BIGCOMMERCE Ecommerce Automation

Taarifa ya Bidhaa

Vipimo

• Jina la Bidhaa: E-commerce Automation Tool
• Utendaji: Kuendesha hatua za mtiririko wa kazi - Anzisha, Hali, Kitendo
• Wasiliana kwa Jaribio: 1-866-581-4549

Maagizo ya Matumizi ya Bidhaa

Kupata wateja wapya na kupata maagizo mapya ni kipaumbele cha juu kwa biashara za e-commerce. Ikiwa una biashara ndogo, hata hivyo, unapoanza kuongeza kiwango, mifumo na michakato ya biashara mara nyingi itakuwa ngumu zaidi na isiyofaa. Ni rahisi kulemewa na mamia ya majukumu madogo na yanayojirudiarudia, kuanzia kudhibiti usaidizi wa wateja na kutimiza maagizo kwa wakati hadi usimamizi wa bidhaa na orodha. Kwa kugeuza kiotomatiki michakato yako ya biashara ya mtandaoni, duka lako la mtandaoni linaweza kubadilisha kazi nyingi za mwongozo, zinazojirudiarudia kuwa za kujitimiza, kazi za kiotomatiki. sehemu bora? Ukiwa na otomatiki ya ecommerce, unaweza kuongeza muda wa timu yako kwa mwingiliano wa wateja, ubunifu na fikra za picha kubwa ambazo zitathibitisha kuwa muhimu zaidi linapokuja suala la kuongeza biashara yako.

Je, E-Commerce Automation Inafanyaje Kazi?
Otomatiki nyingi za e-commerce hufanyika kupitia hatua za kiotomatiki za mtiririko wa kazi:

1. Anzisha.
2. Hali.
3. Kitendo.

Kwa mfanoample, fikiria kumiliki duka la nguo za wanaume na kuwa na mpango ujao wa mauzo. Unataka kutoa viwango vya punguzo kulingana na matumizi ya wateja katika duka:

• Wateja wa Platinum: Tumia zaidi ya $5000 na upate punguzo la 70%.
• Wateja wa dhahabu: Tumia zaidi ya $3000 na upate punguzo la 50%.
• Wateja wa fedha: Tumia zaidi ya $1000 na upate punguzo la 30%.

Hivi ndivyo mantiki ya mtiririko wa kazi otomatiki hufanya kazi na mteja wa platinamu

1. Anzisha: Wakati agizo linatolewa na mteja.
2. Masharti: Ikiwa matumizi ya maisha ya mteja yanazidi $5,000.
3. Kitendo: Kisha mgawanye mteja kwenye kikundi cha Platinamu.

Kwa mtiririko wa kazi otomatiki, unaweza kusema kwaheri kwa kubonyeza vitufe vya ziada kuhusu mchakato huo. Badala yake, utaitazama ikifanywa bila dosari peke yake.

Je! Unapaswa Kujiendesha Kiotomatiki?
Kutambua ni nini cha kugeuza kiotomatiki ni hatua ya kwanza ya otomatiki ya ecommerce. Wakati wa kupanga mpango wako, zingatia yafuatayo:

Inachukua watu watatu au zaidi kufanya.
Ikiwa watu watatu au zaidi kwa sasa wanashughulikia mchakato mmoja, kuna uwezekano mkubwa kwamba mchakato huo haufanyiki kwa ufanisi uwezavyo. Hatari ya makosa ya kibinadamu ni ishara, na mawasiliano mara nyingi ni ya kulegea.

Inahusisha majukwaa mengi

• Ni kawaida kwa mashirika kuhamisha data na maelezo kwa njia tofauti
• majukwaa, haswa ikiwa majukwaa hayana uwezo wa ujumuishaji.
• Mchakato huu uko tayari kwa makosa na tafsiri isiyo sahihi, na upotevu wa data unaohusika unaweza kulemaza.

Imechochewa na vitendo maalum
Taratibu zinazotokea au kukamilishwa kutokana na hatua ya awali iliyochukuliwa ni chaguo dhahiri za uwekaji kiotomatiki. Kama inavyoonyeshwa hapo juu, kwa kutumia kichochezi, michakato inaweza kukamilika haraka na kwa wakati, bila juhudi yoyote ya mwongozo.

