Clár Feidhmíochta Comhairleoirí
Caighdeáin le haghaidh Feabhais 2023
CLÁR FEIDHMÍOCHTA COMHAIRLIÚCHÁIN
Lámhleabhar clár comhairleoir
CEANGLAIS CHLÁR FEIDHMÍOCHTA COMHAIRLEOIRÍ SFE
Tá deiseanna tuillimh dochreidte ag Clár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE 2023 do do Chomhairleoirí Díolacháin.
Ní mór do Chomhairleoirí Díolacháin Cláraithe na ceanglais seo a leanas a chomhlíonadh nó a shárú chun cáiliú le haghaidh íocaíocht bhónais: cháilitheoirí díolacháin, Oiliúna, Taithí an Chustaiméara agus OnStar a chomhlíonadh nó a shárú.
Nóta:
- Níl seachadtaí Cadillac incháilithe faoi Chlár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE 2023.
Rollú
Le bheith incháilithe le bheith rannpháirteach i gClár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE, ní mór do Chomhairligh Díolacháin a bheith cláraithe ag dealership atá cláraithe i gClár Feidhmíochta Déileálaithe SFE 2023.
Díolacháin
Ní mór do Chomhairligh Díolacháin an t-íoscháilitheoir díolacháin míosúil Eangaí Íocaíochta Cainéal a chomhlíonadh chun gach VIN incháilithe a sheachadtar a thuilleamh.
Oiliúint (féach leathanach 8 le haghaidh tuilleadh eolais)
Ní mór do Chomhairligh Díolacháin Cláraithe na cúrsaí oiliúna ráithiúla ar fad arna sainaithint ag an Lárionad Foghlama a chríochnú agus céatadán oiliúna a bhaint amach.tage de 100% gach ráithe.
Maidir le clár Comhairleoir Díolacháin, ní mór don Chomhairleoir Díolacháin a bheith profiled mar Chomhairleoir Díolacháin agus caithfidh sé a bheith 100% ag deireadh gach ráithe le bheith incháilithe.
Maidir le clár Business Elite, ní mór don Chomhairleoir Díolacháin a bheith profiled mar Chomhairleoir Díolacháin – Tráchtála agus caithfidh sé a bheith 100% ag deireadh gach ráithe le bheith incháilithe.
Comhairleoirí profiled mar Chomhairleoir Díolacháin agus Bainisteoir Díolacháin incháilithe, ach iad siúd profiled mar Bhainisteoir Díolacháin amháin nach bhfuil.
Ní mór don Chomhairleoir Díolacháin GMIN amháin a bhunú dá SSN in GlobalConnect, a úsáidtear le haghaidh tuairisciú díolacháin agus Lárionad Foghlama.
Taithí an Chustaiméara (féach leathanach 9 le haghaidh tuilleadh eolais)
Gach ráithe, caithfidh scór Eispéireas Custaiméara an Chomhairleora Díolacháin an sprioc Taithí Chustaiméara Réigiúnach a chomhlíonadh nó a shárú.
Clárú Ar Líne OnStar (féach leathanach 11 le haghaidh tuilleadh eolais)
I gcás gach VIN SFE Miondíola incháilithe, ní mór Clárúchán Ar Líne OnStar a chomhlánú agus an custaiméir ag an díoltóir agus roimh an seachadadh ionas gur féidir leis an gcustaiméir glacadh le Téarmaí & Coinníollacha OnStar agus an Ráiteas Príobháideachta nó iad a dhiúltú.
Ní chláraítear seachadtaí cabhlaigh le FANanna trí Chlárú Ar Líne OnStar. Éilíonn seachadtaí cabhlaigh na Téarmaí & Coinníollacha OnStar (FAN TCPS) a bhfuil cur síos orthu thíos.
Onboarding App Mobile (féach leathanach 12 le haghaidh tuilleadh eolais)
I gcás gach VIN SFE Miondíola incháilithe, ní mór Onboarding App Soghluaiste a chríochnú laistigh de 15 lá ó dháta seachadta VIN.
Úsáid Aipe Móibíleach (féach leathanach 14 le haghaidh faisnéise)
Ní mór don chustaiméir príomhfheidhm fob a dhéanamh ag baint úsáide as an Aip Soghluaiste laistigh de 15 lá ó dháta seachadta VIN (m.sh., glasáil/díghlasáil, tosú/stop, soilse ar/múchta)
Glao Fáiltithe ar Chnaipe Gorm (féach leathanach 15 le haghaidh tuilleadh eolais)
I gcás gach VIN Miondíola incháilithe, má ghlacann an custaiméir le Téarmaí & Coinníollacha agus Ráiteas Príobháideachta OnStar, ní mór an Glao Fáilte ar an gCnaipe Gorm a chomhlánú laistigh de 15 lá ón dáta seachadta bunaidh VIN chun go mbeidh an VIN incháilithe le haghaidh íocaíochta amach.
Téarmaí & Coinníollacha OnStar (FAN TCPS) (féach leathanach 16 le haghaidh tuilleadh eolais)
I gcás gach VIN SFE Cabhlaigh incháilithe, ní mór do gach custaiméir Uimhir Chuntais Cabhlaigh (FAN) Téarmaí & Coinníollacha/Ráiteas Príobháideachta OnStar a shíniú le go mbeidh na VINanna incháilithe a bhaineann leis an FAN sin incháilithe.
ACHOIMRE AR CHÁILITHEACHT
Gheobhaidh Comhairleoirí Díolacháin íocaíocht mhíosúil as an gClár Feidhmíochta Comhairleach má tá a gcuid:
- Seol seachadtaí íosta feithicle incháilithe go míosúil (féach greillí ar leathanach 18), AGUS
- Riachtanas oiliúna ráithiúil mar atá sainmhínithe ar a dtuairiscí Lárionaid Foghlama, AGUS
- Riachtanas Taithí an Chustaiméara, AGUS
- Clárú Ar Líne OnStar nó ceanglas FAN TCPS do gach VIN incháilithe, AGUS
- Cáilitheoir Onboarding App Soghluaiste
- Cáilitheoir Úsáide App Soghluaiste
- Cáilitheoir Glao Fáilte Cnaipe Gorm
Nóta Tábhachtach: Riachtanais GMIN
Tá níos mó ná GMIN amháin bunaithe ag roinnt Comhairleoirí Díolacháin agus Sainchomhairleoirí Díolacháin Gnó ina n-ainm. Chun íocaíocht mhíosúil a fháil, ní mór duit an CÉANNA GMIN don Lárionad Foghlama agus GlobalConnect a úsáid. Ós rud é go mbíonn tuilleamh inchánach mar thoradh ar an íocaíocht, ní mór duit SSN a chur isteach chuig an GMIN céanna seo freisin.
- Deimhnigh an GMIN céanna agus an Lárionad Foghlama in GlobalConnect with SSN.
- Cuir an GMIN céanna seo isteach sa Bhinse Oibre Ordaithe ag am seachadta gach feithicle.
- Is é freagracht an fhostaí a fhíorú go bhfuil siad liostaithe leis an gcineál poist ceart in GlobalConnect (ní mór Comhairleoir Díolacháin a bheith agat i do pro GlobalConnectfile agus bualadh le gach cáilitheoir clár eile mar Chomhairleoir Díolacháin chun páirt a ghlacadh i gClár Feidhmíochta Comhairleoir Díolacháin 2023. Mura Bainisteoir Díolacháin AMHÁIN thú ní féidir leat páirt a ghlacadh i gClár Feidhmíochta Comhairleoir Díolacháin 2023.)
Ní mór na céimeanna seo a chur i gcrích chun íocaíochtaí bónais a thuilleamh; ní bhfaighidh rannpháirtithe aisíocaíochtaí le haghaidh míonna roimhe sin mura gcuirtear na céimeanna seo i gcrích agus mura ndeimhnítear iad.
Sainmhíniú ar Dátaí Seachadta
TUAIRISCIÚ AR SHEACHADADH CUSTAIMÉIRÍ (CDR)
Uirlis Chórais Bainistíochta Orduithe Feithicle is ea CDR (.i. Binse Oibre Ordaithe – Feithicil a Sheachadadh) a chuireann ar chumas pearsanra déileálaithe idirbhearta a bhaineann le feithiclí a thaifeadadh, m.sh. seachadtaí a thuairisciú, iarratas a dhéanamh ar dhreasachtaí, faisnéis um Chosaint GM a nuashonrú, feithiclí a aistriú idir Déileálaithe, idirbhearta inseirbhíse a thaifeadadh , feithiclí a thabhairt ar ais go stoc, etc.
Is é an dáta CDR an dáta a thuairiscítear seachadadh na feithicle sa chóras CDR.
Is é an dáta seachadta VIN an dáta iarbhír a ghlacann an custaiméir seilbh ar an bhfeithicil.
INCHÁILITHEACHT
Tréimhse an Chláir
4 Eanáir, 2023 – 2 Eanáir, 2024
Tréimhse Rollaithe Chlár Feidhmíochta an Déileálaí SFE
1 Samhain, 2022 – 13 Samhain, 2022
Tréimhse Rollaithe Chlár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE
1 Samhain, 2022 – 13 Samhain, 2022
Rannpháirtithe Incháilithe Miondíola agus Chevrolet & GMC amháin
Tá Comhairleoirí Díolacháin Mionlach Gnó GM Retail agus Chevrolet & GMC atá cláraithe ag Déileálaithe sa Chlár Feidhmíochta Comhairleoirí Díolacháin agus a chomhlíonann na ceanglais cháilíochta go léir atá leagtha amach sna rialacha seo incháilithe (ní mór déileálaí a bheith cláraithe i gClár Feidhmíochta Déileálaí SFE chun Comhairleoirí Díolacháin a chlárú).
- Níl an tOibreoir Déileálaithe ná Bainisteoir Feidhmiúcháin na díoltóireachta, mar a shainaithnítear sa Chomhaontú Díolacháin agus Seirbhíse do Dhéileálaithe, incháilithe le híocaíochtaí bónais a chlárú nó a thuilleamh i gClár Feidhmíochta an Chomhairleora Díolacháin 2023.
ROLLÚ CLÁR
Clárú Déileálaí
| Tréimhse Chláraithe | Clár |
| 1 Samhain, 2022 – 13 Samhain, 2022 | Clár Feidhmíochta Dealer SFE Clár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE |
- Ní mór dealership a chlárú i gClár Feidhmíochta Déileálaithe SFE 2023 chun Comhairleoirí Díolacháin a chlárú i gClár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE 2023.
- Ní mór d’Oibreoir Déileálaithe agus/nó Bainisteoir Feidhmiúcháin na Comhairleoirí Díolacháin Miondíola nó Chevrolet & GMC Business Elite a chlárú agus/nó a dhíchlárú i gClár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE 2023. Tá rollú i gClár Feidhmíochta Comhairleoirí 2023 scartha ón rollú i gClár Aitheantais Marc Sármhaitheasa 2023.
- Tá an rogha ag déileálaithe freisin Comhairleoirí Díolacháin úrnua a chlárú sa chlár tar éis na tréimhse clárúcháin. Ní mór do dhéileálaithe a dhearbhú go bhfuil an t-úsáideoir profile i GlobalConnect tá an GMIN ceangailte le SSN cruinn tráth an rollaithe.
- Nuair a chríochnaíonn Déileálaí an próiseas clárúcháin le haghaidh gach ceann dá Chomhairleoirí Díolacháin incháilithe, seoltar ríomhphost chuig an Déileálaí ag cur in iúl a roghanna rollaithe ar leibhéal an Déileálaí. Ag an am céanna, gheobhaidh gach Comhairleoir Díolacháin r-phost ag cur in iúl a stádas rollaithe (tar éis do rollú an Déileálaí críochnú) arna roghnú ag a Déileálaí ó cheanncheathrú Chlár Comhairleoirí Díolacháin SFE.
- Nóta: Níl seachadtaí Cadillac incháilithe faoi Chlár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE 2023.
Ní mór do Dhéileálaithe Cadillac clárú le Clár Comhairleach Pinnacle Tionscadal Cadillac 2023. - Ní bhíonn ach ainmneacha na gComhairleoirí Díolacháin amháin ar na huainchláir rollaithe déileálaithe. Beidh ar an Déileálaí an roghnú rollaithe/díchláraithe do gach Comhairleoir a chomhlánú.
