APEX MCS მიკროქსელის კონტროლერის ინსტალაცია

პროდუქტის ინფორმაცია

სპეციფიკაციები

• პროდუქტის დასახელება: მიკროქსელის კონტროლერი
• განკუთვნილია: ენერგიის წყაროების მართვა მიკროქსელში
• აპლიკაციები: საშუალო და დიდი კომერციული პროგრამები
• თავსებადი აღჭურვილობა: ქსელთან დაკავშირებული PV ინვერტორები, PCS და კომერციული ბატარეები

პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქცია

ინსტალაცია
ინსტალაციის დაწყებამდე დარწმუნდით, რომ გაქვთ საჭირო ინსტრუმენტები, როგორც ეს მითითებულია სახელმძღვანელოში. დაგეგმეთ ინსტალაცია ყურადღებით საიტის მოთხოვნების საფუძველზე და მიჰყევით ინსტალაციის ეტაპობრივ სახელმძღვანელოს.

ექსპლუატაციაში გაშვება და ექსპლუატაცია

• ჩართვა: მიკროქსელის კონტროლერის პირველად ჩართვისას, მიჰყევით სახელმძღვანელოში მითითებულ გაშვების თანმიმდევრობას.
• Wifi და ქსელის კონფიგურაცია: დააკონფიგურირეთ ქსელის პარამეტრები თქვენი მოთხოვნების შესაბამისად, რათა უზრუნველყოთ უწყვეტი კავშირი.
• Slave Devices-ის კონფიგურაცია: თუ შესაძლებელია, მიჰყევით ინსტრუქციებს, რათა დააკონფიგურიროთ სლავური მოწყობილობები ოპტიმალური მუშაობისთვის.
• ღრუბლოვანი მონიტორინგის პორტალი: დააყენეთ და შედით ღრუბლოვანი მონიტორინგის პორტალზე დისტანციური მონიტორინგისა და მართვისთვის.

დასუფთავება და მოვლა
მიკროქსელის კონტროლერის რეგულარული გაწმენდა და მოვლა აუცილებელია სათანადო ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად. დაიცავით სახელმძღვანელოში მოცემული ტექნიკური ინსტრუქციები.

შესავალი

APEX მიკროქსელის კონტროლის სისტემა (MCS) შექმნილია მიკროქსელში არსებული ენერგიის ყველა წყაროს სამართავად, საიტის მოთხოვნების შესაბამისად, საოპერაციო მოთხოვნების, კომუნალური მომსახურების მოთხოვნების, ქსელის და სხვა პირობების შესაბამისად. მას შეუძლია დღეს სარეზერვო ასლის ოპტიმიზაცია,
PV თვითმოხმარება ხვალ და განახორციელოს ტარიფების არბიტრაჟი ამის შემდეგ.

• იდეალურია ქსელში ჩართული ან გამორთული აპლიკაციებისთვის.
• აკონტროლეთ და აკონტროლეთ თქვენი Apex MCS ნებისმიერ თავსებადი ბრაუზერზე.
• მართეთ ელექტროენერგიის ნაკადი დიზელის გენერატორებს, ქსელთან დაკავშირებულ PV ინვერტორებს, PCS-ებსა და კომერციულ ბატარეებს შორის

1. მოწყობილობის დოკუმენტაცია
   • Apex MCS დოკუმენტაცია მოიცავს ამ სახელმძღვანელოს, მის მონაცემთა ცხრილს და გარანტიის პირობებს.
   • ყველა უახლესი ვერსიის დოკუმენტის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია: www.ApexSolar.Tech
2. ამ სახელმძღვანელოს შესახებ
   • ეს სახელმძღვანელო აღწერს Apex MCS Microgrid Controller-ის სწორ გამოყენებას და ფუნქციებს. იგი მოიცავს ტექნიკურ მონაცემებს, ასევე მომხმარებლის ინსტრუქციებსა და სპეციფიკაციებს, რათა უზრუნველყოს ინფორმაცია მისი სწორი ფუნქციონირების შესახებ.
   • ეს დოკუმენტი ექვემდებარება რეგულარულ განახლებებს.
   • ამ სახელმძღვანელოს შინაარსი შეიძლება ნაწილობრივ ან მთლიანად შეიცვალოს და მომხმარებლის პასუხისმგებლობაა დარწმუნდეს, რომ ისინი იყენებენ უახლეს ვერსიას, რომელიც ხელმისაწვდომია მისამართზე: www.ApexSolar.Tech
   • Apex იტოვებს უფლებას შეცვალოს სახელმძღვანელო წინასწარი შეტყობინების გარეშე.

