Amazon Basics Smart Light Switch និង Dimmer សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់

Amazon Basics Smart Light Switch និង Dimmer

ការណែនាំនេះផ្តល់នូវគន្លឹះដោះស្រាយបញ្ហាសម្រាប់ Amazon Basics Smart Switch និង Dimmer ។ ព័ត៌មានអំពីសុវត្ថិភាព និងការដំឡើងផលិតផលបន្ថែមត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅលើអ៊ីនធឺណិត ដែលមានទីតាំងនៅលើប៊ូតុងឆ្លាតវៃ Amazon Basics ឬទំព័រព័ត៌មានលម្អិតអំពីផលិតផល dimmer រួមទាំងវីដេអូដំឡើង សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ និងការណែនាំអំពីការចាប់ផ្តើមរហ័ស។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយបន្ថែម សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំដោយការហៅទូរស័ព្ទ +1 ៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤ ឬចាប់ផ្តើមជជែកនៅទីនេះ៖ https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us

មាតិកា លាក់

1 ការចាប់ផ្តើម

2 ការកំណត់ និងមុខងារឧបករណ៍

ការចាប់ផ្តើម

សំណួរ៖ តើខ្ញុំត្រូវដំឡើងកុងតាក់ឆ្លាតវៃ Amazon Basics ដោយរបៀបណា?
A: អនុវត្តតាមវីដេអូដំឡើង និងសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីបញ្ចប់ការដំឡើង។ នៅពេលដែលឧបករណ៍ត្រូវបានដំឡើងដោយជោគជ័យ ភ្លើងសញ្ញា LED នឹងភ្លឹបភ្លែតៗពណ៌បៃតង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដអំពីជំហានណាមួយក្នុងដំណើរការដំឡើង សូមពិគ្រោះជាមួយអគ្គិសនីដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ។

សំណួរ: តើខ្ញុំត្រូវការខ្សភ្លើងអព្យាក្រឹតទេ?
A: បាទ/ចាស ខ្សែភ្លើងអព្យាក្រឹតត្រូវបានទាមទារ។ ប្រសិនបើអ្នកជាម្ចាស់ផ្ទះដែលសាងសង់មុនឆ្នាំ 1978 ឬមិនប្រាកដថាអ្នកមានខ្សែភ្លើងអព្យាក្រឹតទេ សូមពិគ្រោះជាមួយអគ្គិសនីដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ។

សំណួរ៖ តើខ្ញុំតំឡើងកុងតាក់ឆ្លាតវៃ Amazon Basics ជាមួយកម្មវិធី Alexa របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
A: នៅពេលដែលឧបករណ៍ត្រូវបានដំឡើង ហើយភ្លើងសញ្ញា LED លោតពណ៌បៃតង អ្នកអាចបញ្ចប់ដំណើរការដំឡើងដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ៖ 1. ទាញយកកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី Alexa 2. បើកកម្មវិធី Alexa ហើយចុចលើរូបតំណាង “ច្រើនទៀត” នៅលើ ផ្នែកខាងស្តាំខាងក្រោមនៃអេក្រង់ 3. ចុច “បន្ថែមឧបករណ៍” 4. ជ្រើសរើស “Switch” – “Amazon Basics” ហើយជ្រើសរើសកុងតាក់ដែលត្រូវគ្នា 5. ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់។ កម្មវិធីអាចជម្រុញឱ្យអ្នកស្កែនបាកូដ 2D ដែលមានទីតាំងនៅទំព័រខាងក្រោយនៃ Quick Start Guide ឬនៅលើកុងតាក់ ដោយប្រើកាមេរ៉ាចល័តរបស់អ្នក។

ការកំណត់ និងមុខងារឧបករណ៍

សំណួរ: តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងកុងតាក់តែមួយបង្គោល កុងតាក់តែមួយបង្គោល កុងតាក់ 3 ផ្លូវ និង ឌីមម័រ 3 ផ្លូវ?
A: ខាងក្រោមនេះគឺជាភាពខុសគ្នាសំខាន់ៗរវាងជម្រើសប្តូរនីមួយៗ៖

កុងតាក់តែមួយបង្គោលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបើក/បិទពន្លឺពីទីតាំងមួយ។

