BISSELL 3599H Spotclean Max Portable Deep Cleaner Hướng dẫn sử dụng

3599H Spotclean Max Portable Deep Cleaner
Hướng dẫn sử dụng

SPOTCLEAN™ TỐI ĐA
MÁY RỬA SÂU DI ĐỘNG
MẪU 3599H, 3582F

Nội dung ẩn

1 Sản phẩm hếtview

2 HƯỚNG DẪN AN TOÀN QUAN TRỌNG

3 Có cái gì trong hộp vậy?

4 hợp ngữ

5 Đổ đầy bồn nước sạch

6 Sẵn sàng để làm sạch

7 Sử dụng các công cụ

8 Chăm sóc sau khi làm sạch

9 Lưu trữ máy của bạn

10 Xử lý sự cố

11 Bảo hành có giới hạn

12 Tài liệu / Nguồn lực

12.1 dự án

13 bài viết liên quan

Sản phẩm hếtview

1. Nút nguồn
2. Bể nước sạch
3. Xe tăng công thức
4. Công tắc rửa
5. Bể nước bẩn

KÝ HIỆU	GIẢI TRÌNH
	Chú ý.
	Đọc hướng dẫn sử dụng.
	Nguy cơ cháy nổ.
	Nguy cơ điện giật.
	Chỉ để dùng trong nhà.
	Đừng làm ướt thảm. Chỉ sử dụng trên thảm được làm ẩm bởi quá trình làm sạch.
	Chỉ sử dụng các công thức làm sạch BISSELL® dành cho máy này.
	Ngắt kết nối nguồn trước khi bảo dưỡng.
	Biểu tượng này trên sản phẩm và/hoặc các tài liệu đi kèm có nghĩa là không được trộn lẫn các sản phẩm điện và điện tử đã qua sử dụng với rác thải sinh hoạt thông thường. Để được xử lý, thu hồi và tái chế đúng cách, vui lòng mang sản phẩm này đến các điểm thu gom được chỉ định. Vui lòng liên hệ với chính quyền địa phương của bạn để biết thêm chi tiết về điểm thu gom được chỉ định gần nhất.
	Sử dụng nước ấm, nhiệt độ lên đến 60 ° C.
	Kiểm tra nhà sản xuất tag trước khi làm sạch hàng dệt. "W" trên tag như được hiển thị có nghĩa là bạn có thể sử dụng trình dọn dẹp của mình.
	Không đóng băng.
	Tái chế.

HƯỚNG DẪN AN TOÀN QUAN TRỌNG

ĐỌC TẤT CẢ HƯỚNG DẪN TRƯỚC KHI SỬ DỤNG ỨNG DỤNG CỦA BẠN.
Khi sử dụng thiết bị điện, cần tuân thủ các biện pháp phòng ngừa cơ bản, bao gồm những điều sau:

CẢNH BÁO
ĐỂ GIẢM RỦI RO KHI CHÁY, SỐC ĐIỆN HOẶC THƯƠNG HẠI:

Thiết bị này không nhằm mục đích sử dụng cho những người (kể cả trẻ em) bị suy giảm khả năng thể chất, giác quan hoặc tinh thần, hoặc thiếu kinh nghiệm và kiến thức, trừ khi họ được người chịu trách nhiệm về sự an toàn của họ giám sát hoặc hướng dẫn sử dụng thiết bị.
Trẻ em phải được giám sát để đảm bảo rằng chúng không nghịch thiết bị.

Phim nhựa có thể nguy hiểm. Để tránh nguy cơ ngạt thở, hãy tránh xa trẻ em.
Sàn trơn trượt khi ẩm ướt.

Phải rút phích cắm ra khỏi ổ cắm trước khi vệ sinh hoặc bảo trì thiết bị.
Chỉ sử dụng như được mô tả trong hướng dẫn sử dụng này.

Chỉ sử dụng các phần đính kèm được khuyến nghị của nhà sản xuất.
Nếu thiết bị không hoạt động như bình thường, bị rơi, hư hỏng, để ngoài trời hoặc rơi vào nước: không được cố vận hành thiết bị và hãy mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ ủy quyền để sửa chữa.

