Otomatizasyon Komès Elektwonik BIGCOMMERCE

Enfòmasyon sou pwodwi

Espesifikasyon

• Non pwodwi: Zouti Otomatizasyon E-komès
• Fonksyonalite: Otomatize etap travay yo – Deklanche, Kondisyon, Aksyon
• Kontak pou Esè a: 1-866-581-4549

Enstriksyon Itilizasyon Pwodwi

Jwenn nouvo kliyan epi jwenn nouvo kòmand se pi gwo priyorite pou biznis e-komès yo. Sepandan, si ou gen yon ti biznis, lè ou kòmanse grandi, sistèm ak pwosesis biznis yo souvan vin pi konplèks e inefikas. Li fasil pou ou santi ou akable ak dè santèn de ti travay repetitif, soti nan jere sipò kliyan ak ranpli kòmand alè rive nan jesyon pwodwi ak envantè. Lè ou otomatize pwosesis e-komès ou yo, magazen sou entènèt ou a ka konvèti pifò oswa tout travay manyèl repetitif yo an travay otomatik ki reyalize tèt yo. Pi bon pati a? Avèk otomatizasyon e-komès, ou ka libere tan ekip ou a pou entèraksyon ak kliyan yo, kreyativite ak panse an jeneral ki pral pwouve pi valab lè li rive grandi biznis ou.

Kijan Otomatizasyon E-Komès Fonksyone?
Pifò automatisation e-commerce rive atravè etap workflow otomatik sa yo:

1. Deklanche.
2. Kondisyon.
3. Aksyon.

Pou egzanpampPa egzanp, imajine ou gen yon magazen rad pou gason epi ou gen yon pwogram lavant kap vini. Ou vle ofri rabè ki baze sou depans kliyan yo nan magazen an:

• Kliyan Platinum yoDepanse plis pase $5000 epi jwenn yon rabè 70%.
• Kliyan lò yoDepanse plis pase $3000 epi jwenn yon rabè 50%.
• Kliyan ajan yoDepanse plis pase $1000 epi jwenn yon rabè 30%.

Men kijan lojik workflow otomatik la fonksyone ak yon kliyan platinum.

1. Deklanchè: Lè kliyan an pase yon lòd.
2. Kondisyon: Si depans kliyan an pandan tout lavi li depase $5,000.
3. Aksyon: Apre sa, divize kliyan an nan gwoup Platinum lan.

Avèk yon workflow otomatik, ou ka di orevwa ak peze bouton anplis konsènan pwosesis sa a. Okontrè, w ap wè li fèt san pwoblèm poukont li.

Kisa ou ta dwe otomatize?
Idantifye sa pou otomatize se premye etap nan otomatizasyon e-komès. Lè w ap etabli plan ou a, konsidere bagay sa yo:

Li pran twa moun oswa plis pou fè.
Si twa moun oswa plis ap travay sou yon sèl pwosesis kounye a, gen plis chans pou pwosesis la pa fonksyone byen jan li ta dwe. Risk pou gen erè imen an enpòtan, epi kominikasyon an souvan pa solid.

Enplike plizyè platfòm

• Li pa estraòdinè pou òganizasyon yo deplase done ak enfòmasyon manyèlman atravè plizyè kote.
• platfòm yo, sitou si platfòm yo pa gen kapasite entegrasyon.
• Pwosesis sa a fasil pou gen erè ak move tradiksyon, epi pèt done ki enplike a ka paralize moun.

Deklanche pa aksyon patikilye
Pwosesis ki fèt oswa ki fini kòm reyaksyon a yon aksyon ki te fèt anvan se chwa evidan pou automatisation. Jan yo montre pi wo a, atravè itilizasyon yon deklanchè, pwosesis yo ka fini byen vit e alè, san okenn efò manyèl.

