Imou Life
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IMOU life
User Guide for IMOU models including: Bullet 2 4MP Security Camera, Bullet 2 4MP, Bullet 2 Security Camera, 4MP Security Camera, Security Camera, Camera
Imou Bullet 2 IP-camera - 4MP - Voor buiten - QHD (1440p) | bol.com
File Info : application/pdf, 50 Pages, 2.85MB
DocumentDocumentFull olor Night Vision Quick Start Guide Bullet 2 4MP www.imoulife.com Welcome Thank you for choosing IMOU. We are devoted to providing you easy smart home products. If you have problems using the product, please contact our service team before returning your product. Our service mail: service.global@imoulife.com Frequently asked questions can be found at imoulife.com/support/help Package content Camera ×1 Positioning Map ×1 Waterproof Connector ×1 Screw Package ×1 Quick Start Guide×1 Camera introduction LED Indicator Lens Built-in Mic Reset Button Power Adapter ×1 Spotlight Wi-FI Antenna Micro SD Card Slot Built-in Speaker The pattern of the LED indicator is included in the following table. LED Status Off Red light on Green light flashing Device Status Powered off/LED turned off Rebooting after reset Booting Device malfunction Waiting for network Green light on Red light flashing Green and red light flashing alternately Operating properly Network connection failed Firmware updating 1 Imou Life i Tips Windows To ensure the best possible wireless performance, please make sure there are no obstacles and electromagnetic interference between the camera and router. 2 Setup WIFI Name Password Next Setup Done 3 Installing the Camera Mounting Screw 2 Camera 3 Wall Anchor 1 Positioning Map Mounting Surface +60 -30 DC 12V1A Troubleshooting Problem Cannot set up camera Solution · Ensure your mobile device and the camera are within range of your Wi-Fi router. · Ensure the LED indicator on the camera isflashing green before beginning setup. The APP says "Failed to configure device network" · Reset your Camera and connect it again. · Some cameras only support 2.4GHz, while some routers have dual band, 2.4G/5G. Make sure you are connecting 2.4GHz only. The app says "Failed to bind" The camera is already connected to Wi-Fi, but the router is: · Not connected to Internet · Poor network status · The Wi-Fi signal is not stable due to obstacles or electronic interference No picture / signal · Ensure the LED indicator on the camera is flashing steady green. See `LED Status' section for details if otherwise. · Ensure the camera is properly connected to power using the included USB power adapter. · Try repositioning the camera, router, or both to improve signal strength. Picture is not clear · Check the camera lens for dirt, dust, spider webs. Clean the lens with a soft, clean cloth. · Remove the vinyl cover on the camera lens. No audio Human detection not working · Ensure audio function on camera is turned on. · Ensure audio is turned up on viewing device. · Ensure you have enabled "Human Detection" in the Device Settings screen of the Imou LifeApp. Phone is not reading QR code · Clean the camera lens of your Smartphone · Ensure that there is enough light on the QR code · Don't hold the QR code too close to the camera Kurzanleitung Bullet 2 4MP www.imoulife.com Willkommen Vielen Dank, dass Sie sich für IMOU entschieden haben. Wir sind bestrebt, einfachere Produkte für das intelligente Heim anzubieten. Wenn Sie Probleme bei der Verwendung des Produkts haben, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam. Unsere Service-Mail lautet: service.global@imoulife.com Häufig gestellte Fragen finden Sie unter imoulife.com/ support/help Packungsinhalt Kamera × 1 Montageschablone × 1 Wasserdichter Anschluss ×1 Schraubenbeutel × 1 Kurzanleitung × 1 Einführung in die Kamera LED-Anzeige Objektiv Integriertes Mikrofon Rücksetztaste Netzteil × 1 Scheinwerfer Wi-Fi Antenne MicroSD-Kartensteckplatz Eingebauter Lautsprecher Das Muster der LED-Anzeigen ist in der folgenden Tabelle aufgeführt. LED-Status/Gerätestatus