Không sử dụng với bất kỳ lỗ mở nào bị chặn; không có bụi, xơ vải, tóc và bất cứ thứ gì có thể làm giảm lưu lượng không khí.
Cẩn thận hơn khi lau cầu thang.

Không sử dụng để lấy các chất lỏng dễ cháy hoặc dễ bắt lửa, chẳng hạn như dầu mỏ, hoặc sử dụng ở những nơi có thể có chúng.
Không nhặt bất cứ thứ gì đang cháy hoặc đang bốc khói, chẳng hạn như thuốc lá, diêm hoặc tro nóng.

Không nhặt vật liệu độc hại (thuốc tẩy clo, amoniac, chất tẩy rửa cống, v.v.).
Không sử dụng thiết bị trong một không gian kín chứa đầy hơi do sơn gốc dầu, chất pha loãng sơn, một số chất chống mọt, bụi dễ cháy, hoặc các loại hơi dễ nổ hoặc độc khác bốc ra.

Nếu cáp nguồn bị hỏng, nó phải được thay thế bởi nhà sản xuất, đại lý dịch vụ hoặc người có trình độ tương tự để tránh nguy hiểm.
Để rút phích cắm, hãy nắm vào phích cắm, không nắm vào dây cáp.

Không cầm phích cắm hoặc thiết bị bằng tay ướt.
Tắt tất cả các điều khiển trước khi rút phích cắm.

Luôn kết nối với ổ cắm điện được nối đất đúng cách. Không sửa đổi phích cắm nối đất.
Chất lỏng không được hướng vào thiết bị có chứa các thành phần điện.

Đừng đắm chìm. Chỉ sử dụng trên các bề mặt được làm ẩm bởi quá trình làm sạch. Chỉ sử dụng các sản phẩm làm sạch BISSELL dành cho máy này.
Chỉ sử dụng trên thảm được làm ẩm bằng quá trình làm sạch.

LƯU NHỮNG HƯỚNG DẪN
HƯỚNG DẪN GỐC.
CHỈ ĐỂ VẬN HÀNH TRÊN NGUỒN CUNG CẤP ĐIỆN 220-240 VOLT AC 50-60 HZ.
MÔ HÌNH NÀY CHỈ DÀNH CHO GIA ĐÌNH SỬ DỤNG. THƯƠNG MẠI SỬ DỤNG ĐƠN VỊ NÀY KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH CỦA NHÀ SẢN XUẤT.
THÔNG TIN QUAN TRỌNG

Giữ thiết bị trên bề mặt bằng phẳng.

Để giảm nguy cơ xảy ra tình trạng rò rỉ, không lưu trữ ở nơi có thể xảy ra hiện tượng đóng băng. Có thể dẫn đến hư hỏng các bộ phận bên trong.
Bồn nhựa không an toàn cho máy rửa chén. Không đặt bể chứa trong máy rửa chén.

Không BẬT thiết bị của bạn cho đến khi bạn đã quen thuộc với tất cả các hướng dẫn và quy trình vận hành.

Có cái gì trong hộp vậy?

Các phụ kiện tiêu chuẩn có thể khác nhau tùy theo kiểu máy. Để xác định những gì cần được bao gồm khi mua hàng của bạn, vui lòng tham khảo danh sách "Nội dung thùng" nằm trên nắp thùng carton.

hợp ngữ

Truy cập global.BISSELL.com để xem video lắp ráp.
LƯU Ý Nước đã được sử dụng như một phần của quá trình kiểm tra chất lượng thông thường để đảm bảo máy của bạn hoạt động đầy đủ.
Do đó, có thể có các giọt nước trong máy.


1. Lắp kẹp ống. Nó sẽ nhấp vào vị trí.	2. Cài đặt kẹp công cụ. Nó sẽ nhấp vào vị trí.	3. Quấn ống mềm quanh máy. Cố định ống và dụng cụ trong kẹp.

Đổ đầy bồn nước sạch

Máy này tương thích với các công thức BISSELL® dành cho chất tẩy rửa chuyên sâu di động. Luôn sử dụng sữa công thức BISSELL chính hãng trong máy của bạn. Các công thức khác có thể gây hại cho máy.
LƯU Ý Đổ đầy nước máy ấm (Tối đa 140°F/Tối đa 60°C) và thêm sữa công thức BISSELL thích hợp. Không sử dụng nước sôi. Không đun nóng nước hoặc bình trong lò vi sóng.


