Lámpada intelixente A19 de Amazon Basics

Esta guía ofrece consellos para solucionar problemas durante a instalación e configuración da lámpada intelixente Amazon Basics (branco suave regulable, branco axustable, cambio de cor). A información adicional do produto inclúese na páxina de detalles do produto.

Comezando o produto

Descarga a aplicación Alexa

Descarga e instala a aplicación Alexa máis recente desde a tenda de aplicacións do teu dispositivo móbil.

1. Abre a tenda de aplicacións no teu dispositivo móbil.
2. Busca Aplicación Amazon Alexa.
3. Seleccione Instalar.
4. Seleccione Abrir e inicie sesión coa súa conta de Amazon.
5. Instala widgets de Alexa (opcional).

Requisitos da rede

Si, é necesaria unha rede wifi de 2.4 GHz para a configuración.

Se tes un enrutador wifi dual:

1. Se está a transmitir só 1 sinal, vai á xestión de wifi e crea primeiro un sinal de wifi de 2.4 GHz, escólleo e introduce o contrasinal.
2. Se está a transmitir os dous sinais, ignora o sinal 5G e escolle a wifi de 2.4 GHz e, a continuación, introduce o contrasinal.

Configuración e uso do produto coa aplicación Alexa

Escaneo de código de barras para configurar con Alexa

1. Podes atopar o código de barras impreso con láser na toma da lámpada e tamén impreso na páxina posterior da guía de inicio rápido. Teña en conta que o código de barras da caixa de embalaxe úsase para fins de cumprimento, NON para a configuración de Alexa.

Como configurar a bombilla intelixente de Amazon Basics coa aplicación Alexa

Antes da configuración, asegúrate de ter descargado a aplicación Alexa máis recente e de que estás usando unha rede wifi de 2.4 GHz.

1. Atornille a lámpada LED intelixente e acende a luz. Parpadeará dúas veces suavemente, indicando que a lámpada está lista para a configuración.
2. Abre a aplicación Alexa e toca a icona Máis na parte inferior dereita da pantalla.
3. Toca Engadir un dispositivo.

Cambia o nome da túa bombilla intelixente de Amazon Basics

Unha vez que remates de engadir a túa lámpada á aplicación Alexa, aparecerá como a primeira luz. Recoméndase cambiar o nome da lámpada por función, propósito ou localización para que sexa máis fácil de atopar e controlar.

1. Abre a aplicación Alexa.
2. Na pestana Dispositivos, selecciona a lámpada á que queres cambiar o nome.
3. Toca a icona da engrenaxe para continuar.
4. Toca Editar nome para renomear cada punto de venda.

Para usar a túa bombilla intelixente Amazon Basics con Alexa:

• Abre a aplicación Alexa.
• Toca Dispositivos para atopar a túa lámpada.
• Controla a lámpada na aplicación Alexa.
• Tamén podes usar os comandos de voz de Alexa dicindo "Alexa, acende a primeira luz".

Esta guía ofrece consellos para solucionar problemas durante a instalación e configuración da lámpada intelixente Amazon Basics (branco suave regulable, branco axustable, cambio de cor). A información adicional do produto inclúese na páxina de detalles do produto.

Comezando

• Q: Como descargo a aplicación Alexa?
  • A: Descarga e instala a aplicación Alexa máis recente desde a tenda de aplicacións do teu dispositivo móbil.
    1. Abre a tenda de aplicacións no teu dispositivo móbil.
    2. Busca Aplicación Amazon Alexa.
    3. Seleccione Instalar.
    4. Seleccione Abrir e inicie sesión coa súa conta de Amazon.
    5. Instala widgets de Alexa (opcional).
• Q: Requírese unha wifi de 2.4 GHz?
  • A: Si. Requírese unha rede de 2.4 GHz para a configuración
• Q: Teño un enrutador Wi-Fi dual. Como podería usalo?
  • A: A lámpada intelixente de Amazon Basics só funciona con wifi de 2.4 GHz. Non é compatible con 5G.
    1. Se está a transmitir só 1 sinal, terás que ir á xestión de wifi e crear primeiro un sinal de wifi de 2.4 GHz, escollelo e introducir o contrasinal.
    2. Se está a transmitir os dous sinais, ignorarase o sinal 5G. Só tes que escoller a wifi de 2.4 GHz e introducir o contrasinal da mesma.

