एपेक्स एमसीएस माइक्रोग्रिड नियंत्रक स्थापना

उत्पाद की जानकारी

विशेष विवरण

• प्रोडक्ट का नाम: माइक्रोग्रिड नियंत्रक
• रूपरेखा तयार करीमाइक्रोग्रिड में बिजली स्रोतों का प्रबंधन
• अनुप्रयोग: मध्यम और बड़े वाणिज्यिक अनुप्रयोग
• संगत उपकरणग्रिड-बंधित पीवी इनवर्टर, पीसीएस, और वाणिज्यिक बैटरी

उत्पाद उपयोग निर्देश

इंस्टालेशन
स्थापना शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास मैनुअल में सूचीबद्ध आवश्यक उपकरण हैं। साइट की आवश्यकताओं के आधार पर सावधानीपूर्वक स्थापना की योजना बनाएं और दिए गए चरण-दर-चरण स्थापना गाइड का पालन करें।

कमीशनिंग और संचालन

• पॉवर - अप हो रहा है: माइक्रोग्रिड कंट्रोलर को पहली बार चालू करते समय, मैनुअल में दिए गए स्टार्टअप अनुक्रम का पालन करें।
• वाईफ़ाई और नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन: निर्बाध कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए अपनी आवश्यकताओं के अनुसार नेटवर्क सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें।
• स्लेव डिवाइस को कॉन्फ़िगर करना: यदि लागू हो, तो इष्टतम प्रदर्शन के लिए स्लेव डिवाइस को कॉन्फ़िगर करने हेतु निर्देशों का पालन करें।
• क्लाउड मॉनिटरिंग पोर्टल: दूरस्थ निगरानी और प्रबंधन के लिए क्लाउड मॉनिटरिंग पोर्टल स्थापित करें और उस तक पहुंचें।

सफाई और रखरखाव
माइक्रोग्रिड कंट्रोलर की नियमित सफाई और रखरखाव उचित कार्यप्रणाली सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है। मैनुअल में दिए गए रखरखाव दिशानिर्देशों का पालन करें।

परिचय

एपेक्स माइक्रोग्रिड कंट्रोल सिस्टम (MCS) को साइट की आवश्यकताओं के अनुसार माइक्रोग्रिड में सभी उपलब्ध बिजली स्रोतों को प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें परिचालन संबंधी आवश्यकताएं, उपयोगिता आवश्यकताएं, ग्रिड और अन्य स्थितियां शामिल हैं। यह आज बैकअप के लिए अनुकूलित हो सकता है,
पी.वी. स्वयं उपभोग कल और उसके बाद टैरिफ मध्यस्थता प्रदर्शन।

• ऑन या ऑफ-ग्रिड अनुप्रयोगों के लिए आदर्श।
• किसी भी संगत ब्राउज़र पर अपने एपेक्स एमसीएस की निगरानी और नियंत्रण करें।
• डीजल जनरेटर, ग्रिड-बंधित पीवी इनवर्टर, पीसीएस और वाणिज्यिक बैटरियों के बीच बिजली प्रवाह का प्रबंधन करें

1. डिवाइस दस्तावेज़ीकरण
   • एपेक्स एमसीएस दस्तावेज में यह मैनुअल, इसकी डेटाशीट और वारंटी शर्तें शामिल हैं।
   • सभी नवीनतम संस्करण दस्तावेज़ यहां से डाउनलोड किए जा सकते हैं: www.एपेक्ससोलर.टेक
2. इस मैनुअल के बारे में
   • यह मैनुअल एपेक्स एमसीएस माइक्रोग्रिड कंट्रोलर के सही उपयोग और विशेषताओं का वर्णन करता है। इसमें तकनीकी डेटा के साथ-साथ उपयोगकर्ता निर्देश और विनिर्देश भी शामिल हैं जो इसके सही कामकाज के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं।
   • यह दस्तावेज़ नियमित रूप से अद्यतन किया जाता है।
   • इस मैनुअल की सामग्री आंशिक या पूर्ण रूप से बदल सकती है, और यह उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है कि वह नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहा है जो यहां उपलब्ध है: www.एपेक्ससोलर.टेक
   • एपेक्स बिना किसी पूर्व सूचना के मैनुअल को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

