Tswj ob-qhov tseeb pov thawj los ntawm iPod kov

Kev txheeb xyuas qhov tseeb thib ob pab tiv thaiv lwm tus los ntawm kev nkag mus rau koj Apple ID account, txawm tias lawv paub koj li Apple ID password. Kev lees paub ob-yam tau tsim rau hauv iOS 9, iPadOS 13, OS X 10.11, lossis tom qab.

Qee qhov tshwj xeeb hauv iOS, iPadOS, thiab macOS xav tau kev nyab xeeb ntawm ob qhov kev lees paub qhov tseeb, uas yog tsim los tiv thaiv koj cov ntaub ntawv. Yog tias koj tsim Apple ID tshiab ntawm lub cuab yeej nrog iOS 13.4, iPadOS 13.4, macOS 10.15.4, lossis tom qab, koj tus lej siv tau ob qho kev lees paub tseeb. Yog tias koj tau tsim tus lej Apple ID yav dhau los yam tsis muaj ob qhov kev txheeb xyuas qhov tseeb, koj tuaj yeem qhib nws txheej ntxiv ntawm kev nyab xeeb txhua lub sijhawm.

Nco tseg: Qee hom nyiaj yuav tsis tsim nyog rau ob qhov kev lees paub tseeb ntawm kev txiav txim siab ntawm Apple. Kev lees paub ob-yam tsis muaj nyob hauv txhua lub tebchaws lossis ib cheeb tsam. Saib Apple Support tsab xov xwm Qhov muaj ntawm ob qhov kev lees paub tseeb rau Apple ID.

Rau cov ntaub ntawv hais txog yuav ua li cas ob-kev txheeb xyuas qhov tseeb ua haujlwm, saib Apple Support tsab xov xwm Ob-qhov tseeb pov thawj rau Apple ID.

Qhib ob-factor authentication

  1. Yog tias koj tus lej Apple ID tseem tsis tau siv ob qhov kev txheeb xyuas qhov tseeb, mus rau Chaw  > [koj npe]> Password & Ruaj Ntseg.
  2. Coj mus rhaub Qhib Ntawm Qhov Tseeb Ob Qhov Tseeb, tom qab ntawd coj mus rhaub txuas ntxiv.
  3. Nkag mus a tus xov tooj ntseeg tau, tus lej xov tooj uas koj xav tau txais cov lej pov thawj rau ob qhov kev lees paub tseeb.

    Koj tuaj yeem xaiv kom tau txais cov lej los ntawm kab ntawv lossis hu xov tooj tsis siv neeg.

  4. Coj mus rhaub Next.
  5. Sau tus lej pov thawj xa mus rau koj tus lej xov tooj uas ntseeg siab.

    Txhawm rau xa lossis xa tus lej pov thawj, coj mus rhaub "Tsis tau txais tus lej pov thawj?"

    Koj yuav tsis raug nug kom txheeb xyuas tus lej ntxiv ntawm koj lub iPod kov tshwj tsis yog koj kos npe tawm tas, lwv koj lub iPod kov, kos npe rau hauv Apple ID account paj a web browser, lossis xav hloov koj tus Apple ID password rau kev nyab xeeb.

Tom qab koj qhib ob qhov kev txheeb xyuas qhov tseeb, koj muaj sijhawm ob lub lim tiam uas koj tuaj yeem tua nws. Tom qab lub sijhawm ntawd, koj tsis tuaj yeem kaw ob qhov kev lees paub tseeb. Txhawm rau tua nws, qhib koj li email lees paub thiab nyem qhov txuas kom rov qab mus rau koj qhov chaw ruaj ntseg yav dhau los. Nco ntsoov tias kev xiam ob qhov kev lees paub ua rau koj tus lej tsis ruaj ntseg thiab txhais tau tias koj tsis tuaj yeem siv cov yam ntxwv uas xav tau qib kev nyab xeeb siab dua.

Nco tseg: Yog tias koj siv ob-kauj ruam kev lees paub thiab hloov kho rau iOS 13 lossis tom qab, koj tus lej nyiaj yuav raug tsiv mus siv ob qhov kev lees paub tseeb. Saib Apple Support tsab xov xwm Kev txheeb xyuas ob kauj ruam rau Apple ID.

Ntxiv lwm lub cuab yeej raws li lub cuab yeej ntseeg tau

Cov cuab yeej ntseeg tau yog ib qho uas tuaj yeem siv los txheeb xyuas koj tus kheej los ntawm kev tso tus lej pov thawj los ntawm Apple thaum koj kos npe nkag rau lwm lub cuab yeej lossis browser. Ib lub cuab yeej uas ntseeg tau yuav tsum ua tau raws cov kev xav tau no tsawg kawg: iOS 9, iPadOS 13, lossis OS X 10.11.