1. Chọn công thức của bạn.* Quét mã QR hoặc truy cập toàn cầu.BISSELL.com cho công thức.	2. Tháo nước sạch và bình pha sữa.	3. Đổ đầy nước ấm (Tối đa 140° F/Tối đa 60° C) vào ngăn chứa nước và vặn chặt nắp. Không đun sôi hoặc đun nước bằng lò vi sóng.


4. Thêm sữa công thức vào vạch đổ trên bình và vặn chặt nắp. Tùy chọn: Thêm 30 mL BISSELL Boost bất kỳ.	5. Lắp lại các bể nước sạch và bể pha sữa.

*Các công thức BISSELL tương thích bao gồm: Oxy Boost, Pro Stain & Odour, Pet Stain & Odour, Stain & Odor

CẢNH BÁO Để giảm nguy cơ hỏa hoạn và điện giật do hư hỏng bộ phận bên trong, chỉ sử dụng công thức BISSELL dành cho máy này. Sử dụng các công thức làm sạch có chứa khuynh diệp, chanh hoặc dầu thông có thể làm hỏng thiết bị này và làm mất hiệu lực bảo hành. Không nên sử dụng chất tẩy rửa hóa học hoặc chất tẩy đất dựa trên dung môi. Những sản phẩm này có thể phản ứng với vật liệu nhựa được sử dụng trong máy giặt thảm của bạn, gây nứt hoặc rỗ.

Sẵn sàng để làm sạch

Trước khi làm sạch, hút bụi khu vực để loại bỏ bụi bẩn. Xịt bất kỳ công thức xử lý sơ bộ vết bẩn BISSELL® nào lên các khu vực bị bẩn và để yên trong vài phút.


1. Vặn Bọc Cáp Nhả Nhanh để nhả cáp. Thư giãn và cắm vào ổ cắm.	2. Nhả ống mềm ra khỏi giá kẹp ống và tháo vòng bọc.	3. Kết nối bộ điều hợp công cụ. Kết nối công cụ mong muốn với bộ chuyển đổi.

Sử dụng các công cụ

Các công cụ khác nhau tùy theo mô hình. Truy cập global.BISSELL.com để biết các công cụ bổ sung.
Công cụ Tough Stain, Công cụ 15cm và Công cụ có kẽ hở


1. Hướng dụng cụ lên trên vết bẩn hoặc vết bẩn và nhấn cò phun.	2. Nhả kích hoạt vòi xịt và nhẹ nhàng chà vết bẩn.

Công cụ bẫy vết bẩn


1. Hướng dụng cụ lên trên vết bẩn hoặc vết bẩn và nhấn cò phun. Hút vết bẩn bằng cách đặt dụng cụ lên bề mặt và từ từ di chuyển về phía sau.	2. Để làm trống thùng chứa dụng cụ, hãy xoay theo chiều kim đồng hồ. Đổ chất lỏng bẩn vào bồn rửa hoặc nhà vệ sinh và rửa sạch bể. Cho phép thời gian để không khí khô.	3. Đưa bình chứa trở lại dụng cụ bằng cách sắp xếp các rãnh và vặn nó vào vị trí.

Sử dụng Công cụ (tiếp theo)
Dụng cụ ống tự làm sạch HydroRinse ™


4. Chuyển máy sang chế độ Xả và BẬT.	5. Giữ ống mềm và dụng cụ ở vị trí thẳng đứng khi máy BẬT. Giữ nút kích hoạt trong 30 giây.	6. Nhả cò và để máy chạy trong 30 giây để làm sạch nước trong ống. Đổ sạch ngăn chứa nước bẩn sau khi sử dụng.

Chăm sóc sau khi làm sạch

Đổ sạch bể nước bẩn


1. Tháo ngăn chứa nước bẩn.	2. Vặn nắp và tháo ngăn xếp ngăn cách.	3. Làm rỗng và rửa sạch bể chứa.


4. Bồn rửa tay bằng xà phòng dịu nhẹ. Để khô trong 24 giờ trước khi lắp ráp lại. LƯU Ý Bể này không an toàn cho máy rửa chén.	5. Đặt chồng ngăn cách và nắp vào ngăn chứa nước bẩn và vặn chặt.	6. Lắp lại bình.

