MASTERflex KVM ekstansyon sou IP
mèt
flex
MASTERflex
SEL REDONDAN NAN FIBRE
MASTERflex
DOUBLE NAN FIBRE
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PREMYE
Èd
Tcheke chanèl enstalasyon nou an:
www.kvm-tec.com
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Ede koneksyon entelijan
1. Überprüfen Sie den Lieferumfang des
MASTERflex sèl fib redondants
Lieferumfang
2. Sind Ihre Upgrades pou
LOCAL/CPU Inite 1 x MV1F lokal (CPU) 1 x Steckernetzteil 12V 1A (EU-plòg) 1 x DVI – DVI Kabel 1,8m 1 x USB Kabel 1,8m 1 x VGA – DVI Kabel 1,8m (opt) 2 x Audio Kabel 1,8m (opt) 4 x Gerätefüße
REMOTE/CON Inite 1 x MV1F remote (CON) 1 x Steckernetzteil 12V 1A (EU-plòg) 4 x Gerätefüße
Für Ihren FIBER Extender 2 x SFP Module-Multimode bis zu 500m alternative mit Single-Mode bis zu 20km Art Nr6831
MASTERflex
freigeschaltet?
Um Upgrades freizuschalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Bitte halten Sie Ihren IDCode bereit. Ou jwenn mwen ID nan OSD-Menü, endem Sie
auf die Schaltfläche ,,M” – Geräte-ID klicken. Sie erhalten einen Code von unserem Support-Team, den
Sie dann bitte eingeben.
Amelyorasyon mögliche pou MASTERLINE
USB memwa
Analog VGA - tankou DVI übertragen
Sound analog in beide Richtungen tou CD Qualität
3. Überprüfen Sie ihre Enstalasyon ….
USB pou Klavye ak Maus Audio nan Mikrofon Audio nan Lautsprecher
Netzteil 12V 1A Netzteil 12V 1A (redondant)
DVI sou PC
USB sou PC Audio pou PC Audio sou PC
DVI soti nan monitè kè bebe
Netzteil 12V 1A
Netzteil 12V 1A (redondan)
DVI pou monitè kè bebe
OM3-Fiberkabel bis zu 500m lyen prensipal
OM3-Fiberkabel jiska 500m (redondan)
Enstalasyon rapid Masterflex Single Fibre lokal / CPU aleka / CON
1. Verbinden Sie die CON / Remote und die CPU / Local Unit jeweils mit dem mitgelieferten 12V 2A Netzteil. 2. Nun schließen Sie das USB Kabel an eine USB-Buchse Ihres PCs and und verbinden das andere Ende des USB Kabels mit der
CPU / Inite lokal. Schließen Sie Keyboard und Maus an der CON / Remote Unit an. 3. Verbinden Sie die CPU / Local und die CON / Remote Unit mit dem Netzwerkkabel. 4. Schließen Sie nun das DVI Kabel in die DVI Buchse des PCs und das andere Ende an die DVI Buchse der CPU / Local Unit
(PC-nan 1). 5. Verbinden Sie anschließend den Monitor mit dem DVI Kabel mit der CON / Remote Unit. 6. OPT: Dann verbinden Sie PC Audio/out mit dem Audio-Kabel zu Local Audio/in. Dann verbinden Sie über das Audio-Kabel
das Remote Audio/out 7. Fast geschafft! OPT: Verbinden Sie nun mit dem Audio-Kabel Local Audio/out zum PC Audio/in und Remote Audio/out mit
dem Audio-Kabel zum Mikrofon 8. Verwenden Sie einen Switch: Verbinden Sie alle Endpunkte mit dem Switch. Stellen Sie sicher, dass all Verbindungen eine
Bandbreite von 1Gbit/sec gen. Für video sharing benötigen Sie einen Switch der IGMP snooping unterstützt. VIEL SPASS – Ihr kvm-tec Extender ist nun für viele Jahre (MTBF ca.10 Jahre) für Sie im Einsatz
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1. Überprüfen Sie den Lieferumfang des
MASTERflex doub fib...
