យើងបានកំណត់ករណីមួយចំនួនដែលឧបករណ៍មិនត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងកម្មវិធី Logitech Options ឬជាកន្លែងដែលឧបករណ៍មិនអាចទទួលស្គាល់ការប្ដូរតាមបំណងដែលបានធ្វើឡើងនៅក្នុងកម្មវិធីជម្រើស (ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឧបករណ៍ដំណើរការក្នុងទម្រង់ក្រៅប្រអប់ដោយមិនមានការប្ដូរតាមបំណង)។
ភាគច្រើនវាកើតឡើងនៅពេលដែល macOS ត្រូវបានដំឡើងកំណែពី Mojave ទៅ Catalina/BigSur ឬនៅពេលដែលកំណែបណ្តោះអាសន្ននៃ macOS ត្រូវបានចេញផ្សាយ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា អ្នកអាចបើកការអនុញ្ញាតដោយដៃ។ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីលុបការអនុញ្ញាតដែលមានស្រាប់ ហើយបន្ទាប់មកបន្ថែមការអនុញ្ញាត។ បន្ទាប់មកអ្នកគួរតែចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធឡើងវិញ ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យការផ្លាស់ប្តូរមានប្រសិទ្ធភាព។
- លុបការអនុញ្ញាតដែលមានស្រាប់
- បន្ថែមការអនុញ្ញាត

ក្រុមហ៊ុន Apple បានប្រកាសពីការអាប់ដេតនាពេលខាងមុខ macOS 11 (Big Sur) ដែលនឹងត្រូវចេញផ្សាយនៅរដូវស្លឹកឈើជ្រុះឆ្នាំ 2020 ។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ Logitech Options ឬ Logitech Control Center (LCC) នៅលើ macOS អ្នកប្រហែលជាឃើញសារដែលផ្នែកបន្ថែមប្រព័ន្ធចាស់ដែលបានចុះហត្ថលេខាដោយ Logitech Inc. នឹងមិនឆបគ្នាជាមួយកំណែអនាគតរបស់ macOS ហើយណែនាំឱ្យទាក់ទងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍សម្រាប់ការគាំទ្រ។ Apple ផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីសារនេះនៅទីនេះ៖ អំពីការពង្រីកប្រព័ន្ធចាស់.

Logitech ដឹងពីបញ្ហានេះ ហើយយើងកំពុងធ្វើការលើការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Options និងកម្មវិធី LCC ដើម្បីធានាថាយើងគោរពតាមការណែនាំរបស់ Apple និងក៏ដើម្បីជួយ Apple កែលម្អសុវត្ថិភាព និងភាពជឿជាក់របស់វា។
សារផ្នែកបន្ថែមប្រព័ន្ធកេរ្តិ៍ដំណែលនឹងត្រូវបានបង្ហាញជាលើកដំបូងដែល Logitech Options ឬ LCC ផ្ទុក ហើយម្តងទៀតតាមកាលកំណត់ ខណៈពេលដែលពួកគេនៅតែដំឡើង និងកំពុងប្រើប្រាស់ ហើយរហូតទាល់តែយើងចេញផ្សាយកំណែថ្មីនៃ Options និង LCC។ យើងមិនទាន់មានកាលបរិច្ឆេទចេញផ្សាយនៅឡើយទេ ប៉ុន្តែអ្នកអាចពិនិត្យមើលការទាញយកចុងក្រោយបំផុត។ នៅទីនេះ.
ចំណាំ៖ Logitech Options និង LCC នឹងបន្តដំណើរការដូចធម្មតាបន្ទាប់ពីអ្នកចុច OK.

ការធ្វើតេស្តដំបូងជាមួយ Windows 8.1 Consumer Preview កំណែបង្ហាញពីបញ្ហារមូរជាមួយកម្មវិធី IE11 និង Windows 8 ក៏ដូចជានៅលើអេក្រង់ Windows Start ខ្លួនវាផ្ទាល់៖
- ការរមូរពីមធ្យមទៅលឿនអាចមិនឆ្លើយតបរហូតដល់អ្នកឈប់រមូរ។ បន្ទាប់​មក ទំព័រ​នឹង​លោត​ទៅ​ឆ្ងាយ​ជា​ធម្មតា​ទៅ​ខាង​ដើម​ឬ​ចុង។
យើងកំពុងធ្វើការជាមួយ Microsoft ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
ជាដំណោះស្រាយមួយ អ្នកអាចកែប្រែការកំណត់រមូររបស់អ្នកនៅក្នុង IE11។ នេះជារបៀប៖
1. បើកដំណើរការ IE11 ។
2. បើក Internet Options ហើយជ្រើសរើស កម្រិតខ្ពស់ ផ្ទាំង។
3. នៅក្នុង ការរុករក ផ្នែក, ជម្រះ "ប្រើការរមូរដោយរលូន" ។

4. នៅក្នុង សន្តិសុខ ផ្នែក សម្អាត "បើករបៀបការពារដែលប្រសើរឡើង" ហើយបន្ទាប់មកចុច OK.
សំខាន់៖  បិទមុខងារការពារដែលប្រសើរឡើង ធ្វើឱ្យខូចការកំណត់សុវត្ថិភាពនៅក្នុង IE11។ សូមពិចារណាចំណុចនេះ មុនពេលអ្នកធ្វើការផ្លាស់ប្តូរនេះ។
5. ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដែលឧបករណ៍ Logitech របស់អ្នកត្រូវការសម្អាត យើងមានការណែនាំមួយចំនួន៖

មុនពេលអ្នកសម្អាត
- ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកមានខ្សែ សូមដកឧបករណ៍របស់អ្នកចេញពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកជាមុនសិន។
- ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកមានថ្មដែលអាចជំនួសបានដោយអ្នកប្រើប្រាស់ សូមដកថ្មចេញ។
- ត្រូវប្រាកដថាបិទឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មករង់ចាំ 5-10 វិនាទី មុនពេលចាប់ផ្តើមសម្អាត។
- កុំដាក់វត្ថុរាវលាងសម្អាតដោយផ្ទាល់នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
- សម្រាប់ឧបករណ៍ដែលមិនជ្រាបទឹក សូមរក្សាសំណើមឱ្យតិចបំផុត និងជៀសវាងការហូរ ឬជ្រាបចូលទៅក្នុងឧបករណ៍
– នៅពេល​ប្រើ​ថ្នាំ​បាញ់​សម្អាត សូម​បាញ់​ក្រណាត់ ហើយ​ជូត — កុំ​បាញ់​ឧបករណ៍​ដោយ​ផ្ទាល់។ កុំ​ដាក់​ទឹក​ឧបករណ៍​ក្នុង​វត្ថុ​រាវ ការ​សម្អាត ឬ​បើ​មិន​ដូច្នេះ​ទេ​។
- កុំប្រើសារធាតុ bleach, acetone / ថ្នាំលាបក្រចក, សារធាតុរំលាយខ្លាំង, ឬសារធាតុសំណឹក។

ការសម្អាតក្តារចុច
– ដើម្បី​សម្អាត​សោ សូម​ប្រើ​ទឹក​ម៉ាស៊ីន​ធម្មតា​ដើម្បី​ផ្តល់​សំណើម​ដល់​ក្រណាត់​ទន់ៗ​ដែល​គ្មាន​ជាតិ​សរសៃ ហើយ​ជូត​សោ​ថ្នមៗ។
- ប្រើខ្យល់ដែលបានបង្ហាប់ដើម្បីយកកំទេចកំទី និងធូលីដែលរលុងរវាងសោ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានខ្យល់បង្ហាប់ទេ អ្នកក៏អាចប្រើខ្យល់ត្រជាក់ពីម៉ាស៊ីនសម្ងួតសក់ផងដែរ។
- អ្នកក៏អាចប្រើក្រដាសជូតសម្អាតមេរោគដែលគ្មានក្លិនក្រអូប ក្រណាត់សើមប្រឆាំងនឹងបាក់តេរី ក្រដាសជូតសម្អាតគ្រឿងសម្អាង ឬក្រដាសជូតមាត់ដែលមានជាតិអាល់កុលតិចជាង 25%។
- កុំប្រើសារធាតុ bleach, acetone / ថ្នាំលាបក្រចក, សារធាតុរំលាយខ្លាំង, ឬសារធាតុសំណឹក។

