Логотип УМОВАЛ b1

2 Посібник користувача
Smart Wi-Fi PTZ камери

Посібник користувача

UMOVAL YCC365 Smart Wi-Fi PTZ камера 1

UMOVAL YCC365 Smart Wi-Fi PTZ камера 2

Дякуємо за придбання IP-камер безпеки Wi-Fi UMOVAL! Перед використанням пристрою уважно прочитайте інструкцію та збережіть її для подальшого використання.

Тип Wi-Fi

модель #

Область застосування

Wi-Fi 2.4GHz

Wi-Fi 5GHz

UM-DOG-CAM-01

кімнатний Підтримка

Підтримка

УМ-ЛAMP-CAM-02

кімнатний Підтримка

Підтримка

УМ20-2МП-16

Outdoor Підтримка Не підтримує
УМ25-2МП-12 Outdoor Підтримка

Не підтримує

Зверніть увагу: Внутрішні PTZ IP-камери підтримують дводіапазонний Wi-Fi як 2.4 ГГц, так і 5 ГГц. Але зовнішні IP-камери PTZ підтримують лише маршрутизатор Wi-Fi 2.4 ГГц. Перш ніж підключати пристрій, переконайтеся, що ваш маршрутизатор сумісний із камерою, а ваш телефон під’єднано до маршрутизатора Wi-Fi.

1. Як завантажити APP?

Крок 1: Шукайте за ключовим словом «YCC365 Plus» в Apple Store або Android APP Store, щоб завантажити APP.
Крок 2: Або відскануйте QR-код, щоб завантажити APP.

YCC365 - QR-код

2. Як додати свій пристрій у APP і підключити камеру?
2.1 Зареєструйте новий обліковий запис

Крок 1: Якщо ви вперше використовуєте APP, вам потрібно зареєструвати новий обліковий запис за допомогою електронної пошти. Будь ласка, натисніть «Зареєструватися» та зареєструйте обліковий запис відповідно до процедури або увійдіть, використовуючи номер свого мобільного телефону.
Крок 2: Якщо ви забули пароль, можете скинути пароль, просто натисніть «Забули пароль» на сторінці входу.
Примітка: Пароль має бути не менше 6 символів і не більше 26 символів. Це має бути комбінація букв і цифр. Реєстрація номера мобільного телефону підтримується лише в деяких регіонах. В іншому випадку використовуйте електронну адресу для реєстрації в інших регіонах.

2.2 Підключіть камеру

2.2.1 Відскануйте QR-код для підключення
Крок 1: Переконайтеся, що ваш телефон підключено до маршрутизатора Wi-Fi.
Крок 2: Виберіть власний маршрутизатор Wi-Fi і введіть пароль маршрутизатора.
Крок 3: Відскануйте QR-код на інтерфейсі APP, направивши об’єктив камери на нього (будь ласка, тримайте QR-код та об’єктив камери на прямій лінії на відстані 10-20 см).
Крок 4: Натисніть кнопку «Ви чуєте сигнал або світловий індикатор» після того, як почуєте звуковий сигнал. Потім, будь ласка, зачекайте підключення, і процес підключення займе приблизно 1 або 2 хвилини. Зачекайте хвилинку. Підключення буде виконано успішно, коли ви почуєте голос «Ласкаво просимо до використання пристрою!»
Важлива примітка: Воно з’явиться та відобразить коротке повідомлення «Ви можете вибрати 5G Wi-Fi, перевірте, чи підтримує камера діапазон частот 5G, інакше додавання не вдасться». Щоб продовжити, натисніть кнопку «Підтримка 5G», незалежно від того, чи ваш маршрутизатор Wi-Fi має частоту 2.4 ГГц або 5 ГГц.

YCC365 - Підключіть камеру 1YCC365 - Підключіть камеру 2YCC365 - Підключіть камеру 3YCC365 - Підключіть камеру 4

YCC365 - Підключіть камеру 5YCC365 - Підключіть камеру 6YCC365 - Підключіть камеру 7YCC365 - Підключіть камеру 8

2.2.2 Підключення за допомогою мережевого кабелю
Зверніть увагу: Підтримуйте лише пристрій порту LAN, наприклад зовнішні PTZ IP-камери, а не внутрішні PTZ IP-камери.
Крок 1: Натисніть кнопку + у верхньому правому куті інтерфейсу APP.
Крок 2: Виберіть тип пристрою «Інтелектуальна камера», а потім виберіть «Додавання за допомогою підключення до мережевого кабелю».
Крок 3: Підключіть адаптер живлення до камери та переконайтеся, що порт LAN пристрою під’єднано до мережевого кабелю. Потім відскануйте QR-код, який відображається у верхній частині корпусу пристрою.
Крок 4: Зачекайте хвилинку. Підключення буде успішно встановлено приблизно через 1 хвилину, коли ви почуєте голос «Ласкаво просимо до використання пристрою!»