Faida za Uendeshaji katika Biashara ya Mtandao

Uendeshaji otomatiki wa e-commerce unaweza kuongeza ubora wa uzoefu wa mteja huku ukiruhusu biashara kutanguliza kazi muhimu zaidi, ambazo zinahitaji kuweka mikakati na ujuzi wa kijamii. Hapa kuna njia chache ambazo biashara yako inaweza kufaidika kutokana na uundaji wa otomatiki wa e-commerce:

Huokoa wakati. Biashara ya kielektroniki otomatiki ni muhimu ili kupata mengi zaidi kwa muda mfupi. Inaruhusu wamiliki wa duka la e-commerce kuweka kazi zinazotumia wakati kwenye majaribio ya kiotomatiki, kama vile:

• Chapisha kiotomatiki/batilisha uchapishaji webmaudhui ya tovuti na mitandao ya kijamii.
• Ficha/fichua bidhaa na katalogi kiotomatiki.
• Badilisha kiotomatiki uuzaji wa bidhaa.
• Panga sehemu kiotomatiki na ushirikiane na wateja.
• Waarifu washiriki wa timu kiotomatiki.

Kuongeza ufanisi wa mauzo na uuzaji.
Otomatiki inaweza kusaidia mauzo ya e-commerce na timu za uuzaji kupitia njia kadhaa tofauti, pamoja na:

• Kutoa hali ya utumiaji ya mteja iliyobinafsishwa na ugawaji wa wateja wa wakati halisi na ushiriki.
• Kuhakikisha jibu kwa wakati kwa kutumia barua pepe/ujumbe otomatiki papo hapo kufuatia shughuli za wateja.
• Kuwezesha otomatiki ya uuzaji ya barua pepe inayotumika na inayobadilika campinahusiana na uuzaji uliopangwa campinawasha kichochezi cha wakati.

sehemu bora? Inafanya kazi.
Kulingana na takwimu za hivi majuzi, kutumia otomatiki katika mauzo na uuzaji kunaweza kuongeza kiwango cha risasi kwa 80% na kuboresha ufanisi na uuzaji wa ROI kwa 45%.

Hupunguza makosa

• Udhibiti duni wa data na hitilafu thabiti zinaweza kudhuru biashara yako kwa kiasi kikubwa, na kusababisha wateja kuondoka na kuharibu msingi wako.
• Udhibiti sahihi wa data na habari ni muhimu kwa mafanikio yako kama biashara ya kielektroniki.
• Kwa kuwa na data nyingi sana kwenye tovuti yako, mtiririko wa kazi otomatiki unaweza kuokoa muda wako na kuzuia hitilafu za kibinadamu kusababisha masuala muhimu.
• Kwa data inayoungwa mkono na nambari ngumu na programu za kompyuta, wewe na wateja wako mnaweza kuwa na uhakika kwamba unapokea taarifa sahihi.

Inaboresha uzoefu wa wateja.
Wateja wanathamini manufaa na usikivu katika a webtovuti, huku 90% ikisema kuwa jibu la anAn papo hapo ni muhimu wanapokuwa na swali la huduma kwa wateja. Kwa kuweka kiotomatiki michakato ya huduma kwa wateja na mtiririko wa kazi, kutoka kwa programu za gumzo hadi huduma ya kibinafsi. Chaguzi unazoweza kusaidia ili kuhakikisha kuridhika kwa wateja na kubakia kwao.

Exampchini ya E-commerce Automation

Kuweka michakato yako ya kielektroniki kiotomatiki kunaweza kusaidia kuondoa kazi zinazochosha na zinazojirudiarudia na kurahisisha michakato ambayo inaweza kukuangusha. Baadhi ya zamaniampmambo ya otomatiki ya e-commerce ni pamoja na:

Mitiririko ya kazi
Zana za otomatiki za mtiririko wa kazi zimeundwa mahususi ili kudhibiti majukumu ya usimamizi na uendeshaji wa biashara yako. Zinaweza kusaidia kurahisisha kazi za kawaida, za kila siku huku zikikuruhusu kuratibu mifumo mingi kwa wakati mmoja.

Barua pepe za arifa

• Arifa za barua pepe kuhusu vitu kama vile mikokoteni iliyoachwa, ufuatiliaji wa maagizo, utimilifu na ofa za uaminifu kwa wateja zinaweza kufanya maajabu kwa kuwasasisha wateja wako kuhusu hali ya maagizo yao au hali ya biashara yako.
• Kwa kugeuza mchakato huu kiotomatiki, kupitia programu rahisi ya ujumbe au mtiririko changamano wa kazi, unaweza kujiokoa wakati na juhudi huku ukiunganisha na kuwahakikishia wateja kwamba mahitaji, matakwa na tamaa zao ndizo zinazopewa kipaumbele.