Lưu trữ máy của bạn


1. Quấn ống mềm quanh máy. Quấn dây quanh dây quấn.	2. Để máy ở chế độ Xả để bảo quản.	3. Bảo quản máy nơi khô mát.

Xử lý sự cố

Dưới đây là một số vấn đề bạn có thể gặp phải. Nếu bạn không thấy sự cố mình đang gặp phải bên dưới, hãy truy cập toàn cầu.BISSELL.com.

Vấn đề	Nguyên nhân có thể	Biện pháp khắc phục hậu quả
Giảm hoặc không hút	Bể bẩn đầy hoặc không được đặt đúng vị trí.	Làm rỗng bình chứa và thay thế, lắp nắp trên vào đúng vị trí.
	Làm tắc nghẽn hoặc tích tụ trong ống.	Hút nước nóng lên để làm sạch vòi.
	Kết nối ống lỏng.	Đảm bảo ống được khóa tại chỗ.
Giảm phun hoặc không phun	Công thức hoặc ngăn chứa nước trống rỗng.	Kiểm tra và nạp đầy bình.
	Đầu phun bị tắc.	Rửa sạch dụng cụ bằng nước ấm và sử dụng bàn chải lông mềm trên các đầu phun.
	Kết nối ống lỏng.	Đảm bảo ống được khóa tại chỗ. Giữ cò cho đến khi nước chảy ra.
	Mất thủ.	TẮT máy. Đổ đầy bình khi cần thiết. BẬT máy và giữ cò cho đến khi quá trình phun tiếp tục.
	Nước chưa tới bình chứa nước bẩn.	Hút nước lên cho đến khi nó xuất hiện trong bể.
Rò rỉ	Gioăng ngăn chứa nước bẩn không đúng vị trí hoặc bị hỏng.	Đặt miếng đệm vào chính xác (có khía); Nếu bị hỏng, thay miếng đệm.
	Kết nối ống lỏng.	Đảm bảo ống được khóa tại chỗ. Giữ cò cho đến khi nước chảy ra.
	Vòi bị hỏng hoặc rách.	Nhờ kỹ thuật viên được ủy quyền sửa chữa máy.
	Nắp bình chứa nước sạch không được vặn chặt.	Tháo ngăn chứa nước sạch, tháo nắp, sau đó đặt nắp trở lại ngăn chứa nước và vặn chặt.

LƯU Ý Bất kỳ bảo dưỡng nào khác phải được thực hiện bởi một đại diện dịch vụ được ủy quyền.
THÔNG BÁO: Để giảm nguy cơ xảy ra tình trạng rò rỉ, không cất giữ ở nơi có thể xảy ra hiện tượng đóng băng. Có thể dẫn đến hư hỏng các bộ phận bên trong. Bảo quản máy ở nơi khô ráo, được bảo vệ ở nhiệt độ phòng (4°C – 40°C).

