Juniper NETWORKS Support Insights

Specificazioni

• Nome di u produttu: Juniper Support Insights
• Produttore: Juniper Networks
• Cumpatibilità: Web navigatori - Chrome, Firefox, Safari
• Politica di password: Finu à 32 caratteri, sensibilità à u casu, caratteri speciali permessi

Istruzzioni per l'usu di u produttu

Crea un contu Juniper Support Insights

1. Accedi à Juniper Support Insights à https://jsi.ai.juniper.net/ da a web navigatore.
2. Cliccate Crea un contu è inserite i vostri dati (nome, cognome, email, password).
3. Verificate u vostru email per un ligame di cunferma da Juniper Support Insights è cliccate nant'à "Validate me".
4. Una volta chì u contu hè creatu, procede à creà una urganizazione.

Crea l'urganizazione è cunfigurate i paràmetri

1. Sè vo avete un invitu, apre l'email d'invitu è ​​cliccate nant'à "Access à l'urganizazione-nome" per registrà.
2. In a pagina Crea Organizazione, inserite u nome di l'urganizazione è cliccate Ok.
3. Selezziunate l'urganizazione da a lista nantu à a pagina di login.

FAQ:
Q: Chì sò i cunsiglii web navigatori per accede à Juniper Support Insights?
A: Juniper Networks consiglia di utilizà l'ultima versione di i navigatori Chrome, Firefox o Safari.
Q: Quanti caratteri pò cuntene a password per a creazione di contu Juniper Support Insights?
A: A password pò cuntene sin'à 32 caratteri, cumprese caratteri speciali, basatu nantu à a pulitica di password di l'urganizazione.

Start rapidu

Juniper Support Insights

IN QUESTA GUIDA

1. Passu 1: Principià | 1
2. Passu 2: Up and Running | 5
3. Passu 3: Mantene andà | 8

Passu 1: Cumincià

IN STA SECTION

1. Crià Juniper Support Insights Account | 1
2. Crea l'urganizazione è Configurate Settings | 3
3. Add Users à l'urganizazione | 4

Questa guida vi guida à traversu i passi simplici chì l'amministratori di a rete duveranu compie per cunfigurà l'applicazione Juniper Support Insights, à bordu di i dispositi cunnessi à a nuvola, è raccoglie insights operativi da i dispositi.

Crea un contu Juniper Support Insights
Per accede à Juniper Support Insights, duvete creà un contu in Juniper Support Insights è attivà u vostru contu.
Pudete creà un contu in Juniper Support Insights in unu di i seguenti modi:

• Se ùn avete micca un invitu à unisce à una urganizazione, accede à u portale Juniper Support Insights, crea un contu è crea a vostra urganizazione.
• Se avete digià un invitu da l'amministratore di una urganizazione in Juniper Support Insights, utilizate l'invitu per creà un contu è unisce à l'urganizazione.

Crea un contu senza un invitu
Per creà un contu è accede cum'è u primu utilizatore amministratore senza invitu:
NOTA: Per automaticamente, l'utilizatore chì crea una urganizazione hà u rolu di amministratore in l'urganizazione.

1. Accedi à Juniper Support Insights à https://jsi.ai.juniper.net/ da a web navigatore.
   NOTA: Juniper Networks consiglia di utilizà l'ultima versione di i navigatori Chrome, Firefox o Safari per accede à Juniper Support Insights.
2. Cliccate Crea un contu.
   A pagina New Account appare.
3. Scrivite u vostru nome, cognome, indirizzu e-mail è password.
   A password hè sensible à u casu è pò cuntene finu à 32 caratteri, cumprese caratteri speciali, basatu nantu à a pulitica di password di l'urganizazione.
4. Cliccate Crea un contu.
   Juniper Support Insights manda un e-mail di cunferma per attivà u vostru contu.
5.  Da u vostru contu e-mail, apre l'e-mail di verificazione mandatu da Juniper Support Insights, è cliccate Validate me.
   A pagina New Account appare.
6. Una volta chì avete creatu cun successu un contu cù Juniper Support Insights, pudete avà creà una urganizazione. Vede "Create l'urganizazione è cunfigurate i paràmetri" à a pagina 3.