ការសម្អាតកណ្តុរ ឬឧបករណ៍បង្ហាញ
– ប្រើ​ទឹក​ម៉ាស៊ីន​ដើម្បី​ផ្តល់​សំណើម​ដល់​ក្រណាត់​ទន់ៗ​ដែល​គ្មាន​ជាតិ​សរសៃ ហើយ​ជូត​ឧបករណ៍​នោះ​ថ្នមៗ។
– ប្រើ​ឧបករណ៍​សម្អាត​កែវ​ដើម្បី​សម្ងួត​ក្រណាត់​ទន់ៗ​ដែល​គ្មាន​ជាតិ​សរសៃ​សើម​បន្តិច ហើយ​ជូត​ឧបករណ៍​របស់​អ្នក​ថ្នមៗ។
- អ្នកក៏អាចប្រើក្រដាសជូតសម្អាតមេរោគដែលគ្មានក្លិនក្រអូប ក្រណាត់សើមប្រឆាំងនឹងបាក់តេរី ក្រដាសជូតសម្អាតគ្រឿងសម្អាង ឬក្រដាសជូតមាត់ដែលមានជាតិអាល់កុលតិចជាង 25%។
- កុំប្រើសារធាតុ bleach, acetone / ថ្នាំលាបក្រចក, សារធាតុរំលាយខ្លាំង, ឬសារធាតុសំណឹក។

ការសម្អាតកាស
- ផ្នែកផ្លាស្ទិច (ខ្សែកក្បាល មីក្រូហ្វូម ជាដើម)៖ វាត្រូវបានណែនាំអោយប្រើក្រដាសជូតសម្អាតមេរោគដែលគ្មានក្លិនក្រអូប កន្សែងសើមប្រឆាំងនឹងបាក់តេរី គ្មានក្លិន ក្រដាសជូតសម្អាតគ្រឿងសម្អាង ឬក្រដាសជូតមាត់ដែលមានជាតិអាល់កុលតិចជាង 25%។
- ក្រដាសត្រចៀកត្រចៀកកាំ៖ វាត្រូវបានណែនាំអោយប្រើក្រដាសជូតមាត់ដែលមិនមានក្លិនក្រអូប កន្សែងសើមដែលមិនមានក្លិនប្រឆាំងនឹងបាក់តេរី ឬក្រដាសជូតសម្អាតគ្រឿងសម្អាង។ ក្រដាសជូតមាត់មានជាតិអាល់កុលអាចប្រើប្រាស់បានតាមកម្រិតកំណត់។
– សម្រាប់​ខ្សែ​ដែល​មាន​ខ្សែ៖ វាត្រូវបាន​ណែនាំ​ឱ្យ​ប្រើ​កន្សែងសើម​ដែល​មាន​ជាតិ​បាក់តេរី។ នៅពេលជូតខ្សែ និងខ្សែ សូមចាប់ខ្សែពាក់កណ្តាលផ្លូវ ហើយទាញឆ្ពោះទៅរកផលិតផល។ កុំទាញខ្សែចេញដោយបង្ខំពីផលិតផល ឬឆ្ងាយពីកុំព្យូទ័រ។
- កុំប្រើសារធាតុ bleach, acetone / ថ្នាំលាបក្រចក, សារធាតុរំលាយខ្លាំង, ឬសារធាតុសំណឹក។

ការសម្អាត Webកាមេរ៉ា
– ប្រើ​ទឹក​ម៉ាស៊ីន​ដើម្បី​ផ្តល់​សំណើម​ដល់​ក្រណាត់​ទន់ៗ​ដែល​គ្មាន​ជាតិ​សរសៃ ហើយ​ជូត​ឧបករណ៍​នោះ​ថ្នមៗ។
– ប្រើ​ឧបករណ៍​សម្អាត​កែវ​ដើម្បី​ជូត​ក្រណាត់​ទន់ៗ​ដែល​គ្មាន​ជាតិ​សរសៃ​សើម​តិចៗ ហើយ​ជូត​ថ្នមៗ webកែវថត។
- កុំប្រើសារធាតុ bleach, acetone / ថ្នាំលាបក្រចក, សារធាតុរំលាយខ្លាំង, ឬសារធាតុសំណឹក។

ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកនៅតែមិនស្អាត
- ក្នុងករណីភាគច្រើន អ្នកអាចប្រើជាតិអាល់កុល isopropyl (អាល់កុលជូត) ឬជូតសម្អាតបាក់តេរីដែលមិនមានក្លិនក្រអូប ហើយដាក់សម្ពាធបន្ថែមទៀតនៅពេលសម្អាត។ មុនពេលប្រើអាល់កុលជូត ឬជូត យើងស្នើឱ្យអ្នកសាកល្បងវាជាមុនសិន នៅកន្លែងដែលមិនច្បាស់ ដើម្បីប្រាកដថាវាមិនធ្វើឱ្យខូចពណ៌ ឬលុបការបោះពុម្ពណាមួយនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
- ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចសម្អាតឧបករណ៍របស់អ្នកបានទេ សូមពិចារណា ទាក់ទងមកយើង.

COVID 19
-Logitech លើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យធ្វើអនាម័យផលិតផលរបស់ពួកគេឱ្យបានត្រឹមត្រូវស្របតាមការណែនាំដែលដាក់ចេញដោយ អង្គការសុខភាពពិភពលោក និង មជ្ឈមណ្ឌលគ្រប់គ្រងជំងឺ ការណែនាំ។

SetPoint កំណែ 6.50 និងក្រោយនេះរួមបញ្ចូលកម្មវិធីជំនួយរមូររលូនសម្រាប់ Google Chrome និង Internet Explorer ។ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយនឹងការរមូរខុសប្រក្រតី សូមដំឡើងកំណែទៅ SetPoint 6.52 ឬថ្មីជាងនេះ ដែលធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការរមូរសម្រាប់កម្មវិធីរុករកទាំងនេះ។
បន្ទាប់ពីដំឡើងកំណែទៅ SetPoint កំណែ 6.52 ឬខ្ពស់ជាងនេះ អ្នកនៅតែអាចជួបប្រទះការរមូរខុសប្រក្រតីលើបុគ្គល web គេហទំព័រ ឬទំព័រដែលអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាខុសគ្នា។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកម្មវិធីអេក្រង់ចាប់ផ្តើមនៅក្នុង Windows 8 វាក៏អាចទៅរួចដែលថាកម្មវិធីដែលអ្នកកំពុងប្រើមិនអាចបកស្រាយបានត្រឹមត្រូវអំពីមុខងាររមូរដោយរលូន។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកក៏អាចបិទកម្មវិធីជំនួយការរមូរដោយរលូន SetPoint ផងដែរ។
- Google Chrome
– Internet Explorer
- Windows 8 ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអេក្រង់
ចំណាំ៖ អ្នកអាចបិទកម្មវិធីជំនួយ SetPoint សម្រាប់កម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិត និង Chrome ជាលក្ខណៈបុគ្គល ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកបិទការរមូរដោយរលូននៅក្នុង SetPoint វានឹងត្រូវបានបិទសម្រាប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាង៖ Chrome, Internet Explorer និង Windows 8 កម្មវិធីអេក្រង់ចាប់ផ្តើម។

ដើម្បីបិទកម្មវិធីជំនួយការរមូរដោយរលូន Logitech SetPoint សម្រាប់ Google Chrome៖
1. បើកដំណើរការ Chrome ។
2. ចុចរូបតំណាងនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ ហើយជ្រើសរើស ការកំណត់.