უსაფრთხოების გაფრთხილებები

Apex MCS-ის დაყენებამდე და გამოყენებამდე გთხოვთ, წაიკითხოთ და მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემულ უსაფრთხოების ინსტრუქციებს და სიფრთხილის ზომებს.

1. სიმბოლოები
   შემდეგი სიმბოლოები გამოიყენება ამ სახელმძღვანელოში მნიშვნელოვანი ინფორმაციის ხაზგასასმელად და ხაზგასმით.
   სახელმძღვანელოში გამოყენებული სიმბოლოებისა და მოწყობილობაზე არსებული სიმბოლოების ზოგადი მნიშვნელობები შემდეგია:
2. მიზანი
   ეს უსაფრთხოების ინსტრუქციები მიზნად ისახავს Edge მოწყობილობის არასათანადო ინსტალაციის, ექსპლუატაციაში გაშვების და გამოყენების რისკებსა და საფრთხეებს.
3. ტრანსპორტის დაზიანების შემოწმება
   პაკეტის მიღებისთანავე დარწმუნდით, რომ შეფუთვას და მოწყობილობას დაზიანების ნიშნები არ აქვს. თუ შეფუთვა აჩვენებს დაზიანების ან ზემოქმედების რაიმე ნიშანს, MCS-ის დაზიანება უნდა იყოს ეჭვი და არ უნდა დამონტაჟდეს. თუ ეს მოხდება, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Apex-ის მომხმარებელთა მომსახურებას.
4. პერსონალი
   ეს სისტემა უნდა დამონტაჟდეს, დამუშავდეს და შეიცვალოს მხოლოდ კვალიფიციური პერსონალის მიერ.
   აქ ნახსენები პერსონალის კვალიფიკაცია უნდა აკმაყოფილებდეს უსაფრთხოებასთან დაკავშირებულ ყველა სტანდარტს, რეგულაციას და კანონმდებლობას, რომელიც გამოიყენება შესაბამის ქვეყანაში ამ სისტემის ინსტალაციისა და ექსპლუატაციისთვის.
5. უსაფრთხოების სტანდარტებთან შეუსაბამობის შედეგად გამოწვეული ზოგადი საფრთხეები
   Apex MCS-ის წარმოებაში გამოყენებული ტექნოლოგია უზრუნველყოფს უსაფრთხო მართვასა და ექსპლუატაციას.
   მიუხედავად ამისა, სისტემამ შეიძლება საფრთხე შეუქმნას, თუ მას გამოიყენებს არაკვალიფიციური პერსონალი ან იმუშავებს ისე, როგორც არ არის მითითებული ამ მომხმარებლის სახელმძღვანელოში.
   ნებისმიერმა პირმა, რომელიც პასუხისმგებელია Apex MCS-ის ინსტალაციაზე, ექსპლუატაციაში, შენარჩუნებაზე ან შეცვლაზე, ჯერ უნდა წაიკითხოს და გაიგოს ეს მომხმარებლის სახელმძღვანელო, განსაკუთრებით უსაფრთხოების რეკომენდაციები და უნდა გაიაროს ტრენინგი ამისათვის.
6. განსაკუთრებული საფრთხეები
   Apex MCS შექმნილია კომერციული ელექტრო ინსტალაციის ნაწილის შესაქმნელად. დაცული უნდა იყოს უსაფრთხოების შესაბამისი ზომები და უსაფრთხოების ნებისმიერი დამატებითი მოთხოვნა უნდა იყოს მითითებული კომპანიის მიერ, რომელმაც დააინსტალირა ან დააკონფიგურირა სისტემა.