Crea un contu Utilizendu un Invitu

Se avete ricevutu un invitu da un amministratore per unisce à una urganizazione esistente:

1. Da u vostru contu e-mail, apre l'e-mail d'invitu mandatu da Juniper Support Insights è cliccate Access nome di l'urganizazione.
   A pagina Invita à l'urganizazione si apre in u vostru navigatore predeterminatu.
2. Cliccate Registrate per accettà.
   A pagina New Account appare.
3. Scrivite u vostru nome, cognome, indirizzu e-mail è password.
   A password hè sensible à u casu è pò cuntene finu à 32 caratteri, cumprese caratteri speciali, basatu nantu à a pulitica di password di l'urganizazione.
4. Cliccate Crea un contu.
   Juniper Support Insights manda un e-mail di cunferma per attivà u vostru contu.
5. Da u vostru contu e-mail, apre l'e-mail di verificazione mandatu da Juniper Support Insights, è cliccate Validate me.
   A pagina Select an Organization appare.
6. Cliccate l'urganizazione per quale avete ricevutu l'invitu.
   Avete logged in l'applicazione è pudete accede à l'urganizazione scelta. I travaglii chì pudete fà in questa urganizazione depende di u vostru rolu d'utilizatore. Vede Ruoli d'Usuariu Predefiniti Overview per più infurmazione.

Crea l'urganizazione è cunfigurate i paràmetri
Una urganizazione rapprisenta u cliente (per un prestatore di serviziu) o una filiale (per una impresa). Sò u super utilizatore per l'urganizazione chì create. Un super utilizatore in Juniper Support Insights pò creà una urganizazione, cunfigurà i paràmetri di l'urganizazione è invita l'utilizatori à accede à l'urganizazione.
Pudete creà una urganizazione da a pagina di login induve accede à Juniper Support Insights, o clicchendu l'opzione Utilities in a pagina My Account.

Per creà una urganizazione

1. Accedi à Juniper Support Insights.
2. Cliccate Crea Organizazione nantu à a pagina di login.
   A pagina Crea Organizazione appare.
3. In u campu di u nome di l'urganizazione, inserite un nome per l'urganizazione.
4. Cliccate Ok.
   L'urganizazione appare in a lista di l'urganisazione nantu à a pagina di login.
5. Cliccate l'urganizazione chì avete creatu.
   Avete cunnessu cù successu à a vostra urganizazione in Juniper Support Insights.

Pudete avà fà i seguenti travaglii:\

View nome di l'urganizazione è l'ID di l'urganizazione, mudificà u nome di l'urganizazione, è assignà l'urganizazione à un Fornitore di Serviziu Gestionatu (MSP).

• Habilita o disattiveghjanu a pulitica di password per l'urganizazione è mudificà a pulitica di password quandu a pulitica di password hè attivata.
• Mudificà a pulitica di timeout di sessione per l'urganizazione.
• Aghjunghjite, mudificà è sguassate i fornitori di identità.
• Aghjunghjite, mudificà è sguassate roli persunalizati.
• Habilita o disattiveghjanu l'accessu di u squadra di supportu di Juniper Networks à l'urganizazione per a risoluzione di i prublemi.
• Configurate webganci per l'urganizazione.
• Integrate e vostre risorse di supportu di Juniper à a vostra urganizazione.
• Generate, editate è sguassate tokens API per varii roli in l'urganizazione.
• Aghjunghjite un contu Lightweight Collector (LWC) per cullà infurmazione operativa da i dispositi in l'urganizazione.

Per informazioni dettagliate è i passi per cunfigurà i paràmetri di l'urganizazione, vede Gestisce i paràmetri di l'urganizazione.

Aghjunghjite l'Utenti à l'urganizazione
Duvete esse un amministratore cù privilegi Super User per gestisce l'utilizatori è l'inviti d'utilizatori. Pudete aghjunghje un utilizatore à l'urganizazione mandendu à l'utilizatore un invitu da Juniper Support Insights. Quandu mandate un invitu, pudete assignà un rolu à l'utilizatore secondu a funzione chì deve esse realizatu in l'urganizazione.

Per invità un utilizatore à l'urganizazione:

1. Cliccate Organizazione> Amministratori.
   A pagina Amministratori appare.
2. Cliccate l'icona Invita Amministratori.
   A pagina Amministratori: New Invitation appare.
3. Inserite i dettagli di l'utilizatore cum'è l'indirizzu e-mail, u nome è u cognome, è u rolu chì l'utilizatore deve esse realizatu in l'urganizazione. Per più infurmazione nantu à i roli di l'utilizatori, vede Ruoli d'utilizatori predefinitiview.
   U nome è u cognome ponu esse sin'à 64 caratteri ognunu.
4. Cliccate Invita.
   Un invitu per e-mail hè mandatu à l'utilizatore è a pagina di l'Amministratori mostra u statu di l'utilizatore cum'è Invita Pending. L'utilizatore deve accettà l'invitu in sette ghjorni, dopu chì l'invitu scade. Se u statu cambia à Invitu scadutu, pudete sguassà l'utilizatore, reinvità l'utilizatore o annullà l'invitu. Per più infurmazione, vede Manage Users and Invites.
5. Opcional) Repetite i passi sopra per aghjunghje più utilizatori à l'urganizazione.

