Contenuto nascondere
1 Manuale dell'utente di Amazon Echo Loop
2 Imposta il tuo Echo Loop
3 Iniziare:
3.1 Scarica l'app Alexa
3.2 Come utilizzare il pulsante di azione sul tuo Echo Loop
4 Impostazioni e funzionalità del dispositivo:
4.1 Usa Alexa con Echo Loop
4.2 Usa la tua voce per controllare la batteria su Echo Loop
4.3 Usa Google Assistant e Siri su Echo Loop
4.4 In che modo le chiamate e i messaggi sono diversi con Echo Loop?
4.5 Come effettuare chiamate con Echo Loop
4.6 Imposta o modifica il tuo contatto superiore Echo Loop
4.7 Imposta o modifica il tuo contatto superiore Echo Loop
4.8 Imposta la sicurezza della schermata di blocco con Alexa
5 Software e hardware del dispositivo:
5.1 Versioni del software del dispositivo Alexa
5.2 Controlla la versione del software del tuo dispositivo Echo
5.3 Aggiorna il software su Echo Loop
5.4 Cosa significa la luce sulla base di ricarica Echo Loop?
5.5 Pulizia di Echo Loop
6 Risoluzione dei problemi:
6.1 Echo Loop perde la connessione
6.2 Problemi di ricarica di Echo Loop
6.3 Ripristina il tuo Echo Loop
6.4 Annulla la registrazione del tuo dispositivo
7 Riferimenti
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Manuale dell'utente di Amazon Echo Loop

Amazon Eco Loop

Supporto per Echo Loop
Ottieni assistenza per l'utilizzo e la risoluzione dei problemi comuni con Echo Loop.

Imposta il tuo Echo Loop

Usa l'App Alexa per configurare il tuo Echo Loop.

 Imposta il tuo Echo Loop

Posiziona il dispositivo sulla base di ricarica finché non è completamente carico. Una luce gialla lampeggiante significa che è in carica, una luce verde fissa significa che è completamente carica.

  1. Abilita il Bluetooth sul tuo smartphone.
  2. Apri l'app Alexa .
  3. Fare clic sul Azione pulsante per accendere Echo Loop e accedere alla modalità di associazione.
  4. Nell'app Alexa, vai al menu delle impostazioni  e seleziona Aggiungi dispositivo.
  5. Selezionare Eco di Amazon, quindi seleziona Ciclo di eco.
    Nota: Potrebbe essere necessario approvare la richiesta di associazione tramite il telefono.
  6. Segui le istruzioni nell'App Alexa per configurare il tuo dispositivo.

Iniziare:

Scarica l'app Alexa

Scarica e installa l'app Alexa dall'app store del tuo dispositivo mobile. Aggiungi il widget Alexa per un facile accesso alla schermata iniziale.

  1. Apri l'app store sul tuo dispositivo mobile.
  2. Cercare Applicazione Amazon Alexa.
  3. Selezionare Installare.
  4. Selezionare Aprire e accedi con il tuo account Amazon.
  5. Installa i widget di Alexa (facoltativo).
Mancia: I widget consentono un accesso più facile ad Alexa dalla schermata iniziale del dispositivo. I widget Alexa diventano disponibili nel menu dei widget del dispositivo dopo aver effettuato l'accesso all'app Alexa. Sui dispositivi iOS (iOS 14 o successivi) o Android, premi a lungo la home page del tuo dispositivo e segui le istruzioni per aggiungere i widget.
Come utilizzare il pulsante di azione sul tuo Echo Loop

Usa il pulsante Azione per parlare con Alexa, rispondere o rifiutare le chiamate in arrivo o chiamare contatti popolari.

 
Cosa puoi fare Come utilizzare il pulsante di azione
Parla con Alexa  Fai clic una volta, senti la vibrazione, quindi parla con Alexa.
Rispondere o terminare una chiamata  Fare clic una volta.
Rifiutare una chiamata in arrivo  Tenere premuto per un secondo.
Chiama il tuo contatto principale  Fai doppio clic e Alexa collegherà la chiamata per te.
Accedi a Siri o all'Assistente Google  Tenere premuto per un secondo. Sentirai il campanello di Siri/Assistente Google quando è pronto per il tuo comando.
Spegnimento  Fare clic una volta, quindi tenere premuto per tre secondi. Una lunga vibrazione ti farà sapere che è spento. (Fare clic una volta per accendere.)

Impostazioni e funzionalità del dispositivo:

Usa Alexa con Echo Loop

Posiziona la mano in modo che l'anello sia vicino all'orecchio. Ciò ti consente di parlare e ascoltare contemporaneamente Echo Loop.