   კვალიფიციური კადრების არჩევის პასუხისმგებლობა ეკისრება კომპანიას, რომელშიც პერსონალი მუშაობს. ასევე კომპანიის პასუხისმგებლობაა შეაფასოს დასაქმებულის უნარი განახორციელოს ნებისმიერი სახის სამუშაო და უზრუნველყოს მათი უსაფრთხოება. პერსონალი ვალდებულია კვალიფიციური კადრების არჩევის პასუხისმგებლობა ეკისრება კომპანიას, რომელშიც პერსონალი მუშაობს. ასევე კომპანიის პასუხისმგებლობაა შეაფასოს დასაქმებულის უნარი განახორციელოს ნებისმიერი სახის სამუშაო და უზრუნველყოს მათი უსაფრთხოება. პერსონალმა უნდა დაიცვას სამუშაო ადგილის ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების წესები. კომპანიის პასუხისმგებლობაა, მიაწოდოს პერსონალს ელექტრული მოწყობილობების მუშაობისთვის საჭირო ტრენინგი და დარწმუნდეს, რომ ისინი იცნობენ ამ მომხმარებლის სახელმძღვანელოს შინაარსს. ტრენინგი, რომელიც აუცილებელია ელექტრული მოწყობილობების მუშაობისთვის და დარწმუნდნენ, რომ ისინი იცნობენ ამ მომხმარებლის სახელმძღვანელოს შინაარსს.
   საშიში ტომიtagეს შეიძლება იყოს სისტემაში და ნებისმიერმა ფიზიკურმა კონტაქტმა შეიძლება გამოიწვიოს სერიოზული დაზიანება ან სიკვდილი. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ ყველა საფარი საიმედოდ არის დამაგრებული და რომ მხოლოდ კვალიფიციური პერსონალი ემსახურება Apex MCS-ს. დარწმუნდით, რომ სისტემა გამორთულია და გათიშულია მუშაობის დროს.
7. იურიდიული / შესაბამისობა
   1. ცვლილებები
      კატეგორიულად აკრძალულია Apex MCS-ის ან მისი ნებისმიერი აქსესუარის ნებისმიერი ცვლილების ან მოდიფიკაციის განხორციელება.
   2. ოპერაცია
      ელექტრული მოწყობილობის მართვაზე პასუხისმგებელი პირი პასუხისმგებელია ადამიანებისა და ქონების უსაფრთხოებაზე.
      სისტემის ყველა ელექტროგამტარი კომპონენტის იზოლირება, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს დაზიანებები ნებისმიერი სამუშაოს შესრულებისას. დაადასტურეთ, რომ სახიფათო ადგილები მკაფიოდ არის მონიშნული და წვდომა შეზღუდულია.
      მოერიდეთ სისტემის შემთხვევით ხელახლა დაკავშირებას ნიშნების გამოყენებით, საკეტების იზოლირება და სამუშაო ადგილის დახურვა ან დაბლოკვა. შემთხვევითმა ხელახლა დაკავშირებამ შეიძლება გამოიწვიოს სერიოზული დაზიანებები ან სიკვდილი.
      დაადგინეთ საბოლოოდ ვოლტმეტრის გამოყენებით, რომ არ არის ტომიtage სისტემაში მუშაობის დაწყებამდე. შეამოწმეთ ყველა ტერმინალი, რათა დარწმუნდეთ, რომ არ არის ტომიtagე სისტემაში.
8. სხვა მოსაზრებები
   ეს მოწყობილობა ექსკლუზიურად შექმნილია ენერგიის ნაკადის მართვისთვის ენერგიის წყაროებს შორის, როგორიცაა ქსელი, მზის მასივი ან გენერატორი და შესანახი შესაბამისი, დამტკიცებული PCS-ების მეშვეობით და უნდა დამონტაჟდეს კომერციულ გარემოში.
   Apex MCS უნდა იქნას გამოყენებული მხოლოდ ამ მიზნით. Apex არ არის პასუხისმგებელი სისტემის არასათანადო ინსტალაციის, გამოყენების ან შენარჩუნების შედეგად გამოწვეული ზიანისთვის.
   უსაფრთხო გამოყენების უზრუნველსაყოფად, Apex MCS უნდა იქნას გამოყენებული მხოლოდ ამ სახელმძღვანელოში მოცემული ინსტრუქციის შესაბამისად.
   ასევე უნდა დაიცვან სამართლებრივი და უსაფრთხოების წესები სწორი გამოყენების უზრუნველსაყოფად.

