logo telesystému

Yealink T46G špičkový IP telefón s farebným displejom

Yealink T46G špičkový IP telefón s farebným displejom

Dostupné funkcie sa môžu líšiť. Konkrétna sada funkcií je založená na pôvodnej objednávke a požiadavkách správcu systému pre každé nasadenie. Ak chcete prediskutovať akékoľvek doplnky do systému, kontaktujte svojho správcu systému alebo priamo Telesystem.

Yealink T46G špičkový farebný IP telefón s obrazovkou 1

Základy obsluhy hovorov

Prijmite hovor
Zdvihnite slúchadlo a začnite hovoriť s volajúcim. Alternatívne možno na prijatie prichádzajúceho hovoru stlačiť softvérové ​​tlačidlo Prijať, tlačidlo reproduktora alebo tlačidlo náhlavnej súpravy.
Zavolajte
Zdvihnite slúchadlo a zadajte telefónne číslo, klapku alebo kód, ktorý chcete vytočiť. Stlačením tlačidla Odoslať začnite hovor alebo počkajte, kým prebehne.
Ukončenie hovoru
Zaveste slúchadlo alebo stlačte softvérové ​​tlačidlo Ukončiť hovor.
Vypnutie
Stlačte tlačidlo stlmenia
tlačidlo na stlmenie zvuku počas hovoru. Opätovným stlačením ho odpojíte.

Reproduktor
Stlačením tlačidla reproduktora použijete režim zvuku reproduktora.

slúchadlá
Stlačením tlačidla náhlavnej súpravy použijete zvuk v režime náhlavnej súpravy (musí mať pripojenú náhlavnú súpravu).

Objem
Stlačením tlačidiel hlasitosti upravíte hlasitosť zvonenia pri nečinnosti alebo v režime zvuku počas živého hovoru.

Držať

Stlačením tlačidla Hold alebo softvérového tlačidla podržíte aktívny hovor.

Ak chcete obnoviť hovor: 

  • Keď je podržaná iba jedna, stlačte tlačidlo alebo softvérové ​​tlačidlo Pokračovať.
  • Ak je podržaných viac ako jeden hovor, pomocou tlačidiel a vyberte požadovaný hovor a potom stlačte alebo softvérové ​​tlačidlo Pokračovať.

Pokročilá obsluha hovorov

Blind transfer (neohlásený)
Prepojenia naslepo prechádzajú cez ID volajúceho pôvodného volajúceho na tretiu stranu.

  • Stlačením softvérového tlačidla Prepojiť podržíte prvý hovor
  • Zadajte cieľovú klapku alebo telefónne číslo
  • Stlačením tlačidla Prenos alebo softvérového tlačidla dokončíte prenos

Preneste sa priamo do internej hlasovej schránky vytočením čísla 7 plus klapky ako cieľového čísla
Oznámený prevod 

  • Stlačením tlačidla Prepojiť alebo softvérového tlačidla podržíte prvý hovor
  • Zadajte cieľovú klapku alebo telefónne číslo. Zostaňte na linke, kým sa spojí druhý hovor.
    •  Ak chcete prenos dokončiť po rozhovore s treťou stranou, zaveste, stlačte tlačidlo Preniesť alebo softvérové ​​tlačidlo Preniesť.
    • Ak chcete zrušiť prenos a vrátiť sa k prvej strane, stlačte softvérové ​​tlačidlo Zrušiť alebo Ukončiť hovor. Váš prvý hovor bude stále podržaný.

Konferenčný (trojsmerný) hovor

  • Stlačením softvérového tlačidla Konferencia podržíte prvý hovor
  •  Zadajte klapku alebo telefónne číslo tretej strany. Zostaňte na linke, kým sa spojí druhý hovor.
  • Stlačením softvérového tlačidla Konferencia spojte hovory.