  1. Tom qab koj qhib ob qhov kev lees paub tseeb ntawm ib lub cuab yeej, kos npe nrog tib Apple ID ntawm lwm lub cuab yeej.
  2. Thaum koj raug nug kom nkag mus rau tus lej rau tus lej pov thawj, ua ib qho hauv qab no:
    • Tau txais cov lej pov thawj ntawm koj lub iPod kov lossis lwm lub cuab yeej uas ntseeg tau uas txuas nrog internet: Nrhiav kev ceeb toom ntawm lub cuab yeej ntawd, tom qab ntawd coj mus rhaub lossis nyem Tso cai kom ua kom cov cai tshwm sim ntawm lub cuab yeej ntawd. (Cov cuab yeej ntseeg tau yog iPhone, iPad, iPod kov, lossis Mac uas koj twb tau qhib rau ob qhov kev lees paub tseeb thiab qhov uas koj nyob nraum kos npe nrog koj tus Apple ID.)
    • Tau txais qhov pov thawj ntawm tus xov tooj ntseeg tau: Yog tias lub cuab yeej ntseeg tau tsis muaj, coj mus rhaub "Tsis tau txais tus lej pov thawj?" ces xaiv tus xov tooj.
    • Tau txais cov lej pov thawj ntawm cov cuab yeej ntseeg tau uas tsis nyob hauv: Ntawm kev ntseeg iPhone, iPad, lossis iPod kov, mus rau Chaw> [koj npe]> Lo lus zais & Kev Ruaj Ntseg, tom qab ntawd coj mus Siv Cov Ntawv Pov Thawj. Ntawm kev ntseeg Mac nrog macOS 10.15 lossis tom qab, xaiv Apple menu  > System Preferences> Apple ID> Password & Security, tom qab ntawd nyem Tau Txais Verification Code. Ntawm kev ntseeg siab Mac nrog macOS 10.14 thiab ua ntej, xaiv Apple menu> System Preferences> iCloud> Account Details> Security, tom qab ntawd nyem Tau Txais Kev Pov Thawj.
  3. Sau tus lej pov thawj ntawm lub cuab yeej tshiab.

    Koj yuav tsis raug nug kom txheeb xyuas tus lej ntxiv tshwj tsis yog koj kos npe tawm tas, lwv koj lub cuab yeej, kos npe rau hauv koj li Apple ID tus lej nplooj ntawv hauv web browser, lossis xav hloov koj tus Apple ID password rau kev nyab xeeb.

Ntxiv lossis tshem tus lej xov tooj uas ntseeg siab

Thaum koj cuv npe hauv ob qhov kev lees paub tseeb, koj yuav tsum txheeb xyuas ib tus xov tooj uas ntseeg tau. Koj yuav tsum txiav txim siab ntxiv lwm tus lej uas koj tuaj yeem nkag tau, xws li xov tooj hauv tsev, lossis tus lej siv los ntawm ib tus neeg hauv tsev neeg lossis phooj ywg ze.

  1. Mus rau Chaw  > [koj npe]> Password & Ruaj Ntseg.
  2. Coj mus rhaub Kho kom raug (saum cov npe ntawm tus lej xov tooj ntseeg tau), tom qab ntawd ua ib qho ntawm cov hauv qab no:
    • Ntxiv ib tug xov tooj: Coj mus rhaub Ntxiv Tus Xov Tooj Ntseeg.
    • Tshem tus lej: Coj mus rhaub lub Delete khawm ib sab ntawm tus xov tooj.

Tus lej xov tooj ntseeg tau tsis tau txais cov lej pov thawj tseeb. Yog tias koj tsis tuaj yeem nkag mus rau ib qho khoom siv uas ntseeg tau thaum teeb tsa lub cuab yeej tshiab rau ob qhov kev lees paub qhov tseeb, coj mus rhaub "Tsis tau txais tus lej pov thawj?" ntawm lub cuab yeej tshiab, tom qab ntawd xaiv ib qho ntawm koj tus lej xov tooj uas ntseeg tau kom tau txais tus lej pov thawj.

View lossis tshem tawm cov cuab yeej ntseeg tau

  1. Mus rau Chaw  > [koj npe].

    Cov npe ntawm cov cuab yeej cuam tshuam nrog koj Apple ID tshwm nyob ze rau hauv qab ntawm lub vijtsam.

  2. Txhawm rau saib yog tias cov cuab yeej teev npe tau ntseeg siab, coj mus rhaub nws, tom qab ntawd saib rau "Cov cuab yeej no ntseeg tau thiab tuaj yeem tau txais Apple ID pov thawj cov lej."
  3. Txhawm rau tshem tawm lub cuab yeej, coj mus rhaub nws, tom qab ntawd coj mus Tshem tawm ntawm Tus Kheej.

    Tshem tawm cov cuab yeej ntseeg tau ua kom ntseeg tau tias nws tsis tuaj yeem tso tawm cov lej pov thawj ntxiv thiab nkag mus rau iCloud (thiab lwm yam Apple cov kev pabcuam ntawm lub cuab yeej) raug thaiv kom txog thaum koj rov qab nkag rau hauv dua nrog ob qhov kev lees paub tseeb.

Tsim tus password rau ib qho app uas kos npe rau hauv koj tus lej Apple ID

Nrog ob qhov kev lees paub tseeb, koj xav tau tus lej app tshwj xeeb txhawm rau nkag mus rau hauv koj tus lej Apple ID los ntawm tus thib peb app lossis kev pabcuam-xws li email, tiv tauj, lossis daim ntawv qhia hnub app. Tom qab koj tsim cov app tshwj xeeb tus lej, siv nws nkag mus rau hauv koj tus lej Apple ID los ntawm app thiab nkag mus rau cov ntaub ntawv koj khaws hauv iCloud.

  1. Kos npe rau koj Apple ID account.
  2. Coj mus rhaub Tsim tus password (hauv qab App-Tshwj Xeeb Lo Lus zais).
  3. Ua raws li cov lus qhia ntawm lub vijtsam.

Tom qab koj tsim koj tus lej tshwj xeeb app, nkag los lossis muab nws tso rau hauv tus lej lo lus zais ntawm lub app raws li koj ib txwm ua.

Yog xav paub ntxiv, saib Apple Support tsab xov xwm Siv tus lej tshwj xeeb app.

Cov ntaub ntawv

Cia ib saib

Koj email chaw nyob yuav tsis raug luam tawm. Cov teb uas yuav tsum tau muaj yog cim *