Clárú Comhairleoir Díolacháin
- Gheobhaidh Comhairleoirí Díolacháin atá cláraithe faoin 31 Eanáir, 2023, creidmheas díolacháin aisghníomhach go dtí 4 Eanáir, 2023. Gheobhaidh Comhairleoirí Díolacháin atá cláraithe tar éis an 31 Eanáir, 2023, creidmheas díolacháin aisghníomhach go dtí an chéad lá den mhí a bhfuil siad cláraithe.
- Is féidir Comhairleoirí Díolacháin a chlárú agus/nó a dhíchlárú am ar bith i rith na bliana cláir.
- Ní mór ach GMIN amháin a bheith ag Comhairleoirí Díolacháin agus ní mór dóibh an GMIN céanna a úsáid le haghaidh tuairisciú díolacháin agus an Lárionad Foghlama chun a chinntiú go dtugtar creidiúint cheart do chritéir díolacháin agus chláir incháilithe.
- Tá Comhairleoirí Díolacháin i dteideal a bheith cláraithe ag níos mó ná BAC amháin ag an am céanna le linn clárbhliana, áfach, ceanglaítear orthu na cáilitheoirí a chomhlíonadh go leithleach ag gach BAC; ní féidir díolacháin ná aon cheann de na cáilitheoirí a chomhcheangal.
- Déileálaithe Mionlach Gnó Chevrolet & GMC amháin: Ní mór do Dhéileálaithe Mionlach Gnó Chevrolet & GMC clárú Miondíola agus/nó Mionlach Gnó a roghnú do gach Comhairleoir Díolacháin ag a ndíolachán. Chun ceachtar acu nó an dá cheann a roghnú ní mór don Chomhairleoir Díolacháin critéir an Chláir a bhaineann go sonrach leis an gcineál poist sin a chomhlíonadh (examples thíos).
Example A: I mí Mheán Fómhair 2023, beidh Comhairleoir Díolacháin ag mionlach gnó Chevrolet & GMC dealership cláraithe i SFE mar Chomhairleoir Díolacháin Mionlach Gnó amháin (agus ní Miondíol) ag teastáil chun an Cuspóir Díolacháin, Ionad Foghlama Gnó Mionlach conair oiliúna*, Taithí an Chustaiméara a chomhlíonadh. , agus FAN TCPS.
Example B: I mí Mheán Fómhair 2023, beidh Comhairleoir Díolacháin ag mionlach gnó Chevrolet & GMC dealership cláraithe in SFE mar Chomhairleoir Díolacháin Miondíola agus Gnó ag teastáil chun an Cuspóir Díolacháin, Taithí an Chustaiméara, Aip Soghluaiste Ar bord (seachadtaí miondíola), Glao Fáilte ar Chnaipe Gorm a chomhlíonadh. /Clárú Síntiúis (seachadtaí miondíola) agus FAN TCPS do Sheachadtaí Cabhlach agus críochnaíodh cosán oiliúna an Ionaid Foghlama Miondíola agus Gnó Elite* le bheith incháilithe le haghaidh íocaíochta amach.
* Ní mór do Chomhairligh Díolacháin Mionlach Gnó an cosán foghlama “Comhairleoir Díolacháin - Tráchtála” a chomhlánú.
BILLING DEALER
- Éilíonn rannpháirtíocht i gClár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE rannpháirtíocht airgeadais déileálaithe breise. Déanfar bille ranníocaíochta $30 do gach seachadadh feithicle incháilithe do gach Comhairleoir Díolacháin cláraithe do dhéileálaithe a roghnaíonn páirt a ghlacadh i gClár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE. Déanfar na ranníocaíochtaí seo a bhilleáil go míosúil chuig Cuntas Oscailte an Déileálaí (ag tosú na míosa tar éis rollú an Chomhairleora Díolacháin a bheith críochnaithe).
- Ní ghearrfar bille ar VINanna incháilithe do rannpháirtithe nach gcomhlíonann na híosmhéideanna díolacháin míosúla. Don mhí deiridh de gach ráithe, ní dhéanfar VINanna incháilithe a bhilleáil do rannpháirtithe nach gcomhlíonann íosmhéideanna díolacháin míosúla nó critéir chláir ráithiúla.
- Má thuairiscítear feithicil incháilithe a dhíol agus a sheachadadh agus go gcuirtear ar ais chuig stoc an Déileálaí í ina dhiaidh sin tar éis don Déileálaí an ranníocaíocht a bhilleáil, creidmheasfaidh GM an méid a bhí bille roimhe seo don mhí a dtuairiscítear an fheithicil a thabhairt ar ais. Nuair a athdhíoltar an fheithicil, gearrfar bille arís dá réir sin.
- Eiseofar creidmheasanna déileálaí le haghaidh VINanna a rinneadh neamh-incháilithe (trí Fhilleadh ar Stoc, Athrú ar Chineál Seachadta, etc.) nó do VINanna arna seachadadh ag Comhairleoirí Díolacháin atá neamhchláraithe, le linn na chéad mhí tar éis an chéad, an dara, an tríú agus an ceathrú ráithe de 2023. Gheobhaidh Oibreoirí Déileálaithe aisíocaíocht le Cuntas Oscailte an Déileálaí ar aon ranníocaíochtaí déileálaí Clár Feidhmíochta Comhairleach do Chomhairligh Díolacháin atá neamhchláraithe le linn na ráithe sin, do Chomhairligh Díolacháin nár chomhlíon na cáilitheoirí, agus do VINanna a ndearnadh bille orthu ach a tháinig chun bheith neamh-incháilithe níos déanaí.
Example: Íocann Hometown Motors $30 in aghaidh na feithicle as 10 bhfeithicil a dhíol agus a sheachadann Comhairleoir Díolacháin #1 i mí Aibreáin. Cuireadh bille ar Aibreán an tseachtain dheireanach de Bhealtaine. Ina dhiaidh sin, fágann an Comhairleoir #1 an díoltóireacht agus níl sé cláraithe i mí an Mheithimh. Ní íoctar an $300 (10 bhfeithicil x $30) riamh amach. I mí Iúil, gheobhaidh an Déileálaí creidmheas chuig a chuntas Dealer Open don $300 (10 bhfeithicil x $30) don Chomhairleoir Díolacháin nach raibh cláraithe.
CÁILÍOCHTAÍ BÓNAS
OILIÚINT – CÁILÍOCHTAÍ AN LÁRIONAD DEIMHNIÚCHÁIN FOGHLAMA
R1 – 100%, R2 – 100%, R3 – 100%, R4 – 100%
Ní mór do Chomhairligh Díolacháin ceanglais Deimhniúcháin Chomhairleora Díolacháin Lárionad Foghlama 2023 infheidhmithe a chomhlánú gach ráithe do gach cainéal a seachadann siad feithiclí dó (Buick, Chevrolet, agus/nó GMC) agus/nó Business Elite chun íocaíocht a thuilleamh sa Chlár Feidhmíochta Comhairleach.
Ní mór do Chomhairligh Díolacháin Mionlach Gnó an cosán foghlama “Comhairleoir Díolacháin - Tráchtála” a chomhlánú.
Example: Seachadann Comhairleoir Díolacháin “A” feithiclí Chevrolet agus Buick i Ráithe 1, 2023. Buaileann sé 100% de dheimhniú oiliúna Chevrolet, 85% de dheimhniú oiliúna Buick, chomh maith le gach cáilitheoir eile. Íocfar an Comhairleoir Díolacháin “A” as a sheachadtaí Chevrolet, ach ní íocfar é as aon seachadtaí Buick ó chaill sé riachtanas oiliúna Buick.
Gheobhaidh Comhairleoirí Díolacháin Nua tréimhse cairde 6 mhí (arna chinneadh ag a gcéad profile dáta ag www.centerlearning.com) a riachtanais oiliúna san Ionad Foghlama a chomhlíonadh.
Gach ráithe, déantar Cosáin Oiliúna le haghaidh Deimhnithe a nuashonrú le hoiliúint riachtanach nua don ráithe sin. Cuirfidh an Lárionad Foghlama faisnéis mhionsonraithe ar fáil do gach Déileálaí GM faoi na riachtanais seo ar leithligh.
Ní mór do Chomhairligh Díolacháin ag mionlach gnó Chevrolet & GMC atá cláraithe mar Mhionlach Miondíola agus Gnó agus a dhíolann feithiclí incháilithe Miondíola agus Gnó mionlach oiliúint Miondíola a chríochnú do gach cainéal agus oiliúint Comhairleoir Díolacháin Mionlach Gnó. (Caithfidh Comhairleoirí Díolacháin Mionlach Gnó an cosán foghlama “Comhairleoir Díolacháin – Tráchtála”) a chomhlánú.
Fanfaidh aon chúrsaí oiliúna riachtanacha nár críochnaíodh i ráithe ar leith ag teastáil agus ní mór iad a chríochnú sna ráithe ina dhiaidh sin chun Cáilitheoir Deimhnithe Lárionaid Foghlama do Chlár Feidhmíochta Comhairleach SFE a chomhlíonadh. Léireofar gach cúrsa críochnaithe agus riachtanach sa chéatadán oiliúnatage liostaithe ar an gclár websuíomh.
Bí cinnte le do thoil a fhíorú do fhostaí profile ag an Lárionad Foghlama websuíomh (www.centerlearning.com) faoi MENU/Profiles/Cuir Do Dhéantóir in Eagarfile, le haghaidh tuairisciú cruinn cruinn.
Chun tuilleadh eolais a fháil faoin Lárionad Foghlama, féach ar Chomhordaitheoir Suíomh Oiliúna do dhíoltóra nó ar bhall d’Fhoireann Zón. Is féidir leat cuairt a thabhairt freisin www.centerlearning.com, bain úsáid as an ngné “Déan Teagmháil Linn” chun ríomhphost a sheoladh, nó cuir glaoch ar Deasc Chabhrach an Ionaid Foghlama ag 1-888-748-2687.
CÁILÍOCHT TAITHÍ CHUSTAIMÉIRÍ
Gach ráithe, caithfidh scór Bosca Barr Cumaisc an Chomhairleora Díolacháin nó scór Eispéireas Custaiméara Innéacs Cumaiscthe a spriocanna maidir le hEispéireas Custaiméara Réigiúnacha a bhaint amach nó a shárú. Cáilitheoir ráithiúil é seo agus mar sin déanfar é a ríomh go ráithiúil agus na critéir á gcomhlíonadh go ráithiúil. Is iad seo a leanas na spriocanna:
| Réigiún | Sprioc Bosca Barr Cumaisc | Innéacs Cumaisc Sprioc |
| iartharach | 75.82 | 90.57 |
| Láir Theas | 80.21 | 93.06 |
| Oirdheisceart | 80.72 | 92.71 |
| Oirthuaisceart | 81.25 | 93.06 |
| Láir Thuaidh | 81.08 | 93.75 |
- Léiríonn scóir “Bosca Barr Cumaisc” an céatadántage na gcustaiméirí a d'fhreagair “Go hiomlán Sásta” ar cheisteanna áirithe
o Is scór 3 mhí é tomhas Taithí an Chustaiméara Spriocbhosca Cumaiscthe bunaithe ar scór cumaisc de cheithre (4) cheist Suirbhé Ceannaigh agus Seachadta (PDS) (a nuashonraítear go míosúil, ach déantar an cáilitheoir go ráithiúil) - Léiríonn scóir “Innéacs Cumaisc” meánscór ag baint úsáide as gach freagra ar cheisteanna áirithe.
o Léiríonn an méadrach scórála Innéacs-Sprioc-Eispéireas Custaiméara sástacht iomlán an chustaiméara lena n-eispéireas ceannaigh dealership, chomh maith le moladh féideartha an chustaiméara maidir leis an díoltóir, agus breathnú níos cuimsithí ar Eispéireas Miondíola an chustaiméara.
SCÓR TAITHÍ CHOMHLUAITHE CHUSTAIMÉIRÍ A RÍOMH DO 2023
Eispéireas Custaiméara Cumaiscthe Tá scór SFE do 2023 comhdhéanta de cheithre cheist suirbhé (4) Cheannach agus Seachadta (PDS) Eispéireas an Chustaiméara.