Benefis Otomatizasyon nan E-komès

Otomatizasyon e-komès la ka ogmante kalite eksperyans kliyan an tout pandan l ap pèmèt biznis yo bay priyorite a travay ki pi enpòtan, ki mande estrateji ak ladrès sosyal. Men kèk fason biznis ou ka benefisye de otomatizasyon e-komès la:

Ekonomize tan. E-commerce Otomatizasyon enpòtan anpil pou fè plis bagay nan mwens tan. Li pèmèt pwopriyetè magazen e-komès yo mete travay ki pran anpil tan sou pilòt otomatik, tankou:

• Pibliye/depibliye otomatikman webkontni sit entènèt ak medya sosyal.
• Kache/montre pwodwi ak katalòg otomatikman.
• Chanjman otomatik nan machandiz pwodwi yo.
• Segmante otomatikman epi angaje w avèk kliyan yo.
• Notifye manm ekip yo otomatikman.

Ogmante efikasite lavant ak maketing.
Otomatizasyon ka ede ekip lavant ak maketing e-komès anpil atravè plizyè metòd diferan, tankou:

• Bay yon eksperyans kliyan pèsonalize avèk segmentasyon ak angajman kliyan an tan reyèl.
• Asire yon repons rapid ak sekans imèl/mesaj otomatik enstantane ki swiv aktivite kliyan yo.
• Pèmèt otomatizasyon maketing pa imèl proaktif ak dinamikampkontra ak maketing pwogrameampsiy sou yon deklanchman tan.

Pi bon pati a? Li fonksyone.
Selon dènye estatistik yo, adopte automatisation nan lavant ak maketing ka ogmante kantite kliyan potansyèl pa 80% epi amelyore efikasite ak ROI maketing pa 45%.

Redui erè yo

• Move jesyon done ak erè konstan ka fè biznis ou anpil mal, sa ka lakòz kliyan kite epi domaje pwofi ou.
• Jesyon done ak enfòmasyon ki egzat enpòtan anpil pou siksè ou kòm yon biznis e-komès.
• Avèk tout done sa yo ki toujou prezan sou sit ou a, yon workflow otomatize ka fè ou ekonomize tan epi anpeche erè imen lakòz pwoblèm enpòtan.
• Avèk done ki apiye sou chif reyèl ak pwogramasyon òdinatè, ou menm ak kliyan ou yo ka asire w ke w ap resevwa enfòmasyon ki kòrèk yo.

Amelyore eksperyans kliyan an.
Kliyan yo apresye rapidite ak repons rapid nan yon websit la, ak 90% ki deklare ke yon repons imedya enpòtan lè yo gen yon kesyon sèvis kliyan. Lè w otomatize pwosesis sèvis kliyan ak workflows, soti nan pwogram chat rive nan sèvis pwòp tèt ou. Opsyon ou ka ede asire yon gwo satisfaksyon ak retansyon kliyan.

Examples nan Otomatizasyon E-komès

Otomatize pwosesis e-komès ou yo ka ede elimine travay ki fatigan ak repetitif epi senplifye pwosesis ki ta ka pran w nan pyèj. Gen kèk ansyenampKèk nan otomatizasyon e-komès yo enkli:

Workflows
Zouti automatisation workflow yo fèt espesyalman pou jere responsablite administratif ak operasyonèl biznis ou. Yo ka ede senplifye travay chak jou yo pandan y ap pèmèt ou kowòdone plizyè sistèm alafwa.

Imèl notifikasyon

• Notifikasyon pa imèl konsènan bagay tankou panyen abandone, swivi kòmand, pwosesis kòmand, ak pwomosyon fidelite kliyan ka fè mirak lè yo kenbe kliyan ou yo okouran de sitiyasyon kòmand yo oswa eta biznis ou.
• Lè w otomatize pwosesis sa a, atravè yon pwogram mesajri senp oswa yon workflow konplèks, ou ka ekonomize tan ak efò pandan w ap konsolide epi asire kliyan yo ke bezwen yo, sa yo vle, ak dezi yo se pi gwo priyorite a.