सुरक्षा चेतावनियाँ

कृपया एपेक्स एमसीएस की स्थापना और उपयोग से पहले नीचे दिए गए सभी सुरक्षा निर्देशों और सावधानियों को पढ़ें और उनका पालन करें।

1. प्रतीक
   इस मैनुअल में महत्वपूर्ण जानकारी को उजागर करने और उस पर जोर देने के लिए निम्नलिखित प्रतीकों का उपयोग किया गया है।
   मैनुअल में प्रयुक्त प्रतीकों और डिवाइस पर मौजूद प्रतीकों के सामान्य अर्थ इस प्रकार हैं:
2. उद्देश्य
   इन सुरक्षा निर्देशों का उद्देश्य एज डिवाइस की अनुचित स्थापना, कमीशनिंग और उपयोग के जोखिम और खतरों को उजागर करना है।
3. परिवहन क्षति जाँच
   पैकेज प्राप्त करने के तुरंत बाद, सुनिश्चित करें कि पैकेजिंग और डिवाइस पर किसी भी तरह के नुकसान के निशान नहीं हैं। यदि पैकेजिंग पर किसी भी तरह के नुकसान या प्रभाव के निशान दिखाई देते हैं, तो MCS के क्षतिग्रस्त होने का संदेह होना चाहिए और इसे इंस्टॉल नहीं किया जाना चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो कृपया एपेक्स ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
4. कर्मचारी
   इस प्रणाली को केवल योग्य कर्मियों द्वारा ही स्थापित, संचालित और प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए।
   यहां उल्लिखित कर्मचारियों की योग्यता संबंधित देश में इस प्रणाली की स्थापना और संचालन के लिए लागू सभी सुरक्षा-संबंधी मानकों, विनियमों और कानूनों को पूरा करना चाहिए।
5. सुरक्षा मानकों का पालन न करने से उत्पन्न होने वाले सामान्य खतरे
   एपेक्स एमसीएस के निर्माण में प्रयुक्त प्रौद्योगिकी सुरक्षित हैंडलिंग और संचालन सुनिश्चित करती है।
   फिर भी, यदि इस प्रणाली का उपयोग अयोग्य कर्मचारियों द्वारा किया जाता है या इसे इस उपयोगकर्ता पुस्तिका में निर्दिष्ट तरीके से नहीं संभाला जाता है, तो यह खतरनाक हो सकती है।
   एपेक्स एमसीएस की स्थापना, कमीशनिंग, रखरखाव या प्रतिस्थापन के प्रभारी किसी भी व्यक्ति को पहले इस उपयोगकर्ता पुस्तिका को पढ़ना और समझना होगा, विशेष रूप से सुरक्षा अनुशंसाओं को, और ऐसा करने के लिए प्रशिक्षित होना होगा।
6. विशेष खतरे
   एपेक्स एमसीएस को वाणिज्यिक विद्युत स्थापना का हिस्सा बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। लागू सुरक्षा उपायों का पालन किया जाना चाहिए, और किसी भी अतिरिक्त सुरक्षा आवश्यकताओं को उस कंपनी द्वारा निर्दिष्ट किया जाना चाहिए जिसने सिस्टम को स्थापित या कॉन्फ़िगर किया है।
