A Ballu é especializada em soluções inovadoras para climatização de ambientes internos, fabricando diversos aquecedores elétricos de convecção e de infravermelho com mica, projetados para aquecimento residencial eficiente.
A Ballu é uma fabricante de aparelhos de aquecimento e climatização residenciais, amplamente reconhecida pela sua gama de aquecedores elétricos de convecção e aquecedores de ambiente infravermelhos de mica. A marca concentra-se na criação de ambientes internos confortáveis através de tecnologias de aquecimento energeticamente eficientes, incluindo aquecedores inteligentes compatíveis com aplicações móveis como o Smart Life e assistentes de voz.
Os produtos Ballu geralmente apresentam controles de temperatura precisos, mecanismos de segurança como proteção contra tombamento e designs modernos adequados para montagem tanto no piso quanto na parede.
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Perguntas frequentes sobre manuais, registro e suporte para esta marca.
É normal sentir um leve odor durante o primeiro uso. O fabricante recomenda ligar o produto no modo Boost por 2 horas em um ambiente ventilado para dissipar o cheiro.
Desligue o aparelho através do botão liga/desliga no painel e, em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga por 5 segundos até ouvir um bipe ou som. A tela começará a piscar; aguarde 15 segundos para concluir a reinicialização.
Esses códigos indicam diferentes problemas internos. Entre em contato com o suporte da Ballu pelo e-mail BalluCustomerService@gmail.com para obter uma solução específica.
Isso pode ocorrer devido à proteção contra superaquecimento (verifique o botão de reinicialização na parte traseira), à proteção contra tombamento (certifique-se de que a unidade esteja na posição vertical) ou a um cabo de alimentação solto.
Os aquecedores de convecção Ballu utilizam uma liga especial para aquecer o ar diretamente, sem um meio intermediário como o óleo. Isso resulta em um aquecimento mais rápido, maior eficiência e distribuição uniforme de temperatura em comparação com os aquecedores a óleo tradicionais.
Você pode entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Ballu por e-mail ou visitar o local de atendimento. website para solicitar uma extensão de garantia de até 36 meses.