1. Introduzione
This manual provides essential information for the safe and efficient operation of your Ballu Convection Panel Space Heater, Model NCA1-4.3-WHITE. Please read all instructions carefully before use and retain this manual for future reference.

Image: Ballu Convection Panel Space Heater shown with its remote control and a smartphone displaying the control app.
2. Informazioni sulla sicurezza
To prevent injury or damage, always follow these safety precautions:
- Assicurarsi che il riscaldatore sia posizionato su una superficie stabile e piana o montato saldamente a parete.
- Non coprire la stufa né ostruirne le prese d'aria.
- Tenere i materiali infiammabili ad almeno 3 piedi (0.9 metri) di distanza dal riscaldatore.
- Non utilizzare il riscaldatore in condizioni di bagnato o damp luoghi, come bagni o lavanderie.
- The heater is equipped with built-in overheat protection, which automatically shuts off the unit if it becomes too hot.
- A tip-over protection feature will automatically turn off the heater if it is accidentally knocked over.
- The power cord is V0-rated flame-retardant for enhanced safety.
- Scollegare sempre la stufa quando non è in uso o prima di pulirla.
- Do not insert objects into any openings on the heater.
- Questo apparecchio non è destinato all'uso da parte di persone (bambini compresi) con ridotte capacità fisiche, sensoriali o mentali, o prive di esperienza e conoscenza, a meno che non siano supervisionate o abbiano ricevuto istruzioni riguardanti l'uso dell'apparecchio da una persona responsabile della loro sicurezza.

Image: Visual representation of the heater's safety features, including overheat protection, tip-over protection, V0 flame-retardant materials, and a cooler power cord design.
3. Contenuto della confezione
Verificare che tutti i componenti siano presenti nella confezione:
- Riscaldatore a pannello convezionale Ballu
- Telecomando
- Ruote portatili (per uso indipendente)
- Wall-Mount Accessories (for wall installation)
- Manuale d'uso
4. Impostazione
4.1 Installazione indipendente
- Disimballare con cura la stufa e tutti gli accessori.
- Fissare le rotelle mobili alla base del riscaldatore utilizzando la ferramenta in dotazione. Assicurarsi che siano fissate saldamente.
- Place the heater on a firm, level surface, ensuring adequate clearance from walls and furniture (at least 12 inches from the back and sides, and 36 inches from the front).
4.2 Installazione a parete
- Identify a suitable wall location, ensuring it is structurally sound and clear of electrical wiring or plumbing.
- Using the wall-mount accessories and template (if provided), mark the drilling points on the wall.
- Drill holes and insert wall anchors as required.
- Fissare la staffa di montaggio alla parete.
- Carefully lift the heater and attach it to the wall-mounting bracket. Ensure it is securely locked in place.

Image: Illustration of the two installation methods: wall-mounted and freestanding with casters.
5. Istruzioni per l'uso
The Ballu Convection Panel Space Heater offers multiple control options for your convenience.
5.1 Accensione/Spegnimento
- Collegare il riscaldatore a una presa elettrica standard da 120 V.
- Press the power button on the digital control panel or remote control to turn the unit on or off.
5.2 Pannello di controllo digitale
The integrated digital panel allows direct control over the heater's settings.
- Regolazione della temperatura: Use the '+' and '-' buttons to set your desired temperature between 10°C (50°F) and 30°C (86°F).
- Selezione della modalità: Cycle through available heating modes (e.g., ECO, Comfort, Boost) using the mode button.
- Timer: Impostare un timer di 24 ora per lo spegnimento automatico.
- Blocco bambini: Attivare la funzione di blocco bambini per impedire modifiche accidentali alle impostazioni.
5.3 telecomando
The included remote control provides convenient access to all heater functions from a distance. Insert 2x AAA batteries (not included) into the remote.
- Accensione/spegnimento
- Regola la temperatura
- Seleziona la modalità di riscaldamento
- Imposta il timer
- Attiva il blocco bambini
5.4 Controllo dell'app Wi-Fi
Download the 'Smart Life' app to control your heater via Wi-Fi (2.4GHz network required).
- Scarica l'app 'Smart Life' dall'app store del tuo dispositivo.
- Registrati o accedi al tuo account.
- Follow the in-app instructions to add your Ballu heater to your device list.
- Once connected, you can manually adjust the thermostat, set heating schedules, and integrate with third-party voice control systems like Alexa.