Léiríonn an méadrach scórála Eispéireas Custaiméara Cumaisc ní hamháin moladh féideartha an chustaiméara ar an díoltóir, ach freisin breathnú níos cuimsithí ar Eispéireas Miondíola an chustaiméara. Is fiú 25% an ceann do PDS gach ceann de na ceithre cheist laistigh den Scór Taithí Chustaiméara Cumaiscthe.
Seo a leanas an t-ualú do PDS:
| 2023 Taithí Chustaiméara Cumaisc Scór SFE — Ceannach agus Seachadadh (PDS) Ceisteanna Suirbhé* | |
| ualú | |
| Dóchúlacht Déileálaí a Mholadh | 25% |
| Éascaíocht Taithí Díolacháin | 25% |
| Cúnamh/Taithí le do Chomhairleoir Díolacháin | 25% |
| Míniú ar Ghnéithe d'Fheithicil | 25% |
| Ceisteanna PDS maidir le Taithí Chustaiméara Chumaisc | 100% |
*Déantar na ceithre Cheist PDS thuas a scóráil ag baint úsáide as na meáchain sannta a luaitear thuas agus cuirtear i bhfeidhm iad ar scóir an Chomhairligh Díolacháin don Innéacs um Thaithí Custaiméara PDS.
Comhairleoirí Díolacháin a sheachadann VINanna Miondíola* agus Flít** araon Ní éilítear orthu an riachtanas Eispéireas Custaiméara a leagtar amach sa chuid seo a chomhlíonadh ach amháin má sheachadann siad 50% nó níos mó VINanna miondíola gach ráithe. Iad siúd a sheachadann VINanna Cabhlach 51% nó níos mó i gceathrú ar leith, ní cheanglaítear orthu an cáilitheoir Taithí Custaiméara a chomhlíonadh don ráithe sin. Tá an Taithí Custaiméara seo faoin gcéadtagRíomhtar e go laethúil ar shuíomh an Chomhairleora SFE agus féadfaidh sé athrú ag brath ar an gcóimheas miondíola/cabhlaigh. Cuirtear an ríomh seo i bhfeidhm ar gach Sainchomhairleoir Díolacháin beag beann ar a stádas rollaithe (Miondíola agus/nó Mionlach Gnó).
NÓTA: Ós rud é go seoltar suirbhéanna ar Eispéireas Custaiméara le haghaidh cineálacha seachadta 018/029, ach nach bhfuil siad san áireamh i do scór Eispéireas an Chustaiméara, meastar gur seachadadh cabhlaigh** iad na cineálacha seachadta seo amháin le haghaidh ríomh VIN Eispéireas Custaiméara Comhairleach SFE.
Examples of Taithí an Chustaiméara VIN Percen Ríomhtagé:
Comhairleoir Díolacháin “A”:
- (Réigiún an Iarthair) Seachadann 30 VIN Miondíola agus 5 VIN Cabhlach i Ráithe 1, 2023, a = 85.7% Seachadadh Miondíola. Ní mór do Chomhairleoir Díolacháin “A” Sprioc Bhosca Barr Eispéireas an Chustaiméara de 75.82 nó Sprioc Innéacs 90.57 do Ráithe 1, 2023 a bhaint amach.
Comhairleoir Díolacháin “B”:
- Seachadann sé 10 VIN Miondíola agus 25 VIN Cabhlaigh i Ráithe 1, 2023 a = 71.4% Seachadadh Cabhlaigh. NÍL gá don Chomhairleoir Díolacháin “B” an cáilitheoir Taithí Custaiméara a chomhlíonadh i Ráithe 1, 2023.
Cuirtear an ríomh seo i bhfeidhm ar gach Comhairleoir Díolacháin beag beann ar a stádas rollaithe (Miondíol agus/nó Mionlach Gnó).
Ní bhfaighidh Comhairleoirí Díolacháin tréimhse cairde Taithí Custaiméara 6 mhí ach amháin má tá siad sa tréimhse cairde oiliúna. (Tabhair faoi deara: is é an pro tosaigh a chinnfidh an tréimhse cairde oiliúnafile dáta bunaithe ar www.centerlearning.com; meaitseálann tréimhse cairde Eispéireas an Chustaiméara leis an tréimhse cairde oiliúna.)
Cáilitheoir Taithí an Chustaiméara Cabhlach
Ní bhaineann an cáilitheoir seo le Fleet Sales Consultants.
* Seachadtaí miondíola = 010, 015, 016, 021, 022, 023, 032, 033, 034, 037
** Seachadtaí cabhlaigh = 014, 035, 036 (018 & 029 Miondíol - cuirfear cineálacha seachadta Gnóthais Bheaga le seachadtaí cabhlaigh iomlána Comhairleora le haghaidh an chéatadáin ríomh VIN Taithí an Chustaiméaratage). Caithfidh seachadtaí 018 & 029 na critéir “Gnó Beag” a chuirtear ar fáil a chomhlíonadh agus tá siad faoi réir iniúchta agus aisíocaíocht fhéideartha má dhéantar mífhaisnéis orthu.
Ní féidir le Comhairleoirí Díolacháin a bhfuil tuairisceán PDS nialasach acu le haghaidh ráithe ar leith bónais a fháil don ráithe sin. (Meabhrúchán: Tá tuairisceáin PDS do chineálacha seachadta 018/029 eisiata ó scóir Eispéireas an Chustaiméara don Chlár Bónas Comhairleach Díolacháin.)
CÁILÍOCHTAÍ ONSTAR
Tá ceithre cháilitheoir OnStar ann:
- Clárú OnStar Ar Líne
- Clárú App Soghluaiste
- Úsáid App Soghluaiste
- Síntiúis: Glao Fáilte an Chnaipe Gorm curtha i gcrích (le heisceachtaí áirithe)
Mínítear gach Cáilitheoir OnStar go mion thíos.
1) Clárú OnStar Ar Líne (ní mór é a bheith críochnaithe roimh Dul ar bord an Aipe Soghluaiste*) – Seachadtaí Miondíola Incháilithe do SFE amháin
***NÍ CHÓIR SEACHADADH FLIACHTA AN CLÁRÚ AR RÉITIGH AR LÍNE a chomhlánú ***
Chun a bheith incháilithe d’íocaíocht bónais Chlár Feidhmíochta na gComhairleoirí Díolacháin, ní mór do Chomhairligh Dhíolacháin Clárú OnStar Ar Líne a chomhlánú ar gach seachadadh Miondíola atá incháilithe le haghaidh SFE. I gcás gach VIN SFE incháilithe, ní mór Clárú OnStar Ar Líne a chomhlánú agus an custaiméir ag an dealership, roimh an seachadadh, ionas gur féidir leis an gcustaiméir glacadh go pearsanta nó diúltú do Théarmaí & Coinníollacha OnStar agus an Ráiteas Príobháideachta.
- Ní mór do Chomhairligh Díolacháin Clárú OnStar Ar Líne comhlánaithe a chur isteach san aip um Chlárú Ar Líne laistigh de GM GlobalConnect - ar fáil freisin i mBinse Seirbhíse **
- Ní mór don Chomhairleoir Díolacháin Clárúchán OnStar Ar Líne a chur isteach laistigh de 15 lá ón dáta seachadta VIN atá ar taifead le General Motors
- Ní mór Clárú OnStar Ar Líne a chur isteach sula ngníomhachtaítear cuntas OnStar an chustaiméara don VIN sonrach sin.
- Ní mór don chustaiméir glacadh le Téarmaí & Coinníollacha OnStar agus an Ráiteas Príobháideachais (TCPS) nó diúltú dóibh
o Ní mór do Chomhairleoir Díolacháin cóip shínithe de na Téarmaí & Coinníollacha a chur i seaicéad an mhargaidh. Tá sé seo faoi réir iniúchta ag am ar bith. Mura gcuirtear cóip sa seaicéad, gearrfar táille ar ais don Déileálaí agus don Chomhairleoir Díolacháin.
o Ní mór don chustaiméir glacadh go pearsanta le Téarmaí agus Coinníollacha, agus caithfidh an ríomhphost a sheoltar isteach le linn an Rollaithe Ar Líne a bheith ag teacht leis an ríomhphost a úsáidtear le haghaidh Aip Soghluaiste Ar bordáil - Ní thugtar creidmheas má chuirtear OnStar i ngníomh trí chlárú láimhe (trí Comhairleoir OnStar) roimh Chlárú Ar Líne.
*Ní mór do Théarmaí agus Coinníollacha OnStar a bheith “Tá” le gur féidir Onboarding App Soghluaiste a dhéanamh
**Tá Áiseanna Poist OnStar ar fáil ar an táb Teicneolaíocht Infheithicle in GlobalConnect.
Áireofar seachadtaí gan Clárú Ar Líne OnStar a críochnaíodh tráth an tseachadta i dtreo Greille Íocaíochta Cainéal ach ní cháileoidh siad d’íocaíocht bónais.
Seachadtaí Incháilithe:
Tá Clárú Ar Líne OnStar ag teastáil le haghaidh cineálacha seachadta Léasanna Miondíola agus Miondíola mar atá leagtha amach i gcairt Chineál Seachadta Incháilithe do SFEE 2023 ar leathanach 21 de rialacha an Chláir Feidhmíochta Comhairleoirí SFE.*
• Ceanglaítear ar Chineálacha Seachadta CDR 018 (Gnó/Eagraíocht) agus 029 (Léas Miondíola – Eagraíocht Ghnó) Admháil Rollaithe Ar Líne OnStar a bheith acu
* Níl aonaid Iompar Cúirtéise (CTP) incháilithe do Chlár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE, áfach, nuair a thógtar feithiclí as Iompar Cúirtéise (CTP) agus a dhíoltar le custaiméir miondíola mar fheithicil nua, ní mór an Clárú Ar Líne OnStar a chomhlánú don seachadadh a bheith incháilithe le haghaidh íocaíocht bónais.
Rolluithe Fógra/Clic Amháin Cláraigh le Rogha Isteach Ríomhphoist Bhailí
- Ní mór seoladh ríomhphoist bailí custaiméara a ghabháil le linn an Chláraithe Ar Líne
- Déantar iniúchadh ar ríomhphoist; aighneachtaí ríomhphoist neamhbhailí (.i aon@none.com) dícháileofar é agus cuirfear as oifig é
- Ní mór Deimhniú Rollaithe Custaiméara a chomhlánú
Cur síos:
- Soláthróidh custaiméirí seoladh ríomhphoist bailí le linn an phróisis Rollaithe Ar Líne (féach an Treoir Déileálaithe ar Rollú Ar Líne Nua OnStar postáilte ar an táb Teicneolaíocht Infheithicle in GlobalConnect)
- Faoin rannán Enroll One-Click, is féidir le custaiméirí clárú le Seirbhísí OnStar, lena n-áirítear:
o Árachas Tiomána Cliste/OnStar
o Tuairisc Diagnóisice
o Foláireamh Diagnóisice
o Foláirimh Réamhghníomhacha
o Fógra Cothabhála Déileálaí
o Fógra Aláraim Gadaíochta
o Foláirimh Úsáide Sonraí - Cuir cóip den Deimhniú um Chlárú Custaiméara i seaicéad an mhargaidh. Feidhmeoidh sé seo mar chúltaca luachmhar má tá ceisteanna nó iniúchadh maidir le stádas Clárúcháin Fógra/Cláraigh le Clic Amháin le ríomhphost bailí.
2) Cáilitheoir Onboarding App Soghluaiste (70%) – Seachadtaí Miondíola Incháilithe do SFE amháin
Chun a bheith incháilithe le haghaidh íocaíocht bhónais an Chláir Feidhmíochta Comhairleoir Díolacháin, ní mór do Chomhairligh Díolacháin an cáilitheoir Mobile App Onboarding a bhunaigh GM a chomhlíonadh. Maidir le 70% ar a laghad de sheachadtaí incháilithe SFE miondíola, ní mór Onboarding App Mobile a chomhlánú tríd an aip myBrand (ar ghléas soghluaiste an chustaiméara) laistigh de 15 lá ó dháta seachadta VIN. (Is dea-chleachtas é bordáil a dhéanamh sula bhfágann an custaiméir an dealership.)