Configuración e uso coa aplicación Alexa

• Q: Onde podo atopar o código de barras para a configuración de Alexa?
  • A: Podes atopar o código de barras impreso con láser no enchufe da lámpada e tamén impreso na páxina posterior da guía de inicio rápido.
  • O código de barras da caixa de embalaxe úsase para fins de cumprimento, NON para a configuración de Alexa.
• Q: Como configuro a miña bombilla intelixente de Amazon Basics coa aplicación Alexa?
  • A: Antes da configuración, asegúrate de ter descargada a aplicación Alexa máis recente e de que estás a usar unha wifi de 2.4 GHz.
    1. Atornille a lámpada LED intelixente e acende a luz. Parpadeará dúas veces suavemente, indicando que a lámpada está lista para a configuración.
    2. Abre a aplicación Alexa e toca a icona "Máis" na parte inferior dereita da pantalla
    3. Toca "Engadir un dispositivo"
    4. Abre a aplicación Alexa e toca a icona "Máis" na parte inferior dereita da pantalla, toca "Engadir un dispositivo" e selecciona "Light" -> "Amazon Basics" e escolla o teu dispositivo correspondente. A continuación, siga as instrucións en pantalla. Se o solicita a aplicación, escanea o código de barras na páxina posterior da guía de inicio rápido.
    5. Seleccione "Light" ->"Amazon Basics" e escolle o dispositivo correspondente. A continuación, siga as instrucións en pantalla. Se o solicita a aplicación, escanea o código de barras na páxina posterior da guía de inicio rápido. NON escanees o código de barras da caixa que é para fins de cumprimento.
       • Nota: Para configurar as lámpadas no paquete de 4, configura unha lámpada á vez.
• Q: Como cambio o nome da miña bombilla intelixente de Amazon Basics?
  • A: Unha vez que remates de engadir a túa lámpada á aplicación Alexa, aparecerá como "primeira luz". Recoméndase cambiar o nome da lámpada por función, propósito ou localización para que sexa máis doado para atopar e controlar. Podes simplemente renomear a lámpada:
    1. Abre a aplicación Alexa
    2. Na pestana "Dispositivos", selecciona a lámpada á que queres cambiar o nome
    3. Toca a icona da engrenaxe para "Configuración" para continuar
    4. Toca "Editar nome" para cambiar o nome de cada punto de venda
• Q: Como uso a miña bombilla intelixente Amazon Basics con Alexa?
  • A: Podes controlar a lámpada tocando "Dispositivos" para atopar o teu dispositivo e controlalo na aplicación Alexa. Tamén podes usar os comandos de voz de Alexa, simplemente di "Alexa, acende a primeira luz".
• Q: Como creo rutinas de Alexa?
  • A: Siga estes pasos para crear rutinas individuais:
    1. Abre a aplicación Alexa
    2. Abre "Máis" e selecciona "Rutinas"
    3. Seleccione "Plus"
    4. Seleccione "Cando isto suceda" e siga os pasos para escoller o que comeza a súa rutina
    5. Seleccione "Engadir acción" e siga os pasos para escoller a acción da súa rutina; pode seleccionar varias accións para a mesma rutina
    6. Seleccione "Gardar"
• Q: Como quito a bombilla intelixente de Amazon Basics da aplicación Alexa?
  • A: Siga estes pasos para eliminar o dispositivo da súa aplicación Alexa:
    1. Abre a aplicación Alexa
    2. Selecciona "Dispositivos"
    3. Seleccione a lámpada que quere eliminar e toque a icona da engrenaxe para que "Configuración" continúe
    4. Seleccione a icona "Lixo" na esquina superior dereita. Entón eliminaches correctamente a lámpada da túa aplicación Alexa
• Q: Como creo grupos de Smart Home para Alexa?
  • A: Sigue estes pasos para crear grupos na túa aplicación Alexa:
    1. Abre a aplicación Alexa
    2. Selecciona "Dispositivos"
    3. Seleccione "+" e despois "Engadir grupo"
    4. Seleccione Crear unha sala ou un grupo de dispositivos ou Combinar salas ou grupos
    5. Use os nomes de grupos predefinidos ou cree os seus propios e, a continuación, seleccione Seguinte.
    6. Seleccione os dispositivos ou grupos que quere incluír e, a continuación, seleccione Gardar.

