دفترچه راهنمای تلفن اداری IP پروویژند اوما ۲۶۱۳

محصول تمام شده استview

تلفن اداری IP مدل Ooma Provisioned 2613 یک تلفن IP میان‌رده و نسل بعدی است که برای ساده‌سازی ارتباطات در دفاتر با حجم تماس بالا طراحی شده است. این تلفن به طور یکپارچه با سرویس تلفن VoIP مبتنی بر ابر Ooma Office ادغام می‌شود.

شکل 1: تلفن اداری IP مدل 2613 شرکت Ooma Provisioned، دارای صفحه نمایش LCD رنگی و صفحه کلید کامل.

ویژگی های کلیدی:

• از ۶ خط پشتیبانی می‌کند و شامل ۲۴ دکمه قابل برنامه‌ریزی برای مدیریت بهتر تماس‌ها است.
• منحصراً برای استفاده با سرویس تلفن Ooma Office طراحی شده است و بیش از ۵۰ ویژگی ارائه می‌دهد.
• مجهز به فناوری محافظ نویز برای کاهش صداهای پس‌زمینه و تضمین تماس‌های واضح و شفاف.
• سازگار با دسکتاپ Ooma Office و اپلیکیشن رایگان موبایل برای عملیات تجاری در حال حرکت.
• امکان انتخاب شماره کسب و کار جدید یا حفظ شماره موجود، با گزینه‌هایی برای شماره‌های رایگان را فراهم می‌کند.
• دو پورت گیگابیت برای اتصال به شبکه پرسرعت
• صفحه نمایش LCD رنگی برای ناوبری بصری و نمایش اطلاعات.

آنچه در جعبه است

پس از باز کردن جعبه تلفن اداری Ooma Provisioned 2613 IP، باید اجزای زیر را پیدا کنید:

• تلفن اوما ۲۶۱۳
• گوشی با سیم حلقه‌ای
• پایه تلفن
• آداپتور برق 5V
• کابل شبکه
• راهنمای شروع سریع
• اطلاعات مجوز GPL

راه اندازی و نصب

قبل از شروع، مطمئن شوید که یک حساب کاربری Ooma Office فعال دارید. این تلفن برای کار کردن به اشتراک Ooma Office نیاز دارد.

1. فعال‌سازی حساب کاربری: اگر هنوز حساب Ooma Office خود را فعال نکرده‌اید، به راهنمای شروع سریع موجود یا دفتر رسمی Ooma مراجعه کنید. webسایت برای مراحل فعال سازی دقیق.
2. پایه تلفن را وصل کنید: پایه تلفن را به پشت دستگاه تلفن Ooma 2613 وصل کنید.
3. گوشی را وصل کنید: یک سر سیم حلقه شده را به گوشی و سر دیگر را به پورت گوشی روی پایه تلفن وصل کنید.
4. اتصال به شبکه:
   • یک سر کابل شبکه را به پورت LAN در پشت تلفن وصل کنید.
   • سر دیگر کابل شبکه را به یک پورت اترنت موجود روی روتر یا سوئیچ شبکه خود وصل کنید.
5. اتصال برق: آداپتور برق ۵ ولتی را به پورت برق گوشی و سپس به پریز برق وصل کنید. گوشی شروع به روشن شدن می‌کند و به سرویس Ooma Office متصل می‌شود.
6. پیکربندی اولیه: برای هرگونه تنظیمات اولیه یا مراحل ورود، دستورالعمل‌های روی صفحه نمایش LCD رنگی تلفن را دنبال کنید.

برای دریافت راهنمای جامع، می‌توانید نسخه رسمی را دانلود کنید. دفترچه راهنمای نصب (PDF).

شکل ۲: تصویری از اکوسیستم Ooma Office، شامل تلفن IP، لپ‌تاپ و اپلیکیشن موبایل، که راهکارهای ارتباطی یکپارچه را نشان می‌دهد.

کار با تلفن IP اوما ۲۶۱۳

برقراری و دریافت تماس:

• برای برقراری تماس: گوشی را بردارید یا دکمه بلندگو را فشار دهید. با استفاده از صفحه کلید شماره را بگیرید و دکمه "Dial" یا "Send" را فشار دهید.
• برای دریافت تماس: وقتی تلفن زنگ می‌خورد، برای پاسخ دادن، گوشی را بردارید یا دکمه بلندگو را فشار دهید.
• استفاده از دکمه‌های قابل برنامه‌ریزی: ۲۴ دکمه قابل برنامه‌ریزی را می‌توان برای شماره‌گیری سریع، نمایش خط یا سایر ویژگی‌ها از طریق پورتال Ooma Office پیکربندی کرد.

ویژگی های پیشرفته:

• فناوری محافظت در برابر نویز: این ویژگی به طور خودکار نویز پس‌زمینه را در طول تماس‌ها کاهش می‌دهد و مکالمات واضح‌تری را تضمین می‌کند.
• میز کار گرم: از ویژگی Hot Desking برای ورود به هر تلفن رومیزی سازگار با Ooma و دسترسی به افزونه و تنظیمات شخصی خود استفاده کنید.
  

  شکل ۳: زنی در حال نمایش قابلیت Hot Desking که به کاربران اجازه می‌دهد از هر تلفن رومیزی سازگار به تنظیمات تلفن شخصی‌سازی‌شده خود دسترسی داشته باشند.
• اپلیکیشن موبایل اوما آفیس: قابلیت‌های تلفن محل کار خود را به تلفن هوشمندتان گسترش دهید. تماس برقرار کنید و دریافت کنید، پیام ارسال کنید و ویژگی‌ها را در حال حرکت مدیریت کنید.
  

