1. مقدمه
این دفترچه راهنما دستورالعملهای دقیقی برای راهاندازی، بهرهبرداری و نگهداری تلفن Mitel ShoreTel IP 480 شما ارائه میدهد. Mitel IP 480 یک تلفن VoIP (انتقال صدا از طریق IP) است که برای ارتباطات تجاری طراحی شده و دارای صفحه نمایش بزرگ با نور پس زمینه، نمایش هشت خط و کلیدهای عملکرد اختصاصی برای مدیریت کارآمد تماس است. لطفاً این دفترچه راهنما را به طور کامل مطالعه کنید تا از استفاده صحیح و به حداکثر رساندن عملکرد دستگاه خود اطمینان حاصل کنید.
2. محتویات بسته
مطمئن شوید که همه اقلام در بسته شما موجود است. در صورت مفقود شدن یا آسیب دیدن هر یک از اقلام، لطفاً فوراً با فروشنده خود تماس بگیرید.
- تلفن IP 480 شورتل مایتل (5 واحد)
- گوشی (۵ عدد)
- سیم گوشی (5 عدد)
- کابل اترنت (۵ واحد)
- پایه رومیزی (۵ عدد)
تصویر 2.1: تمام شدview تلفن Mitel ShoreTel IP 480. این تصویر یکی از پنج واحد تلفن IP 480 را نشان میدهد، شامل بدنه اصلی تلفن، گوشی دستی و پایه رومیزی، همانطور که معمولاً در بستهبندی چند عددی یافت میشود.
3. محصول تمام شدview
Mitel ShoreTel IP 480 برای ارتباطات بصری طراحی شده است. ویژگیهای کلیدی عبارتند از:
- نمایش: یک صفحه نمایش گرافیکی بزرگ با نور پس زمینه برای مشاهده واضح اطلاعات تماس، منوها و دایرکتوریها.
- ظهور خطوط: هشت نمایش خط قابل برنامهریزی برای مدیریت چندین تماس یا خط.
- کلیدهای ویژگی ثابت: دکمههای اختصاصی برای عملکردهای رایج مانند انتقال، کنفرانس، انتظار، تاریخچه تماس، پست صوتی و فهرست راهنما.
- کلیدهای نرم: پنج کلید نرم افزاری حساس به متن که در زیر صفحه نمایش قرار دارند و عملکرد آنها بر اساس وضعیت فعلی تلفن تغییر میکند.
- خوشه ناوبری: یک پد ناوبری چهار طرفه با یک دکمه انتخاب برای پیمایش منو.
- کنترل صدا: دکمههای اختصاصی برای تنظیم صدای گوشی، هدست و بلندگو
تصویر 3.1: نمای نزدیک view صفحه کلید و نمایشگر Mitel ShoreTel IP 480. این تصویر، نمایشگر دارای نور پس زمینه، کلیدهای ثابت (مانند Transfer، Conference، Hold)، صفحه کلید عددی و کلیدهای نرم حساس به متن را برجسته میکند.
4. راه اندازی
برای تنظیم تلفن Mitel ShoreTel IP 480 خود، این مراحل را دنبال کنید:
- پایه رومیزی را وصل کنید: پایه رومیزی را با شیارهای پشت دستگاه تلفن تراز کنید و آن را در جای خود قرار دهید.
- گوشی را وصل کنید: یک سر سیم حلقه شده گوشی را به گوشی و سر دیگر را به پورت گوشی در کنار دستگاه تلفن وصل کنید.
- کابل اترنت را وصل کنید: یک سر کابل اترنت ارائه شده را به پورت LAN در پشت تلفن وصل کنید. سر دیگر را به یک پورت شبکه فعال (مثلاً پریز برق دیواری یا سوئیچ شبکه) که برق از طریق اترنت (PoE) را فراهم میکند یا به یک آداپتور برق متصل است (در صورت استفاده از PoE، شامل نمیشود) وصل کنید.
تصویر 4.1: کابل اترنت استاندارد. این کابل برای اتصال تلفن Mitel IP 480 به شبکه شما استفاده میشود و در صورت وجود قابلیت PoE، هم اتصال داده و هم برق را فراهم میکند.
- روشن کردن: تلفن به محض اتصال به پورت شبکه دارای PoE یا آداپتور برق خارجی، به طور خودکار روشن میشود. صفحه نمایش روشن میشود و تلفن مراحل بوت شدن خود را آغاز میکند.
- پیکربندی اولیه: تلفن تلاش خواهد کرد تا به شبکه شما متصل شود و در سیستم IP PBX شما ثبت نام کند. در صورت لزوم، هرگونه دستورالعمل روی صفحه را دنبال کنید یا برای تنظیمات خاص شبکه با مدیر سیستم خود مشورت کنید.
5. دستورالعمل های عملیاتی
5.1 برقراری و دریافت تماس
- برای برقراری تماس: گوشی را بردارید، دکمه نمایش خط یا دکمه بلندگو را فشار دهید. با استفاده از صفحه کلید، شماره مورد نظر را بگیرید.
- برای پاسخ به تماس: گوشی را بردارید، دکمه نمایش خط چشمکزن را فشار دهید، یا دکمه بلندگو را فشار دهید.
- برای پایان دادن به تماس: گوشی را سر جایش بگذارید یا اگر از بلندگو استفاده میکنید، دوباره دکمه بلندگو را فشار دهید.
