UMOVAL لوگو b1

مواد چھپانے
2 صارف کا دستی
اسمارٹ وائی فائی PTZ کیمرے

صارف کا دستی

UMOVAL YCC365 Smart Wi-Fi PTZ کیمرہ 1

UMOVAL YCC365 Smart Wi-Fi PTZ کیمرہ 2

UMOVAL Wi-Fi سیکیورٹی IP کیمرے خریدنے کا شکریہ! براہ کرم ڈیوائس کو استعمال کرنے سے پہلے ہدایات کو احتیاط سے پڑھیں اور اسے بعد میں حوالہ کے لیے رکھیں۔

Wi-Fi کی قسم

ماڈل #

درخواست ایریا

2.4GHz وائی فائی

5GHz وائی فائی

UM-DOG-CAM-01

انڈور سپورٹ/معاونت

سپورٹ/معاونت

UM-LAMP-CAM-02

انڈور سپورٹ/معاونت

سپورٹ/معاونت

UM20-2MP-16

بیرونی سپورٹ/معاونت سپورٹ نہیں
UM25-2MP-12 بیرونی سپورٹ/معاونت

سپورٹ نہیں

برائے کرم نوٹ کریں: انڈور PTZ IP کیمرے 2.4GHz اور 5GHz دونوں طرح کے ڈوئل بینڈ وائی فائی کو سپورٹ کرتے ہیں۔ لیکن بیرونی PTZ IP کیمرے صرف Wi-Fi 2.4GHz راؤٹر کو سپورٹ کرتے ہیں۔ براہ کرم اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا راؤٹر کیمرہ ڈیوائس کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے اور ڈیوائس کو کنیکٹ کرنے سے پہلے آپ کا فون Wi-Fi روٹر سے منسلک ہے۔

1. اے پی پی کیسے ڈاؤن لوڈ کریں؟

1 مرحلہ: ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ایپل اسٹور یا اینڈرائیڈ ایپ اسٹور میں کلیدی لفظ "YCC365 Plus" تلاش کریں۔
2 مرحلہ: یا اے پی پی ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے کیو آر کوڈ اسکین کریں۔

YCC365 - QR کوڈ

2. اپنے آلے کو اے پی پی میں کیسے شامل کریں اور کیمرہ جوڑیں؟
2.1 نیا اکاؤنٹ رجسٹر کریں۔

1 مرحلہ: اگر آپ کے لیے پہلی بار اے پی پی استعمال کرنا ہے، تو آپ کو اپنے ای میل کے ذریعے ایک نیا اکاؤنٹ رجسٹر کرنا ہوگا۔ براہ کرم "سائن اپ" پر کلک کریں اور طریقہ کار کے مطابق ایک اکاؤنٹ رجسٹر کریں، یا اپنے موبائل فون نمبر کے ساتھ لاگ ان کریں۔
2 مرحلہ: اگر آپ اپنا پاس ورڈ بھول جاتے ہیں تو ، آپ اپنا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں ، لاگ ان صفحے پر صرف "پاس ورڈ بھول گئے" پر کلک کریں۔
نوٹ: پاس ورڈ کم از کم 6 حروف کا ہونا چاہئے اور 26 حروف سے زیادہ نہیں ہونا چاہئے۔ یہ حروف اور اعداد کا مجموعہ ہونا چاہیے۔ صرف کچھ علاقوں میں موبائل فون نمبر کے اندراج کی حمایت کریں۔ بصورت دیگر دیگر علاقوں میں رجسٹر کرنے کے لیے براہ کرم ای میل ایڈریس استعمال کریں۔