მოწყობილობის აღწერა

• ეს მოწყობილობა ექსკლუზიურად შექმნილია ენერგიის ნაკადის მართვისთვის ენერგიის წყაროებს შორის, როგორიცაა ქსელი, მზის მასივი ან გენერატორი და შესანახი შესაბამისი, დამტკიცებული PCS-ების მეშვეობით და უნდა დამონტაჟდეს კომერციულ გარემოში.
• Apex MCS უნდა იქნას გამოყენებული მხოლოდ ამ მიზნით. Apex არ არის პასუხისმგებელი სისტემის არასათანადო ინსტალაციის, გამოყენების ან შენარჩუნების შედეგად გამოწვეული ზიანისთვის.
• უსაფრთხო გამოყენების უზრუნველსაყოფად, Apex MCS უნდა იქნას გამოყენებული მხოლოდ ამ სახელმძღვანელოში მოცემული ინსტრუქციის შესაბამისად.
• ასევე უნდა დაიცვან სამართლებრივი და უსაფრთხოების წესები სწორი გამოყენების უზრუნველსაყოფად.

პარამეტრის მნიშვნელობა
ზომები	230 (ლ) x 170 მმ (გ) x 50 (ზ)
მონტაჟის მეთოდი	პანელზე დამონტაჟებული
შეღწევის დაცვა	20
ელექტრომომარაგება	230Vac 50Hz
სიგნალის შეყვანა	3 x Vac (330V AC მაქს.)
	3 x Iac (5.8A AC მაქს.)
	1 x 0-დან 10 ვ-მდე / 0-დან 20 mA-მდე შეყვანა
ციფრული შეყვანები	5 შეყვანა
ციფრული შედეგები	4 სარელეო გამომავალი • ნომინალური გადართვის დენი: 5A (NO) / 3A (NC) • რეიტინგული გადართვის მოცtagე: 250 ვაქ / 30 ვაქ
კომენტარები	TCIP Ethernet/wifi-ზე
	Modbus მეტი RS485/UART-TTL
ადგილობრივი HMI	ძირითადი: 7 დიუმიანი სენსორული ეკრანი
	მონა: LCD ეკრანი
დისტანციური მონიტორინგი და კონტროლი	MLT პორტალის საშუალებით

თავსებადი აღჭურვილობა

აღჭურვილობის ტიპები	თავსებადი პროდუქტები
გენერატორის კონტროლერები*	Deepsea 8610
	ComAp Inteligen
ბატარეის ინვერტორები (PCS)*	ATESS PCS სერია
	WECO Hybo სერია
PV ინვერტორები*	Huawei
	კარგი
	სოლისი
	SMA
	სანგროუ
	Ingeteam
	შნაიდერი
	დეიე
	სანსინკი
მესამე მხარის კონტროლერები*	Meteocontrol Bluelog
	მზის-ლოგი
დენის მრიცხველები*	ლოვატო DMG110
	Schneider PM3255
	Socomec Diris A10
	ჯანიცა UMG104

დასრულდაVIEW და აღწერა

Apex MCS-ის წინა მხარეს აქვს შემდეგი მახასიათებლები:

• შეხებაზე მგრძნობიარე ფერადი LCD დისპლეი, რომელიც აჩვენებს სხვადასხვა მნიშვნელოვან პარამეტრებს.
• ინფორმაციის შეფუთული მომხმარებლის ინტერფეისი, რომელიც დაგეხმარებათ გაიგოთ მიკროქსელის სხვადასხვა კომპონენტის სტატუსი.

ფუნქციონალობა
MCS შექმნილია ტექნიკის მართვისა და კონტროლისთვის საიტის დონეზე. ის უზრუნველყოფს ლოგიკას, რომელიც საჭიროა მიკროქსელის სხვადასხვა ელემენტების ოპტიმიზაციისა და უსაფრთხო და ეფექტური მუშაობის უზრუნველსაყოფად. ხელმისაწვდომია მუშაობის მრავალი რეჟიმი და შეგიძლიათ განიხილოთ თქვენი საიტის მოთხოვნები თქვენს Apex ინჟინერთან.