Obtén máis información sobre a aplicación Alexa

• Amazon.com Axuda: Descarga a aplicación Alexa
• Amazon.com Axuda: Rutinas de Alexa
• Amazon.com Axuda: Configuración da aplicación Alexa
• Crea grupos de casa intelixente para Alexa

Resolución de problemas

• Q: Como restablezo a fábrica da miña lámpada intelixente Amazon Basics?
  • A: Podes facer un restablecemento de fábrica eliminando o dispositivo da aplicación.
  • Se non podes eliminar o teu dispositivo da aplicación Alexa, como alternativa: utiliza un interruptor de luz para acender e apagar rapidamente a luz durante 5 veces. No sexto acendido, parpadeará 6 veces rapidamente, despois parpadeará dúas veces suavemente, o que indica que restableceches correctamente a configuración de fábrica da túa lámpada e que está lista para a súa configuración de novo.
• Q: A aplicación Amazon Alexa non pode atopar nin conectarse á bombilla LED intelixente.
  • A: Para resolver a maioría dos problemas de descubrimento, proba estes pasos:
    1. Comproba que o teu teléfono/tableta e a aplicación Alexa teñen a última versión do software
    2. Asegúrate de que o teu teléfono/tableta e a túa lámpada LED intelixente estean conectados á mesma rede wifi de 2.4 GHz. A lámpada non é compatible coa rede wifi de 5 GHz
    3. Comproba que o teu teléfono/tableta estea a 30′ (10 m) da túa lámpada LED intelixente
    4. Reinicia a túa lámpada LED intelixente. Para reiniciar, apague a lámpada LED intelixente e acéndea de novo
    5. Se reiniciou a súa lámpada LED intelixente e aínda non funciona, restablece a lámpada.
• Q: E se perdo a guía de inicio rápido, como podo configurar a miña lámpada intelixente?
  • A: Podes configurar o teu dispositivo mediante dous métodos de configuración alternativos:
    1. Método alternativo 1- Engade o dispositivo co código de barras na lámpada.
    2. Método alternativo 2: engade o dispositivo sen código de barras
       • Pódense atopar as instrucións detalladas na sección 2.1 "Métodos de configuración alternativos" do Manual de usuario. Tamén podes seguir o vídeo mostrado no detalle.
• Q: Que debo facer se vexo un código de erro (-1:-1:-1:-1) durante a miña configuración de Alexa?
  • A: Asegúrate de que o teu teléfono teña o Bluetooth activado durante todo o proceso de configuración e que o dispositivo que estás tentando configurar estea en modo de sincronización. Reinicie o dispositivo apagándoo e acendendo, e despois configúrao de novo.

Se necesitas asistencia adicional, ponte en contacto connosco chamando ao +1 877-485-0385 ou inicia unha conversa aquí: https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us

Documentos/Recursos

Lámpada intelixente A19 de Amazon Basics [pdfGuía do usuario Lámpada intelixente A19, A19, lámpada intelixente, lámpada, lámpada

Referencias

• Manual de usuario