ឥរិយាបថនេះត្រូវបានរំពឹងទុក។ គ្រាប់ចុច “U” និង “O” ទ្វេដងជាសូចនាករសម្រាប់របៀបលេងហ្គេម និង Scroll Lock រៀងគ្នា។ នៅពេលភ្ជាប់ពាក្យ គ្រាប់ចុច "U" និង "O" ភ្លឺឡើងពណ៌ស។ ចុច fn + U និង fn + O ដើម្បីបិទភ្លើងសញ្ញា និងស្ដារផលប៉ះពាល់ Chroma ទៅកាន់គ្រាប់ចុច។

ត្រូវប្រាកដថារន្ធ USB មិនស្ថិតនៅក្នុងរបៀប hibernation ។

1. ចូលទៅកាន់កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍វីនដូហើយចុចព្រួញនៅជាប់នឹង "ឧបករណ៍បញ្ជារថយន្តក្រុងស៊េរីសេនសឺរ" ។
2. ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើ Root Hub ណាមួយ ហើយជ្រើសរើស "Properties" ។

   

3. ចុចផ្ទាំង "ការគ្រប់គ្រងថាមពល" ហើយត្រូវប្រាកដថា "អនុញ្ញាតឱ្យកុំព្យូទ័របិទឧបករណ៍នេះដើម្បីសន្សំថាមពល" ត្រូវបានគូស។

   

4. បន្តធ្វើដូចនេះនៅក្រោម Root Hub នីមួយៗ។

ប្រសិនបើក្តារចុចរបស់អ្នកវាយបញ្ចូលកូនសោរឬមិនបានចុះឈ្មោះបញ្ចូលនៅពេលចុចវាអាចបណ្តាលមកពីការប្តូរកំហុសរឺកម្មវិធីបង្កប់កម្មវិធីបញ្ជារឺបញ្ហាផ្នែករឹង។ នេះក៏អាចមកពីឧបករណ៍នេះស្ថិតនៅក្នុង“ របៀបសាកល្បង” ។

ដើម្បីដោះស្រាយសូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម។

1. ធានាថាកម្មវិធីបញ្ជាក្តារចុចរបស់ Razer របស់អ្នកទាន់សម័យ។
2. ត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធី Razer Synapse របស់អ្នកទាន់សម័យហើយ។
   1. សម្រាប់ការធ្វើឡើងវិញ ៣ សូមយោង តើខ្ញុំពិនិត្យដោយដៃយ៉ាងដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានបច្ចុប្បន្នភាពនៅលើ Razer Synapse 3?
3. ធានាថាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទាន់សម័យហើយ។
4. ពិនិត្យមើលថាតើក្តារចុចស្អាតហើយមិនមានភាពកខ្វក់និងសំណល់ផ្សេងទៀត។ អ្នកអាចប្រើក្រណាត់ទន់ស្អាត (និយមប្រើក្រណាត់មីក្រូហ្វីល) និងខ្យល់ដែលបានបង្ហាប់ដើម្បីសម្អាតក្តារចុចឬបន្ទះប៉ះ។
5. ត្រូវប្រាកដថាក្តារចុចត្រូវបានដោតភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅនឹងកុំព្យួទ័រហើយមិនមែននៅលើមជ្ឈមណ្ឌលយូអេសប៊ីទេ។ ប្រសិនបើវាបានដោតដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងកុំព្យូទ័រសូមសាកល្បងប្រើរន្ធយូអេសប៊ីផ្សេង។
   1. សម្រាប់ក្តារចុច Razer ដែលមានភ្ជាប់យូអេសប៊ីចំនួនពីរត្រូវប្រាកដថាខ្សែទាំងពីរត្រូវបានដោតភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅនឹងកុំព្យូទ័រ។
   2. សម្រាប់កុំព្យូទ័រលើតុយើងសូមណែនាំឱ្យប្រើរន្ធយូអេសប៊ីនៅខាងក្រោយអង្គភាពប្រព័ន្ធ។
6. ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍របស់អ្នកមិនស្ថិតនៅក្នុង“ របៀបសាកល្បង” ។ នេះអនុវត្តតែចំពោះម៉ូដែលជាក់លាក់ប៉ុណ្ណោះហើយនៅពេលគ្រាប់ចុចទាំងអស់មិនដំណើរការ។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមសូមមើល ក្តារចុចរបស់ខ្ញុំភ្លឺប៉ុន្តែមិនមានការឆ្លើយតបពីគ្រាប់ចុចទេ.
7. បិទដំណើរការ Razer Synapse ពីកុំព្យូទ័រដើម្បីបំបែកឧបករណ៍ចេញពីបញ្ហាកម្មវិធីបន្ទាប់មកសាកល្បងឧបករណ៍។
   1. ប្រសិនបើឧបករណ៍នេះដំណើរការជាមួយ Synapse ត្រូវបានបិទបញ្ហាអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាផ្នែកទន់។ អ្នកអាចជ្រើសរើសធ្វើអនាម័យ ការដំឡើងរបស់ Synapse.
8. ប្រសិនបើអាចធ្វើបានសូមសាកល្បងឧបករណ៍នៅលើកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀតដោយមិនចាំបាច់ធ្វើវេន។
   1. ប្រសិនបើឧបករណ៍ដំណើរការដោយគ្មានដំឡើងកម្មវិធី Synapse បញ្ហាអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាផ្នែកទន់។ អ្នកអាចជ្រើសរើសធ្វើអនាម័យ ការដំឡើងរបស់ Synapse.

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងមានបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍ Razer នៅក្នុងកម្មវិធីសូមសាកល្បងឧបករណ៍នៅក្នុងកម្មវិធីផ្សេងទៀតដើម្បីបញ្ជាក់ថាតើបញ្ហានោះជាក់លាក់ចំពោះកម្មវិធីនោះទេ។ ប្រសិនបើឧបករណ៍ Razer ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវនៅក្នុងកម្មវិធីមួយផ្សេងទៀតនោះកម្មវិធីទំនងជាមូលហេតុនៃបញ្ហានេះ។