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Câmeras PTZ Wi-Fi inteligentes

Manual do usuário

UMOVAL YCC365 Smart Wi-Fi PTZ Câmera 1

UMOVAL YCC365 Smart Wi-Fi PTZ Câmera 2

Obrigado por adquirir as Câmeras IP de Segurança Wi-Fi UMOVAL! Leia atentamente as instruções antes de usar o dispositivo e guarde-o para referência posterior.

Tipo de Wi-Fi

Modelo#

Area de aplicação

2.4GHz Wi-Fi

5GHz Wi-Fi

UM-DOG-CAM-01

Indoor Suporte

Suporte

UM-LAMP-CAM-02

Indoor Suporte

Suporte

UM20-2MP-16

Outdoor Suporte Não suporta
UM25-2MP-12 Outdoor Suporte

Não suporta

Atenção : As câmeras IP PTZ internas suportam Wi-Fi de banda dupla de 2.4 GHz e 5 GHz. Mas as câmeras IP PTZ externas suportam apenas roteador Wi-Fi de 2.4 GHz. Certifique-se de que seu roteador é compatível com o dispositivo da câmera e seu telefone está conectado ao roteador Wi-Fi antes de conectar o dispositivo.

1. Como baixar o aplicativo?

- Pesquise a palavra-chave “YCC365 Plus” na Apple Store ou Android APP Store para baixar o APP.
- Ou escaneie o código QR para baixar o APP.

YCC365 - Código QR

2. Como adicionar seu dispositivo no aplicativo e conectar a câmera?
2.1 Registrar uma nova conta

- Se é a primeira vez que você usa o APP, você precisa cadastrar uma nova conta pelo seu e-mail. Por favor, clique em “Cadastre-se” e registre uma conta de acordo com o procedimento, ou faça login com seu número de celular.
- Se você esquecer sua senha, pode redefini-la, basta clicar em “Esqueci a senha” na página de login.
Observação: A senha deve ter no mínimo 6 caracteres e no máximo 26 caracteres. Deve ser uma combinação de letras e números. Suporta apenas o registro de número de telefone celular em algumas regiões. Caso contrário, use o endereço de e-mail para se registrar em outras regiões.

2.2 Conecte a Câmera

2.2.1 Digitalize o código QR para conectar
- Certifique-se de que seu telefone foi conectado ao roteador Wi-Fi.
- Selecione seu próprio roteador Wi-Fi e digite a senha do roteador.
- Digitalize o código QR na interface do APP pela lente da câmera em direção a ele (mantenha o código QR e a lente da câmera em linha reta a uma distância de 10-20 cm).
- Clique no botão “Você ouve um tom ou a luz indicadora” depois de ouvir a voz do bipe. Em seguida, aguarde a conexão e o processo de conexão levará cerca de 1 ou 2 minutos. Por favor aguarde um momento. A conexão será feita com sucesso quando você ouvir uma voz “Bem-vindo ao uso do dispositivo!”
Nota importante: Ele aparecerá e exibirá uma mensagem curta “Você pode escolher 5G Wi-Fi, confirme se a câmera suporta a banda de frequência 5G, caso contrário, a adição falhará”. Por favor, clique no botão “Suporte 5G”, independentemente de seu roteador Wi-Fi ser de 2.4 GHz ou 5 GHz para continuar.

YCC365 - Conecte a câmera 1YCC365 - Conecte a câmera 2YCC365 - Conecte a câmera 3YCC365 - Conecte a câmera 4

YCC365 - Conecte a câmera 5YCC365 - Conecte a câmera 6YCC365 - Conecte a câmera 7YCC365 - Conecte a câmera 8

2.2.2 Conexão por Cabo de Rede
Atenção : Suporta apenas dispositivos de porta LAN, como câmeras IP PTZ externas, não câmeras IP PTZ internas.
- Clique no botão + no canto superior direito da interface do APP.
- Escolha o tipo de dispositivo “Câmera inteligente” e, em seguida, escolha “Adição conectando-se ao cabo de rede”.
- Conecte o adaptador de energia à câmera e certifique-se de que a porta LAN do dispositivo esteja conectada ao cabo de rede. E, em seguida, digitalize o código QR exibido na parte superior do corpo do dispositivo.
- Por favor aguarde um momento. A conexão será feita com sucesso em cerca de 1 minuto quando você ouvir uma voz “Bem-vindo ao uso do dispositivo!”