   योग्य कर्मचारियों का चयन करने की जिम्मेदारी उस कंपनी की है जिसके लिए कर्मचारी काम करते हैं। किसी भी तरह के काम को करने के लिए कार्यकर्ता की क्षमता का आकलन करना और उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करना भी कंपनी की जिम्मेदारी है। कर्मचारियों को कार्यस्थल स्वास्थ्य और सुरक्षा विनियमों का पालन करना चाहिए। विद्युत उपकरणों को संभालने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण के साथ अपने कर्मचारियों को प्रदान करना और यह सुनिश्चित करना कि वे इस उपयोगकर्ता पुस्तिका की सामग्री से खुद को परिचित करते हैं, कंपनी की जिम्मेदारी है। विद्युत उपकरणों को संभालने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण और यह सुनिश्चित करना कि वे इस उपयोगकर्ता पुस्तिका की सामग्री से खुद को परिचित करते हैं।
   खतरनाक वॉल्यूमtagसिस्टम में मौजूद हो सकता है और किसी भी शारीरिक संपर्क से गंभीर चोट या मौत हो सकती है। कृपया सुनिश्चित करें कि सभी कवर सुरक्षित रूप से बंधे हुए हैं और केवल योग्य कर्मचारी ही एपेक्स एमसीएस की सेवा करते हैं। सुनिश्चित करें कि हैंडलिंग के दौरान सिस्टम बंद और डिस्कनेक्ट हो।
7. कानूनी / अनुपालन
   1. बदलाव
      एपेक्स एमसीएस या इसके किसी भी सहायक उपकरण में किसी भी प्रकार का परिवर्तन या संशोधन करना सख्त वर्जित है।
   2. संचालन
      विद्युत उपकरण को संभालने वाला व्यक्ति व्यक्ति और संपत्ति की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार होता है।
      सिस्टम के सभी पावर कंडक्टिंग घटकों को इंसुलेट करें जो किसी भी काम को करते समय चोट का कारण बन सकते हैं। सुनिश्चित करें कि खतरनाक क्षेत्रों को स्पष्ट रूप से चिह्नित किया गया है और पहुंच प्रतिबंधित है।
      संकेतों का उपयोग करके सिस्टम को गलती से दोबारा जोड़ने, ताले को अलग करने और कार्य स्थल को बंद करने या अवरुद्ध करने से बचें। गलती से दोबारा जोड़ने से गंभीर चोट या मृत्यु हो सकती है।
      वोल्टमीटर का उपयोग करके निर्णायक रूप से निर्धारित करें कि कोई वोल्टेज नहीं हैtagकाम शुरू करने से पहले सिस्टम में ई. सभी टर्मिनलों की जांच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई वॉल्यूम नहीं हैtagई प्रणाली में.
8. अन्य विचार
   यह उपकरण विशेष रूप से ऊर्जा स्रोतों जैसे कि ग्रिड, सौर सरणी या जनरेटर और भंडारण के बीच उपयुक्त, अनुमोदित पीसीएस के माध्यम से बिजली प्रवाह का प्रबंधन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और इसे वाणिज्यिक सेटिंग में स्थापित किया जाना है।
   एपेक्स एमसीएस का उपयोग केवल इसी उद्देश्य के लिए किया जाना चाहिए। एपेक्स सिस्टम की अनुचित स्थापना, उपयोग या रखरखाव के कारण होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है।
   सुरक्षित उपयोग सुनिश्चित करने के लिए, एपेक्स एमसीएस का उपयोग केवल इस मैनुअल में दिए गए निर्देशों के अनुपालन में ही किया जाना चाहिए।
   सही उपयोग सुनिश्चित करने के लिए कानूनी और सुरक्षा नियमों का भी पालन किया जाना चाहिए।