Lieferumfang
LOCAL/CPU Inite 1 x MV2F lokal (CPU) 1 x Steckernetzteil 12V 1A (EU-plòg) 2 x DVI – DVI Kabel 1,8m 1 x USB Kabel 1,8m 2 x VGA – DVI Kabel 1,8m (opt) 2 x Audio Kabel 1,8m (opt) 4 x Gerätefüße
REMOTE/CON Inite 1 x MV2F remote (CON) 1 x Steckernetzteil 12V 1A (EU-plòg) 4 x Gerätefüße
2. Sind Ihre Upgrades pou
MASTERflex
freigeschaltet?
Um Upgrades freizuschalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Bitte halten Sie Ihren IDCode bereit. Ou jwenn mwen ID nan OSD-Menü, endem Sie
auf die Schaltfläche ,,M” – Geräte-ID klicken. Sie erhalten einen Code von unserem Support-Team, den
Sie dann bitte eingeben.
Für Ihren FIBER Extender 4 x SFP Module-Multimode bis zu 500m alternative mit Single-Mode bis zu 20km/12miArt Nr 6831
Amelyorasyon pou MASTERflex
USB memwa
Analog VGA - tankou DVI übertragen
Sound analog in beide Richtungen tou CD Qualität
3. Überprüfen Sie ihre Enstalasyon ….
DVI nan 2 pou PC DVI nan 1 pou PC USB sou PC
Audio pou PC Audio sou PC
USB von Keyboard ak Maus Audio pou Mikrofon Audio ak Lautsprecher
Netzteil 12V 1A Netzteil 12V 1A (redondant)
Netzteil 12V 1A
Netzteil 12V 1A (redondan)
DVI zum Monitor 1 DVI zum Monitor 2
OM3-Fiberkabel bis zu 500m lyen prensipal
OM3-Fiberkabel bis zu 500m
Enstalasyon rapid Masterflex Dual Fibre lokal / CPU aleka / CON
1. Verbinden Sie die CON / Remote und die CPU / Local Unit jeweils mit dem mitgelieferten 12V 2A Netzteil. 2. Nun schließen Sie das USB Kabel an eine USB-Buchse Ihres PCs and und verbinden das andere Ende des USB Kabels mit der
CPU / Inite lokal. Schließen Sie Keyboard und Maus an der CON / Remote Unit an. 3. Verbinden Sie die CPU / Local und die CON / Remote mit einem Netzwerkkabel CAT5e/6/7 4. Schliessen Sie nun das DVI Kabel in die DVI Buchse des PCs und das andere Ende an die DVI Buchse der CPU / Local Unit
(PC-an). 5. Verbinden Sie anschließend den Monitor mit dem DVI Kabel mit der CON / Remote Unit. 6. Schließen Sie das DVI Kabel in die DVI Buchse des PCs und das andere Ende an der DVI Buchse der CPU / Local Unit (PC-in
2). Verbinden Sie anschließend den Monitor mit dem DVI Kabel mit der CON / Remote Unit. 7. OPT: Dann verbinden Sie PC Audio/out mit dem Audio-Kabel zu Local Audio/in. Dann verbinden Sie über das Audio-Kabel
das Remote Audio/out 8. Fast geschafft! OPT: Verbinden Sie nun mit dem Audio-Kabel Local Audio/out zum PC Audio/in und Remote Audio/out mit
dem Audio-Kabel zum Mikrofon 9. Verwenden Sie einen Switch: Verbinden Sie alle Endpunkte mit dem Switch. Stellen Sie sicher, dass all Verbindungen eine
Bandbreite von 1Gbit/sec gen. Für video sharing benötigen Sie einen Switch der IGMP snooping unterstützt.
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4. überprüfen Sie die LEDs für mehr Information….
