ប្រើ Alexa webគេហទំព័រដើម្បីដំឡើង Echo Connect របស់អ្នក។

ប្រើ Echo Connect និងសេវាកម្មទូរសព្ទនៅផ្ទះរបស់អ្នក ដើម្បីធ្វើការហៅទូរសព្ទ និងទទួលទូរសព្ទជាមួយឧបករណ៍ Echo ដែលត្រូវគ្នា។

LEDs នៅលើ Echo Connect របស់អ្នកបង្ហាញស្ថានភាពរបស់ឧបករណ៍។

សុំឱ្យ Alexa ហៅទូរស័ព្ទទៅទំនាក់ទំនង ឬលេខទូរស័ព្ទណាមួយដែលគាំទ្រដោយអ្នកផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទតាមផ្ទះរបស់អ្នក។

ប្រើសំឡេងរបស់អ្នកដើម្បីឆ្លើយ ឬមិនអើពើការហៅទូរសព្ទនៅលើឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នកតាមរយៈ Echo Connect។

ប្រើកម្មវិធី Alexa ដើម្បីបើក ឬបិទសំឡេងរោទ៍ចូលនៅលើឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នក។

ប្រើកម្មវិធី Alexa ដើម្បីបើក ឬបិទសំឡេងរោទ៍ចូលនៅលើឧបករណ៍អេកូរបស់អ្នក។

ប្រើកម្មវិធី Alexa ដើម្បីជ្រើសរើស Alexa Calling ឬ Echo Connect ជាចំណូលចិត្តការហៅចេញតាមលំនាំដើមរបស់អ្នក។

1. បើកកម្មវិធី Alexa .
2. ជ្រើសរើស ឧបករណ៍.
3. ជ្រើសរើស អេកូ & Alexaហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស Echo Connect របស់អ្នក។
4. ជ្រើសរើស ការហៅចេញទៅក្រៅ ហើយជ្រើសរើសការកំណត់ដែលអ្នកពេញចិត្ត។
   • ការហៅចេញក្រៅជាមួយ Alexa Calling - ការហៅទូរសព្ទដែលមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ Alexa Calling ត្រូវបានដាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមរយៈ Echo Connect ដោយប្រើសេវាកម្មទូរស័ព្ទផ្ទះរបស់អ្នក។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលលេខសង្គ្រោះបន្ទាន់ និងលេខអត្រាបុព្វលាភ។
   • ការហៅចេញក្រៅជាមួយ Echo Connect - ការហៅទូរសព្ទទាំងអស់ត្រូវបានដាក់ដោយប្រើប្រាស់សេវាទូរស័ព្ទផ្ទះរបស់អ្នក ហើយលេខទូរស័ព្ទផ្ទះរបស់អ្នកត្រូវបានបង្ហាញជាលេខសម្គាល់អ្នកហៅចូល។ ការហៅទូរសព្ទទាំងនេះគឺអាស្រ័យទៅតាមអត្រាតម្លៃសម្រាប់អ្នកផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទតាមផ្ទះរបស់អ្នក។

ប្រើប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញនៅលើ Echo Connect របស់អ្នក ដើម្បីស្ដារឧបករណ៍ទៅការកំណត់រោងចក្ររបស់វា។

គន្លឹះ៖ មានបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍របស់អ្នក? ចាប់ផ្ដើម​វា​ឡើង​វិញ​ជា​មុន​សិន ដើម្បី​មើល​ថា​តើ​វា​អាច​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​បាន​ឬ​អត់។ ដើម្បីចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ សូមដកអាដាប់ទ័រថាមពលចេញពីផ្នែកខាងក្រោយនៃឧបករណ៍។

1. ប្រើក្ដាប់ក្រដាស (ឬឧបករណ៍ស្រដៀងគ្នា) ដើម្បីចុចឱ្យជាប់ កំណត់ឡើងវិញ ប៊ូតុង។
2. រង់ចាំរហូតដល់ភ្លើងនៅលើឧបករណ៍ភ្លឺ (ប្រហែល 20 វិនាទី)។

អេកូភ្ជាប់កំពុងមានបញ្ហាតំឡើង

Echo Connect របស់អ្នកមិនអាចដាក់ ឬទទួលការហៅទូរសព្ទបានទេ។

• ពិនិត្យមើលថាឧបករណ៍ Echo របស់អ្នកមានថាមពល និងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ។ សាកល្បងនិយាយអ្វីមួយដូចជា "ម៉ោងប៉ុន្មានហើយ?"
• ត្រូវប្រាកដថាខ្សែទូរស័ព្ទត្រូវបានភ្ជាប់ទៅ Echo Connect។
• បញ្ជាក់ថាភ្លើងនៅលើ Echo Connect របស់អ្នកគឺរឹងទាំងអស់។
• ចាប់ផ្តើម Echo Connect របស់អ្នកឡើងវិញដោយដកអាដាប់ទ័រថាមពលចេញពីផ្នែកខាងក្រោយនៃឧបករណ៍ បន្ទាប់មកដោតវាចូលវិញ។
• យកទូរស័ព្ទមួយ ហើយស្តាប់សំឡេងចុចដើម្បីបញ្ជាក់ថាសេវាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកកំពុងដំណើរការ។ ទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ប្រសិនបើមិនមានសម្លេងហៅចេញ ឬអ្នកមិនអាចធ្វើការហៅចេញបានទេ។
• ប្រសិនបើអ្នកកំពុងព្យាយាមហៅទូរសព្ទដោយប្រើឈ្មោះទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក សូមពិនិត្យមើលថាឈ្មោះ និងលេខរបស់ពួកគេត្រឹមត្រូវ។ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនៅក្នុងកម្មវិធី Alexa ឬសៀវភៅអាសយដ្ឋានទូរសព្ទរបស់អ្នក អាស្រ័យលើរបៀបដែលពួកគេត្រូវបានបន្ថែម។
• Echo Connect ហៅទៅលេខទូរសព្ទអាមេរិកដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយប្រើលេខ 1 និងលេខកូដតំបន់។ ប្រសិនបើលេខទូរស័ព្ទទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកមានលេខ 1 នៅពីមុខលេខកូដតំបន់នោះ វាអាចបង្កបញ្ហានៅពេលហៅទូរសព្ទ។
• កំណត់ Echo Connect របស់អ្នកឡើងវិញ។

ប្រសិនបើអ្នកលែងចង់ប្រើឧបករណ៍របស់អ្នកទៀតហើយ អ្នកអាចលុបវាចេញពីគណនី Amazon របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្តល់ឧបករណ៍របស់អ្នកជាអំណោយ ឬចង់ចុះឈ្មោះឧបករណ៍នៅក្រោមគណនីផ្សេង អ្នកនឹងត្រូវលុបឈ្មោះឧបករណ៍ចេញពីគណនីរបស់អ្នក។

ដើម្បីលុបឈ្មោះឧបករណ៍របស់អ្នក៖