Điện thoại IP màn hình màu cao cấp Yealink T46G
Các tính năng có sẵn có thể khác nhau. Bộ tính năng cụ thể dựa trên thứ tự ban đầu và yêu cầu của quản trị viên hệ thống cho mỗi lần triển khai. Vui lòng liên hệ trực tiếp với quản trị viên hệ thống hoặc Telesystem của bạn để thảo luận về bất kỳ bổ sung nào cho hệ thống.
Kiến thức cơ bản về xử lý cuộc gọi
Trả lời cuộc gọi
Nhấc điện thoại lên sau đó bắt đầu nói chuyện với người gọi. Ngoài ra, có thể nhấn phím mềm Trả lời, nút Loa hoặc nút Tai nghe để trả lời cuộc gọi đến.
Thực hiện cuộc gọi
Nhấc điện thoại lên, sau đó nhập số điện thoại, số máy lẻ hoặc mã bạn muốn gọi. Nhấn Gửi để bắt đầu cuộc gọi hoặc đợi cuộc gọi kết thúc.
Kết thúc cuộc gọi
Treo điện thoại hoặc nhấn phím mềm Kết thúc cuộc gọi.
Tắt
Nhấn tắt tiếng
để tắt âm thanh của bạn khi đang gọi điện. Nhấn một lần nữa để ngắt kết nối.
Loa
Nhấn nút loa để sử dụng chế độ âm thanh của loa.
tai nghe không dây
Nhấn nút tai nghe để sử dụng âm thanh chế độ tai nghe (phải có tai nghe đi kèm).
thể tích
Nhấn các nút âm lượng để điều chỉnh âm lượng cho nhạc chuông của bạn khi không hoạt động hoặc chế độ âm thanh khi đang có cuộc gọi trực tiếp.
Giư
Nhấn nút Giữ hoặc phím mềm để tạm dừng cuộc gọi đang hoạt động.
Để tiếp tục cuộc gọi:
- Khi chỉ có một ở chế độ chờ, hãy nhấn nút hoặc Phím mềm Tiếp tục.
- Khi có nhiều cuộc gọi bị giữ, hãy sử dụng các nút và để chọn cuộc gọi mong muốn rồi nhấn hoặc phím mềm Tiếp tục.
Xử lý cuộc gọi nâng cao
Chuyển tiền mù (Không báo trước)
Chuyển giao mù chuyển qua ID người gọi của người gọi ban đầu cho bên thứ ba.
- Nhấn phím mềm Chuyển để giữ cuộc gọi đầu tiên
- Nhập số điện thoại hoặc tiện ích mở rộng đích
- Nhấn nút Chuyển hoặc phím mềm để hoàn tất quá trình chuyển
Chuyển trực tiếp đến hộp thư thoại nội bộ bằng cách quay số 7 cộng với số máy lẻ làm số đích
Đã thông báo chuyển khoản
- Nhấn nút Chuyển hoặc phím mềm để giữ cuộc gọi đầu tiên
- Nhập số điện thoại hoặc tiện ích mở rộng đích. Giữ nguyên trên đường dây trong khi cuộc gọi thứ hai kết nối.
- Hoàn tất quá trình chuyển sau khi nói chuyện với bên thứ ba, gác máy, nhấn nút Chuyển hoặc phím mềm Chuyển.
- Để hủy chuyển và quay lại bên thứ nhất, nhấn phím mềm Hủy hoặc Kết thúc cuộc gọi. Cuộc gọi đầu tiên của bạn sẽ vẫn bị giữ.
Cuộc gọi hội nghị (Ba chiều)
- Nhấn phím mềm Hội nghị để giữ cuộc gọi đầu tiên
- Nhập số máy lẻ hoặc số điện thoại của bên thứ ba. Giữ nguyên trên đường dây trong khi cuộc gọi thứ hai kết nối.
- Nhấn phím mềm Hội nghị để tham gia các cuộc gọi cùng nhau.
Trong khi thực hiện cuộc gọi hội nghị, bạn có thể làm như sau:
- Cúp máy: thao tác này sẽ xóa bạn khỏi hội nghị và chuyển hai bên còn lại cho nhau.
- Quản lý: Nhấn phím mềm này để xóa một người khỏi hội nghị hoặc Tắt tiếng một người trong hội nghị (được gọi là “Far Mute”).