2.2 کیمرے کو جوڑیں۔

2.2.1 کنیکٹ کرنے کے لیے QR کوڈ اسکین کریں۔
1 مرحلہ: براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کا فون Wi-Fi روٹر سے منسلک ہے۔
2 مرحلہ: اپنا وائی فائی راؤٹر منتخب کریں اور روٹر کا پاس ورڈ درج کریں۔
3 مرحلہ: اے پی پی انٹرفیس پر کیو آر کوڈ کو کیمرے کے لینس کے ذریعے اسکین کریں (براہ کرم کیو آر کوڈ اور کیمرے کے لینس کو 10-20 سینٹی میٹر کے فاصلے پر سیدھی لائن میں رکھیں)۔
4 مرحلہ: بیپ کی آواز سننے کے بعد بٹن "آپ کو ٹون یا اشارے کی روشنی سنائی دیتی ہے" پر کلک کریں۔ پھر براہ کرم رابطہ قائم کرنے کا انتظار کریں، اور کنکشن کے عمل میں تقریباً 1 یا 2 منٹ لگیں گے۔ برائے مہربانی ایک لمحہ انتظار کریں۔ کنکشن کامیابی سے ہو جائے گا جب آپ کو آواز سنائی دے گی "آلہ کے استعمال میں خوش آمدید!"
اہم نوٹ: یہ پاپ اپ ہوگا اور ایک مختصر پیغام دکھائے گا "آپ 5G وائی فائی کا انتخاب کرسکتے ہیں، براہ کرم تصدیق کریں کہ آیا کیمرہ 5G فریکوئنسی بینڈ کو سپورٹ کرتا ہے، بصورت دیگر اضافہ ناکام ہوجائے گا"۔ آگے بڑھنے کے لیے براہ کرم "سپورٹ 5G" بٹن پر کلک کریں چاہے آپ کا Wi-Fi روٹر 2.4GHz یا 5GHz ہو۔

YCC365 - کیمرہ جوڑیں 1YCC365 - کیمرہ جوڑیں 2YCC365 - کیمرہ جوڑیں 3YCC365 - کیمرہ جوڑیں 4

YCC365 - کیمرہ جوڑیں 5YCC365 - کیمرہ جوڑیں 6YCC365 - کیمرہ جوڑیں 7YCC365 - کیمرہ جوڑیں 8

2.2.2 نیٹ ورک کیبل کے ذریعے کنکشن
برائے کرم نوٹ کریں: صرف LAN پورٹ ڈیوائس کو سپورٹ کریں، جیسے آؤٹ ڈور PTZ IP کیمرے، نہ کہ انڈور PTZ IP کیمرے۔
1 مرحلہ: اے پی پی انٹرفیس پر اوپری دائیں آنے والے بٹن + پر کلک کریں۔
2 مرحلہ: ڈیوائس کی قسم "انٹیلیجنٹ کیمرہ" کا انتخاب کریں، اور پھر "نیٹ ورک کیبل سے جڑ کر اضافہ" کو منتخب کریں۔
3 مرحلہ: پاور اڈاپٹر کو کیمرے میں لگائیں، اور یقینی بنائیں کہ ڈیوائس LAN پورٹ نیٹ ورک کیبل سے منسلک ہے۔ اور پھر ڈیوائس کے باڈی کے اوپری حصے میں دکھائے گئے QR کوڈ کو اسکین کریں۔
4 مرحلہ: برائے مہربانی ایک لمحہ انتظار کریں۔ کنکشن کامیابی کے ساتھ تقریباً 1 منٹ میں مکمل ہو جائے گا جب آپ کو "آلہ کے استعمال میں خوش آمدید!" آواز سنائی دے گی۔

YCC365 - نیٹ ورک کیبل کے ذریعے کنکشن 1YCC365 - نیٹ ورک کیبل کے ذریعے کنکشن 2YCC365 - نیٹ ورک کیبل کے ذریعے کنکشن 3

YCC365 - نیٹ ورک کیبل کے ذریعے کنکشن 4YCC365 - نیٹ ورک کیبل کے ذریعے کنکشن 5YCC365 - نیٹ ورک کیبل کے ذریعے کنکشن 6

