សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ Amazon Echo Flex Smart Speaker

ការគាំទ្រសម្រាប់ Echo Flex
ទទួលបានជំនួយក្នុងការប្រើប្រាស់ និងដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅជាមួយ Echo Flex។

ការចាប់ផ្តើម៖

ទាញយកកម្មវិធី Alexa

1. បើកហាងកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។
2. ស្វែងរក កម្មវិធី Amazon Alexa.
3. ជ្រើសរើស ដំឡើង.
4. ជ្រើសរើស បើក ហើយចូលដោយប្រើគណនី Amazon របស់អ្នក។
5. ដំឡើងធាតុក្រាហ្វិក Alexa (ស្រេចចិត្ត) ។

ដំឡើង Echo Flex របស់អ្នក។

1. ដោតឧបករណ៍របស់អ្នកទៅជញ្ជាំង។
2. បើកកម្មវិធី Alexa .
3. បើក ច្រើនទៀត  ហើយជ្រើសរើស បន្ថែមឧបករណ៍.
4. ជ្រើសរើស ក្រុមហ៊ុន Amazon Echoហើយបន្ទាប់មក Echo, Echo Dot, Echo Plus និងច្រើនទៀត.
5. អនុវត្តតាមការណែនាំដើម្បីដំឡើងឧបករណ៍របស់អ្នក។

ដំឡើងគ្រឿងបន្លាស់ Echo Flex របស់អ្នក។

1. ដំឡើង Echo Flex របស់អ្នក។
2. បញ្ចូលគ្រឿងបន្លាស់ដែលត្រូវគ្នារបស់អ្នកទៅក្នុងរន្ធ USB របស់ Echo Flex។

នៅក្នុងកម្មវិធី Alexa ស្វែងរកគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកដោយបើក ឧបករណ៍ ឬនៅក្រោម Echo Flex របស់អ្នក។ ការកំណត់ឧបករណ៍. ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកទេ សូមសាកល្បងនិយាយថា "ឧបករណ៍ស្វែងរក"។

រៀបចំទម្លាប់ Alexa

រៀបចំទម្លាប់ Alexa

1. បើកកម្មវិធី Alexa .
2. បើក ច្រើនទៀត  ហើយជ្រើសរើស ទម្លាប់.
3. ជ្រើសរើស បូក .
4. ជ្រើសរើស នៅពេលរឿងនេះកើតឡើងហើយធ្វើតាមជំហាននៅក្នុងកម្មវិធី ដើម្បីជ្រើសរើសអ្វីដែលចាប់ផ្តើមទម្លាប់របស់អ្នក។
5. ជ្រើសរើស បន្ថែមសកម្មភាពហើយធ្វើតាមជំហាននៅក្នុងកម្មវិធី ដើម្បីជ្រើសរើសសកម្មភាពនៃទម្លាប់របស់អ្នក។
   អ្នកអាចជ្រើសរើសសកម្មភាពច្រើនសម្រាប់ទម្លាប់ដូចគ្នា។
6. ជ្រើសរើស រក្សាទុក.

តើភ្លើងនៅលើឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នកមានន័យដូចម្តេច?

វ៉ាយហ្វាយ និងប៊្លូធូស៖

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ Wi-Fi សម្រាប់ឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នក។

1. បើកកម្មវិធី Alexa .
2. ជ្រើសរើស ឧបករណ៍ .
3. ជ្រើសរើស អេកូ & Alexa.
4. ជ្រើសរើសឧបករណ៍របស់អ្នក។
5. ជ្រើសរើស ផ្លាស់ប្តូរ នៅជាប់ បណ្តាញវ៉ាយហ្វាយ ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅក្នុងកម្មវិធី។

ឧបករណ៍អេកូមានបញ្ហា Wi-Fi

ឧបករណ៍អេកូមិនអាចភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi កំឡុងពេលដំឡើង

ឧបករណ៍អេកូមានបញ្ហាប៊្លូធូស

ផ្គូផ្គងទូរសព្ទ ឬឧបករណ៍បំពងសំឡេងប៊្លូធូសរបស់អ្នកទៅឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នក។

យកឧបករណ៍ប៊្លូធូសដែលបានផ្គូផ្គងចេញពីឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នក។

1. បើកកម្មវិធី Alexa .
2. ជ្រើសរើស ឧបករណ៍ .
3. ជ្រើសរើស អេកូ & Alexa.
4. ជ្រើសរើសឧបករណ៍របស់អ្នក។
5. ជ្រើសរើស ឧបករណ៍ប៊្លូធូស.
6. ជ្រើសរើសឧបករណ៍ដែលអ្នកចង់ដកចេញ ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស ភ្លេចឧបករណ៍. ធ្វើជំហាននេះម្តងទៀតសម្រាប់ឧបករណ៍នីមួយៗដែលអ្នកចង់ដកចេញ។

កម្មវិធី និងផ្នែករឹងឧបករណ៍៖

កំណែកម្មវិធីឧបករណ៍ Alexa

Amazon Echo (ជំនាន់ទី 1)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 669701420

