UMOVAL 標誌 b1

智能 Wi-Fi PTZ 攝像機

用戶手冊

UMOVAL YCC365 智能 Wi-Fi 雲台攝像機 1

UMOVAL YCC365 智能 Wi-Fi 雲台攝像機 2

感謝您購買 UMOVAL Wi-Fi 安全網絡攝像機! 請在使用設備前仔細閱讀使用說明並妥善保管以備日後參考。

Wi-Fi類型

模型#

應用領域

2.4GHz WLAN

5GHz WLAN

UM-狗-CAM-01

室內 技術支援

技術支援

UM-LAMP-CAM-02

室內 技術支援

技術支援

UM20-2MP-16

戶外燈俱 技術支援 不支持
UM25-2MP-12 戶外燈俱 技術支援

不支持

請注意: 室內 PTZ IP 攝像機支持 2.4GHz 和 5GHz 雙頻 Wi-Fi。 但室外 PTZ IP 攝像機僅支持 Wi-Fi 2.4GHz 路由器。 在連接設備之前,請確保您的路由器與相機設備兼容,並且您的手機已連接到 Wi-Fi 路由器。

1.如何下載APP?

步驟 1: 在Apple Store或Android APP Store搜索關鍵詞“YCC365 Plus”下載APP。
步驟 2: 或掃描二維碼下載APP。

YCC365 - 二維碼

2.如何在APP上添加您的設備並連接相機?
2.1 註冊新賬戶

步驟 1: 如果您是第一次使用該APP,您需要通過您的郵箱註冊一個新帳戶。 請點擊“註冊”並按程序註冊一個賬號,或用您的手機號登錄。
步驟 2: 如果忘記密碼,則可以重設密碼,只需在登錄頁面上單擊“忘記密碼”即可。
備註: 密碼應至少為 6 個字符且不超過 26 個字符。 它應該是字母和數字的組合。 僅部分地區支持手機號註冊。 否則請使用電子郵件地址在其他地區註冊。

2.2 連接相機

2.2.1 掃二維碼連接
步驟 1: 請確保您的手機已連接到 Wi-Fi 路由器。
步驟 2: 選擇您自己的 Wi-Fi 路由器並輸入路由器密碼。
步驟 3: 將相機鏡頭對準APP界面掃描二維碼(請保持二維碼與相機鏡頭在一條直線上,距離10-20cm)。
步驟 4: 聽到嗶聲後,單擊“聽到提示音或指示燈”按鈕。 然後請等待連接,連接過程大約需要 1 或 2 分鐘。 請稍等。 當您聽到“歡迎使用設備!”的聲音時,連接成功。
重要注意事項: 會彈出提示“您可以選擇5G Wi-Fi,請確認相機是否支持5G頻段,否則添加失敗”的短信。 無論您的 Wi-Fi 路由器是 5GHz 還是 2.4GHz,請單擊“支持 5G”按鈕以繼續。

YCC365 - 連接相機 1YCC365 - 連接相機 2YCC365 - 連接相機 3YCC365 - 連接相機 4

YCC365 - 連接相機 5YCC365 - 連接相機 6YCC365 - 連接相機 7YCC365 - 連接相機 8

2.2.2 網線連接
請注意: 僅支持 LAN 端口設備,例如室外 PTZ IP 攝像機,不支持室內 PTZ IP 攝像機。
步驟 1: 點擊APP界面右上角的+按鈕。
步驟 2: 選擇設備類型“智能攝像頭”,然後選擇“通過連接網線添加”。
步驟 3: 將電源適配器插入攝像機,並確保設備 LAN 端口已連接到網線。 然後掃描設備機身上方顯示的二維碼。
步驟 4: 請稍等。 大約 1 分鐘後,會聽到“歡迎使用設備!”的聲音,連接成功。