Céimeanna le haghaidh Rathúlachta maidir le hAipeanna Móibíleach ar Bordáil:
- Íoslódáil an app le haghaidh branda
- Críochnaigh Céimeanna Onboarding App Soghluaiste
o Íoslódáil an app
o Bailíochtú ríomhphoist
o Fíordheimhniú dhá fhachtóir
o Úinéireacht ilfheithiclí
o Ainmnigh carr
o Clárú Mo Luaíochtaí GM (mura bhfuil an custaiméir cláraithe cheana féin) (féach thíos le haghaidh tuilleadh sonraí maidir le Mo Luaíochtaí GM)
o Pearsanú feidhmchláir infheithicle agus réamhshocruithe raidió/roghanna raidió
o Socrú wifi
o Cuir baill den teaghlach leis - Téigh go dtí an Scáileán Onboarding deiridh —-→ Tá tú Socraithe Uile
MO LUACHANNA GM
Ní bhaineann an clár Dílseacht My GM Rewards ach le próiseas níos sruthlínithe agus le hacmhainneacht mhéadaithe caiteachais. Tá Comhaltaí Mo Luaíochtaí GM in ann buntáistí agus deiseanna breise a dhíghlasáil de réir mar a théann siad i ngleic leis an gclár. Beidh ar Chomhairligh Díolacháin a gcuid custaiméirí a chlárú tríd an bpróiseas Aip Soghluaiste Onboarding. Is é an bealach is tapúla chun pointí a thuilleamh agus an Próiseas Onboarding a chríochnú, rud a thabharfaidh na buntáistí go léir don chustaiméir a bhaineann le feithicil nua GM a bheith agat.
Nóta: Beidh ar chomhaltaí atá cláraithe cheana féin i Mo Luaíochtaí GM an ríomhphost a bhaineann lena gcuntas Ball a sholáthar. Ina dhiaidh sin, lódálfar a gcuid pointí feithicle nua agus gheobhaidh an Comhairleoir Díolacháin agus an Déileálaí creidmheas clárúcháin.
SOCHAIR NA CUSTAIMÉIRÍ A CHLÁRÚ I gCLÁR MY GM REWARDS
- Beidh dealership in ann clár dílseachta den scoth a thairiscint do do chustaiméirí
- Tuillfidh comhaltaí ar sheirbhís pá do chustaiméirí, páirteanna agus oiriúintí (lena n-áirítear ríomhthráchtáil) ceannacháin arna ndéanamh ag do dhíoltóireacht agus beidh siad in ann pointí a fhuascailt ar cheannacháin seirbhíse pá do chustaiméirí incháilithe, páirteanna agus oiriúintí (lena n-áirítear ríomhthráchtáil) a dhéantar ag do dhíoltóireacht.
- Caitheann custaiméirí a thagann chun bheith ina gComhaltaí Mo GM Rewards níos mó agus a fhilleann ar do dhíoltóireacht níos minice ná mar a dhéanann Neamhchomhaltaí
- Is féidir leis an Cárta Creidmheasa My GM Rewards ampna sochair dóibh siúd a dhéanann iarratas agus atá ceadaithe le gnéithe feabhsaithe tuillimh agus fuascailte
ACMHAINNÍ/CLEACHTAIS IS FEARR:
- Custaiméir a chlárú tríd an bpróiseas Aip Soghluaiste Onboarding
a) Fágfaidh sé seo go mbeifear in ann pointí a dhámhachtain go tapa agus nuashonrófar painéal na gComhairleoirí Díolacháin níos luaithe
b) Ní mór do chustaiméirí neamhchláraithe an seoladh r-phoist a úsáideadh le linn clárúcháin OLE a úsáid chun clárú ar an Mo GM Rewards Programme
c) NÍ MÓR d’ainm, seoladh, uimhir theileafóin agus r-phost mo Chomhaltaí Mo Luaíochtaí GM a bheith ag teacht leis an tuairisc seachadta chun pointí a bhronnadh go córasach
d) Mura bhfuil cumas fóin chliste ag an gcustaiméir, cuidigh leo cuntas a chruthú agus síniú isteach ina gCuntas GM ar líne (chevrolet.com, buick.com, gmc.com, nó cadillac.com) chun custaiméir a threorú tríd an bpróiseas Rollaithe Mo Luaíochtaí GM - Is féidir fíorú clárúcháin na mball a fháil san aip My GM Rewards in GlobalConnect trí chliceáil ar an Rannóg Fíorú Ball agus Fuascailt Pointe
a) Seoladh r-phoist an Bhall Ionchuir (custaiméir) a bhaineann lena chuntas My GM Rewards san fheidhm fhuascailte chun rollú rathúil a fhíorú
b) Má thaispeánann Stádas Sraithe (.i. Airgead, Ór, nó Platanam), déantar an rollú a fhíorú. Tá 15 lá ag Comhairleoirí Díolacháin ó dháta seachadta na feithicle chun an custaiméir a chlárú i My GM Rewards chun a chinntiú go dtuilleann an Ball na Pointí Feithicle Nua
c) Chun go bhfaighidh Ball (custaiméir) pointí Mo Luaíochtaí GM d’Fheithicil Nua, ní mór don Déileálaí a bheith cláraithe sa chlár Mo Luaíochtaí GM
3) Cáilitheoir Úsáide App Soghluaiste (70%) – Seachadtaí Miondíola Incháilithe do SFE amháin
Ní mór don chustaiméir príomhfheidhm fob a chomhlíonadh ag baint úsáide as an App Soghluaiste laistigh de 15 lá ó dháta seachadta VIN (m.sh., glasáil/díghlasáil, tosú/stop, soilse ar siúl/as).
Ní mór Ar Bordáil Aipeanna Soghluaiste agus Úsáid Aipeanna Soghluaiste a chomhlánú laistigh de 15 lá ón dáta seachadta le haghaidh 70% ar a laghad de gach seachadadh miondíola le bheith incháilithe d’íocaíocht bónais.
Ní mór go mbeadh dáta bailí (laistigh de 15 lá ón dáta seachadta) maidir le hIontráil Aipeanna Soghluaiste agus Úsáid Aipeanna Móibíleach ag gach seachadadh miondíola chun go n-áireofar i dtreo an App Soghluaiste OnBoarding + Úsáid Aipeanna Soghluaiste faoin gcéadtagríomh don mhí díolacháin. Tá an ríomh úsáide 70% sainiúil don bhranda.
Onboarding App Soghluaiste + Úsáid Aipe Móibíleach Ríomh faoin gcéad example:
- Sheachaid an Comhairleoir Díolacháin sé (6) VIN Miondíola Cáilithe SFE don mhí
- Ní áirítear VIN 4 i dtreo an íosmhéid 70% maidir le hIontráil Aipeanna Soghluaiste agus Úsáid Aipeanna Soghluaiste a chríochnútage toisc go bhfuil an dáta Úsáide Aipeanna Soghluaiste níos mó ná 15 lá ó dháta seachadta VIN
- Ós rud é go bhfuil dátaí críochnaithe ag na VINanna eile maidir le hIontráil Aipeanna Soghluaiste agus Úsáid Aipeanna Soghluaiste laistigh de 15 lá ón dáta seachadta, faoin gcéadtagIs é an ríomh 83.33% (5 VIN roinnte ar 6 = 83.33%)
Seachadtaí Incháilithe:
Tá gá le hIontráil agus Úsáid Aipeanna Soghluaiste le haghaidh 70% ar a laghad de chineálacha seachadta Léasanna Miondíola agus Miondíola mar atá leagtha amach i gcairt Cineál Seachadta Incháilithe do SFE 2023 ar leathanach 21 de na rialacha seo maidir le Clár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE.*
• Ceanglaítear ar Chineálacha Seachadta CDR 018 (Gnó/Eagraíocht) agus 029 (Léas Miondíola – Eagraíocht Ghnó) Admháil Rollaithe Ar Líne OnStar a bheith acu
* Níl aonaid Iompar Cúirtéise (CTP) incháilithe do Chlár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE, áfach, nuair a bhaintear feithiclí as Iompar Cúirtéise (CTP) agus a dhíoltar le custaiméir miondíola mar fheithicil nua, ní mór an App Soghluaiste Onboarding a chomhlánú don seachadadh a bheith incháilithe le haghaidh íocaíocht bónais.
Má tá cúnamh soghluaiste ag teastáil ó do chustaiméirí tar éis Glao Fáilte críochnaithe, iarr orthu dul i dteagmháil le Foireann an Ionaid Nasctha (CCT) le do thoil. 877-558-8352
Nóta: Tá Áiseanna Poist OnStar ar fáil ar an gcluaisín teicneolaíochta infheithicle in GlobalConnect, nó le haghaidh ceisteanna breise déan teagmháil le CCT ag 877-558-8352.
4) Síntiúis: Cáilitheoir Glaonna Fáilte Cnaipe Gorm – Seachadtaí Miondíola Incháilithe do SFE amháin
Teastaíonn Glao Fáilte ar Chnaipe Gorm, seachas na gníomhartha cáilitheacha seo a leanas:
- Feithiclí Buick/GMC a chuimsíonn Plean Préimhe trí bliana (RPO R9M)
- Custaiméir ag aistriú plean míosúil íoctha ó fheithicil trádála isteach le seirbhísí OnStar atá ann cheana féin
- Ceannaíonn an custaiméir Plean Ilbhliana (MYP) tráth an tseachadta
- Ceannaíonn an custaiméir seirbhísí trí aip shoghluaiste agus cuireann sé cárta creidmheasa ar file ag roghnú an tréimhse trialach a fhadú
Is iad seo a leanas na seachadtaí nach dteastaíonn Clárú OnStar Ar Líne agus Glao Fáilte ar Chnaipe Gorm uathu le rogha bailí ríomhphoist:
- Feithiclí nach bhfuil feistithe le OnStar
▪ Déantar feithiclí nach dteastaíonn Clárú Ar Líne OnStar uathu a mharcáil le réiltín dúbailte (**) sa cholún Cláraithe Ar Líne OnStar den mhiontuairisc VIN miondíola ar chlár Bónas Comhairleoir Díolacháin SFE websuíomh - Díolacháin loingis - Cineálacha Seachadta CDR:
▪ 014 (Cuideachta Léasaithe)
▪ 035 (Eagraíocht Ghnó)
▪ 036 (Rialtas Neamh-Chónaidhme gan Chúnamh Tairisceana)
Cnaipe Gorm Riachtanais Glao Fáil– Seachadtaí Miondíola Incháilithe do SFE amháin
I gcás gach VIN SFE Miondíola incháilithe, má ghlacann an custaiméir le Téarmaí & Coinníollacha OnStar agus an Ráiteas Príobháideachta, ní mór an Glao Fáilte ar an gCnaipe Gorm a chomhlánú laistigh de 15 lá ó dháta seachadta bunaidh VIN chun go mbeidh an VIN incháilithe le haghaidh íocaíochta amach.
Níl cead ag Comhairleoirí Díolacháin:
- Déan Glao Fáilte ar Chnaipe Gorm thar ceann an chustaiméara
- Cruthaigh cás achrannach le Comhairleoir OnStar
Má cheannaíonn custaiméir Plean Ilbhliana OnStar ag an díoltóir, ní cheanglaítear ar an gcustaiméir a gcnaipe gorm a bhrú, áfach, tabharfar creidmheas don Chomhairleoir Díolacháin as an gcnaipe gorm a bhrú. Léirítear díolachán an Phlean Ilbhliana le linn phróiseas Rollaithe Ar Líne OnStar.
Ina theannta sin, má leathnaíonn an custaiméir a dtriail le linn Socrú Úinéir Nua san Aip Soghluaiste nó má aistríonn sé plean seirbhíse íoctha ón bhfeithicil roimhe sin go dtí an ceann nua, ní gá dóibh a gcnaipe gorm a bhrú chun go bhfaighidh an Comhairleoir Díolacháin creidmheas.