Amazon Echo (ជំនាន់ទី 2)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8289072516

Amazon Echo (ជំនាន់ទី 3)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646532

Amazon Echo (ជំនាន់ទី 4)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646532

អាម៉ាហ្សូន Smart Oven
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 304093220

អាម៉ាហ្សូន Smart Plug
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 205000009

ទែម៉ូស្តាត Amazon Smart
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 16843520

ក្រុមហ៊ុន Amazon Tap
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 663643820

មីក្រូវ៉េវ AmazonBasics
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 212004520

អេកូស្វ័យប្រវត្តិ
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 33882158

Echo Auto (ជំនាន់ទី 2)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 100991435

Echo Buds (ជំនាន់ទី 1)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 318119151

ស្រោមសាក Echo Buds (ជំនាន់ទី 1)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 303830987

Echo Buds (ជំនាន់ទី 2)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 578821692

ស្រោមសាក Echo Buds (ជំនាន់ទី 2)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 571153158

ការភ្ជាប់អេកូ
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 100170020

Echo Dot (ជំនាន់ទី 1)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 669701420

Echo Dot (ជំនាន់ទី 2)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8289072516

Echo Dot (ជំនាន់ទី 3)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖

8624646532
8624646532
Echo Dot (ជំនាន់ទី 4)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646532

Echo Dot (ជំនាន់ទី 5)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646532

Echo Dot Kids Edition (បោះពុម្ពឆ្នាំ 2018)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 649649820

Echo Dot Kids Edition (បោះពុម្ពឆ្នាំ 2019)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 5470237316

Echo Dot (ជំនាន់ទី 4) Kids Edition
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 5470238340

Echo Dot (ជំនាន់ទី 5) កុមារ
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8087719556

Echo Dot (ជំនាន់ទី 3) ជាមួយនាឡិកា
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646532

Echo Dot (ជំនាន់ទី 4) ជាមួយនឹងនាឡិកា
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646532

Echo Dot (ជំនាន់ទី 5) ជាមួយនឹងនាឡិកា
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646532

អេកូ Flex
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646532

ស៊ុមអេកូ (ជំនាន់ទី 1)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 1177303

ស៊ុមអេកូ (ឧត្តមសេនីយ៍ទី ២)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 2281206

ពន្លឺអេកូ
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 101000004

ការបញ្ចូលអេកូ
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646020

តំណភ្ជាប់អេកូ
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8087717252

តំណភ្ជាប់អេកូ Amp
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8087717252

មើលអេកូ
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 642553020

រង្វិលជុំអេកូ
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 1.1.3750.0

Echo Plus (ជំនាន់ទី 1)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 683785720

Echo Plus (ជំនាន់ទី 2)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646020

Echo Show (ជំនាន់ទី១)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 683785820

ការបង្ហាញអេកូ (ជំនាន់ទី ២)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 683785820

Echo Show 5 (ជំនាន់ទី 1)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646532

Echo Show 5 (ជំនាន់ទី 2)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646532

Echo Show 5 (ជំនាន់ទី 2) កុមារ
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 5470238340

Echo Show 8 (ជំនាន់ទី 1)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646532

Echo Show 8 (ជំនាន់ទី 2)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 27012189060

Echo Show 10 (ជំនាន់ទី 3)
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 27012189060

អេកូបង្ហាញ ១៥
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 25703745412

ចំណុចអេកូ
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 683785820

ស្ទូឌីយោអេកូ
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646020

អេកូរង
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 8624646020

នាឡិកាជញ្ជាំងអេកូ
កំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត៖ 102

ពិនិត្យមើលកំណែកម្មវិធីរបស់ឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នក។

1. បើកកម្មវិធី Alexa .
2. ជ្រើសរើស ឧបករណ៍ .
3. ជ្រើសរើស អេកូ & Alexa.
4. ជ្រើសរើសឧបករណ៍របស់អ្នក។
5. ជ្រើសរើស អំពី ដើម្បីមើលកំណែកម្មវិធីរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នក។

និយាយថា "ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតកម្មវិធី" ដើម្បីដំឡើងកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នក។

ប្តូរឈ្មោះឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នក។

1. បើកកម្មវិធី Alexa .
2. ជ្រើសរើស ឧបករណ៍ .
3. ជ្រើសរើស អេកូ & Alexa.
4. ជ្រើសរើសឧបករណ៍របស់អ្នក។
5. ជ្រើសរើស កែឈ្មោះ.

ផ្លាស់ប្តូរ Wake Word នៅលើឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នក។

1. បើកកម្មវិធី Alexa .
2. បើក ឧបករណ៍ .
3. ជ្រើសរើស អេកូ & Alexa ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើសឧបករណ៍របស់អ្នក។
   ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកមានកម្មវិធីរំលឹក ឬទម្លាប់សកម្ម អ្នកប្រហែលជាត្រូវជ្រើសរើសការកំណត់  ដើម្បីចូលទៅកាន់ទំព័រការកំណត់ឧបករណ៍។
4. រមូរក្រោម ទូទៅ ហើយជ្រើសរើស ភ្ញាក់ពាក្យ.
5. ជ្រើសរើសពាក្យភ្ញាក់ពីបញ្ជី ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស OK.