Erè ki ap dirije leuchtet nicht LED leuchtet nan pouri
Dirije leuchtet nan zoranj
Kòz Die Geräte erhalten keinen Strom. Keine Verbindung zwischen Loc undd Rem
kein Bild am Monitor
Solisyon
Ist die Stromversorgung angeschlossen? (weiße Bwat)
Überprüfen Sie, ob das RJ45/Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist. (Klickgeräusch beim Einstecken) Kontrollieren Sie beide Kabel, wenn is nicht funktioniert, senden Sie bitte eine E-Mail an support@kvm-tec.com
Überprüfen Sie, ob das lokale/CPU (PC)-Kabel richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das Remote/CON-Kabel (Monitor) ordnungsgemäß angeschlossen ist. Wenn alles gut angeschlossen ist, aber keine Funktion angezeigt wird, schließen Sie die Stromversorgung wieder an. Wenn das Menü sichtbar ist, drücken Sie die Taste O und wählen Sie die Auflösung des Monitors. Drücken Sie dann die zugewiesene Nummer auf Ihrer Tastatur.
Dirije leutchtet grün
Der Bildschirm ist ok, aber die Tastatur funktioniert nicht.
Stecken Sie out/in am USB der Tastatur an und warten Sie, bis der Treiber installliert ist (nach wenigen Sekunden). Überprüfen Sie all USB-Anschlüsse auf beiden Geräten (lokal und remote). Wenn is immer noch nicht funktioniert, stecken sie bitte am DC nochmals ein und aus.
Dirije leuchtet grün
kein Audio
Audioverbindung herstellen: Schließen Sie die Stereobuchse an den Audioausgang des PC (grün) an, um eine lokale Verbindung herzustellen: IN Remote: Headset OUT Mikrofonverbindung herstellen: Schließen Sie die Stereobuchse an den Mikrofoneking des PC (Krofone) nan PC. am Lokal: SOTI
Dirije leuchtet grün
Der Screen flimmert, oder wird nicht korrekt angezeigt
Installeren Sie die aktuelle Firmware von unserer Homepage www.kvmtec.com/support/firmware-download
Dirije blinkt grün
Unterschiedliche Firmware oder USB ist nicht konpatibel
imèl yon support@kvm-tec.com
Dyod leuchten verschiedene Firmware unterschiedlich
Zur Eingabe des Menüs auf dem Bildschirm / Überprüfung der Firmware-Version: Um das On-Screen-Menü aufzurufen, drücken Sie fünfmal kurz hntereinander die Scroll Lock-Taste. Die aktuell installlierte FirmwareVersion wird unterhalb des Menüs angezeigt. Lè w ap fè Mizajou Mizajou Mizajou, voye yon imèl ba support@kvm-tec.com.
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5. Ihr Extender….
kein Strom (keine LED)
USB fonksyone nicht
kein Video
Videofehler (Streifen im
Bild)
Überprüfen Sie die
Pouvwa ploge
Èske Stromversorgung nan Ordnung? Versuchen Sie einen anderen Extender.
Versuchen Sie, das Gerät mit einem
JTAG-Programmiergerät neu zu pro-
grammieren.
Kontaktieren Sie kvm-tec sipò
Sind die USB Geräte richtig angeschlossen?
Ist das USB-Kabel auf der lokal Seite an den PC ange-
schlossen?
Sind die USB Geräte, direkt am PC angeschlossen?
Ersetzen Sie das USB-Kabel vom PC zum Local Exten-
der.
Überprüfen Sie, ob die lokal und die
remote Einheit über die gleiche Firmware
karakteristik.
wenn Sie mehrere Geräte haben, dann überprüfen Sie durch Austauschen der Units,
welche Geräte defekt sind
Überprüfen Sie, ob alle
Kabel richtig eingesteckt sind
Überprüfen Sie, ob der PC ein Bild sendet, indem Sie den
Monitor auf der lokal am Output
anstecken
Überprüfen Sie, ob der DDC korekt eingestellt ist (im Menü
unter Punkt ,,O”).
Überprüfen Sie, ob beide Units die richtige Firmware haben..