3. ជ្រើសរើស ផ្នែកបន្ថែម > Logitech SetPoint និងច្បាស់ បានបើក.

ចំណាំ៖ ដើម្បីបើកដំណើរការកម្មវិធីជំនួយរមូរដោយរលូន សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងលើ ហើយក្នុងជំហានទី 3 ចុច បើក.
4. បិទ និងបើកកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកឡើងវិញដើម្បីឱ្យការកំណត់មានប្រសិទ្ធភាព។

ដើម្បីបិទកម្មវិធីជំនួយការរមូរដោយរលូន Logitech SetPoint សម្រាប់ Internet Explorer៖
1. ជ្រើសរើស ផ្ទាំងបញ្ជា > បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត > ជម្រើសអ៊ីនធឺណិត.
2. នៅលើ កម្មវិធី ផ្ទាំង ចុច គ្រប់គ្រងកម្មវិធីបន្ថែម.

3. ជ្រើសរើស Logitech SetPoint ហើយបន្ទាប់មកចុច បិទ.
ចំណាំ៖ ប្រសិនបើកម្មវិធីជំនួយបច្ចុប្បន្នត្រូវបានបិទ ដំណើរការ បើក ប៊ូតុងនឹងបង្ហាញជំនួសវិញ។

4. ចុច បិទ ដើម្បីបិទប្រអប់។
ចំណាំ៖ ដើម្បីបើកដំណើរការកម្មវិធីជំនួយរមូរដោយរលូន សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងលើ ហើយក្នុងជំហានទី 4 ចុច បើក.
5. បិទ និងបើកកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកឡើងវិញដើម្បីឱ្យការកំណត់មានប្រសិទ្ធភាព។

ប្រសិនបើការរមូរលឿនពេក ឬយឺតពេកជាមួយនឹងកម្មវិធីអេក្រង់ចាប់ផ្តើម Windows 8 របស់អ្នក សូមសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖
- ប្រសិនបើកណ្ដុររបស់អ្នកមានមុខងារ Scroll Left និង Scroll Right សូមប្រើវាជំនួសឱ្យ Scroll Wheel។
- បិទការរមូរដោយរលូនក្នុង SetPoint៖
1. ចាប់ផ្ដើម SetPoint ដោយចុចលើរូបតំណាង SetPoint  នៅក្នុងតំបន់ជូនដំណឹងហើយជ្រើសរើស ការកំណត់កណ្តុរ និងក្តារចុច.
2. ចុចលើ ការកំណត់ទ្រនិច, និងច្បាស់ បើកដំណើរការការរមូរដោយរលូន.

3. ចុច អនុវត្ត ហើយបន្ទាប់មក OK ដើម្បីចេញពីចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ SetPoint ។
ចំណាំ៖ នៅពេលអ្នកបិទការរមូរដោយរលូននៅក្នុង SetPoint វានឹងត្រូវបានបិទសម្រាប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាង៖ Chrome, Internet Explorer និងកម្មវិធីអេក្រង់ចាប់ផ្តើមរបស់ Windows 8 ។

នៅពេលប្រើឧបករណ៍គ្រឿងកុំព្យូទ័រឥតខ្សែ USB 2.0 2.4GHz (ដូចជាកណ្តុរ ក្តារចុច ឬកាស) ជាមួយកុំព្យូទ័រដែលមានឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB 3.0 ផងដែរ អ្នកអាចជួបប្រទះប្រតិបត្តិការខុសប្រក្រតីដែលបណ្តាលមកពីការរំខាន។ នេះទំនងជាកើតឡើងនៅពេលប្រើ USB 3.0 ថាសរឹងពីចម្ងាយ ឬដ្រាយវ៍ពន្លឺ។
ការរំខាននេះអាចបណ្តាលឱ្យ:
- ការពន្យារពេលឆ្លើយតបទៅនឹងការបញ្ចូលកណ្តុរ ឬក្តារចុច
- បាត់តួអក្សរក្តារចុច ឬពាក្យបញ្ជាកណ្តុរ
- កាត់បន្ថយចម្ងាយប្រតិបត្តិការរវាងឧបករណ៍ឥតខ្សែ USB 2.0 និងអ្នកទទួលរបស់វា។
មានបច្ចេកទេសមួយចំនួនដែលអាចជួយអ្នកទទួលយក USB 3.0 ដំបូងដើម្បីកាត់បន្ថយបញ្ហាដែលអាចកើតមានជាមួយឧបករណ៍ឥតខ្សែ 2.4GHz ដែលមានស្រាប់របស់ពួកគេ៖
- ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB 2.0 ជាច្រើនដែលអាចប្រើបាន សូមបំបែកអ្នកទទួល USB 3.0 និង USB 2.0 របស់អ្នកដោយចម្ងាយច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ សម្រាប់អតីតampដូច្នេះ ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានជម្រើសនៃឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB 2.0 សូមប្រើឧបករណ៍ភ្ជាប់មួយនៅជ្រុងម្ខាងនៃកុំព្យូទ័រពីឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB 3.0 ។
- ដាក់ឧបករណ៍ទទួល USB 2.0 របស់អ្នកឱ្យជិតតាមដែលអាចធ្វើបានទៅនឹងឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នក (កណ្តុរ ក្តារចុច កាសស្តាប់។ល។)។
- ប្រើខ្សែ USB-extender ស្តង់ដារ ដើម្បីដាក់ឧបករណ៍ទទួលឥតខ្សែ USB 2.0 របស់អ្នកឱ្យឆ្ងាយពីឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB 3.0 របស់អ្នក។
ខ្សែ USB-extender មានសម្រាប់អតិថិជន Logitech ដែលកំពុងជួបប្រទះបញ្ហានេះ (ចុចទីនេះសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម).
ចំណាំ៖ ឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB 3.0 ជួនកាលត្រូវបានគេហៅថា Super Speed ​​USB ឬ SS ដែលជាធម្មតាមានប្រដាប់បញ្ចូលប្លាស្ទិកពណ៌ខៀវនៅក្នុងឧបករណ៍ភ្ជាប់។ មិនដូចឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB 2.0 ដែលមាន 4 pins នៅក្នុងឧបករណ៍ភ្ជាប់ទេ ឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB 3.0 មាន 9 pins ។

ផ្លាស់ទីឧបករណ៍ទទួលឥតខ្សែ USB 2.0 របស់អ្នកទៅផ្នែកម្ខាងនៃកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក៖

សូមប្រាកដថាឧបករណ៍ទទួលឥតខ្សែ USB 2.0 របស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB 2.0 ដែលនៅជិតបំផុតទៅនឹងឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នក៖

ប្រើខ្សែ USB ដែលអាចពង្រីកបាន ដើម្បីដាក់ឧបករណ៍ទទួលឥតខ្សែរបស់អ្នកឱ្យឆ្ងាយពីឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB 3.0 របស់អ្នកតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន៖

ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើផលិតផល Logitech របស់អ្នកដំណើរការជាមួយ Windows 8 ឬ Windows 10 ដែរឬទេ សូមជ្រើសរើសប្រភេទផលិតផលដែលសមស្របពីបញ្ជីខាងក្រោម។
– កណ្តុរ និងក្តារចុច
– ឧបករណ៍ Tablet និងកុំព្យូទ័រយួរដៃ
– ផលិតផលហ្គេម
– ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ
– វាគ្មិន
– កាស និងកាស
– វិទ្យុឆ្លាតវៃ
– ឧបករណ៍ចាក់តន្ត្រីបណ្តាញ Squeezebox
– កាមេរ៉ាសុវត្ថិភាពជូនដំណឹង
– កាមេរ៉ាសុវត្ថិភាព WiLife
– Webកាមេរ៉ា

