Si w ap fè eksperyans yon erè nan BISSELL Connect App pandan Pwosesis Pairing la, swiv etap sa yo pou rezoud:

• Pou konekte telefòn mutliple nan menm machin BISSELL konekte nan machin lan ak yon sèl telefòn> konekte nan App BISSELL Connect ak menm kont lan sou lòt telefòn

• Si w ap asosye machin ou ak telefòn ou pou premye fwa > Ale nan Pè Gid

• Vire otorizasyon kamera telefòn lan pou BISSELL Connect App swiv etap ki anba yo
  • iPhone:
    • Soti nan ekran kay telefòn lan, louvri app Anviwònman an
    • Scroll down nan "BISSELL" ranje a, ak tiyo sou li
    • Anba "Pèmèt BISSELL jwenn aksè", pèmèt aktive pou "Kamera"
    • Rekòmanse app a epi eseye ankò
  • Android:
    • Soti nan ekran kay telefòn lan, louvri app Anviwònman an
    • Lè sa a, tape "Apps", anba "Aparèy" sou-tit la
    • Scroll nan ranje "BISSELL" la epi tape li
    • Lè sa a, tape "Otorizasyon"
    • Pèmèt aktive pou "Kamera"
    • Rekòmanse app a epi eseye ankò

• Sa ka koze pa move ekleraj, oswa yon kòd QR oswa fich ki domaje
  • Retounen soti nan ekran sa a epi eseye ankò
  • Antre nan detay Wi-Fi ou a manyèlman konekte
    • Lè w ap antre Nimewo Seri pa mete 3 lèt ki sot pase yo
    • Klike sou ikòn je a akote modpas la, maké anba a, pou verifye ke modpas la ap antre kòrèkteman
  • Wi-Fi detay yo sitiye sou fich la kòd QR
    • Klike sou "Kote detay pwodwi mwen yo" pou yon foto kote detay yo ye

• Eske ou te antre nan detay pwodwi foto anwo a?
  • Non > Kontakte nou
  • Wi> Detay yo te mal antre> Scan QR code
    • Èske eskanè QR?
      • Wi> Gran! Kontinye appariement
      • Non> Re-Antre kalifikasyon yo

• Sa pa ta dwe anpeche telefòn nan analysis kòd QR la
  •  Si ou gen difikilte swiv etap sa yo antre nan Wi-Fi detay manyèlman

• Etenn machin epi deploge li > Kenbe machin deploge pandan 30 segonn
• Konekte machin nan epi vire l
• Mete machin nan mòd appariement > Kenbe bouton anlè machin lan pandan 3 segonn jiskaske li fè yon bip yon fwa > Èske limyè Wi-Fi ap flache?
  • Wi> Gran! Kontinye appariement
  • Non > Kontakte nou

• Rekòmanse app a lè l sèvi avèk direksyon sa yo epi eseye ankò
  • Lè w ap eseye marye ankò apre rekòmanse aplikasyon an, fèmen aparèy Air, epi limen
    • iPhone X, XS, XR:
      • Si ou pa sou ekran kay telefòn lan, glise moute anba nan ekran an pou yo ale nan ekran kay telefòn lan
      • Glise moute anba nan fon an nan ekran an yo montre tout apps
      • Glise app BISSELL Connect la byen vit pou kite app a
      • Reouvri app a
    • Lòt iPhones:
      • Doub peze bouton fizik "lakay la" sou aparèy la si gen youn
      • Glise app BISSELL Connect la byen vit pou kite app a
      • Reouvri app a
    • Android:
      • Peze bouton kare a
      • Glise app BISSELL Connect sou bò goch la byen vit pou kite aplikasyon an
      • Reouvri app a

• Désinstaller & réinstaller BISSELL Connect App la> Eseye pwosesis appariement ankò> Ale nan Pè Gid
  •  Si w ap toujou gen pwoblèm> Èske ou pè ak yon iPhone?
    • Non > Aksepte èd memwa telefòn lan pou rantre nan WiFi machin nan epi ale nan etap ki anba a pou tcheke si machin nan limen.
    • Wi > Èske li opere sou iOS 14.1 oswa pi wo?
      • Non > Aksepte èd memwa telefòn lan pou rantre nan WiFi machin nan epi ale nan etap ki anba a pou tcheke si machin nan limen.
      • Wi> Soti nan ekran kay telefòn lan, louvri Anviwònman app a> Scroll desann nan "BISSELL" ranje a, ak tiyo sou li yo louvri> Klike sou aktive a akote "Rezo lokal" yo vire sou> Rekòmanse App a epi eseye pwosesis pè ankò > Ale nan Pè Gid lye anwo a

• Tcheke machin nan limen epi fanatik ap kouri
  • Peze epi kenbe bouton pou 3 segonn jiskaske li sone yon fwa
• Deplase telefòn ou & machin pi pre routeur Wi-Fi ou
  • Asire w ke telefòn ou Wi-Fi pèmèt
• Si ou te antre manyèlman detay yo Wi-Fi pou machin nan, double tcheke si tout detay yo antre kòrèkteman, oswa eskane QR Kòd

• Frape bouton Reescan nan BISSELL Connect App a
• Deplase aparèy mobil ou ak machin ou pi pre Routeur Wi-Fi pou ranfòse siyal Wi-Fi
• Èske rezo Wi-Fi lakay ou parèt nan lis Wi-Fi nan anviwònman telefòn ou an?

• Wi> Gran! Verifye si ou ranpli tout kondisyon koneksyon ki nan lis anba tablo a, epi ou konekte ak rezo Wi-Fi ou an> Klike sou bouton Rescan nan App BISSELL Connect
• Non> Kontakte Founisè Entènèt ou
• Tcheke ke ou satisfè tout Kondisyon Koneksyon yo:

• Tcheke si aparèy mobil ou an konekte ak done selilè oswa Wi-Fi
• Deplase machin nan fèmen nan routeur Wi-Fi kay la
• Mete ajou anviwònman Wi-Fi pwodwi a
  • Klike sou bouton an meni anmbègè sou tèt gòch nan ekran kay la
  • Pwodwi a parèt> Ale nan paj pwodwi a
  • Klike sou Kovèti pou la nan kwen anwo dwat
  • Klike sou bouton 'Wi-Fi Anviwònman' ak bouton ble 'Chanje Wi-Fi' ble a

• Re-pè pwodwi a> Ale nan Pè Gid