Flex 2nd Generation Clover Point To Point Encryption Instruction Manual

Inoa Huahana: Clover Point-to-Point Encryption (P2PE) Solution
Nā Models: Flex Flex (2nd Generation), Flex C405 (3rd Generation), Mini (2nd Generation), Station 2018, Station Solo, Station Pro, Mini C305 (3rd Generation), Station Duo, Terminal C505, Mini Terminal C506

Manaʻo: 5.3
Hui: Clover Network, LLC
Wahi a ka Hui: 415 N. Mathilda Ave., Sunnyvale, CA 94085
Hoʻokaʻaʻike: Customer Support
Kelepona kelepona: 855-853-8340
Hoʻokaʻaʻike leka uila: p2pe@clover.com

Nīnau pinepine

Nīnau: Pehea wau e hōʻoia ai he ʻoiaʻiʻo ka pahu uku Clover i loaʻa?

A: E hōʻoia i ka helu wahi o ka hoʻouna ʻana mai nā pūnaewele hilinaʻi a i ʻole nā hoa pili, a e hōʻoia e pili ana i ka mea i kauoha ʻia.

Nīnau: He aha kaʻu e hana ai inā manaʻo wau i tampe hoʻohana ana me ka mea hana a i ʻole ka pahu?

A: Hoʻopaʻa kino i ka hāmeʻa a hoʻokumu i nā kamaʻilio paʻa me ka mea hāʻawi hoʻonā koke.

Nīnau: Pehea e hiki ai iaʻu ke hōʻoia i ka ʻike o nā limahana ʻaoʻao ʻekolu e ʻimi nei i ke komo ʻana i nā polokalamu POI?

A: E kelepona aku i ke kākoʻo Clover Contact a i ʻole leka uila p2pe@clover.com e hōʻoia i ko lākou pono ʻoihana a me ka ʻike.

ʻIkepili P2PE Solution a me ka Mea Hoʻolaha Hoʻolaha Hoʻolaha

1.1 ʻIkepili P2PE
inoa hoʻonā:	Clover - TransArmor P2PE Solution - RSA / PKI
Helu helu kuhikuhi no ka PCI SSC webkahua:	2024-00893.006

1.2 ʻIkepili Hoʻokaʻaʻike Mea hoʻolako
inoa hui:	Clover Network, LLC
Helu helu hui:	415 N. Mathilda Ave., Sunnyvale, CA 94085
Hui URL:	www.clover.com
Inoa inoa:	Kākoʻo mea kūʻai aku
Ka helu kelepona:	855-853-8340
Hoʻokaʻaʻike i ka leka uila:	p2pe@clover.com

P2PE a me PCI DSS
Pono paha ka poʻe kālepa e hoʻohana ana i kēia hoʻonā P2PE e hōʻoia i ka hoʻokō ʻana i ka PCI DSS a pono e ʻike i kā lākou mau koi PCI DSS pili. Pono nā mea kālepa e hoʻokaʻaʻike i kā lākou mea kūʻai aku a i ʻole nā mea hōʻailona uku e hoʻoholo i kā lākou mau koi hōʻoia PCI DSS.

E hōʻoia ʻaʻole i tamphoʻopaʻa ʻia a hōʻoia i ka ʻike o kekahi limahana ʻaoʻao ʻekolu

Nā ʻōlelo aʻoaʻo no ka hōʻoia ʻana mai nā pūnaewele POI wale nō.

Hāʻawi ʻia nā pahu uku Clover e Fiserv Hardware Services a me nā hoa ʻae ʻia.
E hōʻoia e manaʻo ʻoe e loaʻa i kahi pahu uku Clover a ua kūpono ka huahana i loaʻa i ka hāmeʻa i kauoha ʻia a wehewehe ʻia ma ka leka uila.

