MASTERflex KVM Extender přes IP
zvládnout
flex
MASTERflex
JEDNODUCHÁ PŘEDPOVĚDNOST VE VLÁKNU
MASTERflex
DUAL VE VLÁKNU
kvm-tec
PRVNÍ
Pomoc
Podívejte se na náš instalační kanál:
www.kvm-tec.com
Druckfehler, Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten
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První MASTERFLEX FIBER
Pomozte chytrému připojení
1. Überprüfen Sie den Lieferumfang des
Jedno redundantní vlákno MASTERflex
Lieferumfang
2. Sind Ihre Upgrades für
LOCAL/CPU Unit 1 x MV1F local (CPU) 1 x Steckernetzteil 12V 1A (EU-plug) 1 x DVI – DVI Kabel 1,8m 1 x USB Kabel 1,8m 1 x VGA – DVI Kabel 1,8m (opt) 2 x Audio kabel 1,8m (opt) 4 x Gerätefüße
REMOTE/CON Jednotka 1 x MV1F dálkový (CON) 1 x Steckernetzteil 12V 1A (EU-zástrčka) 4 x Gerätefüße
für Ihren FIBER Extender 2 x SFP Module-Multimode bis zu 500m alternativa mit Single-Mode bis zu 20km Art Nr6831
MASTERflex
freigeschaltet?
Um Upgrades freeizuschalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail or rufen Sie uns an. Bitte zastavit Sie Ihren IDCode bereit. Najděte své ID v nabídce OSD, indem Sie
auf die Schaltfläche ,,M” – Geräte-ID kliken. Sie erhalten einen Code von unserem Support-Team, den
Sie dann bitte eingeben.
mögliche Upgrady pro MASTERLINE
paměti
Analogové VGA – stejně jako DVI übertragen
Zvukový analog vedle Richtungen a CD Qualität
3. Überprüfen Sie ihre Instalace ….
USB vom Keyboard and Maus Audio in vom Mikrofon Audio zum Lautsprecher
Netzteil 12V 1A Netzteil 12V 1A (redundantní)
DVI ve vom PC
USB zum PC Audio vom PC Audio zum PC
DVI výstup na monitor
Netzteil 12V 1A
Netzteil 12V 1A (redundantní)
DVI zum monitor
OM3-Fiberkabel bis zu 500m hlavní článek
OM3-Fiberkabel bis zu 500m (redundantní)
Rychlá instalace Masterflex Single Fiber místní / vzdálené CPU / CON
1. Verbinden Sie die CON / Remote und die CPU / Local Unit jeweils mit dem mitgelieferten 12V 2A Netzteil. 2. Nun schließen Sie das USB Kabel a eine USB-Buchse Ihres PCs and verbinden das andere des USB Kabels with der
CPU / místní jednotka. Schließen Sie Keyboard und Maus an der CON / Remote Unit an. 3. Verbinden Sie CPU / Local and die CON / Remote Unit with dem Netzwerkkabel. 4. Schließen Sie nun das DVI Kabel in die DVI Buchse des PCs and das andere Ende an die DVI Buchse der CPU / Local Unit
(PC-v 1). 5. Verbinden Sie anschließend den Monitor s DVI kabelem s CON / Remote Unit. 6. OPT: Dann verbinden Sie PC Audio/out s audio-kabelem nebo Local Audio/in. Dann verbinden Sie über das Audio-Kabel
das Remote Audio/out 7. Fast geschafft! OPT: Verbinden Sie nun s dem Audio-Kabel Local Audio/out zum PC Audio/in and Remote Audio/out with
dem Audio-Kabel zum Mikrofon 8. Verwenden Sie einen Switch: Verbinden Sie alle Endpunkte mit dem Switch. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen eine
Přenosová rychlost 1 Gbit/sec. Pro sdílení videa benötigen Sie einen Switch der IGMP snooping unterstützt. VIEL SPASS – Ihr kvm-tec Extender ist nun für viele Jahre (MTBF cca.10 Jahre) für Sie im Einsatz
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1. Überprüfen Sie den Lieferumfang des
Dvojité vlákno MASTERflex…
Lieferumfang
LOCAL/CPU Unit 1 x MV2F local (CPU) 1 x Steckernetzteil 12V 1A (EU-plug) 2 x DVI – DVI Kabel 1,8m 1 x USB Kabel 1,8m 2 x VGA – DVI Kabel 1,8m (opt) 2 x Audio kabel 1,8m (opt) 4 x Gerätefüße
REMOTE/CON Jednotka 1 x MV2F dálkový (CON) 1 x Steckernetzteil 12V 1A (EU-zástrčka) 4 x Gerätefüße
2. Sind Ihre Upgrades für
MASTERflex
freigeschaltet?