डिवाइस विवरण

• यह उपकरण विशेष रूप से ऊर्जा स्रोतों जैसे कि ग्रिड, सौर सरणी या जनरेटर और भंडारण के बीच उपयुक्त, अनुमोदित पीसीएस के माध्यम से बिजली प्रवाह का प्रबंधन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और इसे वाणिज्यिक सेटिंग में स्थापित किया जाना है।
• एपेक्स एमसीएस का उपयोग केवल इसी उद्देश्य के लिए किया जाना चाहिए। एपेक्स सिस्टम की अनुचित स्थापना, उपयोग या रखरखाव के कारण होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है।
• सुरक्षित उपयोग सुनिश्चित करने के लिए, एपेक्स एमसीएस का उपयोग केवल इस मैनुअल में दिए गए निर्देशों के अनुपालन में ही किया जाना चाहिए।
• सही उपयोग सुनिश्चित करने के लिए कानूनी और सुरक्षा नियमों का भी पालन किया जाना चाहिए।

पैरामीटर मान
DIMENSIONS	230 (लंबाई) x 170 मिमी (चौड़ाई) x 50 (ऊंचाई)
माउंटिंग विधि	पैनल माउंटेड
प्रवेश संरक्षण	20
बिजली की आपूर्ति	230Vac 50 हर्ट्ज
सिग्नल इनपुट	3 x Vac (330V AC अधिकतम)
	3 x Iac (5.8A AC अधिकतम)
	1 x 0 से 10V / 0 से 20 mA इनपुट
डिजिटल इनपुट	5 इनपुट
डिजिटल आउटपुट	4 रिले आउटपुट • रेटेड स्विचिंग करंट: 5A (NO) / 3A (NC) • रेटेड स्विचिंग वॉल्यूमtagई: 250 वैक / 30 वैक
संचारों	ईथरनेट/वाईफ़ाई पर TCIP
	RS485/UART-TTL पर मोडबस
स्थानीय एचएमआई	मास्टर: 7 इंच टच स्क्रीन
	स्लेव: एलसीडी डिस्प्ले
रिमोट मॉनिटरिंग और नियंत्रण	एमएलटी पोर्टल के माध्यम से

संगत उपकरण

उपकरण प्रकार	संगत उत्पाद
जेनरेटर नियंत्रक*	डीपसी 8610
	कॉमएप इंटेलीजेन
बैटरी इन्वर्टर (पीसीएस)*	ATESS पीसीएस श्रृंखला
	WECO हाइबो श्रृंखला
पी.वी. इन्वर्टर*	हुआवेई
	गुडवे
	सोलिस
	एसएमए
	सनग्रो
	इंगेटीम
	श्नाइडर
	डेय
	सनसिंक
तृतीय पक्ष नियंत्रक*	मेटियोकंट्रोल ब्लूलॉग
	सौर-प्रवेश करें
बिजली मीटर*	लोवेटो DMG110
	श्नाइडर PM3255
	सोकोमेक डिरिस A10
	जनित्ज़ा UMG104

ऊपरVIEW और विवरण

एपेक्स एमसीएस के अगले भाग में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

• एक स्पर्श-संवेदनशील रंगीन एलसीडी डिस्प्ले जो विभिन्न महत्वपूर्ण मापदंडों को प्रदर्शित करता है।
• माइक्रोग्रिड के विभिन्न घटकों की स्थिति को समझने में सहायता के लिए सूचना से भरपूर उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस।

कार्यक्षमता
MCS को साइट स्तर पर हार्डवेयर के प्रबंधन और नियंत्रण के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह माइक्रोग्रिड के विभिन्न तत्वों को अनुकूलित करने और सुरक्षित और प्रभावी संचालन सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक तर्क प्रदान करता है। संचालन के कई तरीके उपलब्ध हैं और आप अपने एपेक्स इंजीनियर के साथ अपनी साइट की आवश्यकताओं पर चर्चा कर सकते हैं।

निम्नलिखित तालिका कुछ प्राथमिक विशेषताओं और कार्यों का वर्णन करती है

साइट का प्रकार	उपलब्ध तर्क
केवल ग्रिड और पी.वी.	शून्य निर्यात
	PUC से DNP3 संचार
	वीपीपी भागीदारी
ग्रिड, ग्रिड से जुड़े पी.वी. और डीजल	शून्य निर्यात
	PUC से DNP3 संचार
	न्यूनतम लोड प्रीसेट के साथ जेनसेट के साथ पीवी एकीकरण
	वीपीपी भागीदारी
ग्रिड, ग्रिड से जुड़े पी.वी., डीजल और बैटरी	शून्य निर्यात
	PUC से DNP3 संचार
	न्यूनतम लोड प्रीसेट के साथ जेनसेट के साथ पीवी एकीकरण
	बैटरी उपयोग तर्क: • बैकअप के लिए अनुकूलन • ऊर्जा मध्यस्थता (टीओयू टैरिफ) • पीक लोड शेविंग / मांग प्रबंधन • ईंधन अनुकूलन • पीवी स्व उपभोग
	भार प्रबंधन
	वीपीपी भागीदारी