Počas konferenčného hovoru môžete urobiť nasledovné: 

  • Zavesiť: toto vás odstráni z konferencie a prepojí ďalšie dve strany medzi sebou.
  • Spravovať: Stlačte toto softvérové ​​tlačidlo, ak chcete odstrániť osobu z konferencie alebo stlmiť jednu osobu v konferencii (nazývané „Far Mute“).
  • Rozdeliť: Stlačením tohto softvérového tlačidla podržíte oba hovory na telefóne samostatne.

Pokročilé funkcie

opakovanie voľby
Stlačením tlačidla Redial vstúpte do zoznamu uskutočnených hovorov a potom pomocou tlačidiel a vyberte požadovaný hovor. Ak chcete uskutočniť vybraný hovor, zdvihnite telefón alebo stlačte softvérové ​​tlačidlo Odoslať.

hlasová schránka
Ak chcete získať prístup k hlasovej schránke, stlačte tlačidlo Správa k správam alebo zmeňte pozdravy. tlačidlo. Postupujte podľa pokynov na nastavenie hlasovej schránky a počúvajte.

Ak sa do telefónu odosielajú správy, kontrolka čakajúcej správy bude blikať, čím signalizuje prijatie novej správy.

História
Stlačením softvérového tlačidla História získate prístup k zoznamu posledných hovorov. Pomocou tlačidiel a sa môžete pohybovať v zoznamoch všetkých, zmeškaných, uskutočnených, prijatých a presmerovaných hovorov.

Nevyrušujte
Stlačte softvérové ​​tlačidlo DND a podľa pokynov na obrazovke zapnite alebo vypnite režim Nerušiť. Keď je táto možnosť povolená, všetky priame hovory na vašu klapku alebo priame telefónne číslo budú smerovať priamo do vašej hlasovej schránky. Odchádzajúce hovory môžete uskutočňovať normálne.
Park
Park je „zdieľaný“ priestor. Zaparkovaný hovor je viditeľný a prístupný zo všetkých stolových telefónov na mieste.

  • Ak chcete hovor zaparkovať, stlačte jedno z dostupných tlačidiel Park. Tým sa hovor prenesie na parkovaciu dráhu a na príslušnom kľúči sa rozsvieti svetlo.
  • Ak chcete obnoviť zaparkovaný hovor, stlačte príslušné tlačidlo Park.

strana
Ak je táto funkcia povolená, funkcia stránky vysiela hovorenú správu prostredníctvom skupiny telefónov, všetkých telefónov alebo zariadení na vyhľadávanie.

Presmerovanie hovorov
Presmerovanie hovorov vašej osobnej linky/pobočky je možné vykonať z telefónu.

  • Ak chcete zapnúť presmerovanie: Vytočte *72 a potom klapku alebo telefónne číslo, na ktoré chcete presmerovať hovory. Zdvihnite telefón a odošlite príkaz.
  • Preposielanie vypnete takto: Vytočte *73, potom zdvihnite telefón a odošlite príkaz.

Telefónne aplikácie CommPortal

Yealink T46G je SIP telefón, ktorý poskytuje mnohé zo svojich služieb pripojením k rozhraniu CommPortal. Toto rozhranie poskytuje svojim predplatiteľom niekoľko telefónnych aplikácií:

  •  Sieťové kontakty (adresár)
  •  Hot Desking (odhlásenie/prihlásenie)*
  • Automatická distribúcia hovorov (ACD)*

Je dôležité poznamenať, že používanie týchto aplikácií vyžaduje správne používateľské meno a heslo pre váš telefónny účet. Pri používaní aplikácie môže byť potrebné zadať tieto poverenia.
Používateľské meno a heslo sú nasledovné:

  • Používateľské meno: telefónne číslo s priamou voľbou priradené k vášmu telefónu
  • Heslo: aktuálne heslo CommPortal (aplikácie) Ak nepoznáte svoje telefónne číslo alebo heslo pre priamu voľbu, kontaktujte správcu systému alebo Telesystem.

