Guia d'instal·lació del router
Microtik
Abans de començar
- Instal·leu l'encaminador només un cop rebeu la confirmació de la nostra part que el vostre proveïdor de fibra ha activat la vostra línia. T'avisarem per correu electrònic i SMS. Si la vostra caixa de fibra està activa, veureu que el llum de connexió està encès.
- És important que seguiu les instruccions següents amb el dispositiu (ordinador o telèfon) amb què heu escollit per configurar l'encaminador en tot moment. No canvieu a un altre dispositiu durant el procés de configuració.
CONNECTEU EL VOSTRE ROUTER MIKROTIK
Engegueu-lo connectant la font d'alimentació a la part posterior de l'encaminador MikroTik. Enllaceu l'encaminador MikroTik a la caixa de fibra mitjançant el cable de xarxa subministrat, connecteu-lo al port 1 dels dos dispositius (el MikroTik té l'etiqueta: Internet/PoE in). 
CONNECTEU EL VOSTRE DISPOSITIU AL ROUTER
Opció Wi-Fi:
Amb el vostre telèfon o portàtil: aneu a la configuració de Wi-Fi i connecteu-vos a la xarxa Wi-Fi anomenada "MikroTik".
NB: SI LA XARXA WI-FI MOSTRA ÉS UNA MÉS QUE “MikroTik” PER EX.: TÉ NÚMEROS AL FINAL (MikroTik123*** ) SI US PLAU, DEIXEU LA CONFIGURACIÓ I TRUEQUEU AL NOSTRE CENTRE D'ASSISTÈNCIA AL 087 805 0530 PER A MÉS ASSISTÈNCIA.
Opció de cable:
Connecteu un cable de xarxa a qualsevol dels ports lliures (2-5) de l'encaminador i connecteu-lo al vostre ordinador o portàtil.
COMENÇA LA INSTAL·LACIÓ
Un cop aquest dispositiu s'hagi connectat correctament a l'encaminador, consulteu l'SMS o el correu electrònic que hauríeu rebut de nosaltres amb l'assumpte "Conserva això: com instal·lar el vostre encaminador Wi-Fi" o "Instal·lació completada: ara podeu instal·lar el vostre encaminador". per iniciar el procés de configuració de l'encaminador.
Alternativament, inicieu sessió al vostre Customer Zone Profile per accedir a la vostra clau de configuració única: https://customer.vox.co.za/services/connectivity
- Es mostraran els vostres serveis de connectivitat.
- Feu clic al vostre servei Fiber to the Home per trobar la vostra clau única de configuració del router a Informació del servei.
Un cop hàgiu fet clic a la tecla de configuració de l'encaminador, la següent pantalla que veureu serà la pàgina d'autoinstal·lació que mostra el progrés de la configuració de l'encaminador.
Si la pàgina mostra un error, seguiu els passos indicats al quadre d'error.
Instal·lació completada
Un cop l'encaminador hagi completat la configuració, podeu connectar-vos a la vostra nova xarxa Wi-Fi.
*La vostra configuració de Wi-Fi predeterminada es pot trobar al vostre correu electrònic de Vox amb l'assumpte "Conserva això - Com instal·lar el vostre encaminador Wi-Fi" o "Instal·lació completada: ara podeu instal·lar el vostre encaminador".
Els paràmetres per defecte són
Nom Wi-Fi: el vostre número de compte de Vox
Contrasenya Wi-Fi: número de telèfon mòbil del titular del compte principal
NECESSITEU AJUDA?
Si en algun moment durant el procés de configuració necessiteu ajuda, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres al 087 805 0530: trieu l'opció 3 per al suport tècnic i després l'opció 1 per a
Fiber to the Home Support - o envieu-nos un correu electrònic a help@vox.co.za
Estem disponibles per ajudar-vos les 24 hores del dia, els 7 dies d'abril de 365.
Visita'ns a vox.co.za
CONTACTES RÀPIDS I ENLLAÇOS ÚTILS
COMPTES
Correu electrònic: accounts@voxtelecom.co.za
Truca: 087 805 3008
VENDES
Correu electrònic: ftth@voxtelecom.co.za
Truca: 087 805 0990
TERMES I CONDICIONS DE FIBER TO THE HOME
https://www.vox.co.za/fibre/fibre-to-the-home/?prod=HOME
POLÍTICA D'ÚS ACCEPTABLE
https://www.vox.co.za/acceptable-use-policy/
Documents/Recursos
 |
Encaminador VOX FTTB Mikrotik [pdfGuia d'instal·lació FTTB Mikrotik Router, FTTB, Mikrotik Router, Router |