Ideální síť zahrnuje vašeho poskytovatele internetových služeb (ISP), který se na místě připojí k samostatnému modemu, který se připojuje k routeru, nejlépe router, který vám doporučila společnost Nextiva. Pokud máte v síti více zařízení než portů na routeru, můžete k routeru připojit přepínač a rozšířit tak počet portů.

Existuje pět hlavních oblastí, o které byste se měli ohledně své sítě zajímat. Oni jsou:

SIP ALG:  Nextiva používá port 5062 k obejití SIP ALG, ale vždy je zakázáno tuto deaktivaci. SIP ALG neočekávaným způsobem kontroluje a upravuje provoz SIP, což způsobuje jednosměrný zvuk, zrušení registrace, náhodné chybové zprávy při vytáčení a volání do hlasové schránky bez důvodu.

Konfigurace serveru DNS: Pokud používaný server DNS není aktuální a konzistentní, může dojít k odhlášení registrace zařízení (zejména telefonů Poly). Společnost Nextiva vždy doporučuje používat servery Google DNS společnosti 8.8.8.8 a 8.8.4.4.

Pravidla pro přístup k bráně firewall: Nejjednodušší způsob, jak zajistit, aby nebyl provoz blokován, je povolit veškerý provoz z a do 208.73.144.0/21 a 208.89.108.0/22. Tento rozsah pokrývá IP adresy od 208.73.144.0–208.73.151.255, a 208.89.108.0 – 208.89.111.255.

Směrovače Actiontec řady MI424 nemusí být možné přemostit pomocí Actiontecu, ISP nebo firmwaru. Ideálním nastavením je umístit M1424 do „Bridge Mode“ a připojit se k jednomu z našich doporučených routerů. Kromě toho došlo k a řada bezpečnostních obav objeveny pro tyto routery. Níže jsou uvedeny pokyny pro konfiguraci routeru pro síť Nextiva. Přestože Nextiva tento router nedoporučuje, níže uvedená nastavení mohou zlepšit kvalitu hovorů a zabránit přerušeným hovorům a jednosměrnému zvuku.

Předpoklady:

Zkontrolujte, zda má M1424 verzi firmwaru 40.21.18 nebo vyšší. Pokud váš směrovač tento firmware neobsahuje, doporučujeme kontaktovat poskytovatele služeb Internetu s žádostí o pomoc s upgradem.

Kliknutím na níže uvedené odkazy přejdete do odpovídající sekce:

• Zakázat SIP ALG
• Konfigurace serveru DNS

Deaktivace SIP ALG:

1. Přihlaste se k routeru tak, že přejdete na adresu IP výchozí brány.
2. Zadejte výchozí přihlašovací údaje poskytnuté vaším ISP. Přihlašovací údaje jsou obvykle umístěny na nálepce na routeru. Výchozí uživatelské jméno výrobce je admina výchozí heslo je heslo.
3. Vybrat Moderní, klikněte Ano přijměte varování a poté klikněte na ALG.
4. Odebráním zaškrtnutí zajistěte, aby byl SIP ALG deaktivován.
5. Klikněte Použít.
6. Vybrat Moderní, klikněte Ano přijměte varování a poté klikněte na Vzdálená správa.
7. Zaškrtněte políčko Povolit příchozí požadavky na ozvěnu ICMP WAN (pro traceroute a ping), poté klikněte Použít.

POZNÁMKA: Pozdější verze firmwaru nemusí mít tuto možnost ve výchozím nastavení povolenou.

Konfigurace serverů DNS (primárně pro zařízení Poly zabraňující zrušení registrace):

1. Vybrat Moje síťa poté vyberte Síťová připojení.
2. Vybrat Síť (domácí/kancelář).
3. Vybrat Nastavení.
4. Zadejte následující požadované informace:

• Primární server DNS: 8.8.8.8
• Sekundární server DNS: 8.8.4.4

5. Klikněte Použít.