+ចម្ងាយប្រតិបត្តិការសម្រាប់កណ្តុរ M185

នៅក្នុងបរិយាកាសដ៏ល្អ កណ្ដុររបស់អ្នកអាចដំណើរការបានចម្ងាយ 30 ហ្វីត (10 ម៉ែត្រ) ពីអ្នកទទួលនៅក្នុងបន្ទាត់នៃការមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់។

ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានចម្ងាយនេះទេ សូមសាកល្បងការណែនាំទាំងនេះ៖
- ប្តូរថ្ម/ថ្ម ឬត្រូវប្រាកដថាកណ្តុរ ឬក្តារចុចរបស់អ្នកត្រូវបានសាកពេញ។
- ផ្លាស់ទីឧបករណ៍ដែលបញ្ចេញរលកវិទ្យុ ឬអាចបង្កការរំខានវិទ្យុចេញពីកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក។ (ឧamples៖ ទូរសព្ទដៃ វិទ្យុ រ៉ោតទ័រឥតខ្សែ និងមីក្រូវ៉េវ។ )

ដើម្បីកំណត់ថាតើមានអ្វីមួយនៅក្នុងបរិយាកាសរបស់អ្នកកំពុងកាត់បន្ថយជួរប្រតិបត្តិការ សូមសាកល្បងប្រើឧបករណ៍របស់អ្នកក្នុងបរិយាកាសផ្សេង ដើម្បីមើលថាតើចម្ងាយមានភាពប្រសើរឡើងឬអត់។ ប្រសិនបើវាកើតឡើង សូមរកមើលប្រភពនៃការជ្រៀតជ្រែកដែលអាចមានផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចដកចេញពីកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក។

អនុវត្តតាមតំណទាំងនេះដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបដែលអ្នកអាចប្ដូរកណ្តុររបស់អ្នកតាមបំណងដោយប្រើកណ្តុរ Logitech SetPoint និងកម្មវិធីក្តារចុច៖
ចំណាំ៖
 ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានដំឡើងកម្មវិធីទេ អ្នកអាច ទាញយក SetPoint.
ការប្ដូរប៊ូតុងកណ្ដុរតាមបំណង (សូមមើលចម្លើយ 360023242214)
ការកែតម្រូវចលនាកណ្តុររបស់អ្នក (សូមមើលចម្លើយ 360023242214)
ការកំណត់កណ្តុរតាមបំណងសម្រាប់ហ្គេម (សូមមើលចម្លើយ 360023242214)
ការកំណត់កម្រិតខ្ពស់សម្រាប់កម្មវិធីជាក់លាក់ (សូមមើលចម្លើយ 360023242214)

ដើម្បីបើក និងបិទ Mouse M185៖
1. ត្រឡប់​កណ្ដុរ​លើ។
2. កំណត់ទីតាំងកុងតាក់ថាមពលនៅខាងក្រោម។

3. រុញកុងតាក់ទៅខាងស្តាំដើម្បីបត់វា។ ON.
4. រុញកុងតាក់ទៅខាងឆ្វេងដើម្បីបត់វា។ បិទ.

M185 ត្រូវបានគាំទ្រដោយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការទាំងនេះ៖
- វីនដូ 7
- វីនដូ XP
- វីនដូវីស្តា
- Macintosh 10.5 +
- លីនុច ខឺណែល 2.6+
ចំណាំ៖ M185 មិនត្រូវបានគាំទ្រនៅលើ Windows 98, Windows ME, Windows 2000 និង UNIX ទេ។

កណ្ដុរ​របស់​អ្នក​ត្រូវ​បាន​រចនា​ដោយ​មាន​ចន្លោះ​មួយ​ដែល​អ្នក​អាច​ទុក​ឧបករណ៍​ទទួល USB ។ នៅពេលអ្នកមិនប្រើកណ្ដុរ អ្នកអាចរក្សាទុកឧបករណ៍ទទួលនៅខាងក្នុងរបស់វា។

ដើម្បីកំណត់ទីតាំងទំហំផ្ទុកសម្រាប់អ្នកទទួល USB៖
1. បង្វិលកណ្ដុរលើ ហើយរុញគម្របថ្មចេញ។

2. កំណត់ទីតាំងរន្ធចតុកោណកែងតូចនៅជាប់នឹងប្រអប់ថ្ម។
3. រុញអ្នកទទួលចូលទៅក្នុងរន្ធដោត។ វានឹងសមនឹងការប្រឈមមុខនឹងផ្លូវណាមួយ។
4. ប្តូរគម្របថ្ម។

ចំណាំ៖ ព័ត៌មានគឺសម្រាប់ជាឯកសារយោងតែប៉ុណ្ណោះ ហើយអាចមានការផ្លាស់ប្តូរ។

តម្រូវការថ្ម៖
- ត្រូវការថ្មអាល់កាឡាំង AA ចំនួន 1
- អាយុកាលថ្មដែលរំពឹងទុកគឺរហូតដល់ 12 ខែ (1 ឆ្នាំ)

កំពុងពិនិត្យមើលស្ថានភាពថ្ម
- អ្នកអាចពិនិត្យមើលស្ថានភាពថ្មសម្រាប់កណ្តុររបស់អ្នកដោយប្រើកណ្តុរ Logitech SetPoint និងកម្មវិធីក្តារចុច។ មើលចម្លើយ 360023241914 សម្រាប់ការណែនាំ។

ការដំឡើងថ្មថ្មី។
នៅពេលអ្នកដំឡើងថ្មសម្រាប់កណ្តុររបស់អ្នក ត្រូវប្រាកដថាវាប្រឈមមុខនឹងទិសដៅត្រឹមត្រូវ ដូចបង្ហាញក្នុងរូបភាពខាងក្រោម៖


ពង្រីកអាយុកាលថ្ម
កណ្ដុរ​របស់អ្នក​ចូល​ក្នុង​របៀប​រង់ចាំ​ដើម្បី​រក្សា​ថាមពល​នៅពេល​វា​មិន​បាន​ប្រើ។ នេះជាវិធីមួយចំនួនទៀតដែលអ្នកអាចជួយពន្យារអាយុកាលថ្ម៖
- ប្រើតែថ្មអាល់កាឡាំង។ ថ្មដែលមិនមានជាតិអាល់កាឡាំង (ដូចជា NiMH ឬ NiCd) ដំណើរការនៅវ៉ុលទាបtage និងអាចប៉ះពាល់ដល់អាយុកាលថ្ម។
- ជៀសវាងការប្រើ Mouse របស់អ្នកលើផ្ទៃងងឹត ឬថ្លា ដូចជាកញ្ចក់។ ផ្ទៃទាំងនេះបណ្តាលឱ្យឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាអុបទិកប្រើថាមពលកាន់តែច្រើន។
- ត្រូវប្រាកដថា ថ្មជំនួសគឺថ្មី និងនៅក្នុងកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់របស់អ្នកផលិត។

កណ្ដុររបស់អ្នកប្រើអំពូល LED អុបទិកអ៊ីនហ្វ្រារ៉េដ (IR) ដែលមើលមិនឃើញដោយភ្នែកមនុស្ស។
ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដថាតើកណ្ដុររបស់អ្នកត្រូវបានបើកទេ សូមពិនិត្យមើលកុងតាក់ ON/OFF ដែលមានទីតាំងនៅខាងក្រោមកណ្តុរ។

ON - កុងតាក់ត្រូវបានរុញទៅខាងស្តាំ ហើយអ្នកឃើញពណ៌បៃតងនៅជាប់វា។
បិទ - កុងតាក់ត្រូវបានរុញទៅខាងឆ្វេង ហើយអ្នកឃើញពណ៌ក្រហមនៅជាប់វា។

កណ្ដុរ M185 របស់អ្នកគឺជាឧបករណ៍ "Unifying ready" ដែលអាចប្រើជាមួយអ្នកទទួល USB Unifying ណាមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកបានបាត់បង់ ឬខូចខាតអ្នកទទួល អ្នកអាចទិញជំនួសពី M185 ហាងលក់គ្រឿងបន្លាស់.
អ្នកអាចកំណត់ថាតើឧបករណ៍ Logitech របស់អ្នកត្រូវបានបង្រួបបង្រួមដោយនិមិត្តសញ្ញានេះដែលត្រូវបានបោះពុម្ពនៅខាងក្រោមនៃកណ្តុរ M185 របស់អ្នក៖
.