YCC365 - 網線連接 1YCC365 - 網線連接 2YCC365 - 網線連接 3

YCC365 - 網線連接 4YCC365 - 網線連接 5YCC365 - 網線連接 6

2.2.3 AP熱點連接
步驟 1: 點擊APP界面右上角的+按鈕。
步驟 2: 選擇設備類型“智能攝像頭”,然後選擇“添加AP熱點”。
步驟 3: 將電源適配器插入相機,然後耐心等待設備自動運行,您會聽到提示音“請通過AP熱點或掃碼連接您的設備”。 現在是時候單擊“下一步”按鈕繼續了。
請注意: 如果您沒有看到任何提示,則可能是您的相機已通過其他方式連接,例如通過掃描二維碼或通過網線連接。 請在您的APP界面刪除當前收藏。
步驟 4: 請前往 Wi-Fi 列表,找到名稱“CLOUDCAM_XXXX”。 單擊它繼續,您的移動設備將很快成功連接相機熱點並顯示為藍色。 連接熱點後請點擊左上角<按鈕返回APP界面。
步驟 5: 請在返回的界麵點擊下一步按鈕,進入“連接Wi Fi”界面。 然後選擇您的 Wi-Fi 路由器並輸入正確的 Wi-Fi 密碼。 最後點擊確認按鈕,大約需要1分鐘左右才能完成AP熱點連接。

YCC365 - 通過 AP 熱點連接 1YCC365 - 通過 AP 熱點連接 2YCC365 - 通過 AP 熱點連接 3

YCC365 - 通過 AP 熱點連接 4YCC365 - 通過 AP 熱點連接 5YCC365 - 通過 AP 熱點連接 6

YCC365 - 通過 AP 熱點連接 7YCC365 - 通過 AP 熱點連接 8YCC365 - 通過 AP 熱點連接 9

3. 如何使用相機獲得更多功能?
3.1 直播預view 界面和圖表

YCC365 - 現場預view 1YCC365 - 現場預view 2

一份菜單 B:高清/標清
C:聲音 D:快照
E:保持通話 F:將視頻錄製到您的手機或平板電腦
G:全屏 H:雲存儲
一:啟動報警錄像 J:雲相冊
K:控制面板 L:視頻播放

YCC365 - 現場預view 3

3.2 雲台/預設雲台

您可以通過單擊方向盤上的上或下、左側或右側來控制攝像機的旋轉角度。

(1) 關閉。
(2) 雲台復位。
(3) 預設:點擊預設圖標,進入預設管理界面。
(4)泛光燈。
(5) 分享。
(6) 通知:預設移動偵測、聲音偵測和通知頻率通知。

備註: 由於相機型號不同,功能不同,可能以實際顯示界面為準。

3.3視頻播放

步驟 1: 點擊直播界面右下角的“回放”按鈕, view 播放視頻。
步驟 2: 那麼請將播放路徑切換到 view 雲播放或存儲卡播放。
步驟 3: 視頻播放將自行執行。 但是您可以將目標時間調整為 view 視頻播放。
備註: 如果相機中沒有插入存儲卡或您的雲存儲服務超過 1 個月的免費服務期,則無法播放視頻。

YCC365 - 視頻播放 1YCC365 - 視頻播放 2YCC365 - 視頻播放 3

3.4 如何添加家庭成員並授權更多用戶?

步驟 1: 點擊符號 YCC365 - 符號菜單 在連接的相機界面的右下方。 APP總界面下方會彈出一個新界面。
步驟 2: 然後點擊設置圖標,打開另一個界面,找到“共享設備”選項。
步驟 3: 點擊“共享設備>”按鈕,打開新界面,添加家庭成員並授權更多用戶。

YCC365 - 添加成員 1YCC365 - 添加成員 2YCC365 - 添加成員 3

YCC365 - 添加成員 4

 

4.偏好設置

點擊直播中的設置按鈕 viewing 界面來檢查 Preference Settings 的菜單。 請根據您的喜好進行設置。

5.分屏到 View 不同的直播視頻

分屏模式僅適用於同一APP賬號下的多台攝像機。
點擊分屏按鈕實現同步 view 多台攝像機。

YCC365 - 分屏 1YCC365 - 分屏 2

備註: 分屏模式將適用於兩個以上的相機。

6. 如何在電腦上使用相機?

步驟 1: 登錄 web網站 www.ucloudcam.com
步驟 2: 輸入您的帳號和密碼,點擊登錄繼續。
備註: 如果您沒有帳戶,請單擊“註冊”創建您自己的帳戶。

YCC365 - 在電腦上

7. 了解有關設備的更多信息

型號#

獨特之處

UM-狗-CAM-01

UM-LAMP-CAM -02 UM20-2MP-16

UM25-2MP-12

防水

沒有

沒有

紅外線夜

泛光燈

沒有

雙向音頻

遠程直播 View

雲台旋轉

移動偵測

自動追踪

iOS

Android

LAN端口

沒有

沒有

電源適配器

的USB

E27/內部 交流/直流

交流/直流

應用

室內

室內 戶外燈俱

戶外燈俱

8. 套餐中包含什麼?