Ma ʻAmelika Hui Pū ʻIa, inā e kauoha pololei mai iā Clover, ʻo ka helu kumu hoʻouna
- FHS Marietta
  1169 Canton Rd Marietta, GA 30066 USA
- FHS Roseville
  8875 Washington Blvd Ste A Roseville, CA 95678 USA
  Ma Kanada, inā e kauoha pololei mai iā Clover, ʻo ka helu kumu hoʻouna
- FHS Mississauga
  205 Export Blvd.
  Mississauga, Ontario L5S 1Y4 Kanada
Inā e kauoha ana mai kahi hoa i ʻae ʻia, e kelepona i ka hoa i ʻae ʻia no nā kikoʻī e pili ana i ka helu wahi hoʻouna. E ʻoluʻolu e kelepona mai p2pe@clover.com e hōʻoia i kou hoʻohana ʻana i kahi hoa ʻae ʻia.

ʻAʻole ʻo nā kuhikuhi no ka hōʻoia ʻana i ka mea POI a me ka hoʻopili ʻanaamphana ʻia me, a no ka hoʻokumu ʻana i nā kamaʻilio paʻa, hoʻopaʻa ʻia me ka mea hāʻawi hoʻonā.

Haʻalele nā pahu uku Clover i nā hale hana a me ka hoʻoponopono ʻana me kahi palapala hōʻoia kikohoʻe ʻike a me nā mea nui e kākoʻo ana i ka palapala i pale ʻia e tampʻO nā mīkini ʻike e holoi i ke kī pono maampe ikeia. ʻO ka tampKākoʻo ʻia nā mīkini ʻimi a hoʻoikaika ʻia e kahi pākaukau i hoʻopili ʻia a kōkua i ka hōʻoia ʻana ʻaʻole i tamphoʻouna ʻia ma ke kaʻahele/ma mua o ka hōʻea ʻana.

Inā hiki mai ka mea hana me ka atampka leka hoʻomaopopo, mai hoʻohana a hoʻopili i ke kākoʻo Clover. E ʻoluʻolu e nānā i ka PCI Security Policy no kēlā me kēia ʻano mea Clover no nā ʻōlelo kuhikuhi i ka hōʻoia ʻana i ka tampke kūlana o kahi mea Clover. Loaʻa nā palapala Kulekele Palekana PCI ma ka PCI webpaena.
Ke hoʻohana nei nā mea Clover i nā mana palapala hōʻoia pilikino (CA) e hoʻokumu i ke kamaʻilio pūnaewele paʻa ma o ka hōʻoia ʻana.

Hoʻopaʻa kino ʻia nā mea POI iā ʻoe, me nā mea hana:

Ke kali nei i ka hoʻolaha ʻana
Ke hoʻoponopono nei a i ʻole ke hoʻohana ʻia
Ke kali nei i ka lawe ʻana ma waena o nā wahi / wahi

Nā ʻōlelo aʻoaʻo e hōʻoia i ka pono o ka ʻoihana, a me nā ʻike o, nā limahana ʻaoʻao ʻekolu e ʻōlelo nei he poʻe kākoʻo a hoʻoponopono paha, ma mua o ka hāʻawi ʻana i kēlā poʻe limahana i nā polokalamu POI.

Inā pono e hōʻoia i ka pono ʻoihana a/a i ʻole ka ʻike o ka poʻe e ʻimi nei i nā polokalamu POI, e ʻoluʻolu e kelepona i ke kākoʻo Clover Contact. Eia hou, hiki iā ʻoe ke leka uila iā p2pe@clover.com

ʻApono ʻia nā mea POI, nā noi/pololei, a me ka mea kūʻai aku

Nā kikoʻī o nā mea hana POI
Aia ka ʻike ma lalo nei i nā kikoʻī o nā mea POI i ʻae ʻia e PCI i ʻae ʻia no ka hoʻohana ʻana i kēia hāʻina P2PE.
He ʻāpana wale nō nā hāmeʻa o ka hoʻonā P2PE inā pili ka lako polokalamu a me nā mana firmware i nā mana i helu ʻia i loko o kēia palapala e kūlike me nā hāmeʻa i hoʻohana ʻia a inā e hahai ka mea kūʻai aku (a me ka hoa ʻae ʻia) i nā kaʻina hana i wehewehe ʻia.

Hiki ke hōʻoia ʻia nā ʻike mea hana POI āpau ma ke kipa ʻana:
https://www.pcisecuritystandards.org/approved_companies_providers/approved_pin_transaction_security.php
E ʻike i ka ʻāpana i kapa ʻia "Nā ʻōlelo aʻoaʻo no ka hōʻoia ʻana i ka ʻenehana, firmware, a me nā mana noi ma nā polokalamu POI."

