App di messaggistica sicura
Messaggio di testo 2
Data: 21 giugno 2024
A: Tutti gli utenti Cortex – Provinciali e di leadership
Da: Christine Pawlett, Direttore esecutivo Clinical Digital Solutions • Integrazione e coordinamento dell'assistenza
Doug Snell. Direttore operativo • Servizi condivisi digitali
Dott. Trevor Lee, Direttore delle informazioni mediche
Re: Sostituzione del software Cortext
*Si prega di inoltrare questo messaggio come appropriato.
Il 23 luglio 2024, alle 0900:XNUMX, Cortex Secure Messaging (MyMBT) verrà sostituito con Microsoft Teams. Ciò è stato fatto perché il fornitore di Cortex ha smesso di supportare l'applicazione. Gli utenti Cortex che attualmente non dispongono di Teams verranno sottoposti a provisioning come parte di questa transizione e verranno applicati ulteriori miglioramenti della sicurezza per consentire la messaggistica clinica sicura. Nelle prossime due settimane, gli utenti di Cortex riceveranno informazioni dettagliate per guidarli attraverso questo processo di configurazione.
COME PREPARARSI
Per utilizzare Teams per la messaggistica clinica sicura, è necessario installare alcune applicazioni sul dispositivo mobile prima del 23 luglio 2024. A partire dalla prossima settimana, i gruppi di utenti riceveranno istruzioni dettagliate su come scaricare e configurare le seguenti applicazioni sui propri dispositivi mobili.
Nota: le e-mail verranno inviate in lotti durante la settimana
- Microsoft Teams: un'applicazione di collaborazione che verrà utilizzata per la messaggistica clinica sicura
- Microsoft Authenticator: fornisce ulteriore sicurezza durante l'accesso remoto ad applicazioni esterne (autenticazione a più fattori (MFA))
- Portale aziendale InTune (solo per utenti Android): consente agli utenti Android un accesso sicuro alle applicazioni esterne.
COME POSSO OTTENERE SUPPORTO?
La prossima settimana saranno disponibili le seguenti risorse per guidarvi in questo periodo di transizione:
- Guide self-service: istruzioni dettagliate su come scaricare e preparare l'uso di Teams per la messaggistica clinica sicura
- Sessioni di supporto virtuale: unisciti al team di supporto per scoprire i passaggi necessari per scaricare le applicazioni sul tuo dispositivo mobile
- Fissa un appuntamento 1:1 con il supporto del servizio clienti
- Sarà possibile usufruire di supporto di persona presso strutture sanitarie selezionate.
Seguirà il programma - Il servizio clienti è disponibile per fornire assistenza, se necessario, tramite e-mail servicedesk@sharedhealthmb.ca o chiama Numero di telefono: 204-940-8500 (Winnipeg) o 1- Numero di telefono: 866-999-9698 (Manitoba)
COSA DEVO FARE ORA?
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FORMAZIONE
Saranno presto disponibili guide di apprendimento autodiretto per aiutarti a iniziare a usare Teams per la messaggistica clinica sicura. Inoltre, nelle prossime settimane, una serie di guide di riferimento rapido, brevi video e piani di apprendimento saranno condivisi direttamente con te, così potrai imparare al tuo ritmo.
Ulteriori informazioni possono essere trovate su Microsoft Teams per la messaggistica clinica sicura pagina; il contenuto verrà aggiornato quotidianamente.
Documenti / Risorse
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App di messaggistica sicura Cortex [pdf] Guida utente App di messaggistica sicura, Sicuro, App di messaggistica, App |