შემდეგი ცხრილი აღწერს რამდენიმე ძირითად მახასიათებელს და ფუნქციას

საიტის ტიპი	ხელმისაწვდომი ლოგიკა
მხოლოდ ქსელი და PV	ნულოვანი ექსპორტი
	DNP3 კომუნიკაცია PUC-თან
	VPP მონაწილეობა
ბადე, ბადე მიბმული PV და დიზელი	ნულოვანი ექსპორტი
	DNP3 კომუნიკაცია PUC-თან
	PV ინტეგრაცია გენერატორთან მინიმალური დატვირთვის წინასწარ დაყენებით
	VPP მონაწილეობა
ბადე, ბადე მიბმული PV, დიზელი და ბატარეა	ნულოვანი ექსპორტი
	DNP3 კომუნიკაცია PUC-თან
	PV ინტეგრაცია გენერატორთან მინიმალური დატვირთვის წინასწარ დაყენებით
	ბატარეის გამოყენების ლოგიკა: • სარეზერვო ასლის ოპტიმიზაცია • ენერგეტიკული არბიტრაჟი (TOU ტარიფები) • პიკური დატვირთვის გაპარსვა/მოთხოვნის მართვა • საწვავის ოპტიმიზაცია • PV თვითმოხმარება
	დატვირთვის მართვა
	VPP მონაწილეობა

 ინსტალაცია

ყუთის შიგთავსი ყუთში უნდა იპოვოთ:

• 1x Apex MCS Microgrid კონტროლერი
• 1x კავშირის დიაგრამა

1. საჭირო ხელსაწყოები
   • შესაბამისი ხელსაწყო თქვენი არჩევანის შესაკრავისთვის MCS-ის არჩეულ ზედაპირზე დასამაგრებლად.
   • ბრტყელი ხრახნიანი არაუმეტეს 2 მმ.
   • ლეპტოპის და ქსელის კაბელი პრობლემების მოსაგვარებლად.
2. ინსტალაციის დაგეგმვა
   • მდებარეობა
     Apex MCS შეიძლება დამონტაჟდეს მხოლოდ შენობაში და დაცული უნდა იყოს ტენიანობის, ზედმეტი მტვრის, კოროზიისა და ტენიანობისგან. ის არასოდეს უნდა დამონტაჟდეს ნებისმიერ ადგილას, სადაც შესაძლებელია წყლის პოტენციური გაჟონვა.
   • MCS-ის მონტაჟი
     MCS დანართი უზრუნველყოფს ოთხ სამონტაჟო ჩანართს 4 მმ დიამეტრის ნახვრეტებით სამონტაჟო ხრახნების ან ჭანჭიკების არჩევისთვის. MCS უნდა იყოს დამაგრებული მყარ ზედაპირზე.
   • MCS-ის გაყვანილობა
     MCS-ის თითოეულ მხარეს აქვს კონექტორების რიგი. ისინი გამოიყენება როგორც საზომი სიგნალების, ასევე კომუნიკაციების დასაკავშირებლად, შემდეგნაირად:
   •  გაზომვა:
     მოყვება სრული საბორტო დენის მრიცხველი. მრიცხველს შეუძლია 3 დენის გაზომვა 5A მეორადი CT-ის გამოყენებით და შეუძლია გაზომოს 3 ქსელის AC მოცულობაtagეს.
   • მოწყობილობის სიმძლავრე:
     MCS იკვებება 230 ვ-დან „Voltage L1" და "ნეიტრალური" ტერმინალები მოწყობილობის მარჯვენა მხარეს (იხ. სურათი ზემოთ). რეკომენდებულია საყოველთაოდ ხელმისაწვდომი 1.5 მმ².
   • შეუძლია ავტობუსი:
     მოწყობილობა აღჭურვილია 1 CAN ინტერფეისით და შექმნილია სისტემის თავსებად ქვეკომპონენტებთან CAN ავტობუსის საშუალებით კომუნიკაციისთვის. მისი შეწყვეტა შესაძლებელია CAN H და TERM ქინძისთავების ხიდით.
   • ქსელი:
     მოწყობილობას შეუძლია დაუკავშირდეს სტანდარტულ 100 ბაზის-T Ethernet ქსელს MODBUS TCP აღჭურვილი სლავური მოწყობილობების კომუნიკაციისთვის და სისტემის დისტანციური მონიტორინგისთვის სტანდარტული RJ45 კონექტორის გამოყენებით.
     დისტანციური მონიტორინგისთვის, ქსელს სჭირდება გამჭვირვალე ინტერნეტ კავშირი და DHCP სერვერი.
   • RS485:
     საველე აღჭურვილობისთვის, რომელიც საჭიროებს Modbus RS485 კომუნიკაციებს, MCS აღჭურვილია 1 RS485 ინტერფეისით. ეს პორტი წყდება საბორტო ჯუმპერის გამოყენებით, ამიტომ მოწყობილობა უნდა დამონტაჟდეს ავტობუსის ბოლოს. თუ სხვა კონფიგურაციის თავიდან აცილება შეუძლებელია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას, რომელიც დაგეხმარებათ ჯუმპერის ამოღებაში.
   • I/O:
     მოწყობილობის მარცხენა მხარეს ტერმინალები უზრუნველყოფს პროგრამირებადი I/O ინტერფეისებს. ეს ინტერფეისები გამოიყენება იქ, სადაც საჭიროა ბინარული შემავალი ან გამომავალი სიგნალები. გამოსასვლელად მოწოდებულია 5 შემავალი და 4 ვოლტიანი რელეს კონტაქტები.
   • კომუნიკაციების გაყვანილობა:
     RS485 და CAN კავშირები უნდა განხორციელდეს მაღალი ხარისხის დაცული გრეხილი წყვილის საკომუნიკაციო კაბელით.