AUS Rote LED leuchtet Grüne LED blinkt Grüne LED leuchtet Rechte LED blinkt Device Status Abgeschaltet/LED Ausgeschaltet Gerät fährt nach Rücksetzung hoch Gerät fährt hoch Gerätestörung Warten auf Ordnungsgemäßer Betrieb Netzwerkverbindung fehlgeschlagen Grüne und rote LED blinken abwechselnd Firmware-Update 1 Imou Life i Tips Windows Um die bestmögliche Funkübertragung zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass zwischen Kamera und Router keine Hindernisse und elektromagnetische Störungen vorhanden sind. 2 Setup WIFI Name Password Next Setup Done 3 Kamerainstallieren Selbstschneidende Schraube 2 Kamera 3 Dübel 1 Montageschablone Montagefläche +60 -30 DC 12V1A Fehlerbehebung Problem Kamera kann nicht eingerichtet werden Die App meldet: ,, Konfiguration des Gerätenetzes fehlgeschlagen" Die App meldet: ,, Verbindung fehlgeschlagen" Kein Bild/Signal Lösungen · Stellen Sie sicher, dass Ihr mobiles Gerät und die Kamera in Reichweite Ihres WLAN-Routers sind. · Vergewissern Sie sich, dass die LED-Anzeige an der Kamera grün blinkt, bevor Sie mit der Einrichtung beginnen. · Setzen Sie Ihre Kamera zurück und schließen Sie sie wieder an. · Einige Kameras unterstützen nur 2,4 GHz, während einige Router über Dualband mit 2,4 Ghz/5 GHz verfügen. Stellen Sie sicher, dass Sie sie nur mit 2,4 GHz verbinden. Die Kamera ist bereits mit WLAN verbunden, aber der Router: · ist nicht mit dem Internet verbunden · hat einen mangelhaften Netzwerkzustand · Das WLAN-Signal ist aufgrund von Hindernissen oder elektronischen Störungen nicht stabil · Stellen Sie sicher, dass die LED-Anzeige an der Kamera stetig grün blinkt. Siehe Abschnitt ,,LED-Status" für Einzelheiten, wenn dies nicht der Fall ist. · Stellen Sie sicher, dass die Kamera mit dem mitgelieferten USB-Netzteil ordnungsgemäß an die Stromversorgung angeschlossen ist. · Versuchen Sie, die Kamera, den Router oder beides neu zu positionieren, um die Signalstärke zu verbessern. Das Bild ist nicht klar · Überprüfen Sie das Kameraobjektiv auf Schmutz, Staub und Spinnennetze. Reinigen Sie das Objektiv mit einem weichen, sauberen Tuch. · Entfernen Sie die Kunststoff-Abdeckung des Kameraobjektivs. Kein Ton Personenerkennung funktioniert nicht · Stellen Sie sicher, dass der Kameraton eingeschaltet ist. · Stellen Sie sicher, dass der Ton am Anzeigegerät eingeschaltet ist. · Vergewissern Sie sich, dass Sie ,,Personenerkennung" in den Geräteeinstellungen der Imou Life-App aktiviert haben. Telefon liest keinen QR-Code · Reinigen Sie die Kameralinse Ihres Smartphones · Stellen Sie sicher, dass der QR-Code ausreichend beleuchtet ist · Halten Sie den QR-Code nicht zu nah an die Kamera Guía de inicio rápido Bullet 2 4MP www.imoulife.com Bienvenido Gracias por elegir IMOU Nuestra misión es proporcionar productos fáciles de usar para un hogar inteligente. Si tiene problemas usando el producto, por favor diríjase a nuestro equipo de atención al cliente antes de devolver su producto. Nuestro correo electrónico de servicio: service.global@imoulife.com Nos comprometemos a contestarle en 24 horas. Puede encontrar respuesta a las preguntas más frecuentes en imoulife.com/support/help Contenido del paquete Cámara × 1 Mapa de posicionamiento × 1 Conector a prueba de agua ×1 Juego de tornillos × 1 Guía de inicio rápido × 1 Introducción a la cámara Indicador LED Lente Micrófono integrado Botón de reinicio Alimentador × 1 Foco Antena Wi-Fi Ranura para tarjeta Micro SD Altavoz integrado El patrón de los indicadores LED se incluye en la siguiente tabla. Estado LED APAGADA Luz roja encendida Luz verde parpadeante Luz verde encendida Luz derecha parpadeante Luz verde y luz roja parpadeando alternativamente Estado del aparato Apagada/LED apagada Nuevo arranque después del reinicio Arranque Avería del dispositivo En espera de la red Funcionando correctamente Fallo de conexión de red Actualización de firmware Imou Life i Consejos Windows Para garantizar el mejor rendimiento inalámbrico posible, por favor asegúrese de que no hay obstáculos ni interferencias electromagnéticas entre la cámara y el enrutador. 