Poly DA85 USB-A/USB-C Digital Adapter Instruction Manual

1. Acabatview

The Poly DA85 is a versatile USB-A/USB-C digital adapter designed to enhance audio quality and connectivity for Poly Quick Disconnect (QD) headsets in various work environments. It provides seamless integration with leading call center platforms and offers intuitive inline controls for managing calls and audio settings.

Image: The Poly DA85 USB-A/USB-C Digital Adapter, a black inline control unit with red accents on the cables, connected to a headset.

2. Característiques clau

Connectivitat universal: Features both USB-A and USB-C connectors for broad compatibility with new and legacy equipment.
Intelligent Headset Recognition: Automatically adjusts audio performance to the specific Poly Quick Disconnect (QD) headset for optimal call quality.
Acoustic Protection: Incorporates technology to manage safe volume levels, protecting user hearing.
Integrated Call Controls: Built-in buttons for call answer/end, volume adjustment, and microphone mute/unmute.
Compatibilitat de la plataforma: Works with major call center platforms including Avaya, Genesys, and Cisco.

3. Instruccions de configuració

3.1 Connexió dels auriculars

Connect your Poly Quick Disconnect (QD) headset to the QD port on the Poly DA85 digital adapter. Ensure a secure connection.

Video: Demonstrates connecting a Plantronics Quick Disconnect (QD) headset to the Poly DA85 adapter. The video highlights the compatible QD type and shows the secure connection process.

3.2 Connexió a l'ordinador

Plug the USB connector of the DA85 adapter into an available USB-A or USB-C port on your computer. The adapter is plug-and-play, requiring no additional drivers for most operating systems.

Video: Illustrates connecting the USB-A end of the adapter to a laptop. The video emphasizes the plug-and-play functionality and broad compatibility with various computer systems.

4. Instruccions de funcionament

The Poly DA85 features an inline control unit for easy management of your calls and audio.

Image: A diagram of the Poly DA85 inline control unit, labeling the Power Indicator, Speaker ON/OFF, Volume Up/Down, Mic ON/OFF, and Mic Mute Indicator buttons.

Botó de resposta/finalització de trucades: Press the phone icon button to answer or end a call.
Botons de pujar / baixar de volum: Feu servir els botons '+' i '-' per ajustar el volum d'escolta.
Botó de silenci del micròfon: Press the microphone icon button to mute or unmute your microphone. An LED indicator will show the mute status.
Botó de silenci de l'altaveu: Press the speaker icon button to mute or unmute your speaker.

Video: Demonstrates the functionality of the inline controls on the Poly DA85 adapter, including volume adjustment, microphone mute, and call management.

5. Manteniment

Neteja: Feu servir un drap suau i sec per netejar l'adaptador. Eviteu utilitzar netejadors líquids o dissolvents.
Emmagatzematge: Guardeu l'adaptador en un lloc fresc i sec quan no l'utilitzeu.
Cura del cable: Eviteu doblegar el cable bruscament o estirar-lo massa per evitar danys.

6. Solució De Problemes

6.1 No Audio or Microphone Not Working

Ensure the QD headset is securely connected to the adapter.
Verify the USB connector is fully inserted into your computer's USB port.
Check your computer's audio settings to ensure the Poly DA85 is selected as the default playback and recording device.
Confirm that the microphone and speaker mute buttons on the inline control are not activated.
Prova de connectar l'adaptador a un port USB diferent de l'ordinador.

6.2 Call Control Buttons Not Responding

Ensure your communication software (e.g., Avaya, Genesys, Cisco) is active and properly configured to recognize the Poly DA85.
Restart your communication software or computer.

7. Especificacions

Característica	Detall
Dimensions del producte	2.95 x 0.98 x 0.39 polzades
Pes de l'article	1.06 unces
Número de model de l'article	218267-01
Fabricant	Poli
Dispositius compatibles	Auriculars
Usos específics per al producte	Telèfon
Tipus de connector	USB
Color	Negre

8. Garantia i Suport

Per obtenir informació sobre la garantia i assistència tècnica, consulteu la pàgina oficial de Poly weblloc web o poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor autoritzat de Poly. Conserveu el rebut de compra per a reclamacions de garantia.

També poden haver-hi recursos en línia i preguntes freqüents a les pàgines d'assistència del fabricant.

	Guia de l'usuari del sistema d'auriculars DECT sense fil Poly Savi 8240/8245 UC Guia d'usuari del sistema d'auriculars DECT sense fil Poly Savi 8240/8245 UC per a ordinadors, que tracta la configuració, les funcions, la resolució de problemes i més.
	Guia d'inici ràpid del cable d'entrenament Poly Blackwire sèrie 5200 Aquesta guia explica com connectar i utilitzar el cable de formació Poly Blackwire sèrie 5200 per a sistemes d'auriculars, permetent als supervisors escoltar les trucades dels agents.
	Guia de l'usuari de l'adaptador USB Bluetooth Poly BT700 Guia d'usuari de l'adaptador USB Bluetooth Poly BT700, que cobreix la configuració, l'emparellament, la connexió a l'ordinador, la configuració del programari i el suport tècnic.
	Guia de l'usuari dels auriculars estèreo Bluetooth Poly Voyager Focus UC Guia d'usuari completa per als auriculars estèreo Bluetooth Poly Voyager Focus UC, que cobreix la configuració, les funcions, la resolució de problemes i l'assistència. Apreneu a connectar, emparellar, gestionar trucades i utilitzar funcions avançades com la cancel·lació activa de soroll i el mode DeepSleep.
	Guia de l'usuari dels auriculars amb cable Poly EncorePro sèrie 300: configuració, funcions i assistència Guia d'usuari completa per als auriculars amb cable Poly EncorePro sèrie 300. Aprèn sobre la configuració, l'adaptació, les funcions bàsiques de trucada, el control de volum, el silenciament i els recursos d'assistència.
	Guia de l'usuari de Voyager Focus UC: auriculars Bluetooth Poly Guia d'usuari completa per als auriculars Bluetooth Poly Voyager Focus UC, que cobreix la configuració, les funcions, el funcionament, la resolució de problemes i la instal·lació del programari per a un àudio i una comunicació òptims.

POLY DA85