កណ្ដុរ M185 របស់អ្នកដឹកជញ្ជូនជាមួយអ្នកទទួលដូចបានបង្ហាញខាងក្រោម៖

ខណៈពេលដែលអ្នកទទួលនេះមិនបង្រួបបង្រួមទេ អ្នកអាចភ្ជាប់កណ្ដុររបស់អ្នកជាមួយនឹងឧបករណ៍ទទួលយូអេសប៊ីយូនីហ្វានណាមួយ។ ដើម្បីកំណត់ថាតើអ្នកទទួលគឺជាការបង្រួបបង្រួម សូមរកមើលនិមិត្តសញ្ញានេះ៖
.
ចំណាំ៖ ទោះបីជាឧបករណ៍នេះត្រូវបានគាំទ្រដោយអ្នកទទួលយូអេសប៊ីបង្រួបបង្រួមក៏ដោយ ក៏ការគាំទ្រ SetPoint និង Logitech Control Center (LCC) អាស្រ័យលើផលិតផលជាក់លាក់។

កណ្តុរមិនដំណើរការទេ។
ប្រសិនបើកណ្ដុររបស់អ្នកមិនដំណើរការទេ បញ្ហាទំនងជាបាត់បង់ការតភ្ជាប់។ ការភ្ជាប់រវាងកណ្ដុរ និងឧបករណ៍ទទួល USB អាចបាត់បង់ដោយសារហេតុផលជាច្រើនដូចជា៖
- ថ្មទាប 
- ផ្លាស់ទីអ្នកទទួលពីរន្ធ USB មួយទៅច្រកមួយទៀត។
- ផ្លាស់ទីឧបករណ៍ទទួល USB ទៅកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀត។
- ដោតឧបករណ៍ទទួលចូលទៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌល USB ឬឧបករណ៍ដែលមិនគាំទ្រផ្សេងទៀតដូចជាកុងតាក់ KVM (ចំណាំ៖
 - ឧបករណ៍ទទួលរបស់អ្នកត្រូវតែដោតដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក)។
- ការប្រើកណ្តុរឥតខ្សែរបស់អ្នកនៅលើផ្ទៃលោហៈ។
- ការជ្រៀតជ្រែកនៃប្រេកង់វិទ្យុ (RF) ពីប្រភពផ្សេងទៀតដូចជា៖

- ឧបករណ៍បំពងសម្លេងឥតខ្សែ
- ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលកុំព្យូទ័រ
- ម៉ូនីទ័រ
- ទូរស័ព្ទ​ដៃ
- ឧបករណ៍បើកទ្វារយានដ្ឋាន

មុនពេលភ្ជាប់ M185 របស់អ្នក៖
1. ជួសជុល ឬកំចាត់បញ្ហាដែលអាចកើតមានដែលបានរាយខាងលើ។
2. បើកកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
3. បញ្ចូលថ្មស្រស់នៅក្នុងកណ្តុររបស់អ្នក។ សម្រាប់ការណែនាំអំពីការផ្លាស់ប្តូរថ្មកណ្តុររបស់អ្នក សូមមើលចម្លើយ មោឃៈ 
4. បើកកណ្តុររបស់អ្នក។
.

ភ្ជាប់ M185 របស់អ្នកឡើងវិញ
1. ទាញយកកំណែត្រឹមត្រូវនៃកណ្តុរ និងកម្មវិធីក្តារចុច Logitech SetPoint ពី M185 ទំព័រទាញយក.
2. ចុចគ្រាប់ចុចវីនដូដោយប្រើព្រួញឡើងលើ រត់.
3. វាយ C:\Program Files\Logitech\SetPointP\ConnectUtility.exe ហើយចុច បញ្ចូល.
4. អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបិទកណ្ដុររបស់អ្នក រួចបើកឡើងវិញ។
5. នៅពេលដែលកណ្តុររបស់អ្នកត្រូវបានរកឃើញ អ្នកនឹងឃើញសារបញ្ជាក់ខាងក្រោម។ ចុច បាទ ហើយបន្ទាប់មក បន្ទាប់.

6. ចុច បញ្ចប់ ដើម្បីចាកចេញពីកម្មវិធី Logitech Unifying Software។ ឥឡូវនេះកណ្តុររបស់អ្នកគួរត្រូវបានភ្ជាប់។

ប្រសិនបើដំណោះស្រាយនេះមិនដំណើរការបន្ទាប់ពីការព្យាយាមពីរបីដង សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមដំណើរការតភ្ជាប់ឡើងវិញម្តងទៀត។

ជារឿយៗកណ្តុរឈប់ដំណើរការ
- ប្រសិនបើកណ្ដុររបស់អ្នកជារឿយៗឈប់ដំណើរការ ហើយអ្នកបន្តភ្ជាប់វាឡើងវិញជាមួយអ្នកទទួល USB សូមសាកល្បងការណែនាំទាំងនេះ៖
- ទុកឧបករណ៍អគ្គិសនីផ្សេងទៀតយ៉ាងហោចណាស់ 8 អ៊ីង (20 សង់ទីម៉ែត្រ) ឆ្ងាយពីឧបករណ៍ទទួល USB
- រំកិលកណ្ដុរទៅជិតឧបករណ៍ទទួល USB
- ផ្លាស់ទីអ្នកទទួលទៅច្រក USB ផ្សេងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

ប្រសិនបើទស្សន៍ទ្រនិចមិនធ្វើតាមចលនានៃកណ្តុររបស់អ្នកទេ យើងណែនាំអ្នក៖
1. ប្រើបន្ទះកណ្តុរ។
2. ជៀសវាងការប្រើ Mouse របស់អ្នកនៅលើ៖
- កញ្ចក់ និងផ្ទៃខាងក្រៅផ្សេងទៀត។
- ផ្ទៃឆ្លុះបញ្ចាំង ដូចជាកញ្ចក់ និងតុដែក
- គ្រាប់ធញ្ញជាតិឈើនិងផ្ទៃដែលមានចង្អូរ
3. សាកល្បងកណ្តុរនៅលើក្រដាសស ដើម្បីប្រាកដថាវាមិនមែនជាបញ្ហាតាមដានលើផ្ទៃជាក់លាក់ដែលអ្នកកំពុងប្រើ។

ដើម្បីលុបកម្មវិធី Logitech SetPoint ដំបូងអ្នកត្រូវជ្រើសរើសប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក៖
- វីនដូ XP
- Windows 7 និង Vista
- វីនដូ 8
- វីនដូ 10
————————–
វីនដូ XP
1. ទៅ បន្ថែមឬលុបកម្មវិធី:
- ម៉ឺនុយចាប់ផ្តើមលំនាំដើម៖ ចាប់ផ្តើម> ផ្ទាំងបញ្ជា> បន្ថែមឬលុបកម្មវិធី 
- ម៉ឺនុយចាប់ផ្តើមបុរាណ៖ ចាប់ផ្តើម> ការកំណត់> ផ្ទាំងបញ្ជា> បន្ថែមឬលុបកម្មវិធី
2. ជ្រើសរើស “Logitech SetPoint” ពីបញ្ជី។