VINanna le Clárú Ar Líne críochnaithe, Aipeanna Móibíleacha ar bord, Úsáid Aipe Móibíleach, nó Glao Fáiltithe Cnaipe Gorm gan taispeáint ar an gclár websuíomh:
- FAN ÍOSTA 5 LÁ GNÓ IOMLÁN LE DO THOIL SULA NDÉANFAR AN tSAINCHEISTE. Féadfaidh am próiseála sonraí suas le 3 lá gnó iomlán a thógáil sula léirítear é ar do chlár websuíomh. Má tá sé níos faide ná 5 lá gnó, le do thoil file achomharc SFE.
- Más rud é go bhfuil ceist theicniúil ann maidir le custaiméir a chlárú - déan teagmháil le do thoil leis an OnStar Dealer Center (888 ONSTAR-1) chun tacaíocht theicniúil a fháil.
- Caithfidh gach achomharc a bheith filed roimh an 90ú lá tar éis an dáta seachadta. Diúltófar d’aon achomharc tar éis 90 lá mar achomharc anabaí. Le haghaidh tuilleadh faisnéise ar an bpróiseas achomharc, féach leathanach 25 le do thoil.
**NÍ CHÓIR SEACHADADH FLIACHTA A CHOMHLÁNÚ AR RÉAMHRÚCHÁN AR LÍNE**
Téarmaí & Coinníollacha OnStar (FAN TCPS) – Seachadtaí Cabhlaigh atá Incháilithe do SFE Amháin
Ní mór do gach custaiméir Uimhir Chuntais Cabhlaigh (FAN) Téarmaí & Coinníollacha/Ráiteas Príobháideachta OnStar a shíniú le go mbeidh na VINanna incháilithe a bhaineann leis an FAN sin incháilithe. Ní mór don FAN freagairt go gníomhach trí ríomhshíniú chuig TCPS (glacadh leis nó diúltaigh) chun VIN a bheith incháilithe.
Is é an Comhairleoir Díolacháin leis an GMIN ar an CDR an duine a íoctar agus a bheidh freagrach as ríomhshíniú dhoiciméad OnStar TCPS a fháil. Ní mór an ríomhshíniú seo a fháil laistigh de 30 lá ó sheachadadh cáilithe a bhfuil cur síos air thíos. Ceadaigh 72-96 uair an chloig tar éis críochnú an ríomhshínithe a léiriú sa chóras SFE.
Seachadtaí a éilíonn Is cineálacha seachadta Cabhlach iad Téarmaí & Coinníollacha/Ráiteas Príobháideachta OnStar mar a leagtar amach sa chairt Cineál Seachadta Incháilithe do SFE 2023 ar leathanach 21 de rialacha Chlár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE. Ba cheart ceisteanna maidir le FAN TCPS a chur chuig Ionad Dealer OnStar: (888) ONSTAR-1.
Comhairleoirí Díolacháin le ceisteanna maidir le tuairisciú FAN TCPS ar an gclár webBa chóir don láithreán teagmháil a dhéanamh le Ceanncheathrú an Chláir ag (877)401-6938.
Bónas Flít Examples:
| Aonaid Iomlán Díolta (incháilithe don eangach) | Aonaid sin FAN TCPS | Aonaid atá incháilithe le haghaidh íocaíochta | Oiliúint Cháilithe | Taithí an Chustaiméara Cáilithe | * Poitéinseal Iomlán Íocaíocht amach | |
| Comhairleoir Díolacháin #1 Eangach Cainéal GMC | 15 | 2 | 13 | Y | Y | $1950 $150 le haghaidh 13 VIN |
| Comhairleoir Díolacháin #2 Eangach Cainéal GMC | 11 | 3 | 8 | Y | Y | $1200 $150 le haghaidh 8 VIN |
| Comhairleoir Díolacháin #3 Eangach Cainéal GMC | 6 | 1 | 5 | Y | Y | $250 $50 le haghaidh 5 VIN |
| Comhairleoir Díolacháin #4 Greille Cainéal Buick | 10 | 2 | 8 | N | Y | Gan aon íocaíocht amach mar gheall ar Oiliúint a bheith in easnamh |
| Comhairleoir Díolacháin #5 Cainéal GMC
Greille |
2 | 0 | 0 | Y | Y | Níl aon íocaíocht amach mar gheall nach gcomhlíonann an eangach |
| Comhairleoir Díolacháin #5 Chevrolet – Íocaíocht Chomhréidh | 3 | 0 | 3 | Y | Y | $150 $50 le haghaidh 3 VIN |
*Aisíocaíocht fhéideartha in aghaidh na feithicle bunaithe ar ghreille cainéil/íocaíocht cothromais ar leathanach 18.
Acmhainní: Le haghaidh tuilleadh faisnéise, féach le do thoil don oiliúint sa Leabharlann Teicneolaíochta Dealer atá ar fáil trí GlobalConnect.
Tá Ceisteanna Coitianta ar fáil freisin ar Chlár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE websuíomh inrochtana tríd an App Center ar GlobalConnect.
Ionas go mbeidh VIN Cabhlach incháilithe do SFE agus aon íocaíocht amach, ní mór an TCPS a shíniú. Mura sínítear an TCPS laistigh den pharaiméadar 30 lá, ní íocfar an VIN.
ÍOCAÍOCHT BÓNAS CLÁR FEIDHMÍOCHTA COMHAIRLEOIRÍ
Roghnú Bónas
Chomhlíon Comhairleoirí Díolacháin Mionlach Miondíola agus Chevrolet & GMC atá cláraithe sa Chlár Feidhmíochta Comhairleach, an t-íoscháilitheoir díolacháin cainéil (faoi deara thíos faoi na hEangaí Cainéal) agus tuillfidh gach cáilitheoir eile atá leagtha amach sna rialacha seo íocaíocht bónais in aghaidh an incháilithe. VIN a dhíoltar agus a sheachadtar le linn na tréimhse íocaíochta míosúil, aisghníomhach go dtí an chéad aonad a díoladh (féach féilire dáta seachadta míosúla faoi Seachadtaí Incháilithe thíos).
Ní mór Comhairleoirí Díolacháin a bheith fostaithe ag an díoltóir cláraithe tráth an dáileacháin bónais nó forghéillfidh siad gach íocaíocht amach.
Ní mór do Dhéileálaithe Chevrolet rogha íocaíochta a roghnú le linn thréimhse clárúcháin an Chláir. Féadfaidh Déileálaithe Chevrolet an t-árasán $50/Miondíola/Cabhlach a roghnú in aghaidh an íocaíocht VIN do Chomhairleoirí nó an Eangach Íocaíochta Cainéal (féach greillí thíos). Bainfidh an modh íocaíochta roghnaithe le gach Comhairleoir cláraithe ag an dealership as a gcuid díolacháin Chevrolet. Nuair a bheidh an rollú críochnaithe, ní féidir le Déileálaithe a rogha íocaíochta amach a athrú le linn bhliain an Chláir.
Maidir le Clár 2023, beidh deis ag gach Comhairleoir Díolacháin Buick agus/nó GMC atá cláraithe i gClár Feidhmíochta Comhairleoirí 2023 na híocaíochtaí míosúla Channel atá leagtha amach sna heangacha thíos a thuilleamh dá ndíolachán Buick agus/nó GMC. Ní rogha é ráta comhréidh in aghaidh an VIN do Buick agus/nó Comhairleoirí Díolacháin GMC.
Forchoimeádann GM an ceart greillí Chlár Feidhmíochta an Chomhairleora Díolacháin nó an rogha íocaíochta amach cothrom a athrú, a mhéadú nó a mhodhnú ar shlí eile bunaithe ar riachtanais ghnó. D’fhéadfadh go mbeadh bónais Feidhmíochta Comhairleoirí ar fáil os cionn nó faoi bhun na ngreillí míosúla rialta nó faoin méid comhréidh íocaíochta dá bharr.
Íocaíocht Bónais
Íoctar an bónas Feidhmíochta Comhairleach go míosúil ag tosú le Ráithe 2, 2023. For example, Eanáir 2023 íocfar díolacháin incháilithe in Aibreán 2023 ar choinníoll go gcomhlíontar Cáilitheoirí an Chláir. Féach ar an bhféilire thíos chun an t-amlíne próiseála eisíocaíochta a fháil.
| Mí Tuairiscithe Díolacháin GM | Traenáil | Taithí an Chustaiméara | íocaíocht earnPOWER |
| 4 Eanáir – 31 Eanáir 1 Feabhra – 28 Feabhra 1 Márta - 31 Márta |
Q1 | Eispéireas Custaiméara Aibreán File | An tseachtain seo caite Aibreán An tseachtain seo caite Bealtaine An tseachtain seo caite Meitheamh |
| 1 Aibreán – 1 Bealtaine 2 Bealtaine - 31 Bealtaine Meitheamh 1 - Meitheamh 30 |
Q2 | Iúil Taithí an Chustaiméara File | An tseachtain seo caite Iúil An tseachtain seo caite Lúnasa An tseachtain seo caite Sept |
| 1 Iúil - 31 Iúil 1 Lúnasa – 31 Lúnasa 1 Meán Fómhair - 2 Deireadh Fómhair |
Q3 | Deireadh Fómhair Taithí an Chustaiméara file | An tseachtain seo caite Deireadh Fómhair An tseachtain seo caite Samhain An tseachtain seo caite Dec |
| 3 Deireadh Fómhair - 31 Deireadh Fómhair 1 Samhain – 30 Samhain 1 Nollaig, 2023 – 2 Eanáir, 2024 |
Q4 | Eispéireas Custaiméara Eanáir File | An tseachtain seo caite Eanáir ('24) An tseachtain seo caite Feabhra ('24) An tseachtain seo caite Márta ('24) |
Beidh an íocaíocht bónais míosúil bunaithe ar íosmhéid díolacháin mhíosúla an chainéil agus ar an méid íocaíochta a bhaineann le raon díolacháin an chainéil. Tá an íocaíocht aisghníomhach don chéad aonad a dhíoltar má chomhlíontar an t-íosmhéid díolacháin cainéal agus cáilitheoirí clár eile.
Example: Tá an déileálaí cláraithe i gClár Feidhmíochta Déileálaí Chevrolet agus Buick SFE araon:
Dhíol rannpháirtí “A” 15 VIN Miondíola Chevrolet incháilithe agus 3 VIN Miondíola Buick incháilithe i Meán Fómhair 2023 agus chomhlíon sé critéir eile an Chláir. Bunaithe ar na Greillí Cainéal thuas, gheobhaidh Rannpháirtí “A” $3,300 san iomlán (15 VIN Miondíola Chevrolet @ $200 an ceann + 3 VIN Miondíola Buick @ $100 an ceann = $3,300) i mí na Nollag 2023.
Example: Roghnaíodh an déileálaí Íocaíocht Réidh:
Dhíol rannpháirtí “A” 15 VIN Miondíola Chevrolet incháilithe i Meán Fómhair 2023 agus chomhlíon sé critéir eile an Chláir.
Gheobhaidh rannpháirtí “A” $750 san iomlán (15 VIN Miondíola Chevrolet @ $50 an ceann) i mí na Nollag 2023.
Tá sé de fhreagracht ar Dhéileálaithe agus ar Chomhairleoirí Díolacháin athview a dtuarascálacha go minic le haghaidh cruinnis agus déan teagmháil le Ceanncheathrú an Chláir maidir le haon neamhréireacht. Déan tagairt le do thoil don rannán Iniúchóireachta ar leathanaigh 23 agus 28 le haghaidh sonraí breise.
Eiseofar gach íocaíocht ón gClár Feidhmíochta Comhairleach chuig an gComhairleoir Díolacháin agus taiscfear iad i gcuntas earnPOWER GM. Tá roghanna fuascailte trí phointe ag Comhairleoirí Díolacháin: (1) a dtuilleamh a aistriú chuig cárta dochair Mastercard® Performance Rewards; (2) a dtuilleamh a aistriú chuig a gcuntas seiceála / coigiltis trí aistriú ACH, nó (3) siopa sa chatalóg luaíochtaí ar líne ina bhfuil marsantas spreagúil, cártaí bronntanais, r-bronntanas, agus roghanna taistil lánseirbhíse.
