Dotykový ovladač poly TC10
Informace o produktu
Specifikace
- Název produktu: Poly TC10
- Verze: 6.0.0
- Funkčnost: Plánování místností, ovládání místnosti, ovládání videokonferenčního systému
- Kompatibilita: Spolupracuje s partnerskými aplikacemi Poly a podporovanými videokonferenčními systémy Poly
Návod k použití produktu
1. Začínáme
Poly TC10 je všestranný a lze jej použít pro plánování místnosti, ovládání místnosti pomocí partnerských aplikací nebo ovládání podporovaných videokonferenčních systémů Poly. Nabízí různé provozní režimy pro splnění různých požadavků na místnosti.
2. Poly TC10 Overview
Poly TC10 slouží jako ovladač pro video systémy Poly. Pro provoz v režimu Poly Video musí být Poly TC10 spárován s video systémem.
Funkce dostupné v režimu Poly Video:
- Uskutečňování videohovorů a připojování se k nim
- Viewpřipojování a připojování k plánovaným schůzkám v kalendáři
- Správa kontaktů, seznamů hovorů a adresářů
- Správa sdíleného obsahu
3. Lokální rozhraní Poly TC10
Místní rozhraní ovladače Poly TC10 zobrazuje ovládací prvky a nastavení podle režimu, který používáte.
Domovská obrazovka v režimu Poly Video
Domovská obrazovka je úvodní obrazovka v režimu Poly Video, která poskytuje rychlý přístup k funkcím systému. Pamatujte, že prvky obrazovky se mohou lišit v závislosti na konfiguraci systému.
Často kladené otázky
- Otázka: V jakých různých režimech může Poly TC10 pracovat?
- A: Poly TC10 může pracovat v režimu plánování místnosti, režimu ovládání místnosti s partnerskými aplikacemi nebo jako ovladač pro podporované videokonferenční systémy Poly.
- Otázka: Jaké funkce jsou dostupné v režimu Poly Video?
- A: V režimu Poly Video mohou uživatelé uskutečňovat a připojovat se k videohovorům, view a připojit se k plánovaným schůzkám, spravovat kontakty, seznamy hovorů, adresáře a sdílený obsah.
“`
Poly TC10 Admin Guide 6.0.0
SOUHRN Tato příručka poskytuje správcům informace o konfiguraci, údržbě a odstraňování problémů s doporučeným produktem.
Právní informace
Copyright a licence
© 2022, 2024, HP Development Company, LP Informace obsažené v tomto dokumentu se mohou bez upozornění změnit. Jediné záruky na produkty a služby HP jsou uvedeny ve výslovných prohlášeních o záruce doprovázejících tyto produkty a služby. Nic v tomto dokumentu by nemělo být vykládáno jako další záruka. Společnost HP nenese odpovědnost za technické nebo redakční chyby nebo opomenutí v tomto dokumentu.
Kredity ochranných známek
Všechny ochranné známky třetích stran jsou majetkem příslušných vlastníků.
Zásady ochrany osobních údajů
Společnost HP dodržuje příslušné zákony a předpisy na ochranu osobních údajů a dat. Produkty a služby HP zpracovávají zákaznická data způsobem, který je v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti HP. Viz Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti HP.
Software s otevřeným zdrojovým kódem použitý v tomto produktu
Tento produkt obsahuje software s otevřeným zdrojovým kódem. Software s otevřeným zdrojovým kódem můžete od společnosti HP obdržet až tři (3) roky po datu distribuce příslušného produktu nebo softwaru za poplatek, který nebude vyšší než náklady společnosti HP na dopravu nebo distribuci softwaru k vám. Chcete-li získat informace o softwaru a také softwarový kód s otevřeným zdrojovým kódem použitý v tomto produktu, kontaktujte společnost HP e-mailem na adrese ipgoopensourceinfo@hp.com.
Než začnete
Tato příručka vám pomůže pochopit, jak nastavit, spravovat a používat zařízení Poly TC10.
Publikum, účel a požadované dovednosti
Tato příručka je určena pro technické uživatele obeznámené s nastavením a správou telekomunikačních systémů a zařízení.
Terminologie produktu použitá v této příručce
Použijte terminologii v této části, která vám pomůže pochopit, jak tato příručka někdy odkazuje na produkty Poly.
Zařízení Odkazuje na zařízení Poly TC10. Video systém Týká se videokonferenčních systémů Poly G7500 a Poly Studio X Series. Systém Další způsob, jak odkazovat na Poly G7500 a videokonferenční systémy Poly Studio X Series.
Ikony používané v dokumentaci Poly
Tato část popisuje ikony používané v dokumentaci Poly a jejich význam. VAROVÁNÍ! Označuje nebezpečnou situaci, která, pokud se jí nevyhnete, může mít za následek vážné zranění nebo smrt. POZOR: Označuje nebezpečnou situaci, která, pokud se jí nevyhnete, může mít za následek lehké nebo středně těžké zranění. DŮLEŽITÉ: Označuje informace považované za důležité, ale nesouvisející s nebezpečím (napřample, zprávy týkající se škod na majetku). Varuje uživatele, že nedodržení přesně popsaného postupu může vést ke ztrátě dat nebo poškození hardwaru nebo softwaru. Obsahuje také základní informace k vysvětlení konceptu nebo k dokončení úkolu. POZNÁMKA: Obsahuje další informace pro zdůraznění nebo doplnění důležitých bodů hlavního textu. TIP: Poskytuje užitečné rady pro dokončení úkolu.
Než začnete 1
2 Kapitola 1 Než začnete
Začínáme
Poly TC10 poskytuje plánování místnosti, ovládání místnosti pomocí jakékoli partnerské aplikace Poly nebo vám umožňuje ovládat podporované videokonferenční systémy Poly. Flexibilní možnosti nasazení poskytují řadu provozních režimů, které splňují různé požadavky na místnosti.
Poly TC10 Overview
Poly TC10 můžete spárovat s video systémem Poly nebo jej použít jako samostatný (nespárovaný) plánovač místností. V režimu párování se Poly TC10 spáruje s video systémem Poly a funguje jako ovladač pro poskytovatele vybraného v systému Poly Video. Tímto poskytovatelem může být Poly nebo podporovaná aplikace třetí strany, jako je Microsoft Teams Rooms nebo Zoom Rooms. Poly TC10 lze spárovat s následujícími zařízeními: Poly G7500 Poly Studio X30 Poly Studio X50 Poly Studio X52 Poly Studio X70 Poly Studio X72 V samostatném režimu Poly TC10: Funguje samostatně; nespárujete jej s videosystémem Poly. Podporuje následující režimy:
Přiblížit místnosti se spuštěným ovladačem přiblížení místnosti nebo plánovačem přiblížení místností Místnosti Microsoft Teams s panelem Microsoft Teams
Poly TC10 jako Poly Video Controller
S Poly TC10 můžete ovládat a spravovat aspekty video systému Poly. Poly TC10 musí být spárován s video systémem, aby mohl pracovat v režimu Poly Video.
Začínáme 3
V režimu Poly Video jsou k dispozici následující funkce a možnosti: Uskutečňování videohovorů a připojování se k nim ViewPřipojování a připojování k plánovaným schůzkám v kalendáři Správa kontaktů, seznamů hovorů a adresářů Správa sdíleného obsahu
Pořizování snímků Maximalizace, minimalizace a zastavení obsahu Nastavení otáčení, naklánění, zoomu a sledování kamery Vytváření předvoleb kamery Úprava jasu displeje Použití více ovladačů Poly TC10 k ovládání jednoho systému Párování s video systémy přes síť (kabelová LAN) pro flexibilní nastavení místnosti
Lokální rozhraní Poly TC10
Místní rozhraní ovladače Poly TC10 zobrazuje ovládací prvky a nastavení, která máte k dispozici v závislosti na režimu, který používáte.
