Siwezi kutuma au kupokea ujumbe mfupi (SMS / MMS)
Ikiwa huwezi kutuma au kupokea ujumbe mfupi (SMS / MMS), una shida na ujumbe wa kikundi, au hauwezi kutuma au kupokea picha na video, jaribu hatua hapa. Baada ya kila hatua, angalia ili kujua ikiwa suala lako limerekebishwa.
Ikiwa umehamisha nambari yako kwenda Google Fi, kunaweza kucheleweshwa kwa masaa 48 kabla ya kutuma au kupokea ujumbe mfupi. Kabla ya kujaribu hatua hizi, jifunze zaidi juu ya uhamishaji wa nambari.
Ikiwa unatumia iPhone, hakikisha wewe sasisha mipangilio yako ya maandishi. Ikiwa una mtindo mpya na uzoefu wa suala hili, jaribu kuamilisha na eSIM.
Hatua ya 1: Angalia programu yako chaguo-msingi ya kutuma ujumbe
Kwenye Ujumbe na Google
Kwenye Hangouts
Hangouts haifanyi kazi tena kwa maandishi. Ikiwa programu yako chaguo-msingi ya kutuma ujumbe ni Hangouts, badili kwa Ujumbe na Google ili upate uzoefu kama huo.
Kwa habari zaidi, nenda kwa:
Kwenye programu zisizo za Google
Kwa usaidizi, wasiliana na mtoa huduma wa programu yako.
Ikiwa unatumia Android na unatumia programu yoyote isipokuwa Ujumbe na Google kutuma na kupokea ujumbe, pakua toleo la hivi majuzi la Ujumbe. Kwa matokeo bora, fanya Ujumbe iwe programu yako chaguomsingi ya ujumbe.
Kwa MMS, the file saizi haiwezi kuzidi 8 MB. Kwa ujumbe wa kimataifa, kikomo ni 1 MB.
Hatua ya 2: Sasisha programu yako ya Google Fi
Kwa ujumla, tunapendekeza uendelee kusasisha programu zote za simu yako. Hivi ndivyo unaweza kusasisha programu yako ya Google Fi:
- Kwenye simu yako, fungua programu ya Duka la Google Play
. - Kwenye kulia ya juu, gonga ikoni ya akaunti yako
Dhibiti programu na kifaa. - Chini ya "Sasisho zinapatikana," gonga Tazama maelezo na upate Google Fi
, ikiwa inapatikana. - Kulia, gonga Sasisha.
Hatua ya 3: Tumia nambari halali ya simu iliyo na muundo sahihi
Kuangalia ikiwa kuna shida na nambari unayotaka kutuma maandishi:
- Tuma ujumbe wa jaribio kwa kikundi cha marafiki au familia na uwaulize ikiwa imepita.
- Kwa MMS, hakikisha nambari unayoandika imefungwa kwenye kifaa kinachoweza kupokea ujumbe wa kikundi au media titika.
- Ikiwa unataka kutuma nambari fupi ya nambari, jaribu kutuma neno "HELP" Ukipata ujumbe unaosema "Ufikiaji wa huduma umekataliwa," wasiliana na wakala wa Google Fi kwa usaidizi zaidi.
Hakikisha nambari unayojaribu kutuma ni sahihi. Ikiwa una shida na maandishi, tumia nambari kamili ya nambari 10 au 11. Jaribu:
- (nambari ya eneo) (nambari)
- 1 (nambari ya eneo) (nambari)
Tuma nambari ya kimataifa kutoka Merika
- Canada na Visiwa vya Bikira vya Amerika: Tumia 1 (nambari ya eneo) (nambari ya eneo).
- Kwa nchi na mikoa mingine yote: Gusa na ushikilie 0 mpaka + itaonekana kwenye onyesho. Tumia (nambari ya nchi) (nambari ya eneo) (nambari ya eneo). Kwa example, kuandika nambari nchini Uingereza, tumia 44 (nambari ya eneo) (nambari ya eneo).