2 Setup WIFI Name Password Next Setup Done 3 Instalación de la cámara Tornillo autorroscante 2 Cámara 3 Taco de expansión 1 Plantilla de posicionamiento Superficie de montaje +60 -30 DC 12V1A Solución de problemas Problema No se puede configurar la cámara Solución · Compruebe que su aparato móvil y la cámara están dentro del alcance de su router wifi. · Compruebe que el indicador LED de la cámara parpadea en color verde antes de comenzar la configuración. La aplicación indica «Fallo · Reinicie su cámara y conéctela de nuevo. al configurar la red del · Algunas cámaras solo soportan 2,4 GHz, mientras que algunos routers dispositivo» tienen banda dual, 2.4G/5G. Compruebe que solo conecta a 2,4 GHz. La aplicación indica « fallo al vincular» Sin imagen / señal La imagen no es clara No hay sonido No funciona la detección de personas La cámara ya está conectada al wifi, pero el enrutador está: · Desconectado de Internet · Estado de la red deficiente · La señal de wifi no es estable debido a obstáculos o interferencia electrónica · Compruebe que el indicador LED de la cámara está encendido permanentemente en verde. De lo contrario, consulte la sección «Estado del LED» para conocer los detalles. · Compruebe que la cámara está adecuadamente conectada a la alimentación, usando el adaptador de corriente incluido. · Intente volver a ubicar la cámara, enrutador o ambos para mejorar la potencia de la señal. · Verifique que la cámara no esté sucia, ni tenga tiene polvo ni telarañas. Limpie la lente con un paño suave y limpio. · Retire la cubierta de vinilo de la lente de la cámara. · Compruebe que la función de sonido de la cámara esté encendida. · Compruebe que el sonido en el dispositivo de visualización esté alto. · Compruebe que esté activada la «detección de personas» en la pantalla de configuración del dispositivo en la aplicación Imou Life. El teléfono no lee el código QR · Limpie la lente de la cámara en su teléfono móvil · Compruebe que el código QR recibe suficiente luz · No mantenga el código QR demasiado cerca de la cámara Guide de démarrage rapide Bullet 2 4MP www.imoulife.com Bienvenue Merci d'avoir choisi IMOU. Nous nous consacrons à fournir des produits pour la maison intelligente plus faciles à utiliser. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du produit, veuillez contacter notre équipe technique avant de renvoyer votre produit. Notre courriel de service : service.global@imoulife.com Nous nous engageons à vous répondre dans les 24 heures. Les questions les plus fréquemment posées peuvent être consultées sur le site imoulife.com/support/help Contenu de l'emballage Caméra × 1 Schéma de positionnement × 1 Connecteur étanche ×1 Jeu de vis × 1 Guide de démarrage rapide × 1 Introduction à la caméra Indicateur lumineux Objectif Microphone intégré Bouton de réinitialisation Adaptateur d'alimentation × 1 Lampe Antenne Wi-Fi Emplacement de carte micro-SD Haut-parleur intégré Le schéma des voyants est inclus dans le tableau suivant. Statut du voyant État de l'appareil ARRÊT Allumé en rouge Clignotant en vert Allumé en vert Clignotement du voyant droit Éteint/Voyant éteint Redémarrage après remise à zéro Amorçage Fonctionnement défectueux de l'appareil En attente de connexion réseau Fonctionnement normal Échec de connexion au réseau Voyant vert et voyant rouge clignotant en alternance Mise à jour du micrologiciel Imou Life i Conseils Windows Pour garantir les meilleures performances sans fil possible, veuillez vous assurer qu'il n'y a pas d'obstacles ni d'interférences électromagnétiques entre la caméra et le routeur. 