YCC365 - Conexão por cabo de rede 1YCC365 - Conexão por cabo de rede 2YCC365 - Conexão por cabo de rede 3

YCC365 - Conexão por cabo de rede 4YCC365 - Conexão por cabo de rede 5YCC365 - Conexão por cabo de rede 6

2.2.3 Conexão por ponto de acesso AP
- Clique no botão + no canto superior direito da interface do APP.
- Escolha o tipo de dispositivo “Câmera inteligente” e, em seguida, escolha “Adição de ponto de acesso AP”.
- Conecte o adaptador de energia à câmera e aguarde pacientemente até que o dispositivo opere sozinho e você ouvirá um tom “Por favor, conecte seu dispositivo por ponto de acesso AP ou código de varredura”. Agora é hora de você clicar no botão Avançar para prosseguir.
Atenção : Se você não vir nenhuma dica, sua câmera pode estar conectada de outras maneiras, como Conectar por leitura de código QR ou por cabo de rede. Por favor, exclua a coleção atual na interface do seu APP.
- Por favor, vá para a lista de Wi-Fi e encontre o nome “CLOUDCAM_XXXX”. Clique nele para prosseguir e seu dispositivo móvel se conectará com sucesso ao hotspot da câmera em breve e será exibido em azul. Em seguida, clique no botão < no canto superior esquerdo para retornar à interface do APP após a conexão do hotspot.
- Por favor, clique no botão Next na interface retornada e vá para a interface “Connect to Wi Fi”. Em seguida, escolha seu roteador Wi-Fi e insira a senha Wi-Fi correta. Por fim, clique no botão Confirmar, o que levará cerca de 1 minuto para finalizar a conexão do ponto de acesso AP finalmente.

YCC365 - Conexão por AP Hotspot 1YCC365 - Conexão por AP Hotspot 2YCC365 - Conexão por AP Hotspot 3

YCC365 - Conexão por AP Hotspot 4YCC365 - Conexão por AP Hotspot 5YCC365 - Conexão por AP Hotspot 6

YCC365 - Conexão por AP Hotspot 7YCC365 - Conexão por AP Hotspot 8YCC365 - Conexão por AP Hotspot 9

3. Como usar a câmera para mais funções?
3.1 Pré ao vivoview Interface e diagrama

YCC365 - Pré ao vivoview 1YCC365 - Pré ao vivoview 2

Um menu B: HD/SD
C: Som D: Instantâneo
E: Segure para falar F: Gravar vídeo em seu telefone ou tablet
G: Tela Cheia H: armazenamento em nuvem
I: Iniciar Gravação de Alarme J: Álbum na Nuvem
K: Painel de Controle L: Reprodução de vídeo

YCC365 - Pré ao vivoview 3

3.2 PTZ/PTZ predefinido

Você pode controlar o ângulo de rotação da câmera clicando no lado superior ou inferior, esquerdo ou direito no volante.

(1) Desligue.
(2) Redefinição de PTZ.
(3) Predefinições: Clique no ícone Predefinições para entrar na interface de gerenciamento de predefinições.
(4) Holofote.
(5) Compartilhar.
(6) Aviso: Aviso predefinido sobre Detecção de Movimento, Detecção de Som e Frequência de Notificação.

Observação: A interface de exibição real pode prevalecer, pois diferentes modelos de câmera têm funções diferentes.

3.3 Reprodução de Vídeo

- Clique no botão "Reprodução" no canto inferior direito da interface ao vivo para view os vídeos de reprodução.
- Em seguida, mude o caminho de reprodução para view Reprodução em nuvem ou reprodução de cartão de memória.
- A reprodução do vídeo será executada por si só. Mas você pode ajustar o tempo alvo para view a reprodução do vídeo.
Observação: Não há reprodução de vídeos se nenhum cartão de memória inserido na câmera ou seu serviço de armazenamento em nuvem tiver mais de 1 mês de período de serviço gratuito.

