Gestioneu l'autenticació de dos factors des de l'iPhone

L'autenticació de dos factors ajuda a evitar que altres accedeixin al vostre ID d'Apple compte, encara que coneguin la contrasenya de l'identificador d'Apple. L'autenticació de dos factors està integrada a iOS 9, iPadOS 13, OS X 10.11 o posterior.

Algunes funcions d'iOS, iPadOS i macOS requereixen la seguretat de l'autenticació de dos factors, que està dissenyada per protegir la vostra informació. Si creeu un nou ID d'Apple en un dispositiu amb iOS 13.4, iPadOS 13.4, macOS 10.15.4 o posterior, el vostre compte utilitza automàticament l'autenticació de dos factors. Si prèviament heu creat un compte d'ID d'Apple sense autenticació de dos factors, podeu activar la seva capa addicional de seguretat en qualsevol moment.

Nota: És possible que certs tipus de compte no siguin aptes per a l'autenticació de dos factors a criteri d'Apple. L'autenticació de dos factors no està disponible a tots els països o regions. Consulteu l'article d'assistència d'Apple Disponibilitat d'autenticació de dos factors per a Apple ID.

Per obtenir informació sobre com funciona l'autenticació de dos factors, consulteu l'article d'assistència d'Apple Autenticació de dos factors per a Apple ID.

Activa l'autenticació de dos factors

Si el vostre compte d'ID d'Apple encara no utilitza l'autenticació de dos factors, aneu a Configuració > [el teu nom] > Contrasenya i seguretat.
Toca Activa l'autenticació de dos factors i després toca Continuar.

Introduïu a número de telèfon de confiança, un número de telèfon on voleu rebre codis de verificació per a l'autenticació de dos factors (pot ser el número del vostre iPhone).
Podeu optar per rebre els codis per missatge de text o trucada telefònica automàtica.

Toqueu Següent.
Introduïu el codi de verificació enviat al vostre número de telèfon de confiança.
Per enviar o tornar a enviar un codi de verificació, toqueu "No heu rebut cap codi de verificació?"

No se us demanarà un codi de verificació de nou al vostre iPhone tret que tanqueu la sessió completament, esborreu el vostre iPhone, inicieu la sessió al vostre Compte d'identificació d'Apple pàgina en a web navegador o cal canviar la contrasenya de l'ID d'Apple per motius de seguretat.

Després d'activar l'autenticació de dos factors, teniu un període de dues setmanes durant les quals podeu desactivar-la. Passat aquest període, no podeu desactivar l'autenticació de dos factors. Per desactivar-lo, obriu el correu electrònic de confirmació i feu clic a l'enllaç per tornar a la configuració de seguretat anterior. Tingueu en compte que desactivar l'autenticació de dos factors fa que el vostre compte sigui menys segur i significa que no podeu utilitzar funcions que requereixin un nivell de seguretat més elevat.

Nota: Si utilitzeu la verificació en dos passos i actualitzeu a iOS 13 o posterior, el vostre compte es pot migrar per utilitzar l'autenticació de dos factors. Consulteu l'article d'assistència d'Apple Verificació en dos passos per a l'identificador d'Apple.

Afegeix un altre dispositiu com a dispositiu de confiança

Un dispositiu de confiança és aquell que es pot utilitzar per verificar la vostra identitat mostrant un codi de verificació d'Apple quan inicieu la sessió en un altre dispositiu o navegador. Un dispositiu de confiança ha de complir aquests requisits mínims del sistema: iOS 9, iPadOS 13 o OS X 10.11.

Després d'activar l'autenticació de dos factors en un dispositiu, inicieu la sessió amb el mateix ID d'Apple en un altre dispositiu.