2 Setup WIFI Name Password Next Setup Done 3 Installation de la caméra Vis autotaraudeuse 2 Caméra 3 Cheville à expansion 1 Patron d'installation Surface de montage +60 -30 DC 12V1A Dépannage Problème Solution Impossible d'installer une caméra · Assurez-vous que votre appareil mobile et la caméra sont à portée de votre routeur Wi-Fi. · Assurez-vous que le voyant de la caméra clignote en vert avant de commencer la configuration. L'APP indique « Échec de la configuration du réseau de l'appareil » · Réinitialisez votre caméra et rebranchez-la. · Certaines caméras ne prennent en charge que la bande 2,4 GHz, tandis que certains routeurs ont une double bande, 2,4 GHz/5 GHz. Assurez-vous de ne vous connecter que sur la bande 2,4 GHz. L'application indique « Échec de la liaison » Pas d'image/de signal La caméra est déjà connectée au Wi-Fi, mais le routeur est : · Non connecté à Internet · Mauvais état du réseau · Le signal Wi-Fi n'est pas stable en raison d'obstacles ou d'interférences électroniques. · Assurez-vous que le voyant de la caméra clignote en vert de façon continue. Voir la section « État du voyant » pour plus de détails, le cas échéant. · Assurez-vous que la caméra est correctement connectée à l'alimentation en utilisant l'adaptateur d'alimentation USB prévu à cet effet. · Essayez de repositionner la caméra, le routeur ou les deux pour améliorer la puissance du signal. L'image n'est pas claire · Vérifiez que l'objectif de la caméra ne contient pas de saleté, de poussière ou de toiles d'araignées. Nettoyez la lentille à l'aide d'un chiffon doux et propre. · Retirez le couvercle en vinyle de l'objectif de la caméra. Pas de son · Assurez-vous que la fonction audio de la caméra est activée. · Assurez-vous que le son est allumé sur l'appareil de visualisation. La détection humaine ne fonctionne pas Le téléphone ne lit pas le code QR · Assurez-vous d'avoir activé la « Détection humaine » dans l'écran des paramètres de l'appareil de l'application Imou Life. · Nettoyez l'objectif de la caméra de votre smartphone · Veillez à ce que le code QR soit suffisamment clair · Ne tenez pas le code QR trop près de la caméra Guida Rapida Bullet 2 4MP www.imoulife.com Benvenuti Grazie per aver scelto IMOU. Il nostro obiettivo è quello di fornire prodotti per la domotica più facili da utilizzare. In caso di problemi durante l'utilizzo del prodotto, si prega di contattare il nostro team di assistenza prima di restituire il prodotto. La nostra e-mail per il servizio di assistenza: service.global@imoulife.com Promettiamo di rispondere entro 24 ore. Le risposte alle domande più frequenti sono disponibili all'indirizzo imoulife.com/support/help Contenuto della confezione Telecamera × 1 Schema di posizionamento × 1 Connettore impermeabile ×1 Confezione di viti × 1 QSG × 1 Introduzione alla telecamera Indicatore LED Obiettivo Microfono integrato Tasto di ripristino Alimentatore × 1 Riflettore Antenna Wi-Fi Slot per scheda micro-SD Altoparlante integrato Gli indicatori LED sono descritti nella tabella seguente. Stato LED Stato dispositivo SPENTO Luce rossa accesa Spento/LED spento Riavvio dopo il ripristino Avvio Malfunzionamento del dispositivo Luce verde lampeggiante Luce verde accesa Luce rossa lampeggiante In attesa di rete Funzionamento normale Connessione di rete non riuscita La luce verde e quella rossa lampeggiano in alternanza Aggiornamento del firmware Imou Life i Suggerimenti Windows Per garantire le migliori prestazioni wireless possibili, assicurarsi che non ci siano ostacoli e interferenze elettromagnetiche tra la telecamera e il router. 2 Setup WIFI Name Password Next Setup Done 3 Installazione della telecamera Vite autofilettante 2 Telecamera 3 Bullone di espansione 1 Dima di posizionamento Superficie di montaggio +60 -30 DC 12V1A Risoluzione dei problemi Problema Soluzione Impossibile impostare la telecamera · Assicurarsi che il dispositivo mobile e la telecamera si trovino nel raggio d'azione del router Wi-Fi. · Assicurarsi che l'indicatore LED della telecamera lampeggi con luce verde prima di cominciare l'impostazione. L'app mostra il messaggio " Impossibile configurare la rete del dispositivo" · Resettare la telecamera e collegarla di nuovo. · Alcune telecamere supportano solo la frequenza 2,4 GHz, mentre alcuni router sono