YCC365 - Reprodução de vídeo 1YCC365 - Reprodução de vídeo 2YCC365 - Reprodução de vídeo 3

3.4 Como adicionar membros da família e autorizar mais usuários?

- Clique no símbolo YCC365 - Menu de símbolos na parte inferior direita da interface da câmera conectada. E uma nova interface aparecerá na parte inferior da interface total do APP.
- Em seguida, clique no símbolo de Configurações para abrir outra interface e encontrar a opção “Compartilhamento de equipamentos”.
- Clique no botão “Compartilhando equipamentos >” para abrir uma nova interface e adicionar membros da família e autorizar mais usuários.

YCC365 - Adicionar membro 1YCC365 - Adicionar membro 2YCC365 - Adicionar membro 3

YCC365 - Adicionar membro 4

 

4. Configurações de preferência

Clique no botão de Configurações na live viewinterface de configuração para verificar o menu de configurações de preferência. E por favor, faça as configurações de acordo com suas preferências.

5. Tela dividida para View Diferentes vídeos ao vivo

O modo de tela dividida é apenas para várias câmeras operando na mesma conta do APP.
Clique no botão de tela dividida para realizar view de várias câmeras.

YCC365 - Tela dividida 1YCC365 - Tela dividida 2

Observação: O modo de tela dividida funcionará para mais de duas câmeras.

6. Como usar uma câmera em um computador?

- Faça login no weblocal www.ucloudcam.com
- Digite o número da sua conta e senha, clique em Login vá em frente.
Observação: Por favor, crie sua própria conta clicando em Cadastre-se se você não tiver uma conta.

YCC365 - No computador

7. Saiba mais sobre o dispositivo

Modelo #

Característica

UM-DOG-CAM-01

UM-LAMP-CAM-02 UM20-2MP-16

UM25-2MP-12

Resistente a condições climatéricas

Não

Não Sim

Sim

Infravermelho noturno

Sim

Sim Sim

Sim

holofote

Não

Sim Sim

Sim

Áudio bidirecional

Sim

Sim Sim

Sim

Ao vivo remoto View

Sim

Sim Sim

Sim

Rotação PTZ

Sim

Sim Sim

Sim

Detecção de Movimento

Sim

Sim Sim

Sim

Rastreamento Automático

Sim

Sim Sim

Sim

iOS

Sim

Sim Sim

Sim

Android

Sim

Sim Sim

Sim

Porta LAN

Não

Não Sim

Sim

Adaptador de energia

USB

E27/Interior AC / DC

AC / DC

Aplicações

Indoor

Indoor Outdoor

Outdoor

8. O que está incluso no Pacote?

Diferentes modelos terão itens diferentes no pacote. Por favor, verifique-os depois de abrir a caixa do pacote.

8.1 O que está incluso na Embalagem do Modelo # UM-DOG-CAM 01?

1 x câmera interna WiFi PTZ
Adaptador de Alimentação 1 x USB
1 x cabo de dados elétrico USB
3 x parafusos e rolha de plástico
1 x Manual do Usuário

8.2 O que está incluído na caixa do pacote do modelo # UM-LAMP-CAM-02?

1 x câmera interna E27 WiFi PTZ
1 x soquete E27
2 x parafusos e rolha de plástico
1 x Manual do Usuário

8.3 O que está incluído na embalagem do modelo # UM20-2MP-16 e UM25-2MP-12?

1 x câmera PTZ WiFi ao ar livre
1 x adaptador de alimentação CA/CC
4 x parafusos e rolha de plástico
1 x Anel de Borracha Impermeável e Conjunto de Plástico
1 x ferramenta de chave de fenda para instalação
1 x Manual do Usuário

9. Como instalar a câmera corretamente?

A câmera pode ser instalada por DIY. Mas a instalação do fio elétrico é sugerida para ser feita por eletricista profissional. Existem diferenças de instalação entre câmeras PTZ internas e externas. E quanto às câmeras IP PTZ internas e E27 lamp Câmeras IP, a instalação também será diferente. Por favor, instale E27 lamp Câmeras IP diretamente aparafusando-as no soquete E27. Os detalhes sobre como instalar câmeras PTZ externas são os seguintes:
- Localize a posição onde a câmera será instalada. E verifique se o sinal Wi-Fi é forte verificando o status do sinal Wi-Fi do seu celular por lá.
- Marque os furos na parede antes de fazer os furos.
- Faça furos com uma furadeira elétrica e insira a rolha de plástico nos furos.
- Mantenha a câmera na posição correta e aperte os parafusos para fixar a câmera.
Nota importante: Quanto às câmeras PTZ externas com porta LAN, cubra a porta LAN com borracha à prova d'água e anel de plástico para proteção IP67. Ou sele a porta LAN com cola na porta LAN se as câmeras PTZ externas estiverem conectadas por roteador Wi-Fi sem fio.