Tuma nambari ya Amerika au nambari ya kimataifa kutoka nje ya Amerika
Jifunze jinsi ya kuwasha huduma za kimataifa kwenye kifaa cha Android.
Washa huduma za kimataifa kupitia fi.google.com:
- Ingia katika akaunti yako ya Fi.
- Chini ya "Akaunti," gonga jina lako.
- Pata "Vipengele vya Kimataifa."
- Washa Huduma nje ya Amerika na Simu kwa nambari zisizo za Amerika.
Kulingana na aina gani ya nambari unayotaka kutuma maandishi:
- Kutuma nambari katika nchi moja au mkoa mmoja: Tumia (nambari ya eneo) (nambari ya eneo).
- Kutuma ujumbe kwa nchi nyingine au mkoa: Gusa na ushikilie 0 mpaka + itaonekana kwenye onyesho. Tumia (nambari ya nchi) (nambari ya eneo) (nambari ya eneo). Kwa example, kutuma nambari nchini Uingereza kutoka Japani, piga + 44 (nambari ya eneo) (nambari ya eneo).
- Ikiwa muundo huu wa nambari haufanyi kazi, unaweza pia kujaribu nambari ya kutoka ya nchi au eneo unalotembelea. Tumia (nambari ya kutoka) (nambari ya nchi ya marudio) (nambari ya eneo) (nambari ya eneo).
- Kutuma nambari nchini Marekani: Tumia 1 (nambari ya eneo) (nambari ya eneo).
Hatua ya 4: Angalia ikiwa anwani yako inatumia iPhone
Ikiwa mwasiliani wako anatumia iPhone, waulize kuhakikisha ujumbe umetumwa kama SMS / MMS.
Hatua ya 5: Ikiwa ishara ya simu yako haina baa, angalia eneo lako la chanjo
Angalia ramani ya chanjo ya maeneo ya Amerika. Ikiwa unatumia simu yako nje ya Marekani, angalia nchi na maeneo 170+ yanayotumika ambapo unaweza kutumia Google Fi.
Ikiwa tuna chanjo katika eneo lako: Jaribu kwenda mahali pengine karibu na ambapo una ishara. Ikiwa uko ndani ya jengo au chini ya ardhi, jaribu kwenda nje. Majengo wakati mwingine huweza kuzuia ishara. Ikiwa hiyo haifanyi kazi, endelea kwa hatua zifuatazo.
Ikiwa hatuna chanjo katika eneo lako: Unganisha kwa Wi-Fi ili uweze kujaribu kutuma ujumbe kupitia Wi-Fi. Jifunze jinsi ya kuungana na Wi-Fi.
Hatua ya 6: Washa kuzunguka kwa data na data
Ikiwa haujaunganishwa kwenye Wi-Fi, hakikisha kuwa data ya rununu imewashwa.
Washa data
Android
- Fungua programu ya Mipangilio.
- Gonga Mtandao na intaneti Mtandao wa simu.
- Thibitisha hilo Data ya simu imewashwa.
iPhone na iPad
- Fungua programu ya Mipangilio.
- Gonga Simu ya rununu.
- Thibitisha hilo Data ya Simu imewashwa.
Washa kuzurura data
Android
- Fungua programu ya Mipangilio.
- Gonga Mtandao na intaneti Mtandao wa simu.
- Thibitisha hilo Kuzurura imewashwa.
iPhone na iPad
- Fungua programu ya Mipangilio.
- Gonga Simu ya rununu Chaguo za data ya rununu.
- Thibitisha hilo Utumiaji Data imewashwa.
Hatua ya 7: Anzisha tena simu yako
Anzisha upya simu wakati mwingine ndio unahitaji kurekebisha suala lako. Kuanzisha upya simu yako:
- Bonyeza na ushikilie kitufe cha Power mpaka menyu itaonekana.
- Ili kuzima simu yako, gonga Zima.
- Ili kuwasha simu yako tena, bonyeza na ushikilie kitufe cha Power hadi simu yako ianze upya.
