1. Introducció
El lector Square Reader per a targetes sense contacte i amb xip (2a generació) és un dispositiu de pagament versàtil dissenyat per acceptar diverses formes de pagament, com ara targetes amb xip EMV, Apple Pay, Google Pay i altres pagaments sense contacte NFC. Es connecta sense fil al vostre dispositiu iOS o Android mitjançant Bluetooth LE, proporcionant una experiència de transacció segura i sense problemes per a la vostra empresa.
El Square Reader permet pagaments sense contacte ràpids i segurs tocant una targeta o un dispositiu mòbil compatible.
2. Característiques clau
- Acceptació de pagaments versàtil: Accepta pagaments sense contacte (NFC), targetes amb xip EMV, Apple Pay i Google Pay.
- Connectivitat sense fils: Es connecta perfectament a dispositius iOS i Android mitjançant Bluetooth LE per a una connectivitat millorada i un emparellament estable.
- Bateria de llarga durada: Durada de la bateria millorada per suportar un dia sencer de transaccions.
- Pagaments fora de línia: Continua acceptant pagaments durant un màxim de 24 hores fins i tot sense connexió a Internet.
- Ecosistema integrat: Funciona amb l'aplicació gratuïta Square Point of Sale, Square per a restaurants, Square per a comerços al detall i Square Appointments.
- Seguretat: Inclou seguretat de dades, prevenció de fraus les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana i gestió de conflictes de pagament sense cap cost addicional.
- Transferències ràpides: Els fons normalment es transfereixen al vostre compte bancari en un o dos dies laborables, amb opcions de transferència instantània disponibles per una petita tarifa.
3. Guia de configuració
Segueix aquests passos per configurar el teu Square Reader i començar a acceptar pagaments:
- Càrrega al lector: Assegureu-vos que el vostre Square Reader estigui completament carregat abans del primer ús. Inclou una bateria de ions de liti integrada. Connecteu el lector a una font d'alimentació mitjançant un cable USB-C compatible.
- Baixeu l'aplicació de punt de venda Square: Baixeu l'aplicació gratuïta Square Point of Sale des de l'Apple App Store (per a dispositius iOS) o Google Play Store (per a dispositius Android).
- Vincula amb el teu dispositiu:
- Obriu l'aplicació Square Point of Sale al vostre telèfon intel·ligent o tauleta.
- Navega a Configuració > Maquinari > Lectors quadrats.
- Toqueu Connecta un lector.
- Premeu i manteniu premut el botó d'engegada del vostre Square Reader fins que els quatre llums LED comencin a parpellejar en blau.
- Seleccioneu el vostre Square Reader de la llista de dispositius disponibles a l'aplicació.
- Un cop connectat, els llums LED del lector es tornaran verds fixos.
Una guia visual del procés de configuració inicial del Square Reader, que detalla els tres passos essencials.
4. Instruccions de funcionament
4.1 Acceptació de pagaments sense contacte (Tap)
Per a pagaments sense contacte (NFC), com ara Apple Pay, Google Pay o targetes sense contacte:
- Introduïu l'import de la transacció a l'aplicació de punt de venda de Square.
- Toqueu Càrrega.
- Indiqueu al client que mantingui la seva targeta sense contacte o dispositiu mòbil a prop del símbol sense contacte del lector Square fins que s'il·luminin els quatre llums verds i se senti un so de confirmació.
Demostració d'un pagament sense contacte mitjançant un dispositiu mòbil i el Square Reader, integrat amb l'aplicació de punt de venda Square.
4.2 Acceptació de pagaments amb targeta amb xip (Dip)
Per a pagaments amb targeta amb xip EMV:
- Introduïu l'import de la transacció a l'aplicació de punt de venda de Square.
- Toqueu Càrrega.
- Indiqueu al client que introdueixi la targeta amb xip a la ranura de la part frontal del lector quadrat, amb el xip primer i cara amunt.
- Deixa la targeta al lector fins que la transacció s'hagi completat i l'aplicació et demani que la retiris.
Per a transaccions amb targeta amb xip, inseriu la targeta a la ranura designada del Square Reader.
4.3 Pagaments fora de línia
El Square Reader admet pagaments fora de línia, cosa que us permet continuar processant transaccions fins i tot sense una connexió a Internet activa. Les transaccions realitzades fora de línia es processaran automàticament un cop el dispositiu es torni a connectar a Internet. Assegureu-vos de tornar-vos a connectar en un termini de 24 hores per evitar que el pagament caduqui.
5. Especificacions
| Característica | Detall |
|---|---|
| Dimensions del producte | 2.65 x 2.65 x 0.43 polzades |
| Pes de l'article | 5.9 unces |
| Bateries | Necessita 1 bateria de ions de liti (inclosa) |
| Tecnologia de connectivitat | Bluetooth LE |
| Dispositius compatibles | iPhone, telèfons intel·ligents i tauletes Android |
| Font d'alimentació | Alimentat per bateria (càrrega USB-C) |
| Fabricant | Plaçada |
| País d'origen | Vietnam |
Aquesta imatge mostra la superfície superior del Square Reader, amb el símbol de pagament sense contacte i els indicadors LED.
6. Solució De Problemes
Si teniu problemes amb el vostre Square Reader, proveu les solucions habituals següents:
- El lector no es connecta: Assegureu-vos que el Bluetooth estigui habilitat al dispositiu. Intenteu reiniciar tant el dispositiu com el Square Reader. Torneu a emparellar el lector a través de la configuració de l'aplicació Square Point of Sale.
- Pagament no en curs: Comprova la connexió a Internet. Assegura't que la targeta estigui inserida correctament (amb el xip primer, cara amunt) o que hagis tocat correctament el símbol sense contacte. Verifica que la targeta sigui vàlida i que tingui fons suficients.
- Problemes de bateria: Si el lector no es carrega, prova un altre cable USB-C o adaptador de corrent. Assegura't que el port de càrrega estigui net i lliure de residus.
- Bloqueig/bloqueig de l'aplicació: Assegureu-vos que l'aplicació de punt de venda Square estigui actualitzada a la darrera versió. Proveu de tancar i tornar a obrir l'aplicació per força, o bé de reinstal·lar-la si el problema persisteix.
Per a una resolució de problemes més detallada o per a problemes persistents, consulteu el servei d'assistència oficial de Square. weblloc.
7. Manteniment
Per garantir la longevitat i el rendiment òptim del vostre Square Reader:
- Neteja: Feu servir un drap suau, sec i sense borrissol per netejar l'exterior del lector. Eviteu utilitzar netejadors abrasius, dissolvents o esprais directament sobre el dispositiu.
- Emmagatzematge: Guardeu el lector en un lloc fresc i sec, allunyat de la llum solar directa i de temperatures extremes.
- Manipulació: Manipuleu el lector amb cura. Eviteu que el deixeu caure o que l'exposeu a una força excessiva, humitat o pols.
8. Garantia i Suport
El lector Square per a dispositius sense contacte i amb xip (2a generació) està fabricat per Square. Per obtenir informació sobre la garantia del producte, les devolucions o l'assistència tècnica, visiteu el lloc web oficial d'assistència de Square. weblloc web o contacteu directament amb el seu servei d'atenció al client. Podeu trobar guies completes i preguntes freqüents a les seves pàgines d'assistència.
Suport oficial de Square: https://squareup.com/help