Mancia: Non è richiesta una parola di attivazione quando si parla con Echo Loop, ma l'app Alexa deve essere aperta e in esecuzione in background.
  1. Apri l'app Alexa .
  2. Fare clic sul Azione pulsante su Echo Loop.
  3. Aspetta la leggera vibrazione.
  4. Tieni la mano aperta vicino al viso per parlare o ascoltare.
Usa la tua voce per controllare la batteria su Echo Loop

Non c'è alcun indicatore fisico della batteria su Echo Loop. Per controllare la batteria, chiedi ad Alexa.

Per controllare il livello della batteria di Echo Loop, fai clic sul pulsante di azione e chiedi "Qual è il livello della mia batteria?"

Usa Google Assistant e Siri su Echo Loop

Puoi utilizzare assistenti vocali come Siri e Google Assistant con Echo Loop.

Assicurati che sul tuo telefono sia abilitato Siri (iOS) o Google Assistant (Android).
  1. Premere e tenere premuto il tasto Azione per un secondo finché non senti una vibrazione.
Ora puoi utilizzare l'assistente vocale che hai abilitato.
In che modo le chiamate e i messaggi sono diversi con Echo Loop?

Echo Loop utilizza i dati o i minuti del piano del tuo smartphone per le chiamate.

  • Le chiamate ai numeri di telefono utilizzano i minuti del tuo piano telefonico.
  • Gli SMS ai numeri di telefono utilizzano la tua indennità di testo.
  • Le chiamate da Alexa ad Alexa utilizzano i dati del tuo gestore di telefonia mobile.
  • Programmare un numero di chiamata rapida che viene chiamato premendo due volte il pulsante di azione.
  • Non puoi parlare con Alexa durante una chiamata.

Nota: Messaggi, Drop In in entrata e Non disturbare non sono disponibili con Echo Loop.

Come effettuare chiamate con Echo Loop

Utilizzare il pulsante Azione per effettuare, accettare o terminare le telefonate.

Cosa puoi fare Come utilizzare il pulsante di azione
Rispondere o terminare una chiamata  Fare clic una volta.
Chiedi ad Alexa di chiamare un contatto o un numero di telefono  Fai clic una volta, attendi la vibrazione, quindi pronuncia "Chiama [nome/numero]".
Rifiutare una chiamata in arrivo  Tenere premuto per un secondo.
Chiama il tuo contatto principale  Fai doppio clic e Alexa collegherà la chiamata per te.
Imposta o modifica il tuo contatto superiore Echo Loop

Usa il tuo contatto principale per comporre rapidamente un numero di telefono preimpostato.

  1. Apri l'app Alexa .
  2. Selezionare Dispositivi.
  3. Selezionare Echo e Alexa.
  4. Selezionare Ciclo di eco.
  5. Sotto Impostazioni del dispositivo, selezionare Contatti principali e seleziona il contatto che desideri.
Imposta o modifica il tuo contatto superiore Echo Loop

Usa il tuo contatto principale per comporre rapidamente un numero di telefono preimpostato.

  1. Apri l'app Alexa .
  2. Selezionare Dispositivi .
  3. Selezionare Echo e Alexa .
  4. Selezionare Ciclo di eco .
  5. Sotto Impostazioni del dispositivo, selezionare Contatti principali e seleziona il contatto che desideri.
Imposta la sicurezza della schermata di blocco con Alexa

Attiva l'impostazione di sicurezza della schermata di blocco per bloccare le risposte personali di Alexa mentre lo smartphone è bloccato.

La sicurezza della schermata di blocco è disponibile su:

  • Echo Buds
  • Echo Frame (1a generazione)
  • Echo Frames (2a generazione)
  • Ciclo di eco

 

L'attivazione e la disattivazione di questa impostazione si applica a tutti i dispositivi compatibili nel tuo account.

Per bloccare le risposte personali mentre il telefono è bloccato:
  1. Apri l'app Alexa .
  2. Selezionare Dispositivi"".
  3. Selezionare Echo e Alexa, quindi seleziona il tuo dispositivo in Accessori.
  4. Selezionare Blocca le risposte personalie attivare o disattivare l'impostazione.
Se abilitato, Alexa blocca le risposte su argomenti personali, come il tuo account Amazon, i contatti, lo shopping, la posizione e i dispositivi smart home.
Echo Frame o Echo Loop: Una volta sbloccato lo smartphone, puoi ricevere tutte le risposte di Alexa per un periodo di 30 minuti.Echo Buds: Una volta sbloccato lo smartphone, Alexa non blocca più le risposte finché utilizzi almeno un Echo Bud.

Software e hardware del dispositivo:

Versioni del software del dispositivo Alexa

I dispositivi abilitati per Alexa ricevono automaticamente gli aggiornamenti software quando sono connessi a Internet. Questi aggiornamenti di solito migliorano le prestazioni e aggiungono nuove funzionalità.