۵.۲ استفاده از کلیدهای ویژگی ثابت
- منتقل کردن: در حین تماس فعال ، را فشار دهید انتقال دکمه را فشار دهید، شماره جدید را بگیرید و سپس فشار دهید انتقال دوباره برای تکمیل
- کنفرانس: در حین تماس فعال ، را فشار دهید کنفرانس دکمه، شماره شخص ثالث را بگیرید، و سپس را فشار دهید کنفرانس دوباره به همه احزاب بپیوندد.
- نگه دارید: را فشار دهید نگه دارید برای قرار دادن یک تماس فعال در حالت انتظار، دکمه را فشار دهید. برای بازیابی تماس، دکمه خط چشمک زن را فشار دهید.
- پست صوتی: را فشار دهید پست صوتی برای دسترسی به پیامهای صوتی خود، دکمه را فشار دهید.
- دایرکتوری: را فشار دهید دایرکتوری برای دسترسی به فهرست شخصی یا شرکتی خود، روی دکمه کلیک کنید.
- سابقه تماس: را فشار دهید تاریخچه تماس را فشار دهید تا view فهرستی از تماسهای از دست رفته، دریافتی و گرفته شده.
۵.۳ استفاده از کلیدهای نرم
پنج کلید نرم افزاری زیر صفحه نمایش، گزینههای حساس به متن را ارائه میدهند. برچسبهای آنها بسته به وضعیت فعلی تلفن (مثلاً بیکار، در حال تماس، در منو) تغییر میکند. برای فعال کردن عملکرد نمایش داده شده، کلید نرم افزاری مربوطه را فشار دهید.
۶.۲ تنظیم صدا
استفاده کنید حجم دکمههایی (فلشهای بالا/پایین) که در زیر صفحه کلید قرار دارند، برای تنظیم صدای گوشی دستی، بلندگو یا زنگ، بسته به وضعیت فعلی تلفن.
6. تعمیر و نگهداری
مراقبت مناسب، طول عمر و عملکرد بهینه تلفن Mitel ShoreTel IP 480 شما را تضمین میکند.
- تمیز کردن: استفاده از نرم، دamp برای تمیز کردن سطح گوشی از پارچه استفاده کنید. از پاککنندههای ساینده، حلالها یا مواد شیمیایی قوی خودداری کنید، زیرا این مواد میتوانند به پلاستیک و صفحه نمایش آسیب برسانند.
- محیط زیست: تلفن را از نور مستقیم خورشید، گرمای بیش از حد، رطوبت و گرد و غبار دور نگه دارید. از تهویه مناسب در اطراف دستگاه اطمینان حاصل کنید.
- طناب ها: به طور دورهای تمام سیمها را از نظر علائم فرسودگی یا آسیب بررسی کنید. هرگونه سیم آسیبدیده را فوراً تعویض کنید.
7 عیب یابی
اگر با تلفن Mitel ShoreTel IP 480 خود با مشکل مواجه شدید، مراحل عیبیابی زیر را امتحان کنید:
- بوق شماره گیری نمی شود/نمی توان تماس برقرار کرد:
- بررسی کنید که کابل اترنت به طور محکم به تلفن و پورت شبکه وصل شده باشد.
- مطمئن شوید که پورت شبکه فعال است و PoE (در صورت وجود) را ارائه میدهد.
- با جدا کردن و اتصال مجدد کابل اترنت، تلفن را مجدداً راه اندازی کنید.
- برای تأیید اتصال شبکه و وضعیت ثبت تلفن، با مدیر سیستم خود تماس بگیرید.
- صفحه نمایش خالی است/کار نمیکند:
- مطمئن شوید که تلفن برق دریافت میکند (اتصال کابل اترنت یا آداپتور برق را بررسی کنید).
- گوشی را ریستارت کنید.
- کیفیت ضعیف صدا:
- اتصالات گوشی و سیم گوشی را بررسی کنید.
- با استفاده از دکمه های ولوم صدا را تنظیم کنید.
- مطمئن شوید که هیچ تداخلی با سایر دستگاههای الکترونیکی وجود ندارد.
- برای بررسی کیفیت شبکه با مدیر سیستم خود تماس بگیرید.
- دکمه ها پاسخ نمی دهند:
- گوشی را ریستارت کنید.
- مطمئن شوید که هیچ گونه گرد و غباری زیر دکمهها قرار نگرفته باشد.
اگر این مراحل مشکل را حل نکرد، لطفاً برای راهنمایی بیشتر با بخش فناوری اطلاعات یا پشتیبانی Mitel خود تماس بگیرید.
8. مشخصات
مشخصات فنی تلفن Mitel ShoreTel IP 480 به شرح زیر است:
| ویژگی | مشخصات |
|---|---|
| ابعاد محصول (L x W x H) | 10.3 x 6.7 x 4.7 اینچ |
| وزن مورد | 2.59 پوند |
| مواد | پلاستیک |
| منبع تغذیه | برق سیمی (معمولاً برق از طریق اترنت) |
| نوع شماره گیر | صفحه کلید تکی |
| نوع سیستم پاسخگویی | دیجیتال (از طریق سیستم PBX متصل) |
| قابلیت تماس کنفرانسی | 3 طرفه |
| شناسایی تماس گیرنده | بله |
9. گارانتی و پشتیبانی
تلفن Mitel ShoreTel IP 480 توسط شرکت Mitel تولید میشود. برای اطلاعات مربوط به پوشش گارانتی، پشتیبانی فنی یا خدمات، لطفاً به وبسایت رسمی Mitel مراجعه کنید. webبه سایت مراجعه کنید یا با نماینده مجاز مایتل تماس بگیرید. هنگام تماس با پشتیبانی، رسید خرید و شماره سریال محصول خود را در دسترس داشته باشید.