Kontaktieren Sie kvm-tec sipò
Überprüfen Sie, ob alle
Kabel richtig eingesteckt sind
Überprüfen Sie, ob der PC ein Bild sendet, indem Sie einen Monitor am DVI out
der lokal Unit anschließen.
Überprüfen Sie, ob die DDC korekt eingestellt ist (im Menü unter
Punkt ,,o").
Überprüfen Sie, ob die lokal und remote
Einheit die richtige Firmware gen.
Überprüfen Sie bei Switching Systemen, ob der Netzwerkswitch korrekt eingerichtet ist und über genügend Bandbreite verfügt.
Überprüfen Sie, ob andere Units das gleiche Verhalten
haben.
kvm-tec Sipò support@kvm-tec. com
Telefòn: +43 2253 81912 – 30
Kontaktieren Sie kvm-tec sipò
Kontaktieren Sie kvm-tec sipò
Gerne sind wir für Ihre Fragen
zu Ihrer Installation da?
Telechaje manyèl www.kvm-tec.com oder
kvm-tec Installationchannel auf unserer Homepage persönlich +43 2253 81912
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6. Überprüfen Sie die Firmware Version ….
Anzeigen der Firmware Version
Vergewissern Sie sich, dass das Hauptmenü geöffnet ist. Aktuell installlierte Firmware-Version der remote und lokalen Unit wird angezeigt (zB`4267`) und überprüft, ob Sie auf beiden Units die gleiche Firmware haven.
Möglichkeit für das Update der Firmware Version ….
Mizajou baton USB
wie man die Firmware aktualisiert….
Um ein Firmware Update durchzuführen 1. Stellen sie sicher,dass das Hauptmenü geöffnet ist. 2. Drücken Sie U pou yon Mizajou Baton USB.
Mizajou Sèvis ak Manadjè Chanjman kvm-tec….
Dies ist ein komfortables Update-Management für Ihr Switching System. Sie können all Extender gleichzeitig aktualisieren. Das Update wird im Hintergrund durchgeführt und in einem zweiten Schritt starten die Geräte mit der neuen Firmware neu. Für den zweiten Schritt ist nur eine kurze Zeit erforderlich. ACHTUNG! Erst wenn der Balken grau ist, ist das Update abgeschlossen.
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7. Lis verifikasyon ….
· Identifizieren Sie Ihren Extender · Überprüfen Sie zuerst Ihren Lieferinhalt. · Sind all benötigten Upgrades freigeschaltet. · sind alle Kabel angeschlossen und alle Geräte eingeschaltet. · Überprüfung des LED-Status · Videyo – überprüfen Sie, ob die DDC korrekt eingestellt ist (im Menü unter Punkt ,,O”). · USB – sind all Kabel angeschlossen? · Im Falle von Problemen überprüfen Sie die Firmware-Version (Download für die new Firmware kvm-
tec.com/support). Alles läuft - pafè
Tips von Experten für Experten · Reduzieren Sie die Anzahl der Units Ihres Systems und richten Sie nur yon lokal ak yon inite remote
direkt nebeneinander ein. · Schließen Sie den Monitor direkted an den PC an – zeigt der Monitor ein Bild an? (folgen Sie den oben ge-
nannten Schritten) · Der LED-Status ist rot oder blinkt – das kann ein Kabelproblem sein – versuchen Sie, ein kurzes Patchka-
bel zu bekommen und die Geräte anzuschließen und stellen Sie sicher, dass kein Knick im Kabel ist. · USB-Probleme mit Maus und Tastatur – bitte versuchen Sie einen anderen Typ von Maus und Tastatur.
Weitere Tips bei Fehlern
· Adaptè – unsere Geräte überttragen DVI-Signale. Wenn Sie Adapter verwenden, versuchen Sie einen PC mit DVI-Signal.
· PC – bitte versuchen Sie eine andere Maschine. · Wenn Sie mehr Sets haben, führen Sie bitte eine Gegenprüfung und tauschen Sie die Einheiten durch.