Filtraj fwòd

• Fwòd se yon pwoblèm enpòtan pou òganizasyon e-komès yo, ak pèt estime a 20 milya dola atravè lemond an 2021.
• Avèk deteksyon ak filtraj otomatik fwod, anpil nan erè imen ki santre sou fwod yo se
• retire nan ekwasyon an. Workflows fwod otomatik yo ka swiv epi verifye chak valè lòd atravè zouti tankou sètifikasyon adrès fizik ak IP.
• Pou biznis ki fè fas ak kòmand ki gen gwo risk, filtraj fwod la pi enpòtan toujou, lè nou konsidere konsekans legal potansyèl yo.

Entegrasyon automatisation maketing
Pou konpayi e-komès yo, maketing enpòtan anpil pou devlope epi kenbe siksè biznis sou entènèt yo. Pwosesis maketing manyèl yo pran anpil tan, kit se jere maketing pa imèl oswa dekode platfòm dijital yo. Lè w entegre pwosesis otomatik nan sistèm maketing ou yo, ou ka ekonomize yon kantite tan ak mendèv enpòtan, sa ki ouvri pòt ou pou nouvo opòtinite ak lide.

Ki moun ki benefisye de entegrasyon e-komès la?
Entegrasyon automatisation e-komès ka fasilite lavi anpil moun nan òganizasyon w lan, tankou sa ki annapre yo:

Manadjè operasyon
Otomatizasyon biznis ka ede responsab operasyon yo lè yo amelyore efikasite chak jou nan pwosesis tankou jesyon envantè ak lòd, anbake ak ekzekisyon, ansanm ak lavant. Sa ka akonpli atravè workflows otomatize ki ede senplifye travay manyèl yo, soti nan otomatik... tagJesyon pwodwi yo, filtè envantè ak gwoupman. Si stock envantè ou a kòmanse vin ba, yon sistèm notifikasyon otomatik ka avèti w pandan w ap kòmande nouvo founiti epi mete kliyan k ap tann yo okouran.

Sèvis Kliyantèl
Lè yo entegre sistèm sèvis kliyan ak workflows otomatize, biznis ak détayan yo ka itilize done espesifik kliyan yo ak karakteristik yo deja genyen pou ede kliyan yo. Avèk konesans sa a, pwosesis automatisation yo ka dekouvri pi bon moman pou kontakte kliyan yo, ki kalite evènman oswa pwomosyon ki enpòtan pou demografik espesifik epi konstwi script pèsonalize pou swivi.

Maketing

• Konprann aktivite kliyan yo ak enfòmasyon sou pwodwi yo enpòtan anpil pou elabore estrateji maketing ki reyisi.
• Avèk sistèm manyèl yo, pwosesis sa a ap inevitableman vin pi ankonbran epi li pral mennen nan yon pi ba efikasite.
• Yon lòt bò, automatisation maketing ka ede konpayi yo segmante kliyan yo selon kritè espesifik pou yo ka pèsonalize opsyon pwodwi ak pwomosyonèl.
• Lè w amelyore koleksyon done kliyan yo, w ap gen plis enfòmasyon a pòte men w pou w ka pi byen vann nouvo pwodwi w yo epi kreye kanpay maketing ki konvèti anpil moun.ampaign.

Design
Kijan ou webAparisyon sit la bay kliyan yo enpòtan anpil pou siksè ak kredibilite mak e-komès ou a, soti nan konsepsyon ak grafik rive nan kapasite navigasyon. Pou moun ki itilize automatisation, antretyen ak amelyorasyon konsepsyon yo pral senplifye anpil. Olye pou retravay espesifikasyon konsepsyon yo manyèlman oswa pou fè rapò ki konsistan, yon sistèm otomatik ka pran swen sa yo, tout sa san anpil travay.