INCHÁILITHEACHT VIN
EOLAS SEACHADTA MIONDÍOLA
Seachadtaí Incháilithe
Áireofar díolacháin feithiclí nua miondíola agus seachadtaí léasa in 2021 agus feithiclí General Motors níos nuaí (féach incháilitheacht cineál seachadta thíos) i dtreo an chuspóra seachadta:
- Cinntear seachadtaí incháilithe do Chomhairligh Díolacháin cláraithe ag na bealaí ina gcláraítear a ndíoltóireacht i gClár Feidhmíochta Déileálaithe SFE. Ní bheidh aon díolacháin le haghaidh cainéil nach bhfuil an Déileálaí cláraithe do Chlár Feidhmíochta Déileálaithe SFE incháilithe le haghaidh íocaíochta sa Chlár Feidhmíochta Comhairleach.
- Ní bheidh VINanna a sheachadtar lasmuigh de na dátaí seachadta CDR ar an eangach thíos incháilithe d’íocaíocht an Chláir. Mar sin féin, féadfar seachadtaí míosúla a thuairisciú laistigh de dhá lá tar éis dheireadh na míosa díolacháin chun a bheith incháilithe d’íocaíocht mhíosúil.
- Tuairiscítear an seachadadh trí OWB le haitheantas cuí Comhairleach Díolacháin (GMIN) tráth an tseachadta.
- Tuairiscítear an seachadadh mar an chéad seachadadh.
- Tá cineál seachadta CDR incháilithe ag an seachadadh.
* I mí an Mheithimh gach bliain, seolann GM a Stoic a Díscríobhadh Bliantúil le haghaidh fardal sean. Le haghaidh example, i mí an Mheithimh 2023, tarlóidh an Stoic Díscríofa Bliantúil GM le haghaidh feithiclí samhailbhliana 2021. Déanfar gach stoc déileálaí GM 2021 atá fágtha a thuairisciú mar a dhíoltar i gcórais tuairiscithe GM. Nuair a bheidh an Díscríobh GM tarlaithe, NÍ áireofar aon díolachán na n-aonad sin tar éis iad a thuairisciú mar dhíolachán incháilithe do chuspóir díolachán feithiclí SFE 2023.
Sceideal Tuairiscithe Díolacháin SFE 2023
| Mí | 2023 Dáta Seachadta CDR | Dáta Scoite Tuairiscithe CDR 2023* |
| Eanáir | 4 Eanáir – 31, 2023 | 2 Feabhra, 2023 |
| Feabhra | 1 – 28 Feabhra, 2023 | 2 Márta, 2023 |
| Márta | 1 – 31 Márta, 2023 | 3 Aibreán, 2023** |
| Aibreán | 1 Aibreán – 1 Bealtaine, 2023 | 3 Bealtaine, 2023 |
| Bealtaine | 2 Bealtaine – 31, 2023 | 2 Meitheamh, 2023 |
| Meitheamh | 1 Meitheamh – 30, 2023 | 3 Iúil, 2023** |
| Iúil | Iúil 1 – 31, 2023 | 2 Lúnasa, 2023 |
| Lúnasa | 1 – 31 Lúnasa, 2023 | 2 Meán Fómhair, 2023 |
| Meán Fómhair | 1 Meán Fómhair – 2 Deireadh Fómhair, 2023 | 4 Deireadh Fómhair, 2023 |
| Deireadh Fómhair | 3 – 31 Deireadh Fómhair, 2023 | 2 Samhain, 2023 |
| Samhain | 1 – 30 Samhain, 2023 | 2 Nollaig, 2023 |
| Nollaig | 1 Nollaig, 2023 – 2 Eanáir, 2024 | 4 Eanáir, 2024 |
*Is é 2 lá gnó (seachas laethanta saoire) tar éis dheireadh na míosa díolacháin an scoithdáta tuairiscithe CDR don tréimhse chairde 2 lá.
**Lá breise, mar gheall ar mhaolán 2 lá ag titim ar saoire agus/nó ar an Domhnach
Ní cháileoidh faisnéis maidir le seachadadh miondíola agus cabhlaigh a fhaightear tar éis na spriocdhátaí seo do Bhónas Feidhmíochta Comhairleoir Díolacháin SFE ar feadh míosa ar bith. NÍ BHÍ AON EISCEACHTAÍ
2023 CINEÁLACHA SEACHADTA SFE
| Measfar aon Chineálacha Seachadta a bhfuil na cóid dreasachta neamh-incháilithe seo a leanas acu NEAMHCHÁILITHE do SFE: | |||
| Cóid Dreasachta | Cur síos | ||
| R6D, PBS, PBP | Cúnamh Tairisceana GM | ||
| VNL | Clár Athcheannaigh Tráchtála | ||
| CAP, FYP, ST0, ST1, ST2, ST3, ST4, ST5, ST6, ST7, ST8, ST9 | Clár Cúnaimh Iomaíoch (CAP) | ||
| RFF | CAP As Stoc | ||
| Measfar aon Chineálacha Seachadta a bhfuil an cód dreasachta/samhail marsantaithe neamh-incháilithe seo a leanas acu agus comhcheangail samhailbhliana NEAMHCHÁILITHE do SFE: | |||
| 2021 MO | 2022 MO | 2023 MO | |
| Cóid Dreasachta | Cóid Rogha Merch | ||
| ANK | CK56043 | CK56043 | CK56043 |
| CK56403 | CK56403 | CK56403 | |
| CC56403 | CC56403 | CC56403 | |
| CC56043 | CC56043 | CC56043 | |
| ANC | CG23405 | CG23405 | CG23405 |
| B3D | CG23705 | CG23705 | CG23705 |
| R6H | CG33405 | CG33405 | CG33405 |
| YF2 | CG33705 | CG33705 | CG33705 |
| YF1 | CG33503 | CG33503 | CG33503 |
| R6J (Chevy Amháin) | CG33803 | CG33803 | CG33803 |
| CG33903 | CG33903 | CG33903 | |
| TG23405 | TG23405 | TG23405 | |
| TG23705 | TG23705 | TG23705 | |
| TG33405 | TG33405 | TG33405 | |
| TG33705 | TG33705 | TG33705 | |
| TG33503 | TG33503 | TG33503 | |
| TG33803 | TG33803 | TG33803 | |
| TG33903 | TG33903 | TG33903 | |
| 1NB56 | 1NB56 | 1NB56 | |
| 1NV56 | 1NV56 | 1NV56 | |
| 1NC56 | 1NC56 | 1NC56 | |
| 1NW56 | 1NW56 | 1NW56 | |
| 1NE 56 | 1NE 56 | 1NE 56 | |
| 1NX56 | 1NX56 | 1NX56 | |
| PCK | CC31403 | ||
| CK31403 | |||
| TC31403 | |||
| TK31403 | |||
Seachadtaí Miondíola Sainithe
Cad é an sainmhíniú ar Sheachadadh Incháilithe SFE?
Is gnách go dtarlaíonn Seachadadh SFE Cáilithe ag déileálaí nuair a aistrítear teidil nó léas feithicle ar leith (arna sainaithint ag VIN) chuig custaiméir ar leith (arna sainaithint ag ainm agus seoladh) bona fide. Ba chóir go mbeadh taifead seachadta comhlánaithe ag tacú le gach seachadadh feithicle nua. Ní mór taifid chuntasaíochta díoltóireachta a choinneáil i seaicéid mhargaí aonair (féach thíos) a thugann fianaise ar dhíol nó ar léas feithiclí incháilithe a éilítear faoi gach clár a éilíonn seachadadh.
Ní mór do gach Seachadadh feithicle incháilithe SFE a thabhairt le fios go bhfuil íocaíocht iomlán airgid nó conradh airgeadais tríú páirtí faighte ag an déileálaí, sínithe ag an déileálaí agus an ceannaitheoir, nó go bhfuil cuntais bhailí infhaighte bunaithe ag an déileálaí don fheithicil sin. Ba cheart go mbeadh an t-ordú custaiméara, sonrasc GM, sonrasc déileálaí chuig an gcustaiméir, admháil dreasachta agus/nó foirm sannacháin i gcás inarb infheidhme, admháil airgid, conradh airgeadais, cruthúnas árachais i gcás inar gá sin de réir dlí, san áireamh i dtaifead bona fide seachadta feithicle miondíola/cabhlaigh. sonraí clárúcháin, ráiteas odaiméadair, aon orduithe deisiúcháin do threalamh breise nó scriosta, agus aistriú teidil. Le haghaidh example, ní Seachadtaí Incháilithe SFE iad “spotsholáthairtí” go dtí go gceadaítear maoiniú tríú páirtí don chustaiméir agus go n-aistrítear an teideal chuig an gcustaiméir.
Cealuithe CDR/Athruithe
D’fhéadfadh tionchar a bheith ag cealuithe CDR/athruithe ar thaifid CDR ar ríomh an eisíocaíochta agus ar chúluithe muirir ar leibhéal sraithe a d’fhéadfadh dochar a dhéanamh i gcoinne thuilleamh an Chomhairleora Díolacháin amach anseo.
Filleann ar Stoc
| Cineál Fill ar Stoc (RTS). | Cur síos |
| RTS roimh íocaíocht | ● Bainfear é de chomhaireamh seachadta incháilithe an Chomhairleora Díolacháin bhunaidh ● Cuirfear i bhfeidhm é ar an gcomhaireamh seachadta incháilithe don Chomhairleoir Díolacháin a d’athsheoltar an fheithicil. Creidiúnaithe le haghaidh íocaíochta amach anseo (ar choinníoll go gcomhlíonann siad cáilitheoirí aonair agus nach gcuirtear an VIN ar ais sa stoc). |
| RTS tar éis íocaíocht amach | ● Bainfear é de chomhaireamh seachadta incháilithe an Chomhairleora Díolacháin bhunaidh agus cuirfear chun dochair é ó thuilleamh amach anseo. ● Cuirfear leis an gcomhaireamh seachadta incháilithe don Chomhairleoir Díolacháin a d’athsheoltar an fheithicil agus a d’íoc amach le linn phróiseas íocaíochta na míosa sin. |
| RTS chun GMIN, Ainm an Chustaiméara nó VIN a cheartú earráid | ● Ní bhainfear é de chomhaireamh seachadta incháilithe an Chomhairleora Díolacháin bhunaidh ar fáil críochnaítear an RTS tráth nach déanaí ná an mhí tar éis an dáta seachadta bunaidh. Ní mór do Chomhairleoir Díolacháin Achomharc a chur isteach chun creidmheas a fháil don VIN. |
A. Iniúchadh um Fhilleadh ar an Stoc
Tá VINanna a sheachadtar, a chuirtear ar ais sa stoc agus a athsheachadtar laistigh den mhí chéanna fós incháilithe i dtreo cuspóirí díolachán feithiclí SFE. Tar éis dúnadh míosa, tá 30 lá ag déileálaithe chun athruithe seachadta a dhéanamh ar VINanna seachadta agus tuairiscithe sa mhí roimhe sin. D’fhéadfadh ceartúcháin ar an “dáta seachadta” bunaidh a bheith san áireamh leis seo, leis na himpleachtaí seo a leanas:
- Má tá an dáta ceartaithe seachadta laistigh den mhí seachadta bhunaidh – fanfaidh an t-aonad incháilithe sa bhunmhíosa seachadta
- Má tá an dáta seachadta ceartaithe laistigh den mhí nua, bogfaidh an t-aonad ón mí seachadta bunaidh go dtí an mhí seachadta nua
- Má chuirtear an t-aonad ar ais go stoc laistigh den tréimhse 30 lá tar éis mí a thabhairt i gcrích, bainfear é go huathoibríoch ón mbunmhí seachadta (agus beidh sé incháilithe le haghaidh athsheachadta i mí amach anseo).
Tá aon athruithe seachadta a tharlaíonn tar éis na tréimhse “ceartúcháin” 30 lá a thabhairt chun críche faoi réir iniúchta. - Áireofar ar dhochair atá dlite ar aischuir ar stoc an íocaíocht iomlán don VIN chomh maith leis an difríocht i dtuilleamh in aghaidh an VIN do VINanna eile má athraíonn baint an VIN Ar Ais ar Stoc an tsraith íocaíochta amach.