a doppia banda (2,4/5 GHz). Accertarsi di utilizzare solo la connessione da 2,4 GHz. L'app mostra la notifica "Associazione non riuscita" La telecamera è già connessa alla rete Wi-Fi, ma il router: · Non è connesso a Internet · Ha una scarsa qualità del segnale di rete · Il segnale Wi-Fi non è stabile a causa di ostacoli e interferenze elettroniche Assenza di immagine/segnale · Assicurarsi che l'indicatore LED della telecamera lampeggi con luce verde. In caso contrario, fare riferimento alla sezione "Stato LED" per maggiori dettagli. · Assicurarsi che la telecamera sia correttamente connessa alla fonte di alimentazione tramite l'alimentatore USB. · Provare a modificare la posizione della telecamera o del router o di entrambi i dispositivi per migliorare la potenza del segnale. · Controllare che l'obiettivo della fotocamera sia libero da sporco, polvere o L'immagine non è chiara ragnatele. Pulire l'obiettivo con un panno morbido inumidito. · Rimuovere il coperchio in vinile dall'obiettivo della telecamera. Non c'è suono · Accertarsi che la funzione audio della telecamera sia attiva. · Accertarsi che l'audio del dispositivo ricevente sia acceso. Il rilevamento persone · Accertarsi di aver abilitato la funzione "Rilevamento persone" nella non funziona schermata Impostazioni dispositivo dell'app Imou Life. Il telefono non legge il codice QR · Pulire l'obiettivo della fotocamera dello smartphone · Accertarsi che il codice QR sia ben illuminato · Non tenere il codice QR troppo vicino alla fotocamera dello smartphone Snelstartgids Bullet 2 4MP www.imoulife.com Welkom Bedankt dat u voor Imou heeft gekozen. Onze toewijding is om u eenvoudige Smart Home producten te bieden. Als u problemen ervaart met het gebruik van uw product, neem dan eerst contact op met onze service team: service.global@imoulife.com Inhoud verpakking Camera × 1 Positioneringskaart ×1 Waterdichte connector ×1 Schroevenset×1 QSG ×1 Introductie camera Led-indicator Lens Geïntegreerde microfoon Reset-Knop Voedingsadapter ×1 Spot Wi-Fi-antenne Sleuf voor micro-SD-kaart Ingebouwde luidspreker Het patroon van led-indicatoren wordt weergegeven in de volgende tabel. Ledstatus apparaatstatus UIT Rood lampje aan Uitgeschakeld/led uit Opnieuw opstarten na reset Bezig met opstarten Storing van het apparaat Groen lampje knippert Groen lampje aan Rood lampje knippert Wachten op netwerk Werkt zoals dat moet Netwerkverbinding mislukt Groen lampje en rood lampje knipperen afwisselend Bijwerken firmware Imou Life i Tips Windows Zorg voor de best mogelijke draadloze prestatie dat er geen obstakels en elektromagnetische interferentie tussen de camera en router aanwezig zijn. 2 Setup WIFI Name Password Next Setup Done 3 Het installeren van de camera Zelftappende schroef 2 Camera 3 Expansiebout 1 Montageoverzicht Montage-oppervlak +60 -30 DC 12V1A Probleemoplossing Probleem Oplossing Kan de camera niet instellen De app zegt "Instellen apparaatnetwerk mislukt" · Zorg ervoor dat uw mobiele apparaat en de camera zich binnen het bereik van uw wifi-router bevinden. · Zorg ervoor dat de led-indicator op de camera groen knippert voordat u met de installatie begint. · Reset uw camera en verbind deze opnieuw. · Sommige camera's ondersteunen enkel 2,4 GHz, terwijl sommige routers een dubbele band hebben, namelijk 2,4 GHz en 5 GHz. Zorg ervoor dat u alleen verbinding maakt met de 2,4 GHz band. De app zegt "Verbinding mislukt" De camera is al verbonden met wifi, maar: · De router is niet verbonden met het internet · De router heeft een slechte netwerkstatus · Het wifi-signaal van de router is niet stabiel vanwege obstakels of elektronische interferentie Geen beeld/signaal · Zorg ervoor dat de led-indicator op de camera groen knippert. Zie de sectie "ledstatus" voor details indien dit niet het geval is. · Zorg ervoor dat de camera voorzien is van stroom door gebruik te maken van de meegeleverde USB-spanningsadapter. · Probeer de camera, router of beide te verplaatsen om de signaalsterkte te