1. บทนำ
คู่มือผู้ใช้นี้ให้ข้อมูลสำคัญสำหรับการตั้งค่า การใช้งาน การบำรุงรักษา และการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G ของคุณ โปรดอ่านคู่มือนี้อย่างละเอียดเพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งานอุปกรณ์ของคุณถูกต้องและปลอดภัย
2. ข้อมูลด้านความปลอดภัย
- ความปลอดภัยของแบตเตอรี่: ห้ามถอดประกอบ บด หรือเจาะแบตเตอรี่ หลีกเลี่ยงอุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไป
- ความต้านทานน้ำ: อุปกรณ์นี้มีระดับการกันน้ำได้ในระดับหนึ่ง แต่ควรหลีกเลี่ยงการจุ่มลงไปโดยตั้งใจหรือโดนน้ำที่มีแรงดันสูง
- การชาร์จ: ใช้เฉพาะที่ชาร์จและสายชาร์จที่ได้รับการรับรองจาก Samsung เท่านั้น ถอดปลั๊กที่ชาร์จเมื่อไม่ใช้งาน
- ความปลอดภัยในการขับขี่: ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในการขับขี่ หลีกเลี่ยงการใช้โทรศัพท์ขณะขับรถ เว้นแต่จำเป็นจริงๆ และต้องอยู่ในลักษณะแฮนด์ฟรี
- อุปกรณ์ทางการแพทย์: รักษาระยะห่างที่ปลอดภัยระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ปลูกถ่าย เช่น เครื่องกระตุ้นหัวใจ
3. อะไรอยู่ในกล่อง
ตรวจสอบว่ามีรายการทั้งหมดอยู่ในบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ของคุณ:
- สมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G
- ปากกาสไตลัส S Pen
- อะแดปเตอร์สำหรับเดินทาง
- สายข้อมูล (USB-C)
- หมุดดีดออก
- คู่มืออ้างอิงด่วน
- ข้อกำหนดและเงื่อนไข
- คู่มือด้านสุขภาพและความปลอดภัย
4. การตั้งค่า
4.1. การใส่ซิมการ์ดและการ์ด microSD
- ค้นหาถาดใส่การ์ด SIM ที่ขอบด้านบนของอุปกรณ์
- ใส่หมุดดีดถาดเข้าไปในรูบนถาดเพื่อเปิด
- วางการ์ด Nano-SIM ลงบนถาดโดยให้หน้าสัมผัสสีทองคว่ำลง
- หากใช้การ์ด microSD (อุปกรณ์เสริม) ให้วางไว้ในช่องที่กำหนดบนถาด
- ค่อยๆ ดันถาดกลับเข้าไปในช่องจนกระทั่งชิดกับอุปกรณ์
4.2. การเปิดเครื่องและการตั้งค่าเริ่มต้น
- กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง/ด้านข้างค้างไว้ (อยู่ทางด้านขวา) จนกว่าโลโก้ Samsung จะปรากฏขึ้น
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือกภาษา เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และตั้งค่าบัญชี Google ของคุณ
- โอนข้อมูลจากอุปกรณ์เก่าของคุณหากได้รับแจ้งหรือเลือกตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่
- กำหนดค่าคุณลักษณะด้านความปลอดภัย เช่น การจดจำลายนิ้วมือ หรือปลดล็อคด้วยใบหน้า

รูปที่ 1: Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G และ S Pen
5. การใช้งานอุปกรณ์ของคุณ
5.1. การนำทางพื้นฐาน
- หน้าจอหลัก: ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อนำทางระหว่างหน้า
- ลิ้นชักแอป: ปัดขึ้นจากหน้าจอหลักเพื่อเข้าถึงแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งทั้งหมด
- แผงการแจ้งเตือน: ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอไปที่ view การแจ้งเตือนและการตั้งค่าด่วน
- แอปล่าสุด: แตะปุ่มแอปล่าสุด (ไอคอนสี่เหลี่ยม) เพื่อ view และสลับระหว่างแอปพลิเคชันที่ใช้ล่าสุด
5.2. การใช้ S Pen
S Pen ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความคิดสร้างสรรค์:
- กองบัญชาการกองทัพอากาศ: ถอด S Pen ออกหรือกดปุ่มขณะเลื่อนเมาส์เหนือหน้าจอเพื่อเปิดเมนู Air Command เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ของ S Pen ได้อย่างรวดเร็ว
- บันทึกการปิดหน้าจอ: จดบันทึกอย่างรวดเร็วแม้ว่าหน้าจอจะปิดอยู่โดยการถอด S Pen ออก
- การกระทำทางอากาศ: ใช้ S Pen เป็นรีโมทคอนโทรลสำหรับกล้อง การเล่นสื่อ และอื่นๆ ผ่านทางบลูทูธ
- สมาร์ทเลือก: จับภาพพื้นที่เฉพาะบนหน้าจอและแยกข้อความหรือ GIF

รูปที่ 2: ภาพระยะใกล้ของปากกาสไตลัส S Pen
5.3. คุณสมบัติของกล้อง
Galaxy Note 20 Ultra 5G มาพร้อมระบบกล้องอเนกประสงค์:
- โหมดถ่ายภาพ: สำรวจโหมดต่างๆ เช่น โหมด Single Take, Pro, Panorama และโหมด Night
- การบันทึกวิดีโอ: บันทึกวิดีโอความละเอียดสูง รวมถึงการบันทึกวิดีโอ 8K
- ซูม: ใช้การซูมแบบออปติคอล 5 เท่าและซูมแบบไฮบริดสูงสุด 50 เท่าสำหรับวัตถุที่อยู่ไกล
5.4. การเชื่อมต่อ
- ไวไฟ : เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายผ่าน การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > Wi-Fi
- บลูทูธ: จับคู่กับอุปกรณ์บลูทูธ เช่น หูฟังหรือลำโพง โดยไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > บลูทูธ
- เครือข่าย 5G: อุปกรณ์นี้รองรับการเชื่อมต่อ 5G เพื่อความเร็วข้อมูลที่เร็วขึ้นในกรณีที่มี
6. การบำรุงรักษา
- การทำความสะอาด: ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยทำความสะอาดหน้าจอและตัวเครื่อง หลีกเลี่ยงสารเคมีรุนแรง
- การอัปเดตซอฟต์แวร์: ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำผ่าน การตั้งค่า > การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและความปลอดภัยที่เหมาะสมที่สุด
- การดูแลแบตเตอรี่ เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ ควรหลีกเลี่ยงการปล่อยประจุแบตเตอรี่จนหมดบ่อยๆ ชาร์จอุปกรณ์ก่อนที่แบตเตอรี่จะหมด
- การจัดการพื้นที่เก็บข้อมูล: ล้างสิ่งที่ไม่จำเป็นออกเป็นระยะๆ fileและแอปต่างๆ เพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
7 การแก้ไขปัญหา
| ปัญหา | วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ |
|---|---|
| อุปกรณ์ไม่เปิด | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง/ปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน 7-10 วินาทีเพื่อบังคับรีสตาร์ท |
| แอปขัดข้องหรือค้าง | ปิดแอปพื้นหลัง ล้างแคชแอป (การตั้งค่า > แอป > [ชื่อแอป] > พื้นที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช) รีสตาร์ทอุปกรณ์ |
| อายุการใช้งานแบตเตอรี่ต่ำ | ปรับความสว่างหน้าจอ ปิดใช้งานฟีเจอร์ที่ไม่จำเป็น (บลูทูธ, GPS) ปิดแอปที่ไม่ได้ใช้งาน และตรวจสอบแอปที่ไม่จำเป็นซึ่งกินพลังงาน |
| S Pen ไม่ตอบสนอง | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ S Pen ลงในช่องอย่างถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่า S Pen (การตั้งค่า > คุณสมบัติขั้นสูง > S Pen) รีสตาร์ทอุปกรณ์ |
| ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย | เปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน รีสตาร์ทอุปกรณ์ ตรวจสอบการใส่ซิมการ์ด รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย) |
8. ข้อมูลจำเพาะ
| คุณสมบัติ | รายละเอียด |
|---|---|
| แสดง | 6.9 นิ้ว Dynamic AMOLED 2X, 3088 x 1440 (Quad HD+) |
| โปรเซสเซอร์ | Qualcomm Snapdragon 865+ (Octa-Core) |
| แรม | 12GB |
| การจัดเก็บข้อมูลภายใน | 128 GB (เพิ่มได้ผ่าน microSD) |
| กล้องหลัง | 108 MP (กว้าง) + 12 MP (เทเลโฟโต้) + 12 MP (อัลตราไวด์) |
| กล้องหน้า | 10 MP |
| แบตเตอรี่ | 4500 มิลลิแอมป์ |
| ระบบปฏิบัติการ | Android 10 (อัปเกรดได้) |
| ขนาด | 6.49 x 3.04 x 0.32 นิ้ว |
| น้ำหนัก | 7.2 ออนซ์ |
| คุณสมบัติพิเศษ | ปากกา S Pen, การเชื่อมต่อ 5G |
9. การรับประกันและการสนับสนุน
สำหรับข้อมูลการรับประกัน โปรดดู "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" และ "คู่มือสุขภาพและความปลอดภัย" ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ สำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค โปรดไปที่ฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Samsung webหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เก็บหลักฐานการซื้อไว้เพื่อใช้ในการเคลมประกัน
- การสนับสนุนทางออนไลน์: www.samsung.com/us/support/
- บริการลูกค้า: อ้างอิงถึง Samsung ประจำภูมิภาคของคุณ webเว็บไซต์สำหรับเบอร์ติดต่อในพื้นที่