Sieťové kontakty (adresár)
Stlačením softvérového tlačidla Adresár vstúpite do telefónneho zoznamu. Adresár stiahne všetky rozšírenia obchodných skupín, skupiny MLHG (Multi Line Hunt Groups) a všetky kontakty CommPortal vo vašom účte.
Hot Desking (tlačidlo Odhlásiť)*
V niektorých prípadoch nie sú všetci zamestnanci v kancelárii súčasne, takže títo zamestnanci môžu „zdieľať“ fyzické telefóny, ale každý má individuálne prihlasovacie údaje k účtu. Toto je známe ako Hot Desking. Hot Desking umožňuje zamestnancom prihlásiť sa a odhlásiť sa z telefónu, a tak si vziať svoje poverenia so sebou na akýkoľvek stôl, na ktorom budú v daný deň pracovať. Upozorňujeme, že je dôležité byť súčasne prihlásený iba do jedného telefónu.

Ak sa chcete odhlásiť z telefónu: 

  • Stlačte tlačidlo Odhlásiť.
  • Na obrazovke LCD sa zobrazí varovanie: „Naozaj sa chcete odhlásiť?
  • Stlačením softvérového tlačidla OK sa odhláste.
  • Telefón sa reštartuje a potom sa zobrazí obrazovka odhlásenia. Nie je možné uskutočniť žiadne hovory, kým sa používateľ neprihlási do telefónu.

Ak sa chcete prihlásiť do telefónu:

  •  Stlačte softvérové ​​tlačidlo Login.
  • Zadajte používateľské meno a heslo pre účet (pozri predchádzajúcu poznámku)
  • Stlačte softvérové ​​tlačidlo OK
  • Telefón sa reštartuje a aktualizuje s konfiguráciou prihláseného používateľa

Automatická distribúcia hovorov (ACD)*
Ak ste súčasťou skupín na vyhľadávanie viacerých liniek, ktoré sa používajú pre call centrum alebo iné skupiny zvonení, správca telefónneho systému vám mohol dať právo prihlásiť sa a odhlásiť sa z týchto skupín pomocou tlačidla ACD.
Prihlásenie alebo odhlásenie zo skupiny: 

  • Stlačte tlačidlo ACD.
  • Zobrazí sa zoznam všetkých loveckých skupín, ktorých ste členom. Napravo od každého uvidíte, či ste prihlásení alebo odhlásení. Pomocou tlačidiel a vyberte skupinu, pre ktorú chcete zmeniť svoj stav.
  • Stlačte buď softvérové ​​tlačidlo Login alebo LogOut, aby ste zmenili stav prihlásenia pre túto skupinu.

Ak ste členom skutočnej skupiny volania v rámci Multi Line Hunt Group (front), váš administrátor vás môže tiež požiadať, aby ste spravovali svoju dostupnosť, kým ste prihlásení. Táto funkcia sa nazýva Môj stav. Ak chcete zmeniť svoju dostupnosť pre všetky hovory skupiny Multi Line Hunt Group:

  • Po prihlásení do aspoň jednej skupiny hovorov pre viac liniek stlačte softvérové ​​tlačidlo Môj stav.
  • Pomocou tlačidiel a prejdite na stav, ktorý chcete vybrať, a potom na tento stav prepnite stlačením tlačidla OK.
  • Aktuálny stav sa zobrazí na obrazovke telefónu. Tento stav sa vzťahuje len na hovory prostredníctvom skupín s viacerými linkami.

Pred odhlásením zo všetkých skupín lovu nezabudnite zmeniť svoju dostupnosť na Dostupný. Tlačidlá riadkov označujú rôzne stavy ACD nasledovne:

  • Odhlasený
  • Prihlásený, dostupný
  • Prihlásený, nedostupný
  • Zabaliť

* Upozorňujeme, že tieto pokročilé funkcie bude možno musieť najprv nastaviť tím Telesystem. Ak chcete získať ďalšie podrobnosti, kontaktujte spoločnosť Telesystem. 

Dokumenty / zdroje

Yealink T46G špičkový IP telefón s farebným displejom [pdf] Používateľská príručka
T46G, T46S, T46U, špičkový IP telefón s farebným displejom, T46G špičkový farebný IP telefón s farebným displejom

Referencie

Zanechať komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Povinné položky sú označené *