Uchujaji wa ulaghai

• Ulaghai ni suala muhimu kwa mashirika ya biashara ya mtandaoni, na hasara inakadiriwa kuwa dola bilioni 20 ulimwenguni kote mnamo 2021.
• Kwa kugundua na kuchuja ulaghai kiotomatiki, makosa mengi ya kibinadamu yanayojikita kwenye ulaghai ni
• kuondolewa kutoka kwa equation. Utendakazi wa kiotomatiki wa ulaghai unaweza kufuatilia na kuthibitisha kila thamani ya agizo kupitia zana kama vile vyeti halisi vya anwani ya IP.
• Kwa biashara zinazoshughulika na maagizo ya hatari kubwa, uchujaji wa ulaghai ni muhimu zaidi, kwa kuzingatia athari zinazowezekana za kisheria.

Miunganisho ya otomatiki ya uuzaji
Kwa kampuni za e-commerce, uuzaji ni muhimu katika kukuza na kudumisha mafanikio ya biashara zao za mtandaoni. Michakato ya uuzaji kwa mikono ni ya muda mrefu, iwe ni kudhibiti uuzaji wa barua pepe au kupanga mifumo ya kidijitali. Kwa kuunganisha michakato ya kiotomatiki kwenye mifumo yako ya uuzaji, unaweza kuokoa kiasi kikubwa cha muda na wafanyikazi, kufungua milango yako kwa fursa na mawazo mapya.

Nani Anafaidika na Ujumuishaji wa Biashara ya E-commerce?
Ujumuishaji wa otomatiki wa e-commerce unaweza kurahisisha maisha ya watu wengi kwenye shirika lako, pamoja na yafuatayo:

Meneja wa uendeshaji
Uendeshaji otomatiki wa biashara unaweza kusaidia wasimamizi wa shughuli kwa kuboresha utendakazi wa kila siku wa michakato kama vile usimamizi wa hesabu na maagizo, usafirishaji na utimilifu, pamoja na mauzo. Hili linaweza kukamilishwa kupitia utiririshaji wa kazi otomatiki ambao husaidia kurahisisha kazi za mikono kuanzia kiotomatiki taguundaji wa bidhaa, vichungi vya hesabu na vikundi. Ikiwa orodha yako ya hisa itaanza kupungua, mfumo wa arifa otomatiki unaweza kukuarifu huku ukiagiza vifaa vipya kwa wakati mmoja na kusasisha wateja wanaosubiri.

Huduma kwa wateja
Kwa kuunganisha mifumo ya huduma kwa wateja na utiririshaji wa kazi otomatiki, biashara na wauzaji reja reja wanaweza kutumia data na sifa mahususi za wateja ambazo tayari wanazo ili kuwasaidia wateja wao. Kwa ujuzi huu, michakato ya kiotomatiki inaweza kufichua nyakati bora za kufikia wateja, ni aina gani ya matukio au matangazo yanahusiana na demografia mahususi na kuunda hati maalum kwa ufuatiliaji.

Masoko

• Kuelewa shughuli za wateja na maelezo ya bidhaa ni muhimu ili kuunda mikakati yenye mafanikio ya uuzaji.
• Kwa mifumo ya mwongozo, mchakato huu bila shaka utakuwa mgumu zaidi na kusababisha ufanisi mdogo.
• Kwa upande mwingine, otomatiki ya uuzaji inaweza kusaidia kampuni kugawa wateja kulingana na vigezo maalum vya kurekebisha bidhaa na chaguzi za utangazaji.
• Kwa kuboresha ukusanyaji wa data ya wateja, utakuwa na taarifa zaidi kiganjani mwako ili soko bora zaidi bidhaa zako mpya na kuunda masoko ya uongofu wa juu c.ampaigns.

Kubuni
Jinsi yako webtovuti inaonekana kwa wateja ni muhimu kwa mafanikio na uaminifu wa chapa yako ya e-commerce, kutoka kwa muundo na michoro hadi uwezo wa kusogeza. Kwa wale wanaotumia otomatiki, matengenezo ya muundo na uboreshaji yataratibiwa kwa kiasi kikubwa. Badala ya kurekebisha mwenyewe vipimo vya muundo au kuendesha ripoti thabiti, mfumo wa kiotomatiki unaweza kushughulikia hizo, zote bila kazi nyingi.