Image: Smartphone screen showing the 'Smart Life' app for heater control, highlighting smart control options and personalized scheduling.
5.5 Hedgehog Heating Element
The heater features a patented Hedgehog Heating Element with corrugated fins, designed to increase air contact surface by 36% for efficient heat distribution. This allows the heater to generate warmth within 30 seconds and heat a room up to 250 sq.ft as a primary heat source, or support areas over 500 sq.ft as a supplementary heater.

Immagine: Interna view of the heater highlighting the Hedgehog Heating Element and its design for increased heating efficiency.
5.6 Funzioni di risparmio energetico
The heater combines an exposed temperature sensor, manually adjustable thermostat, and the efficient all-aluminum heating element to optimize warmth and potentially reduce energy costs by up to 37%.

Image: Close-up of the heater's digital display and external sensor, illustrating its energy-saving capabilities.
5.7 Funzionamento silenzioso
The Ballu electric heater operates quietly, maintaining the room's natural humidity without drying the air or depleting oxygen.

Image: Heater in a bedroom, emphasizing its silent operation compared to other noise sources.
6. Manutenzione
Una manutenzione regolare garantisce prestazioni ottimali e longevità del riscaldatore.
- Pulizia: Prima di pulire, scollegare sempre il riscaldatore e lasciarlo raffreddare completamente. Utilizzare un panno morbido e asciutto.amp panno per pulire le superfici esterne. Non utilizzare detergenti abrasivi o solventi.
- Rimozione della polvere: Periodically use a vacuum cleaner with a brush attachment to remove dust from the air intake and output grilles.
- Magazzinaggio: Se si conserva la stufa per un periodo prolungato, assicurarsi che sia pulita e asciutta. Conservarla in un luogo fresco e asciutto, preferibilmente nella confezione originale.
7. Risoluzione Dei Problemi
Se riscontri problemi con il tuo riscaldatore, fai riferimento ai seguenti problemi comuni e alle relative soluzioni:
| Problema | Possibile causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Il riscaldatore non si accende. | No power, power button not pressed, tip-over switch activated, overheat protection activated. | Check power connection. Press power button. Ensure heater is upright. Allow heater to cool down. |
| Il riscaldatore non produce abbastanza calore. | Incorrect temperature setting, air vents blocked, room too large for primary heating. | Increase temperature setting. Clear any obstructions from vents. Consider using as supplementary heat for larger rooms. |
| Telecomando non funzionante. | Batterie scariche o inserite in modo errato. | Replace batteries (2x AAA). Ensure batteries are inserted with correct polarity. |
| Wi-Fi app not connecting. | Incorrect Wi-Fi password, 5GHz network, distance from router, app issues. | Verify Wi-Fi password. Ensure you are on a 2.4GHz network. Move heater closer to router. Restart app or heater. |
Se il problema persiste dopo aver provato queste soluzioni, contattare l'assistenza clienti.
8. Specifiche
| Marca | Ballù |
| Numero di modello | NCA1-4.3-BIANCO |
| Colore | Luna Bianca |
| Dimensioni del prodotto | 4.3"P x 25.2"L x 16.5"A |
| Peso dell'articolo | 13.22 libbre |
| Potenza termica | 1500 Watt |
| Voltage | 120 Volt |
| Amprabbia | 12.5 Amps |
| Copertura del riscaldamento | 250 piedi quadrati (primario), oltre 500 piedi quadrati (secondario) |
| Impostazione della temperatura minima | 10 gradi Celsius (50°F) |
| Impostazione della temperatura massima | 30 gradi Celsius (86°F) |
| Tipo di bruciatore | Elemento riscaldante a forma di riccio |
| Caratteristiche speciali | Flame Resistant, Child Lock, Digital Display, Energy Efficient, Overheat Protection, Tip-Over Protection, Noiseless, Programmable Thermostat, Remote Control, Wi-Fi Enabled |
| Tipo di montaggio | Montaggio a parete, portatile in piedi |
9. Garanzia e supporto
The Ballu Convection Panel Space Heater comes with a 2-year warranty, ensuring reliable service. The Hedgehog Heating Element is designed for over 20 years of service life under normal use.
For technical support, warranty claims, or any questions not covered in this manual, please contact Ballu customer service through their official website or the contact information provided with your purchase. Please have your model number (NCA1-4.3-WHITE) and purchase date available when contacting support.