Um Upgrades freeizuschalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail or rufen Sie uns an. Bitte zastavit Sie Ihren IDCode bereit. Najděte své ID v nabídce OSD, indem Sie
auf die Schaltfläche ,,M” – Geräte-ID kliken. Sie erhalten einen Code von unserem Support-Team, den
Sie dann bitte eingeben.
für Ihren FIBER Extender 4 x SFP Module-Multimode bis zu 500m alternativa mit Single-Mode bis zu 20km/12miArt Nr 6831
mögliche Upgrades für MASTERflex
paměti
Analogové VGA – stejně jako DVI übertragen
Zvukový analog vedle Richtungen a CD Qualität
3. Überprüfen Sie ihre Instalace ….
DVI in 2 vom PC DVI in 1 vom PC USB zum PC
Zvuk z PC Zvuk z PC
USB z klávesnice a Maus Audio z mikrofonu Audio zum Lautsprecher
Netzteil 12V 1A Netzteil 12V 1A (redundantní)
Netzteil 12V 1A
Netzteil 12V 1A (redundantní)
DVI zum Monitor 1 DVI zum Monitor 2
OM3-Fiberkabel bis zu 500m hlavní článek
OM3-Fiberkabel bis zu 500m
Rychlá instalace Masterflex Dual Fiber local / CPU remote / CON
1. Verbinden Sie die CON / Remote und die CPU / Local Unit jeweils mit dem mitgelieferten 12V 2A Netzteil. 2. Nun schließen Sie das USB Kabel a eine USB-Buchse Ihres PCs and verbinden das andere des USB Kabels with der
CPU / místní jednotka. Schließen Sie Keyboard und Maus an der CON / Remote Unit an. 3. Připojení k CPU / Místní a CON / Vzdálené s síťovým kabelem CAT5e/6/7 4. Připojení k DVI kabelu v DVI Nákupy počítačů a dalších DVI Konec k CPU / místní jednotce
(PC-in). 5. Verbinden Sie anschließend den Monitor s DVI kabelem s CON / Remote Unit. 6. Schließen Sie das DVI Kabel in die DVI Buchse des PCs and das andere Ende an der DVI Buchse der CPU / Local Unit (PC-in
2). Verbinden Sie anschließend den Monitor s DVI kabelem s CON / Remote Unit. 7. OPT: Dann verbinden Sie PC Audio/out s audio-kabelem nebo Local Audio/in. Dann verbinden Sie über das Audio-Kabel
das Remote Audio/out 8. Fast geschafft! OPT: Verbinden Sie nun s dem Audio-Kabel Local Audio/out zum PC Audio/in and Remote Audio/out with
dem Audio-Kabel zum Mikrofon 9. Verwenden Sie einen Switch: Verbinden Sie alle Endpunkte mit dem Switch. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen eine
Přenosová rychlost 1 Gbit/sec. Pro sdílení videa benötigen Sie einen Switch der IGMP snooping unterstützt.
VIEL SPASS – Ihr kvm-tec Extender ist nun für viele Jahre (MTBF cca 10 Jahre) für Sie im Einsatz
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4. überprüfen Sie die LEDS für mehr Information….