2.2.3 AP ہاٹ سپاٹ کے ذریعے کنکشن
1 مرحلہ: اے پی پی انٹرفیس پر اوپری دائیں کونے میں بٹن + پر کلک کریں۔
2 مرحلہ: ڈیوائس کی قسم "انٹیلیجنٹ کیمرہ" کا انتخاب کریں، اور پھر "اے پی ہاٹ اسپاٹ کا اضافہ" کو منتخب کریں۔
3 مرحلہ: پاور اڈاپٹر کو کیمرہ میں لگائیں، اور پھر صبر سے ڈیوائس کے خود سے چلنے کا انتظار کریں اور آپ کو ایک ٹون سنائی دے گی "براہ کرم اپنے آلے کو AP ہاٹ اسپاٹ یا سکیننگ کوڈ کے ذریعے جوڑیں"۔ اب وقت آگیا ہے کہ آپ آگے بڑھنے کے لیے نیکسٹ کے بٹن پر کلک کریں۔
برائے کرم نوٹ کریں: اگر آپ کو کوئی ٹپس نظر نہیں آتی ہیں، تو آپ کا کیمرہ دوسرے طریقوں سے منسلک ہو سکتا ہے، جیسے کہ QR کوڈ سکین کرکے یا نیٹ ورک کیبل کے ذریعے جڑیں۔ براہ کرم اپنے APP انٹرفیس پر موجودہ مجموعہ کو حذف کریں۔
4 مرحلہ: براہ کرم Wi-Fi فہرست پر جائیں اور "CLOUDCAM_XXXX" نام تلاش کریں۔ آگے بڑھنے کے لیے اس پر کلک کریں اور آپ کا موبائل ڈیوائس جلد ہی کامیابی کے ساتھ کیمرہ ہاٹ اسپاٹ سے جڑ جائے گا اور نیلے رنگ میں ڈسپلے ہوگا۔ پھر براہ کرم ہاٹ اسپاٹ کنکشن کے بعد APP انٹرفیس پر واپس آنے کے لیے اوپری بائیں کونے میں < بٹن پر کلک کریں۔
5 مرحلہ: براہ کرم واپس کیے گئے انٹرفیس پر نیکسٹ کے بٹن پر کلک کریں اور "کنیکٹ ٹو وائی فائی" کے انٹرفیس پر آئیں۔ پھر اپنا وائی فائی روٹر منتخب کریں اور درست وائی فائی پاس ورڈ درج کریں۔ آخر میں، تصدیق کے بٹن پر کلک کریں، جس سے AP ہاٹ اسپاٹ کنکشن کو ختم کرنے میں تقریباً 1 منٹ لگے گا۔

YCC365 - AP ہاٹ سپاٹ 1 کے ذریعے کنکشنYCC365 - AP ہاٹ سپاٹ 2 کے ذریعے کنکشنYCC365 - AP ہاٹ سپاٹ 3 کے ذریعے کنکشن

YCC365 - AP ہاٹ سپاٹ 4 کے ذریعے کنکشنYCC365 - AP ہاٹ سپاٹ 5 کے ذریعے کنکشنYCC365 - AP ہاٹ سپاٹ 6 کے ذریعے کنکشن

YCC365 - AP ہاٹ سپاٹ 7 کے ذریعے کنکشنYCC365 - AP ہاٹ سپاٹ 8 کے ذریعے کنکشنYCC365 - AP ہاٹ سپاٹ 9 کے ذریعے کنکشن

3. مزید افعال کے لیے کیمرے کا استعمال کیسے کریں؟
3.1 لائیو پریview انٹرفیس اور خاکہ

YCC365 - لائیو پریview 1YCC365 - لائیو پریview 2

A: مینو B: HD/SD
ج: آواز D: سنیپ شاٹ
ای: بات کرنے کے لیے پکڑو F: اپنے فون یا ٹیبلٹ پر ویڈیو ریکارڈ کریں۔
جی: فل سکرین H: کلاؤڈ اسٹوریج
میں: الارم ریکارڈنگ شروع کریں۔ J: کلاؤڈ البم
K: کنٹرول پینل L: ویڈیو پلے بیک

YCC365 - لائیو پریview 3

3.2 PTZ/Preset PTZ

آپ سٹیئرنگ وہیل پر اوپری یا نیچے، بائیں یا دائیں طرف کلک کر کے کیمرے کے گھماؤ کے زاویے کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔

(1) بند کر دیں۔
(2) پی ٹی زیڈ ری سیٹ۔
(3) پری سیٹس: پری سیٹ مینجمنٹ انٹرفیس میں داخل ہونے کے لیے پریسیٹس آئیکن پر کلک کریں۔
(4) فلڈ لائٹ۔
(5) شیئر کریں۔
(6) نوٹس: موشن ڈیٹیکشن، ساؤنڈ ڈیٹیکشن اور نوٹیفکیشن فریکوئنسی پر پیش سیٹ نوٹس۔

نوٹ: اصل ڈسپلے انٹرفیس غالب ہو سکتا ہے کیونکہ مختلف کیمرہ ماڈلز میں مختلف افعال ہوتے ہیں۔

3.3 ویڈیو پلے بیک

1 مرحلہ: لائیو انٹرفیس پر دائیں نیچے کونے میں "پلے بیک" کے بٹن پر کلک کریں۔ view پلے بیک ویڈیوز
2 مرحلہ: پھر براہ کرم پلے بیک پاتھ پر سوئچ کریں۔ view کلاؤڈ پلے بیک یا میموری کارڈ پلے بیک۔
3 مرحلہ: ویڈیو پلے بیک خود انجام دے گا۔ لیکن آپ ہدف کے وقت کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔ view ویڈیو پلے بیک.
نوٹ: اگر کیمرے میں کوئی میموری کارڈ نہیں ڈالا گیا یا آپ کی کلاؤڈ اسٹوریج سروس 1 ماہ کی مفت سروس کی مدت سے زیادہ ہے تو کوئی پلے بیک ویڈیوز نہیں۔