Domovská obrazovka v režimu Poly Video
Domovská obrazovka je první obrazovka, se kterou se setkáte v režimu Poly Video. Z této obrazovky máte rychlý přístup k mnoha funkcím systému. POZNÁMKA: Některé prvky vaší obrazovky se mohou lišit v závislosti na konfiguraci systému.
4 Kapitola 2
Začínáme
Domovská obrazovka
Tabulka 2-1 Popis funkcí Ref. Číslo 1
3
Popis
Informace o čase a datu Úkolová tlačítka pro uskutečňování hovorů, správu obsahu, ovládání kamer nebo spouštění režimu Poly Device. Nabídka pro přístup k dalším funkcím.
Některé z následujících interaktivních prvků a prvků pouze pro čtení se nemusí na vašem systému zobrazit v závislosti na konfiguraci systému.
Tabulka 2-2 Popisy prvků
Živel
Popis
Jméno
IP adresa Aktuální čas Aktuální datum Karty kalendáře nebo Oblíbené Zavolejte
Popisný název určený správcem systému. Používá se, když se chcete připojit k systému.
IP adresa, SIP, H.323 nebo sekundární síť nakonfigurovaná pro váš systém.
Místní časové pásmo.
Datum místního časového pásma.
View váš kalendář nebo oblíbené položky.
Otevře obrazovku hovoru, kde můžete vytočit hovor nebo můžete vybrat kartu pro vytáčení čísel, přístup k oblíbeným položkám nebo view váš kalendář.
Domovská obrazovka v režimu Poly Video 5
Tabulka 2-2 Popisy prvků (pokračování)
Živel
Popis
Obsah
Když je obsah dostupný, systém zobrazí seznam dostupného obsahu. Jinak tato funkce otevře obrazovku nápovědy, která popisuje, jak nastavit sdílení obsahu pomocí HDMI, aplikace Polycom Content App nebo zařízení s certifikací AirPlay nebo Miracast.
Fotoaparát
Otevře obrazovku ovládání fotoaparátu.
Nabídka režimu Poly Device
Spouští režim Poly Device Mode, který vám umožňuje používat systém Poly Video jako externí kameru, mikrofon a reproduktor pro váš připojený notebook.
Otevře nové možnosti nabídky pro volání, sdílení obsahu, ovládání fotoaparátu a další funkce.
Poly TC10 v režimu přiblížení místností
V režimu Zoom Rooms může Poly TC10 běžet buď jako ovladač přiblížení místností nebo jako plánovač přiblížení místností.
POZNÁMKA: Chcete-li používat ovladač a plánovač přiblížení místností, potřebujete účet přiblížit místnosti. Chcete-li využívat všechny funkce plánovače Zoom Rooms, přihlaste se do plánovače pomocí účtu správce Zoom Rooms.
Poly TC10 jako Zoom Room Controller
Spusťte ovladač Zoom Rooms Controller na Poly TC10 umístěném v konferenční místnosti a spouštějte a spravujte schůzky Zoom.
S ovladačem Zoom Rooms Controller Poly TC10 ve spárovaném nebo samostatném režimu ovládá Zoom Room. Po přihlášení do místnosti Zoom se můžete připojit k plánované schůzce, zahájit neplánovanou schůzku, pozvat účastníky na schůzku, view nadcházející schůzky, sdílení obsahu, vytáčení telefonního čísla a správa všech aspektů schůzky Zoom.
Poly TC10 jako plánovač místností přiblížení
Spusťte Zoom Rooms Scheduler na Poly TC10 namontovaném mimo zasedací místnost, abyste mohli místnost spravovat. Poly TC10 zobrazuje aktuální stav místnosti a naplánované schůzky a lze jej použít pro rezervaci místnosti.
Správci mohou do místnosti Zoom synchronizovat následující kalendáře:
Kalendář Google
Office 365
Microsoft Exchange
Po synchronizaci se na displeji zobrazí schůzky kalendáře pro daný den.
Uživatelé mohou na Poly TC10 se systémem Zoom Rooms Scheduler provádět následující úkoly:
Podívejte se na aktuální stav Zoom Room a všechny nadcházející schůzky
Rezervujte si časový úsek v kalendáři Zoom Room
Zarezervujte si časový úsek v jiné Zoom Room v integrovaném půdorysu
6 Kapitola 2 Začínáme
Zrušte schůzku, kterou uživatel naplánoval prostřednictvím plánovače Zoom Rooms
Poly TC10 v režimu Microsoft Teams
V režimu Microsoft Teams lze Poly TC10 spustit buď jako ovladač místnosti Microsoft Teams (párový režim) nebo panel Microsoft Teams Room (samostatný režim). POZNÁMKA: Chcete-li používat ovladač a panel Microsoft Teams Room Controller, potřebujete účet Microsoft Teams Room. Další informace naleznete v části Licence Microsoft Teams Rooms.
Poly TC10 jako ovladač místností Microsoft Teams
Umístěný v konferenční místnosti, spárovaný s kodekem, používejte Poly TC10 jako dotykový ovladač pro Microsoft Teams. V režimu ovladače Microsoft Teams jsou k dispozici následující funkce a možnosti: Uskutečňování videohovorů a připojování se k nim ViewPřipojování a připojování k plánovaným schůzkám v kalendáři Správa kontaktů, seznamů hovorů a adresářů Sdílení obsahu
Poly TC10 jako panel místností Microsoft Teams
Samostatný Poly TC10 namontovaný mimo zasedací místnost může spouštět Microsoft Teams Panel pro správu prostoru schůze. Panel Poly TC10 Microsoft Teams poskytuje následující: Aktuální stav místnosti Seznam nadcházejících schůzek Možnosti rezervace Možnosti rezervace, přihlášení nebo uvolnění prostoru pro schůzku, pokud je nakonfigurováno v nastavení
Poly TC10 řadič Hardware Overview
Následující obrázek a tabulka znázorňují hardwarové funkce ovladače TC10. Obrázek 2-1 Hardwarové funkce Poly TC10
Poly TC10 v režimu Microsoft Teams 7
Tabulka 2-3 Popis funkcí Poly TC10
Referenční číslo
Popis
1
LED lišta
2
Pohybový senzor pro probuzení displeje
3
Dotyková obrazovka
4
Dotykové tlačítko Poly pro spuštění nabídky ovládacího doku Poly
5
Port POE
6
Tovární obnovení dírky
7
Bezpečnostní zámek
Stavové pruhy Poly TC10
Ovladač Poly TC10 poskytuje dva pruhy LED na pravém a levém okraji obrazovky. Tyto LED vám pomohou porozumět chování ovladače. Pro více informací, review následující témata:
LED stavové indikátory Poly TC10 jako pokojový ovladač v režimu Poly Video na straně 21 Poly TC10 LED stavové indikátory v režimu ovladače přiblížení místností na straně 22 LED stavové indikátory Poly TC10 v režimu plánovače přiblížení místností na straně 22
8 Kapitola 2 Začínáme
Indikátory stavu Poly TC10 v režimu ovladače místností Microsoft Teams na straně 23
Indikátory stavu Poly TC10 v režimu panelu Microsoft Teams na straně 23
Vstupte do Poly Control Center
Pokud váš systém používá konferenční aplikaci, která není Poly, stále máte přístup k zařízení Poly TC10 a nastavení spárovaného videosystému v ovládacím centru Poly.