YCC365 - Підключення за допомогою мережевого кабелю 1YCC365 - Підключення за допомогою мережевого кабелю 2YCC365 - Підключення за допомогою мережевого кабелю 3

YCC365 - Підключення за допомогою мережевого кабелю 4YCC365 - Підключення за допомогою мережевого кабелю 5YCC365 - Підключення за допомогою мережевого кабелю 6

2.2.3 Підключення через точку доступу
Крок 1: Натисніть кнопку + у верхньому правому куті інтерфейсу APP.
Крок 2: Виберіть тип пристрою «Інтелектуальна камера», а потім виберіть «Додавання точки доступу AP».
Крок 3: Підключіть адаптер живлення до камери, а потім терпляче зачекайте, доки пристрій запрацює сам, і ви почуєте сигнал «Підключіть пристрій за допомогою точки доступу або сканування коду». Тепер настав час натиснути кнопку Далі, щоб продовжити.
Зверніть увагу: Якщо ви не бачите жодної підказки, можливо, вашу камеру підключено іншими способами, як-от підключитися за допомогою сканування QR-коду або за допомогою мережевого кабелю. Видаліть поточну колекцію в інтерфейсі APP.
Крок 4: Перейдіть до списку Wi-Fi і знайдіть назву «CLOUDCAM_XXXX». Натисніть її, щоб продовжити, і незабаром ваш мобільний пристрій успішно під’єднається до точки доступу камери та відобразиться синім кольором. Потім натисніть кнопку < у верхньому лівому куті, щоб повернутися до інтерфейсу APP після підключення до точки доступу.
Крок 5: Будь ласка, натисніть кнопку «Далі» в інтерфейсі, який повернувся, і перейдіть до інтерфейсу «Підключитися до Wi-Fi». Потім виберіть свій маршрутизатор Wi-Fi і введіть правильний пароль Wi-Fi. Нарешті натисніть кнопку «Підтвердити», що займе приблизно 1 хвилину, щоб остаточно завершити підключення до точки доступу.

YCC365 - підключення через AP Hotspot 1YCC365 - підключення через AP Hotspot 2YCC365 - підключення через AP Hotspot 3

YCC365 - підключення через AP Hotspot 4YCC365 - підключення через AP Hotspot 5YCC365 - підключення через AP Hotspot 6

YCC365 - підключення через AP Hotspot 7YCC365 - підключення через AP Hotspot 8YCC365 - підключення через AP Hotspot 9

3. Як використовувати камеру для отримання додаткових функцій?
3.1 Live Preview Інтерфейс і діаграма

YCC365 - Попередній ефірview 1YCC365 - Попередній ефірview 2

A: Меню B: HD/SD
C: Звук D: Знімок
E: Утримуйте, щоб говорити F: Запишіть відео на свій телефон або планшет
G: Повний екран H: Хмарне сховище
I: Почати запис сигналу J: Хмарний альбом
К: Панель керування L: Відтворення відео

YCC365 - Попередній ефірview 3

3.2 PTZ/попереднє налаштування PTZ

Ви можете керувати кутом повороту камери, натискаючи верхню або нижню, ліву або праву сторону керма.

(1) Вимкніть.
(2) Скидання PTZ.
(3) Попередні налаштування: клацніть піктограму Попередні налаштування, щоб увійти в інтерфейс керування попередніми налаштуваннями.
(4) Прожектор.
(5) Поділіться.
(6) Примітка: попередньо встановлене повідомлення про виявлення руху, виявлення звуку та частоту сповіщень.

Примітка: Фактичний інтерфейс дисплея може переважати, оскільки різні моделі камер мають різні функції.

3.3 Відтворення відео

Крок 1: Натисніть кнопку «Відтворити» у правому нижньому куті інтерфейсу живого перегляду view відтворення відео.
Крок 2: Потім перемкніть шлях відтворення на view Хмарне відтворення або відтворення з карти пам’яті.
Крок 3: Відтворення відео почнеться самостійно. Але ви можете налаштувати цільовий час view відтворення відео.
Примітка: Не можна відтворювати відео, якщо в камеру не вставлено картку пам’яті або служба хмарного сховища працює понад 1 місяць безкоштовного обслуговування.