កុងតាក់ dimmer-pole-pole តែមួយត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបើក/បិទពន្លឺ និងកែតម្រូវពន្លឺនៃពន្លឺពីទីតាំងមួយ
កុងតាក់ 3 ផ្លូវត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបើក/បិទភ្លើងពីទីតាំងពីរផ្សេងគ្នា (ឧទាហរណ៍ ជាន់លើ និងជាន់ក្រោម)

កុងតាក់ 3 ផ្លូវត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបើក/បិទពន្លឺ និងកែតម្រូវពន្លឺនៃពន្លឺពីទីតាំងពីរផ្សេងគ្នា (ឧទាហរណ៍ ជាន់លើ និងជាន់ក្រោម)

សំណួរ៖ តើភ្លើងសញ្ញា LED នៅលើកុងតាក់ឆ្លាតវៃ Amazon Basics មានន័យដូចម្តេច?
A: មានគំរូពន្លឺចំនួន 5 ដែលបង្ហាញដូចខាងក្រោម៖

ការភ្លឹបភ្លែតៗពណ៌បៃតង៖ ឧបករណ៍រួចរាល់សម្រាប់ការដំឡើង ឬការដំឡើងកំពុងដំណើរការ
Amber៖ ឧបករណ៍ត្រូវបានភ្ជាប់ ហើយភ្លើងត្រូវបានបិទ

ការភ្លឹបភ្លែតៗពណ៌ក្រហម៖ គ្មានការតភ្ជាប់បណ្តាញ
ក្រហមរឹង៖ ការដំឡើងបានអស់ពេលហើយ។
ការភ្លឹបភ្លែតៗពណ៌បៃតង និងក្រហម៖ ការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រកំពុងដំណើរការ។ LED ភ្លឹបភ្លែតៗពណ៌បៃតង នៅពេលដែលការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្របានបញ្ចប់

សំណួរ៖ តើខ្ញុំបង្កើតទម្លាប់ Alexa យ៉ាងដូចម្តេច?
A: អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីបង្កើតទម្លាប់ផ្ទាល់ខ្លួន៖

បើកកម្មវិធី Alexa
បើក "ច្រើនទៀត" ហើយជ្រើសរើស "ទម្លាប់"
ជ្រើសរើស "បូក"
ជ្រើសរើស "នៅពេលដែលវាកើតឡើង" ហើយធ្វើតាមជំហានដើម្បីជ្រើសរើសអ្វីដែលចាប់ផ្តើមទម្លាប់របស់អ្នក។
ជ្រើសរើស "បន្ថែមសកម្មភាព" ហើយធ្វើតាមជំហានដើម្បីជ្រើសរើសសកម្មភាពនៃទម្លាប់របស់អ្នក។ អ្នកអាចជ្រើសរើសសកម្មភាពជាច្រើនសម្រាប់ទម្លាប់ដូចគ្នា 6. ជ្រើសរើស “រក្សាទុក”

ព័ត៌មានបន្ថែម Alexa Routines៖ https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=G2PYLKJN3XVZ55EQ

ការដោះស្រាយបញ្ហា

សំណួរ៖ តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំមិនអាចបើកការប្ដូរឆ្លាតវៃ Amazon Basics ដោយដៃ?
A: ប្រសិនបើកុងតាក់មិនឆ្លើយតបនៅពេលចុចកុងតាក់រាងកាយ៖

ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្ដារថាមពលទៅកុងតាក់នៅឧបករណ៍បំបែកសៀគ្វី

ត្រូវប្រាកដថាកុងតាក់មានខ្សែត្រឹមត្រូវ; ពិគ្រោះជាមួយអ្នកជំនាញអគ្គិសនីដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរបន្ថែម

សំណួរ៖ តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើ Alexa មិនអាចរកឃើញកុងតាក់ឆ្លាតវៃ Amazon Basics របស់ខ្ញុំ LED ភ្លឹបភ្លែតៗ ឬឧបករណ៍ឈប់ដំណើរការ?
A: ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការរកឃើញភាគច្រើន សូមសាកល្បងជំហានទាំងនេះ៖

ពិនិត្យមើលថាឧបករណ៍ដែលបើក Alexa របស់អ្នក និងកម្មវិធី Alexa មានកំណែកម្មវិធីចុងក្រោយបង្អស់
ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍ដែលបើក Alexa និងកុងតាក់របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ដូចគ្នា។