Na pravé straně dotykové obrazovky zařízení přejeďte doleva nebo se dotkněte dotykového tlačítka Poly v pravém dolním rohu dotykové obrazovky.
Otevře se ovládací centrum Poly.
Probuzení Poly TC10
Po určité době nečinnosti systém přejde do režimu spánku (pokud je nakonfigurován správcem). Když pohybový senzor nad dotykovou obrazovkou zaznamená pohyb, probudí displej.
Funkce usnadnění
Produkty Poly obsahují řadu funkcí pro uživatele se zdravotním postižením.
Uživatelé, kteří jsou neslyšící nebo nedoslýchaví
Váš systém obsahuje funkce pro usnadnění, aby jej mohli používat neslyšící nebo nedoslýchaví uživatelé.
V následující tabulce jsou uvedeny funkce usnadnění pro neslyšící nebo nedoslýchavé uživatele.
Tabulka 2-4 Funkce usnadnění pro uživatele, kteří jsou neslyšící nebo nedoslýchaví
Funkce usnadnění
Popis
Vizuální upozornění
Indikátory stavu a ikon vás informují o příchozích, odchozích, aktivních nebo přidržených hovorech. Indikátory vás také upozorní na stav zařízení a kdy jsou funkce povoleny.
Svítí indikátor stavu
Systém používá LED k indikaci některých stavů, včetně toho, zda jsou vaše mikrofony ztlumené.
Nastavitelná hlasitost hovoru
Během hovoru můžete zvýšit nebo snížit hlasitost zařízení.
Automatická odpověď
Systému můžete povolit automatické přijímání hovorů.
Uživatelé, kteří jsou nevidomí, slabozrací nebo mají omezený zrak
Váš systém obsahuje funkce pro usnadnění přístupu, takže uživatelé, kteří jsou nevidomí, slabozrací nebo mají omezený zrak, mohou systém používat.
V následující tabulce jsou uvedeny funkce usnadnění pro uživatele, kteří jsou nevidomí, slabozrací nebo mají omezený zrak.
Tabulka 2-5 Funkce usnadnění pro uživatele, kteří jsou nevidomí, slabozrací nebo mají omezený zrak
Funkce usnadnění
Popis
Automatická odpověď
Systému můžete povolit automatické přijímání hovorů.
Vstupte do Poly Control Center 9
Tabulka 2-5 Funkce usnadnění pro uživatele, kteří jsou nevidomí, slabozrací nebo mají omezený zrak (pokračování)
Funkce usnadnění
Popis
Nastavitelné nastavení podsvícení
Jas obrazovky můžete změnit úpravou nastavení intenzity podsvícení.
Vizuální upozornění
Indikátory stavu a ikon vás informují o příchozích, odchozích, aktivních nebo přidržených hovorech. Indikátory vás také upozorní na stav zařízení a kdy jsou funkce povoleny.
Uživatelé s omezenou mobilitou
Váš systém obsahuje funkce usnadnění, takže uživatelé s omezenou pohyblivostí mohou používat různé systémové funkce.
V následující tabulce jsou uvedeny funkce usnadnění pro uživatele s omezenou pohyblivostí.
Tabulka 2-6 Funkce usnadnění pro uživatele s omezenou mobilitou
Funkce usnadnění
Popis
Alternativní ovládací rozhraní
Tento produkt poskytuje alternativní ovládací rozhraní pro připojený videokonferenční systém pro osoby se zdravotním postižením, které způsobují omezené problémy s manipulací.
Automatická odpověď
Systému můžete povolit automatické přijímání hovorů.
Volání z osobního zařízení Flexibilní konfigurace montáže/zobrazení
S přihlašovacími údaji správce můžete bezdrátově přistupovat k systému web rozhraní z vašeho vlastního zařízení pro volání a správu kontaktů a oblíbených položek.
Produkt není stacionární a může být namontován nebo vystaven v různých konfiguracích. Dotykové ovládání vyžaduje minimální sílu k ovládání.
10 Kapitola 2 Začínáme
Nastavení Poly TC10
Spárujte TC10 s video systémem Poly přes vaši primární síť nebo jej nastavte v samostatném režimu. DŮLEŽITÉ: Ujistěte se, že váš Poly TC10 má nejnovější software, abyste mohli využívat všechny funkce systému. Pokud systém při úvodním zapnutí zobrazí zprávu Critical Update Required (Vyžaduje se kritická aktualizace), ponechte zařízení před konfigurací a nasazením projít procesem aktualizace.
Napájejte Poly TC10 pomocí PoE
Protože Poly TC10 je napájen přes LAN, připojení musí podporovat napájení přes Ethernet (PoE). Připojte Poly TC10 k vaší síti pomocí dodaného kabelu LAN.
Napájejte Poly TC10 pomocí PoE injektoru
Pokud váš prostor není vybaven Power over Ethernet (PoE), můžete k napájení Poly TC10 použít PoE injektor. 1. Zapojte napájecí kabel PoE injektoru do přístupné uzemněné elektrické zásuvky. 2. Připojte PoE injektor k Poly TC10 pomocí LAN kabelu. 3. Připojte PoE injektor k vaší síti pomocí LAN kabelu.
Nastavte Poly TC10 poprvé jako samostatné zařízení
Jako samostatné zařízení můžete zařízení Poly TC10 používat jako plánovač místností Zoom nebo panel místností Microsoft Teams. POZNÁMKA: Nabídka Nastavení je k dispozici během procesu nastavení. Výběrem ikony ozubeného kola získáte přístup k informacím o systému, uživatelským nastavením, nastavením správce a další nápovědě. 1. Zapněte zařízení Poly TC10 připojením k ethernetovému přepínači s podporou PoE na něm
síť jako konferenční PC. 2. Pokud je k dispozici aktualizace softwaru Poly TC10, vyberte Aktualizovat.
Zařízení Poly TC10 se aktualizuje a restartuje. 3. Volitelné: Vyberte výchozí jazyk, který chcete změnit, nebo vyberte tmavý režim přepnutím na měsíc
ikona.
Nastavení zařízení Poly TC10 11
4. Vyberte možnost Začínáme. Konec systémuview zobrazí obrazovka.
5. Chcete-li nakonfigurovat nastavení v podrobnostech sítě a dlaždicích regionálních informací, vyberte dlaždici. Chcete-li pokračovat, vyberte další šipku. Zobrazí se obrazovka režimu nastavení
6. Vyberte možnost Panel plánování/samostatný režim a poté vyberte další šipku. 7. Chcete-li do zařízení Poly Lens připojit, postupujte podle pokynů na obrazovce. V opačném případě vyberte Přeskočit.
POZNÁMKA: Budete vyzváni k připojení zařízení k Poly Lens pomocí integrovaného kódu PIN. Tento kód PIN je také kdykoli k dispozici v části Poly Lens v nastavení správce rozhraní dotykového ovladače.
Zobrazí se obrazovka Vyberte poskytovatele videa. 8. Vyberte preferovaného poskytovatele a poté vyberte šipku další.
Aplikace poskytovatele se nainstaluje a spustí.
POZNÁMKA: Jakmile nastavíte zařízení Poly TC10 do samostatného režimu, získáte přístup k síťovým a systémovým nastavením, nastavením zabezpečení a diagnostickým nástrojům a protokolům v zařízení Poly TC10. web rozhraní. Více viz Přístup k systému dotykového ovladače Poly web rozhraní na straně 17.
Nastavte Poly TC10 poprvé jako spárované zařízení
Při spárování s videosystémem Poly můžete použít Poly TC10 k ovládání videosystému. Ve spárovaném režimu podporuje Poly TC10 všechny partnerské režimy Poly.