3. ចុចលើ ដកចេញ ប៊ូតុង។
4. ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីលុប SetPoint ចេញពីប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។
ចំណាំ៖ អ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីបញ្ចប់ការលុប SetPoint ។

Windows 7 និង Vista
1. ទៅ លុបកម្មវិធី:
- ម៉ឺនុយចាប់ផ្តើមលំនាំដើម៖ ចាប់ផ្តើម> ផ្ទាំងបញ្ជា> លុបកម្មវិធី
- ម៉ឺនុយចាប់ផ្តើមបុរាណ៖ ចាប់ផ្តើម > ការកំណត់ > ផ្ទាំងបញ្ជា > កម្មវិធី និងលក្ខណៈពិសេស
2. ជ្រើសរើស “Logitech SetPoint” ពីបញ្ជី។

3. ចុច លុប.
4. ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីលុប SetPoint ចេញពីប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។
ចំណាំ៖ អ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីបញ្ចប់ការលុប SetPoint ។

វីនដូ 8
1. ទៅ លុបកម្មវិធី:
- អេក្រង់ចាប់ផ្តើម> ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើ ការកំណត់កណ្តុរ និងក្តារចុច > លុបការដំឡើង
- អេក្រង់ចាប់ផ្តើម> ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើកន្លែងទំនេរហើយជ្រើសរើស កម្មវិធីទាំងអស់។ > ផ្ទាំងបញ្ជា > 2. លុបកម្មវិធី

3. ជ្រើសរើស “Logitech SetPoint” ពីបញ្ជី។

4. ចុច លុប.
5. ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីលុប SetPoint ចេញពីប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។
ចំណាំ៖ អ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីបញ្ចប់ការលុប SetPoint ។

វីនដូ 10
1. ទៅ កម្មវិធី និងមុខងារ:
- ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើរូបសញ្ញា Windows នៅខាងឆ្វេងខាងក្រោមនៃបង្អួច បន្ទាប់មកចុច កម្មវិធី និងមុខងារ
2. ជ្រើសរើស Logitech SetPoint ពីបញ្ជីកម្មវិធី។

3. ចុចលើ លុប ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីលុប Setpoint។
ចំណាំ៖ អ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីបញ្ចប់ការលុប។

យើងមិនគាំទ្រការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ភាគីទីបីជាមួយកណ្តុរ និងក្តារចុចរបស់យើងទេ។ ពួកគេអាចរំខានដល់ការទំនាក់ទំនងរវាងកណ្តុរ ឬក្តារចុច និងកុំព្យូទ័រ។
ឧបករណ៍ភាគីទីបីដែលមិនគាំទ្ររួមមាន:
- ប្រអប់ប្តូរ KVM
- ឧបករណ៍ចម្លងច្រក
- ស្ថានីយ៍ចត
- មជ្ឈមណ្ឌល USB
ចំណាំ៖ ក្រុមហ៊ុនផលិតឧបករណ៍ភាគីទីបីទាំងនេះអនុវត្តការគាំទ្រក្តារចុច និងកណ្ដុរតាមរបៀបផ្សេងៗគ្នា។ បច្ចុប្បន្នមិនមានស្តង់ដារឧស្សាហកម្មទេ។

នៅពេលដែលប៊ូតុងកណ្ដុរមិនដំណើរការដូចដែលអ្នកបានកម្មវិធីវា នោះបញ្ហាគឺជាធម្មតាជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។ អ្នកអាចពិនិត្យ និងផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ប៊ូតុងកណ្ដុររបស់អ្នកនៅក្នុងកម្មវិធី Logitech SetPoint mouse និងកម្មវិធីក្តារចុច។ សូមមើល អត្ថបទមូលដ្ឋានចំណេះដឹង ១៧៨៩២ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

ជាធម្មតា អ្នកគួរតែអាចកំណត់ការកំណត់កណ្តុរ ឬក្តារចុចតាមបំណងនៅក្នុងកណ្តុរ និងកម្មវិធីក្តារចុច Logitech SetPoint នៅលើផ្ទាំង My Mouse/My Keyboard។
ដោយគ្មានផ្ទាំង My Mouse / My Keyboard នៅក្នុង SetPoint នោះ មានតែផ្ទាំង Tools ប៉ុណ្ណោះដែលនឹងបង្ហាញ ដូចដែលបានបង្ហាញនៅទីនេះ៖

ប្រសិនបើផ្ទាំង My Mouse / My Keyboard មិនត្រូវបានបង្ហាញទេ អ្នកនឹងត្រូវលុប និងដំឡើង SetPoint ឡើងវិញតាមការណែនាំខាងក្រោម។
ដើម្បីលុប និងដំឡើង SetPoint ឡើងវិញ៖
- វីនដូ XP
- Windows Vista និង Windows 7
- វីនដូ 8
————————–
វីនដូ XP
1. ទៅ បន្ថែមឬលុបកម្មវិធី.
- ម៉ឺនុយចាប់ផ្តើមលំនាំដើម view៖ ចាប់ផ្តើម > ផ្ទាំងបញ្ជា > បន្ថែម/យកកម្មវិធីចេញ
- ម៉ឺនុយចាប់ផ្តើមបុរាណ view៖ ចាប់ផ្តើម > ការកំណត់ > ផ្ទាំងបញ្ជា > បន្ថែម/លុបកម្មវិធី
2. ជ្រើសរើស Logitech SetPoint ពីបញ្ជីកម្មវិធីដែលបានបង្ហាញ។

3. ចុចលើ ផ្លាស់ប្តូរ / ដកចេញ ចុចប៊ូតុង ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីលុប SetPoint ។
4. ទាញយក និងដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ SetPoint ពី Web ទំព័រទាញយក។
ចំណាំ៖ អ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឡើងវិញ បន្ទាប់ពី SetPoint ត្រូវបានដំឡើង។
5. បន្ទាប់ពីប្រព័ន្ធរបស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមបើក SetPoint ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថា កណ្តុររបស់ខ្ញុំ / ក្តារចុចរបស់ខ្ញុំ ផ្ទាំងអាចប្រើបាន។

ប្រសិនបើផ្ទាំង My Mouse / My Keyboard នៅតែបាត់៖
1. ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើរូបតំណាង SetPoint នៅក្នុងថាសប្រព័ន្ធ (នៅខាងក្រោមផ្នែកខាងស្តាំនៃអេក្រង់របស់អ្នក) ហើយជ្រើសរើស ចេញ.