- Tách: Nhấn phím mềm này để giữ cả hai cuộc gọi trên điện thoại của bạn một cách riêng biệt.
Tính năng nâng cao
Gọi lại
Nhấn nút Quay số lại để vào danh sách Cuộc gọi định sẵn sau đó sử dụng các nút và để chọn cuộc gọi mong muốn. Để thực hiện cuộc gọi đã chọn, hãy nhấc điện thoại hoặc bấm phím mềm Gửi.
Thư thoại
Để truy cập thư thoại, hãy bấm Tin nhắn cho tin nhắn hoặc thay đổi lời chào. cái nút. Làm theo lời nhắc để thiết lập thư thoại, lắng nghe.
Nếu tin nhắn đang được gửi đến điện thoại, đèn báo chờ tin nhắn sẽ nhấp nháy để báo hiệu đã nhận được tin nhắn mới.
Lịch Sử
Nhấn phím mềm Lịch sử để truy cập danh sách các cuộc gọi gần đây nhất. Sử dụng nút và để điều hướng danh sách tất cả các cuộc gọi nhỡ, đã thực hiện, đã nhận và chuyển tiếp.
Đừng làm phiền
Nhấn phím mềm DND rồi làm theo lời nhắc trên màn hình để bật hoặc tắt chế độ Không làm phiền. Khi được bật, tất cả các cuộc gọi trực tiếp đến số máy lẻ hoặc số điện thoại trực tiếp của bạn sẽ chuyển thẳng đến hộp thư thoại của bạn. Bạn có thể thực hiện các cuộc gọi đi bình thường.
Công viên
Park là một khoản giữ 'được chia sẻ'. Tất cả các điện thoại bàn tại trang web đều có thể nhìn thấy và truy cập cuộc gọi đỗ xe.
- Để chọn cuộc gọi, hãy bấm một trong các phím Công viên khả dụng. Thao tác này chuyển cuộc gọi đến quỹ đạo đỗ xe đó và hiển thị đèn sáng trên phím được liên kết.
- Để tìm lại cuộc gọi chưa đỗ, hãy nhấn nút đỗ thích hợp.
Trang
Nếu được bật, tính năng trang sẽ phát một tin nhắn nói qua một nhóm điện thoại, tất cả điện thoại hoặc thiết bị phân trang trên cao.
Chuyển hướng cuộc gọi
Chuyển tiếp cuộc gọi của đường dây cá nhân / máy lẻ của bạn có thể được thực hiện từ điện thoại.
- Để bật chuyển tiếp: Quay số * 72 sau đó là số máy lẻ hoặc số điện thoại để chuyển tiếp cuộc gọi đến. Nhấc điện thoại để gửi lệnh.
- Để tắt chuyển tiếp: Quay số * 73 sau đó nhấc điện thoại để gửi lệnh.
Ứng dụng điện thoại CommPortal
Yealink T46G là điện thoại SIP cung cấp nhiều dịch vụ bằng cách kết nối với giao diện CommPortal. Giao diện này cung cấp một số ứng dụng điện thoại cho người đăng ký:
- Danh bạ mạng (Thư mục)
- Hot Desking (Đăng xuất / Đăng nhập) *
- Phân phối cuộc gọi tự động (ACD) *
Điều quan trọng cần lưu ý là việc sử dụng các ứng dụng này yêu cầu tên người dùng và mật khẩu chính xác cho tài khoản điện thoại của bạn. Bạn có thể phải nhập những thông tin đăng nhập này khi sử dụng ứng dụng.
Tên người dùng và mật khẩu như sau:
- Tên người dùng: số điện thoại quay số trực tiếp được liên kết với điện thoại của bạn
- Mật khẩu: mật khẩu CommPortal (ứng dụng) hiện tại Vui lòng liên hệ với quản trị viên hệ thống hoặc Telesystem của bạn nếu bạn không biết số điện thoại quay số trực tiếp hoặc mật khẩu của mình.
Danh bạ mạng (Thư mục)
Nhấn phím mềm Thư mục để truy cập danh bạ điện thoại. Thư mục tải xuống tất cả các tiện ích mở rộng nhóm doanh nghiệp, Nhóm săn nhiều đường (MLHG) và bất kỳ Địa chỉ liên hệ CommPortal nào trên tài khoản của bạn.