YCC365 - Відтворення відео 1YCC365 - Відтворення відео 2YCC365 - Відтворення відео 3

3.4 Як додати членів родини та авторизувати більше користувачів?

Крок 1: Натисніть символ YCC365 - Меню символів праворуч у нижній частині інтерфейсу підключеної камери. У нижній частині загального інтерфейсу APP з’явиться новий інтерфейс.
Крок 2: Потім клацніть символ налаштувань, щоб відкрити інший інтерфейс і знайти вибір «Спільне використання обладнання».
Крок 3: Натисніть кнопку «Спільне використання обладнання >», щоб відкрити новий інтерфейс і додати членів сім’ї та авторизувати більше користувачів.

YCC365 - Додати учасника 1YCC365 - Додати учасника 2YCC365 - Додати учасника 3

YCC365 - Додати учасника 4

 

4. Налаштування параметрів

Натисніть кнопку Налаштування в прямому ефірі viewінтерфейс, щоб перевірити меню налаштувань параметрів. І, будь ласка, виконайте налаштування відповідно до ваших уподобань.

5. Розділити екран на View Різні живі відео

Режим розділеного екрана доступний лише для кількох камер, які працюють в одному обліковому записі APP.
Натисніть кнопку розділеного екрана, щоб реалізувати одночасно view кількох камер.

YCC365 - розділений екран 1YCC365 - розділений екран 2

Примітка: Режим розділеного екрану буде працювати для більш ніж двох камер.

6. Як користуватися камерою на комп’ютері?

Крок 1: Увійдіть у webсайт www.ucloudcam.com
Крок 2: Введіть номер свого облікового запису та пароль, натисніть, щоб увійти.
Примітка: Створіть власний обліковий запис, натиснувши «Зареєструватися», якщо у вас його немає.

YCC365 - На комп'ютері

7. Дізнайтеся більше про пристрій

модель #

особливість

UM-DOG-CAM-01

УМ-ЛAMP-CAM -02 УМ20-2МП-16

УМ25-2МП-12

Погодостойкостью

Немає

Немає Так

Так

Інфрачервона ніч

Так

Так Так

Так

прожектор

Немає

Так Так

Так

Двосторонній аудіо

Так

Так Так

Так

Віддалений живий ефір View

Так

Так Так

Так

Обертання PTZ

Так

Так Так

Так

Виявлення руху

Так

Так Так

Так

Авто відстеження

Так

Так Так

Так

iOS

Так

Так Так

Так

Android

Так

Так Так

Так

LAN порт

Немає

Немає Так

Так

Адаптер живлення

USB

E27/Всередині AC / DC

AC / DC

додатків

кімнатний

кімнатний Outdoor

Outdoor

8. Що входить в пакет?

В упаковці різних моделей будуть різні предмети. Будь ласка, перевірте їх після відкриття упаковки.

8.1 Що входить до упаковки моделі № UM-DOG-CAM 01?

1 x внутрішня WiFi PTZ камера
1 х USB-адаптер живлення
1 x USB-кабель для передачі даних
3 гвинти та пластиковий стопор
1 х посібник користувача

8.2 Що входить до упаковки моделі № UM-LAMP-CAM -02?

1 x внутрішньої камери E27 WI-Fi PTZ
1 x E27 розетка
2 гвинти та пластиковий стопор
1 x Посібник користувача

8.3 Що входить до пакету моделі № UM20-2MP-16 і UM25-2MP-12?

1 x зовнішня WiFi PTZ камера
1 адаптер змінного/постійного струму
4 гвинти та пластиковий стопор
1 x водонепроникне гумове кільце та пластиковий набір
1 x викрутка для встановлення
1 x Посібник користувача

9. Як правильно встановити камеру?

Камера може бути встановлена ​​своїми руками. Але монтаж електричного дроту пропонується виконувати професійному електрику. Існують відмінності в установці внутрішніх і зовнішніх камер PTZ. А щодо внутрішніх PTZ IP-камер і E27 lamp IP камери установка теж буде різною. Будь ласка, встановіть E27 lamp IP-камери безпосередньо, вкручуючи її в гніздо E27. Нижче описано, як встановити зовнішні камери PTZ:
Крок 1: Знайдіть місце, де буде встановлена ​​камера. Переконайтеся, що сигнал Wi-Fi сильний, перевіривши там статус сигналу Wi-Fi свого мобільного телефону.
Крок 2: Позначте отвори на стіні перед свердлінням.
Крок 3: Просвердліть отвори електродрилем і вставте в отвори пластикову пробку.
Крок 4: Тримайте камеру в правильному положенні та затягніть гвинти, щоб закріпити камеру.
Важлива примітка: Що стосується зовнішніх камер PTZ із портом LAN, закрийте порт LAN водонепроникним гумовим і пластиковим кільцем для захисту IP67. Або заклейте порт LAN клеєм на порту LAN, якщо зовнішні камери PTZ підключені за допомогою бездротового маршрутизатора Wi-Fi.