YCC365 - ویڈیو پلے بیک 1YCC365 - ویڈیو پلے بیک 2YCC365 - ویڈیو پلے بیک 3

3.4 فیملی ممبرز کو کیسے شامل کریں اور مزید صارفین کو اجازت دیں؟

1 مرحلہ: علامت پر کلک کریں۔ YCC365 - سمبل مینو منسلک کیمرہ انٹرفیس کے دائیں نیچے۔ اور اے پی پی کے کل انٹرفیس کے نیچے ایک نیا انٹرفیس پاپ اپ ہوگا۔
2 مرحلہ: پھر "Sharing Equipment" کا انتخاب تلاش کرنے کے لیے دوسرا انٹرفیس کھولنے کے لیے ترتیبات کی علامت پر کلک کریں۔
3 مرحلہ: نیا انٹرفیس کھولنے اور فیملی ممبرز کو شامل کرنے اور مزید صارفین کو اجازت دینے کے لیے "Sharing equipment >" کے بٹن پر کلک کریں۔

YCC365 - ممبر 1 شامل کریں۔YCC365 - ممبر 2 شامل کریں۔YCC365 - ممبر 3 شامل کریں۔

YCC365 - ممبر 4 شامل کریں۔

 

4. ترجیحی ترتیبات

لائیو میں سیٹنگز کے بٹن پر کلک کریں۔ viewترجیحی ترتیبات کے مینو کو چیک کرنے کے لیے ing انٹرفیس۔ اور براہ کرم اپنی ترجیحات کے مطابق ترتیبات کریں۔

5. سکرین کو تقسیم کریں۔ View مختلف لائیو ویڈیوز

اسپلٹ اسکرین موڈ صرف ایک ہی APP اکاؤنٹ پر کام کرنے والے متعدد کیمروں کے لیے ہے۔
بیک وقت محسوس کرنے کے لیے اسپلٹ اسکرین بٹن پر کلک کریں۔ view متعدد کیمروں کا۔

YCC365 - اسپلٹ اسکرین 1YCC365 - اسپلٹ اسکرین 2

نوٹ: اسپلٹ اسکرین موڈ دو سے زیادہ کیمروں کے لیے کام کرے گا۔

6. کمپیوٹر پر کیمرہ کیسے استعمال کریں؟

1 مرحلہ: لاگ ان کریں۔ webسائٹ www.ucloudcam.com
2 مرحلہ: اپنا اکاؤنٹ نمبر اور پاس ورڈ درج کریں، لاگ ان کرنے کے لیے کلک کریں۔
نوٹ: اگر آپ کے پاس اکاؤنٹ نہیں ہے تو براہ کرم سائن اپ پر کلک کرکے اپنا اکاؤنٹ بنائیں۔

YCC365 - کمپیوٹر پر

7. ڈیوائس کے بارے میں مزید جانیں۔

ماڈل #

نمایاں کریں

UM-DOG-CAM-01

UM-LAMP-کیم -02 UM20-2MP-16

UM25-2MP-12

موسمی اثرات

نہیں

نہیں جی ہاں

جی ہاں

اورکت رات

جی ہاں

جی ہاں جی ہاں

جی ہاں

فلڈ لائٹ۔

نہیں

جی ہاں جی ہاں

جی ہاں

دو طرفہ آڈیو۔

جی ہاں

جی ہاں جی ہاں

جی ہاں

ریموٹ لائیو View

جی ہاں

جی ہاں جی ہاں

جی ہاں

PTZ گردش

جی ہاں

جی ہاں جی ہاں

جی ہاں

حرکاتی معلومات

جی ہاں

جی ہاں جی ہاں

جی ہاں

آٹو ٹریکنگ۔

جی ہاں

جی ہاں جی ہاں

جی ہاں

iOS

جی ہاں

جی ہاں جی ہاں

جی ہاں

اینڈروائیڈ

جی ہاں

جی ہاں جی ہاں

جی ہاں

LAN پورٹ

نہیں

نہیں جی ہاں

جی ہاں

پاور ایڈاپٹر

یو ایس بی

E27/اندر AC / DC

AC / DC

درخواستیں

انڈور

انڈور بیرونی

بیرونی

8. پیکیج میں کیا شامل ہے؟

مختلف ماڈلز کے پیکج میں مختلف اشیاء ہوں گی۔ براہ کرم پیکیج باکس کھولنے کے بعد انہیں چیک کریں۔