verbeteren. Beeld is niet duidelijk · Controleer de cameralens op vuil, stof en spinnenwebben. Reinig de lens met een zachte, schone doek. · Verwijder het vinyldeksel op de cameralens. Geen audio · Zorg ervoor dat de audiofunctie op de camera is ingeschakeld. · Zorg ervoor dat audio wordt ingeschakeld op het kijkapparaat. Personendetectie werkt niet · Zorg ervoor dat u "Personendetectie" hebt ingeschakeld in het scherm Apparaatinstellingen in de Imou Life-app. Telefoon leest geen QR-code · Reinig de cameralens van uw telefoon · Zorg ervoor dat de QR-code voldoende belicht wordt · Houd de QR-code niet te dicht bij de camera Guia rápido Bullet 2 4MP www.imoulife.com Bem-vindo Obrigado por escolher a IMOU. Estamos empenhados em fornecer produtos inteligentes e simplificados para o lar. Se tiver problemas ao utilizar o produto, contacte a nossa equipa de assistência antes de devolver o produto. O nosso e-mail de assistência: service.global@imoulife.com Prometemos responder no prazo de 24 horas. Pode encontrar as Perguntas frequentes em imoulife.com/ support/help Conteúdo da embalagem Câmara × 1 Mapa de posicionamento ×1 Conector impermeável ×1 Pacote de parafusos×1 Guia de início rápido×1 Apresentação da câmara Indicador LED Objetiva Microfone incorporado Botão "Repor" Adaptador de energia×1 Foco Antena Wi-Fi Ranhura para cartões micro SD Altifalante integrado O padrão dos indicadores LED está incluído na tabela seguinte. Estado do LED Estado do dispositivo DESLIGADO Luz vermelha acesa Luz verde intermitente Luz verde acesa Luz vermelha intermitente Desligado/LED desligado Reiniciar após a reposição Arranque Avaria do dispositivo À espera da rede A funcionar corretamente Ligação à rede falhou Luz verde e luz vermelha intermitentes alternadamente Atualização do firmware Imou Life i Dicas Windows Para assegurar o melhor desempenho possível do sistema sem fios, certifique-se de que não existem obstáculos e interferência eletromagnética entre a câmara e o router. 2 Setup WIFI Name Password Next Setup Done 3 Instalar a câmara Parafuso autoperfurante 2 Câmara 3 Parafuso de expansão 1 Mapa de posicionamento Superfície de montagem +60 -30 DC 12V1A Solução de problema Problema Não é possível configurar a câmara A app informa "A configuração da rede do dispositivo falhou" Solução · Certifique-se de que o dispositivo móvel e a câmara estão dentro do alcance do router de Wi-Fi. · Certifique-se de que o indicador LED na câmara está verde intermitente antes da configuração. · Reponha a câmara e ligue-a novamente. · Algumas câmaras suportam apenas 2,4 GHz, enquanto alguns routers possuem banda dupla, 2,4 G/5G. Certifique-se de que liga apenas a 2,4 GHz. A app informa "A associação falhou" A câmara já está ligada ao Wi-Fi, mas o router: · Não está ligado à Internet · O estado da rede é fraco · O sinal Wi-Fi não é estável devido a obstáculos ou interferência eletrónica Sem imagem/sinal · Certifique-se de que o indicador LED na câmara está verde fixo. Consulte a secção "Estado do LED" para obter detalhes, caso seja necessário. · Certifique-se de que a câmara está devidamente ligada com o adaptador de corrente USB. · Tente reposicionar a câmara, o router ou ambos para melhorar a força do sinal. · Verifique a objetiva da câmara para verificar a existência de sujidade, pó e A imagem não está nítida teias de aranha. Limpe a objetiva com um pano limpo e macio. · Retire a tampa de vinil da objetiva da câmara. Sem áudio · Certifique-se de que a função de áudio na câmara está ativada. · Certifique-se que o áudio está ligado no dispositivo de visualização. A deteção humana não · Certifique-se de que ativou a "Deteção humana" no ecrã Definições do está operacional dispositivo da app Imou Life. O telefone não consegue ler o código QR · Limpe a objetiva da câmara do smartphone · Certifique-se de que existe luminosidade suficiente no código QR · Não coloque o código QR demasiado perto da câmara @imouglobal E service.global@imoulife.com W www.imoulife.com