  شکل ۴: افرادی که از برنامه تلفن همراه Ooma Office برای مدیریت ارتباطات تجاری در حین کار از راه دور یا در یک کافه استفاده می‌کنند، که قابلیت حمل برنامه را برجسته می‌کند.

• تطابق اطلاعات تماس‌گیرنده: به تماس گیرنده حرفه ای عمیق دسترسی پیدا کنیدfileبرای تماس‌های دریافتی، قبل از پاسخ دادن، اطلاعات ارزشمندی را ارائه می‌دهد.
  

  شکل ۵: دو متخصص که هدست به سر دارند، ویژگی تطبیق اطلاعات تماس‌گیرنده را نشان می‌دهند که اطلاعات دقیقی از تماس‌گیرنده را برای بهبود تعامل با مشتری ارائه می‌دهد.

تعمیر و نگهداری

برای اطمینان از طول عمر و عملکرد بهینه تلفن اداری Ooma 2613 IP خود، این دستورالعمل‌های نگهداری را دنبال کنید:

• تمیز کردن: برای تمیز کردن قسمت بیرونی تلفن از یک پارچه نرم، خشک و بدون پرز استفاده کنید. از پاک‌کننده‌های مایع، اسپری‌ها یا مواد شیمیایی قوی استفاده نکنید، زیرا این مواد می‌توانند به دستگاه آسیب برسانند.
• قرار دادن: تلفن را روی یک سطح صاف و پایدار و دور از نور مستقیم خورشید، منابع گرما و رطوبت بیش از حد قرار دهید. از تهویه مناسب در اطراف دستگاه اطمینان حاصل کنید.
• کابل ها: به صورت دوره‌ای تمام کابل‌های متصل (برق، شبکه، گوشی) را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به طور ایمن وصل شده‌اند و آسیب ندیده‌اند.
• به روز رسانی نرم افزار: تلفن‌های Ooma Office معمولاً به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری خودکار را دریافت می‌کنند. برای دریافت این به‌روزرسانی‌ها، مطمئن شوید که تلفن شما به اینترنت متصل است، که می‌تواند عملکرد را بهبود بخشد و ویژگی‌های جدیدی اضافه کند.

عیب یابی

اگر با تلفن اداری Ooma 2613 IP خود با مشکل مواجه شدید، مراحل عیب‌یابی اولیه زیر را امتحان کنید:

• بوق شماره گیری نمی شود/نمی توان تماس برقرار کرد:
  • بررسی کنید که آیا کابل شبکه به طور ایمن به تلفن و روتر/سوئیچ شما متصل است یا خیر.
  • مطمئن شوید که آداپتور برق به درستی وصل شده و تلفن روشن است.
  • مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما فعال و پایدار است.
  • با جدا کردن آداپتور برق، 10 ثانیه صبر کردن و دوباره وصل کردن آن، گوشی را مجدداً راه‌اندازی کنید.
• کیفیت پایین تماس (صدای ثابت، اکو، صدای نامفهوم):
  • سرعت و پایداری اینترنت خود را بررسی کنید. تماس‌های VoIP نیاز به اتصال پایدار دارند.
  • مطمئن شوید که هیچ دستگاه دیگری پهنای باند شبکه شما را به شدت اشغال نمی‌کند.
  • مطمئن شوید که سیم گوشی به طور کامل به گوشی و پایه تلفن وصل شده است.
  • اگر از بلندگو استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که در محیطی آرام هستید تا از فناوری محافظ نویز بهره‌مند شوید.
• عدم ثبت/نمایش خطا در تلفن:
  • تأیید کنید که حساب Ooma Office شما فعال و در وضعیت خوبی است.
  • مطمئن شوید که گوشی به اینترنت متصل است.
  • اگر پس از راه‌اندازی مجدد تلفن و بررسی اتصالات، مشکل همچنان ادامه داشت، با پشتیبانی Ooma تماس بگیرید.

برای عیب‌یابی پیشرفته‌تر یا مشکلات مداوم، لطفاً به راهنمای نصب یا با پشتیبانی مشتریان اوما تماس بگیرید.

مشخصات

گارانتی و پشتیبانی

Ooma پشتیبانی جامعی برای محصولات خود ارائه می‌دهد. اگرچه جزئیات گارانتی خاص در این دفترچه راهنما ارائه نشده است، اما Ooma معمولاً گارانتی محدودی برای سخت‌افزار خود ارائه می‌دهد. لطفاً به وب‌سایت رسمی Ooma مراجعه کنید. webبرای اطلاع از شرایط و ضوابط دقیق گارانتی، به سایت یا مدارک خرید خود مراجعه کنید.

پشتیبانی مشتری:

اگر در مورد تلفن اداری Ooma Provisioned 2613 IP خود به کمک نیاز دارید، پشتیبانی مشتری Ooma به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته از طریق تلفن یا چت در دسترس است. برای اطلاعات تماس، لطفاً به صفحه پشتیبانی رسمی Ooma مراجعه کنید یا به پورتال حساب Ooma Office خود مراجعه کنید.

همچنین می‌توانید منابع و سوالات متداول بیشتری را در اینجا بیابید فروشگاه اوما در آمازون.