Example: Díolann Comhairleoir Díolacháin “A” 8 bhfeithicil Chevrolet i mí Mheán Fómhair agus faigheann sé íocaíocht bónais $200/VIN. I mí na Samhna, cuirtear feithicil amháin ar ais sa stoc agus déanann Comhairleoir Díolacháin eile í a athsheachadadh. Toisc gur athraigh an tsraith díolacháin ó 8+ ($200/VIN) go 3-7 ($100/VIN), athraíonn an ríomh iomlán eisíocaíochta. Cuirfear an íocaíocht bhónais de $200 do dhochar an Chomhairleora Díolacháin “A” as an VIN PLUS $700 sin do na VINanna eile as iomlán de $900 a chuirfear chun dochair ó thuilleamh amach anseo. - Tagann tuairisceáin ar Stoc a aistrítear chuig agus a athsheolaítear ag díoltóireacht eile nó a thrasnaíonn blianta Féilire Díolacháin GM faoi na rialacha íocaíochta bónais céanna a gcuirtear síos orthu thuas.
RIALACHA GINEARÁLTA CHOMHAIRLEOIRÍ SFE
TUAIRISCIÚ
Faigh rochtain ar do ráiteas tuillimh phearsantaithe ag Clár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE websuíomh inrochtana tríd an App Center ar GlobalConnect. Ní bheidh tuairiscí ar fáil go dtí go mbeidh d’Oibreoir Déileálaí cláraithe agat sa Chlár.
Clár Comhairleoir Díolacháin Websuíomh — Is féidir le Comhairleoirí Díolacháin, Bainisteoirí Díolacháin agus Oibreoirí Déileálaithe view an Painéal Comhairleach Díolacháin, lena n-áirítear leibhéal toirte díolacháin, sonraí VIN, Clárú Ar Líne OnStar, Aip Soghluaiste Ar bord, Glao Fáilte ar Chnaipe Gorm, FAN TCPS, Taithí Custaiméara agus faisnéis Oiliúna. Ní thaispeánfar tuilleamh measta sa cholún “Tuilleamh ar Feitheamh” go dtí go gcomhlíontar cáilitheoirí an chláir. Nuair a bheidh na híocaíochtaí próiseáilte, léireoidh tuarascálacha an Dáta Próiseála agus bogfar an méid a thuilltear go dtí an colún “Tuilleamh Íoctha”.
Ráiteas Airgeadais Míosúil — Féadfaidh an Déileálaí rochtain a fháil ar ráiteas airgeadais míosúil lena n-áirítear, de réir cainéil, aonaid a dhíoltar, creidmheasanna de bharr neamhrollaithe, RTS, etc., agus méideanna eisíocaíochta don mhí agus don bhliain go dtí seo.
Próiseas Achomhairc
Féadfaidh Comhairleoirí Díolacháin a dtorthaí Cláir aonair a achomharc chuig GM agus chuig Ceanncheathrú an Chláir tríd an bPróiseas Achomharc um Chlár Feidhmíochta Comhairleoirí ar líne:
- Cloífear go docht le rialacha chlár 2023
- Tá próiseas Achomharc Chlár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE inrochtana do Phearsanra Allamuigh GM, Déileálaithe agus Comhairleoirí Díolacháin ar an gclár websuíomh. Is féidir achomhairc a chur isteach ag leibhéal VIN, nó is féidir achomhairc ghinearálta (Eispéireas an Chustaiméara, Oiliúint, VINanna nach bhfuil le feiceáil ar an deais, etc.) a chur isteach ó bharra roghchláir leathanach baile an chláir.
- Tá achomhairc maidir leviewed, taighde agus faofa nó diúltaithe laistigh de 15 lá tar éis é a fháil, ar an gcoinníoll go bhfuil gach doiciméad riachtanach san áireamh
o Nóta: OnStar/Mobile App Tá achomhairc maidir le bordáil athviewed, taighde agus faofa nó diúltaithe laistigh de 30 lá tar éis é a fháil, ar an gcoinníoll go bhfuil gach doiciméad riachtanach san áireamh - Ní mór don Chomhairleoir Díolacháin GMIN amháin a bhunú dá SSN in GlobalConnect, a úsáidtear le haghaidh tuairisciú díolacháin agus Lárionad Foghlama
- Ní mór do Phearsanra Allamuigh GM, do Dhéileálaithe nó do Chomhairligh Díolacháin a chuireann achomhairc isteach an t-ábhar ceart a roghnú tríd an mbosca ar an scáileán iontrála achomhairc a sheiceáil ag an leibhéal VIN (Clárú OnStar Ar Líne, Aip Soghluaiste Ar bord, Úsáid Aipe Soghluaiste, Glao Fáilte ar Chnaipe Gorm OnStar, FAN TCPS) nó maidir le hachomhairc nach mbaineann le leibhéal VIN, ó bharra roghchláir leathanach baile an chláir (Oiliúint, Taithí an Chustaiméara, VIN Gan Láithriú ar an Deais)
- OnStar – ba cheart ceisteanna maidir le Rollú Ar Líne OnStar, Rolluithe Fógra/Clárú le Clic Amháin, Glao Fáilte ar Chnaipe Gorm nó FAN TCPS a dhíriú chuig an mBainisteoir Cuntais OnStar áitiúil nó chuig an Ionad Dealer OnStar (888) ONSTAR-1. Comhairleoirí Díolacháin le ceisteanna maidir le tuairisciú ar chlár Bónas Comhairleoirí Díolacháin SFE webBa chóir don láithreán teagmháil a dhéanamh le Ceanncheathrú an Chláir ag 1-877-401-6938.
- VINanna le sonraí críochnaithe nach bhfuil ar taispeáint ar an gclár websuíomh:
- FAN ÍOSTA 5 LÁ GNÓ IOMLÁN LE DO THOIL SULA NDÉANFAR AN tSAINCHEISTE. Féadfaidh am próiseála sonraí suas le 3 lá gnó iomlán a thógáil sula léirítear é ar do chlár websuíomh. Má tá sé níos faide ná 5 lá gnó, le do thoil file achomharc.
NÍ DÉANFAR AON EISCEACHTANNA DO:
✓ Teip ar dhéileálaí Comhairleoirí Díolacháin a chlárú sa Chlár
✓ Díolacháin seachadta lasmuigh de dhátaí míosúla an Fhéilire Díolacháin GM
✓ Earráidí a thuairisciú mar:
▪ GMIN mícheart, seachadtaí curtha chun sochair don Chomhairleoir Díolacháin mícheart agus earráidí tuairiscithe eile a rinne an Déileálaí
▪ VINanna arna dtuairisciú faoin SSN in ionad an GMIN
▪ Comhairleoirí Díolacháin a leanann ar aghaidh ag úsáid níos mó ná 1 GMIN
▪ Comhairleoirí Díolacháin a athraíonn díoltóirí agus a bhunaíonn GMIN nua
✓ Oiliúint a chríochnaítear go déanach
✓ Teip ar chomhlíonadh riachtanais OnStar
✓ Teip an riachtanas ráithiúil Eispéireas Custaiméara a chomhlíonadh
✓ Teip riachtanas FAN TCPS a chomhlíonadh
• Ní mór Ceartúcháin/Cumaisc le GMINs a dhéanamh laistigh den mhí tar éis dáta seachadta bunaidh an VIN chun go mbreithneofar iad.
• Más gá fós eisceacht a bhreithniú, féadfaidh Comhairleoir Díolacháin achomharc a dhéanamh maidir lena torthaí
o NÓTA: achomhairc OnStar filed 91+ lá tar éis an dáta seachadta ní chuirfear san áireamh.
Maidir le Clár Bónas Comhairleoirí Díolacháin 2023, ceanglaítear ar Chomhairleoirí Díolacháin doiciméadú le haghaidh achomharc a chur isteach tríd an gclár websuíomh tráth nach déanaí ná 90 lá tar éis lá deiridh na ráithe díolacháin. Tagraíonn sé seo d'achomhairc maidir le scóir ráithiúla deiridh Eispéireas an Chustaiméara, scóir oiliúna, díolacháin nach bhfuil le feiceáil ar dheais an Chomhairleora Díolacháin, nó saincheisteanna eile cosúil le rollú.
| Spriocdhátaí d’Achomharc Ráithiúil* | |
| Seachadtaí R1 2023 | 6/29/2023 |
| Seachadtaí R2 2023 | 9/28/2023 |
| Seachadtaí R3 2023 | 12/31/2023 |
| Seachadtaí R4 2023 | 4/1/2024 |
*Ní bhaineann sé seo le OnStar, a chaithfidh a bheith filed laistigh de 90 lá ón dáta seachadta.
Foirceannadh/Aistrithe Fostaithe
- Ní mór Comhairleoirí Díolacháin a bheith fostaithe ag an díoltóir cláraithe tráth an dáileacháin bónais nó forghéillfidh siad gach íocaíocht amach
- Forghéillfidh Comhairleoirí Díolacháin gach íocaíocht bónais má chuirtear deireadh leo ó dhíoltóireacht, nó má fhágann siad go deonach roimh íocaíocht bónais.
- Níl íocaíochtaí bónais inaistrithe má aistríonn Comhairleoir Díolacháin ó dhíoltóireacht amháin go dealership eile ar le déileálaí eile é. Forghéillfidh Comhairleoir Díolacháin a athraíonn dealerships íocaíocht bhónais ag an díoltóireacht a d’fhág sé agus tosóidh sé arís ag an dealership a bhogann siad chuici, ar choinníoll go gcláróidh an díoltóireacht nua iad sa Chlár Feidhmíochta Comhairleach.
o Eisceacht: Íocfar Comhairleoirí Díolacháin a bhogann laistigh de ghrúpa dealership (an dá stór ar leis an Déileálaí céanna iad) as aonaid incháilithe a dhíoltar ag an mbunstóras ar an gcoinníoll go gcomhlíontar na cáilitheoirí go léir agus go bhfanann siad cláraithe sa siopa sin go dtí go mbeidh an íocaíocht próiseáilte. Ní mór iad a chlárú freisin ag an siopa nua agus fanacht ar an rolla ag an siopa roimhe sin go dtí go mbeidh na híocaíochtaí sin próiseáilte; ag an am sin is féidir iad a dhíchlárú ag an siopa roimhe seo.
Cáilitheacht Íocaíocht Bónais
Tá eisíocaíochtaí bónais neamh-inaistrithe; ní mór don duine a thuilleann an íocaíocht bónais glacadh leis an íocaíocht amach nó an íocaíocht a fhorghéilleadh. Ní mór Comhairleoirí Díolacháin a bheith fostaithe ag an díoltóir cláraithe tráth an dáileacháin bónais nó forghéillfidh siad gach íocaíocht bónais. I measc na n-eisceachtaí tá:
- Scor – Nuair a bheidh stádas scoir an Chomhairleora Díolacháin faofa, déanfar íocaíocht de réir threoirlínte an chláir laistigh de 90 lá tar éis iarratas ar íocaíocht a fháil ón díoltóir ar choinníoll go bhfuil nó sáraithe ag an gComhairleoir Díolacháin na critéir go léir chun an íocaíocht a thuilleamh. Nuair a bheidh siad scortha, níl Comhairleoirí Díolacháin i dteideal páirt a ghlacadh in aon Chlár Feidhmíochta Comhairleoirí a thuilleadh.
- Gníomh: Ba cheart do dhéileálaí an pinsinéir a choinneáil mar rannpháirtí gníomhach sa Chlár go dtí go mbeidh na híocaíochtaí go léir críochnaithe. Cinnteoidh sé seo go bhfaighidh an rannpháirtí gach íocaíocht deiridh.
- Bás – Nuair a fhaomhtar iarratas íocaíochta tar éis bhás an Chomhairleora Díolacháin, déanfar íocaíocht leis an eastát laistigh de 90 lá tar éis é a fhaomhadh (seoltar é chuig an seoladh mar a éilíonn seiceadóir an eastáit). Teastaíonn cóip den Deimhniú Báis agus cruthúnas ceapacháin do sheiceadóir an eastáit.