Bảo hành có giới hạn

Bảo hành có giới hạn này được cung cấp bởi Công ty Thương mại Quốc tế BISSELL® BV (“BISSELL”) và áp dụng tại Úc và New Zealand. Nó cung cấp cho bạn các quyền cụ thể. Nó được cung cấp như một lợi ích bổ sung cho các quyền của bạn theo luật. Bạn cũng có các quyền khác theo Luật Người tiêu dùng Úc hoặc Luật Người tiêu dùng New Zealand, tùy theo điều kiện nào áp dụng cho bạn. Bạn có thể tìm hiểu về các quyền hợp pháp và biện pháp khắc phục bằng cách liên hệ với dịch vụ tư vấn người tiêu dùng tại địa phương. Không có gì trong bảo hành này sẽ thay thế hoặc giảm bớt bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục hợp pháp nào của bạn. Nếu bạn cần hướng dẫn thêm về bảo hành này hoặc có thắc mắc về những gì nó có thể bao gồm, vui lòng liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng của BISSELL hoặc liên hệ với nhà phân phối địa phương của bạn.
Bảo hành này được trao cho chủ sở hữu hiện tại của sản phẩm với hóa đơn bán hàng ban đầu. Biên lai bán hàng ban đầu phải bao gồm (các) sản phẩm đã mua, ngày mua và quốc gia mua sản phẩm mới. Bạn phải có khả năng chứng minh ngày mua và cho thấy sản phẩm đã được mua ở Úc hoặc New Zealand để gửi khiếu nại theo chế độ bảo hành này. Bạn sẽ nhận được chế độ bảo hành áp dụng cho quốc gia nơi sản phẩm của bạn được mua lần đầu, như thể hiện trên biên lai bán hàng ban đầu. Nếu bạn sử dụng sản phẩm bên ngoài quốc gia nơi sản phẩm được mua, bảo hành của bạn có thể bị vô hiệu theo quyết định riêng của BISSELL. Có thể cần phải lấy một số thông tin cá nhân của bạn, chẳng hạn như địa chỉ gửi thư, để thực hiện các điều khoản của bảo hành này. Mọi dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của BISSELL, có thể tìm thấy tại toàn cầu.BISSELL.com/privacy-policy.

Bảo hành có giới hạn 2 hoặc 3 năm (khác nhau tùy theo kiểu máy)
Mẫu 3599H: Bảo hành có giới hạn 3 năm
Mẫu 3582F: Bảo hành có giới hạn 2 năm
Trong các khoảng thời gian được liệt kê ở trên kể từ ngày người mua ban đầu mua, tuân theo *Điều kiện bảo hành được xác định bên dưới, BISSELL sẽ sửa chữa hoặc thay thế (với các thành phần hoặc sản phẩm mới, tân trang, sử dụng ít hoặc tái sản xuất), theo lựa chọn của BISSELL , miễn phí, bất kỳ bộ phận hoặc sản phẩm nào bị lỗi hoặc trục trặc.
BISSELL khuyến nghị nên giữ bao bì gốc và bằng chứng mua hàng gốc có ngày mua và quốc gia nơi mua trong suốt thời gian bảo hành trong trường hợp bạn muốn đổi bảo hành trong thời gian bảo hành. Việc giữ bao bì ban đầu sẽ hỗ trợ cho việc đóng gói lại và vận chuyển cần thiết nhưng không phải là điều kiện bảo hành.
Nếu sản phẩm của bạn được thay thế bởi BISSELL theo chế độ bảo hành này, thì mặt hàng mới sẽ được hưởng lợi từ phần còn lại của thời hạn bảo hành này (tính từ ngày mua ban đầu). Thời gian bảo hành này sẽ không được kéo dài cho dù sản phẩm của bạn có được sửa chữa hoặc thay thế hay không.