POZNÁMKA: Chcete-li ke stávajícímu videokonferenčnímu systému přidat další dotykové ovladače, přidejte je z videokonferenčního systému web rozhraní.
1. Zapněte zařízení Poly TC10 připojením k ethernetovému přepínači s podporou PoE ve stejné síti jako konferenční PC.
2. Pokud je k dispozici aktualizace softwaru Poly TC10, vyberte Aktualizovat. Zařízení Poly TC10 se aktualizuje a restartuje.
3. Volitelné: Vyberte výchozí jazyk, který chcete změnit, nebo vyberte tmavý režim přepnutím na ikonu měsíce.
4. Vyberte možnost Začínáme. Konec systémuview zobrazí obrazovka.
5. Vyberte položku Room Controller (Ovladač místnosti) a poté vyberte další šipku. Zobrazí se obrazovka Připojit k místnosti.
6. Systém vyhledá zařízení, se kterými se má spárovat.
DŮLEŽITÉ: V tomto počátečním vydání TCOS 6.0.0 musíte ručně spárovat dotykový ovladač s místností.
12 Kapitola 3
Nastavení Poly TC10
7. Vyberte možnost Ručně připojit k místnosti. 8. Zadejte IP adresu videokonferenčního systému, ke kterému chcete připojit dotykový ovladač
na a poté vyberte další šipku.
TIP: Když nastavujete svůj videokonferenční systém, na obrazovce nastavení připojeného displeje se zobrazí adresa IP.
Na obrazovce se zobrazí výběr tvarů. 9. Porovnejte pořadí symbolů na displeji připojeném k vašemu videokonferenčnímu systému podle
vyberte je ve správném pořadí a poté vyberte Potvrdit. Pokud se připojujete k videokonferenčnímu systému, který nebyl dříve nastaven, zobrazí se obrazovka Poly Lens. 10. Chcete-li do zařízení Poly Lens připojit, postupujte podle pokynů na obrazovce. V opačném případě vyberte Přeskočit. 11. Pokud se připojujete k videokonferenčnímu systému, který nebyl dříve nastaven, zobrazí se obrazovka Choose a Video Provider. Vyberte poskytovatele, kterého chcete používat se systémem Poly, a poté vyberte šipku další. Software pro vybraného poskytovatele se nainstaluje a spustí.
POZNÁMKA: Pokud se připojujete k videokonferenčnímu systému, který byl nastaven, tento krok je přeskočen a Poly TC10 spustí poskytovatele vybraného v systému Poly VideoOS. web rozhraní.
Nastavte samostatný Poly TC10 jako panel Microsoft Teams
Chcete-li použít samostatný Poly TC10 jako panel Microsoft Teams Rooms, přihlaste se ke svému účtu Microsoft Teams Rooms na Poly TC10. 1. Nastavte zařízení Poly TC10 jako samostatná zařízení, jak je uvedeno v části Nastavení Poly TC10 pro první
čas jako samostatné zařízení na straně 11 2. Chcete-li se přihlásit do Microsoft Teams Rooms na Poly TC10, postupujte podle pokynů na obrazovce. Dva
možnosti jsou k dispozici:
Přihlaste se ke svému účtu Microsoft Teams Rooms pomocí uživatelského jména a hesla. Na jiném zařízení přejděte v prohlížeči na přihlašovací stránku zařízení Microsoft a zadejte kód
zobrazené na dotykovém ovladači. Pokud na tomto zařízení nejste přihlášeni ke svému účtu Microsoft Teams Rooms, budete vyzváni k přihlášení. Váš Poly TC10 je nyní připraven k použití jako panel Microsoft Teams.
Nastavte spárovaný Poly TC10 jako ovladač místností Microsoft Teams
Přihlaste se ke stejnému účtu Microsoft Teams Rooms na Poly TC10 a video systému Poly a použijte Poly TC10 jako spárovaný ovladač Microsoft Teams Rooms Controller s vaším video systémem. 1. Spárujte Poly TC10 s video systémem, jak je popsáno v Nastavení Poly TC10 poprvé jako
spárované zařízení na straně 12.
Nastavte samostatný Poly TC10 jako panel Microsoft Teams 13
2. Chcete-li se přihlásit do Microsoft Teams Rooms v systému Poly TC10 a Poly Video (přes připojený displej), postupujte podle pokynů na obrazovce. K dispozici jsou dvě možnosti: Přihlaste se ke svému účtu Microsoft Teams Rooms na obou obrazovkách pomocí uživatelského jména a hesla. Na jiném zařízení přejděte v prohlížeči na přihlašovací stránku zařízení Microsoft a postupně zadejte kódy na každý z displejů. Pokud na tomto zařízení nejste přihlášeni ke svému účtu Microsoft Teams Rooms, budete vyzváni k přihlášení. Váš Poly TC10 je nyní připraven k použití jako ovladač Microsoft Teams.
Spravujte panel Microsoft Teams v Centru pro správu
Zařízení Poly TC10 vaší organizace s panelem Microsoft Teams můžete spravovat v centru pro správu Microsoft Teams. V centru pro správu Microsoft Teams můžete provádět následující akce: Spravovat profesionála pro konfiguraci zařízenífile Změna informací o zařízení Správa aktualizací softwaru Restartování zařízení Správa zařízení tags Další informace najdete v článku Správa zařízení v Microsoft Teams.
Nakonfigurujte panel Microsoft Teams v místním rozhraní
S přihlášením správce můžete přistupovat k nastavení v místním rozhraní panelu Microsoft Teams Panel. V nabídce nastavení rozhraní Microsoft Teams Panel můžete nakonfigurovat nastavení, jako je tapeta, barvy LED pro stav „zaneprázdněný“ a předvolby schůzky, včetně možnosti přihlášení, odhlášení, prodloužení schůzky, rezervovat si ad-hoc schůzky a tak dále. Přístup k nabídce nastavení v rozhraní panelu Microsoft Team Panel: 1. Vyberte ozubené kolečko nastavení v pravé dolní části rozhraní panelu Teams. 2. Vyberte Nastavení zařízení. 3. Vyberte Nastavení správce Teams a na požádání zadejte své heslo správce. 4. Podle potřeby upravte nastavení místnosti a panelu. Další informace najdete v tématu Správa panelů Teams
zkušenosti 5. Pomocí šipky zpět se vraťte na domovskou obrazovku.
Přihlaste se a spárujte svůj účet Zoom Rooms
Plánovač místností přiblížení a ovladač přiblížení místností můžete spustit ve spárovaném i samostatném režimu. Jakmile se přihlásíte a spárujete účet Zoom Rooms, je to stejné.
14 Kapitola 3 Nastavení zařízení Poly TC10
POZNÁMKA: Zoom Rooms podporuje až 10 ovladačů a 10 plánovačů. 1. S otevřenou aplikací Zoom Rooms na vašem Poly TC10 vyberte Přihlásit se. 2. Chcete-li se přihlásit do Poly TC10, postupujte podle pokynů na obrazovce:
Pouze pro ovladač Zoom Rooms: Zadejte párovací kód zobrazený v softwaru Zoom Room na počítači Mac nebo PC, který je přihlášen k vašemu účtu.
Pro ovladač a plánovač Zoom Rooms: Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k účtu Zoom Rooms, použijte párovací kód na https://zoom.us/pair nebo zadejte aktivační kód. Aktivační kód se vygeneruje v nastavení místnosti v web portálu administrátorem, který nastavil Zoom Room.