Passu 2: Up and Running

IN STA SECTION

• Add Sites à l'urganizazione | 5
• Integrate e vostre risorse di supportu di Juniper à a vostra urganizazione | 5
• Aduttà Switches, Routers, è WAN Edges | 6
• View Insights per i vostri Dispositivi | 7

Aghjunghjite i siti à l'urganizazione
Un situ identifica u locu di i dispositi in una urganizazione. U superuser pò aghjunghje, mudificà o sguassà siti in una urganizazione.

Per aghjunghje un situ:

1. Cliccate Organizazione> Configurazione di u situ.
   A pagina di i siti appare.
2. Cliccate l'icona Crea u situ.
   A Configurazione di u Situ: A pagina di u Novu Site appare.
3. Inserite un nome unicu per u situ, selezziunate u paese è un locu validu. Quessi sò i paràmetri obligatorii per creà un situ.
4. Cliccate Salvà.

Un missaghju di cunferma chì indica chì u situ hè creatu hè visualizatu, è u situ hè listatu in a pagina di i siti.
Per più infurmazione, vede Manage Sites.

Integrate e vostre risorse di supportu di Juniper à a vostra urganizazione
Per attivà a correlazione di i dispositi mantinuti in e basa di dati di supportu di Juniper à a vostra sperienza Juniper Support Insight, duvete associà a vostra urganizazione cù e vostre risorse di supportu Juniper. Per creà sta associazione, utilizate e vostre credenziali di Supportu Juniper (create attraversu u Portal di Supportu Juniper), per integrà e vostre risorse di supportu à a vostra urganizazione.

Per integrà e vostre risorse di supportu di Juniper à a vostra urganizazione

1. Cliccate Organizazione> Settings.
   A pagina di Configurazione di l'urganizazione appare.
   NOTA: Se nisun contu Juniper ùn hè attualmente assuciatu cù l'urganizazione, a tabulazione Base Installata nantu à u
   A pagina d'inventariu mostrarà un ligame per aghjunghje un contu Juniper. Cliccà nant'à u ligame Add Juniper Account aprirà a pagina Parametri di l'urganizazione.
   Truvate u tile di Integrazione di u Contu di Juniper in a pagina di Impostazioni di l'urganizazione.
2. Nantu à u tile di Integrazione di cuntu Juniper, cliccate Aggiungi.
   A finestra Add Juniper Account appare.
3. Inserite i credenziali d'accessu (e-mail è password) di u contu Juniper Networks per esse ligatu, è dopu cliccate OK.

Juniper Support Insights valida u contu Juniper Networks, aghjunghjenu u cuntu primariu di Juniper di l'utilizatori à l'urganizazione, è populate a tabulazione di Base Installata (Organizazione > Pagina Inventariu) cù i dettagli di i dispositi assignati à u contu.
U tile di Integrazione di u Contu di Juniper mostra u vostru nome di contu Juniper Networks.

Adoptate Switches, Routers, è WAN Edges
Duvete esse un utilizatore cù privilegi di superuser o amministratore di rete per aduttà un dispositivu (switch, router o WAN edge) à Juniper Support Insights. Pudete aduttà un dispusitivu chì hè digià una parte di a reta, è gestisce u dispusitivu da a dumanda. U statutu di un dispositivu chì hè digià stallatu è cunnessu à a reta, ma ùn hè micca gestitu da Juniper Support
Insights appare cum'è Not Connected in a tabulazione di Base Installata (Organizazione> Pagina Inventariu). Dopu chì u dispusitivu hè cunnessu cù Juniper Support Insights, u statutu di u dispusitivu cambia in Attached, chì indica chì u dispusitivu hè amministratu da Juniper Support Insights.

Prima di aduttà un dispositivu, assicuratevi chì:

• U dispusitivu pò ghjunghje sin'à u gateway.
  NOTA: Se esiste un firewall trà Juniper Support Insights è u dispusitivu, cunfigurà u firewall per permette l'accessu in uscita in i porti TCP 443 è 2200 da u portu di gestione di u dispusitivu.
• U dispusitivu pò cunnette vi à Internet pinging l 'indirizzu IP 8.8.8.8.