* Điều kiện bảo hành
Bảo hành này áp dụng cho các sản phẩm được sử dụng cho mục đích sử dụng cá nhân trong gia đình và không phải cho mục đích thương mại hoặc cho thuê. Các bộ phận và phụ kiện tiêu hao như bộ lọc, dây đai, vỏ, bình chứa nước, dải cạo, bàn chải và miếng lau nhà, đôi khi phải được người dùng thay thế hoặc bảo dưỡng, sẽ không được bảo hành. Bảo hành này không áp dụng cho bất kỳ khiếm khuyết nào phát sinh do hao mòn hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc rút ngắn thời gian xả pin do lão hóa hoặc sử dụng. Hư hỏng hoặc trục trặc do người dùng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào gây ra cho dù là do tai nạn, sơ suất, lạm dụng, bỏ bê hoặc bất kỳ việc sử dụng nào khác không phù hợp với hướng dẫn sử dụng đều không được bảo hành. Việc sửa chữa trái phép (hoặc cố gắng sửa chữa) có thể làm mất hiệu lực bảo hành này cho dù thiệt hại có phải do việc sửa chữa/nỗ lực đó gây ra hay không. Loại bỏ hoặc tampViệc dán Nhãn Xếp hạng Sản phẩm trên sản phẩm hoặc làm cho nó không đọc được sẽ làm mất hiệu lực bảo hành này.
Ngoại trừ những trường hợp được nêu dưới đây, BISSELL và các nhà phân phối của BISSELL không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào không thể lường trước được hoặc các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc do hậu quả của bất kỳ bản chất nào liên quan đến việc sử dụng sản phẩm này, bao gồm nhưng không giới hạn việc mất lợi nhuận, mất kinh doanh, kinh doanh gián đoạn, mất cơ hội, khó khăn, bất tiện, hoặc thất vọng. Ngoại trừ các trường hợp được nêu dưới đây, trách nhiệm của BISSELL sẽ không vượt quá giá mua của sản phẩm.
BISSELL không loại trừ hoặc giới hạn dưới bất kỳ hình thức nào trách nhiệm của mình đối với (a) trường hợp tử vong hoặc thương tích cá nhân gây ra bởi sự sơ suất của chúng tôi hoặc sự bất cẩn của nhân viên, đại lý hoặc nhà thầu phụ của chúng tôi; (b) gian lận hoặc trình bày sai sự thật; (c) hoặc đối với bất kỳ vấn đề nào khác mà pháp luật không thể loại trừ hoặc hạn chế.
Để khiếu nại theo bảo hành này, hãy liên hệ với BISSELL Australia PTY LTD (chi tiết bên dưới). Liên hệ với BISSELL trước khi trả lại bất kỳ hàng hóa nào. Khi đã thỏa thuận, BISSELL sẽ hoàn trả vị trí hợp lýtage / chi phí xử lý (nếu có) cho việc gửi lại hàng hóa cho BISSELL. Để yêu cầu các chi phí phát sinh khi yêu cầu bồi thường theo bảo hành này, vui lòng cung cấp cho BISSELL bản sao biên lai chi phí qua email hoặc đường bưu điện.

Chỉ dành cho người tiêu dùng Úc: Hàng hóa của chúng tôi được bảo đảm không thể loại trừ theo Luật Người tiêu dùng Úc. Bạn được quyền thay thế hoặc hoàn lại tiền cho một hỏng hóc lớn và bồi thường cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại có thể lường trước được một cách hợp lý khác. Bạn cũng có quyền sửa chữa hoặc thay thế hàng hóa nếu hàng hóa không đạt chất lượng có thể chấp nhận được và lỗi này không phải là lỗi lớn.

Lưu ý quan trọng
Vui lòng giữ lại biên lai bán hàng ban đầu của bạn. Nó cung cấp bằng chứng về ngày mua và nơi nó được mua trong trường hợp yêu cầu bảo hành. Xem bảo hành để biết chi tiết.
Xin lưu ý rằng việc sử dụng máy BISSELL của bạn bên ngoài quốc gia mua ban đầu và/hoặc sử dụng với bộ chuyển đổi nguồn có thể làm hỏng máy BISSELL của bạn và hư hỏng do điện áp không khớptage sẽ không được bảo hành bạn nhé.
Xin lưu ý rằng việc cho giấm, thuốc tẩy, xà phòng rửa bát, bột giặt, xà phòng tự làm và các sản phẩm không phải BISSELL khác vào máy BISSELL của bạn có thể làm hỏng máy BISSELL của bạn. Những hư hỏng do sử dụng các sản phẩm không phải của BISSELL trong máy của bạn sẽ không được bảo hành.

Chăm sóc người tiêu dùng
Nếu sản phẩm BISSELL của bạn cần được bảo dưỡng hoặc yêu cầu bảo hành theo chế độ bảo hành có giới hạn của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Úc
Điện thoại: 1300 247 735
Web: BISSELL.com.au
Địa chỉ: 789 Đường Springvale, Mulgrave, Victoria 3170
Email: Consumercareau@bissell.com
New Zealand
Điện thoại: 0800 247 735
Web: www.BISSELL.co.nz
Địa chỉ: 789 Đường Springvale, Mulgrave, Victoria 3170
Email: Consumercarenz@bissell.com

Tài liệu / Nguồn lực

BISSELL 3599H Spotclean Max Portable Deep Cleaner [pdf] Hướng dẫn sử dụng
3599H, 3582F, 3599H Spotclean Max Portable Deep Cleaner, Spotclean Max, Portable Deep Cleaner, Spotclean Max Portable Deep Cleaner, 3599H Spotclean Max Deep Cleaner, Deep Cleaner