1. Introduzione
This manual provides essential information for the safe and efficient use of your HP 14 Laptop, Model 14-dq6013dx. Please read this manual thoroughly before using your device to ensure optimal performance and longevity. This laptop features an Intel N150 processor, 16GB DDR4 RAM, and 384GB of storage (128GB UFS + 256GB Micro SD), running on Windows 11 Pro.

Figure 1: HP 14 Laptop overview evidenziando le specifiche chiave.
2. Impostazione
2.1 Disimballaggio e ispezione iniziale
Carefully remove all components from the packaging. Verify that all items listed in the "What's in the Box" section are present and undamaged. If any items are missing or damaged, contact your retailer.
- Computer portatile HP 14
- Adattatore di alimentazione
- Documentazione (questo manuale)
- Accessories (as specified at purchase)
2.2 Collegamento all'alimentazione
Connect the power adapter to the laptop's AC Smart pin port and then plug it into a wall outlet. The laptop is designed to operate on AC power and charge the battery simultaneously. For initial setup, it is recommended to connect the laptop to power.
2.3 Accensione iniziale
Press the power button located on the keyboard deck. The laptop will boot up and guide you through the Windows 11 Pro setup process. Follow the on-screen instructions to configure your operating system, network settings, and user accounts.
3. Istruzioni per l'uso
3.1 Accensione/spegnimento e modalità di sospensione
- Accensione: Premere il pulsante di accensione.
- Fermare: Fare clic sul pulsante Start, quindi su "Arresta" e selezionare "Arresta il sistema".
- Ricomincia: Fare clic sul pulsante Start, quindi su Accensione e selezionare "Riavvia".
- Modalità risparmio: Chiudere il coperchio o fare clic sul pulsante Start, quindi su Accensione e selezionare "Sospensione".
3.2 Funzionalità di visualizzazione
Your HP 14 Laptop features a 14-inch HD (1366 x 768) anti-glare LED display with 250 nits brightness. The anti-glare surface minimizes reflections, enhancing visibility in various lighting conditions.

Figure 2: The 14-inch HD display provides clear visuals for daily tasks.
3.3 Processore e grafica
The laptop is equipped with an Intel Processor N150, a 4-core processor with speeds up to 3.6 GHz, designed for efficient multitasking and responsive performance. Integrated Intel Graphics handle visual processing, suitable for everyday computing and light graphic tasks.
Video 1: Oltreview of the HP 14 Laptop's features, including processor and graphics capabilities. This video is provided by MILLION STAR INC.
3.4 Memoria e archiviazione
Your laptop includes 16GB DDR4 RAM for smooth application performance and 384GB of storage, comprising a 128GB Universal Flash Storage (UFS) drive and an additional 256GB Micro SD card. This configuration provides ampspazio per documenti, contenuti multimediali e applicazioni.
3.5 Connettività
The HP 14 Laptop offers various connectivity options:
- Senza fili: Wi-Fi 6 (2x2) and Bluetooth 5.4 for fast and stable wireless connections.
- Porte:
- 1 x HDMI 1.4b port for external displays.
- 2 x USB-A 3.0 ports for peripherals.
- 1 x USB-C 3.1 port (10Gbps) for versatile connectivity.
- 1 x Headphone Jack/Microphone Input combo.
- 1 x Multi-format SD media card reader.
- 1 x AC Smart pin for power adapter.

Figura 3: dettagliata view of the laptop's multi-ports for various connections.
3.6 Webcam e audio
The laptop includes an HP True Vision 720p HD webcam with dual-array microphones for clear video calls. Custom-tuned dual stereo speakers provide enhanced audio quality.
3.7 Battery Life and HP Fast Charge
Expect up to 11.5 hours of battery life (up to 11 hours 30 minutes for video playback; up to 9 hours for wireless streaming). HP Fast Charge technology allows you to charge your laptop from 0% to 50% in approximately 45 minutes.
3.8 Software preinstallato
The HP 14 Laptop comes with Windows 11 Pro operating system and a Microsoft Office Lifetime License pre-installed, providing essential tools for productivity and daily tasks.
3.9 Copilot AI Integration
Leverage Copilot AI in Windows 11 Pro for enhanced productivity and creative assistance. Copilot can help with various tasks, from organizing windows to generating content and editing images.