Nóng Desking (nút Đăng xuất) *
Trong một số trường hợp, không phải tất cả nhân viên đều tham gia cùng một lúc, vì vậy những nhân viên này có thể 'dùng chung' điện thoại thực, nhưng mỗi người đều có thông tin đăng nhập tài khoản cá nhân. Đây được gọi là Hot Desking. Hot Desking cho phép nhân viên đăng nhập và đăng xuất khỏi điện thoại, do đó mang theo thông tin đăng nhập của họ đến bất kỳ bàn nào họ sẽ làm việc vào ngày cụ thể đó. Xin lưu ý, điều quan trọng là chỉ đăng nhập vào một điện thoại tại một thời điểm.
Để đăng xuất khỏi điện thoại:
- Bấm phím Đăng xuất.
- Màn hình LCD sẽ nhắc bạn với cảnh báo “Bạn có chắc chắn muốn Đăng xuất không?”
- Nhấn phím mềm OK để đăng xuất.
- Điện thoại sẽ khởi động lại sau đó hiển thị màn hình đã đăng xuất. Không có cuộc gọi nào có thể được thực hiện cho đến khi người dùng đăng nhập vào điện thoại.
Để đăng nhập vào điện thoại:
- Nhấn phím mềm Đăng nhập.
- Nhập Tên người dùng và Mật khẩu cho tài khoản (xem ghi chú trước)
- Nhấn phím mềm OK
- Điện thoại khởi động lại và cập nhật với sự kiểm soát của người dùng đã đăng nhập
Phân phối cuộc gọi tự động (ACD) *
Nếu bạn là thành viên của Multi Line Hunt Groups được sử dụng cho trung tâm cuộc gọi hoặc các nhóm đổ chuông khác, quản trị viên hệ thống điện thoại của bạn có thể đã cấp cho bạn quyền đăng nhập và đăng xuất khỏi các nhóm này bằng cách sử dụng nút ACD.
Để đăng nhập hoặc đăng xuất khỏi một nhóm:
- Nhấn nút ACD.
- Danh sách tất cả các nhóm săn mà bạn là thành viên sẽ xuất hiện. Ở bên phải của mỗi tài khoản, bạn sẽ thấy bạn đang Đăng nhập hay Đăng xuất. Chọn nhóm mà bạn muốn thay đổi trạng thái của mình bằng cách sử dụng các nút và.
- Nhấn phím mềm Đăng nhập hoặc Đăng nhập để thay đổi trạng thái đăng nhập của bạn cho nhóm đó.
Nếu bạn là thành viên của trung tâm cuộc gọi thực sự Multi Line Hunt Group (hàng đợi), quản trị viên của bạn cũng có thể yêu cầu bạn quản lý tính khả dụng của mình trong khi đăng nhập. Tính năng này được gọi là Trạng thái của tôi. Để thay đổi tính khả dụng của bạn cho tất cả các cuộc gọi Nhóm Multi Line Hunt:
- Sau khi đăng nhập vào ít nhất một trung tâm cuộc gọi Multi Line Hunt Group, hãy nhấn phím mềm My State.
- Sử dụng các nút và cho trạng thái bạn muốn chọn, sau đó nhấn nút OK để chuyển sang trạng thái đó.
- Trạng thái hiện tại sẽ được hiển thị lại trên màn hình điện thoại. Trạng thái chỉ áp dụng cho các cuộc gọi thông qua các Nhóm săn nhiều đường dây.
Hãy nhớ thay đổi tình trạng sẵn có của bạn thành Sẵn có trước khi đăng xuất khỏi tất cả các nhóm săn. Các phím dòng biểu thị các trạng thái ACD khác nhau như sau:
- Đăng xuất
- Đã đăng nhập, có sẵn
- Đã đăng nhập, không khả dụng
- Gói lại
* Xin lưu ý rằng ban đầu có thể cần thiết lập các tính năng nâng cao này bởi nhóm Telesystem. Vui lòng liên hệ với Telesystem để biết thêm chi tiết.
Tài liệu / Nguồn lực
 |
Điện thoại IP màn hình màu cao cấp Yealink T46G [pdf] Hướng dẫn sử dụng T46G, T46S, T46U, Điện thoại IP màn hình màu cao cấp, Điện thoại IP màn hình màu cao cấp T46G |
Trang chủ