3. Vyberte Zoom Room, který chcete ovládat. Poly TC10 je spárován a připraven k ovládání aplikace Zoom Room.
Přepínání mezi režimem ovladače zoomu a režimu plánovače zoomu
V nastavení uživatelského rozhraní Poly TC10 můžete přepínat mezi Zoom Room Controller a Zoom Rooms Scheduler. 1. Na Poly TC10 zvolte Nastavení. 2. Vyberte Obecné. 3. Přejděte dolů a vyberte Přepnout na ovladač nebo Přepnout na plánovač.
POZNÁMKA: Dostupné možnosti závisí na tom, jaký režim aktuálně používáte.
Konfigurace nastavení sítě
Pokud vaše prostředí používá DHCP, po zapojení do LAN portu v místnosti s vaším video systémem se Poly TC10 automaticky připojí k vaší primární síti. Můžete také ručně konfigurovat nastavení sítě, pokud napřampvaše prostředí potřebuje statické adresy IP nebo je server DHCP offline. POZNÁMKA: Nastavení sítě jsou k dispozici před spárováním s kodekem nebo v samostatném režimu.
Ruční konfigurace nastavení adresy IPv6
Váš systém získává informace o IP adrese automaticky ve výchozím nastavení. Nastavení adresy IPv6 však můžete nakonfigurovat ručně. 1. V místním rozhraní zařízení přejděte do Nastavení > Síť.
2. Zapněte nastavení Povolit IPv6. 3. Vypněte nastavení Získat automaticky pomocí DHCP.
Přepínání mezi režimem ovladače zoomu a režimu plánovače zoomu 15
4. Nakonfigurujte následující nastavení:
Tabulka 3-1 Popis nastavení
Nastavení
Popis
Odkaz-místní
Určuje adresu IPv6, která se má použít pro místní komunikaci v rámci podsítě.
Site-Local
Určuje adresu IPv6, která se má použít pro komunikaci v rámci webu nebo organizace.
Globální adresa
Určuje internetovou adresu IPv6.
Výchozí brána
Určuje výchozí bránu přiřazenou vašemu systému.
5. Vyberte Uložit.
Ručně přiřaďte název hostitele a název domény
Název hostitele a název domény pro zařízení TC10 můžete zadat ručně. Tato nastavení můžete také upravit, i když je vaše síť přiřadí automaticky.
1. V místním rozhraní zařízení přejděte do Nastavení > Síť.
2. Zadejte nebo upravte název hostitele zařízení.
Pokud zařízení během instalace nebo aktualizace softwaru zjistí platný název, zařízení automaticky vytvoří název hostitele. Pokud však zařízení nalezne neplatný název, například název s mezerou, zařízení vytvoří název hostitele v následujícím formátu: DeviceType-xxxxxx, kde xxxxxx je sada náhodných alfanumerických znaků.
3. Volitelné: Zadejte nebo upravte název domény, ke které zařízení patří.
4. Vyberte Uložit.
Ruční konfigurace nastavení DNS
Nastavení DNS pro své zařízení můžete zadat ručně.
1. V místním rozhraní zařízení přejděte do Nastavení > Síť.
2. Vypněte nastavení Získat automaticky pomocí DHCP. 3. Zadejte adresy serveru DNS, které vaše zařízení používá (můžete zadat až čtyři adresy). 4. Vyberte Uložit.
Povolte LLDP na vašem Poly TC10
Zařízení Poly TC10 můžete nakonfigurovat tak, aby automaticky vybíralo nastavení VLAN pomocí LLDP.
Aby bylo párování systému úspěšné, musí VLAN ID TC10 odpovídat VLAN ID systému. POZNÁMKA: VLAN není podporována v prostředích IPv6.
1. V místním rozhraní zařízení přejděte do Nastavení > Síť. 2. Výběrem přepínacího tlačítka LLDP zapněte nastavení.
TC10 automaticky přiřadí hodnotu VLAN ID na základě konfigurace vaší sítě.
16 Kapitola 3 Nastavení zařízení Poly TC10
3. Vyberte Uložit.
Nakonfigurujte nastavení Poly TC10 VLAN
Můžete nakonfigurovat nastavení virtuální LAN (VLAN) TC10. Aby bylo párování systému úspěšné, musí VLAN ID Poly TC10 odpovídat VLAN ID systému. POZNÁMKA: VLAN není podporována v prostředích IPv6.
1. V místním rozhraní zařízení přejděte do Nastavení > Síť.
2. Zaškrtněte políčko 802.1p/Q a zadejte VLAN ID. ID určuje VLAN, na které chcete, aby Poly TC10 fungoval. Můžete použít hodnoty od 1 do 4094.
3. Vyberte Uložit.
Ručně spárujte Poly TC10 s video systémem
Poly TC10 připojený k vaší primární síti můžete ručně spárovat s video systémem v místnosti. Aby bylo možné provést párování, musí být Poly TC10 ve stejné podsíti jako videosystém a odblokovány následující síťové součásti: Adresa vícesměrového vysílání 224.0.0.200 Port UDP 2000 Port TCP 18888 Ve správě zařízení vašeho videosystému můžete vidět více zařízení, se kterými můžete spárovat. strana. Znáte MAC adresu, abyste se ujistili, že se spárujete s požadovaným zařízením, jako je zařízení v místnosti, kterou nastavujete. 1. Připojte Poly TC10, který chcete spárovat, k ethernetovému portu v místnosti. 2. V systému web rozhraní, přejděte na Obecná nastavení > Správa zařízení. 3. V části Available Devices vyhledejte zařízení podle jeho adresy MAC, například 00e0db4cf0be, a vyberte
Pár. Pokud je spárování úspěšné, zařízení se zobrazí v části Připojená zařízení se stavem Připojeno. Pokud zařízení zobrazuje stav Odpojeno, párování nebylo úspěšné. Pokud se párování nezdaří, zkontrolujte síťové připojení a konfiguraci jak Poly TC10, tak systému, se kterým jej chcete spárovat.
Přístup k systému dotykového ovladače Poly web rozhraní
V samostatném režimu přístup k nastavení sítě a systému, nastavení zabezpečení a diagnostickým nástrojům a protokolům v systému ovladače Poly touch web rozhraní.
Konfigurace nastavení Poly TC10 VLAN 17
POZNÁMKA: Ve spárovaném režimu zdědí dotykový ovladač Poly tato nastavení ze systému Poly VideoOS web rozhraní. 1. Otevřete a web prohlížeče a zadejte IP adresu dotykového ovladače.
Dotykový ovladač Poly web zobrazí se přihlašovací obrazovka rozhraní. 2. Přihlaste se pomocí následujících přihlašovacích údajů:
Uživatelské jméno: admin Heslo: POZNÁMKA: Sériové číslo se nachází na štítku na zadní straně zařízení a v nastavení displeje Poly TC10 nebo Poly TC8. 10. Volitelné: Obnovte heslo v části Zabezpečení > Místní účty.
