Planet fornisce soluzioni integrate per il commercio connesso, specializzandosi in terminali di pagamento sicuri, tastiere intelligenti con PIN e hardware per punti vendita come le serie A920 e IM30.
Pianeta è un fornitore globale di tecnologia focalizzato sul commercio connesso, che offre soluzioni integrate di software, pagamento e tecnologia. L'azienda fornisce e supporta un'ampia gamma di hardware di pagamento, tra cui la popolare serie PAX di tastiere PIN intelligenti Android (A35, A80) e terminali bancari portatili (A920, A920 Pro). Questi dispositivi sono progettati per i commercianti che necessitano di un'elaborazione delle transazioni sicura, mobile ed efficiente.
Mentre il nome del marchio "Planet" è condiviso da altre entità, come Planet Labs (satelliti) e Tecnologia del pianeta (apparecchiature di rete): le risorse e i manuali qui presenti sono principalmente dedicati alle soluzioni di pagamento e all'hardware dei terminali Planet. Gli utenti possono trovare guide di configurazione, istruzioni per l'impostazione del Wi-Fi e procedure per la risoluzione dei problemi dei propri dispositivi di pagamento direttamente in questa directory.
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Domande frequenti su manuali, registrazione e supporto per questo marchio.
Tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi finché il LED accanto allo slot della scheda IC non si accende, a indicare che il terminale è in fase di inizializzazione.
Vai al menu "Integra" (password richiesta), seleziona "Configurazione", quindi "Rete" e infine "WLAN". Scegli "Configurazione", assicurati che il Wi-Fi sia attivo, seleziona la tua rete e inserisci la password.
Puoi contattare il team di supporto globale di Planet via e-mail all'indirizzo support@weareplanet.com oppure visitare il portale di supporto online.
Controlla l'etichetta sul retro del terminale per il codice prodotto. Tieni presente che, sebbene entrambi ricevano aggiornamenti, un terminale Android 8 non può essere convertito ad Android 10.
Questo errore indica che il terminale di pagamento non riesce a raggiungere l'host della transazione. Controlla la tua connessione Wi-Fi o Internet locale e contatta il Servizio Clienti se il problema persiste.