Aduttà un dispusitivu

1. Cliccate Organizazione> Inventariu.
   A tabulazione Base Installata di a pagina Inventariu appare.
2. Cliccate Adopt Switches, Adoptate Routers, o Adoptate WAN Edges secondu u tipu di dispusitivu chì vulete aduttà. In alternativa, cliccate Adopt Switches, Adopt Routers, o Adopt WAN Edges rispettivamente in e schede Switches, Routers o WAN Edges.
   A pagina di Adopzione di u Dispositivu si vede. Questa pagina cuntene a cunfigurazione SSH in uscita chì hè necessariu per u dispusitivu per stabilisce una cunnessione.
3. (Opcional) Cliccate Prerequisites per verificà s'ellu u dispusitivu risponde à i requisiti per esse aduttatu.
4. Da a pagina di Adopzione di u Dispositivu, cliccate Copia in Clipboard per copià e dichjarazioni di cunfigurazione CLI.
5. Accede à u vostru dispositivu utilizendu Telnet o SSH, è accede à u dispusitivu in modu di cunfigurazione.
6. Incolla u cuntenutu di u clipboard è cummette a cunfigurazione in u vostru dispositivu.
   U dispusitivu si cunnetta à Juniper Support Insights è pò esse amministratu da l'applicazione.
7. Dopu avè aduttatu un dispositivu, pudete verificà a cunnessione di u dispusitivu cù l'applicazione eseguendu u cumandimu seguitu nantu à u dispositivu: user@host> mostra i cunnessione di u sistema |match 2200

Un output simile à u seguente indica chì u dispusitivu hè cunnessu à Juniper Support Insights: tcp 0 0 ip-address:38284 ip-address:2200 ESTABLISHED 6692/sshd: jcloud-s

View Insights per i vostri Dispositivi
Dopu chì u dispositivu si cunnetta à Juniper Support Insights, pudete accede à i rapporti è l'infurmazioni di dati nantu à i vostri dispositi attraversu dashboards interattivi amichevuli.
Juniper Support Insights mostra l'infurmazioni seguenti in i dashboards nantu à a tabulazione di Base Installata di a pagina Inventariu

• Assi è rapporti di cuntratti
• Hardware EOL è EOS infurmazione
• Dashboards di analisi di bug (PBN).
• Dashboards di vulnerabilità di sicurezza
• Cunsigliu di l'aghjurnamentu di u software

Passu 3: Cuntinuà

IN STA SECTION

• Chì ci hè dopu | 8
• infurmazione generale | 8
• Amparate Cù Videos | 9

Cosa hè Next
Avà chì avete imbarcatu u vostru dispositivu à Juniper Support Insights, eccu alcune cose chì pudete vulete fà dopu.

Sè vo vulete	Allora
Sapete più nantu à l'infurmazioni chì Juniper Routing Insights furnisce.	Vede À propositu di a Pagina di Inventariu.
Amparate cumu monitorizà è gestisce e licenze per i vostri dispositi cunnessi.	Vede Licensing Overview.

Informazione generale

Sè vo vulete	Allora
Sapete più nantu à Juniper Support Insights	Vede Juniper Support Insights Guida d'utilizatore.
Amparate nantu à e funzioni novi in ​​Juniper Support Insights	Vede Note di rilascio.

Amparate cù Video

Sè vo vulete	Allora
Ottene cunsiglii è struzzioni brevi è concisi chì furniscenu risposte veloci, chiarezza è insight in caratteristiche è funzioni specifiche di e tecnulugia Juniper.	Vede Amparate cù Juniper nantu à a pagina YouTube principale di Juniper Networks
View una lista di i numerosi furmazioni tecniche gratuiti chì offremu in Juniper.	Visita u Cuminciatu pagina nantu à u portale di l'apprendimentu di Juniper.

Juniper Networks, u logu di Juniper Networks, Juniper è Junos sò marchi registrati di Juniper Networks, Inc. in i Stati Uniti è in altri paesi. Tutti l'altri marchi, marchi di serviziu, marchi registrati, o marchi di serviziu registrati sò a pruprietà di i so rispettivi pruprietarii. Juniper Networks ùn assume micca a responsabilità per qualsiasi imprecisioni in stu documentu. Juniper Networks si riserva u dirittu di cambià, mudificà, trasferisce, o altrimenti rivisione sta publicazione senza avvisu. Copyright © 2024 Juniper Networks, Inc. Tutti i diritti riservati.

Documenti / Risorse

Juniper NETWORKS Support Insights [pdfGuida di l'utente Support Insights, Insights

Referenze

• Manuale d'usu