Podpora SCEP na dotykových ovladačích Poly
Certifikáty můžete spravovat pomocí dotykového ovladače. SCEP vám umožňuje automaticky zapsat zařízení k načtení nových digitálních certifikátů nebo obnovení certifikátů s končící platností. V samostatném režimu povolte a nakonfigurujte vlastnosti SCEP na dotykovém ovladači pomocí Poly Lens nebo v dotykovém ovladači web rozhraní, přejděte do Nastavení > Zabezpečení > Certifikáty. Po spárování s videosystémem Poly váš dotykový ovladač automaticky synchronizuje nastavení ze systému Poly G7500 nebo videobaru Poly Studio X. Nakonfigurujte nebo spárujte dotykový ovladač jakotagpřed přechodem na síť podporující standard 802.1x. Ve spárovaném režimu: Nastavení nelze konfigurovat pomocí dotykového ovladače. Nastavení SCEP a 802.1x jsou pouze pro čtení. Dotykový ovladač synchronizuje všechna nastavení SCEP a 802.1x z primárního zařízení. Nastavení lze provést buď v systému web rozhraní nebo poskytované přes Poly Lens. V samostatném režimu: Nastavení lze konfigurovat prostřednictvím rozhraní dotykového ovladače, dotykového ovladače web
rozhraní a Poly Lens. Nastavení 802.1x lze konfigurovat prostřednictvím rozhraní dotykového ovladače nebo Poly Lens. POZNÁMKA: Pouze server HTTP SCEP URLs jsou aktuálně podporovány. Vaše heslo výzvy SCEP musí být nakonfigurováno jako statické heslo. Mezi systémem Poly G7500 nebo videobarem Poly Studio X a dotykovým ovladačem Poly je sdílena pouze jedna sada přihlašovacích údajů.
18 Kapitola 3 Nastavení zařízení Poly TC10
Použití Poly TC10 v režimu Poly Video
Spárujte Poly TC10 s video systémem a nastavte Poskytovatele v systému na Poly web rozhraní pro ovládání a správu vašeho video systému Poly pomocí Poly TC10. POZNÁMKA: Režim Poly Video není dostupný, pokud je Poly TC10 v samostatném režimu.
Kamery
Ovládací prvky fotoaparátu jsou k dispozici během hovorů i mimo ně. Kamery můžete ovládat v závislosti na typu kamery následujícími způsoby: Nastavení kamery v místnosti Zapnutí nebo vypnutí sledování kamery
Výběr primární kamery
Pokud máte k systému připojeno více než jednu kameru, můžete si vybrat primární kameru při hovoru nebo mimo něj.
Priorita fotoaparátu
Když připojíte nebo odpojíte kameru, priorita kamery určuje primární nebo aktivní kameru. Systém dodržuje následující prioritu typu kamery: 1. Vestavěná kamera 2. HDCI kamera 3. USB kamera 4. Zdroj HDMI nastavený na zobrazení jako lidé
Vyberte primární kameru pomocí Poly TC10
Když k systému připojíte více kamer, můžete na obrazovce TC10 Camera Controls vybrat primární kameru.
1. Vyberte Fotoaparát .
Použití Poly TC10 v režimu Poly Video 19
2. Z rozbalovací nabídky kamery vyberte kameru. Vybraná kamera se stane primární kamerou.
Používání předvoleb fotoaparátu
Pokud vaše kamera podporuje předvolby, můžete uložit až 10 pozic kamery. Předvolby kamery jsou uložené pozice kamery, které umožňují rychle namířit kameru na předem definovaná místa v místnosti. Předvolby blízké kamery jsou k dispozici během hovoru nebo mimo něj. Předvolby vzdálené kamery jsou k dispozici pouze během hovoru. Pokud jsou povoleny, můžete je použít k ovládání vzdálené kamery. Když uložíte předvolbu, předvolba uloží vybranou kameru a polohu kamery. POZNÁMKA: Pokud je zapnuto sledování kamery, ovládací prvky kamery a předvolby nejsou dostupné. Chcete-li získat přístup k těmto funkcím, vypněte sledování.
Uložte předvolbu fotoaparátu pomocí Poly TC10
Uložte aktuální polohu kamery jako předvolbu pro pozdější použití. Pomocí uložených předvoleb změňte blízkou polohu kamery během hovoru nebo mimo něj. Předvolby vzdálené kamery jsou k dispozici pouze při hovoru.
1. Vyberte Fotoaparát .
2. Nastavte kameru do požadované polohy. 3. V části Předvolby proveďte jednu z následujících akcí:
Na prázdné přednastavené kartě stiskněte přednastavenou kartu. Chcete-li předvolbu vyměnit, dlouze stiskněte kartu předvolby na 1 sekundu.
Vyberte předvolbu
Pomocí dříve vytvořených předvoleb kamery můžete během hovoru rychle přesunout kameru na požadovanou pozici.
1. Vyberte Fotoaparát .
2. Vyberte obrázek požadované předvolby.
Smazat předvolbu
Předvolbu fotoaparátu, kterou již nepotřebujete, můžete odstranit.
1. Vyberte Fotoaparát .
2. Vyberte Odstranit .
Ovládací prvky prostředí
Pomocí Poly TC10 můžete ovládat prvky místnosti, které vám umožní přizpůsobit prostředí schůzky.
20 Kapitola 4
Použití Poly TC10 v režimu Poly Video
Prvky velínu pomocí Poly TC10
Pomocí aplikace Extron Room Control App na Poly TC10 můžete ovládat prvky místnosti, jako jsou elektronická stínidla, chytré osvětlení, monitory a projektory. Správce musí povolit možnost nabídky Prostředí a nakonfigurovat prvky místnosti pomocí procesoru Extron.
1. Vyberte Prostředí .
2. Vyberte jednu z následujících možností: Světla – Nastavte světla v místnosti. Odstíny – Upravte elektronické odstíny v místnosti. Displej – Ovládání monitorů a projektorů v místnosti.
LED stavové indikátory Poly TC10 jako pokojový ovladač v režimu Poly Video
V následující tabulce jsou uvedeny jednotlivé indikátory LED a jejich související stav, zatímco Poly TC10 pracuje v režimu Poly Video jako pokojový ovladač.
Tabulka 4-1 Stavové indikátory Poly TC10 jako pokojový ovladač v režimu Poly Video
Postavení
Barva LED
Chování animace
Probíhá inicializace spouštění Nečinný (neprobíhá hovor) Spánek Příchozí hovor Odchozí hovor Probíhá hovor Ztlumený mikrofon/Ztlumení zvuku Probíhá aktualizace firmwaru
Bílá Bílá Jantarová Zelená Zelená Zelená Červená Jantarová
Dýchání Pevné Pevné Vlající Pevné Pevné Pevné Dýchání
Prvky velínu pomocí Poly TC10 21
Použití dotykového ovladače Poly TC10 v partnerských režimech
Po spárování s pokojovým systémem ovládá ovladač Poly poskytovatele vybraného v systému web rozhraní.
V samostatném režimu můžete spustit Zoom Rooms (ovladač nebo plánovač) a panel Microsoft Teams.
LED stavové indikátory Poly TC10 v režimu ovladače přiblížení místností
V následující tabulce jsou uvedeny jednotlivé indikátory LED a jejich přidružený stav, zatímco Poly TC10 pracuje v místnostech Zoom jako ovladač schůzek.
Tabulka 5-1 Stavové indikátory LED TC10 jako ovladač schůzek v místnostech přiblížení
Postavení
Barva LED
Chování animace
Probíhá spouštění Nečinný (neprobíhá hovor) Odchozí hovor Probíhá hovor Ztlumený mikrofon / Ztlumení zvuku Probíhá aktualizace firmwaru
Bílá Bílá Zelená Zelená Červená Amber
Dýchání Pevné Pevné Pevné Pevné dýchání
Poly TC10 LED stavové indikátory v režimu plánovače přiblížení místností
V následující tabulce jsou uvedeny jednotlivé indikátory LED a jejich přidružený stav, když je zařízení v režimu plánovače přiblížení místností.