8.1 ماڈل # UM-DOG-CAM 01 کے پیکیج باکس میں کیا شامل ہے؟

1 ایکس انڈور وائی فائی PTZ کیمرہ
1 ایکس USB پاور اڈاپٹر
1 ایکس USB الیکٹرک ڈیٹا کیبل
3 ایکس سکرو اور پلاسٹک اسٹاپپر
1 ایکس صارفین کا دستی

8.2 ماڈل # UM-L کے پیکیج باکس میں کیا شامل ہے۔AMP-CAM -02؟

1 ایکس انڈور E27 وائی فائی PTZ کیمرہ
1 x E27 ساکٹ
2 ایکس سکرو اور پلاسٹک اسٹاپپر
1 ایکس صارف کا دستی

8.3 ماڈل # UM20-2MP-16 اور UM25-2MP-12 کے پیکیج باکس میں کیا شامل ہے؟

1 ایکس آؤٹ ڈور وائی فائی پی ٹی زیڈ کیمرہ
1 x AC/DC پاور اڈاپٹر
4 ایکس سکرو اور پلاسٹک اسٹاپپر
1 ایکس واٹر پروف ربڑ کی انگوٹھی اور پلاسٹک سیٹ
تنصیب کے لیے 1 ایکس سکریو ڈرایور کا آلہ
1 ایکس صارف کا دستی

9. کیمرے کو صحیح طریقے سے کیسے انسٹال کریں؟

کیمرہ DIY کے ذریعے انسٹال کیا جا سکتا ہے۔ لیکن بجلی کے تار کی تنصیب پیشہ ور الیکٹریشن کے ذریعے کرنے کی تجویز دی گئی ہے۔ انڈور اور آؤٹ ڈور PTZ کیمروں کے درمیان انسٹالیشن میں فرق ہے۔ اور جہاں تک انڈور PTZ IP کیمرے اور E27 lamp آئی پی کیمروں کی تنصیب بھی مختلف ہوگی۔ براہ کرم E27 l انسٹال کریں۔amp آئی پی کیمروں کو براہ راست E27 ساکٹ میں کھینچ کر۔ آؤٹ ڈور پی ٹی زیڈ کیمروں کو انسٹال کرنے کے بارے میں تفصیلات درج ذیل ہیں۔
1 مرحلہ: اس پوزیشن کا پتہ لگائیں جہاں کیمرہ نصب کیا جائے گا۔ اور براہ کرم اپنے موبائل فون کے وائی فائی سگنل کی حیثیت کو چیک کرکے یقینی بنائیں کہ Wi-Fi سگنل مضبوط ہے۔
2 مرحلہ: سوراخ کرنے سے پہلے دیوار پر سوراخوں کو نشان زد کریں۔
3 مرحلہ: الیکٹرک ڈرل ٹولز سے سوراخ کریں اور پلاسٹک سٹاپ کو سوراخوں میں ڈالیں۔
4 مرحلہ: کیمرے کو درست پوزیشن میں رکھیں اور کیمرہ ٹھیک کرنے کے لیے پیچ کو سخت کریں۔
اہم نوٹ: جہاں تک LAN پورٹ والے آؤٹ ڈور PTZ کیمروں کا تعلق ہے، براہ کرم IP67 تحفظ کے لیے LAN پورٹ کو واٹر پروف ربڑ اور پلاسٹک کی انگوٹھی سے ڈھانپیں۔ یا اگر بیرونی PTZ کیمرے وائرلیس وائی فائی راؤٹر سے جڑے ہوئے ہیں تو براہ کرم LAN پورٹ کو LAN پورٹ پر گلوز کے ساتھ سیل کریں۔

YCC365 - کیمرہ انسٹال کریں۔

10. کیمرہ کیسے ری سیٹ کریں؟

1 مرحلہ: براہ مہربانی view ری سیٹ بٹن کو تلاش کرنے کے لیے ذیل میں دکھائی گئی تصویر۔
2 مرحلہ: ری سیٹ کا بٹن تین لائنوں میں سے ایک کے آخر میں واقع ہے۔
3 مرحلہ: براہ کرم پلاسٹک کو کھولیں اور آپ کو ایک گول سیاہ بٹن ملے گا۔ یہاں ری سیٹ بٹن ہے۔
4 مرحلہ: براہ کرم اپنے کیمرہ کو فیکٹری میں اصل سیٹنگز پر سیٹ کرنے کے لیے گول سیاہ بٹن کو دبائیں۔