Web devlopman
Lè w ap devlope epi kenbe yon webCustomizasyon sit la enpòtan anpil pou siksè alontèm. Otomatizasyon ka ede rezoud anpil pwoblèm ki te konn mande anpil travay pou devlopè yo, soti nan chanjman tèm ak modèl rive nan mizajou stock ak opsyon acha ak peman ki disponib ak personnalisable.

Pawòl final la

• Òganizasyon e-komès yo ta dwe aplike automatisation otank posib pou yon rezon senp men enpòtan: plis ou otomatize, mwens pwosesis manyèl ou bezwen, epi plis biznis ou ka pwospere.
• Biznis yo te kòmanse konprann, ak amelyorasyon oswa ajoute automatisation maketing ki vin tounen yon konsantrasyon enpòtan pou majorite konpayi e-komès yo.
• Otomatizasyon ekonomize tan ak resous biznis yo pandan l ap fè pwosesis travay yo pi rapid e pi efikas. Li ede ogmante efikasite aktivite maketing ak lavant yo.
• Sa ki pi enpòtan, lojisyèl automatisation e-komès la ka ba ou libète pou konsantre sou bagay ki pi enpòtan pou biznis ou.

FAQ

Kijan pou m kòmanse itilize automatisation e-komès la?
Gen de fason pou otomatize biznis e-komès ou a. Premye a se kreye sistèm entèn ou an. Sepandan, sa a se yon pwosesis ki pran anpil tan epi ki mande yon envestisman enpòtan, epi ou dwe asire w ke devlopè ou yo konnen egzakteman sa y ap fè. Dezyèm opsyon an - ki pi fasil la - se bati yon magazen sou entènèt ak zouti automatisation e-komès touswit oswa ak entegrasyon dedye. Olye pou w ap fè fas ak pwoblèm pou w rekree pwòp pa w la, ou ka kite yon platfòm e-komès tankou BigCommerce okipe detay yo pou biznis ou a ka retounen nan sa l fè pi byen.

Ki jan ou ka otomatize sèvis kliyan nan e-komès?
Gen plizyè opsyon ki disponib pou otomatize pwosesis sèvis kliyan ou yo, tankou: Ajoute yon pwogram deklanchman otomatik ak kliyan yo pou reponn a demann ranbousman, nouvo kòmand, acha, pwoblèm panyen acha, abònman, ekzekisyon kòmand, elatriye. Mete yon deklanchman otomatik nan imèl.ampPlanifikasyon pou kliyan yo. Kreye yon opsyon sèvis pwòp tèt ou pou pèmèt kliyan yo jwenn repons poukont yo. Kreye tikè otomatik pou anplwaye sèvis yo ka reponn a pwoblèm kliyan yo. Kreye yon fenèt chatbot ak repons otomatik pou ede kliyan yo ak kesyon yo poze souvan. Ekri rapèl swivi pou anplwaye yo apre peman. Sa yo se sèlman kèk nan opsyon potansyèl ki disponib yo.

Èske BigCommerce gen ladan l fonksyon automatisation e-komès?
Lè yo entegre Otomatizasyon Atom8 pa GritGlobal la, itilizatè BigCommerce yo ka optimize magazen yo lè yo reòganize travay yo, senplifye pwosesis yo epi bay done bay lòt aplikasyon ki fonksyone ak kliyan ak CRM tankou Mailchimp, Klavyo, Sendgrid, Hubspot, elatriye. Atom8 pèmèt tou itilizatè yo deplase enfòmasyon ak done ant aplikasyon ki nan magazen BigCommerce la, sa ki pèmèt machann yo inove epi kreye workflows ki pi efikas pou biznis yo.

Dokiman / Resous

Otomatizasyon Komès Elektwonik BIGCOMMERCE [pdfManyèl Pwopriyetè a Otomatizasyon Komès Elektwonik, Komès Elektwonik, Otomatizasyon

Referans

• Manyèl itilizatè