不同的型號在包裝中會有不同的物品。 請在打開包裝盒後檢查它們。

8.1 型號#UM-DOG-CAM 01 的包裝盒中包含什麼?

1 個室內 WiFi PTZ 攝像機
1個USB電源適配器
1 x USB 電子數據線
3 x 螺絲和塑料塞
1 x 用戶手冊

8.2 型號#UM-L 的包裝盒中包含什麼AMP-CAM -02?

1 x 室內 E27 WIFI PTZ 攝像機
1 個 E27 插座
2 x 螺絲和塑料塞
1 x用戶手冊

8.3 型號#UM20-2MP-16 & UM25-2MP-12 的包裝盒中包含什麼?

1 個戶外 WiFi PTZ 攝像機
1 個交流/直流電源適配器
4 x 螺絲和塑料塞
1 x 防水橡膠圈和塑料套裝
1 x 螺絲刀安裝工具
1 x用戶手冊

9. 如何正確安裝攝像機?

相機可以DIY安裝。 但建議由專業電工進行電線安裝。 室內和室外 PTZ 攝像機的安裝方式存在差異。 至於室內 PTZ IP 攝像機和 E27 lamp IP 攝像機,安裝方式也會有所不同。 請安裝 E27 lamp 將 IP 攝像機直接擰入 E27 插座。 室外雲台攝像機的安裝方法如下:
步驟 1: 找到要安裝攝像頭的位置。 並且請檢查那裡的手機Wi-Fi信號狀態,確保Wi-Fi信號強。
步驟 2: 在鑽孔之前在牆上標記孔。
步驟 3: 用電鑽工具鑽孔並將塑料塞插入孔中。
步驟 4: 將相機保持在正確的位置並擰緊螺釘以固定相機。
重要注意事項: 對於帶 LAN 端口的戶外 PTZ 攝像機,請用防水橡膠和塑料環蓋住 LAN 端口,以達到 IP67 防護等級。 或者如果室外雲台攝像機通過無線Wi-Fi路由器連接,請在LAN口上用膠水密封LAN口。

YCC365 - 安裝攝像頭

10.如何重置相機?

步驟 1: view 如下圖所示,找到重置按鈕。
步驟 2: 重置按鈕位於三行之一的末尾。
步驟 3: 請打開塑料,你會發現一個圓形黑色按鈕。 這是重置按鈕。
步驟 4: 請按下圓形黑色按鈕將您的相機重置為出廠時的原始設置。

YCC365 - 重置相機

11. FAQ/常見問題

問題1: 無法連接相機?
原因1: 請確保相機已重置。 請斷開電源適配器並重新插入。 或按重置按鈕重新設置。 如果您聽到提示音,則表示相機已成功重置。
原因2: 部分相機僅支持 Wi-Fi 2.4GHz 路由器。 請檢查您的 Wi-Fi 路由器以獲取更多信息。 如果您的 Wi-Fi 路由器是 5GHz,請檢查是否支持 2.4/5GHz 雙模。
原因3: 請確認相機沒有被其他賬號綁定。

問題2: 有多少種不同的提示音?
配置過程中共有四種提示音。
提示音 1: “請通過AP熱點或掃碼配置攝像頭”。
提示音 2: 選擇您的 Wi-Fi 並使用您的密碼登錄,設備發出“嗶”等提示音後,您將聽到“請等待 Wi-Fi 連接”的提示音。
提示音 3: 獲取 Internet IP 地址後,“請等待 Internet 連接”。
提示音 4: “互聯網連接。 歡迎使用云攝像頭”。
解決方案1: 如果在 1 分鐘內無法聽到提示音 10,則相機可能已失靈。 請聯繫賣家或 UMOVAL 服務團隊以獲得客戶支持。
解決方案2: 如果在 2 分鐘內聽不到提示音​​ 5,請檢查您的 Wi-Fi 頻道是否被隱藏以及 Wi-Fi 路由器是否遠離相機。 如果不能通過這種方式解決,請掃描二維碼連接相機。
解決方案3: 如果 3 分鐘內聽不到提示音​​ 5,請減少 Wi-Fi 用戶數量,並刪除 Wi-Fi 密碼中的特殊字符。
解決方案4: 如果在 4 分鐘內無法聽到提示音 5,請重試。 如果還是不行,請聯繫賣家尋求客戶支持。