 इंस्टालेशन

बॉक्स में मौजूद सामग्री बॉक्स के अंदर आपको ये चीजें मिलेंगी:

• 1x एपेक्स एमसीएस माइक्रोग्रिड नियंत्रक
• 1x कनेक्शन आरेख

1. उपकरण की आवश्यकता
   • चयनित सतह पर MCS को सुरक्षित करने के लिए आपके द्वारा चुने गए फास्टनर के लिए उपयुक्त उपकरण।
   • फ्लैट स्क्रूड्राइवर 2 मिमी से अधिक चौड़ा नहीं होना चाहिए।
   • समस्या निवारण के लिए लैपटॉप और नेटवर्क केबल।
2. स्थापना की योजना बनाना
   • जगह
     एपेक्स एमसीएस को केवल घर के अंदर ही लगाया जा सकता है और इसे नमी, अत्यधिक धूल, जंग और आर्द्रता से बचाया जाना चाहिए। इसे कभी भी ऐसी जगह पर नहीं लगाया जाना चाहिए जहाँ पानी का रिसाव होने की संभावना हो।
   • एमसीएस की स्थापना
     एमसीएस एनक्लोजर में 4 मिमी व्यास के छेद वाले चार माउंटिंग टैब दिए गए हैं, ताकि आप अपनी पसंद के माउंटिंग स्क्रू या बोल्ट लगा सकें। एमसीएस को एक ठोस सतह पर फिक्स किया जाना चाहिए।
   • एमसीएस की वायरिंग
     एमसीएस के प्रत्येक तरफ कनेक्टर की एक पंक्ति होती है। इनका उपयोग मापन संकेतों और संचार दोनों को जोड़ने के लिए किया जाता है, इस प्रकार:
   •  मीटरिंग:
     एक पूर्ण ऑनबोर्ड पावर मीटर शामिल है। मीटर 3A सेकेंडरी सीटी का उपयोग करके 5 धाराओं को माप सकता है और 3 मुख्य एसी वॉल्यूम को माप सकता हैtagईएस.
   • डिवाइस पावर:
     एमसीएस को "वॉल्यूम" के माध्यम से 230V से संचालित किया जाता हैtagडिवाइस के दाईं ओर एल1” और “न्यूट्रल” टर्मिनल (ऊपर की छवि देखें)। आम तौर पर उपलब्ध 1.5 मिमी² की सिफारिश की जाती है।
   • कैन बस:
     डिवाइस में 1 CAN इंटरफ़ेस लगा हुआ है और इसे CAN बस के ज़रिए सिस्टम में संगत उप-घटकों के साथ संचार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसे CAN H और TERM पिन को जोड़कर समाप्त किया जा सकता है।
   • नेटवर्क:
     यह डिवाइस MODBUS TCP से सुसज्जित स्लेव डिवाइसों के साथ संचार के लिए तथा मानक RJ100 कनेक्टर का उपयोग करके दूरस्थ सिस्टम मॉनिटरिंग के लिए मानक 45 बेस-टी ईथरनेट नेटवर्क से जुड़ सकता है।
     दूरस्थ निगरानी के लिए, नेटवर्क को पारदर्शी इंटरनेट कनेक्टिविटी और DHCP सर्वर की आवश्यकता होती है।
   • 485 रुपये:
     Modbus RS485 संचार की आवश्यकता वाले फ़ील्ड उपकरण के लिए, MCS 1 RS485 इंटरफ़ेस से सुसज्जित है। इस पोर्ट को ऑनबोर्ड जम्पर का उपयोग करके समाप्त किया जाता है, इसलिए डिवाइस को बस के अंत में स्थापित किया जाना चाहिए। यदि किसी भिन्न कॉन्फ़िगरेशन से बचा नहीं जा सकता है, तो कृपया जम्पर को हटाने के लिए मार्गदर्शन के लिए सहायता से संपर्क करें।
   • आई/ओ:
     डिवाइस के बाईं ओर स्थित टर्मिनल प्रोग्राम करने योग्य I/O इंटरफेस प्रदान करते हैं। इन इंटरफेस का उपयोग वहां किया जाता है जहां बाइनरी इनपुट या आउटपुट सिग्नल की आवश्यकता होती है। आउटपुट के रूप में 5 इनपुट और 4 वोल्ट-फ्री रिले संपर्क प्रदान किए जाते हैं।
   • संचार वायरिंग:
     RS485 और CAN कनेक्शन उच्च गुणवत्ता वाले परिरक्षित ट्विस्टेड पेयर संचार केबल के साथ किया जाना चाहिए।