ពិនិត្យមើលថាឧបករណ៍ដែលបានផ្គូផ្គងរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងចម្ងាយ 30 ហ្វីត (9 ម៉ែត្រ) នៃកុងតាក់របស់អ្នក។
កំណត់កុងតាក់ឆ្លាតវៃរបស់អ្នកឡើងវិញ៖ ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងបិទ/បើករយៈពេល 10 វិនាទី។ លែងកុងតាក់ នៅពេលដែលអ្នកឃើញសូចនាករស្ថានភាពភ្លឹបភ្លែតៗពណ៌បៃតង និងក្រហម។ នៅពេលដែលសូចនាករភ្លឹបភ្លែតៗពណ៌បៃតង ការកំណត់ឡើងវិញត្រូវបានបញ្ចប់ ហើយកុងតាក់រួចរាល់ក្នុងការដំឡើង

សំណួរ៖ តើខ្ញុំអាចស្វែងរកបាកូដនៅឯណា?
A: អ្នកអាចរកឃើញរបារកូដនៅជ្រុងកំពូលឆ្វេងនៃកុងតាក់ឆ្លាតវៃ ឬក្នុងការណែនាំចាប់ផ្ដើមរហ័សដែលមានក្នុងប្រអប់។ សូមកុំស្កែនបាកូដនៅលើប្រអប់។

សំណួរ៖ តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំមិនមានបាកូដ ឬការដំឡើងបាកូដបរាជ័យ?
ចម្លើយ៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនមាន Barcode ឬការដំឡើង Barcode បានបរាជ័យទេ សូមសាកល្បងដំឡើងការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់៖

ជ្រើសរើស "មិនមានបាកូដទេ?"
ចុចប៊ូតុងថាមពលនៃកុងតាក់របស់អ្នកឱ្យជាប់រហូតទាល់តែអំពូល LED នៅខាងមុខភ្លឹបភ្លែតៗពណ៌បៃតង និងក្រហម
ចុច "បន្ទាប់" ដើម្បីបន្តការដំឡើងរបស់អ្នក។

សំណួរ៖ តើខ្ញុំត្រូវលុបការផ្លាស់ប្តូរឆ្លាតវៃ Amazon Basics ចេញពីកម្មវិធី Alexa ដោយរបៀបណា?
A: អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីលុបការប្ដូរចេញពីកម្មវិធី Alexa របស់អ្នក៖

បើកកម្មវិធី Alexa
ជ្រើសរើស“ ឧបករណ៍”
ជ្រើសរើសកុងតាក់ដែលអ្នកចង់ដកចេញ
នៅពេលដែលអ្នកបានជ្រើសរើសឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលអ្នកចង់ដកចេញ សូមជ្រើសរើស "ការកំណត់"
ជ្រើសរើស "ធុងសំរាម"; អ្នកបានដកកុងតាក់ចេញពីកម្មវិធី Alexa របស់អ្នកដោយជោគជ័យ

ចំណាំ៖ បន្ទាប់ពីដកឧបករណ៍ផ្ទះឆ្លាតវៃចេញ អ្នកប្រហែលជាត្រូវកំណត់ឧបករណ៍ឡើងវិញពីរោងចក្រ មុនពេលដែលវាអាចភ្ជាប់ទៅមជ្ឈមណ្ឌលផ្ទះឆ្លាតវៃបាន។

ព័ត៌មានបន្ថែម
លុបឧបករណ៍ Smart Home ចេញពី Alexa៖ https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GH7J6YW8GMWE7BZY&ref_=hp_GJJFZVX42Y9RRJH8_c_Remove-Smart-Home-Devices-from

សំណួរ៖ តើខ្ញុំត្រូវកំណត់កុងតាក់ឆ្លាតវៃ Amazon Basics របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា?
A: ដើម្បីកំណត់កុងតាក់របស់អ្នកឡើងវិញ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

ចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងបិទ / បើករយៈពេល 10 វិនាទី
លែងកុងតាក់នៅពេលអ្នកឃើញសូចនាករស្ថានភាពភ្លឹបភ្លែតៗពណ៌បៃតង និងក្រហម
នៅពេលដែលសូចនាករភ្លឹបភ្លែតៗពណ៌បៃតង ការកំណត់ឡើងវិញត្រូវបានបញ្ចប់ ហើយកុងតាក់រួចរាល់ក្នុងការដំឡើង
នៅពេលរួចរាល់ សូមអនុវត្តតាមការណែនាំអំពីការដំឡើង (មានទីតាំងនៅផ្នែកទី 1។ ការចាប់ផ្តើម)