Lòt etap
Füllen Sie bitte das Support Formular ous und kontaktieren Sie unser Support Team +43 2253 81912 – 30
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Sipò - Fòm
Wenn der Schuh drückt, dann sind wir für Sie da! Kontaktdaten
Konpayi Kontaktperson E-Mail Telefonnummer Kunde von
Um Ihren Supportfall möglichst schnell bearbeiten und auch tracken zu können, ersuchen wir Sie uns die folgenden Daten bekanntzugeben.
Nach dem wir Ihr Mail erhalten haben, wird automatisch ein Support Ticket in unserem Ticketsystem erstellt, wo all Informationen zu Ihrem Supportfall abgespeichert werden und jederzeit nachvollziehbar sind.
So hat das Support Team im direkten Gespräch alle Informationen zu Ihrem System und Ihr Vorteil ist, dass die Fragen gezielt und schneller beantwortet werden können.
Gerätetype
MVX1 FFiibbeerr MX48 sinFgibleer
Kupfer KKuuppffeerr Kduupafl er
MX2000 fib
Kupfer
SUwViXtchingFMibaenr ager Kupfer
SVX2
Kupfer
MVX2 fib
Kupfer
Manadjè Chanje
Firmware & Mizajou
Nimewo mikrolojisyèl:
Opsyon memwa RS232 VGA son chanje
AGTcAGTcooaaneneummdrdrcäcäeesshthtrr,,ee.s.ese….cc(.(.aaS.Sr)r)newewggeeiieettnnccsssshhcc,,eehhW Wsslloeoe,, sbsbHHs-s-nsseeUUeBB,,nnsseeUUeBB
Problembeschreibung
Vit geschafft! Wenn es am Telefon dann noch schneller gehen soll, wären folgende Daten hilfreich:
Pa gen pouvwa Pa gen pwoblèm Link VGA
Pa gen koneksyon DOA (mouri sou arive)
Stripy ekran
Pa gen Videyo
Pa gen USB
Sourit/Klavye pa fè sa
travay
Ki ap dirije Estati lokal/CPU
wouj
zoranj
lumineux
LED Status remote/CON
wouj
zoranj
lumineux
vèt flache
vèt flache
Rezolisyon: Ranje
Lè sa a, voye yon fòm nan support@kvm-tec.com.
Vielen Dank! Sobald wir Ihr Mail erhalten haben, wird es in unserem System als Supportfall abgespeichert und wir melden uns umgehend bei Ihnen!
kvm-tec electronic gmbh Gewerbepark Mitterfeld 1A, 2523 Tattendorf, Otrich
+43 2253 81912-30 – support@kvm-tec.com
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RMA la vle di Fòm
Wenn der Schuh drückt, dann sind wir für Sie da! Kontaktdaten
Konpayi Kontaktperson E-Mail Telefonnummer Kunde von
Nimewo RMA
GERÄTETYPE
Kupfer Single
Fib Doub
MANAGER SWITCHING
Andere angeschlossene Geräte (Switch, HUBs, Touchscreens, Webkam,…..)
FirmwarGee&räUteptgyrpaede
Firmware NSrV.:X1 Opsyon memwa RS232 VGA son chanje
Problembeschreibung
Vit geschafft! Wenn es am Telefon dann noch schneller gehen soll, wären folgende Daten hilfreich:
Pa gen pouvwa
Pa gen pwoblèm Link VGA
Pa gen koneksyon
DOA (mouri sou arive) Rezolisyon: Ranje
Stripy ekran Pa gen videyo Pa gen USB sourit / klavye
pa travay
Ki ap dirije Estati lokal/CPU
wouj
zoranj
lumineux
LED Status remote/CON
wouj
zoranj
lumineux
vèt flache
vèt flache
Sie den RMA Artikel an Heidi Brosig voye yon imèl bay heidi@kvm-tec.com kvm-tec electronic gmbh
Gewerbepark Mitterfeld 1A, 2523 Tattendorf, Otrich +43 2253 81912-30 – support@kvm-tec.com
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Dokiman / Resous
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