Chyba LED leuchtet nicht LED leuchtet v rot
LED leuchtet v oranžové barvě
Příčina Die Geräte erhalten keinen Strom. Keine Verbindung zwischen Loc undd Rem
kein Bild am Monitor
Řešení
Je stromversorgung angeschlossen? (bílá krabička)
Überprüfen Sie, ob das RJ45/Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist. (Klickgeräusch beim Einstecken) Kontrolní údaje Sie beide Kabel, není funkční, odešle se na e-mail na support@kvm-tec.com
Überprüfen Sie, ob das locale/CPU (PC)-Kabel richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das Remote/CON-Kabel (Monitor) ordnungsgemäß angeschlossen ist. Wenn alles gut angeschlossen ist, aber keine Funktion angezeigt wird, schließen Sie die Stromversorgung wieder an. Wenn das Menü sichtbar ist, drücken Sie die Taste O und wählen Sie die Auflösung des Monitors. Drücken Sie dann die zugewiesene Nummer auf Ihrer Tastatur.
LED leutchtet zelená
Der Bildschirm je v pořádku, ale tastatur není funkční.
Stecken Sie out/in am USB der Tastatur and und Warten Sie, bis der Treiber installiert ist (nach wenigen Sekunden). Überprüfen Sie alle USB-Anschlüsse auf beiden Geräten (lokální a vzdálené). Wenn es immer noch nict funktioniert, stecken sie bitte am DC nochmals ein und aus.
LED leuchtet zelená
kein Audio
Audioverbindung herstellen: Schließen Sie die Stereobuchse an den Audio ausgang des PC (green) and, um eine locale Verbindung herzustellen: IN Remote: Headset OUT Mikrofonní připojení herstellen: Schließen Sie die Stereobuchse an den Mikrofoneingang des PC ( am Lokal: OUT
LED leuchtet zelená
Obrazovka bliká, nebo není správně nastavena
Instalace aktuálního firmwaru z domovské stránky www.kvmtec.com/support/firmware-download
LED blikající zelená
Unterschedliche Firmware or USB is not compatibel
pošlete e-mail na adresu support@kvm-tec.com
LED diody se liší od firmwaru
Zur Eingabe des Menus auf dem Bildschirm / Überprüfung der Firmware-Version: Um das On-Screen-Menu aufzurufen, Drücken Sie fünfmal kurz hintereinander die Scroll Lock-Taste. Aktuálně nainstalovaná verze firmwaru, která je součástí nabídky. Aktualizace firmwaru není funkční, odešlete ji na e-mail na adresu support@kvm-tec.com
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5. Ihr Extender….
kein Strom (keine LED)
USB nefunguje
kein Video
Videofehler (Streifen im
picture)
Überprüfen Sie zemřít
zástrčka
Je stromversorgung v Ordnung? Versuchen Sie einen anderen Extender.
Versuchen Sie, das Gerät mit einem
JTAG-Programmiergerät neu zu pro-
grammieren.
Kontaktujte podporu kvm-tec
Sind die USB Geräte richtig angeschlossen?
Je to USB kabel na místní stránce a PC ange-
schlossen?
Sind die USB Geräte, direct am PC angeschlossen?
Ersetzen Sie das USB-Kabel vom PC zum Local Exten-
der.
Überprüfen Sie, ob die lokal und die
vzdálený Einheit über die gleiche Firmware
vlastnost.
wenn Sie mehrere Geräte haben, dann überprüfen Sie durch Austauschen der Units,
welche Geräte defekt sind
Überprüfen Sie, ob alle
Kabel richtig eingesteckt sind
Überprüfen Sie, ob der PC ein Bild sendet, indem Sie den
Monitor na místním výstupu
anstecken
Überprüfen Sie, ob der DDC korrekt eingestellt ist (im Menü
unter Punkt ,,O”).
Überprüfen Sie, ob beide Units die richtige Firmware haben..