Tabulka 5-2 Stavové indikátory LED TC10 v režimu plánovače přiblížení místností
Postavení
Barva LED
Chování animace
Probíhá spouštění
Bílý
Dýchání
Pokoj k dispozici
Zelený
Solidní
22 Kapitola 5
Použití dotykového ovladače Poly TC10 v partnerských režimech
Tabulka 5-2 Stavové indikátory LED TC10 v režimu plánovače přiblížení místností (pokračování)
Postavení
Barva LED
Chování animace
Místnost obsazena – schůzka právě probíhá
Červený
Solidní
Probíhá aktualizace firmwaru
Jantar
Dýchání
Indikátory stavu Poly TC10 v režimu ovladače místností Microsoft Teams
V následující tabulce jsou uvedeny jednotlivé indikátory LED a jejich přidružený stav, když je zařízení v režimu ovladače místností Microsoft Teams.
Tabulka 5-3 Stavové indikátory LED Poly TC10 v režimu ovladače Microsoft Teams Rooms
Postavení
Barva LED
Chování animace
Probíhá spouštění Spouštění je dokončeno
Bílá Bílá
Dýchání pevné
Příchozí hovor (nefunkční až do spuštění) Zelená
pulzující
Probíhá hovor (do spuštění není funkční)
Zelený
Solidní
Mikrofon je ztlumený (nefunkční až do spuštění) Probíhá aktualizace firmwaru
Červený jantar
Pevné dýchání
Indikátory stavu Poly TC10 v režimu panelu Microsoft Teams
V následující tabulce jsou uvedeny jednotlivé indikátory LED a jejich přidružený stav, když je zařízení v režimu panelu Microsoft Teams.
Tabulka 5-4 Stavové indikátory TC10 v režimu panelu Microsoft Teams
Postavení
Barva LED
Chování animace
Probíhá spouštění Místnost je obsazena Místnost je obsazena – probíhá schůzka
Probíhá aktualizace firmwaru
Bílý
Zelený
Červená nebo fialová (jak je definováno v nastavení správce)
Jantar
Dýchací pevná látka
Dýchání
Indikátory stavu Poly TC10 v režimu ovladače místností Microsoft Teams 23
Údržba zařízení
Máte několik možností, jak udržet vaše zařízení v chodu správně.
Aktualizace dotykového ovladače na Poly TCOS 6.0.0
Aktualizujte dotykový ovladač Poly na Poly TCOS 6.0.0 jedním z následujících způsobů. Metody aktualizace se mohou lišit podle toho, zda je dotykový ovladač v samostatném režimu nebo ve spárovaném režimu. POZNÁMKA: Aktualizace vašeho dotykového ovladače na verzi Poly TCOS 4.1.0 nebo novější zahrnuje hlavní aktualizaci platofrm na Android 11. Po aktualizaci na tuto platformu již nelze přejít na předchozí verzi.
Aktualizace spárovaného dotykového ovladače
Když bude k dispozici aktualizace, můžete být vyzváni k aktualizaci prostřednictvím rozhraní dotykového ovládacího zařízení. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Po spárování s videokonferenčním systémem Poly aktualizujte dotykový ovladač prostřednictvím systému Poly VideoOS web rozhraní. Poly TCOS 6.0.0 je dodáván s Poly VideoOS 4.2.0.
Aktualizace samostatného Poly TC10
Když bude k dispozici aktualizace, můžete být vyzváni k aktualizaci prostřednictvím rozhraní dotykového ovládacího zařízení. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud používáte dotykový ovladač jako plánovací panel Microsoft Teams, aktualizujte zařízení prostřednictvím centra pro správu Microsoft Teams. Další informace najdete v tématu Správa zařízení v Teams.
Pokud používáte dotykový ovladač jako plánovač místností přiblížení, aktualizujte zařízení pomocí Správce zařízení přiblížení (ZDM). Další informace najdete na stránce Vzdálená aktualizace zařízení Zoom Room pomocí ZDM.
Zrušte spárování TC10 s videosystémem
Zrušte spárování TC10, pokud jej již nechcete používat s konkrétním video systémem. Nerušte párování zařízení, pokud je plánujete používat se stejným systémem. NapřampPokud přemístíte své videokonferenční zařízení do jiné místnosti, stačí zařízení odpojit a znovu připojit na novém místě. 1. V systému web rozhraní, přejděte na Obecná nastavení > Správa zařízení.
24 Kapitola 6
Údržba zařízení
2. V části Připojená zařízení vyhledejte zařízení podle jeho adresy MAC (napřample, 00e0db4cf0be) a vyberte Unpair. Nespárované zařízení se přesune z Připojených zařízení do Dostupných zařízení (což zobrazuje nalezená zařízení, která můžete spárovat se systémem).
Restartujte zařízení Poly TC10
Pokud máte problémy, restartujte zařízení Poly TC10 a zkuste je vyřešit. 1. Proveďte jednu z následujících akcí:
Pokud je zařízení připevněno na stěnu nebo na sklo, sundejte jej a odstraňte všechny montážní držáky. U zařízení pro montáž na stůl odstraňte stojan Poly TC10. Další informace naleznete v příslušném rychlém průvodci pro váš produkt. 2. Odpojte kabel LAN od zařízení Poly TC10 a znovu jej připojte.
Obnovte tovární nastavení zařízení Poly TC10
Resetujte zařízení TC10 na výchozí nastavení. Tento proces obnoví zařízení odstraněním jeho konfigurací kromě aktuální verze softwaru.
1. Proveďte jeden z následujících kroků: Pokud je zařízení připevněno na stěnu nebo na sklo, sejměte jej a odstraňte všechny montážní držáky. U zařízení pro montáž na stůl odstraňte stojan Poly TC10. Další informace naleznete v příslušném rychlém průvodci pro váš produkt.
2. Odpojte kabel LAN od zařízení Poly TC10 a vypněte jej. 3. Na zadní stranu zařízení Poly TC10 vložte špendlík nebo narovnanou kancelářskou sponku z výroby
resetovací tlačítko dírka.
4. Stiskněte a podržte tlačítko reset, poté znovu připojte kabel LAN pro zapnutí zařízení Poly TC10. DŮLEŽITÉ: Nevypínejte zařízení Poly TC10, dokud nedokončí proces obnovení továrního nastavení.
Obnovení továrního nastavení Poly TC10 v uživatelském rozhraní
TC10 můžete obnovit na výchozí nastavení v uživatelském rozhraní zařízení. Tento proces obnoví zařízení odstraněním jeho konfigurací kromě aktuální verze softwaru.
Restartujte zařízení Poly TC10 25
Pokud je zařízení spárováno s kodekem, před obnovením továrního nastavení zrušte párování. 1. V místním rozhraní zařízení přejděte do Nastavení > Resetovat > Resetovat. 2. Pro potvrzení zvolte Reset.
Poly TC10 resetuje všechny konfigurace na výchozí tovární hodnoty. V zařízení zůstane poslední nainstalovaná verze softwaru.
Obnovení továrního nastavení Poly TC10 ve Správci zařízení Zoom
Výchozí nastavení TC10 můžete obnovit ve Správci zařízení Zoom (ZDM). Tento proces obnoví zařízení odstraněním jeho konfigurací kromě aktuální verze softwaru. Připojte Poly TC10 k účtu Zoom Rooms. 1. Otevřete ZDM z Zoomu web portál. 2. Přejděte na Správa zařízení > Seznam zařízení. 3. Klepněte na seznam Zařízení. 4. Klikněte na název zařízení, které chcete resetovat. 5. Na kartě Podrobnosti vyberte možnost Obnovit tovární nastavení.
26 Kapitola 6 Údržba zařízení
Odstraňování problémů
Tyto tipy pro odstraňování problémů vám mohou pomoci při problémech se zařízením TC10.