- Ní mór gach iarratas ar eisceacht bunaithe ar na himeachtaí seo a thionscnamh trí ghlao a chur ar dheasc chabhrach an chláir ag 877-401-6938
- I ngach cás, caithfidh éilitheoirí critéir an Chláir a bheith comhlíonta acu chun cáiliú d’íocaíochtaí amach agus iad a fháil
Ceannaigh/Díol, Foirceannadh nó Athrú ar Ailíniú Cainéal
I gcás ceannach/díola, ní bheidh ar an Déileálaí ná ar an gComhairleoir Díolacháin beart a dhéanamh mar go n-aistreofar an rollú go dtí an díoltóireacht nua. Déanfar an painéal a nuashonrú go huathoibríoch chuig BAC nua go luath tar éis an ceannach/díol a dhéanamh. Ní mór don Déileálaí nua fanacht sa Chlár inar cláraíodh an Díoltóir Díoltóra (baineann sé seo le gach cainéal inar cláraíodh an Díoltóir Díoltóra).
- Ní mór don Déileálaí nua an Cainéal nó an Eangach Íocaíochta Comhréidh a roghnaíonn an Díoltóir díola a choinneáil
- Aistreofar VINanna incháilithe chuig an díoltóireacht nua
- Leanann an oiliúint leis an gComhairleoir Díolacháin beag beann ar a rollú déileálaithe
- Leanfaidh scóir Eispéireas an Chustaiméara ón sean BAC ón gComhairleoir Díolacháin go dtí an BAC nua go dtí go mbunófar scór Taithí an Chustaiméara ag an BAC nua
Cainéil a Athailíniú/Cuir Leis/Scriosadh — Chevrolet, Buick agus GMC
- Is féidir le Comhairleoirí Díolacháin ag dealerships a bhfuil athailíniú ar chainéil incháilithe acu nó a chuireann aon chainéil incháilithe leis, páirt a ghlacadh fad is a chláraíonn an Díoltóir an cainéal sin agus a chláraíonn an Comhairleoir Díolacháin
- Dá ndéanfadh Déileálaí aon chainéal a fhoirceannadh le linn thréimhse an Chláir, ní bheadh a gComhairleoirí Díolacháin i dteideal íocaíocht bhónais an Chláir don chainéal sin a thuilleadh
Díolacháin Foirceanta
- Forghéillfidh dealerships foirceanta ranníocaíocht $30 an Déileálaí a bhí bille roimhe seo i gcoinne eisíocaíochtaí bónais an Chláir Fheidhmiúcháin Chomhairligh Cuntas Oscailte an Déileálaí
- Tá dhá mhí féilire ag Comhairleoirí Díolacháin a bhí cláraithe i gClár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE ag dealership foirceanta (gan ceannach/díolacháin a áireamh) chun fostaíocht a fháil ag dealertóireacht GM eile chun tuilleamh neamhíoctha a fháil fabhraithe le linn dóibh a bheith sa díoltóireacht fhoirceanta.
- Ní bhaineann an riail seo ach amháin má tá an dá dhíoltóireacht cláraithe i gClár Feidhmíochta Déileálaithe SFE agus má bhí an Comhairleoir Díolacháin cláraithe i gClár Feidhmíochta Comhairleach SFE ag a siopa roimhe sin agus go bhfuil sé cláraithe ag an siopa nua.
Creidmheasanna Dealership
Le linn na chéad mhí tar éis an chéad, an dara, an tríú agus an ceathrú ráithe de 2023, gheobhaidh Oibreoirí Déileálaithe aisíocaíocht chuig Cuntas Oscailte an Déileálaí ar aon ranníocaíochtaí déileálaí Clár Feidhmíochta Comhairleach do Chomhairligh Díolacháin atá neamhchláraithe le linn na ráithe sin nó do Chomhairligh Díolacháin a dhéanann. nach gcomhlíonann na cáilitheoirí míosúla. I gcás Comhairleoirí Díolacháin neamhchláraithe nó neamhcháilithe le linn an cheathrú ráithe de 2023, eiseofar creidmheasanna le linn na chéad ráithe de 2023.
Iniúchadh
- Forchoimeádann General Motors an ceart chun iniúchadh a dhéanamh ar gach taifead déileálaí a thacaíonn le haon seachadadh feithicle agus chun rannpháirtithe a dhícháiliú i gcás aon neamhrialtachta. Ní mór go gcoimeádfaí go leor taifid déileálaithe mar fhianaise ar dhíol nó ar léas gach seachadta feithicle. Coimeádann GM an ceart chun dochar a dhéanamh do Chuntas Oscailte an Déileálaí as aon eisíocaíochtaí bónais a chuirtear chun sochair an Déileálaí nó a phearsanra go míchuí.
- Déanfaidh GM iniúchadh ar gach seachadadh aonad incháilithe mar a thuairiscíonn an díoltóir trí CDR
- Is sárú ar rialacha Chlár SFE agus sárú ar Chomhaontú an Déileálaí é “Cruachtáil,” nó “Comhthiomsú”, creidmheas díolacháin a leithdháileadh ar aon duine seachas an duine a dhíol an fheithicil, agus d’fhéadfadh sé go gcuirfí íocaíocht bhónais i mbaol.
Cur isteach ar Eispéireas an Chustaiméara
Mar a dúradh sa Lámhleabhar um Beartais agus Nósanna Imeachta Seirbhíse GM: Déantar suirbhé ar úinéirí miondíola bunaithe ar thuarascálacha nua seachadta feithicle nó ar aighneachtaí éilimh bharánta. Caithfidh custaiméirí na suirbhéanna a chomhlánú neamhspleách ar rannpháirtíocht phearsanra déileálaithe/déileálaithe.
Níl cead ag déileálaithe:
- Laofacht nó iarracht tionchar a imirt ar fhreagraí custaiméirí ar na suirbhéanna ar Eispéireas an Chustaiméara
- Cabhrú le custaiméirí suirbhéanna a chomhlánú nó a sheoladh
- Déan custaiméirí a dhíspreagadh ó fhreagra a thabhairt ar na suirbhéanna
- Bronntanais nó seirbhísí saor in aisce a thairiscint nó a sholáthar do chustaiméirí mar dhreasachtaí díreacha chun suirbhéanna a chomhlánú
Déanfaidh General Motors athview aon chásanna cur isteach ar Taithí an Chustaiméara. Bunaithe ar an athview, Déanfaidh General Motors an cinneadh deiridh maidir le cibé an bhfuil cur isteach ar Taithí an Chustaiméara, dá rogha féin amháin, agus coimeádann sé an ceart chun dealership ciontach nó Comhairleoir Díolacháin a dhícháiliú le haghaidh íocaíochtaí bónais.
Léiriú Rialacha
I ngach ábhar a bhaineann le léirmhíniú agus le cur i bhfeidhm aon riail nó cuid de Threoirlínte an Chláir SFE, is cinneadh críochnaitheach cinneadh General Motors. Forchoimeádann General Motors an ceart freisin an Clár SFE a chur ar ceal, a leasú nó a chúlghairm ar fhógra scríofa 30 lá roimh ré mar gheall ar chúinsí réasúnacha gnó nó mar gheall ar imthosca nach bhfuil aon smacht acu orthu.
Nuashonruithe Seoltaí
Is ar an gComhairleoir Díolacháin amháin atá an fhreagracht a seoladh poist a nuashonrú le Ceanncheathrú an Chláir. Ní bheidh Ceanncheathrú an Chláir freagrach as cártaí GM earnPOWER a sheoltar chuig seoladh mícheart.
Forálacha Cánach
Is ar bhuaiteoir na luaíochta amháin atá an dliteanas i leith cánacha feidearálacha, stáit nó cánacha eile a ghearrtar ar íocaíocht bónais, ní General Motors. Déanfaidh Ceanncheathrú an Chláir gach íocaíocht a thuairisciú do na húdaráis chánach chuí más iomchuí. Más infheidhme, eiseofar Foirm 1099 ó General Motors chuig uimhir Leasa Shóisialaigh bhuaiteoir na luaíochta ag deireadh na bliana féilire a léireoidh gach íocaíocht bónais agus bronntanais a tuilleadh i rith na bliana cánach sin.
TÁBHACHTACH: Tá sé de fhreagracht ar an bhfostaí an pro-Fhostaí Dealership a fhíorúfile (ainm dlíthiúil, seoladh, agus SSN) ceart. Má fhaigheann tú fógra nó litir ó General Motors dar teideal “Fógra Tábhachtach Cánach - Tá gníomh ag teastáil” ciallaíonn sé seo go bhfuil an fhaisnéis sin curtha in iúl ag an IRS dúinn i do profile mícheart. Lean na treoracha a thugtar duit agus fíoraigh do profile a nuashonrú trí GlobalConnect. Ní mór na céimeanna seo a bheith críochnaithe chun íocaíocht bónais a thuilleamh; tá rannpháirtithe ag cur a mbónais nó a n-íocaíochta i mbaol mura gcuirtear na céimeanna seo i gcrích agus má dheimhnítear iad laistigh den fhráma ama atá leagtha amach san fhógra.
Freagracht
Ba cheart a thuiscint nach bhfuil aon smacht ag General Motors, Maritz LLC, agus cuideachtaí eile a d’fhéadfadh a bheith páirteach sa Chlár um Chaighdeáin Chun Feabhais agus a máthairchuideachta, fochuideachta agus cuideachtaí cleamhnaithe faoi seach ar dhaoine, ar threalamh nó ar oibríochtaí aon chuideachta iompair, aerlíne, longlíne, óstán, bialann, nó duine nó aonán eile a sholáthraíonn seirbhísí, táirgí nó lóistín mar chuid de chlár taistil toisc gur conraitheoirí iad na soláthraithe sin a ghníomhaíonn go neamhspleách. Mar sin, aontaíonn an tOibreoir Déileálaithe trí rannpháirtíocht sa Chlár SFE nach féidir leis an díoltóir, a fhostaithe ná a ionadaithe Maritz LLC, ná General Motors LLC, ná a dtuismitheoirí, a bhfochuideachtaí nó a gcleamhnaithe faoi seach, ná aon chuideachtaí eile a d’fhéadfadh baint a bheith acu leis na Caighdeáin a shealbhú. Tá an Clár For Feabhais freagrach as aon ghortú, damáiste, caillteanas, costas, moill nó míchaoithiúlacht a d’fhéadfadh a bheith mar thoradh ar aon cheann de na conraitheoirí neamhspleácha seo nó a ngníomhairí, ionadaithe nó fostaithe.
ADENDUM A
Múnlaí Neamh-Incháilithe Eile
Múnlaí Ar Aghaidh Cab Íseal Chevrolet:
| 2021/2022/2023 Samhailbhlianta | |||||||||
| 3500 | 4500 | 3500HD | 4500HD | 4500XD | 5500HD | 5500XD | 6500XD | 7500XD | |
| Reg Cab | CP11003 | CP31003 | CT31003 | CT41003 | CT51003 | CT61003 | CT73203 | CT83203 | |
| CP12003 | CP32003 | CT32003 | CT42003 | CT52003 | CT62003 | CT73903 | CT83903 | ||
| CP13003 | CP33003 | CT33003 | CT43003 | CT53003 | CT63003 | CT74503 | CT84503 | ||
| CP14003 | CP34003 | CT34003 | CT44003 | CT54003 | CT64003 | CT75003 | CT85003 | ||
| CT55003 | CT65003 | CT76003 | CT86003 | ||||||
| CT66003 | CT76503 | CT86503 | |||||||
| CT77603 | CT87603 | ||||||||
| CT78803 | CT88803 | ||||||||
| Criú Cábán | CP13043 | CP33043 | CT33043 | CT43043 | CT53043 | CT63043 | |||
| CP14043 | CP34043 | CT34043 | CT44043 | CT54043 | CT64043 | ||||
Múnlaí Chevrolet Silverado Dualgas Meánach:
| 2021/2022/2023 Samhailbhlianta | ||
| Dleacht Meánach | ||
| Reg Cab | CC56403 | CK56403 |
| Cabán Criú | CC56043 | CK56043 |
2023 Lámhleabhar Clár Comhairleach
Nuashonraithe Deiridh: 10/31/22
Doiciméid / Acmhainní
 |
Clár Feidhmíochta Comhairleoirí SFE [pdfLámhleabhar Úsáideora Clár Feidhmíochta Comhairleoirí, Clár Feidhmíochta, Clár |