გთხოვთ, მიჰყვეთ ამ დიაგრამას, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი RS485 და CAN ავტობუსები სწორად არის განლაგებული და შეწყვეტილი.

ექსპლუატაციაში შესვლა და ექსპლუატაცია

• ჩართვა პირველად
  • შეამოწმეთ თქვენი სამუშაო.
    • დარწმუნდით, რომ მოწყობილობა დაკავშირებულია ინტერნეტთან Ethernet-ის საშუალებით.
    • შეამოწმეთ, რომ ყველა DIP გადამრთველი დაყენებულია 0-ზე, გარდა DIP გადამრთველი 1 უნდა იყოს დაყენებული 1-ზე.
    • მიმართვა ძალა.

გაშვების თანმიმდევრობა
პირველი გაშვებისას MCS ეკრანზე უნდა ნახოთ შემდეგი თანმიმდევრობა. დაელოდეთ მის დასრულებას. გამოჩნდება MLT ლოგო.
სისტემა ავტომატურად შედის სისტემაში.

UI იტვირთება.

MCS მოითხოვს ჩვენს ინჟინრებს, რომ დააკონფიგურიროთ მოწყობილობა თქვენთვის, მას შემდეგ რაც ის დაუკავშირდება თქვენს საიტზე და ექნება გამჭვირვალე ინტერნეტ კავშირი. ამის დაყენებით, ახლა შეგიძლიათ გააგრძელოთ კომისია რუბიკონის დისტანციური მხარდაჭერით. როდესაც მზად იქნებით, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ რუბიკონის ინჟინერს, რომელიც მინიჭებულია თქვენს პროექტზე.

დასუფთავება და მოვლა

• გაწმენდა და მოვლა უნდა განხორციელდეს მხოლოდ Apex MCS-ით, რომელიც გამორთულია ნებისმიერი წყაროდან.
• რაიმე ქმედების განხორციელებამდე დარწმუნდით, რომ სისტემა სწორად არის იზოლირებული ელექტრო იზოლატორების გახსნით. MCS-ის გასაწმენდად გაწმინდეთ გარე ზედაპირი რეკლამითamp (არა სველი) რბილი, არააბრაზიული ქსოვილი. ყურადღება მიაქციეთ გაგრილების სლოტებს და მათზე დაგროვებულ მტვერს, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს MCS-ის უნარზე, გაანადგუროს წარმოქმნილი სითბო.
• ნუ ეცდებით მოწყობილობის შეკეთებას რაიმე გაუმართაობის შემთხვევაში. საჭიროების შემთხვევაში, დაუკავშირდით Apex-ის მომხმარებელთა მომსახურებას. სისტემა არ საჭიროებს რაიმე განსაკუთრებულ მოვლას, გარდა სტანდარტული ფიზიკური გაწმენდისა, ჰაერის კარგი ნაკადის უზრუნველსაყოფად და ტერმინალებთან დაკავშირებული ნებისმიერი ელექტრული მოწყობილობის მოვლა-პატრონობისთვის, რომელიც საჭიროებს გამკაცრებას.