YCC365 - کیمرہ ری سیٹ کریں۔

11. اکثر پوچھے گئے سوالات/ اکثر پوچھے جانے والے سوالات

سوال 1: کیمرے کو جوڑ نہیں سکتا؟
1 وجہ: براہ کرم یقینی بنائیں کہ کیمرہ دوبارہ ترتیب دیا گیا ہے۔ براہ کرم پاور اڈاپٹر کو منقطع کریں اور اسے دوبارہ داخل کریں۔ یا اسے دوبارہ سیٹ کرنے کے لیے ری سیٹ بٹن کو دبائیں۔ اگر آپ کو فوری ٹون سنائی دیتی ہے تو کیمرہ کامیابی کے ساتھ دوبارہ ترتیب دیا گیا ہے۔
2 وجہ: کچھ کیمرے صرف Wi-Fi 2.4GHz راؤٹر کو سپورٹ کرتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے براہ کرم اپنا Wi-Fi روٹر چیک کریں۔ اگر آپ کا Wi-Fi راؤٹر 5GHz ہے، تو براہ کرم چیک کریں کہ آیا یہ 2.4/5GHz ڈوئل موڈز کو سپورٹ کرتا ہے۔
3 وجہ: براہ کرم تصدیق کریں کہ کیمرہ دوسرے اکاؤنٹس کا پابند نہیں ہے۔

سوال 2: کتنے مختلف پرامپٹ ٹونز؟
ترتیب دینے کی پیشرفت کے دوران مکمل طور پر چار فوری ٹونز ہیں۔
فوری ٹون 1: "براہ کرم اے پی ہاٹ اسپاٹ یا سکیننگ کوڈ کے ذریعے کیمرہ ترتیب دیں۔"
فوری ٹون 2: اپنا وائی فائی منتخب کریں اور اپنے پاس ورڈ کے ساتھ لاگ ان کریں، جب ڈیوائس "بیپ" جیسی پرامپٹ ٹون بناتی ہے تو آپ کو پرامپٹ ٹون سنائی دے گی "براہ کرم وائی فائی کنیکٹ ہونے کا انتظار کریں"۔
فوری ٹون 3: انٹرنیٹ آئی پی ایڈریس حاصل کرنے کے بعد "براہ کرم انٹرنیٹ کنیکٹ ہونے کا انتظار کریں"۔
فوری ٹون 4: "انٹرنیٹ منسلک ہے۔ کلاؤڈ کیمرہ استعمال کرنے میں خوش آمدید"۔
حل 1: اگر 1 منٹ میں پرامپٹ ٹون 10 نہیں سن سکتا، تو کیمرہ کام سے باہر ہو سکتا ہے۔ کسٹمر سپورٹ کے لیے براہ کرم بیچنے والے یا UMOVAL سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔
حل 2: اگر 2 منٹ میں پرامپٹ ٹون 5 نہیں سن سکتا، تو براہ کرم چیک کریں کہ آیا آپ کا وائی فائی چینل چھپا ہوا ہے اور وائی فائی راؤٹر کیمرے سے دور ہے۔ اگر اس طرح سے حل نہیں ہوتا ہے، تو براہ کرم کیمرہ کو جوڑنے کے لیے QR کوڈ اسکین کریں۔
حل 3: اگر 3 منٹ میں پرامپٹ ٹون 5 نہیں سن سکتا، تو براہ کرم وائی فائی استعمال کرنے والوں کی تعداد کو کم کریں، اور اپنے وائی فائی پاس ورڈ کے خصوصی حروف کو حذف کریں۔
حل 4: اگر 4 منٹ میں پرامپٹ ٹون 5 نہیں سن سکتا تو براہ کرم دوبارہ کوشش کریں۔ اگر یہ اب بھی کام نہیں کرتا ہے، تو براہ کرم کسٹمر سپورٹ کے لیے بیچنے والے سے رابطہ کریں۔

سوال 3: ویڈیو ریکارڈنگ وقفے وقفے سے کیوں ہوتی ہے؟
جواب: کلاؤڈ سروس آزمائشی آرڈر ہوسکتی ہے۔ اور الارم ریکارڈنگ موڈ اور TF کارڈ ایونٹ ریکارڈنگ موڈ صرف اس وقت ریکارڈ کریں گے جب کسی غیر معمولی چیز کا پتہ چل جائے گا۔ اس لیے ریکارڈنگ مسلسل نہیں ہو سکتی۔