Amazon Echo (1a generazione)
Ultima versione del software: 669701420

Amazon Echo (2a generazione)
Ultima versione del software: 8289072516

Amazon Echo (terza generazione)
Ultima versione del software: 8624646532

Amazon Echo (4a generazione)
Ultima versione del software: 8624646532

Amazon Smart Forno
Ultima versione del software: 304093220

Spina intelligente Amazon
Ultima versione del software: 205000009

Termostato intelligente Amazon
Ultima versione del software: 16843520

Rubinetto Amazon
Ultima versione del software: 663643820

Microonde AmazonBasics
Ultima versione del software: 212004520

Eco automatico
Ultima versione del software: 33882158

Echo Auto (2a generazione)
Ultima versione del software: 100991435

Echo Buds (1a generazione)
Ultima versione del software: 318119151

Custodia di ricarica per Echo Buds (1a generazione)
Ultima versione del software: 303830987

Echo Buds (2a generazione)
Ultima versione del software: 578821692

Custodia di ricarica per Echo Buds (2a generazione)
Ultima versione del software: 571153158

Echo Connetti
Ultima versione del software: 100170020

Echo Dot (1a generazione)
Ultima versione del software: 669701420

Echo Dot (2a generazione)
Ultima versione del software: 8289072516

Echo Dot (3a generazione)
Ultima versione del software:

8624646532
8624646532
Echo Dot (4a generazione)
Ultima versione del software: 8624646532

Echo Dot (5a generazione)
Ultima versione del software: 8624646532

Echo Dot Kids Edition (Edizione 2018)
Ultima versione del software: 649649820

Echo Dot Kids Edition (Edizione 2019)
Ultima versione del software: 5470237316

Echo Dot (4a generazione) Edizione per bambini
Ultima versione del software: 5470238340

Echo Dot (5a generazione) per bambini
Ultima versione del software: 8087719556

Echo Dot (terza generazione) con orologio
Ultima versione del software: 8624646532

Echo Dot (4a generazione) con orologio
Ultima versione del software: 8624646532

Echo Dot (5a generazione) con orologio
Ultima versione del software: 8624646532

Eco flessibile
Ultima versione del software: 8624646532

Echo Frame (1a generazione)
Ultima versione del software: 1177303

Echo Frames (2a generazione)
Ultima versione del software: 2281206

Echo Bagliore
Ultima versione del software: 101000004

Ingresso eco
Ultima versione del software: 8624646020

Collegamento eco
Ultima versione del software: 8087717252

Collegamento eco Amp
Ultima versione del software: 8087717252

Sguardo eco
Ultima versione del software: 642553020

Ciclo di eco
Ultima versione del software: 1.1.3750.0

Eco Plus (1a generazione)
Ultima versione del software: 683785720

Eco Plus (2a generazione)
Ultima versione del software: 8624646020

Echo Show (1a generazione)
Ultima versione del software: 683785820

Echo Show (2a generazione)
Ultima versione del software: 683785820

Echo Show 5 (1a generazione)
Ultima versione del software: 8624646532

Echo Show 5 (2a generazione)
Ultima versione del software: 8624646532

Echo Show 5 (2a generazione) per bambini
Ultima versione del software: 5470238340

Echo Show 8 (1a generazione)
Ultima versione del software: 8624646532

Echo Show 8 (2a generazione)
Ultima versione del software: 27012189060

Echo Show 10 (terza generazione)
Ultima versione del software: 27012189060

Spettacolo Eco 15
Ultima versione del software: 25703745412

Punto Eco
Ultima versione del software: 683785820

Studio Eco
Ultima versione del software: 8624646020

Sottomarino Eco
Ultima versione del software: 8624646020

Orologio da parete Echo
Ultima versione del software: 102

Controlla la versione del software del tuo dispositivo Echo

View la tua attuale versione del software nell'App Alexa.

  1. Apri l'app Alexa .
  2. Selezionare Dispositivi .
  3. Selezionare Echo e Alexa.
  4. Seleziona il tuo dispositivo.
  5. Selezionare Di per vedere la versione del software del tuo dispositivo.
Aggiorna il software su Echo Loop

Lo smartphone scarica automaticamente gli aggiornamenti software per Echo Loop quando è connesso a Internet.

Gli aggiornamenti disponibili vengono installati automaticamente su Echo Loop quando il dispositivo viene posizionato sulla base di ricarica.

Mancia: Assicurati di avere l'ultima versione dell'App Alexa dall'App Store del tuo dispositivo mobile.
Cosa significa la luce sulla base di ricarica Echo Loop?

La luce LED sulla base di ricarica Echo Loop comunica il suo stato di ricarica.

I seguenti colori indicano diversi livelli di carica:

Verde solido

Echo Loop è carico.

Giallo pulsante

Echo Loop è in carica.

Nessuna luce

Echo Loop non si ricarica.

Pulizia di Echo Loop

Pulisci Echo Loop per mantenere la qualità del suono.

