Manuel du propriétaire de la surveillance des services du centre de contact UiPath et des tests IVR
Découvrez comment la plateforme d'automatisation UiPath améliore la qualité de vos centres de contact grâce à des fonctionnalités telles que les tests SVI et l'exploration des communications. Apprenez à optimiser les normes de service et à rationaliser les processus pour des opérations efficaces.