سوال 4: کیمرہ کیوں منقطع ہے؟
جواب: براہ کرم چیک کریں کہ آیا Wi-Fi روٹر یا پاور اڈاپٹر منقطع ہے؟ اگر وہ صحیح طریقے سے جڑے ہوئے ہیں، تو براہ کرم کیمرہ دوبارہ شروع کریں یا APP پر کیمرہ حذف کریں اور کیمرے کو دوبارہ جوڑنے کی کوشش کریں۔

سوال 5: فیملی ممبرز کو بااختیار صارفین کے طور پر کیسے شامل کیا جائے؟
جواب: اے پی پی کے ہوم پیج پر جائیں، اور شیئرنگ کا سامان منتخب کرنے کے لیے سیٹنگز کے بٹن پر کلک کریں، پھر مرحلہ وار طریقہ کار کے مطابق فیملی ممبرز کو شامل کریں۔

سوال 6: ایک ہی وقت میں کتنے صارفین اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں؟
جواب: مجموعی طور پر 10 صارفین بیک وقت ایک اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ لیکن ایک ہی اے پی پی اکاؤنٹ 3 صارفین کی مدد کر سکتا ہے۔ view ایک ہی وقت میں لائیو ویڈیوز۔

سوال 7: میرا مائیکرو ایس ڈی کارڈ کیوں نہیں پہچانا جا سکتا؟
جواب: براہ کرم چیک کریں کہ آیا TF کارڈ معیار کی ضروریات کو پورا کرتا ہے یا نہیں۔ اور مقامی اسٹوریج کے لیے آپ کو برانڈ مائیکرو ایس ڈی کارڈ تجویز کیا جاتا ہے۔ اس کے علاوہ وائی فائی سگنل اتنا خراب ہو سکتا ہے کہ مائیکرو ایس ڈی کارڈ کو پڑھا نہیں جا سکتا۔ مضبوط وائی فائی سگنل حاصل کرنے کے لیے براہ کرم اپنے Wi-R روٹر یا کیمرے کی پوزیشن کو ایڈجسٹ کریں۔

سوال 8: ریکارڈنگ ٹائم لائن خالی ہے کیونکہ کلاؤڈ سروس ختم ہو رہی ہے۔
حل: اگر کلاؤڈ سروس کی میعاد ختم ہو گئی ہو تو ویڈیو کو دوبارہ نہیں چلایا جا سکتا۔ اور اگر کیمرے میں TF کارڈ نہیں ڈالا گیا تو ویڈیو ریکارڈ نہیں کی جا سکتی۔
اگر TF کارڈ صحیح طریقے سے کام کر سکتا ہے، لیکن ویڈیو ریکارڈنگ file غائب ہے، براہ کرم "میموری کارڈ مینجمنٹ" بٹن پر کلک کرکے مائیکرو ایس ڈی کارڈ کی حیثیت چیک کریں۔
اگر ایپلی کیشن میں میموری کارڈ عام طور پر کام کر رہا ہے لیکن کوئی ویڈیو ریکارڈ نہیں کی گئی ہے تو براہ کرم TF کارڈ کو فارمیٹ کریں۔ اگر اسے اب بھی استعمال نہیں کیا جا سکتا ہے، تو براہ کرم اسے ایک نئے TF کارڈ سے تبدیل کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
نوٹ: مفت کلاؤڈ اسٹوریج سروس کی مدت صرف ایک ماہ ہے۔ براہ کرم مقامی ویڈیو اسٹوریج کے لیے مائیکرو ایس ڈی کارڈ استعمال کریں یا اگر آپ ویڈیو پلے بیک استعمال کرنا چاہتے ہیں تو ایک ماہ میں کلاؤڈ اسٹوریج سروس خریدیں۔

سوال 9: iOS اور Android آلات سے منسلک ہونے کے بعد وائرلیس نیٹ ورک کا نام کیوں نہیں پڑھ سکتے؟
حل: آئی او ایس یا اینڈرائیڈ ڈیوائسز کو کنفیگریشن کے ذریعے وائی فائی نیٹ ورک سے جوڑیں، اور پھر کیمرہ شامل کریں، جس سے نیٹ ورک کا نام خود بخود پڑھنے میں مدد مل سکتی ہے۔