La pulizia di Echo Loop aiuta a recuperare l'audio nel caso in cui i microfoni e l'altoparlante vengano ostruiti. Per pulire il tuo dispositivo, procedi nel seguente modo:

  1. Mescola una pompa di detersivo per i piatti con ½ tazza di acqua tiepida.
  2. Immergi il tuo dispositivo in quest'acqua e immergilo per 10 minuti.
  3. Sciacquare il dispositivo sotto l'acqua calda per un minuto assicurandosi che i fori di perforazione del microfono e dell'altoparlante siano rivolti verso il flusso dell'acqua.
  4. Scuotere l'acqua residua dal dispositivo, quindi pulirlo con un panno morbido e privo di lanugine.
  5. Lasciare il dispositivo sul caricabatterie durante la notte per accelerare l'asciugatura all'interno dell'unità. Assicurarsi che l'area di contatto per la ricarica sia completamente asciutta prima di posizionare il dispositivo sul caricabatterie.

Risoluzione dei problemi:

Echo Loop perde la connessione

La chiusura forzata dell'app Alexa e il riavvio di Echo Loop risolvono molti problemi relativi alla connettività.

Nota: Controlla la tua connessione Echo Loop al tuo telefono tra ogni passaggio della risoluzione dei problemi ponendo una domanda ad Alexa. Se Alexa risponde, il tuo Echo Loop si è ricollegato.
  • Assicurati che Echo Loop sia carico e acceso.
  • Controlla le impostazioni Bluetooth del tuo smartphone. Assicurati che il Bluetooth sia abilitato sul tuo telefono e che Echo Loop sia connesso e attivo.
  • Spegni e riaccendi Echo Loop.
  • Forza l'uscita dall'app Alexa e poi riaprila.
  • Disattiva e riattiva il Bluetooth sul telefono, quindi seleziona Echo Loop dall'elenco per riconnetterlo.
  • Ripristina le impostazioni di fabbrica del dispositivo, quindi completa la configurazione nell'app Alexa.
Problemi di ricarica di Echo Loop

Hai problemi di ricarica? Prova i seguenti passaggi.

  1. Per caricare il tuo dispositivo, collega il cavo micro-USB alla base di ricarica e l'altra estremità a un adattatore di alimentazione USB (5 W o superiore e certificato di sicurezza per la tua regione).
  2. Quando posizioni l'anello sulla base, allinea i contatti di ricarica sull'anello con i contatti di ricarica sulla base.
  3. Assicurati che il LED sulla base di ricarica di Echo Loop si illumini durante la ricarica del dispositivo.
  4. Se il LED non si accende:
    1. Assicurati che i contatti di ricarica su Echo Loop siano allineati con i contatti sulla base di ricarica.
    2. Assicurati che i contatti di ricarica su Echo Loop siano puliti utilizzando un panno morbido e privo di lanugine per rimuovere eventuali residui di lozione.
Ripristina il tuo Echo Loop

Se desideri associare Echo Loop a un nuovo telefono o se non risponde, ripristina le impostazioni di fabbrica del dispositivo.

Nota: Hai problemi con il tuo Echo Loop? Prova prima a riavviarlo: fai doppio clic sul pulsante di azione e tieni premuto per tre secondi. Sentirai una vibrazione quando il dispositivo si spegne. Fare clic una volta sul pulsante di azione per riattivarlo.

Ripristina il tuo Echo Loop

Se il riavvio del dispositivo non funziona, prova i seguenti passaggi:
  1. Apri l'App Alexa .
  2. Aprire Dispositivi .
  3. Selezionare Tutti i dispositivi, quindi il tuo Echo Loop, quindi seleziona Annullare la registrazione.
  4. Disaccoppia/Dimentica il tuo Echo Loop dalle impostazioni Bluetooth Android o iOS del tuo telefono.
  5. Fare triplo clic su Azione pulsante e tenerlo premuto per 10 secondi.
  6. Sentirai la vibrazione quando Echo Loop si ripristina e si spegne e poi un'altra vibrazione quando si riaccende.
Per confermare che il ripristino è andato a buon fine, fare clic sul pulsante di azione. Se il ripristino è andato a buon fine, Alexa dice: "Ciao. Per iniziare, vai all'app Alexa e aggiungi un nuovo dispositivo."
Annulla la registrazione del tuo dispositivo

Se non desideri più utilizzare il tuo dispositivo, puoi cancellarlo dal tuo account Amazon.

Se desideri regalare il tuo dispositivo o desideri registrarlo con un altro account, dovrai annullare la registrazione del dispositivo dal tuo account.

Per annullare la registrazione del tuo dispositivo:

  1. Vai a Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi e accedi al tuo account.
  2. Clic Dispositivi.
  3. Seleziona il tuo dispositivo e fai clic Annullare la registrazione.

 

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