ដោះស្រាយបញ្ហា៖

ការដំឡើងមិនដំណើរការលើឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នកទេ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដំឡើងជាមួយឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នក៖

• ពិនិត្យមើលថាឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ។
• ពិនិត្យមើលថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី Alexa ។
• ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នកឡើងវិញ។
• កំណត់ឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នកឡើងវិញ។

Alexa មិនយល់ ឬឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់អ្នកទេ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នកមិនឆ្លើយតប៖

• ត្រូវប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើអាដាប់ទ័រថាមពលដែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយឧបករណ៍របស់អ្នក។
• ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតសកម្ម។
• ពិនិត្យមើលថាឧបករណ៍របស់អ្នកមិនត្រូវបានបិទ។ សូចនាករពន្លឺគឺពណ៌ក្រហម នៅពេលដែលឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានបិទ។
• សម្រាប់ឧបករណ៍ដែលគ្មានអេក្រង់៖ ចុចគ្រាប់ចុច សកម្មភាព ប៊ូតុងដើម្បីមើលថាតើឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នកឆ្លើយតបឬអត់។
• ដើម្បីប្រាកដថា Alexa ឮអ្នក សូមផ្លាស់ទីឧបករណ៍របស់អ្នកឱ្យឆ្ងាយពីជញ្ជាំង ឧបករណ៍បំពងសំឡេងផ្សេងទៀត ឬសំឡេងរំខានពីផ្ទៃខាងក្រោយ។
• និយាយដោយធម្មជាតិ និងច្បាស់លាស់។
• បកស្រាយសំណួររបស់អ្នកឡើងវិញ ឬធ្វើឱ្យវាកាន់តែជាក់លាក់។ សម្រាប់អតីតampមានទីក្រុងជាច្រើននៅជុំវិញពិភពលោកហៅថា "ប៉ារីស"។ ចង់​ដឹង​អាកាសធាតុ​នៅ​ប៉ារីស​ប្រទេស​បារាំង​និយាយ​ថា​តើ​អាកាសធាតុ​នៅ​ប៉ារីស​បារាំង​យ៉ាងម៉េច​ដែរ?
• សាកល្បងនិយាយថា "តើអ្នកឮខ្ញុំទេ?"
• ដកឧបករណ៍របស់អ្នកចេញ រួចដោតវាចូលវិញ។

ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ដែលបានបើក Alexa របស់អ្នកឡើងវិញ

• ដកឧបករណ៍របស់អ្នក ឬអាដាប់ទ័រថាមពលចេញពីព្រីភ្លើង។ បន្ទាប់មកដោតវាមកវិញ។
• សម្រាប់ឧបករណ៍ដែលមានថ្មចល័ត សូមដក និងបញ្ចូលថ្មឡើងវិញ ដើម្បីចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។

កំណត់ Echo Flex របស់អ្នកឡើងវិញ និងរក្សាការភ្ជាប់ Smart Home របស់អ្នក។

គន្លឹះ៖ មានបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នក? ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញជាមុនសិន ដើម្បីមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហាឬអត់។ គ្រាន់តែដកអាដាប់ទ័រថាមពលចេញពីឧបករណ៍ ឬព្រីភ្លើង រួចដោតវាចូលវិញ។

កំណត់ Echo Flex របស់អ្នកឡើងវិញ

1. ចុចឱ្យជាប់ សកម្មភាព ប៊ូតុងសម្រាប់ 20 វិនាទី។
   LED បញ្ចេញពណ៌ទឹកក្រូច បន្ទាប់មកបិទ។
2. រង់ចាំឱ្យ LED ប្រែទៅជាពណ៌ខៀវ។
   បន្ទាប់មក LED ប្រែទៅជាពណ៌ទឹកក្រូចម្តងទៀត ហើយឧបករណ៍ចូលទៅក្នុងរបៀបដំឡើង។

កំណត់ Echo Flex របស់អ្នកឡើងវិញ

កំណត់ឡើងវិញនូវ Echo Flex របស់អ្នក។

ធ្វើសកម្មភាព៖ ក្រៅពីការលុបឈ្មោះឧបករណ៍របស់អ្នក អ្នកក៏អាចគ្រប់គ្រងមាតិកា Kindle របស់អ្នក និងការកំណត់គណនីផ្សេងទៀតជាច្រើនតាមរយៈ៖ គ្រប់គ្រងខ្លឹមសារ និងឧបករណ៍របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្តល់ឧបករណ៍របស់អ្នកជាអំណោយ ឬចង់ចុះឈ្មោះឧបករណ៍នៅក្រោមគណនីផ្សេង អ្នកនឹងត្រូវលុបឈ្មោះឧបករណ៍ចេញពីគណនីរបស់អ្នក។

ដើម្បីលុបឈ្មោះឧបករណ៍របស់អ្នក៖

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់