BIGCOMMERCE Að búa til tengingar í gegnum tækni

INNGANGUR

Sem yfirmaður Salesforce viðskiptafræðingur fyrir BigCommerce, Arlene Velazquez sérhæfir sig í að greina viðskiptaferla og viðskiptakerfistengd gögn til að ákvarða hvar og hvernig hægt er að gera umbætur.
Það er mikilvægt fyrir hana að skilja markmiðin sem hagsmunaaðilar okkar vilja ná í ferli sínu, sem gerir teyminu kleift að safna viðskiptakröfur og hanna lausn sem mun ná fullum möguleikum.

BIGTeam Kastljós: Arlene Velazquez

Arlene Velazquez er enginn lærlingur í tækniiðnaðinum. Starfsreynsla hennar undirstrikar tenginguna rafræn viðskipti skapar á heimsvísu og, sérstaklega á vitundarmánuði um netöryggi, mikilvægi þess að koma á netöryggisstefnu.

Hvernig komst þú inn í netverslun?

Arlene Velazquez: „Ég gekk til liðs við netverslun (FinTech) árið 2013, fyrir níu árum síðan. Ég byrjaði sem móttökuritari fyrir USAePay, sem NMI hefur nú keypt. Nokkrum mánuðum síðar var ég gerður að þjónustu við viðskiptavini og síðan gerður að rássölu, þar sem ég stýrði nýjum og fyrirliggjandi endursölusamstarfi (IP-merkt, sammerkt, alþjóðlegt og ekki úthlutað) og tæknisamstarfi (Magento, WooCommerce , osfrv).
„Að lokum fór ég yfir í verkefnastjórnun þar sem ég stjórnaði EMV vottunarverkefnum með First Data, TSYS, Paymentech, Cybersource, Heartland, Worldpay og Vantiv.

„Ég nýt þess að vera hluti af netverslunariðnaðinum því það er notað alls staðar um allan heim. Það sameinar okkur öll."

Hvað gerir BigCommerce að frábærum vinnustað?

AF: „Reynsla mín hjá BigCommerce hefur verið ótrúleg. Ég trúi ekki að það sé ár síðan.
Starfsmannamenningin gerir það að frábærum vinnustað. Á fyrsta ári mínu hef ég hitt marga hæfileikaríka jafnaldra sem hafa tekið mér opnum örmum.
„Það er gaman þegar þú og jafnaldrarnir sem þú vinnur með vilt vaxa og skapa meiri áhrif hjá BC. Ég get ekki beðið eftir að sjá allt það ótrúlega sem jafnaldrar mínir munu gera árið 2023.

Hver er besti þátturinn í hlutverki þínu?

AF: „Að skila vel heppnuðu verkefni á réttum tíma er fullnægjandi. Ég fæ bókstaflega fiðrildi í magann. Ég hef gaman af því að einfalda handvirka ferla með því að nýta tæknina og því þegar nýr eiginleiki er kynntur er spennandi að sjá hvernig hann verður nýttur og jákvæð áhrif sem hann mun hafa.

Það er National Hispanic Heritage mánuður núna. Hvað gerir heri þinntage meint við þig?

AF: „Að læra, tákna og vera meðvitaður um arfleifð mínatage þýðir allt fyrir mig. Ég nýt þess að fagna þeim framlögum sem náðst hafa og þeim fjölmörgu sem verða í framtíðinni.

„Að sjá heiminn frá latínu sjónarhorni er heillandi, ég sé hvernig fjölskyldan, vinnan og menningin okkar er okkur mjög mikilvæg. Mér var kennt að fjölskyldan er fyrst og að fylgja draumum mínum og leggja mig alltaf 110% í allt sem ég geri. Heri minntage hefur mótað mig í þá manneskju sem ég er í dag.“

Hvaða áhugamál hefur þú fyrir utan vinnuna?

AV: „Ég nýt þess að eyða tíma með fjögurra ára dóttur minni, fjölskyldu og vinum. Þar sem ég býr í LA er gaman að heimsækja Disneyland um helgar með litla barninu mínu – við erum árskortahafar. Við elskum Disney! Ég hef líka gaman af tísku, gönguferðum, tónleikum/hátíðum, að spila tölvuleiki, horfa á raunveruleikasjónvarpsþætti, heimildarmyndir og finna leiðir til að leggja mitt af mörkum til samfélagsins.“

Hvað verslar þú mest á netinu?

AF: „Ég er tískufíkill. Ég versla yfirleitt boli og jakka (úlpur, blazers, hettupeysur osfrv.). Já, jakkar þó það sé sumar.“

Ef þú ættir netverslun, hvað myndir þú selja?

AF: „Mig langar til að selja vegan húðvörur.

Hver er uppáhalds BigCommerce verslunin þín?

AV: „Uppáhaldsverslunin mín er Skullcandy. Í grunnskóla var Skullcandy uppáhalds heyrnartólin mín.“

Þar sem það er vitundarmánuður um netöryggi, hvers vegna heldurðu að netöryggi sé mikilvægt?

AF: „Netöryggi er mikilvægt vegna þess að það hjálpar einstaklingum að verja sig gegn tölvuþrjótum, vefveiðum á netinu, spilliforritum og svo miklu fleira. Við lifum í heimi þar sem tækni er ómissandi tæki í daglegu lífi okkar. Við notum tækni til að hafa samskipti, gefa út viðskipti, stjórna eignum, geyma lýsigögn o.s.frv.

„Ég þakka netöryggisvitundarmánuðinum vegna þess að hann minnir mig á hversu mikilvægt það er að innleiða öflugar netöryggisstefnur og verklagsreglur sem munu skapa vernd og halda okkur einu skrefi á undan.

Hvað finnst þér mest heillandi við netverslun?

AF: „Það sem er mest heillandi við netverslun frá mínu sjónarhorni er að geta tengst heiminum beint úr tölvunni þinni. Það er gaman að geta flett í gegnum netið og geta skoðað svo margt websíður með mismunandi vörur frá öllum heimshornum. Undanfarin tvö ár hefur netverslun stækkað gríðarlega - get ekki beðið eftir að sjá hvað það breytist í.

Hvar sérðu framtíð rafrænna viðskipta?

AF: „Ég sé að netverslun stækkar meira en það er í dag. Með nýlegri tækni sé ég að rafræn viðskipti verða aðeins sjálfvirkari fyrir viðskiptavini.“

Vaxa mikið magn eða rótgróið fyrirtæki þitt?
Byrjaðu þitt 15 daga ókeypis prufuáskrift, stundaskrá a kynningu eða hringdu í 0808-1893323.

Skjöl / auðlindir

BIGCOMMERCE Að búa til tengingar í gegnum tækni [pdfNotendahandbók
Að skapa tengingar í gegnum tækni, tengingar í gegnum tækni, í gegnum tækni, tækni

Heimildir

Skildu eftir athugasemd

Netfangið þitt verður ekki birt. Nauðsynlegir reitir eru merktir *