YCC365 - Встановити камеру

10. Як скинути налаштування камери?

Крок 1: будь ласка view зображення, як показано нижче, щоб знайти кнопку Reset.
Крок 2: Кнопка Reset розташована в кінці одного з трьох рядків.
Крок 3: Будь ласка, відкрийте пластик, і ви знайдете круглу чорну кнопку. Ось кнопка скидання.
Крок 4: Будь ласка, натисніть круглу чорну кнопку, щоб повернути камеру до заводських налаштувань.

YCC365 - Скидання камери

11. FAQ/Часті запитання

Питання 1: Не можете підключити камеру?
Причина 1: Будь ласка, переконайтеся, що налаштування камери скинуто. Від'єднайте адаптер живлення та вставте його знову. Або натисніть кнопку Reset, щоб налаштувати його знову. Камеру було успішно скинуто, якщо ви почуєте звуковий сигнал.
Причина 2: Деякі камери підтримують лише маршрутизатор Wi-Fi 2.4 ГГц. Для отримання додаткової інформації перевірте маршрутизатор Wi-Fi. Якщо ваш маршрутизатор Wi-Fi працює на частоті 5 ГГц, перевірте, чи підтримує він подвійні режими 2.4/5 ГГц.
Причина 3: Переконайтеся, що камера не була прив’язана до інших облікових записів.

Питання 2: Скільки різних звукових сигналів?
Під час налаштування існує всього чотири звукові сигнали.
Тон підказки 1: «Налаштуйте камеру за точкою доступу або скануванням коду».
Тон підказки 2: Виберіть свою мережу Wi-Fi і увійдіть за допомогою свого пароля, після того як пристрій подасть звуковий сигнал, наприклад «гудок», ви почуєте звуковий сигнал «Зачекайте підключення до Wi-Fi».
Тон підказки 3: «Зачекайте підключення до Інтернету» після отримання IP-адреси в Інтернеті.
Тон підказки 4: «Інтернет підключено. Ласкаво просимо до використання хмарної камери».
Рішення 1: Якщо не вдається почути сигнал підказки 1 протягом 10 хвилин, можливо, камера не працює. Будь ласка, зверніться до продавця або служби підтримки UMOVAL для підтримки клієнтів.
Рішення 2: Якщо ви не можете почути сигнал підказки 2 протягом 5 хвилин, будь ласка, перевірте, чи ваш канал Wi-Fi приховано, а маршрутизатор Wi-Fi знаходиться далеко від камери. Якщо проблема не вирішується таким чином, відскануйте QR-код, щоб підключити камеру.
Рішення 3: Якщо ви не можете почути сигнал підказки 3 протягом 5 хвилин, зменшіть кількість користувачів Wi-Fi і видаліть спеціальні символи свого пароля Wi-Fi.
Рішення 4: Якщо не вдається почути сигнал підказки 4 через 5 хвилин, спробуйте ще раз. Якщо це все ще не працює, зв’яжіться з продавцем для підтримки клієнтів.

Питання 3: Чому відеозапис відбувається з перервами?
Відповіді: Хмарний сервіс може бути пробним замовленням. А режим запису тривоги та режим запису подій карти TF записуватимуться лише тоді, коли буде виявлено відхилення від норми. Тому запис може бути не безперервним.

Питання 4: Чому камера відключена?
Відповіді: Будь ласка, перевірте, чи від’єднано маршрутизатор Wi-Fi або адаптер живлення? Якщо вони підключені правильно, будь ласка, перезапустіть камеру або видаліть камеру в APP і спробуйте знову підключити камеру.

Питання 5: Як додати членів родини як авторизованих користувачів?
Відповіді: Перейдіть на домашню сторінку APP і натисніть кнопку «Налаштування», щоб вибрати «Спільний доступ до обладнання», а потім додайте членів сім’ї відповідно до покрокових процедур.

Запитання 6: Скільки користувачів можуть отримати доступ до облікового запису одночасно?
Відповіді: Всього 10 користувачів можуть отримати доступ до облікового запису одночасно. Але той самий обліковий запис APP може підтримувати 3 користувачів view відео в прямому ефірі одночасно.