問題3:為什麼錄像會斷斷續續?
回答: 雲服務可能是試用訂單。 而報警錄像模式和TF卡事件錄像模式只有在檢測到異常時才會錄像。 這就是為什麼錄音可能不連續的原因。

問題4:為什麼相機會斷線?
回答: 請檢查Wi-Fi路由器或電源適配器是否斷開? 如果連接正確,請重啟相機或在APP上刪除相機並嘗試重新連接相機。

問題5:如何將家庭成員添加為授權用戶?
回答: 進入APP首頁,點擊設置按鈕,選擇共享設備,然後按照步驟逐步添加家庭成員。

問題6:有多少用戶可以同時訪問一個帳戶?
回答: 10 個用戶可以同時訪問一個帳戶。 但是同一個APP賬號可以支持3個用戶 view 同時直播視頻。

問題 7:為什麼我的 Micro SD 卡無法識別?
回答: 請檢查TF卡是否符合質量要求。 建議您使用品牌 Micro SD 卡進行本地存儲。 此外,Wi-Fi 信號可能太差,以至於無法讀取 Micro SD 卡。 請調整您的 Wi-R 路由器或攝像頭的位置以獲得強大的 Wi-Fi 信號。

問題8:由於雲服務過期,錄製時間線為空白。
解決方案: 如果雲服務已過期,視頻將無法重播。 如果相機中沒有插入 TF 卡,則無法錄製視頻。
如果 TF 卡可以正常工作,但是錄像 file 消失,請點擊“存儲卡管理”按鈕檢查Micro SD卡狀態。
如果內存卡在應用程序中工作正常但沒有錄製視頻,請格式化TF卡。 如果仍然無法使用,請更換新的 TF 卡,然後重試。
備註: 免費云存儲服務期僅為一個月。 如果您想使用視頻播放,請使用 Micro SD 卡進行本地視頻存儲或購買一個月內的雲存儲服務。

問題9:為什麼連接iOS和Android設備後無法讀取無線網絡名稱?
解決方案: 通過配置將 iOS 或 Android 設備連接到 Wi-Fi 網絡,然後添加攝像頭,可以幫助自動讀取網絡名稱。

YCC365 - 設備 1  YCC365 - 設備 2a  YCC365 - 設備 2   YCC365 - 設備 2a  YCC365 - 設備 3

iPhone Android iOS/Android 平板電腦

問題10:為什麼不能切換到其他賬號配置相機Wi-Fi?
解決方案: 相機只能綁定一個主用戶賬號,其他賬號只能綁定 view通過共享機制編輯。 如果其他賬號需要重新配置攝像頭為主用戶,請先在APP界面刪除攝像頭。

問題 11:如何將我的相機連接到其他 Wi-Fi 路由器?
有兩種方法將您的相機連接到其他 Wi-Fi 路由器,如下所示:
方法1: 設置>>網絡信息>>選擇一個新的Wi-Fi。
方法2: 當相機移到其他位置並顯示“離線”時,請嘗試在APP界面重置您的設備。 單擊“故障排除”並重置相機,然後重新添加 Wi-Fi。

12. 注意事項和客戶支持

注意事項1: 用戶手冊僅供參考。 並且請在使用時堅持您的實際產品。
注意事項2: 如果有任何軟件或APP升級,恕不另行通知,請按照更新後的說明進行。
注意事項3: 如果您在使用相機時遇到任何問題,請聯繫賣家或 UMOVAL 客戶服務團隊尋求支持。
注意事項4: 我們已盡力確保說明書內容的完整性和準確性。 但是,可能有一些數據沒有列出。 如果您有任何偏差或問題,請參閱 UMOVAL 客戶支持。

YCC365 - 指導視頻

 

入門指南視頻

如果您的相機未連接,APP界面會顯示一個指導視頻 請點擊入門指導視頻了解如何正確使用您的設備。

客戶支持:

UMOVAL 是一家值得信賴的公司,自您訂購之日起 12 個月的有限保修期內,如果相機在使用過程中出現任何質量問題,我們將竭誠為所有客戶提供客戶支持。

我們的客戶支持電子郵件地址如下:
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如果有任何問題或諮詢,歡迎通過電子郵件與我們聯繫!

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