View informace o systému Poly TC10 a spárovaném videosystému
Základní informace o vašem TC10 a spárovaném videosystému můžete vidět v místním rozhraní zařízení. V místním rozhraní zařízení přejděte do Nastavení > Informace.
Některé podrobnosti o Poly TC10 a videosystému zahrnují: Název zařízení Název systému spárovaného videa Model MAC adresa IP adresa Verze hardwaru Verze softwaru Sériové číslo
Stahování protokolů Poly TC10
Stáhněte si protokoly, které vám pomohou vyřešit problémy ve vašem systému.
Stáhnout protokoly při spárování s videosystémem
Protokoly Poly TC10 jsou k dispozici v balíčku protokolů spárovaného videosystému. Chcete-li stáhnout balíček protokolu, podívejte se do Příručky správce vašeho videosystému .
Stáhnout protokoly z Zoom Device Management (ZDM)
Protokoly si můžete stáhnout z nástroje Zoom Device Management (ZDM), nástroje pro správu zařízení, který nabízí vzdálené funkce na zařízeních Zoom Room. Přístup k ZDM ze Zoomu web portál.
Odstraňování problémů 27
Spárovaná IP zařízení
Následující informace použijte k řešení problémů se spárovanými zařízeními IP.
IP zařízení nelze spárovat s video systémem
Pokud se vaše zařízení nemůže spárovat s videokonferenčním systémem, použijte k odstranění problému následující informace. Příznak Po zapnutí zařízení Poly TC10 se automaticky nespáruje s video systémem. Zařízení nelze ručně spárovat ze seznamu dostupných zařízení ve videosystému web
rozhraní. Problém Existuje několik možných příčin tohoto problému: Síťový provoz na portu TCP 18888 je blokován. Váš systém a Poly TC10 nejsou na stejné VLAN. Řešení Dokončete každý krok, dokud se zařízení nespáruje s vaším systémem: 1. Povolte provoz na portu TCP 18888. 2. Na zařízení Poly TC10 ověřte, zda se ID VLAN Poly TC10 shoduje s ID VLAN na vašem
systém.
IP zařízení se nezobrazuje v seznamu dostupných zařízení
Zařízení Poly TC10, které chcete spárovat, je připojeno k síti, ale nevidíte ho v části Dostupná zařízení ve videosystému web rozhraní. Problém Existuje několik možných příčin tohoto problému: Zařízení a videosystém nejsou ve stejné podsíti. Síťový přepínač neumožňuje přenos vysílání UDP přesměrován na adresu vícesměrového vysílání
224.0.0.200 na portu 2000. Zařízení je spárováno s jiným video systémem. Řešení Dokončete každý krok, dokud neuvidíte zařízení Poly TC10 v seznamu Available Devices: 1. Ujistěte se, že zařízení a videosystém jsou ve stejné podsíti.
V případě potřeby se obraťte na správce sítě. 2. Povolte provoz na 224.0.0.200 na portu UDP 2000. 3. Ujistěte se, že zařízení není spárováno s jiným video systémem. Pokud ano, zrušte spárování zařízení.
28 Kapitola 7
Odstraňování problémů
4. Přejděte do Nastavení > Obnovit a vyberte Obnovit. Vaše zařízení se resetuje na výchozí konfigurační nastavení, čímž se zruší jeho spárování s video systémem.
Spárované zařízení IP je odpojeno
Spárovali jste zařízení Poly TC10 s videosystémem, ale nemůžete jej používat. Na systému web rozhraní Správa zařízení, uvidíte, že zařízení je odpojeno. Problém Spárované zařízení musí mít pro použití stav Připojeno. Stav Odpojeno může znamenat, že došlo k fyzickému problému s připojením nebo že vaše zařízení či systém nefunguje správně. Řešení Dokončete každý krok, dokud problém nevyřešíte. 1. Zkontrolujte připojení kabelu LAN zařízení. 2. Restartujte zařízení. 3. Restartujte videosystém. 4. Ujistěte se, že síťový provoz na portu TCP 18888 je odblokován. 5. Proveďte obnovení továrního nastavení zařízení. 6. Proveďte obnovení systému z výroby.
IP zařízení spárováno s nepřístupným videosystémem
Zařízení Poly TC10 bylo spárováno s video systémem, ke kterému již nemáte přístup. Příznak Zařízení Poly TC10 bylo spárováno s video systémem, ke kterému již nemáte přístup (napřampvideo systém ztratil připojení k síti nebo byl přemístěn na jiné místo). Ať je situace jakákoli, obrazovka zařízení Poly TC10 nyní ukazuje, že čeká na spárování. Problém Zařízení Poly TC10 je stále spárováno s video systémem, ale nelze se k němu připojit. Řešení Když k tomu dojde, v nabídce Nastavení Poly TC10 je tlačítko reset, které zruší spárování zařízení s video systémem. Pokud se nakonec dostanete k videosystému, se kterým bylo spárováno, měli byste také zrušit párování zařízení na stránce Správa zařízení. V opačném případě se zařízení bude nadále zobrazovat v seznamu Připojená zařízení, ale bude nedostupné. Po zrušení spárování můžete zařízení spárovat se stejným video systémem nebo jiným video systémem. 1. Přejděte do Nastavení > Obnovit a vyberte Obnovit.
Vaše zařízení se resetuje na výchozí konfigurační nastavení, čímž se zruší jeho spárování s video systémem. 2. V systému web rozhraní, přejděte na Obecná nastavení > Správa zařízení.
Spárované IP zařízení je odpojeno 29
3. V části Připojená zařízení vyhledejte zařízení podle jeho adresy MAC (napřample, 00e0db4cf0be) a vyberte Unpair.
Chyba párování přiblížení místností
Následující informace použijte k odstraňování problémů s párováním pomocí Zoom Rooms.
Příznak:
Při spárování Poly TC10 s místností Zoom, která je již přihlášena do místnosti, se zobrazí chybová zpráva.
Řešení:
Ignorujte kód a spárujte zařízení s Zoom Room pomocí autorizačního kódu nebo zadejte párovací kód na zoom.us/pair
30 Kapitola 7 Odstraňování problémů
Získání pomoci
Poly je nyní součástí HP. Spojení Poly a HP nám otevírá cestu k vytváření hybridních pracovních zážitků budoucnosti. Informace o produktech Poly byly převedeny z webu podpory Poly na web podpory HP. Knihovna dokumentace Poly nadále hostuje instalační, konfigurační/administrační a uživatelské příručky pro produkty Poly ve formátu HTML a PDF. Kromě toho knihovna Poly Documentation Library poskytuje zákazníkům Poly informace o přechodu obsahu Poly z podpory Poly na podporu HP. Komunita HP poskytuje další tipy a řešení od ostatních uživatelů produktů HP.
adresy společnosti HP Inc
HP US HP Inc. 1501 Page Mill Road Palo Alto 94304, USA 650-857-1501 HP Německo HP Deutschland GmbH HP HQ-TRE 71025 Boeblingen, Německo HP UK HP Inc UK Ltd Regulační dotazy, Earley West 300 Thames Valley Park Drive Reading, RG6 1PT Velká Británie
Informace o dokumentu
ID modelu: Poly TC10 (RMN: P030 & P030NR) Číslo dílu dokumentu: 3725-13687-004A Poslední aktualizace: duben 2024 Napište nám na adresu document.feedback@hp.com s dotazy nebo návrhy souvisejícími s tímto dokumentem.
Získání pomoci 31
Dokumenty / zdroje
 |
Dotykový ovladač poly TC10 [pdfUživatelská příručka Dotykový ovladač TC10, TC10, dotykový ovladač, ovladač |