Quan se us demani que introduïu un codi de verificació de sis dígits, feu una de les accions següents:
- Obteniu el codi de verificació al vostre iPhone o un altre dispositiu de confiança connectat a Internet: Cerqueu una notificació en aquest dispositiu i, a continuació, toqueu o feu clic a Permet per fer que el codi aparegui al dispositiu. (Un dispositiu de confiança és un iPhone, iPad, iPod touch o Mac en què ja heu activat l'autenticació de dos factors i en què heu iniciat la sessió amb el vostre ID d'Apple.)
- Obteniu la verificació en un número de telèfon de confiança: Si no hi ha cap dispositiu de confiança disponible, toqueu "No heu rebut cap codi de verificació?" a continuació, trieu un número de telèfon.
- Obteniu el codi de verificació en un dispositiu de confiança que no estigui en línia: En un iPhone, iPad o iPod touch de confiança, aneu a Configuració > [el teu nom] > Contrasenya i seguretat i, a continuació, toqueu Obtén el codi de verificació. En un Mac de confiança amb macOS 10.15 o posterior, trieu el menú Apple > Preferències del sistema > ID d'Apple > Contrasenya i seguretat i, a continuació, feu clic a Obteniu el codi de verificació. En un Mac de confiança amb macOS 10.14 i versions anteriors, trieu el menú Apple > Preferències del sistema > iCloud > Detalls del compte > Seguretat i, a continuació, feu clic a Obteniu codi de verificació.

Introduïu el codi de verificació al dispositiu nou.
No se us demanarà un codi de verificació de nou tret que tanqueu la sessió completament, esborreu el dispositiu, inicieu la sessió a la pàgina del vostre compte d'ID d'Apple en un web navegador o cal canviar la contrasenya de l'ID d'Apple per motius de seguretat.

Afegeix o elimina un número de telèfon de confiança

Quan us vau inscriure a l'autenticació de dos factors, vau haver de verificar un número de telèfon de confiança. També hauríeu de considerar afegir altres números de telèfon als quals podeu accedir, com ara un telèfon de casa o un número utilitzat per un familiar o un amic proper.

Vés a Configuració > [el teu nom] > Contrasenya i seguretat.

Toqueu Edita (a sobre de la llista de números de telèfon de confiança) i feu una de les accions següents:
- Afegeix un número: Toqueu Afegeix un número de telèfon de confiança.
- Eliminar un número: Toqueu al costat del número de telèfon.

Els números de telèfon de confiança no reben automàticament els codis de verificació. Si no podeu accedir a cap dispositiu de confiança quan configureu un dispositiu nou per a l'autenticació de dos factors, toqueu "No heu rebut un codi de verificació?" al dispositiu nou i, a continuació, trieu un dels vostres números de telèfon de confiança per rebre el codi de verificació.

View o suprimiu dispositius de confiança

Vés a Configuració > [el teu nom].
Una llista dels dispositius associats amb el vostre ID d'Apple apareix a prop de la part inferior de la pantalla.

Per veure si un dispositiu de la llista és de confiança, toqueu-lo i, a continuació, cerqueu "Aquest dispositiu és de confiança i pot rebre codis de verificació d'ID d'Apple".
Per eliminar un dispositiu, toqueu-lo i, a continuació, toqueu Elimina del compte.
L'eliminació d'un dispositiu de confiança garanteix que ja no pugui mostrar codis de verificació i que l'accés a iCloud (i a altres serveis d'Apple al dispositiu) estigui bloquejat fins que torneu a iniciar sessió amb l'autenticació de dos factors.

Genereu una contrasenya per a una aplicació que iniciï sessió al vostre compte d'ID d'Apple

Amb l'autenticació de dos factors, necessiteu una contrasenya específica de l'aplicació per iniciar la sessió al vostre compte d'ID d'Apple des d'una aplicació o servei de tercers, com ara un correu electrònic, contactes o aplicació de calendari. Després de generar la contrasenya específica de l'aplicació, utilitzeu-la per iniciar la sessió al vostre compte d'ID d'Apple des de l'aplicació i accedir a la informació que deseu a iCloud.

Inicieu la sessió al vostre Compte d'identificació d'Apple.
Toqueu Genera contrasenya (a sota de Contrasenyes específiques de l'aplicació).
Seguiu les instruccions en pantalla.

Després de generar la contrasenya específica de l'aplicació, introduïu-la o enganxeu-la al camp de contrasenya de l'aplicació com ho faríeu normalment.

Per obtenir més informació, consulteu l’article de suport d’Apple Ús de contrasenyes específiques de l'aplicació.