POI lako polokalamu/noi kiko'ī
ʻAʻole hoʻohana kēia hopena P2PE i nā noi P2PE.
Pono e hana hou ʻia nā noi āpau me ka ʻike i ka ʻikepili moʻohelu kikokikonaviewed e like me Domain 2 a ua hoʻokomo ʻia i ka papa inoa hoʻonā P2PE. Hiki ke hoʻokomo pū ʻia kēia mau noi ma ka papa inoa PCI P2PE o ka papa inoa P2PE Applications Validated ma ka mea kūʻai a i ʻole ka hāʻawi ʻana i ka manaʻo.

POI Inventory & Monitoring

Pono e hoʻopaʻa ʻia nā mea POI a pau ma o nā kaʻina hana hoʻokele waiwai a me ka nānā ʻana, me ke kūlana o ka mea hana (i hoʻoili ʻia, ke kali ʻana i ke kau ʻana, e hoʻoponopono ʻia ana a i ʻole hoʻohana ʻole ʻia, a i ʻole ka transit).

Pono e hana ʻia kēia papa helu i kēlā me kēia makahiki, ma ka liʻiliʻi loa.
Pono e hōʻike iā Clover ma o ka ʻike pili i ka Pauku 1.2 ma luna aʻe nā ʻokoʻa like ʻole i loko o ka waihona, me ka nalo a i ʻole nā mea i pani ʻia.
SampʻO ka papa helu helu ma lalo nei no nā kumu hoʻohālike wale nō. Pono e hopu ʻia a mālama ʻia e ka mea kūʻai aku ma kahi palapala waho.

Hiki i nā mea kālepa ke hōʻoia i nā mea pili i kā lākou moʻokāki me ka hoʻohana ʻana i ka Clover web dashboard hooponopono ma https://www.clover.com/dashboard . E hoʻomanaʻo, ʻo nā ʻano hāmeʻa i helu ʻia ma kēia palapala i ʻae ʻia no ka hoʻohana ʻana i kēia hopena P2PE. E ʻike ʻia nā mea Clover āpau i hoʻopaʻa ʻia ma ka ʻāpana Devices o ka dashboard. Mai ʻaneʻi, hiki iā ʻoe ke hana houview kāu papa helu.
No ka mālama ʻana i ke komo ʻana i kahi hoʻonā P2PE, pono nā mea kālepa e nānā kino i kā lākou mau mea hana ma ka nānā ʻana i nā helu serial ma ka loaʻa ʻana ma mua o ka hoʻohana ʻana a ma ke ʻano maʻamau.

Pono e mālama ʻia nā moʻolelo o ka nānā ʻana ma kahi palapala waho.
Pono e hōʻike ʻia nā mea hoʻolimalima i nalowale p2pe@clover.com. Pono e wehe ʻia a hōʻike ʻia nā mea uku ʻike ʻole a me nā loli i manaʻo ʻole ʻia i ka papa inoa o nā mea hana ma ka web dashboard.

ʻO ke kiʻi ma lalo nei he example o ka mahele Devices ma ka Clover Web Papa Hoʻokele.

Sample Papa Inventory

Nā ʻōlelo aʻoaʻo e hoʻokomo i nā mea hana POI

Mai hoʻohui i nā mea hopu ʻikepili i ʻae ʻole ʻia.

Ua ʻae ʻia ka hoʻonā P2PE e hoʻokomo i nā mea pono POI i ʻae ʻia e PCI. ʻO kēia mau mea hana wale nō i hōʻike ʻia ma luna o ka Papa 3.1 i ʻae ʻia no ka hopu ʻana i ka ʻikepili paʻa kāleka.
Inā hoʻopili ʻia kahi mea kūʻai aku POI apono ʻia e ka mea kūʻai aku i kahi mīkini hopu ʻikepili i ʻae ʻole ʻia ʻo PCI, (no ka ex.ampinā ua hoʻopili ʻia kahi SCR i ʻae ʻia e PCI me kahi kī kī ʻaʻole i ʻae ʻia ʻo PCI):
ʻO ka hoʻohana ʻana i ia ʻano hana e hōʻiliʻili i ka ʻikepili uku-kāleka PCI hiki ke manaʻo ʻoi aku ka nui o nā koi PCI DSS i kēia manawa no ka mea kālepa.