2. ចុចលើ វីនដូចាប់ផ្តើម ប៊ូតុង។
3. ជ្រើសរើស រត់.
4. វាយ %windir% ក្នុង រត់ ប្រអប់ប្រអប់។

5. ចុចពីរដងលើ ប្រព័ន្ធ ៣២ ថតឯកសារដើម្បីបើកវា។
6. ចុចពីរដងលើ អ្នកបើកបរ ថតឯកសារ។
7. ប្តូរឈ្មោះ file wdf01000.sys ទៅ wdf01000.bak ។
8. ដំឡើង SetPoint ឡើងវិញ។
សំខាន់៖ មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឡើងវិញ សូមប្រាកដថា wdf01000.sys file មានវត្តមាននៅក្នុង អ្នកបើកបរ ថតឯកសារ។ ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយគ្មាននេះ។ fileវាអាចរារាំងផ្នែករឹងរបស់អ្នកមួយចំនួន - រួមទាំងកណ្តុរ និងក្តារចុច - ពីដំណើរការត្រឹមត្រូវ។
9. ប្រសិនបើ wdf01000.sys file មិននៅក្នុង អ្នកបើកបរ ថតឯកសារ ផ្លាស់ប្តូរ wdf01000.bak ត្រឡប់ទៅ wdf01000.sys ។
10. ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ។
11. បន្ទាប់ពីប្រព័ន្ធរបស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមបើក SetPoint ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថា កណ្តុររបស់ខ្ញុំ / ក្តារចុចរបស់ខ្ញុំ ផ្ទាំងមានវត្តមាន។

Windows Vista និង Windows 7
1. ទៅ លុប កម្មវិធីមួយ។
- ម៉ឺនុយចាប់ផ្តើមលំនាំដើម view៖ ចាប់ផ្តើម > ផ្ទាំងបញ្ជា > លុបកម្មវិធី
- ម៉ឺនុយចាប់ផ្តើមបុរាណ view៖ ចាប់ផ្តើម > ការកំណត់ > ផ្ទាំងបញ្ជា > កម្មវិធី និងលក្ខណៈពិសេស
2. ជ្រើសរើស Logitech SetPoint ពីបញ្ជីកម្មវិធីដែលបានបង្ហាញ។

3. ចុចលើ លុប ប៊ូតុងដែលបានបន្លិចខាងលើ ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីលុប SetPoint ។
4. ទាញយក និងដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ SetPoint ពី Web ទំព័រទាញយក។
បន្ទាប់ពីប្រព័ន្ធរបស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមបើក SetPoint ដើម្បីប្រាកដថាវាដំណើរការ កណ្តុររបស់ខ្ញុំ / ក្តារចុចរបស់ខ្ញុំ ផ្ទាំងអាចប្រើបាន។

វីនដូ 8
1. ចូលទៅ Uninstall កម្មវិធីមួយ។
- អេក្រង់ចាប់ផ្តើម> ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើ ការកំណត់កណ្តុរ និងក្តារចុច > លុបការដំឡើង
- អេក្រង់ចាប់ផ្តើម> ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើកន្លែងទំនេរហើយជ្រើសរើស កម្មវិធីទាំងអស់។ > ផ្ទាំងបញ្ជា > លុបកម្មវិធី

3. ជ្រើសរើស “Logitech SetPoint” ពីបញ្ជី។

4. ចុច លុប.
5. ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីលុប SetPoint ចេញពីប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។
ចំណាំ៖ អ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីបញ្ចប់ការលុប SetPoint ។

គំរូកណ្ដុរនេះមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយមជ្ឈមណ្ឌលបញ្ជា Logitech (LCC) សម្រាប់ Macintosh ទេ ប៉ុន្តែអាចនៅតែដំណើរការជាកណ្តុរមូលដ្ឋាននៅលើ Mac ។
ប្រសិនបើឧបករណ៍អាចសរសេរកម្មវិធីបាន LCC សម្រាប់ Mac នឹងបង្ហាញរូបភាពសម្រាប់ឧបករណ៍នោះ។ ដោយ​សារ​តែ​កណ្ដុរ​នេះ​មិន​ត្រូវ​បាន​គាំទ្រ រូបភាព​នឹង​មិន​បង្ហាញ​ក្នុង LCC ហើយ​អ្នក​នឹង​មិន​អាច​ដាក់​កម្មវិធី​វា​នៅ​ទីនោះ​បាន​ទេ។


ប្រសិនបើឧបករណ៍មិនត្រូវបានគាំទ្រនៅក្នុង LCC នោះវានឹងមិនមានរូបភាពសម្រាប់វាទេ។

- កណ្ដុររបស់ខ្ញុំត្រូវបានចុចពីរដងចាប់ពីថ្ងៃដំបូងនៃការប្រើប្រាស់
- កណ្ដុររបស់ខ្ញុំដំណើរការបានល្អរហូតមកដល់ពេលថ្មីៗនេះ ហើយឥឡូវនេះវាត្រូវបានចុចពីរដង
ប្រសិនបើកណ្ដុររបស់អ្នកចុចពីរដងចាប់ពីថ្ងៃដំបូងនៃការប្រើប្រាស់ សូមពិនិត្យមើលការកំណត់របស់ Windows ដែលហៅថា ចុច​មួយ​ដង​ដើម្បី​បើក​ធាតុ. ជម្រើសនេះធ្វើឱ្យការចុចកណ្ដុរតែមួយដើរតួជាការចុចពីរដង។ បិទ​ការ​កំណត់​នេះ​ដើម្បី​ត្រឡប់​កណ្ដុរ​ទៅ​ជម្រើស​ចុច​មួយ​ស្តង់ដារ។ 

ដើម្បីបិទ សូមជ្រើសរើសប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកជាមុនសិន៖

1. ចុចលើកែវពង្រីក ដើម្បីបង្ហាញម៉ឺនុយស្វែងរក វាយពាក្យ 'ចុចតែមួយ' ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស បញ្ជាក់មួយដង ឬចុចពីរដងដើម្បីបើក.
2. ជ្រើសរើសផ្ទាំងទូទៅ ហើយនៅក្រោម ចុចធាតុដូចខាងក្រោម, ធ្វើឱ្យប្រាកដ ចុចពីរដងដើម្បីបើកធាតុ (ចុចតែម្តងដើម្បីជ្រើសរើស) គឺជាជម្រើសដែលបានជ្រើសរើស។

1. បើកបង្អួចកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដោយចុចលើកុំព្យូទ័រ។

2. ចុច Folder and Search Options ក្នុង file ម៉ឺនុយនៅក្រោមការរៀបចំ។

3. នៅក្រោមផ្ទាំងទូទៅ ត្រូវប្រាកដថាជម្រើស 'ចុចពីរដងដើម្បីបើកធាតុមួយ' ត្រូវបានជ្រើសរើស។

4. ចុចលើ OK ដើម្បីរក្សាទុកការកំណត់។
5. ប្រសិនបើជម្រើស 'ចុចតែម្តងដើម្បីបើកធាតុ' មិនត្រូវបានជ្រើសរើសទេ សូមព្យាយាមកំណត់កណ្ដុរឡើងវិញដោយបិទ និងបើកវា។

1. បើកកុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំ។

2. ចុច Folder Options ក្នុង file ម៉ឺនុយនៅក្រោមឧបករណ៍។

3. នៅក្រោមផ្ទាំងទូទៅ ត្រូវប្រាកដថាជម្រើស 'ចុចពីរដងដើម្បីបើកធាតុមួយ' ត្រូវបានជ្រើសរើស។

4. ចុចលើ OK ដើម្បីរក្សាទុកការកំណត់។
5. ប្រសិនបើជម្រើស 'ចុចតែម្តងដើម្បីបើកធាតុ' មិនត្រូវបានជ្រើសរើសទេ សូមព្យាយាមកំណត់កណ្ដុរឡើងវិញដោយបិទ និងបើកវា។
ជំនួយបន្ថែម
ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនអាចជួយបាន ឬប្រសិនបើកណ្តុររបស់អ្នកទើបតែចាប់ផ្តើមចុចពីរដងប៉ុណ្ណោះ សូមទាក់ទងផ្នែកថែទាំអតិថិជន Logitech ។