कृपया यह सुनिश्चित करने के लिए इस आरेख का अनुसरण करें कि आपकी RS485 और CAN बसें सही ढंग से व्यवस्थित और समाप्त हो गई हैं।

कमीशनिंग और संचालन

• पहली बार बिजली चालू हुई
  • अपना काम जाँचें.
    • सुनिश्चित करें कि डिवाइस ईथरनेट के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा हुआ है।
    • जाँच करें कि सभी डीआईपी स्विच 0 पर सेट हैं, डीआईपी स्विच 1 को छोड़कर, इसे 1 पर सेट किया जाना चाहिए।
    • बिजली लागू करें.

स्टार्टअप अनुक्रम
पहली बार स्टार्ट-अप करने पर, आपको MCS स्क्रीन पर निम्न क्रम दिखाई देगा। इसके पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। MLT लोगो दिखाई देगा।
सिस्टम स्वचालित रूप से लॉग इन हो जाता है।

यूआई लोड.

MCS के लिए हमारे इंजीनियरों को आपके लिए डिवाइस को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होती है, एक बार जब यह आपकी साइट से जुड़ जाता है और इसमें पारदर्शी इंटरनेट कनेक्शन होता है। इसके साथ, अब आप रुबिकॉन से दूरस्थ सहायता के साथ कमीशन के लिए आगे बढ़ सकते हैं। तैयार होने पर, कृपया अपने प्रोजेक्ट को सौंपे गए रुबिकॉन इंजीनियर से संपर्क करें।

सफाई और रखरखाव

• सफाई और रखरखाव का कार्य केवल एपेक्स एमसीएस को किसी भी आपूर्ति से अलग करके ही किया जाना चाहिए।
• कोई भी कार्रवाई करने से पहले, सुनिश्चित करें कि इलेक्ट्रिकल आइसोलेटर खोलकर सिस्टम को सही तरीके से आइसोलेट किया गया है। MCS को साफ करने के लिए, बाहरी सतह को एड से पोंछेंamp (गीला नहीं) मुलायम, घर्षण रहित कपड़ा। कूलिंग स्लॉट और उस पर जमी धूल पर ध्यान दें, जो MCS द्वारा उत्पन्न गर्मी को नष्ट करने की क्षमता को प्रभावित कर सकती है।
• किसी भी खराबी के मामले में डिवाइस को खुद ठीक करने की कोशिश न करें। अगर ज़रूरत पड़े तो एपेक्स ग्राहक सेवा से संपर्क करें। सिस्टम को किसी विशेष रखरखाव की ज़रूरत नहीं है, सिवाय अच्छे वायु प्रवाह को सुनिश्चित करने के लिए मानक शारीरिक सफाई और टर्मिनलों से जुड़े किसी भी विद्युत उपकरण द्वारा आवश्यक रखरखाव के जिन्हें कसने की आवश्यकता होती है।