Mai hoʻololi a hoʻāʻo e hoʻololi i ka hoʻonohonoho ʻana a i ʻole nā hoʻonohonoho.
ʻO ka hoʻololi ʻana i ka hoʻonohonoho hoʻonohonoho ʻana a i ʻole ka hoʻonohonoho ʻana e hiki ke hōʻole i ka hopena P2PE i ʻae ʻia e PCI i kona holoʻokoʻa. Examples komo, akā ʻaʻole i kaupalena ʻia i:

E ʻae ana i nā mea hoʻohana a i ʻole nā hana hopu ʻikepili i hoʻopau ʻia ma ka hāmeʻa P2PE solution POI.
Ke hoʻololi nei i nā hoʻonohonoho palekana a i ʻole nā mana hōʻoia ma ka polokalamu POI.
Wehe kino i ka mea POI.
Ke ho'āʻo nei e hoʻokomo i nā noi ʻae ʻole ma ka polokalamu POI.

Nā ʻōkuhi hoʻouka a me nā kuhikuhi pili

No nā ʻōlelo kikoʻī kikoʻī o ka hoʻonohonoho kino a me ka pili ʻana, e ʻoluʻolu e nānā i ka Quick Start Guide (QSG) i hoʻopili ʻia i loko o ka pūʻolo hāmeʻa me nā uwea a me nā mea hoʻohui pono.
Ke hoʻopau ʻia ka hoʻokomo kino ʻana, mana ma ka hāmeʻa Clover e hele i ke kaʻina hana e like me ka wehewehe ʻana ma https://www.clover.com/en-US/help/get-ready-to-use-clover.
E ho'ā i ka hāmeʻa me ka hoʻohana ʻana i ka ʻike hoʻāla i wehewehe ʻia ma https://www.clover.com/en-US/help/find-your-device-activation-code.
Ke hoʻokomo ʻia ka code hoʻāla i loaʻa iā ʻoe ma ka leka uila no kāu hāmeʻa Clover ma ka hāmeʻa, ua mākaukau ʻoe e hoʻomaka e hoʻohana i ka hāmeʻa Clover.
Nānā: ʻO nā mea POI i ʻae ʻia e PCI wale nō i helu ʻia ma ka PIM i ʻae ʻia no ka hoʻohana ʻana i ka solution P2PE no ka hopu ʻana i ka ʻikepili moʻokāki.

ʻO ke alakaʻi no ke koho ʻana i nā wahi kūpono no nā mea i hoʻonohonoho ʻia
Ua ʻae ʻia nā hāmeʻa uku Clover no ka hoʻohana ʻana a me ka hoʻohana semi-atended wale nō. No laila, pono e hoʻokomo ʻia nā mea hana ma nā wahi e hiki ai i nā limahana ke nānā i ka hoʻohana ʻana i ka hāmeʻa, akā hoʻonohonoho pono ʻia i ʻike ʻole ʻia ka ʻikepili hōʻoia koʻikoʻi ke hoʻokomo ʻia e nā mea ʻē aʻe a i ʻole nā kāmera palekana.

ʻO ke alakaʻi no ka hoʻopaʻa kino ʻana i nā mea hana i hoʻopaʻa ʻia e pale i ka wehe ʻole ʻia ʻana a i ʻole ka hoʻololi ʻana

Pono nā mea kūʻai aku e hoʻopaʻa kino i nā mea hana ke hiki ke pale aku i ka wehe ʻole ʻia ʻana a i ʻole ka hoʻololi ʻana.
Manaʻo ʻia e mālama ʻia nā mea hana ma kahi paʻa paʻa ke hoʻohana ʻole ʻia.
Hiki i nā mea kālepa view ʻO kā lākou mau mea Clover i kau ʻia ma ka Clover Web Dashboard a hoʻohana i ka waihona no ka nānā mau ʻana no nā hōʻailona o tampka hoʻoneʻe ʻana a me ka hoʻololi ʻana.