Web maendeleo
Wakati wa kuendeleza na kudumisha a websitcustomisation ni muhimu kwa mafanikio ya muda mrefu. Kiotomatiki kinaweza kusaidia kuponya matatizo mengi ya kihistoria yanayohitaji nguvu kazi kwa wasanidi programu, kuanzia mabadiliko ya mandhari na violezo hadi masasisho ya hisa hadi chaguzi zinazopatikana na zinazoweza kubinafsishwa za ununuzi na malipo.

Neno la Mwisho

• Mashirika ya biashara ya mtandaoni yanapaswa kutumia otomatiki kadiri inavyowezekana kwa sababu moja ya moja kwa moja lakini muhimu: kadiri unavyoboresha kiotomatiki, taratibu chache za mwongozo zinazohitajika, na ndivyo biashara yako inavyoweza kustawi.
• Biashara zimeanza kuimarika, huku uboreshaji au kuongeza otomatiki ya uuzaji kuwa jambo muhimu kwa kampuni nyingi za biashara ya kielektroniki.
• Uendeshaji otomatiki huokoa wakati na rasilimali za biashara huku ukifanya michakato ya mtiririko wa kazi kuwa haraka na kwa ufanisi zaidi. Inasaidia kuongeza ufanisi wa shughuli za uuzaji na uuzaji.
• Muhimu zaidi, programu ya otomatiki ya e-commerce inaweza kukuletea uhuru wa kuzingatia mambo ambayo ni muhimu zaidi kwa biashara yako.

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Je, nitaanzaje kutumia otomatiki ya e-commerce?
Kuna njia mbili za kufanya biashara yako ya kielektroniki kiotomatiki. Ya kwanza ni kuunda mfumo wako wa ndani. Hata hivyo, huu ni mchakato unaotumia muda unaohitaji uwekezaji mkubwa, na lazima uhakikishe kuwa wasanidi wako wanajua wanachofanya haswa. Chaguo la pili - na rahisi - ni kuunda duka la mtandaoni na zana za otomatiki za e-commerce nje ya boksi au kwa miunganisho maalum. Badala ya kushughulika na kero ya kurejesha tena ya kwetu, unaweza kuiacha kwenye jukwaa la biashara ya mtandaoni kama BigCommerce ili kutunza maelezo ili biashara yako iweze kufanya kile inachofanya vyema zaidi.

Je, unafanyaje huduma ya wateja wa e-commerce kiotomatiki?
Kuna chaguo kadhaa zinazopatikana kwa ajili ya kugeuza michakato ya huduma kwa wateja wako kiotomatiki, ikiwa ni pamoja na: Kuongeza ushirikiano kiotomatiki na wateja ili kujibu maombi ya kurejeshewa pesa, kupanga upya, ununuzi, masuala ya rukwama ya ununuzi, usajili, utimilifu wa agizo, n.k. Kuweka barua pepe ya kianzishaji kiotomatiki c.ampaigns kwa wateja. Kuunda chaguo la huduma binafsi ili kuruhusu wateja kupata majibu wenyewe. Kuunda tikiti za kugawa kiotomatiki kwa wafanyikazi wa huduma ili kujibu maswala ya wateja. Kuunda kidirisha ibukizi cha jibu la kiotomatiki ili kuwasaidia wateja kwa maswali yanayoulizwa mara kwa mara. Andika vikumbusho vya ufuatiliaji kwa wafanyikazi baada ya malipo. Hizi ni baadhi tu ya chaguzi zinazowezekana zinazopatikana.

Je, BigCommerce inajumuisha vipengele vya otomatiki vya e-commerce?
Kwa kujumuisha Atom8 Automation na GritGlobal, BigCommerce watumiaji wanaweza kuboresha duka lao kwa kupanga upya kazi, kurahisisha michakato na kulisha data kwa programu zingine zinazowakabili wateja na CRM kama vile Mailchimp, Klavyo, Sendgrid, Hubspot, n.k. Atom8 pia huruhusu watumiaji kuhamisha maelezo na data kati ya programu ndani ya duka la BigCommerce hadi kwenye biashara zao kwa ufanisi zaidi na kuunda biashara bora.

Nyaraka / Rasilimali

BIGCOMMERCE Ecommerce Automation [pdf] Mwongozo wa Mmiliki Ecommerce Automation, Ecommerce, Uendeshaji otomatiki

Marejeleo

• Mwongozo wa Mtumiaji