Kontaktujte podporu kvm-tec
Überprüfen Sie, ob alle
Kabel richtig eingesteckt sind
Überprüfen Sie, ob der PC ein Obrázková zpráva, indem Sie einen Monitor am DVI out
der lokal Unit anschließen.
Überprüfen Sie, ob die DDC korrekt eingestellt ist (im Menü unter
Punkt ,,o”).
Überprüfen Sie, ob die lokal und remote
Einheit die richtige Firmware haben.
Überprüfen Sie bei Switching Systemen, ob der Netzwerkswitch korrekt eingerichtet ist and über genügend Bandbreite verfügt.
Überprüfen Sie, ob andere Units das gleiche Verhalten
haben.
Podpora kvm-tec support@kvm-tec. com
Telefon: +43 2253 81912 – 30
Kontaktujte podporu kvm-tec
Kontaktujte podporu kvm-tec
Gerne sind wir für Ihre Fragen
zu Ihrer Instalace da?
Manuál ke stažení www.kvm-tec.com nebo
kvm-tec Installationchannel auf unserer Homepage persönlich +43 2253 81912
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6. Überprüfen Sie die verze firmwaru ….
Anzeigen der Firmware verze
Vergewissern Sie sich, dass das Hauptmenü geöffnet ist. Aktuální verze instalačního firmwaru vzdáleného a místního rozhraní jednotky (zB`4267`) a přehledu, které jsou součástí jednotek, které jsou součástí firmwaru.
Kontrola aktualizace verze firmwaru ….
Aktualizace USB Stick
wie man die Firmware aktualisiert….
Um ein Firmware Update Durchzuführen 1. Stellen sie sicher, dass das Hauptmenü geöffnet ist. 2. Aktualizace pro USB Stick.
Update Service mit kvm-tec Switching Manager….
Dies is ein komfortables Update-Management für Ihr Switching System. Sie können alle Extender gleichzeitig aktualisieren. Das Update wird im Hintergrund durchgeführt and in einem two Schritt starten die Geräte mit der neuen Firmware neu. Für den zweiten Schritt ist nur eine kurze Zeit erforderlich. ACHTUNG! Erst wenn der Balken grau ist, ist das Update abgeschlossen.
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7. Kontrolní seznam ….
· Identifizieren Sie Ihren Extender · Überprüfen Sie zuerst Ihren Lieferinhalt. · sind alle benötigten Upgrady freigeschaltet. · sind alle Kabel angeschlossen und alle Geräte eingeschaltet. · Überprüfung des LED-Status · Video – überprüfen Sie, ob die DDC korrekt eingestellt ist (im Menu unter Punkt ,,O”). · USB – sind alle Kabel angeschlossen? · im Falle von Problemen überprüfen Sie die Firmware-Version (Stáhnout für die neueste Firmware kvm-
tec.com/support). Alles läuft – perfektní
Tipy pro experty pro odborníky · Reduzieren Sie die Anzahl der Units Ihres Systems and richten Sie nur eine local and eine remote Unit
direkt nebeneinander ein. · Schließen Sie den Monitor direkt an den PC an – zeigt der Monitor ein Bild an? (folgen Sie den oben ge-
nannten Schritten) · Der LED-Status ist rot oder blinkt – das kann ein Kabelproblem sein – versuchen Sie, ein kurzes Patchka-
bel zu bekommen und die Geräte anzuschließen und stellen Sie sicher, dass kein Knick im Kabel ist. · USB-Probleme mit Maus und Tastatur – bitte versuchen Sie einen anderen Typ von Maus und Tastatur.
Další tipy u Fehlerna
· Adaptér – unsere Geräte übertragen DVI-Signale. Wenn Sie Adapter verwenden, různé PC s DVI-signálem.
· PC – bitte versuchen Sie eine andere Maschine. · Wenn Sie mehr Sets haben, führen Sie bitte eine Gegenprüfung und tauschen Sie die Einheiten durch.