შეკვეთის შესახებ ინფორმაცია

ნაწილის ნომრის აღწერა
FG-ED-00	APEX Edge მონიტორინგისა და კონტროლის მოწყობილობა
FG-ED-LT	APEX LTE დამატებითი მოდული
FG-MG-AA	APEX MCS Diesel/PV კონტროლერი – ნებისმიერი ზომის
FG-MG-xx	APEX DNP3 დამატებითი ლიცენზია MCS-ისთვის
FG-MG-AB	APEX დიზელი / PV / ბატარეა - 250 კვტ-მდე AC
FG-MG-AE	APEX დიზელი / PV / ბატარეა - 251 კვტ AC და მეტი
FG-MG-AC	APEX DNP3 კონტროლერი
FG-MG-AF	APEX Diesel / PV კონტროლერი "LITE" 250 კვტ-მდე

გარანტია

Apex Edge მოწყობილობას აქვს გარანტია, რომ არ იქნება დეფექტები შეძენიდან 2 წლის განმავლობაში, ექვემდებარება Apex-ის გარანტიის წესებს და პირობებს, რომლის ასლი ხელმისაწვდომია მისამართზე: www.apexsolar.tech

მხარდაჭერა
შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის ცენტრს ტექნიკური დახმარებისთვის ამ პროდუქტთან ან მასთან დაკავშირებულ სერვისებთან დაკავშირებით.

პროდუქტის მხარდაჭერა
პროდუქტის მხარდაჭერას ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით დაკავშირებისას გთხოვთ, მიაწოდოთ შემდეგი ინფორმაცია რაც შეიძლება სწრაფი სერვისისთვის:

• ინვერტორის ტიპი
• სერიული ნომერი
• ბატარეის ტიპი
• ბატარეის ბანკის მოცულობა
• ბატარეის ბანკი ტtage
• გამოყენებული კომუნიკაციის ტიპი
• მოვლენის ან პრობლემის აღწერა
• MCS სერიული ნომერი (ხელმისაწვდომია პროდუქტის ეტიკეტზე)

საკონტაქტო დეტალები

• ტელეფონი: +27 (0) 80 782 4266
• ონლაინ: https://www.rubiconsa.com/pages/support
• ელფოსტა: support@rubiconsa.com
• მისამართი: Rubicon SA 1B Hansen Close, რიჩმონდ პარკი, კეიპტაუნი, სამხრეთ აფრიკა

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ტექნიკურ დახმარებას ტელეფონით პირდაპირ ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით 08:00 საათიდან 17:00 საათამდე (GMT +2 საათი). მოთხოვნები ამ საათების მიღმა უნდა იყოს მიმართული support@rubiconsa.com და უპასუხებენ უმოკლეს ვადას. ტექნიკურ მხარდაჭერასთან დაკავშირებისას, დარწმუნდით, რომ ხელმისაწვდომი გაქვთ ზემოთ ჩამოთვლილი ინფორმაცია

FAQ

კითხვა: სად შემიძლია ვიპოვო უახლესი დოკუმენტაცია Apex MCS Microgrid Controller-ისთვის?
პასუხი: თქვენ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ყველა უახლესი ვერსიის დოკუმენტი, მათ შორის სახელმძღვანელოები, მონაცემთა ცხრილები და გარანტიის პირობები www.ApexSolar.Tech.

Q: რა უნდა გავაკეთო, თუ ამანათის მიღებისას მეეჭვება MCS-ის ტრანსპორტირების დაზიანება?
პასუხი: თუ მიღებისას შეამჩნევთ შეფუთვის ან მოწყობილობის დაზიანების ნიშანს, არ გააგრძელოთ ინსტალაცია. დაუკავშირდით Apex-ის მომხმარებელთა სერვისს შემდგომი დახმარებისთვის.

კითხვა: ვინ უნდა გაუმკლავდეს მიკროქსელის კონტროლერის ინსტალაციას და შეცვლას?
პასუხი: სისტემა უნდა დამონტაჟდეს, დამუშავდეს და შეიცვალოს მხოლოდ კვალიფიციური პერსონალის მიერ უსაფრთხოებისა და სათანადო ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად.

დოკუმენტები / რესურსები

APEX MCS მიკროქსელის კონტროლერი [pdf] ინსტალაციის სახელმძღვანელო MCS მიკროქსელის კონტროლერი, მიკროქსელის კონტროლერი, კონტროლერი

ცნობები

• მომხმარებლის სახელმძღვანელო