YCC365 - Instalar câmera

10. Como redefinir a câmera?

- . view a imagem exibida como abaixo para encontrar o botão Redefinir.
- O botão Reset está localizado no final de uma das três linhas.
- Por favor, abra o plástico e você encontrará um botão redondo preto. Aqui está o botão de reset.
- Por favor, pressione o botão redondo preto para redefinir sua câmera para as configurações originais de fábrica.

YCC365 - Redefinir câmera

11. FAQ/Perguntas Frequentes

Pergunta 1: Não é possível conectar a câmera?
Razão 1: Certifique-se de que a câmera foi redefinida. Desconecte o adaptador de energia e insira-o novamente. Ou pressione o botão Redefinir para configurá-lo novamente. A câmera foi reinicializada com sucesso se você ouvir um tom de alerta.
Razão 2: Algumas câmeras suportam apenas roteador Wi-Fi de 2.4 GHz. Verifique seu roteador Wi-Fi para obter mais informações. Se o seu roteador Wi-Fi for de 5 GHz, verifique se ele suporta modos duplos de 2.4/5 GHz.
Razão 3: Confirme se a câmera não está vinculada a outras contas.

Pergunta 2: Quantos tons de prompt diferentes?
Existem totalmente quatro tons de alerta durante o progresso da configuração.
Tom de prompt 1: “Por favor, configure a câmera por ponto de acesso AP ou código de varredura”.
Tom de prompt 2: Selecione seu Wi-Fi e faça o login com sua senha, depois que o dispositivo emitir um tom de aviso como “bipe”, você ouvirá o tom de aviso “Aguarde conexão Wi-Fi”.
Tom de prompt 3: “Aguarde a conexão com a Internet” depois de obter o endereço IP da Internet.
Tom de prompt 4: “Internet conectado. Bem-vindo ao usar a câmera na nuvem”.
Soluções 1: Se não conseguir ouvir o Tom de Prompt 1 em 10 minutos, a câmera pode estar sem funcionar. Entre em contato com o vendedor ou com a equipe de atendimento UMOVAL para obter suporte ao cliente.
Soluções 2: Se não conseguir ouvir o Tom de Prompt 2 em 5 minutos, verifique se o seu canal Wi-Fi está oculto e se o roteador Wi-Fi está longe da câmera. Se não for resolvido desta forma, digitalize o código QR para conectar a câmera.
Soluções 3: Se não conseguir ouvir o Tom de Prompt 3 em 5 minutos, reduza a quantidade de usuários de Wi-Fi e exclua os caracteres especiais da sua senha de Wi-Fi.
Soluções 4: Se não conseguir ouvir o Tom de Prompt 4 em 5 minutos, tente novamente. Se ainda não funcionar, entre em contato com o vendedor para obter suporte ao cliente.

Pergunta 3: Por que a gravação de vídeo é intermitente?
Respostas: O serviço de nuvem pode ser pedido de teste. E o modo de gravação de alarme e o modo de gravação de evento do cartão TF só gravarão quando uma anormalidade for detectada. É por isso que a gravação pode não ser contínua.

Pergunta 4: Por que a câmera está desconectada?
Respostas: Verifique se o roteador Wi-Fi ou o adaptador de energia está desconectado? Se eles estiverem conectados corretamente, reinicie a câmera ou exclua a câmera no APP e tente reconectar a câmera.

Pergunta 5: Como adicionar membros da família como usuários autorizados?
Respostas: Vá para a página inicial do APP e clique no botão Configurações para escolher Compartilhamento de equipamentos e adicione membros da família de acordo com os procedimentos passo a passo.

Pergunta 6: Quantos usuários podem acessar uma conta ao mesmo tempo?
Respostas: Totalmente 10 usuários podem acessar uma conta ao mesmo tempo. Mas uma mesma conta APP pode suportar 3 usuários para view vídeos ao vivo ao mesmo tempo.