आदेश की जानकारी

भाग संख्या विवरण
एफजी-ईडी-00	एपेक्स एज मॉनिटरिंग और कंट्रोल डिवाइस
एफजी-ईडी-एलटी	एपेक्स एलटीई ऐड-ऑन मॉड्यूल
एफजी-एमजी-एए	एपेक्स एमसीएस डीजल / पीवी नियंत्रक - कोई भी आकार
एफजी-एमजी-xx	MCS के लिए APEX DNP3 ऐड-ऑन लाइसेंस
एफजी-एमजी-एबी	एपेक्स डीजल / पीवी / बैटरी - 250 किलोवाट एसी तक
एफजी-एमजी-एई	एपेक्स डीजल / पीवी / बैटरी – 251 किलोवाट एसी और अधिक
एफजी-एमजी-एसी	एपेक्स DNP3 नियंत्रक
एफजी-एमजी-एएफ	एपेक्स डीजल / पीवी नियंत्रक "लाइट" 250 किलोवाट तक

गारंटी

एपेक्स एज डिवाइस को खरीद से 2 वर्ष की अवधि के लिए दोष मुक्त होने की वारंटी दी जाती है, जो एपेक्स की वारंटी शर्तों और नियमों के अधीन है, जिसकी एक प्रति यहां उपलब्ध है: www.apexsolar.tech

सहायता
आप इस उत्पाद या इससे संबंधित सेवाओं से संबंधित तकनीकी सहायता के लिए हमारे सहायता केंद्र से संपर्क कर सकते हैं।

उत्पाद समर्थन
टेलीफोन या ईमेल के माध्यम से उत्पाद समर्थन से संपर्क करते समय कृपया सबसे तेज़ संभव सेवा के लिए निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:

• इन्वर्टर का प्रकार
• क्रम संख्या
• बैटरी प्रकार
• बैटरी बैंक क्षमता
• बैटरी बैंक वॉल्यूमtage
• प्रयुक्त संचार प्रकार
• घटना या समस्या का विवरण
• एमसीएस सीरियल नंबर (उत्पाद लेबल पर उपलब्ध)

सम्पर्क करने का विवरण

• टेलीफ़ोन: +27 (0) 80 782 4266
• ऑनलाइन: https://www.rubiconsa.com/pages/support
• ईमेल: support@rubiconsa.com
• पता: रुबिकॉन एसए 1बी हैनसेन क्लोज, रिचमंड पार्क, केप टाउन, दक्षिण अफ्रीका

आप सोमवार से शुक्रवार सुबह 08:00 बजे से शाम 17:00 बजे (GMT +2 घंटे) के बीच सीधे टेलीफोन द्वारा तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकते हैं। इन घंटों के बाहर के प्रश्नों को निर्देशित किया जाना चाहिए support@rubiconsa.com और जल्द से जल्द उत्तर दिया जाएगा। तकनीकी सहायता से संपर्क करते समय, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास ऊपर सूचीबद्ध जानकारी उपलब्ध है

सामान्य प्रश्न

प्रश्न: मैं एपेक्स एमसीएस माइक्रोग्रिड नियंत्रक के लिए नवीनतम दस्तावेज़ कहां पा सकता हूं?
उत्तर: आप मैनुअल, डेटाशीट और वारंटी शर्तों सहित सभी नवीनतम संस्करण दस्तावेज़ डाउनलोड कर सकते हैं www.एपेक्ससोलर.टेक.

प्रश्न: यदि मुझे पैकेज प्राप्त करने पर एमसीएस को परिवहन क्षति का संदेह हो तो मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: यदि आपको पैकेजिंग या डिवाइस पर किसी भी तरह के नुकसान के संकेत मिलते हैं, तो इंस्टॉलेशन के साथ आगे न बढ़ें। अधिक सहायता के लिए एपेक्स ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

प्रश्न: माइक्रोग्रिड नियंत्रक की स्थापना और प्रतिस्थापन का कार्य किसे करना चाहिए?
उत्तर: सुरक्षा और उचित कार्यप्रणाली सुनिश्चित करने के लिए सिस्टम को केवल योग्य कर्मियों द्वारा ही स्थापित, संचालित और प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए।

दस्तावेज़ / संसाधन

एपेक्स एमसीएस माइक्रोग्रिड नियंत्रक [पीडीएफ] इंस्टालेशन गाइड एमसीएस माइक्रोग्रिड नियंत्रक, माइक्रोग्रिड नियंत्रक, नियंत्रक

संदर्भ

• उपयोगकर्ता पुस्तिका