Figure 4: The Copilot AI interface integrated into Windows 11 Pro.
Video 2: Demonstration of Copilot on Windows 11, showcasing its AI capabilities. This video is provided by MILLION STAR INC.
4. Manutenzione
4.1 Pulizia del computer portatile
- Schermo: Utilizzare leggermente un panno morbido e privo di lanugine dampcon acqua o un detergente per schermi. Evitare prodotti chimici aggressivi.
- Tastiera e chassis: Utilizzare un panno morbido e asciutto. Per lo sporco ostinato, un panno leggermente damp È possibile utilizzare un panno. Assicurarsi che nessun liquido penetri nel dispositivo.
- Porte: Utilizzare aria compressa per rimuovere delicatamente la polvere dalle porte.
4.2 Aggiornamenti software
Controlla e installa regolarmente gli aggiornamenti di Windows per assicurarti che il tuo sistema disponga delle ultime patch di sicurezza e dei miglioramenti delle prestazioni. Vai a Impostazioni > Windows Update per verificare la presenza di aggiornamenti.
4.3 Cura della batteria
Per prolungare la durata della batteria, evitare temperature estreme e scaricarla completamente frequentemente. Per la conservazione a lungo termine, caricare la batteria a circa il 50% e conservare il laptop in un luogo fresco e asciutto.
5. Risoluzione Dei Problemi
| Problema | Possibile causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Il portatile non si accende. | Problema con la batteria scarica o con l'adattatore di alimentazione. | Ensure the power adapter is securely connected to both the laptop and a working power outlet. Allow the battery to charge for at least 30 minutes before attempting to power on again. |
| Lo schermo è vuoto o nero. | Display settings, sleep mode, or hardware issue. | Press any key or move the touchpad to wake from sleep. Check if an external monitor is connected and configured as the primary display. Restart the laptop if necessary. |
| Problemi di connessione Wi-Fi. | Incorrect settings, router problem, or driver issue. | Check Wi-Fi settings in Windows 11 Pro. Restart your router and modem. Update Wi-Fi drivers via Device Manager. |
| Prestazioni lente. | Too many applications running, low storage, or malware. | Close unnecessary applications. Free up storage space. Run a full system scan for malware. Check for Windows updates. |
Per ulteriore assistenza, fare riferimento al supporto HP websito o contattare il servizio clienti.
6. Specifiche
| Caratteristica | Dettaglio |
|---|---|
| Numero di modello | 14-dq6013dx |
| Processore | Intel Processor N150 (4-core, up to 3.6 GHz) |
| Grafica | Intel grafica integrata |
| Display | 14-inch HD (1366 x 768), Anti-glare, LED, 250 nits |
| Memoria RAM | 16 GB DDR4 |
| Magazzinaggio | 128GB Universal Flash Storage (UFS) + 256GB Micro SD card |
| Sistema operativo | Windows 11 Pro |
| Connettività wireless | Wi-Fi 6 (2x2), Bluetooth 5.4 |
| Porti | 1x HDMI 1.4b, 2x USB-A 3.0, 1x USB-C 3.1, 1x Headphone/Mic Combo, 1x SD Card Reader, 1x AC Smart pin |
| Webcamma | HP True Vision 720p HD with dual-array mics |
| Audio | Custom-tuned dual stereo speakers |
| Durata della batteria | Up to 11.5 hours (video playback: 11h 30m; wireless streaming: 9h) |
| Dimensioni (LxWxH) | 12.76 x 8.86 x 0.71 pollici |
| Peso | 3.24 libbre |

Figura 5: Dimensioni fisiche e peso del laptop HP 14.
7. Garanzia e supporto
Your HP 14 Laptop comes with a manufacturer's warranty. Please refer to the warranty card included with your product for specific terms and conditions. For technical support, driver downloads, or service inquiries, visit the official HP support websito o contattare il servizio clienti HP.
Garanzia del produttore: 1 anno
Supporto HP Websito: www.hp.com/support