Pergunta 7: Por que meu cartão Micro SD não é reconhecido?
Respostas: Por favor, verifique se o cartão TF atende aos requisitos de qualidade ou não. E o cartão Micro SD da marca é recomendado para armazenamento local. Além disso, o sinal Wi-Fi pode ser tão ruim que o cartão Micro SD não pode ser lido. Ajuste o roteador Wi-R ou a posição da câmera para obter um sinal Wi-Fi forte.

Pergunta 8: A linha do tempo de gravação está em branco porque o serviço de nuvem expira.
Soluções: O vídeo não pode ser reproduzido se o serviço de nuvem tiver expirado. E o vídeo não pode ser gravado se não houver um cartão TF inserido na câmera.
Se o cartão TF pode funcionar corretamente, mas a gravação de vídeo file desapareceu, verifique o status do cartão Micro SD clicando no botão “Gerenciamento do cartão de memória”.
Se o cartão de memória estiver funcionando normalmente no aplicativo, mas nenhum vídeo foi gravado, formate o cartão TF. Se ainda não puder ser usado, substitua-o por um novo cartão TF e tente novamente.
Observação: O período de serviço de armazenamento em nuvem gratuito é de apenas um mês. Use o cartão Micro SD para armazenamento de vídeo local ou compre o serviço de armazenamento em nuvem em um mês se quiser usar a reprodução de vídeo.

Pergunta 9: Por que não consegue ler o nome da rede sem fio depois de conectar a dispositivos iOS e Android?
Soluções: Conecte dispositivos iOS ou Android à rede Wi-Fi por meio da configuração e adicione a câmera, o que pode ajudar a ler o nome da rede automaticamente.

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iPhone Android iOS/Tablet Android

Pergunta 10: Por que não consigo alternar para outra conta para configurar o Wi-Fi da câmera?
Soluções: A câmera só pode ser vinculada a uma conta de usuário principal e outras contas só podem ser viewatravés do mecanismo de compartilhamento. Exclua a câmera na interface do APP primeiro se outras contas precisarem reconfigurar a câmera como o usuário principal.

Pergunta 11: Como conectar minha câmera a outro roteador Wi-Fi?
Existem duas maneiras de conectar sua câmera a outro roteador Wi-Fi da seguinte forma:
Método 1: Configuração >> Informações de rede >> Selecione um novo Wi-Fi.
Método 2: Por favor, tente redefinir seu dispositivo na interface do APP quando a câmera for removida para outro local e exibir “Offline”. Clique em “Solução de problemas” e reinicie a câmera e, em seguida, adicione o Wi-Fi novamente.

12. Precauções e Suporte ao Cliente

Precauções 1: O Manual do Usuário é apenas para referência. E por favor, adira ao seu produto real ao usá-lo.
Precauções 2: Se houver atualizações de software ou APP sem aviso prévio, faça-o de acordo com as instruções atualizadas.
Precauções 3: Se você tiver algum problema ao usar a câmera, entre em contato com o vendedor ou com a equipe de atendimento ao cliente da UMOVAL para obter suporte.
Precauções 4: Tentamos o nosso melhor para garantir a integridade e precisão do conteúdo das instruções. No entanto, pode haver alguns dados sem serem listados. Por favor, consulte o suporte ao cliente UMOVAL se houver algum desvio ou dúvidas de você.

YCC365 - Guia de vídeo

 

Vídeo do guia para iniciantes

Há um vídeo de guia exibido na interface do aplicativo se sua câmera não tiver sido conectada Clique no vídeo do guia para iniciantes para saber mais sobre como usar seu dispositivo corretamente.

Apoios ao Cliente:

UMOVAL é uma empresa confiável e nós sinceramente daremos suporte ao cliente para todos os clientes se houver algum problema de qualidade durante o uso da câmera dentro do período de garantia limitada em 12 meses desde a data do pedido.

Nosso endereço de e-mail de suporte ao cliente é o seguinte:
[email protegido]

Bem-vindo a entrar em contato conosco por e-mail se houver algum problema ou dúvida!

YCC365 - garantia

Fornecido por UMOVAL IoT Technology Co., Ltd
https://www.umoval.com/

Documentos / Recursos

Câmera PTZ Wi-Fi inteligente UMOVAL YCC365 [pdf] Manual do usuário
YCC365, Câmera Inteligente Wi-Fi PTZ, YCC365 Câmera Inteligente Wi-Fi PTZ

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