Estación de acoplamiento USB-C UGREEN
Modelo: CM555

Instalación de controladores

Instale primeiro o controlador antes de conectar a base ao seu ordenador. Hai varias formas de conseguilo.

1. Vaia a "Displaylink" para descargar. Para obter máis información, consulte o vídeo de instalación do controlador:
   https://www.amazon.com/live/video/0e0f07941e9747f7bf337bbec48fae9a?ref=cm_sw_al_8yNKbqnqTyeWq
2. Se o teu PC ten unha unidade de CD, podes instalala desde o CD que se inclúe co produto.

Resolución e configuración gráfica

Configuración de resolución para Windows 11 e macOS
Fai clic co botón dereito sobre Escritorio > "Configuración da pantalla"

Icona de Apple > "Preferencias do sistema" > "Pantallas"

Configuración de gráficos para Windows 11
Fai clic en" ” + ” P ” simultáneamente para seleccionar o modo de visualización.

Configuración de gráficos para macOS
Modo espello
Fai clic na icona de Apple " ” > “Preferencias do sistema”＞”Pantallas” > marque a opción “Pantallas espello”

Modo de extensión
Fai clic na icona de Apple " ” > “Preferencias do sistema” > “Pantallas” > cancele a opción “Pantallas espello”.

Consello: O anterior exampOs ficheiros son só para referencia. Podes entrar nas "Pantallas" para obter máis modos de visualización.

Preguntas frecuentes

Problemas de visualización
Q1. Por que non aparece unha imaxe cando se conecta ao porto HDMI/DP?
Se non hai imaxe de visualización despois da conexión;

1. Comprobe que porto de vídeo non está a emitir a imaxe.
   Se é HDMI 8K, comproba se o porto USB-C do teu portátil admite a saída de vídeo.
   Se é un porto HDMI/DP 4K, comprobe se o controlador está instalado correctamente.
2. Asegúrese de que o cable HDMI ou DP funciona correctamente e que a conexión entre os dispositivos é segura.
3. Axusta a resolución da pantalla, xa que o monitor pode admitir resolucións inferiores ás que admite a estación de acoplamento.
4. Asegúrate de seleccionar o sinal de entrada correcto no teu monitor.
5. Reinicia o teu ordenador.
6. Se o problema persiste, intente conectarse a outro monitor para asegurarse de que se mostra unha imaxe.

Q2. Podo conectar o porto HDMI 1, HDMI 2 e DP simultaneamente?

Cal é a resolución máxima?

Si, como se mostra na seguinte táboa:

Sistemas	Mostrar	HDMI 2	HDMI 1/DP
Windows	Pantalla única	8K@30Hz Máx.	4K@60Hz Máx.
	Múltiples pantallas (O mesmo contido)	4K@60Hz Máx.
	Múltiples pantallas (diferentes contidos)	8K@30Hz Máx.	4K@60Hz Máx.
macOS	Pantalla(s) única/múltiple	4K@60Hz Máx.

Q3. Por que as resolucións dos monitores non poden alcanzar a resolución 8K ao conectarse ao porto HDMI?
Se a resolución do monitor non pode alcanzar a resolución 8K co porto HDMI;

1. Asegúrate de que os teus cables estean conectados ao porto HDMI 2 (só o porto HDMI 2 admite 8K).
2. Asegúrese de que o cable e o monitor admitan 8K.
3. Determina se o teu dispositivo de orixe (portátil) admite 8K.

Q4. Que debo facer se reinicio o meu ordenador Apple e os portos HDMI 1 e DP non se mostran correctamente aínda que as imaxes se mostren correctamente despois da primeira instalación do controlador?
Se despois de reiniciar o ordenador Apple o monitor non se mostra correctamente;
Paso 1: Introduza o software do controlador "DisplayLink Manager" > Comprobe o "Inicio automático".
Paso 2: introduza "Preferencias do sistema" > "Usuarios e grupos" > "Elementos de inicio de sesión", prema no "+" > seleccione o "Xestor de DisplayLink".
Paso 3: Reinicie o ordenador despois de axustar a configuración como se detallou anteriormente.
Isto debería activar as funcións de visualización da estación de acoplamento.

Q5. É normal que o monitor conectado mostre unha pantalla negra antes de proxectar/ampliar a pantalla correcta despois de conectar/desconectar a estación de acoplamento?