YCC365 - آلات 1  YCC365 - آلات 2a  YCC365 - آلات 2   YCC365 - آلات 2a  YCC365 - آلات 3

iPhone Android iOS/Android ٹیبلیٹ

سوال 10: میں کیمرہ وائی فائی کنفیگر کرنے کے لیے دوسرے اکاؤنٹ پر کیوں نہیں جا سکتا؟
حل: کیمرہ صرف ایک مرکزی صارف کے اکاؤنٹ کا پابند ہوسکتا ہے، اور دوسرے اکاؤنٹس ہی ہوسکتے ہیں۔ viewشیئرنگ میکانزم کے ذریعے ایڈ۔ اگر دوسرے اکاؤنٹس کو مرکزی صارف کے طور پر کیمرے کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہو تو براہ کرم پہلے APP انٹرفیس پر موجود کیمرہ کو حذف کریں۔

سوال 11: اپنے کیمرے کو دوسرے وائی فائی راؤٹر سے کیسے جوڑیں؟
اپنے کیمرے کو دوسرے وائی فائی راؤٹر سے جوڑنے کے دو طریقے درج ذیل ہیں:
طریقہ 1: سیٹنگ >> نیٹ ورک کی معلومات >> ایک نیا وائی فائی منتخب کریں۔
طریقہ 2: براہ کرم اپنے آلے کو اے پی پی انٹرفیس میں دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں جب کیمرہ کسی دوسرے مقام پر ہٹا دیا جائے اور یہ "آف لائن" ڈسپلے کرے۔ "ٹربل شوٹنگ" پر کلک کریں اور کیمرہ ری سیٹ کریں، اور پھر دوبارہ Wi-Fi شامل کریں۔

12. احتیاطی تدابیر اور کسٹمر سپورٹ

احتیاطی تدابیر 1: صارف کا دستی صرف حوالہ کے لیے ہے۔ اور براہ کرم اسے استعمال کرتے وقت اپنی اصل پروڈکٹ پر عمل کریں۔
احتیاطی تدابیر 2: اگر بغیر اطلاع کے کوئی سافٹ ویئر یا اے پی پی اپ گریڈ ہے، تو براہ کرم اسے اپ ڈیٹ کردہ ہدایات کے مطابق کریں۔
احتیاطی تدابیر 3: اگر آپ کو کیمرہ استعمال کرتے وقت کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو براہ کرم مدد کے لیے بیچنے والے یا UMOVAL کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔
احتیاطی تدابیر 4: ہم نے ہدایات میں مواد کی مکمل اور درستگی کو یقینی بنانے کی پوری کوشش کی ہے۔ تاہم، درج کیے بغیر کچھ ڈیٹا ہو سکتا ہے۔ اگر آپ سے کوئی انحراف یا سوالات ہیں تو براہ کرم UMOVAL کسٹمر سپورٹ سے رجوع کریں۔

YCC365 - گائیڈ ویڈیو

 

سٹارٹر گائیڈ ویڈیو

APP انٹرفیس پر ایک گائیڈ ویڈیو دکھائی دیتی ہے اگر آپ کا کیمرہ کنیکٹ نہیں ہوا ہے تو براہ کرم اپنے ڈیوائس کو صحیح طریقے سے استعمال کرنے کے بارے میں مزید جاننے کے لیے اسٹارٹر گائیڈ ویڈیو پر کلک کریں۔

کسٹمر سپورٹ:

UMOVAL ایک قابل اعتماد کمپنی ہے اور اگر آپ کے آرڈر کی تاریخ سے 12 مہینوں میں محدود وارنٹی مدت میں کیمرے کے استعمال کے دوران معیار کا کوئی مسئلہ ہو تو ہم تمام صارفین کے لیے خلوص دل سے کسٹمر سپورٹ کریں گے۔

ہمارا کسٹمر سپورٹ ای میل پتہ درج ذیل ہے:
[ای میل محفوظ]

اگر کوئی مسئلہ یا پوچھ گچھ ہو تو ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کرنے میں خوش آمدید!

YCC365 - گارنٹی

کی طرف سے فراہم کی UMOVAL IoT ٹیکنالوجی کمپنی لمیٹڈ
https://www.umoval.com/

دستاویزات / وسائل

UMOVAL YCC365 Smart Wi-Fi PTZ کیمرہ [پی ڈی ایف] صارف دستی
YCC365, Smart Wi-Fi PTZ کیمرہ, YCC365 Smart Wi-Fi PTZ کیمرہ

ایک تبصرہ چھوڑ دو

آپ کا ای میل ایڈریس شائع نہیں کیا جائے گا.