Kaʻaahi Mea Hana POI

Nā ʻōlelo aʻoaʻo no ka hoʻopaʻa ʻana i nā mea POI i manaʻo ʻia no, a i ka wā o ka hele ʻana
Haʻalele nā mea Clover i nā hale hana a me ka hoʻoponopono ʻana me kahi palapala hōʻoia kikohoʻe a me nā mea kī e kākoʻo ana i ka palapala hōʻoia i pale ʻia e tampʻO nā mīkini ʻike e holoi i ke kī pono maampe ikeia. ʻO ka tampKākoʻo ʻia nā mīkini ʻimi a hoʻoikaika ʻia e kahi pākaukau i hoʻopili ʻia a kōkua i ka hōʻoia ʻana ʻaʻole i tamphoʻouna ʻia ma ke kaʻahele/ma mua o ka hōʻea ʻana.
Hoʻohana ʻia kēia hana ma ke ʻano he ʻano palekana kaʻa. Inā hiki mai ka mea hana me ka atampka leka hoʻomaopopo, mai hoʻohana a hoʻopili i ke kākoʻo Clover.

Hoʻopaʻa kino ʻia nā mea POI iā ʻoe, me nā mea hana:

Ke kali nei i ka hoʻolaha ʻana
Ke hoʻoponopono nei a i ʻole ke hoʻohana ʻia
Ke kali nei i ka lawe ʻana ma waena o nā wahi / wahi

ʻO nā ʻōlelo aʻoaʻo no ka hōʻoia ʻana e hoʻouna ʻia nā mea POI i nā kahua hilinaʻi/wahi wale nō
Aia nā mea kālepa Clover i nā koi underwriting kahi e hōʻoia ʻia ai nā kikoʻī ʻoihana. Hoʻouna ʻia nā mea hana i nā mea kūʻai aku ma hope o ka pau ʻana o ka underwriting.

Mea POI Tamper & Hoʻololi Alakaʻi

Nā ʻōlelo aʻoaʻo no ka nānā kino ʻana i nā mea POI a me ka pale ʻana i ka skimming, me nā ʻōlelo aʻoaʻo a me nā kikoʻī pili no ka hōʻike ʻana i kekahi hana kānalua.

Hiki ke loaʻa ke alakaʻi hou aku no ka nānā ʻana i nā mea POI ma ka palapala i kapa ʻia ʻo Skimming Prevention: Best Practices for Merchants, loaʻa ma www.pcisecuritystandards.org.

Nānā maka
- Ma mua o ka hoʻohana ʻana i ka hāmeʻa, pono e hana ka mea hoʻohana i kahi nānā maʻamau e nānā i nā hōʻike o tampering. Eia ka papa inoa o nā kaʻina hana. E nānā i ka PCI webpaena no nā hana maikaʻi loa.
  - ʻAʻole pono e hōʻike i waho kahi hōʻike o ka ʻoki a wehe ʻana paha.
  - ʻAʻohe hōʻike o nā uwea ʻokoʻa a i ʻole nā uhi i hoʻopili ʻia i loko o ka slot ICC a i ʻole ma kahi a i ʻole kokoke i ka wahi komo PIN.
  - ʻAʻohe hoʻololi i ke kūʻē i ka wā e hoʻokomo ai a wehe paha i kahi kāleka mai ka slot ICC.
  - E hoʻopau i ka hoʻohana ʻana i ka hāmeʻa a e hoʻopili koke iā Clover inā nalo kāu hāmeʻa a ʻike ʻia paha ua tampi hanaia me.
Tampnā mīkini ʻike
- Ina maampʻike ʻia e ka hāmeʻa, e hōʻike ʻia kahi leka ma ka hāmeʻa a e hoʻouna ʻia kahi leka uila i ka mea kūʻai aku i ka wāampua hōʻike ʻia i ke ao Clover. Inā loaʻa ka leka hoʻomaopopo, pono e wehe ʻia ka hāmeʻa. Inā maopopo ʻole ke alakaʻi i hāʻawi ʻia i nā leka hoʻomaopopo, e ʻoluʻolu e kelepona iā Clover ma p2pe@clover.com no ke kokua ana.
ʻIke pili
Hiki ke waiho i na ninau p2pe@clover.com

Nā kuhikuhi no ka pane ʻana i nā hōʻike o ka mea POI tampering

E ʻoluʻolu e kelepona koke iā Clover ma p2pe@clover.com ma muli o kekahi mea hana tampering. E ʻoluʻolu e mākaukau e hāʻawi i ka wehewehe ʻana i ke kūlana me ka ʻike e hōʻike ana i ka hāmeʻa (e laʻa, serial), a me ke kālepa.