Si. O monitor mostrarase correctamente despois de completar a súa lectura EDID para o tamaño da pantalla, as propiedades da cor, os límites do intervalo de frecuencias, etc. Normalmente, isto leva uns 10 segundos.

P6. Que debo facer se a pantalla do meu monitor externo está negra e parpadea?
Se a pantalla está negra e parpadea despois de conectarse á estación de acoplamento;

1. Proba a reducir a resolución e a frecuencia de actualización.
2. Actualiza o controlador ás últimas versións.
3. Proba con outro cable HDMI/DP.
4. Reinicia o teu portátil.

Q7. Por que a miña pantalla mostra un espazo en branco intermitente, borrosidade ou función de cor ao conectar o porto HDMI?
Existe a posibilidade de que o sinal de vídeo se distorsionase despois de transmitilo ao monitor. Este problema pode ser causado polo cable, o monitor, o portátil e/ou a estación de acoplamento. Para solucionar o problema onde está exactamente o problema, proba a usar un cable HDMI novo, outro monitor ou outro portátil para comprobar se a pantalla é normal.

Problemas de carga
Q1. A cantos dispositivos se pode conectar ou cargar esta estación de acoplamento?

	4 × USB (A+C) Potencia de saída total	Disco duro de 2.5 polgadas	Carga do teléfono móbil (5 V/1.5 A)
Cun PD externo fonte de alimentación	15 W	2	1
Sen un PD externo fonte de alimentación	10 W	1	1

Q2. Por que o meu portátil non se carga cando está conectado á estación de acoplamento?
Se o teu portátil non se carga cando está conectado á estación de acoplamento;

1. Asegúrese de que a fonte de alimentación externa estea conectada correctamente ao " ” e o portátil está conectado correctamente ao porto.
2. Asegúrate de que o porto USB-C do portátil permite cargar a enerxía.
3. Desconecte e logo volva conectar o cable do dock ao seu ordenador.

Q3. Podo cargar os meus dispositivos a través do porto USB-A?
Aínda que é posible cargar os teus dispositivos deste xeito, o porto USB-A utilízase principalmente para a transmisión de datos, polo que as velocidades de carga serán lentas. Se queres cargar os teus dispositivos, conéctate ao porto de alimentación do PD.

Problema de rede
Q1. Por que o porto de rede/porto de vídeo non funciona correctamente?
Para garantir un rendemento adecuado dos portos da estación de acoplamento, descargue o controlador antes de utilizalo, xa que os portos RJ45, HDMI 1 e DP son xestionados por un único chipset DisplayLink.

Problemas de audio
Q1. Que funcións admite o porto de audio de 3.5 mm?
O porto de audio de 3.5 mm admite as seguintes funcións;
Entrada/Saída de audio
Subir/Baixar o volume
Reproducir/Pausa

Q2. Que debo facer se non podo escoitar ningún son ao conectar a miña estación de acoplamento?
O sistema informático do portátil selecciona automaticamente o porto de audio HDMI ou 3.5 mm para emitir un sinal de audio cando está conectado á estación de acoplamento. Pode introducir a "Configuración de son" do seu dispositivo respectivo para seleccionar a saída correspondente.

Avisos

• Para a seguridade dos datos, non desconectes directamente o dispositivo de almacenamento deste produto. Antes de desconectar, elimine o programa con seguridade.
• Non tire nin deixe caer o produto nin o someta a fortes golpes físicos.
• Non desmonte nin arranxe o produto só, póñase en contacto co servizo posvenda de UGREEN se é necesario.
• Cando non se use durante moito tempo, garde o produto coidadosamente para evitar o po e a humidade.
• Mantéñase fóra do alcance dos nenos e das mascotas.

Postvenda
Non dubide en contactar connosco en Amazon se necesitas asistencia, podes seguir os seguintes pasos:

1. Inicie sesión na súa conta de Amazon e navegue ata "Os seus pedidos".
2. Xunto á orde correspondente, seleccione "Problema coa orde".
3. Envíanos as túas mensaxes a través de "Contactar co vendedor".

Documentos/Recursos

Estación de acoplamiento USB-C multifunción UGREEN CM555 [pdfGuía do usuario Estación de acoplamiento USB-C multifunción CM555, CM555, Estación de acoplamiento USB-C multifunción, Estación de acoplamiento USB-C con función, Estación de acoplamiento USB-C, Estación de acoplamiento, Estación

Referencias

• Manual de usuario