Další krok
Füllen Sie bitte das Support Formular aus und Contactieren Sie unser Support Team +43 2253 81912 – 30
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Podpora – formulář
Wenn der Schuh drückt, dann sind wir für Sie da! Kontaktní údaje
Firma Kontaktní osoba E-mail Telefonní číslo Kunde von
Um Ihren Supportfall möglichst schnell bearbeiten und auch tracken zu können, ersuchen wir Sie uns die folgenden Daten bekanntzugeben.
Nach dem wir Ihr Mail erhalten haben, wird automatisch ein Support Ticket in unserem Ticketsystem erstellt, wo alle Informationen zu Ihrem Supportfall abgespeichert werden und jederzeit nachvollziehbar sind.
Takže podpůrný tým řídí všechny informace o jejich systému a jejich vorteilu je, že je bráno a schneller beantwortet werden können.
Gerätetype
MVX1 FFiibbeerr MX48 sinFgibleer
Kupfer KKuuppffeerr Kduupafl er
Vlákno MX2000
Kupfer
SUwViXtchingFMibaenr ager Kupfer
SVX2
Kupfer
Vlákno MVX2
Kupfer
Správce přepínání
Aktualizace firmwaru
Firmware č.:
Možnost paměti RS232 VGA přepínání zvuku
AGTcAGTcooaaneneuummdrdrcäcäeesshthtrr,,ee.s.ese….cc(.(.aaS.Sr)r)nnewewggeeiieettnnccsssshhcc,,eehhW Wsslloeoe,, sbsbHHs-s-s-Ue,
Problembeschreibung
Rychlý geschafft! Wenn es am Telefon dann noch schneller gehen soll, wären Folgende Daten hilfreich:
Bez napájení Bez připojení Problém s VGA
Žádné spojení DOA (mrtvé při příjezdu)
Pruhovaná obrazovka
Žádné video
Žádné USB
Myš/klávesnice ne
práce
LED Stav místní/CPU
červený
pomerančový
řeřavý
LED Stav dálkové/CON
červený
pomerančový
řeřavý
bliká zeleně
bliká zeleně
Rozlišení: Opravit
Pošlete nám svůj Formulář na adresu support@kvm-tec.com.
Vielen Dank! Sobald wir Ihr Mail erhalten haben, wird es in unserem System als Supportfall abgespeichert und wir melden uns umgehend bei Ihnen!
kvm-tec electronic gmbh Gewerbepark Mitterfeld 1A, 2523 Tattendorf, Rakousko
+43 2253 81912-30 – support@kvm-tec.com
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RMA – formulář
Wenn der Schuh drückt, dann sind wir für Sie da! Kontaktní údaje
Firma Kontaktní osoba E-mail Telefonní číslo Kunde von
Číslo RMA
GERÄTETYPE
Kupfer svobodný
Dvojité vlákno
SPÍNACÍ MANAŽER
Andere angeschlossene Geräte (spínače, HUBy, dotykové obrazovky, Webvačky,…..)
FirmwarGee&räUteptgyrpaede
Firmware NSrV.:X1 Memory Option RS232 VGA Sound Switching
Problembeschreibung
Rychlý geschafft! Wenn es am Telefon dann noch schneller gehen soll, wären Folgende Daten hilfreich:
Žádná síla
Žádný problém s připojením VGA
Žádné spojení
DOA (mrtvý při příjezdu) Rozlišení: Opravit
Pruhovaná obrazovka Žádné video Žádná myš/klávesnice USB
nefunguje
LED Stav místní/CPU
červený
pomerančový
řeřavý
LED Stav dálkové/CON
červený
pomerančový
řeřavý
bliká zeleně
bliká zeleně
Odešlete Sie den RMA Artikel an Heidi Brosig e-mailem heidi@kvm-tec.com kvm-tec electronic gmbh
Gewerbepark Mitterfeld 1A, 2523 Tattendorf, Rakousko +43 2253 81912-30 – support@kvm-tec.com
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