Питання 7: Чому не вдається розпізнати картку Micro SD?
Відповіді: Перевірте, чи відповідає карта TF вимогам якості. Для локального зберігання рекомендовано фірмову картку Micro SD. Крім того, сигнал Wi-Fi може бути настільки слабким, що картку Micro SD неможливо прочитати. Відрегулюйте положення маршрутизатора Wi-R або камери, щоб отримати потужний сигнал Wi-Fi.

Запитання 8. Часова шкала запису порожня, оскільки закінчується термін дії хмарної служби.
Розв'язки: Відео неможливо відтворити повторно, якщо термін дії хмарної служби закінчився. І відео не можна записати, якщо в камеру не вставлено TF-карту.
Якщо карта TF може працювати коректно, але запис відео file зник, перевірте стан карти Micro SD, натиснувши кнопку «Керування картою пам’яті».
Якщо карта пам’яті в програмі працює нормально, але відео не записується, відформатуйте TF-карту. Якщо його все ще не можна використовувати, замініть його новою карткою TF і повторіть спробу.
Примітка: Період безкоштовної послуги хмарного сховища становить лише один місяць. Будь ласка, використовуйте картку Micro SD для локального зберігання відео або придбайте послугу хмарного зберігання протягом одного місяця, якщо ви хочете використовувати відтворення відео.

Питання 9: Чому після підключення до пристроїв iOS і Android не вдається прочитати назву бездротової мережі?
Розв'язки: Підключіть пристрої iOS або Android до мережі Wi-Fi за допомогою конфігурації, а потім додайте камеру, яка допоможе автоматично прочитати назву мережі.

YCC365 - Пристрої 1  YCC365 - Пристрої 2a  YCC365 - Пристрої 2   YCC365 - Пристрої 2a  YCC365 - Пристрої 3

iPhone Android iOS/Android планшет

Питання 10: Чому я не можу перейти до іншого облікового запису, щоб налаштувати камеру Wi-Fi?
Розв'язки: Камера може бути прив’язана лише до одного основного облікового запису користувача, а інші облікові записи можуть бути прив’язані лише до цього viewчерез механізм обміну. Спочатку видаліть камеру в інтерфейсі APP, якщо іншим обліковим записам потрібно переналаштувати камеру як основного користувача.

Питання 11: Як підключити камеру до іншого маршрутизатора Wi-Fi?
Існує два способи підключити камеру до іншого маршрутизатора Wi-Fi:
Метод 1: Налаштування >> Інформація про мережу >> Виберіть новий Wi-Fi.
Метод 2: Спробуйте скинути налаштування свого пристрою в інтерфейсі APP, коли камеру буде перенесено в інше місце, і на ній відобразиться «Офлайн». Натисніть «Усунення несправностей» і скиньте налаштування камери, а потім знову додайте Wi-Fi.

12. Запобіжні заходи та підтримка клієнтів

Запобіжні заходи 1: Посібник користувача лише для довідки. І будь ласка, дотримуйтеся фактичного продукту під час його використання.
Запобіжні заходи 2: Якщо є будь-які оновлення програмного забезпечення або APP без попередження, зробіть це відповідно до оновлених інструкцій.
Запобіжні заходи 3: Якщо у вас виникли проблеми під час використання камери, зверніться до продавця або служби підтримки клієнтів UMOVAL.
Запобіжні заходи 4: Ми зробили все можливе, щоб забезпечити повноту та точність змісту інструкцій. Однак деякі дані можуть бути не вказані. Будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів UMOVAL, якщо у вас є будь-які відхилення або запитання.

YCC365 - Відео-гід

 

Відео-посібник для початківців

Якщо вашу камеру не підключено, в інтерфейсі APP відображається відео-посібник. Клацніть відео-посібник для початківців, щоб дізнатися більше про те, як правильно користуватися пристроєм.

Підтримка клієнтів:

UMOVAL є компанією, якій можна довіряти, і ми щиро надамо підтримку всім клієнтам, якщо виникнуть проблеми з якістю під час використання камери протягом обмеженого гарантійного періоду протягом 12 місяців з моменту замовлення.

Електронна адреса нашої служби підтримки клієнтів така:
service@umoval.com

Будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою, якщо виникнуть проблеми чи запити!

YCC365 - гарантія

Поставляється компанією UMOVAL IoT Technology Co., Ltd
https://www.umoval.com/

Документи / Ресурси

UMOVAL YCC365 Smart Wi-Fi PTZ камера [pdf] Посібник користувача
YCC365, Smart Wi-Fi PTZ камера, YCC365 Smart Wi-Fi PTZ камера

Залишити коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікований. Обов'язкові поля позначені * *