Nā pilikia hoʻopunipuni

Nā ʻōlelo aʻoaʻo no ka pane ʻana i ka hāʻule ʻana o ka mea hoʻopunipuni POI

Hoʻolālā ʻia nā mea Clover e ʻae ʻole e hoʻopau ʻia ka hoʻopunipuni.
I kēlā me kēia hihia, inā manaʻo ʻia ua loaʻa kahi hemahema o ka hoʻopili ʻana, e hoʻopau koke i ka hoʻohana ʻana i ka hāmeʻa a hiki iā Clover ma p2pe@clover.com a/a i ʻole kākoʻo ʻo Clover e hōʻike a wehewehe i ke kūlana.

Wehe ʻia mai ka hopena P2PE
- E hōʻike ʻia nā pale ma lalo o ka hāmeʻa inā loaʻa kekahi tampē. Hāʻawi ʻia ka mea kūʻai aku i kahi koho e kauoha i kahi mea hoʻololi a / a i ʻole e hoʻopau i ko lākou komo ʻana i ka hoʻokō P2PE. Manaʻo nui ʻia e hoʻōki i ka hoʻohana ʻana i ka tampi hoʻopaʻa ʻia a kauoha koke i kahi mea pani.
- Inā hōʻailona ka mea kūʻai aku i kahi ʻaelike e hoʻomau i ka hana ʻana i ka hāmeʻa ma kahi ʻano hoʻokō ʻole P2PE a ʻae i nā kālepa PIN ʻole, e loli ka helu mana o ka polokalamu firmware a ʻaʻole ia e kūlike me kekahi helu hōʻoia / hōʻoia ʻia ʻo PCI firmware i ʻae ʻia no ka hoʻohana ʻana i kēia. hoʻonā. Mai kēia manawa ʻaʻole e hoʻokō hou ka mea hoʻohana i ka P2PE.

ʻO ka hoʻoponopono ʻana i nā pilikia o ka polokalamu POI

Nā kuhikuhi no ka hoʻoponopono ʻana i kahi mea POI

ʻAʻole loaʻa i ka mea POI nā mea hoʻohana i hoʻohana ʻia me ka ʻokoʻa o kahi pākaukau hiki ke hoʻololi i ka mea hoʻohana ma nā huahana pili. Inā ʻike ʻole ʻia kahi hāmeʻa, e kelepona i ke kākoʻo Clover no ke kōkua. E ʻoluʻolu e mākaukau e hāʻawi i ka helu serial device a me ka wehewehe ʻana o ka pilikia.

Ke alakaʻi hou aku

Nā ʻōlelo aʻo no ka hōʻoia ʻana i ka lako, firmware, a me nā mana noi ma nā polokalamu POI

Hiki ke ʻike ʻia ka ʻike o ka mana paʻa ma ka lepili serial. Hiki ke ʻike ʻia ka ʻikepili firmware ma ka wehe ʻana i ka app Settings a me ke koho ʻana iā About Device. E kaomi i lalo no ka helu kūkulu. ʻO kēia ka mana firmware no ka mea.
ʻAʻole kākoʻo nā polokalamu Clover i nā noi P2PE.

Apr 2023

Palapala / Punawai

clover Flex 2nd Generation Clover Point To Point Encryption [pdf] Palapala Aʻo
Flex Flex 2nd Generation, Flex C405 3rd Generation, Mini 2nd Generation, Station 2018, Station Solo, Station Pro, Mini C305 3rd Generation, Station Duo, Terminal C505, Mini Terminal C506, Flex 2nd Generation Clover Point To Point Encryption, Generation Clover Point To Point Encryption, Point To Point Encryption

Nā kuhikuhi

Palapala Hoʻohana

Flex 2nd Generation Clover Point To Point Encryption

Nā Kūlana Huahana