ការណែនាំ
មុខងារនេះនៅលើ Logi Options+ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបម្រុងទុកការប្ដូរតាមបំណងនៃឧបករណ៍ដែលគាំទ្រ Options+ របស់អ្នកទៅពពកដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីបង្កើតគណនីមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកមានគម្រោងប្រើឧបករណ៍របស់អ្នកនៅលើកុំព្យូទ័រថ្មី ឬចង់ត្រលប់ទៅការកំណត់ចាស់របស់អ្នកនៅលើកុំព្យូទ័រដដែល សូមចូលទៅកាន់គណនី Options+ របស់អ្នកនៅលើកុំព្យូទ័រនោះ ហើយទាញយកការកំណត់ដែលអ្នកចង់បានពីការបម្រុងទុក ដើម្បីដំឡើងឧបករណ៍របស់អ្នក និងទទួលបាន នឹង។

របៀបដែលវាដំណើរការ
នៅពេលអ្នកចូលទៅក្នុង Logi Options+ ដោយប្រើគណនីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ ការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានបម្រុងទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅពពកតាមលំនាំដើម។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងការកំណត់ និងការបម្រុងទុកពីផ្ទាំង បម្រុងទុក នៅក្រោមការកំណត់ច្រើនទៀតនៃឧបករណ៍របស់អ្នក (ដូចបង្ហាញ):


គ្រប់គ្រងការកំណត់ និងការបម្រុងទុកដោយចុចលើ ច្រើនទៀត > ការបម្រុងទុក៖

ការបម្រុងទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃការកំណត់ - ប្រសិនបើ បង្កើតការបម្រុងទុកនៃការកំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ឧបករណ៍ទាំងអស់។ ប្រអប់ធីកត្រូវបានបើក ការកំណត់ណាមួយដែលអ្នកមាន ឬកែប្រែសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកទាំងអស់នៅលើកុំព្យូទ័រនោះត្រូវបានបម្រុងទុកទៅពពកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប្រអប់ធីកត្រូវបានបើកតាមលំនាំដើម។ អ្នកអាចបិទវាបាន ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ឱ្យការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានបម្រុងទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

បង្កើតការបម្រុងទុកឥឡូវនេះ — ប៊ូតុងនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបម្រុងទុកការកំណត់ឧបករណ៍បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកឥឡូវនេះ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទាញយកពួកវានៅពេលក្រោយ។

ស្ដារការកំណត់ពីការបម្រុងទុក - ប៊ូតុងនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក view និងស្ដារការបម្រុងទុកដែលមានទាំងអស់ដែលអ្នកមានសម្រាប់ឧបករណ៍នោះដែលត្រូវគ្នាជាមួយកុំព្យូទ័រនោះ ដូចបានបង្ហាញខាងលើ។
ការកំណត់សម្រាប់ឧបករណ៍ត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់រាល់កុំព្យូទ័រដែលអ្នកបានភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយមាន Logi Options+ ដែលអ្នកបានចូល រាល់ពេលដែលអ្នកធ្វើការកែប្រែខ្លះចំពោះការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក ពួកវានឹងបម្រុងទុកជាមួយនឹងឈ្មោះកុំព្យូទ័រនោះ។ ការបម្រុងទុកអាចត្រូវបានបែងចែកដោយផ្អែកលើដូចខាងក្រោម៖
- ឈ្មោះកុំព្យូទ័រ។ (ឧ. John's Work Laptop)
- បង្កើត និង/ឬ ម៉ូដែលកុំព្យូទ័រ។ (ឧ. Dell Inc., Macbook Pro (13-inch) និងផ្សេងៗទៀត)
- ពេលវេលាដែលការបម្រុងទុកត្រូវបានធ្វើឡើង
- បន្ទាប់មកការកំណត់ដែលចង់បានអាចត្រូវបានជ្រើសរើស និងស្ដារឡើងវិញតាមតម្រូវការ។

តើការកំណត់អ្វីខ្លះត្រូវបានបម្រុងទុក
- ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃប៊ូតុងទាំងអស់នៃកណ្តុររបស់អ្នក។
- ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគ្រាប់ចុចទាំងអស់នៃក្តារចុចរបស់អ្នក។
- ការកំណត់ចំណុច & រមូរនៃកណ្តុររបស់អ្នក។
- ការកំណត់កម្មវិធីជាក់លាក់ណាមួយនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។

ការកំណត់អ្វីដែលមិនត្រូវបានបម្រុងទុក
- ការកំណត់លំហូរ
- ជម្រើស + ការកំណត់កម្មវិធី

ចាប់ផ្តើមជាមួយ macOS High Sierra (10.13) Apple មានគោលការណ៍ថ្មីដែលទាមទារការយល់ព្រមពីអ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ការផ្ទុក KEXT (driver) ទាំងអស់។ អ្នកអាចឃើញប្រអប់បញ្ចូល "ផ្នែកបន្ថែមប្រព័ន្ធត្រូវបានរារាំង" (បង្ហាញខាងក្រោម) កំឡុងពេលដំឡើង Logitech Options ឬ Logitech Control Center (LCC)។ 
ប្រសិនបើអ្នកឃើញសារនេះ អ្នកនឹងត្រូវយល់ព្រមលើការផ្ទុក KEXT ដោយដៃ ដើម្បីឱ្យកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍របស់អ្នកអាចផ្ទុកបាន ហើយអ្នកអាចបន្តប្រើមុខងាររបស់វាជាមួយកម្មវិធីរបស់យើង។ ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យផ្ទុក KEXT សូមបើក ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ និងរុករកទៅ សុវត្ថិភាព និងឯកជនភាព ផ្នែក។ នៅ​លើ ទូទៅ ផ្ទាំង អ្នកគួរតែឃើញសារមួយ និង អនុញ្ញាត ប៊ូតុងដូចបានបង្ហាញខាងក្រោម។ ដើម្បីផ្ទុកកម្មវិធីបញ្ជាសូមចុច អនុញ្ញាត. អ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឡើងវិញ ដូច្នេះកម្មវិធីបញ្ជាត្រូវបានផ្ទុកត្រឹមត្រូវ ហើយមុខងាររបស់កណ្តុររបស់អ្នកត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ។

ចំណាំ៖ ដូចដែលបានកំណត់ដោយប្រព័ន្ធ អនុញ្ញាត ប៊ូតុងអាចប្រើបានតែ 30 នាទីប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើវាយូរជាងនោះចាប់តាំងពីអ្នកបានដំឡើង LCC ឬ Logitech Options សូមចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឡើងវិញដើម្បីមើល អនុញ្ញាត ប៊ូតុងនៅក្រោមផ្នែកសុវត្ថិភាព និងឯកជនភាពនៃចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ។
 

ចំណាំ៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនអនុញ្ញាតឱ្យផ្ទុក KEXT ទេ ឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលគាំទ្រដោយ LCC នឹងមិនត្រូវបានរកឃើញដោយកម្មវិធីទេ។ សម្រាប់ Logitech Options អ្នកត្រូវធ្វើប្រតិបត្តិការនេះ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើឧបករណ៍ខាងក្រោម៖ T651 trackpad ដែលអាចបញ្ចូលថ្មបាន
- ក្ដារចុចថាមពលព្រះអាទិត្យ K760
- ក្តារចុចប៊្លូធូស K811
- T630/T631 ប៉ះកណ្តុរ 
- កណ្ដុរប៊្លូធូស M557/M558

យើងដឹងហើយថាបន្ទាប់ពីការអាប់ដេតពី macOS 10.12 Sierra ទៅ macOS Sierra 10.12.1 កម្មវិធី Logitech Options មិនបានរកឃើញឧបករណ៍បង្រួបបង្រួមដែលបានគាំទ្រនៅលើប្រព័ន្ធមួយចំនួនទេ។ 

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមដកដោតឧបករណ៍ទទួល Unifying ហើយដោតវាចូលទៅក្នុងរន្ធ USB វិញ។ ប្រសិនបើ Logitech Options នៅតែមិនរកឃើញឧបករណ៍ អ្នកក៏ប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឡើងវិញផងដែរ។