5 days ago · ... Lillesand og på Ringsaker. I tillegg har selskapet åtte separate planleggings- og bestillingspunkter. Selskapets hovedkontor ligger på ...
Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 30. juni 2025 Rapport: Åpenhetsloven Redegjørelse rapporteringsåret 2024 Kontakt: Carl Aaby, Administrerende direktør & Chief Sustainability Officer Åpenhetsloven Redegjørelse rapporteringsåret 2024 Denne rapporten er en redegjørelse for due diligence etter Åpenhetsloven § 4. Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Forord av daglig leder IKEA Norge er organisert under Ingka-konsernet, som IKEA Norge er en del av. Vi er organisert som en stiftelse som betyr at overskuddet alltid reinvesteres i virksomheten. Visjonen vår er å skape en bedre hverdag for de mange menneskene for kunder, men også for medarbeiderne våre og alle som jobber i leverandørkjeden vår. Visjonen vår går mye lenger enn bare å selge hjeminnredning. Vi ønsker at virksomheten vår skal ha en positiv innvirkning på verden. Verdikjeden vår er stor og omfattende. Den starter med innkjøp og utvinning av råvarer, før den går over til produksjon og transport av produkter til varehandel i varehus og nettbutikk. Den omfatter også kundereiser, tjenester til kunder, produktbruk i kundenes hjem og produktets levetid. Vi er forpliktet til å samarbeide på tvers av denne verdikjeden for å oppnå våre bærekraftsmål og forpliktelser. I bærekraftstrategien vår jobber vi med medarbeidere, kunder og samarbeidspartnere over hele verden for å bekjempe klimaendringer, overforbruk og ulikheter. Siden 2001 har IKEAs etiske retningslinjer for leverandører, IWAY, bidratt til anstendig arbeid i hele leverandørkjeden til IKEA. IWAY er retningslinjene våre for innkjøp av produkter, tjenester, materialer og komponenter. De setter rammeverket rundt våre aktsomhetsvurderinger og de beskriver tydelig hvordan vi forventer at leverandørene våre jobber med miljøhensyn, samfunnsansvar, dyrevelferd og arbeidsvilkår. IWAY gjelder for alle leverandører av produkter og tjenester som samarbeider med IKEA. Vi er stolte av disse retningslinjene, som vi vet hjelper oss med å ta gode valg for mennesker og miljø. I tider som krever økonomisk forsiktighet er det spesielt viktig for oss at IKEA skal være IKEA. Vi er i en tid hvor trygghet og hjem er viktigere enn noen gang og vi vet at mange i Norge vil møte flere utfordringer de neste årene. Derfor har vi et langvarig samarbeid med Røde Kors for å gi barn og ungdom som vokser opp i Norge i dag en bedre hverdag, sammen har vi et felles mål om å skape flere møteplasser for ungdom i hele landet. IKEA Foundation er en helt uavhengig stiftelse, som sammen med etablerte humanitære organisasjoner delte ut 340 millioner euro i 2024. Det ble også gitt ekstra 35 millioner euro til humanitær støtte i Sudan. I tillegg har Inter IKEA Group og Ingka Group gitt støtte til produkter og annen hjelp til UNHCR, Redd Barna og andre organisasjoner som jobber i de lokale markedene i regionen. Ingka Investments har også gjort store investeringer innen havvind og solcelle- parker. Vi fortsetter å jobbe svært målrettet innen vår bærekraftsagenda. I FY24 har vi jobbet aktivt med våre transportpartnere. Vi har nådd 100% utslippsfri hjemlevering i Oslo og 44% for hele landet. Vi har også gjennomført en rekke bærekraftstiltak, blant annet med å forlenge levetiden til IKEA møbler på det norske markedet. Vi har videreutviklet samarbeidet med kommunale gjenvinningsstasjoner, der vi henter brukte IKEA møbler for kvalitetssikring og videresalg i varehusene våre i Oslo (Haraldrud) og Bærum (Isi). Videre har vi lansert Klikk og hent nær deg, hvor tilgjengeligheten for kunden kombineres med effektiv distribusjon. I tillegg jobber vi kontinuerlig med å få ned CO2-avtrykket fra egen drift knyttet til vann, energi og avfall. I 2024 har vi fått våre klimamål validert av SBTi, og jobber målrettet for å nå kuttene i tråd med Parisavtalen. Vi ønsker å bidra til positive endringer i dag og i fremtiden! Carl Aaby Country Manager & Chief Sustainable Officer IKEA Norway Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Merknad om rapporten Denne rapporten er en redegjørelse for due diligence etter Åpenhetsloven § 4. og inkluderer: a) en generell beskrivelse av selskapets struktur, virksomhetsområde, retningslinjer og prosedyrer for håndtering av faktiske og potensielle negative virkninger på grunnleggende menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold b) informasjon om faktiske negative virkninger og betydelige risikoer for negative virkninger som selskapet har identifisert gjennom sin due diligence c) informasjon om tiltak selskapet har implementert eller planlegger å implementere for å opphøre faktiske negative virkninger eller redusere betydelige risikoer for negative virkninger, og resultatene eller forventede resultater av disse tiltakene. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Innhold Forord av daglig leder ..............................................................................................................................2 1. Nøkkelinformasjon om virksomheten og leverandørkjeden...........................................................7 1.1 Beskrivelse av IKEA-konsernets forretningsmodell .......................................................................7 1.2 Forholdet mellom Ingka og Inter IKEA-konsernet .........................................................................8 1.3 IKEA AS ...........................................................................................................................................9 1.4 Viktigste innsatsfaktorer/råvarer ................................................................................................10 1.5 Inter IKEA Liste over førsteleddsprodusenter per land ............................................................11 1.6 Hva sier IKEA offentlig om sine forpliktelser til å respektere mennesker, dyr, samfunn og miljø ...........................................................................................................................................................11 1.7 Fri fagorganisering og kollektive forhandlinger...........................................................................12 1.8 Tiltak for å fremme likeverd, mangfold og inkludering ...............................................................12 1.9 Policy for egen virksomhet ..........................................................................................................13 1.10 Ingka Group prinsipper og retningslinjer mot korrupsjon.........................................................14 1.11 Tilgang til klagemekanismer ......................................................................................................14 1.12 Besvare eksterne henvendelser relatert til informasjons-kravet pålagt virksomheter under Åpenhetsloven. ..................................................................................................................................15 1.13 Bidrag til utvikling, kompetanseheving og opplæring internt og av leverandører ...................15 1.13.1 Valg av produkter og sertifiseringer .................................................................................16 1.13.2 Trevirke og FSC-sertifisering .............................................................................................16 1.13.3 Better cotton for bomull ...................................................................................................16 1.13.4 Rainforest alliance /UTZ....................................................................................................16 1.14.5 ASC OG MSC sertifisering fisk ...........................................................................................17 2. Hvordan vi jobber med aktsomhetsvurderinger ..............................................................................18 2.1 Aktsomhetsvurderinger gjøres i fire hovedkategorier: ...............................................................18 2.2 Arbeidsmetode for Aktsomhetsforum.......................................................................................18 2.2.1 Direct Material & Services ..................................................................................................19 2.2.2 Indirect Material & Services................................................................................................19 2.2.3 Internt (ansatte, arbeidsmiljø og miljø) ..............................................................................19 2.2.4 Lokalsamfunn (mennesker, miljø) ......................................................................................19 3. Direct Material & Services (Inter IKEA)..............................................................................................20 3.1 Inter IKEA Groups retningslinjer om barns beskyttelse .............................................................20 3.2 Retningslinjer om menneskerettigheter .....................................................................................20 Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 3.3 Inter IKEA Groups retningslinjer om trivsel og et sunt arbeidsmiljø .........................................21 3.4 IWAY leverandørenes Code of Conduct..................................................................................21 3.5 Ytterligere krav...........................................................................................................................23 3.6 Støtte til leverandørene .............................................................................................................23 3.7 Samarbeid med internasjonale organisasjoner ...........................................................................24 4. Indirect Materials & Services (Ingka) .................................................................................................25 4.1 Country Risk Indices (eksterne data) .........................................................................................25 4.2 IWAY...........................................................................................................................................26 4.2.1 Utfordringer vi jobber med.................................................................................................28 4.2.2 Opplæring og engasjement av etiske retningslinjer for leverandører ...............................28 4.2.3 IWAY-verifisering ................................................................................................................28 4.2.4 Vår revisjonsmetode ...........................................................................................................29 4.2.5 IWAY Revisjonsresultater IKEA Norge FY24 ........................................................................29 5. Internt ................................................................................................................................................30 6. Lokalsamfunn .....................................................................................................................................31 6.1 Sosial påvirkning ........................................................................................................................31 6.2 Planer og ressurser ....................................................................................................................31 7. Ingka styrking av vår menneskerettighets-forpliktelse ..................................................................33 7.1 Barns rettigheter........................................................................................................................35 7.2 Ansvarlig lønnspraksis ................................................................................................................35 7.3 Rettferdig inntekt for arbeidere i forsyningskjeden ..................................................................36 7.4 Likelønn mellom kjønnene.........................................................................................................36 7.5 Tilpasning til internasjonale standarder ....................................................................................36 8. Inter IKEA bærekraft .......................................................................................................................38 8.1 Investere i råvarekilder ..............................................................................................................38 8.2 Natur- og ressursbruk ................................................................................................................39 8.3 Sirkularitet og sekundære råvarer ...............................................................................................40 9. Kartlegging og prioritering .................................................................................................................43 9.1 Hvordan Ingka Group identifiserer og vurderer risikoer ...........................................................43 9.2 Indirect Materials & Services Norge (INGKA) ............................................................................43 9.3 Indentifiserte avvik i FY24 ..........................................................................................................45 9.4 Direct Materials and Services (Inter IKEA) .................................................................................45 Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 10. Håndtering av prioritert påvirkning .................................................................................................48 10.1 Indirekte varer og tjenester Norge (INGKA) ............................................................................48 10.2 Risikoreduserende tiltak ..........................................................................................................48 10.3 Direct Materials and Services (Inter IKEA) ...............................................................................50 10.3.1 Risikoreduserende tiltak ...................................................................................................50 11. Hvordan vi arbeider med å redusere, forhindre og håndtere negativ innvirkning på mennesker, samfunn og miljø ...................................................................................................................................56 11.1 Inga Group................................................................................................................................56 11.2 Inter IKEA .................................................................................................................................57 13. Linker nedenfor er knyttet til tema i rapporten for FY24................................................................60 Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 1. Nøkkelinformasjon om virksomheten og leverandørkjeden Navn på bedriften IKEA AS Adresse hovedkontor Nesbruveien 42, Billingstad Omsetning i rapporteringsåret (NOK) Kr. 8 812 250 058 NOK Antall ansatte 2 864 (per 31.08.24) 1.1 Beskrivelse av IKEA-konsernets forretningsmodell Inter IKEA-konsernet er en franchisevirksomhet, og en oversikt over franchisestrukturen er tatt med nedenfor, hvor de relevante selskapene er markert i rødt. IKEA-konseptet eies av det nederlandske selskapet Inter IKEA Systems B.V. (boks 1 i illustrasjonen), og det er dette selskapet som inngår franchiseavtaler med tredjeparter over hele verden. Inter IKEA Systems B.V. har inngått franchiseavtaler med tolv forskjellige selskaper over hele verden. En av franchisetakerne er Ingka-gruppen (boks 2 i illustrasjonen), som omfatter Ingka Holding B.V. og tilknyttede selskaper, inkludert IKEA Norge. Gjennom franchiseavtalen med Inter IKEA Systems B.V. driver Ingka-konsernet i dag IKEA-varehus, globale digitale løsninger og nettbutikker i 30 land. Ved å inngå en franchiseavtale med Ingka-konsernet lisensierte Inter IKEA Systems B.V. IKEAvaremerket, IKEAs produktportefølje, konsepter og forretningsmetoder. Som en konsekvens av at Ingka-konsernet er franchisetaker, kjøper vi IKEA Norge franchisesortimentet gjennom Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B franchisegiverens egen leverandør, IKEA Supply AG (boks 3 i illustrasjonen). IKEA Supply AG er eneste leverandør av produktene vi selger i butikkene i Norge. For ordens skyld nevnes det at IKEA Supply AG er et eget selskap med egen ledelse og styre, og at selskapet er en egen juridisk enhet innenfor Inter IKEA-konsernet. Vi kjøper produktene våre fra IKEA Supply AG. Leverandørene vi bruker i Norge er relatert til leveringstjenester og produkter som muliggjør detaljhandel, ikke produkter som selges til sluttkunde (bortsett fra enkelte IKEA Food produkter). 1.2 Forholdet mellom Ingka og Inter IKEAkonsernet Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Det er viktig å være klar over at Ingka Group og Inter IKEA-konsernet (eieren av IKEA-konseptet) er to ulike og fullstendig separate konsernstrukturer. Tilknytningen mellom konsernene er en franchiseavtale. IKEA Norge er en uavhengig juridisk enhet som er atskilt fra Inter IKEA-konsernet. IKEA Norge er heller ikke et søsterselskap eller tilknyttet selskap. IKEA Norge kan ikke identifiseres eller anses som en del av Inter IKEA-konsernet. Navnet på det norske selskapet - IKEA Norge (juridisk IKEA AS) - er bare en konsekvens av at Inter IKEA er en franchisevirksomhet, og at IKEA Norge er en franchisetaker. IKEA Norge er en del av Ingka Holding BV. IKEA Supply AG er distributør og produsent av produkter som selges av IKEA Norge, mens IKEA of Sweden AB er designer av produktene og merkevarekommunikasjon. For matvarer er IKEA Food Supply AG største leverandør og for interne driftsmidler, indirekte produkter og serviser er IKEA Procurement vår største leverandør. Aktsomhetsvurdering av leverandørkjeden til produktene som selges av IKEA Norge gjennomføres primært hos franchisegiver, Inter IKEA-konsernet (Direct Material & Services). Det er naturlig at det er Inter IKEA-konsernet som gjennomfører aktsomhetsvurderingen av IKEAs egen leverandørportefølje. Alternativet til denne ordning ville vært at hver enkelt av franchisetakerne skulle gjennomført de samme aktsomhetsvurderingene hver for seg, noe som hadde resultert i omfattende og lite hensiktsmessig dobbeltarbeid. Ingka Group, how we are organized; Ingka Group, how we are organized Les om hvordan IKEA er organisert; This is Inter IKEA 1.3 IKEA AS Norsk enhet, heretter IKEA Norge, er en del av Ingka Holding BV, som er en av franchisetakerne som har en avtale med Inter IKEA Systems BV. Inter IKEA Systems BV er franchisegiver og eier av konseptet og merkenavnet IKEA, mens Ingka Holding BV er ansvarlig for å levere interiørprodukter, tjenester og IKEA-merket til sluttkunden. IKEA AS er indirekte eid av Ingka Holding BV. IKEA Supply AG er distributør og produsent av produkter som selges av IKEA AS, mens IKEA of Sweden AB er designer av produktene og merkevarekommunikasjon. IKEA ble grunnlagt i 1943 av Ingvar Kamprad i Älmhult, Sverige, og startet opprinnelig med salg via postordre. IKEA AS er en del av Ingka Holding BV, som er den største franchisetakeren av IKEAkonseptet. Ingka driver 482 IKEA varehus, inkludert butikkonsepter i 31 land. IKEA AS åpnet i Norge i 1963 og har varehus i Oslo, Asker, Bergen, Stavanger, Trondheim, Lillesand og på Ringsaker. I tillegg har selskapet åtte separate planleggings- og bestillingspunkter. Selskapets hovedkontor ligger på Billingstad i Asker, utenfor Oslo. Vår virksomhet har avvikende regnskapsår fra 1. september til 31. august, derfor er resultatet og hele rapporten for regnskapsåret FY24 (1.9.2024 31.8.2025) Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 1.4 Viktigste innsatsfaktorer/råvarer Trevirke Bosnia-Hercegovina, Bulgaria, Brasil, Kina, Tsjekkia, Tyskland, Estland, Frankrike, Ungarn, Indonesia, India, Italia, Litauen, Latvia, Mexico, Polen, Portugal, Romania, Serbia, Sverige, Slovakia, Thailand, Tyrkia, Ukraina og Vietnam Tekstiler Argentina, Bosnia-Hercegovina, Bangladesh, Belgia, Burkina Faso, Bulgaria, Brasil, Tsjekkia, Tyskland, Danmark, Estland, Egypt, Spania, Ungarn, Indonesia, India, Italia, Litauen, Pakistan, Polen, Romania, Sverige, Thailand, Tunisia, Tyrkia, Taiwan, Ukraina og Vietnam. Metall, plast og glass Bulgaria, Kina, Tsjekkia, Tyskland, Danmark, Egypt, Finland, India, Italia, Litauen, Latvia, Malaysia, Polen, Romania, Sverige, Slovenia, Slovakia, Thailand, Tyrkia, Taiwan, Vietnam. Elektronikk Bangladesh, Bulgaria, Kina, Tsjekkia, Danmark, Frankrike, Tyskland, Ungarn, India, Indonesia, Italia, Japan, Litauen, Nederland, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Sverige, Slovenia, Thailand, Tyrkia, De forente arabiske emirater, Vietnam. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 1.5 Inter IKEA Liste over førsteleddsprodusenter per land 1.6 Hva sier IKEA offentlig om sine forpliktelser til å respektere mennesker, dyr, samfunn og miljø På IKEA.no ligger det tilgjengelig informasjon og dokumenter som beskriver hvordan vi jobber med bærekraft, samfunnsansvar og klima &miljø. Der vil man videre kunne finne informasjon fra Ingka Group om hvordan vi ønsker at våre medarbeidere, kunder, leverandører, nærmiljøet og andre skal blir påvirket av vår tilstedeværelse. «Ingka Group Policy on People» er rammeverket som skal sørge for at IKEA er en god arbeidsplass for alle våre medarbeidere. Visjonen vår om å skape en bedre hverdag for de mange menneskene omfatter både medarbeidere, kunder, leverandører og lokalsamfunn. Den er ikke begrenset til kun medarbeiderne du møter i varehusene, men alle våre medarbeidere i IKEA Norge, samt de som jobber hos leverandørene våre. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Vi har en rekke prosedyrer på plass for å sikre grunnleggende menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold for IKEAs medarbeidere og alle som er knyttet til IKEAs verdikjede. Dette inkluderer blant annet; Ingka Group`s retningslinjer for menneske-rettigheter, som også inkl. beskyttelse av marginaliserte befolkningsgrupper, dette kan leses i vår IKEA Group Policy on Human rights and Equality IKEA har integrert grunnleggende menneskerettigheter og krav om anstendige arbeidsforhold i de forretningsmessige prioriteringene våre, strategiene våre for bærekraft og gjennom våre interne retningslinjer. Arbeidet gjøres i tett samarbeid med våre leverandører. Hensynet til marginaliserte befolkningsgrupper underbygges også i våre IWAY dokumenter. Det iverksettes tiltak for å støtte mennesker og samfunn som er avhengige av skogen og plantasjene for å kunne leve av dem. Forretningsaktiviteter drives ikke i områder med høy bevaringsverdi, med mindre området er sertifisert i henhold til et system anerkjent av IKEA. 1.7 Fri fagorganisering og kollektive forhandlinger IKEA er medlem av arbeidsgiverorganisasjonen NHO Service og handel, og ca. 1/3 av medarbeiderne er organisert i enten Handel og Kontor eller Fellesforbundet. Ingkas Social Relations Framework rammer inn selskapets standpunkt knyttet til involvering av ansatte, friheten til å være organisert, og at vi ønsker en dialog basert på de samme rammene og premissene som det norske partssamarbeidet bygger på igjennom Hovedavtalen. 1.8 Tiltak for å fremme likeverd, mangfold og inkludering IKEA jobber både globalt og nasjonalt med tiltak for et mer rettferdig og inkluderende arbeidsliv, og gjennom samarbeid med sosiale foretak skaper vi jobbmuligheter for mennesker som står overfor hindringer for sysselsetting av ulike årsaker. Vi har fokus på å skape bærekraftig inntekstgrunnlag for marginaliserte grupper. IKEA støtter aktivt den globale bevegelsen for anstendig arbeid, levelønn og ambisjonen om å publisere en global database om levelønn. Vi støtter også utdanningstiltak for marginaliserte grupper. Vi har for eksempel i Norge inngått samarbeid med UNICEF for å støtte utdanning for barn som lever i fattigdom. Vi har også laget programmer for å støtte utdanning av flyktningbarn. På hjemmesidene til IKEA.no kan man også lese om hvordan vi jobber med minoritetsgrupper internt under overskriften "Samfunnsinnvirkning". IKEA ønsker alle former for mangfold velkommen. Et mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljø er viktig for medarbeidere, kundene og virksomheten. Vi har inngått et treårig samarbeid med Skeiv verden. Det har blitt opprettet en Co-worker resourcegruppe høsten 2024. Dette er medarbeidere i IKEA Norge som ønsker å jobbe aktivt for inkludering av LHBT+. Som en del av arbeidet for menneskerettigheter og likestilling har IKEA blant annet støttet Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B og bidratt til utviklingen av FNs etiske standarder for håndtering av diskriminering av LHBT+ personer i arbeidslivet. Vi mener at alle har rett til å bli behandlet rettferdig og å få de samme mulighetene, uansett kjønn, alder, etnisitet, funksjonsvariasjon, seksuell legning eller andre dimensjoner av mangfold. Vi har et langsiktig og systematisk syn på dette arbeidet. Dette kan det leses mer om; Vi vil ha positiv innvirkning på samfunnet - IKEA IKEA er et verdistyrt selskap, noe som betyr at våre verdier fungerer som en rettesnor for oss i arbeidshverdagen. Verdiene ligger tilgjengelig på IKEA.no, sammen med annen informasjon som former grunnlaget for driften av IKEA. På IKEA Norges nettsider kan man lese om arbeidet i virksomheten, men også Ingka konsernet som IKEA Norge er en del av, jobber med bærekraft, samfunnsansvar, klima og miljø samt sikre hvordan vi jobber for å ivareta våre forpliktelser i henhold til Åpenhetsloven. Vi vet at alt vi gjør påvirker mennesker og miljø og derfor jobber vi, i alle land, med et sett med etiske retningslinjer leverandørers Code of Conduct. Retningslinjene handler om måten vi kjøper produkter, materialer og tjenester på og gjelder for alle leverandører og tjenestetilbydere i verdikjeden vår. IWAY er blant annet basert på International Labour Organization (ILO) og FN sin menneskerettighetserklæring, på gjeldende lovgivning og på IKEAs verdier. IKEAs leverandører og alle våre underleverandører skal følge våre etiske retningslinjer IWAY som dekker både sikkerhetsaspekter, arbeidsrettigheter, dyrevelferd og miljøvern. Vi utfører tilsyn gjennom IWAY med våre leverandører i Norge. IKEA Norge redegjør også årlig gjennom sin årsberetning for det målstyrte arbeidet virksomheten gjør for å sikre at selskapet overholder sine forpliktelser knyttet til resultatet av egen virksomhet, leverandørkjede og forretningspartner under de fire områdene: kunder, mennesker, planeten og selskapet. Som vedlegg til Årsrapporten offentliggjør også IKEA som arbeidsgiver den faktiske tilstanden når det gjelder arbeidet for likestilling og mot diskriminering. Arbeidet med aktivitet og redegjørelse følges etter «Lov om likestilling og forbud mot diskriminering». I IKEA er vi også åpne og deler i ulike fora hvordan vil jobber langsiktig og systematisk med mangfold og inkludering. Det blir i flere sammenheng delt og presentert for andre bedrifter slik at vi kan inspirere andre bedrifter til å starte eget systematiske og langsiktig arbeid med mangfold og inkludering. 1.9 Policy for egen virksomhet Alle overordnede policyer er forankret i toppledelsen i Ingka Group. Tillitsvalgte informeres via European Work Council (EWC), dokumentene ligger tilgjengelig for ansatte på "Hej!" som er vår intranettside for ansatte. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Nasjonale policyer utvikles og forankres gjennom IKEA Norges beslutningsstruktur etter drøfting med tillitsvalgte fra Handel og kontor og Fellesforbundet. HMS-relaterte policyer publiseres i HMShåndboken, mens andre retningslinjer er publisert gjennom vår interne kunnskapsbank; NOW PC. Begge kilder er digitale, tilgjengelig via intranett. 1.10 Ingka Group prinsipper og retningslinjer mot korrupsjon I Ingka Group følger vi alltid vår visjon, kultur og verdier som er vårt fundament. Vi er forpliktet til å gjøre forretninger på en ærlig og redelig måte med null toleranse for bestikkelser eller korrupsjon i noen former. Å påvirke beslutninger, ved ulovlig eller upassende betaling eller ved annen ikke økonomiske fordeler kan medføre stor skade for våre kunder, ansatte, så vel som Ingka Groups omdømme, IKEA Brand og Ingka eide merkevarer. Våre høye etiske standarder inkluderer å overholde gjeldende lover og forskrifter. Imidlertid kan denne policyen og de tilsvarende regler strekke seg lenger enn slike lover og forskrifter. Brudd på disse retningslinjene, av oss som jobber i Ingka-konsernet, kan føre til disiplinære handlinger, inkludert oppsigelse av arbeidskontrakter, og potensiell rettsforfølgelse. Enhver handling fra en forretningspartner i Ingka-gruppen som handler på vegne av Ingka-konsernet og som bryter med innholdet eller intensjonen i disse retningslinjene, kan føre til oppsigelse av forretningsforholdet. Alle ansatte i IKEA skal kjenne til arbeidsreglementet og våre etiske retningslinjer, samt verdigrunnlaget vårt. Dette gir til sammen et tydelig budskap fra IKEA som arbeidsgiver at vi har nulltoleranse for bestikkelser og korrupsjon. · I alle ansattkontrakter henvises det til IKEAs etiske retningslinjer (Code of Conduct) og hvilke konsekvenser som gjelder for medarbeidere som bryter disse. · Opplæring i IKEAs etiske retningslinjer (Code of conduct) er en del av nasjonal introduksjonsdag for alle ny ansatte. · Alle ansatte skal gjennomføre en årlig gjennomføring av e-læringsprogrammet «Oppfriskning i de etiske retningslinjene». · Globale retningslinjer i selskapet tilsier at alle ledere og People & Culture-ansatte (P&C) skal gjennomføre en Anti-Bribery and Corruption-trening årlig. Anti bribary and corruption 1.11 Tilgang til klagemekanismer Dersom en ansatt blir kjent med kritikkverdige forhold, skal nærmeste leder eller P&C manager/P&C spesialist varsles. Det er også mulig å varsle andre ledere, tillitsvalgte eller verneombud. Disse har plikt til å ta saken videre til lederen eller P&C manager/P&C spesialist som har myndighet til å behandle saken. Eventuelle varslingssaker som angår virksomhetens øverste leder skal varsles til styret. En ansatt som blir kjent med kritikkverdige forhold kan også kontakte IKEA-konsernets Trust line via Internett og telefon. Plattformen drives uavhengig av en tredjepart. IKEA-konsernets Trust line er Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B åpen døgnet rundt, alle dager hele året. Det er gratis å kontakte IKEA-konsernets Trust line, og henvendelse vil bli behandlet på språket den ansatte velger. Bekymringer evalueres av Trustlinelinjeledere, og der det er behov for en nærmere undersøkelse, utføres dette av en utpekt leder i funksjonene People & Culture eller Business Risk & Compliance. Vi undersøker og reagerer hurtig og nøye, og følger vår prosedyre for å sikre konfidensialitet og ansvarlighet. 1.12 Besvare eksterne henvendelser relatert til informasjons-kravet pålagt virksomheter under Åpenhetsloven. På IKEA.no/åpenhetsloven har vi samlet informasjon om hvordan IKEA jobber med menneskerettigheter og anstendig arbeidsforhold, og om IWAY, som er vårt verktøy for aktsomhetsvurderinger. På denne siden finner man og et avsnitt med vanlige spørsmål og svar og en egen e-postadresse for mottak av informasjonskrav. På IKEAs kundesenter er det er en definert gruppe som følger opp innkommende e-post og svarer ut henvendelsene eventuelt sender begjæring videre til Inter IKEA eller til IKEA Norges hovedkontor, som vil følge opp henvendelsen med relevante interessenter og/eller leverandører. Svaret sendes tilbake innen tidsfristen på 3 uker, dersom man ikke ser seg nødt til å forlenge fristen. I tilfeller der det har vært behov for forlenget frist, opplyses det om forventet svartid i tråd med kravene Åpenhetsloven stiller. Dersom vi mottar informasjonskrav i andre kanaler ber vi om at informasjonskravet sendes til riktig e- postadresse. Vi har også opprettet interne rutiner for mottak av fysisk brev ved hovedkontoret eller varehus. Svar på et informasjonskrav gjøres skriftlig, og i noen tilfeller vil vi henvise til informasjon som allerede finnes tilgjengelig på IKEAs nettside. 1.13 Bidrag til utvikling, kompetanseheving og opplæring internt og av leverandører Vi bidrar ved at alle leverandørene vi inngår kontrakt med må signere på det tidligere nevnte IWAYdokumentet, og ved at leverandøren da må gjennomføre en egenkontroll i henhold til dette. IKEA har et stort fokus på intern opplæring innenfor helse, miljø og sikkerhet. Det er nedfelt i HMSmålene (og HMS-planen) at «vi profesjonaliserer det systematiske HMS-arbeidet vårt for å sikre et forsvarlig arbeidsmiljø for alle», med tilhørende KPI-er: · Alle registrerte avvik skal ha startet saksbehandling innen 5 virkedager · HSS-internkontroller vurderes innen frist · Handlingsplan utarbeides for kontroller som ikke imøtekommer krav · 100% gjennomført HMS-kurs VO og AMU Leverandørene våre er pålagt å jobbe med kompetanseutvikling og vi har tett samarbeid med våre største leverandører for å videreutvikle kompetansen og forståelse for IWAY prinsippene. IWAY- Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B prinsipp #5 sikrer: Arbeidere har fritid, får rettferdig betalt og har muligheter til å utvikle kompetanse: G5.14 (Grunnleggende) Arbeidere har kompetanse på hvordan de skal håndtere nødssituasjoner og kjenne risikoene forbundet med sin stilling før de utfører sine oppgaver. G5.15 (Grunnleggende) Arbeidere får opplæring eller andre kompetanseutviklingsaktiviteter som gjør det mulig for dem å utføre sine oppgaver. G5.16 (Grunnleggende) G5.17 (Avansert) Yrkesopplæringsmuligheter identifiseres og fremmes. Fagbrev G5.18 (Avansert) Arbeidere har mulighet til å utvikle sin kompetanse i områder som er relatert eller ikke relatert til deres nåværende arbeidsområde. 1.13.1 Valg av produkter og sertifiseringer Vi benytter oss av flere sertifiseringer når vi velger materialene til våre produkter og råvarer for mat solgt på IKEA. Her er liste over de viktigste: 1.13.2 Trevirke og FSC-sertifisering Trevirke er fortsatt det mest brukte materialet i IKEA-sortimentet. Det er en del av vår identitet og svenske arv, og inkluderer sponplater, fiberplater, massivt tre og finer. I FY24 var 97,3 % av treverket som ble brukt til produkter laget av Inter IKEA Group, enten FSC-sertifisert eller resirkulert, og 2,7 % var fortsatt i ferd med å bli sertifisert. IKEA beveger seg mot større åpenhet ved å være først ute med å dele åpent hvor trematerialet i IKEA-produktene kommer fra. IKEA bruker tre mer enn noe annet materiale, og delte fra 2023 alle de 45 markedene som leverandører hentet trevirke. Ved å dele denne nye informasjonen, har IKEA som mål å bygge større bevissthet for forbrukere om tilnærmingen til å sikre ansvarlige innkjøp av trevirke. The wood we use 1.13.3 Better cotton for bomull Siden 1. september 2015 har all bomull som brukes i IKEA-produkter kommet fra Better Cotton Initiative produksjon. 1.13.4 Rainforest alliance /UTZ Alle våre kaffe- og sjokoladeprodukter har enten Rainforest Alliance eller UTZ sertifisering. Dette betyr at den sertifiserte ingrediensen ble produsert ved bruk av metoder som støtter de tre pilarene innen bærekraft: sosial, økonomisk og miljømessig. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Uavhengige, tredjeparts revisorer som er avgjørende for integriteten til ethvert sertifiseringsprogram, vurderer bønder mot kravene innen alle tre områdene før de tildeler eller fornyer sertifiseringen. 1.14.5 ASC OG MSC sertifisering fisk Sjømat som blir solgt i våre IKEA-restauranter eller IKEA-bistro; og i våre Swedish Food avdeling på varehus, er enten MSC eller ASC sertifisert. MSC-sertifisert sjømat kommer fra et villfangst-fiskeri, som har blitt uavhengig sertifisert til MSCs vitenskapsbaserte standard for miljømessig og bærekraftig fiske. Oppdraget til ASC er å transformere fiskeoppdrett mot miljømessig bærekraft og sosialt ansvar ved å anerkjenne og belønne ansvarlig fiskeoppdrett. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 2. Hvordan vi jobber med aktsomhetsvurderinger I IKEA Norge tilsvarer Aktsomsomhetsvurderingsforum IKEA Norge sin ledergruppe, samt de ansvarlige for hver hovedkategori 1-4 (se nedenfor). Arbeidet ledes av administrerende direktør. Aktsomhetsvurderingsforum møtes hvert tertial og gjennomgår alle risikoer identifisert i hovedkategoriene. Det gjøres en felles vurdering over helhetlig risikobilde for IKEA Norge og en prioritering av arbeidet for å forebygge negativ påvirkning på mennesker, samfunn og miljø. Forumet går også igjennom overordnet handlingsplan per hovedkategori for å følge opp fremgang og sette på flere ressurser om nødvendig, samt legge grunnlaget for årets redegjørelse. Dette er også grunnlaget for aktsomhetsvurderingene for neste år. IKEA Norge avsetter årlig et budsjett for å jobbe med forbedringstiltak. Ved behov kan Aktsomhetsvurderingsforumet bevilge ytterligere midler som følge av risikovurdering og prioriteringsarbeidet. 2.1 Aktsomhetsvurderinger gjøres i fire hovedkategorier: 1. Direct Material & Services (leverandører utenfor Norge) 2. Indirect Material & Services (leverandører i Norge) 3. Internt (ansatte, arbeidsmiljø og miljø) 4. Lokalsamfunn (mennesker og miljø) 2.2 Arbeidsmetode for Aktsomhetsforum Forumet har en samlet oversikt over betydelig risiko for negativ påvirkning eller skade på mennesker, samfunn og miljø, i vår egen virksomhet og i leverandørkjeden. Dette er basert på tilgjengelig informasjon fra anerkjente eksterne kilder og annen tilgjengelig informasjon. Analysen er basert på relevante risikofaktorer for virksomheten, for eksempel knyttet til geografi, bransje, produkt og sourcing- og avkastningsmodell. Denne overordnede analysen oppdateres jevnlig, minst annethvert år, og/eller ved større hendelser som påvirker risikosituasjonen, som oppkjøp, innkjøp fra nye land, nye produkter, nye råmaterialer, etc. Vi har på et overordnet nivå prioritert de viktigste risikoområdene for mennesker, samfunn og miljø for videre kartlegging og tiltak. Ledelsen blir informert om disse. Vi har identifisert relevante interessenter som er berørt av virksomheten vår, og som kan gi meningsfull og sannferdig informasjon om risiko. Vi vurderer om vi forårsaker, bidrar til eller er direkte knyttet til de utfordringene vi har identifisert. Prioriteringen og handlingsplanen oppdateres deretter. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 2.2.1 Direct Material & Services Siden Åpenhetsloven trådte i kraft, har vi en kontinuerlig dialog med vår største leverandør IKEA Supply AG om hvordan vi kan fortsette å utvikle vårt samarbeid innen risikoevaluering. Sammen har vi og IKEA Supply AG 20 års historie med å gjøre IWAY revisjoner, følge opp og iverksette tiltak med kontinuerlige oppdateringer og forbedringer, samt å jobbe for å redusere negativ innvirkning på samfunn og miljø. 2.2.2 Indirect Material & Services Det er gjennomført fire revisjoner på noen av de største leverandørene i Norge som er identifisert med høyt risikopotensiale. Under revisjonene ble det oppdaget brudd på; First Aid Kits and Firefighting Equipment, Health & Safety Training and Sub-Contractor Mapping. Vi har hatt tett dialog med leverandørene og sikret oppfølging av rutiner er ivaretatt. 2.2.3 Internt (ansatte, arbeidsmiljø og miljø) Det gjennomføres årlig medarbeiderundersøkelse (IShare), hvor resultatene forankres og bearbeides i relevante fora (People Committee, SAMU, dialogmøter med tillitsvalgte, ledergrupper på alle nivåer i hele organisasjonen). Tiltak settes for å sikre forbedringsarbeid der resultatene viser det nødvendig. Varsling om mulige brudd på interne retningslinjer eller kritikkverdige forhold behandles fortløpende i organisasjonen i henhold til gjeldende varslingsrutiner. Ved funn av kritikkverdige forhold gjøres adekvate tiltak. Medarbeidere kan også varsle anonymt via Trust Line. Trust Line håndteres av en uavhengig tredjepart. Denne gjøres kjent under opplæringen, og er tilgjengelig digitalt for alle medarbeidere. Det er obligatorisk for alle ansatte å ta en årlig gjennomgang av Code of Conduct via elæringsplattformen tilgjengelig via intranett. 2.2.4 Lokalsamfunn (mennesker, miljø) Sosial bærekraft IKEA as har langsiktige samarbeidspartnere relatert til sosial bærekraft, og arbeider i tråd med globale retningslinjer. I FY24 kom en global «SOP for Donations» på plass, med spesielt fokus på risikovurderinger av partnere som skal motta finansiell/materiell støtte, og blir implementert for alle våre partnere fra 1. sept 2024 (vårt FY25). Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 3. Direct Material & Services (Inter IKEA) 3.1 Inter IKEA Groups retningslinjer om barns beskyttelse Inter IKEA Group har forpliktet seg til å respektere barns rettigheter gjennom all deres forretningsvirksomhet. Agendaen for barns rettigheter er en del av en bredere menneskerettighetstilnærming, noe som også gjenspeiles i deres People Strategy. Alle barn har rett til deltakelse i samfunnet og til å bli hørt i saker som angår dem. Som virksomhet ønsker de også å være med på å fremme denne retten og aktivt engasjere barn som en interessent i virksomheten gjennom å gå foran med et godt eksempel i hele verdikjeden vår. Inter IKEA er forpliktet til å ha en konsekvent tilnærming til barns beskyttelse og vil bruke disse standardene likt på tvers av alle områder av Inter IKEA Group legal units, uavhengig av hvor de befinner seg. Rapportering og handling ved bekymringer er en viktig del av å ta vare på barn. Hva sier Inter IKEA: Inter IKEA er forpliktet til å respektere barns rettigheter i all IKEA-virksomhet, og de anerkjenner sitt ansvar for å sikre at barn ikke skades som følge av direkte eller indirekte kontakt med virksomheten i Inter IKEA Group. 3.2 Retningslinjer om menneskerettigheter FNs menneskerettigheter er en del av verdigheten til alle mennesker våre medarbeidere, kunder og deres familier, menneskene i lokalsamfunnene på tvers av verdikjeden vår. Inter IKEA innser at aktivitetene, beslutningene og produktene deres har innvirkning på hver og en av dem. Inter IKEA Group har dette både i bærekraft- og personalstrategien, for å sikre at de respekterer menneskerettighetene gjennom hele forretningsvirksomheten og i hele verdikjeden. De skal oppnå dette ved å sikre at drift, deres produkter, strategiske og daglige beslutninger samt at forretningsrelasjoner ikke skader enkeltpersoner eller lokalsamfunn. Dette er den største positive innvirkningen vi kan ha på mennesker. Inter IKEA er forpliktet til å: · Respektere internasjonale menneskerettighetsstandarder uansett hvor de opererer. · Innarbeide respekt for menneskerettighetene på tvers av virksomheten, gjennom hele verdikjeden. · Kontinuerlig og proaktivt identifisere hvordan forretningsaktiviteter og beslutninger kan påvirke menneskerettighetene negativt. · Håndtere negativ innvirkning på menneskerettighetene på en måte som er effektiv og meningsfull for berørte rettighetsinnehavere. · Være åpne om hvordan de jobber med menneskerettigheter og tiltakene de Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B iverksetter. · Være åpne om synspunkt og bruke deres innflytelse til å skape positive endringer og fremme menneskerettigheter. 3.3 Inter IKEA Groups retningslinjer om trivsel og et sunt arbeidsmiljø Inter IKEA Groups retningslinjer om trivsel og et sunt arbeidsmiljø handler om trivsel i ordets videste forstand. Et sunt arbeidsmiljø gjør at alle som jobber i Inter IKEA Group kan yte sitt beste i jobben, trives og ha det bra. De håndterer helse og trivsel som en naturlig og integrert del av deres daglige arbeid og ønsker at alle Inter IKEA Group-medarbeidere skal føle seg verdsatt. Hva sier Inter IKEA: De er forpliktet til å sikre trivsel for alle medarbeidere og tilby et sunt og trygt arbeidsmiljø fra et fysisk, organisatorisk og sosialt perspektiv. Et arbeidsmiljø der alle har rett til å være seg selv, blir tatt vare på, respektert, anerkjent og inkludert. Sikkerhet er et felles ansvar. Inter IKEA Group vil gjøre sitt ytterste for å beskytte medarbeidere, kunder, besøkende og andre interessenter ved å legge til rette for en trygg og sikker arbeidsplass. De ønsker at alle medarbeidere skal være en sikkerhetsambassadør ved å overholde disse retningslinjene, oppmuntre andre til å gjøre det samme og ta opp potensielle sikkerhetsrisikoer med lederen sin. · Et sikrere liv er et bedre liv sikrere for medarbeidere, kunder og menneskene de samhandler med i løpet av arbeidet. · Et trygt og sikkert miljø for medarbeidere, kunder, besøkende og andre interessenter er en av deres høyeste prioriteter. · Trygghet og sikkerhet må være en naturlig og integrert del av det daglige arbeid og kultur for å forebygge det uforutsigbare, beskytte de sårbare og være forberedt på det uventede. 3.4 IWAY leverandørenes Code of Conduct Grunnlaget for Inter IKEA Group Sustainability Due Diligence (SDD) i leverandørkjeden er IWAY. IWAY- standarden, som er IKEAs etiske retningslinjer for leverandører, omfatter krav til leverandører og er bygget rundt 10 miljømessige og sosiale prinsipper. For tiden er alle direkte inngåtte forretningsrelasjoner, og i noen tilfeller påfølgende nivåer eller hele forsyningskjeden, innenfor omfanget av IWAY. For å utbedre potensielle negative påvirkninger som oppstår via leverandørene våre, stiller vi krav i IWAY. Vi ser behovet for å styrke vår tilnærming til å hjelpe berørte interessenter utover våre direkte forretningspartnere. IWAY-standarden er bygget på 10 prinsipper som reflekterer disse ambisjonene og beskriver kort deres forventninger til forretningspartnerne sine. Hvert av de 10 IWAY-prinsippene, støttes deretter av IWAY-krav. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 1. IWAY-prinsippene støttes av effektive rutiner og åpen dialog. 2. Forretningsvirksomhet utføres i samsvar med gjeldende lover og med integritet. 3. Barn beskyttes og muligheter for arbeid, læring og familieliv fremmes. 4. Grunnleggende arbeiderrettigheter respekteres. 5. Arbeidere har fritid, betales ansvarlig lønn og har muligheter til å utvike sin kompetanse. 6. Arbeideres helse og sikkerhet beskyttes. 7. Arbeidsmiljø og leveforhold er passende. 8. Planeten beskyttes. 9. Ressurser, inkludert vann og avfall blir håndtert bærekraftig og sirkulært. 10. Dyrevelferd. Temaer som dekkes i IWAY er blant annet barns rettigheter, forretningsetikk, grunnleggende arbeidstakerrettigheter, helse og sikkerhet på jobben, arbeids- og leveforhold, miljøaspekter, ressursoptimalisering og dyrevelferd. Med røtter i IKEA-kulturen og våre verdier, og i FNs bærekraftmål (Sustainable Development Goals), er IWAY-prinsippene og -kravene basert på internasjonalt anerkjente standarder og prinsipper (som FNs veiledende prinsipper for næringsliv og menneskerettigheter, De ti prinsippene i United Nations Global Compact, Den internasjonale arbeidsorganisasjonens hundreårsdeklarasjon for fremtidens arbeid og den internasjonale arbeidsorganisasjonen Labour Standards), samt regionale og nasjonale lover og forskrifter. IWAY standarden består av en generell del og flere IWAY-deler, som er aktuelle (eller ikke) avhengig av oppsettet hos leverandøren og/eller materialet som brukes. Avsnittene omfatter spesifikke krav til innkvartering, dyrevelferd, digitalt plattformarbeid, skogbruk og transport (land og hav). IWAY-standarden er inkludert i innkjøpsavtalene med alle direkte leverandører. Ved å sikre leverandørens samsvar med IWAY, blir IKEA bedre i stand til å vurdere og håndtere bærekraft i sine leverandørkjeder, blant annet ved å: · kreve at alle direkte leverandører overholder IWAY-standarden. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B · be direkte leverandører om å kommunisere de obligatoriske IWAY-kravene (IWAY Must og IWAY Basic) til sine egne leverandører. I tillegg må viktige underleverandører til direkte leverandører bekrefte at de obligatoriske IWAYkravene (IWAY Must og IWAY Basic) blir overholdt. · sørge for aktsomhetsvurderinger og kontroller, både varslede og uanmeldte, av leverandørkjeden av IKEA IWAY-revisorer og uavhengige tredjepartsrevisorer, som utføres for å verifisere samsvar med IWAY-standarden og andre standarder, og · iverksette tiltak for kontinuerlig forbedring eller til slutt fase ut en leverandør dersom leverandøren ikke oppfyller IWAY-kravene innenfor gitte tidsrammer. 3.5 Ytterligere krav I tillegg er noen bærekraftkrav inkludert i eksisterende produkter, komponenter, emballasje og materialspesifikasjoner. Disse kravene er knyttet til produktet som leverandøren produserer for IKEA, og leverandøren må sikre samsvar med kravet for alle ferdige produkter. De ekstra bærekrafts kravene dekker spesifikke lovkrav for et materiale eller et spesifikt IKEA-mål, f.eks. konfliktmineraler, skinn og bomull. Avhengig av typen spesifikasjoner er de enten inkludert i kvalitetssikringsordningen eller implementert og verifisert separat. 3.6 Støtte til leverandørene Leverandørene tar ansvar for å implementere bærekraft i sin verdikjede for å passe deres forretningsoppsett, og IKEA tar ansvar for å gi støtte underveis. For å sikre denne måten å jobbe på, er bærekraft en kontinuerlig reise: For det første er IKEA-leverandører pålagt å oppfylle alle IWAY must-krav til enhver tid (før første levering eller tjeneste). Dette er definert i alle forretningskontrakter mellom IKEA og leverandørene. En ny leverandør har fokus på å sikre samsvar med alle grunnleggende IWAY-krav (innen 12 måneder etter første leveranse eller første tjeneste) og eventuelle tilleggskrav. Når en leverandør har implementert bærekrafts kravene, fokuserer de på overvåking og vedlikehold av samsvar og integrering av disse prosessene i sin daglige drift. På neste trinn i implementeringsreisen fokuserer leverandørene på kontinuerlige forbedringer. De ser for eksempel etter måter å vurdere effektiviteten til implementerings-aktivitetene sine på. De kan gå gjennom eksisterende måter å jobbe på for å finne potensielle forbedringer. Noen leverandører kan også begynne å implementere neste nivå av IWAY-kravene, IWAY Advanced og/eller IWAY Excellent. IKEA-team i ulike regioner rundt om i verden spiller en viktig rolle i å støtte leverandørene våre med å implementere bærekrafts kravene. De har daglig kontakt med leverandørene og utvikler virksomheten for å nå deres felles mål. De gir også opplæring om spesifikke emner, legger til rette for fagfellelæring og tilbyr kapasitetsbyggende prosjekter, for eksempel ved å hjelpe til med å utvikle og gjennomføre planer for prestasjonsforbedring. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 3.7 Samarbeid med internasjonale organisasjoner Inter IKEA samarbeider med mange eksterne organisasjoner som er opptatt av å takle store og komplekse globale bærekrafttemaer som både påvirker og påvirkes av Inter IKEAs virksomhet. Deres partnere og samarbeidspartnere inkluderer bedrifter, myndigheter, universiteter og frivillige organisasjoner. Systematiske utfordringer kan ikke løses alene, og må håndteres og løses gjennom et sterkt samarbeid på tvers av alle relevante interessenter, med felles tilnærminger, ambisjoner og regelmessig dialog. Dette er relevant for mange av de menneskerettighets- og miljørisikoene i leverandørkjedene deres, som er identifisert opp gjennom årene, og har ført til at Inter IKEA har engasjert seg i flere initiativer med flere interessenter som fremmer bærekraft i sine bransjer. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 4. Indirect Materials & Services (Ingka) Ingka jobber i henhold til en bærekraft verifiseringsmetodikk for å identifisere og vurdere uønskede risikoer, inkludert barnearbeid, slaveri, utnyttelse av arbeidskraft, forurensning, miljøforringelse og tap av biologisk mangfold i verdikjeden vår. Risikoer reduseres og følges opp gjennom støtte for implementering av IWAY og IWAY verifisering. Den risikobaserte tilnærmingen gjør at Ingka kan sette av de nødvendige ressursene der det trengs mest, og støtter due diligence-prosessen ytterligere. Ingka Group har utviklet et system for å vurdere risiko knyttet til leverandørenes tjenester og materialer, som bygger på en risikovurdering av åtte ulike parametere, beskrevet nedenfor: 4.1 Country Risk Indices (eksterne data) Ulike land har ulik muligheter og nivåer av modenhet for å håndtere IWAY relaterte emner gjennom regelverk og offentlige myndigheter. derfor har et spesifikt land stor innvirkning på IWAY risikonivået til leverandøren. Ingka henter ekstern risk intelligence-data fra Verisk Maplecroft, for videre referanse, besøk deres offisielle nettside; Maplecroft | Sustainability, Resilience and ESG Risk Data & Intelligence Risikokategori Ulike bransjer utgjør ulike nivåer av risiko knyttet til IWAY -emner, og derfor har ulike bransjer innvirkning på IWAY risikonivået til leverandøren. Ingka Group gjennomfører regelmessige doble vesentlighetsvurderinger for å gi oss en oppdatert risikooversikt som også fastslår hvilke bransjer som har høy risiko. Egenskaper for individuelle leverandører Denne parameteren er utviklet for å få en forståelse av hvordan leverandøren er organisert ut fra et IWAY perspektiv, inkludert styringssystemer, medarbeidere, arbeidsforhold og miljø hos direkteleverandøren og dennes hvis eksisterende underleverandører lenger ned i leverandørkjeden. Den enkelte leverandørens verifiseringshistorikk Nivået representerer verifisert Ingka-spesifikk kunnskap om en leverandør samlet gjennom verifiseringsaktiviteter som IWAY Initial Assessments og IWAY Review. Ingka Group har både en intern Business Risk & Compliance-funksjon, med et fullstendig dedikert globalt team som utfører IWAY -verifiseringsaktiviteter for Ingka-leverandørbasen. Ingka utfører også uavhengige tredjepartsverifiseringer med det formål å gi ekstern bekreftelse (troverdighet og/eller kalibrering) i forbindelse med verifiseringsprosessen i Ingka Group. Ingka bruker også uavhengig tredjepartsbekreftelse når det er behov for å supplere Ingka's dekning når det f.eks. ikke er tilstrekkelige interne ressurser. IWAY Must Basert på IWAY 6 Framework, IWAY Must Requirements, vil leverandører som har hatt et IWAY Must-avvik behandlet som "kritiske" av den risikobaserte tilnærmingen Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Yearly performance follow-up reports Denne parameteren brukes hovedsakelig for eksisterende leverandører for å måle deres IWAY-ytelse gjennom året Spesifikk risiko Dette rammeverket brukes til å måle den viktigste opplevde IWAY-relaterte risikoen leverandøren kan ha på arbeiderne/miljøet/barn/dyr. Brand risk Forholdet mellom Ingka og leverandøren, definert av faktorer som leverandørklassifisering, kontraktsverdi, prosentandel av Ingka-omsetningen, bruk av IKEA-logo, og innvirkning og sannsynlighet (risikomatrise), analyseres. Denne parameteren behandles imidlertid separat fra IWAY-risikoen som sådan, da fokus alltid bør være på risikoen for arbeiderne/miljøet/barna/dyrene. 4.2 IWAY Ingka er den delen av IKEA-organisasjonen som er ansvarlig for innkjøp av indirekte varer og tjenester til Ingka Retail Markets. Dette betyr at leverandørbasen omfatter leverandører som leverer produkter og tjenester som gjør det mulig for Ingka Retail Market å drive Ingka-enhetene og kundemøtepunkter (CMP). Ingka, på samme måte som Inter, går ut fra IWAY våre etiske retningslinjer for leverandører, ved vurdering og gjennomgang av leverandørgrunnlaget. Men ettersom Ingkas leverandørbase er fokusert rundt indirekte varer og tjenester, har organisasjonen spesifisert IWAY måtene å jobbe på i henhold til Ingka-konteksten. For å identifisere høyrisikoleverandører gjennomfører Ingka Group regelmessige aktsomhets analyser for å få en oppdatert risikooversikt som også fastslår hvilke bransjer som klassifiseres som høy risiko. Eksempler på leverandørkategorier som er identifisert som «høyrisiko-leverandørkategorier» fra et IWAY- perspektiv i Ingka-leverandørbasen: · CFF (Customer FullFilment) (som gir sistehåndslevering + monteringstjenester) · Eiendom (byggeprosjekter og detaljhandelsutstyring-tjenester i Ingka-enheter og CMP-er) · Facility Services (tjenester på byggene, som rengjøring og vedlikehold av Ingka-enheter og CMP-er) IWAY-leverandørkategoriene med høy risiko i Ingka er i henhold til de etablerte «Ingka IWAY spesifikasjonene» beskrevet som nedenfor: a) utføre prosesser og tjenester som anses å være potensielt svært skadelige for miljøet, helsen eller sikkerheten til de ansatte, eller som er i en bransje eller et leverandøroppsett som er utsatt for barnearbeid eller tvangsarbeid, gjeldsarbeid eller fengselsarbeid (som definert av IWAY-standarden), eller utgjør risikoer som er identifisert under den innledende vurderingen og/eller b) yte tjenester som er knyttet til IKEA-kunden og/eller Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B c) tilby produkter eller tjenester, inkludert transport, som er identifiserbare med varemerket IKEA eller er IKEA- merket og/eller d) yte tjenester i IKEA-lokaler og/eller e) produsent av et halvfabrikat som brukes i et sluttprodukt for IKEA. IWAY er også en forutsetning for å gjøre forretninger med Ingka Group. For alle leverandører som omfattes, må IWAY Must-kriteriene implementeres før den første leveransen eller tjenesten. Implementeringsperioden for IWAY Basic-kravene er opptil 12 måneder fra første levering eller service, og inkluderer tiden som trengs for implementering av korrigerende tiltak definert i oppfølgingen av en IWAY Review. Risikobasert tilnærming Vi avgjør om leverandører er tilgjengelige for IWAY-prosessen vår gjennom en risikobasert tilnærming bestemt av bransje og forretningsforhold. Vi krever at alle leverandører i definisjonsområdet (scope) signerer IWAY Compliance Commitment. Alle leverandører i definisjonsområdet blir risikovurdert, og de som identifiseres som høy og kritisk risiko må oppfylle tilleggskrav. Risikovurderingen er basert på interne, eksterne data og faktorer som leverandørens bransje, plassering og kjennetegnene ved virksomheten de driver. IWAY-prosessen vår dekker leverandørene våre i detaljhandelen og Ingka Centres. IWAY-implementering Vi utfører en første IWAY-vurdering for potensielle nye leverandører med et kritisk eller høyt risikonivå. Disse potensielle nye leverandørene må kunne bekrefte at de overholder obligatoriske krav (vårt IWAY Must). Når vi begynner å jobbe med en leverandør som er identifisert som høy eller kritisk risiko, setter vi på plass en hensiktsmessig tiltaksplan med overvåking av samsvar. Denne planen kan omfatte opplæring av leverandører, analyse av mangler og verifiseringsaktiviteter som IWAY-revisjoner. Vi overvåker risikonivået til leverandørene vi samarbeider med på kontinuerlig basis, og kan foreta ytterligere IWAY-evalueringer basert på risiko og ytelse. Basert på en vellykket pilot i FY22, begynte vi å rulle ut IWAY- kravene til avanserte og gode løsninger for å oppmuntre strategiske leverandører til å ta i bruk beste praksis for likeverd, mangfold og inkludering. Dette inkluderer mål for FY25 knyttet til kjønnsbalanse og sysselsetting av personer fra marginaliserte og underrepresenterte grupper. Den bredere leverandørkjeden Ingka Groups leverandører er ansvarlige for å kommunisere IWAY-kravene til sine egne leverandører og sikre at underleverandører med høy risiko overholder våre IWAY Must-krav. Dette er en av de viktigste måtene vi prøver å redusere menneskerettighetsrisikoen på på tvers av vår bredere leverandørkjede. Vi støtter leverandørene med dette gjennom opplæring og løpende dialog. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Ansvarlig innkjøp Ingka kjøper varer og tjenester for å drive virksomheten vår fra tusenvis av leverandører fra selskaper som leverer entreprenør-, vakthold- og rengjøringstjenester, til leverandører av hjemtransport og monteringsvirksomheter. Vi velger å jobbe med leverandører og tjenesteleverandører som deler verdiene våre, opprettholder våre standarder og søker å ha en positiv innvirkning på mennesker, lokalsamfunn og miljøet. Hva vi er stolte av Vi har jobbet med å engasjere og lære opp teamene og leverandørene våre i IWAY og med å analysere de bakenforliggende årsakene til avvik. Dette begynner å ha en innvirkning når det gjelder å redusere antallet manglende samsvar som identifiseres i IWAY-kontroller (reviews). Vi har: · Introdusert en ny driftsprosedyre for IWAY-standarden for å hjelpe oss med å håndtere risiko hos bygge- og anleggsleverandører. · Verifisert vår første gruppe av strategiske leverandører opp mot våre IWAYAvanserte (Advanced) og Fremragende (Excellent) krav til likhet, mangfold og inkludering. · 3345 medarbeidere fullførte opplæring i IWAY i FY24. · Samarbeidet med transportleverandører for å redusere IWAY-avvik. 4.2.1 Utfordringer vi jobber med Det kreves mye leverandørengasjement for å implementere IWAY, spesielt når leverandørene ikke har jobbet hos oss tidligere, eller ikke har erfaring med ansvarlige innkjøpsprosesser. Det er høyere andel avvik hos noen kategorier av leverandører og i enkelte regioner. For å håndtere dette, fokuserer vi på å engasjere leverandører innenfor disse kategoriene i forebyggende tiltak, samt å utføre hyppigere oppfølging etter revisjoner. Til tross for fremdriften i digitaliseringen av IWAY-rapporteringsprosessen vår, blir noen data fremdeles samlet inn manuelt, noe som kan påvirke prosessene for leverandørstyring. 4.2.2 Opplæring og engasjement av etiske retningslinjer for leverandører Vi har flere IWAY e-læringsmoduler for medarbeidere (Ingka), avhengig av deres roller. I FY 24 fullførte 3345 medarbeidere "Introduction of the IWAY standard" training. Vi har også en IWAY Support Hub for leverandører for å hjelpe dem med å forstå kravene våre. 4.2.3 IWAY-verifisering I FY24 fullførte Ingka Group totalt 190 IWAY-kontroller (revisjoner) av leverandører. Kategoriene hvor revisjoner ble gjennomført er; Real Estate , Customer Fullfilment, Professional Services, Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Equipment and Marketing. Av disse revisjonene ble 10,5 % utført av eksterne revisorer og 3,7 % var uanmeldte revisjoner. 4.2.4 Vår revisjonsmetode Vi er forpliktet til å redusere risikoen for Ingka Group-leverandører som vi identifiserer som høy eller kritisk risiko. En av de viktigste måtene vi reduserer risikoen for leverandører med høy og kritisk risiko er ved å gjennomføre revisjoner for å vurdere samsvar med IWAY. Vi tar også sikte på å redusere risiko gjennom leverandøropplæring og ved å integrere IWAY i diskusjoner med leverandører. Alle leverandører vurderes og gis en risikovurdering på kritisk, høy, medium eller lav. Vi bruker interne og eksterne data til å vurdere risiko, basert på leverandørens beliggenhet og bransje, og de individuelle egenskapene til virksomheten de driver. Under anbudsprosessen for å velge nye leverandører, gjennomfører vi en IWAY Initial Assessment for mulige nye leverandører (som har blitt vurdert som høy eller kritisk risiko) for å kontrollere at de oppfyller våre obligatoriske krav (våre «IWAY Must» -kriterier). Vi jobber ikke med leverandører som ikke oppfyller disse kravene. 4.2.5 IWAY Revisjonsresultater IKEA Norge FY24 Blant våre viktigste indirekte leverandører (90 % av forbruket vårt) har vi 24 som anses som høyrisiko fra et IWAY-perspektiv. Leverandørene opererer innenfor områdene konstruksjon, transport, ombygning, montering, installasjoner og sikkerhet og tjenester i byggene (Facility tjenester). Av disse høyrisikoleverandørene ble 4 vurdert inn for FY24 for en IWAY-revisjon som bekreftet om de leverte opp til våre IWAY-standarder, og samtlige etterlever kravene. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 5. Internt Vi har en rekke globale, interne og eksterne retningslinjer og prosedyrer på plass for å sikre grunnleggende menneskerettigheter og gode arbeidsforhold for IKEAs medarbeidere og alle som er knyttet til IKEAs verdikjede. Dette inkluderer blant annet IKEAs retningslinjer for menneskerettigheter, IKEAs bærekraftstrategi, IKEAs etiske retningslinjer, og IWAY. People Committee er et beslutningsorgan, delegert fra Country Management team, der saker av strategisk og taktisk art knyttet til forretningsutviklingen som påvirker medarbeiderne behandles. Videre følger komiteen opp selskapets KPI-er knyttet til medarbeiderne, eksempelvis engasjement, lederskap, sykefravær og turnover. Komiteen jobber også med opplæring og utvikling av medarbeidere, investeringer i lønnsutvikling og andre personalgoder, og utvikling av prosesser og arbeidsmetodikk. De er ansvarlige for implementering av systemer og oppfølging av mangfold- og inkluderingsagendaen, m.m. Komiteen møtes månedlig, og er en del av styringsstrukturen i IKEA Norge. Beslutninger deles med Country Management teamet og øvrige relevante komiteer i styringsstrukturen. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 6. Lokalsamfunn Også her passer vi på å følge våre retningslinjer for å gjøre aktsomhetsvurdering for å minimere negativ påvirkning på mennesker, samfunn og miljø. Aktsomhetsvurderinger gjøres etter inspirasjon fra OECDs retningslinjer for ansvarlig forretningspraksis: · Påvirkning på miljø og mennesker, leverandørkjeden og samarbeidspartnere risiko vurderes én gang per prosjekt · Ut ifra risikovurderingen identifiserer vi de viktigste risikoområdene, som prioriteres basert på alvorlighetsgrad. · Etter prioriteringsarbeidet settes det en handlingsplan, med tydelig ansvarsforankring og frister. · Handlingsplanen følges opp fortløpende og minst én gang per tertial. 6.1 Sosial påvirkning Som et verdidrevet selskap, mener vi at vi kan realisere IKEAs visjon på en konkret og synlig måte ved å forvandle nabolagene der vi driver virksomhet, til mer rettferdige og inkluderende steder å bo. Vi definerer sosial påvirkning som nettoeffekten av en aktivitet på et lokalsamfunn og velferden til enkeltpersoner og familier, oppnådd gjennom bevist innsats eller aktiviteter i vår drift og administrasjon. IKEA Norges tiltak for samfunnsmessig påvirkning er konsentrert om to hovedaktiviteter: · Åpne veier for anstendig arbeid Vi hjelper flyktninger med jobbprogrammet «Broen til Jobb» for en raskere vei inn i fast ansettelse i det norske samfunnet. Gjennom langsiktig samarbeid med NAV og Voksenopplæringen kan vi kombinere praktisk språkopplæring med å bygge et personlig, lokalt nettverk raskere, samt å bli kjent med det norske samfunnet fra et praksis/medarbeiderperspektiv. Totalt hadde Broen til Jobb 35 deltakere i FY25. · Styrke barn og unge Gjennom vårt langsiktige samarbeid med Røde Kors støtter vi deres ungdoms- og barneprosjekt nasjonalt og økonomisk. Lokalt samarbeider hvert varehus med det lokale Røde Kors Fellesverket om innholds- og engasjementsaktiviteter. Våre samarbeidspartnere innen social impact-agendaen er kontrakts forpliktet til å følge de veiledende IWAY-prinsippene og er underlagt samme oppfølging som andre leverandører. 6.2 Planer og ressurser Målet vårt er å skape positive endringer for mennesker og miljøet, samtidig som vi fremmer generelle resultater og vekst. Vår bærekraftstrategi forklarer hvorfor bærekraft er viktig for Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B virksomheten vår, og hvordan vi jobber for å ha en positiv innvirkning på verden. Bærekraft temaer er godt synlige i vårt balanced scorecard, som består av fire dimensjoner: · Bedre hjem · Bedre liv · Bedre Planet · Bedre selskap Vi fokuserer på tre områder som gjør oss i stand til å lede an når det gjelder å takle utfordringene som klimaendringer, ulikhet og ikke-bærekraftig forbruk, samtidig som vi styrker virksomheten vår og bidrar til å skape en bedre hverdag for flere mennesker. Hvert fokusområde er nært knyttet til de to andre og må oppnås sammen. Vi har en vitenskapsbasert tilnærming til målene våre, som omfatter hele verdikjeden vår. Vi er forpliktet til en rettferdig omstilling noe som betyr at når vi reduserer miljøpåvirkningen, bestreber vi oss på å maksimere de positive samfunnsmessige effektene av endringene vi gjør. Vi skal utvikle løsninger som er fordel for miljøet samtidig som vi reduserer ulikhetene, blant annet ved å skape nye arbeidsplasser og sikre beskyttelse av menneskerettigheter og rettferdige inntekter innenfor våre overgangsplaner. IKEA ønsker å ha en positiv innvirkning på mennesker, samfunn og miljø. Dette er essensen i arbeidet som utføres i hele IKEA-konsernet. Vår bærekraftstrategi og våre handlingsplaner følges opp av ledergruppen, og denne er ansvarlig for oppfølging av målene/Key Performance Indikators. Alle tiltak knyttet til bærekraftstrategi og andre strategier samles i en felles forretningsplan, som vurderes hver tertial. Våre mål, fremdrift og resultater følges jevnlig opp i organisasjonen. Resultatene oppsummeres og rapporteres én gang i måneden. Strategier, tiltak og resultater drøftes og følges opp i styremøter, som gjennomføres to ganger i året, og gjennom årsberetningen. Vår Bærekraft-forpliktelse Per FY24 gjennomførte 1889 medarbeidere e-læringstrening i «Bærekraft i IKEA-introduksjon». Vi krever at alle kontraherte leverandører, innenfor IWAY scope, signerer IWAY Compliance Commitment. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 7. Ingka styrking av vår menneskerettighetsforpliktelse Ingka utvikler et nytt, konsernomfattende rammeverk for aktsomhetvurdring knyttet til menneskerettigheter og miljø (HREDD) som skal hjelpe de med å identifisere, forebygge og håndtere potensielle og faktiske menneskerettighetsrisikoer etter hvert som de utvikler seg på tvers av virksomheten og verdikjeden. Rammeverket beskriver en omfattende tilnærming for å styrke aktsomheten knyttet til menneskerettigheter på tvers av fire hovedområder: human rights risk assessment and mitigation, klagemekanismer, utbedring og offentlig rapportering, samt Ingka Groups engasjement og måling av vår innvirkning på menneskerettigheter. Våre styringsorganer og forretningsfunksjoner vil føre tilsyn med implementeringen. HREDD vil hjelpe Ingka Group med å håndtere manglene og mulighetene som er identifisert gjennom vår grunnleggende vurdering av menneskerettigheter i regnskapsåret 2023. Det er i samsvar med FNs veiledende prinsipper for næringsliv og menneskerettigheter og relevante OECD-rammeverk, og sikrer at vi kan oppfylle kommende menneskerettighetslovgivning. Ingka Policy on Human Rights and Equality er grunnlaget for vår tilnærming til menneskerettigheter og vi blir guidet av Ingkas ansettelse standard, vår Code of Conduct og IWAY og IKEA leverandørens Code of Conduct. Vi utvikler vår nye Human Rights and Environmental Due Diligence (HREDD) rammeverk for å styrke vår tilnærming. Styresett Ingka Groups retningslinjer for menneskerettigheter er godkjent av vårt styre, og vårt team for menneskerettigheter og sosial påvirkning leder vårt arbeid. Vi avklarer våre styringsorganer og forretningsfunksjoners ansvar for å implementere vårt HREDD-rammeverk i FY25. Fremtredende menneskerettighetsrisikoer Ingka Group tar sikte på å fokusere på våre mest fremtredende menneskerettighetsrisikoer, som er de som kan skape alvorlige negative konsekvenser. Potensielle menneskerettighetsrisikoer for vår bransje inkluderer moderne slaveri, tvangsarbeid, lave lønninger, udokumentert kontantlønn, overdreven arbeidstid, utrygge arbeidsforhold og trusler mot organisasjonsfriheten. Vi gjennomfører risikovurderinger for menneskerettigheter i vår virksomhet og verdikjede for å identifisere og prioritere våre mest fremtredende risikoer, med tanke på risikofaktorer som sektor, geografi og råvare. Funnene vil bli brukt til å oppdatere eller utvikle risikoreduserende planer for våre mest fremtredende risikoer. Due diligence IWAY-systemet hjelper oss med å identifisere menneskerettighetsrisikoer før avtaler inngås med Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B leverandører, Ingka overvåker og håndterer disse gjennom hele avtalen, inkludert risikoer knyttet til helse og sikkerhet på arbeidsplassen, lønn og arbeidstid. Rapportering av bekymringer Vi har Trust Line for medarbeidere for konfidensiell rapportering av eventuelle menneskerettighetsbekymringer. I EU har vi også Trust Line tilgjengelig for personer som har et samarbeid med Ingka Group, for eksempel entreprenører, leverandører og frivillige. Gjennom våre etiske retningslinjer for leverandører, IWAY, ber vi om at leverandører innfører klagemekanismer for å gjøre det mulig for arbeidere i leverandørkjeden å komme med klager eller bekymringer uten frykt for represalier. Sammen med Inter IKEA utforsker Ingka Group også en ekstern klagemekanisme for å gjøre det mulig for medarbeidere i leverandørkjeden å rapportere (brudd på våre Code of Conduct utført av sin arbeidsgiver, direkte til oss. Utbedring Vi tar på alvor vårt ansvar for å utbedre enhver negativ påvirkning på menneske rettigheter, samfunn og miljø som vi forårsaker eller bidrar til. Vår tilnærming bestemmes av type innvirkning, karakteren og alvorlighetsgraden av skaden. Hvis det oppstår saker innen vår leverandørkjede som er indirekte knyttet til oss, samarbeider vi med leverandøren for støtte til utbedring, eksterne eksperter eller uavhengige partnere der det er nødvendig. Sammen med Inter IKEA, lager vi prinsipper for utbedring som er i tråd med FNs veiledende prinsipper om Næringsliv og menneskerettigheter og organisasjon for Økonomisk samarbeid og utvikling (OECD) Retningslinjer. Disse prinsippene vil bli veilede på hvordan vi avhjelper berørte interessenter. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 7.1 Barns rettigheter Vi har som mål å støtte, beskytte og styrke barna og familiene som kommer i kontakt med vår virksomhet gjennom våre produkter, butikker, markedsføring og leverandørkjede. Vår forpliktelse om barns rettigheter er nedfelt i vår policy for menneskerettigheter og likestilling og vi har detaljerte prinsipper for barns medvirkning og sikkerhet. Vår tilnærming er basert på Barnas rettigheter og forretningsprinsipper utviklet av Redd Barna, FN Global Kompakt og UNICEF. Vi utvikler et veikart for å styrke vår tilnærming til barns rettigheter i hele vår virksomhet. Det er basert på tre prioriteringer: · Holde barn trygge og beskyttede ha på plass passende barnevernstiltak, aldri tolerere noen form for barnearbeid i leverandørkjeden vår og sørge for at produktene er trygge og markedsføres på en ansvarlig måte · Å være en familievennlig bedrift støtte medarbeidere som er foreldre og omsorgspersoner gjennom våre retningslinjer og praksis på arbeidsplassen. · Reflektere unge menneskers synspunkter lytte til unges meninger og ideer og samarbeide med dem for å forme fremtiden til vår virksomhet. Ingka group utvikler og implementerer nye prosesser, veiledning og verktøy for å bygge veikart for barns rettigheter. I FY24 inkluderte dette å oppdatere våre retningslinjer for barnesikring og rapporteringsprotokoll for å hjelpe medarbeidere til å samhandle trygt med barn i våre lokaler, identifisere tegn på omsorgssvikt og handle på eventuelle bekymringer. Vi planlegger å pilotere disse retningslinjene i FY25. Vår nulltoleranse tilnærming til barnearbeid er tydeliggjort for leverandørene gjennom vår IWAY Standard on Preventing Child Labour og Supporting Young Workers. Vi mener unge som er lovlig arbeidsdyktige skal ha tilgang til anstendig arbeids muligheter, men de skal ikke gjøre farlig arbeid, nattarbeid eller overtid. 7.2 Ansvarlig lønnspraksis Ingka Groups rammeverk for ansvarlig lønnspraksis er for å sørge for rettferdige inntekter i hele verdikjeden. Det fokuserer likt på fem praksiser: Likestilling på arbeidsplassen, lønnsprinsipper, kompetanse, dialog og lønn å leve av. Vi ser på en lønn å leve av som et minimum, ikke et mål. Rammeverket inkluderer en konsekvent metode for å måle og overvåke en lønn man kan leve av, som brukes i alle Ingka-land. Dette er basert på data fra Wage Indicator Foundation, en ideell organisasjon som beregner lønn man kan leve av på tvers av land. Vi gjennomfører medarbeiderundersøkelser for å hjelpe oss med å overvåke fremdriften i implementeringen av vår praksis for ansvarlig lønn. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B I løpet av regnskapsåret 2024 ga vi lokal opplæring og startet et pilotprosjekt med global opplæring for å hjelpe ledere til å føle seg trygge på å ha meningsfulle samtaler om lønn. Den dekker vår totale belønningsfilosofi, inkludert fordeler, ubevisst skjevhet i lønnssetting og progresjon, anerkjennelse og variable lønnsplaner, og vil bli rullet ut i alle våre land i regnskapsåret 2025. 7.3 Rettferdig inntekt for arbeidere i forsyningskjeden Ingka Group er forpliktet til å støtte leverandørene sine i å sørge for en lønn som de kan leve av for arbeiderne i forsyningskjeden. I regnskapsåret 2024 gjennomførte de en gjennomgang av beste praksis for lønn som de kan leve av i forsyningskjeden for å identifisere hull og muligheter, og utviklet et veikart for rettferdig inntekt, basert på Ingka Groups rammeverk for ansvarlig lønnspraksis. De planlegger å teste ut potensielle tilnærminger med utvalgte leverandører fra ulike sektorer. 7.4 Likelønn mellom kjønnene Ingka Group er forpliktet til å oppnå og opprettholde lik lønn for arbeid av lik verdi. Det skal ikke være lønnsforskjeller som ikke kan forklares av ytelse, kompetanse eller et lands juridiske krav. Vi gjennomfører årlige vurderinger av likelønn for å identifisere og håndtere eventuelle lønnsforskjeller mellom kjønnene. I regnskapsåret 2025 fant vår syvende årlige konsernomfattende vurdering av likelønn hvor resultatet viste 2,74 % forskjell i i favør kvinner. Disse lønnsforskjellene kunne relateres til ytelse, kompetanse eller tariffavtale definert lønnsfastsettelse, noe som innebar at det ikke var et juridisk krav for lønnskorrigering . Vi har stort fokus på kjønnsnøytral lønnsfastsettelse, hvor opplæring for ledere i lønnsfastsettelse og likelønn er viktig, i tillegg har vi oppdatert vår lønnspolitikk og praksis. Vi bruker et sett med kjønnsnøytrale prinsipper for lønnssetting og -gjennomgang. Vi fokuserer på kjønnsbalanse i rekruttering, der det er tillatt i henhold til lokal lov, spør vi ikke om en kandidats tidligere lønn. Alle ledere og rekrutterer gjennomfører e-læring om likelønn. Vi oppfordrer til deltakelse i opplæring om ubevisst skjevhet. Vårt konsern- og landsledelsesteam er pålagt å rapportere årlig om statusen for likelønn under styremøtene. 7.5 Tilpasning til internasjonale standarder Ingka Groups tilnærming til menneskerettigheter er styrt av veletablerte internasjonale standarder. Dette starter med Verdenserklæringen om menneskerettigheter og dens to tilsvarende konvensjoner, Den internasjonale konvensjonen om sivile og politiske rettigheter og Den internasjonale konvensjonen om økonomiske, sosiale og kulturelle rettigheter, som danner grunnlaget for vår tilnærming. Ingka Group legger spesiell vekt på barns rettigheter, kvinners rettigheter og rettighetene til mennesker som tilhører underrepresenterte og marginaliserte grupper, som skissert i internasjonale konvensjoner, inkludert: Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B · the UN Convention on the Rights of the Child · the UN Convention on the Elimination of All Forms of Discrimination against Women · the International Convention on the Elimination of All Forms of Racial Discrimination · the International Convention on the Rights of Persons with Disabilities. · Our commitment to workers' rights is based on the International Labour Organization's (ILO) Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work. Ingka Groups tilnærming til menneskerettigheter i virksomheten er også tilpasset: · the UN Guiding Principles on Business and Human Rights · the Children's Rights and Business Principles · the OECD Guidelines for Multinational Enterprises · the UN Global Compact, including the UN Women's Empowerment Principles · the Gender Guidance to the UNGPs · the UN Standards of Conduct for Tackling Discrimination against LGBTI people. Ingka Group overholder gjeldende lover i landene der de opererer. Når disse lovene ikke er på linje med internasjonale standarder for menneskerettigheter, streber Ingka Group etter å finne den beste veien videre for å sikre at essensen av rettighetene som er reflektert i de internasjonale standardene for menneske rettigheter fortsatt respekteres. På tvers av Ingka-gruppen er det en rekke globale interne og eksterne retningslinjer og prosedyrer på plass for å sikre respekt for menneskerettighetene til Ingka-medarbeidere og alle menneskene knyttet til Ingka-leverandørkjeden. Ingka Groups retningslinjer og prosedyrer inkluderer, men er ikke begrenset til: · the Ingka Group strategy on Sustainability · the Ingka Group Policy on Human Rights and Equality, · the Ingka Group Policy on People, · the Ingka Group Policy on Anti-Bribery and Corruption, · the Ingka Group Policy on Raising a Concern · the Ingka Group Rule on Employment Standards, · the IKEA Code of Conduct, and · IWAY, our Supplier Code of Conduct Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 8. Inter IKEA bærekraft Inter IKEA er forpliktet til å bruke råvarer fra mer bærekraftige kilder, samtidig som de sikrer at menneskerettigheter respekteres gjennom hele verdikjeden. Bruk av standard bærekraftsystemer (sertifiseringer) er én måte å redusere bærekraftpåvirkningen ved råvarekilden og skape en positiv innvirkning. For å sikre samsvar når det gjelder valg av standardsystemer for bærekraft, må det følges en prosess for å vurdere bærekraftkrav for råvarer. En felles tilnærming til vurdering av standardsystemer for bærekraft støtter valget av systemer som er robuste og troverdige, sikrer samkjørte måter å jobbe på, styrker due diligence-prosesser og gjør det mulig å sammenligne mellom systemer. De godkjente standardsystemene for bærekraft revurderes hvert tredje år, og så snart det finnes et godkjent standardsystem for et bestemt råmateriale, må råmaterialet komme fra innkjøp i henhold til standarden. Den godkjente sertifiseringen er inkludert som et bærekraftkrav til leverandøren og er ett av mange skritt Inter IKEA gjør for å sikre at vi bare bruker råmaterialer fra bærekraftige kilder i produktene deres. Ved å samarbeide med andre øker de kontinuerlig bruken av resirkulerte materialer og bruken av de mest bærekraftige råvarene på markedet. De to råvarene med størst volum i IKEA produkter er tre og bomull. Inter IKEA har samarbeidet med Forest Stewardship Council (FSC) og Better Cotton Initiative (BCI) for å redusere bærekraftrisiko ved råvarekilden i flere år. IKEA our view on cotton 8.1 Investere i råvarekilder Nedenfor er det to eksempler på hvordan Inter IKEA investerer i råvarekilder både for å sikre fremtidig innkjøp, men også for å sikre ansvarlig forvaltning og innhøsting av råvaren. Skogforvaltning IKEA investerer i skog for å sikre fremtidig skogbruk, inkludert ansvarlig skogforvaltning med høye standarder for karbonlagring, biologisk mangfold og menneskerettigheter. Les mer om skogforvaltning; IKEA wood control system Avfallshåndtering Inter IKEA har identifisert høyere risiko for menneskerettigheter og miljø i avfallssektoren på grunn av høy etterspørsel etter resirkulerte materialer og uformell innsamling av avfall. IKEAs organisasjon for sosialt entreprenørskap investerer i den uformelle avfallssektoren i India gjennom et nettverk for innsamling av avfall. Det er en skreddersydd støtte gjennom tilskudd, lån, egenkapitalinvesteringer i tillegg til ikke-økonomisk støtte avhengig av behovet. Målet er å tilby mer formalisert arbeid, noe som skal bidra til bedre arbeidsforhold, stabile levebrød og trygge inntekter. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Inter IKEA ønsker å bidra til en rettferdig omstilling, slik at arbeidstakerne ikke blir hengende etter når sektoren blir organisert. Samarbeidet vil fokusere på innovasjon og teknologi og vil demonstrere en integrert tilnærming til å gjøre plastavfall til muligheter som vil føre til at plastavfall samles inn til en ende-til-ende-gjenvinning. Dette vil være en kilde til sekundære råvarer for IKEA i regionen og vil gi detaljert sporbarhet til plasten som hentes, noe som støtter IKEAs ambisjon å jobbe med bærekraftige råvarer. 8.2 Natur- og ressursbruk Et flertall av Inter IKEAs produkter og matvarer er laget av materialer som kommer direkte fra naturen, som f.eks tre, bomull og andre naturlige fiber og matingredienser. Hvordan råvarene vi bruker blir dyrket, utvunnet og bearbeidet har betydelig innvirkning på naturen. IKEA-virksomheten er, og vil forbli, avhengig av materialer og matingredienser. Mens vi fortsetter arbeidet med å gjøre mer med mindre, er målet vårt å avslutte avhengigheten av jomfruelige, ikkefornybare materialer. Inter IKEA jobber med å bruke ansvarlige kilder, fornybare eller resirkulerte materialer i sine produkter og reduserer presset på naturen ved å regenerere ressurser, beskytte økosystemer og forbedre biologisk mangfold. Dette betyr også å jobbe med å identifisere, forebygge og redusere potensielle negative konsekvenser for personer knyttet til sine forretningsaktiviteter. I noen tilfeller vil Inter IKEA fortsatt måtte bruke ikke-fornybare ressurser mens de går over til en sirkulær virksomhet. Derfor jobber de også for å sikre at de «ikke-fornybare» ressursene anskaffes på en ansvarlig måte, redusere risikoen for negative konsekvenser og fostre positiv praksis i deres relaterte bransjer. I løpet av FY24 utviklet Inter IKEA sine agendaer for biologisk mangfold og vann, og skisserte de overordnede ambisjoner og hoved bevegelser for å levere på forpliktelsene i IKEA Sustainability Strategi. Sporbarhet av råvarer og deres kilder forblir kompleks, men er avgjørende for å vurdere og redusere risikoer og forstå de spesifikke handlingene Inter IKEA kan ta for å redusere påvirkninger på biologisk mangfold og vann. Sporbarhet er også avgjørende for å sikre samsvar med forskrifter som i European Union Deforestation-free Regulation (EUDR) for å gi transparent dokumentasjon, verifisering av innkjøpspraksis, veier for materialene og ingredienser som inngår i produktene. Alt trevirke som brukes i IKEA-produkter er hentet fra ansvarlig forvaltet skog, som ikke bidrar til avskoging. IKEA-virksomheten sikrer dette gjennom etablerte risiko analyse prosesser og systemer som dekker trebaserte produkter, sammen med uavhengig verifisering fra Forest Stewardship Council (FSC). For å møte ytterligere EUDR-krav, så vil Inter IKEAs oppdatere og utvide sine eksisterende aksomhetsvurderinger og prosesser. Det tas lignende skritt for andre råvarer. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B I FY24 godkjente Inter IKEA den nye IWAY Agriculture Seksjon og den oppdaterte IWAY Animal Welfare Seksjonen, som begge skisserer den spesifikke praksisen deres leverandører og leverandørkjedeaktører må overholde. Dette inkluderer å jobbe sammen med relevante interessenter, eksperter og leverandører til å lage klare instruksjoner for å overholde obligatoriske krav i landbruket og dyrevernseksjoner. En av de mest kritiske krav er full sporbarhet til gården. Dette gjør det mulig å identifisere og adressere risikoer knyttet til avskoging, dyrevelferd, ulovlig bruk av kjemikalier, menneskerettighetsspørsmål og de andre temaene som er inkludert i IWAYseksjonene. IWAY-kravene vil bli implementert i en trinnvis tilnærming, med full implementering innen desember 2030. I løpet av FY24 testet vi regenerativt landbruks praksis for biff, bomull, ull og startet å utforske måter å bruke denne praksisen også på kaffe. Inter IKEA samarbeidet også med One Planet Business for Biologisk mangfold (OP2B) for å gi innspill om regenerative landbruksmålinger og støtteaktivisme. En utfordring er at det regenerative landbrukspraksisen er ofte kostbar. Skalering av disse praksisene krever at partnere tar tak i sin økonomiske innvirkning på produksjonsavkastning, driftskostnader og jordbrukssamfunn. 8.3 Sirkularitet og sekundære råvarer Sirkularitet er en viktig faktor for å håndtere klimaendringer, redusere forurensning og avfall, regenerere ressurser og redusere vår påvirkning på naturen. Overgangen til en sirkulær virksomhet vil forandre hvordan vi designer, produserer, bruker og avhender varer. Dette inkluderer å forlenge levetiden til produktene våre, gjenbruke og resirkulere materialer, og innovere nye materialer og produksjonsprosesser for å redusere våre klimagassutslipp. I FY 24 fortsatte Inter IKEA sin reise mot overgangen til en sirkulær virksomhet ved å revidere vår veiledning for sirkulære produkt design og produktutviklingsprosesser for å samsvare med sirkularitetsprinsipper på tvers av enheter. Et av de åtte prinsippene fokuserer på å gjøre det mulig og enklere for kunder å ta vare på og reparere produktene sine. Et annet prinsipp er å fokusere på å gjøre produkter enkle å demontere og sette sammen igjen. Vi fokuserer også betydelig på å bruke sekundære råvarer i produktene våre. For tiden utgjør materialer omtrent 50 % av vårt klimaavtrykk og bidrar til vår negative påvirkning på vann og biologisk mangfold. Materialer er ryggraden i virksomheten vår og et sentralt fokus for å nå vårt mål om klimagassutslipp om å redusere de totale utslippene med 50 % innen 2030, sammenlignet med referanseåret for regnskapsåret 2016. I regnskapsåret 24 ble klimaavtrykket fra materialer minsket med 2 % sammenlignet med FY 23 og 9 % sammenlignet med referanseåret for regnskapsåret 2016. IKEA Climate Report FY24 I FY24 fortsatte vi arbeidet med å øke bruken av resirkulerte materialer i alle produktene, men Inter IKEA vet at det vil være en utfordring å nå en andel på 100 % resirkulerte og fornybare materialer i produktene. Det er flere grunner til dette. Å integrere resirkulert materiale i produktprosesser tar tid, og designtilpasninger er nødvendig for å sikre jevn kvalitet. Noen resirkulerte materialer trenger en liten blanding av jomfruelige materialer for å beholde egenskapene sine, og noen erstatninger er fortsatt under utvikling eller ikke lett tilgjengelige. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Derfor har Inter IKEA i løpet av dette året fortsatt å jobbe intensivt på mange forskjellige nivåer i virksomheten for å finne løsninger. I tillegg til sirkulære designløsninger for et produkts fulle livssyklus, involverer vi også materialer, produksjonsprosesser og forsyningskjeder for å finne nye alternativer, som biobasert skum. Et annet eksempel fra FY 24 er testing av nye oppsett for å samle inn, sortere og resirkulere tekstilavfall for bruk i nye tekstiler. I FY24 deltok Inter IKEA med dialoger og slo seg sammen med globale fora for å understreke viktigheten av å øke og sikre en pålitelig forsyning av resirkulerte materialer med passende materialegenskaper, som styrke og holdbarhet. Ifølge Circularity Gap Report fra 2024 har diskusjonen og artikler om sirkularitet nesten tredoblet seg de siste fem årene, noe som viser økende bevissthet. Imidlertid kommer majoriteten av materialene som kommer inn i den globale økonomien fortsatt fra jomfruelige kilder, og andelen av sekundære materialer har sunket fra 9,1 % i 2018 til 7.2% i 2023. Inter IKEA har fortsatt å jobbe for globalt harmoniserte sirkulærøkonomiske retningslinjer som vil akselerere løsninger som å omdefinere avfall som en verdifull ressurs. Utviklingen av globale avfallsrammeverk støttet av regulering og ledsaget av investeringer i innovasjon og resirkuleringsinfrastruktur kan føre til endring i stor skala. Avgjørende for denne utviklingen er fri flyt av varer over landegrensene, som gir tilstrekkelig tilgang til sekundære råvarer globalt. Spesielt markedet for resirkulert trevirke kan styrkes av forenklede avfallsdefinisjoner og forbedrede prosesser for å identifisere trekilder for resirkulering. Inter IKEAs fortsatte partnerskap med Ellen MacArthur Foundation for å ha en mulighet til å lære og utvikle metoder for å akselerere den sirkulære økonomien med andre innovatører og industriaktører innenfor stiftelsens nettverk. I regnskapsåret 24 deltok vi i samarbeidsprosjekter som ga innspill til EU-policy, regnskap for klimagassutslipp, finansieringsalternativer og forsyningskjedeinitiativer. Dette er én måte Inter IKEA kan bidra til den bredere overgangen som kreves. Bransjetilpassede rammeverk er også nødvendige for å "standardisere og gi klarhet i hvordan man måler og "verifiserer fremgang. Måling av tilpasningsevne, resirkulerbarhet, "resirkulert innhold og livssyklusvurderinger uten "harmoniserte prinsipper begrenser vår evne til å konsentrere "innsatsen der det er mest effektivt. For IKEA-virksomheten betyr det å være sirkulær å designe produktene med sirkulære egenskaper, bevege oss bort fra bruk av jomfruelige, ikke-fornybare materialer, redusere avfall gjennom hele IKEAs verdikjede og utvikle tjenester og løsninger som muliggjør kundenes deltakelse i den sirkulære økonomien. Demokratisk design er kjernen i alle IKEA- produkter, der IKEAs sirkulære designprinsipper er en viktig ingrediens i bærekrafts dimensjonen, knyttet til kvalitet, form, funksjon og lave priser. I designfasen vurderer vi de mest passende materialene, sikter mot å bruke mindre materiale uten at det går på bekostning av kvaliteten, optimaliserer produksjonsmetoder, identifiserer muligheter for å forlenge produktets levetid og utvikler komplementære produkter og tjenester som gjør det Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B enklere for kundene å ta vare på, tilpasse, videreformidle eller avhende produkter på sirkulære måter. Vi må tilpasse våre egne prosesser og arbeidsmåter for å bli en sirkulær bedrift, og IKEAs verdikjede er en del av et større system der betydelige endringer må finne sted. For å muliggjøre og fremme den sirkulære økonomien har vi et langsiktig fokus og jobber tett med leverandører, forretningspartnere, frivillige organisasjoner, myndigheter og beslutningstakere, og deler kunnskap og erfaring. Vi engasjerer oss også med kundene våre og lokalsamfunnene der vi opererer, gjennom tilbakekjøps- og videresalgsinitiativer. En visjon om en sirkulær fremtid Vi er i ferd med å gå over til en sirkulær virksomhet bygget på sirkulær design, fornybar energi og regenerative ressurser, og frikobler bruk av jomfruelige, ikke-fornybare materialer fra vekst. Målet vårt er å avslutte vår avhengighet av jomfruelige, ikke-fornybare materialer og fossilt brensel, øke bruken av sekundære råvarer og designe produkter fra starten av for gjenbruk, renovering, reproduksjon og resirkulering. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 9. Kartlegging og prioritering 9.1 Hvordan Ingka Group identifiserer og vurderer risikoer Ingka Group har som mål å fokusere på de mest fremtredende innvirkningene på menneskerettighetene de som er utsatt for de mest alvorlige negative konsekvensene. Vi har identifisert en rekke potensielle menneskerettighetsrisikoer for industrien vår, inkludert moderne slaveri og tvangsarbeid, lave lønninger, papirløse lønninger, overdreven arbeidstid, utrygge arbeidsforhold og trusler mot organisasjonsfriheten. Det er en kontinuerlig prosess å vurdere innvirkningen på menneskerettighetene av virksomheten vår, og vi lærer hele tiden og utvikler tilnærmingen vår. Utgangspunktet for risikovurderingen vår er risikostyringsprosessen, som både er en årlig prosess og en prosess som kjøres på behovsbasis. Den er basert på et forhåndsdefinert risikounivers, der menneskerettighetsrisiko er ett element. Formålet med et risikounivers er å støtte de nevnte risikovurderingsprosessene, særlig identifisering av risikoer og rapportering av risikoer. Det er en strukturert måte å kategorisere risikoer for å forstå statusen til selskapet og på hvilke områder vi ser muligheter og hvor vi har vår største, eller økende, risiko. Basert på den landsspesifikke risikoanalysen og innspill fra de globale prosessene, utarbeides det en årlig samsvarsplan, som inkluderer tidslinjen for de individuelle aktivitetene som må planlegges og utføres av hver del av selskapet i løpet av året. Det er regelmessige samsvars-aktiviteter som finner sted hvert år, men det kan også være flere saker som må gjennomgås på ad hoc-basis. Vi har som mål å fokusere på de mest fremtredende konsekvensene for menneskerettighetene de som er utsatt for de mest alvorlige negative konsekvensene. I FY23 på Ingka Group-nivå har vi identifisert en rekke potensielle menneskerettighetsrisikoer for industrien vår, inkludert moderne slaveri og tvangsarbeid, lave lønninger, papirløse kontantlønninger, overdreven arbeidstid, utrygge arbeidsforhold og trusler mot organisasjonsfriheten. Det er en kontinuerlig prosess å vurdere innvirkningen på menneskerettighetene av virksomheten vår, og vi lærer hele tiden og utvikler tilnærmingen vår. I løpet av det kommende regnskapsåret vil vi se på hvordan vi kan forbedre risikovurderingsprosessen ytterligere. 9.2 Indirect Materials & Services Norge (INGKA) Ingka er den delen av IKEA-organisasjonen som er ansvarlig for innkjøp av indirekte varer og tjenester til Ingka Retail Markets. Dette betyr at leverandørbasen omfatter leverandører som leverer produkter og tjenester som gjør det mulig for Ingka Retail Market å drive Ingka-enhetene og kundemøtepunkter (CMP). Ingka, på samme måte som Inter, går ut fra IWAY våre etiske retningslinjer for leverandører, ved vurdering og gjennomgang av leverandørgrunnlaget. Men ettersom Ingkas leverandørbase er fokusert rundt indirekte varer og tjenester, har organisasjonen spesifisert IWAY måtene å jobbe på. Eksempler på leverandørkategorier som er identifisert som «høyrisikoleverandørkategorier» fra et IWAY-perspektiv i Ingka-leverandørbasen: Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B · CFF (Customer Fulfilment) (som gir sistehåndslevering + monteringstjenester) · Eiendom (byggeprosjekter og detaljhandelsutstyring-tjenester i Ingka-enheter og CPMP-er) · Facility Services (tjenester på byggene, som rengjøring og vedlikehold av Ingka- enheter og CMP-er) IWAY-leverandørkategoriene med høy risiko i Ingka er i henhold til de etablerte «Ingka IWAY spesifikasjonene» beskrevet som nedenfor: a) utføre prosesser og tjenester som anses å være potensielt svært skadelige for miljøet, helsen eller sikkerheten til de ansatte, eller som er i en bransje eller et leverandøroppsett som er utsatt for barnearbeid eller tvangsarbeid, gjeldsarbeid eller fengselsarbeid (som definert av IWAY-standarden), eller utgjør risikoer som er identifisert under den innledende vurderingen og/eller b) yte tjenester som er knyttet til IKEA-kunden og/eller c) tilby produkter eller tjenester, inkludert transport, som er identifiserbare med varemerket IKEA eller er IKEA-merket og/eller d) yte tjenester i IKEA-lokaler og/eller e) produsent av et halvfabrikat som brukes i et sluttprodukt for IKEA. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 9.3 Indentifiserte avvik i FY24 Indirect Materials & Servicer (IKEA Norge) Leverandør A. Under en IWAY-gjennomgang ble det identifisert at type, mengde og plassering av førstehjelps- og brannslokkingsutstyr ikke vare tilpasset yrkesrisikoen. Leverandør B. Under en IWAY-gjennomgang ble det identifisert at underleverandører av produkter, tjenester, materialer eller komponenter i IKEAs verdikjede ikke ble kartlagt i samsvar med IWAY spesifikasjoner. Leverandør C. Mangelfull opplæring i Helse, Miljø og Sikkerhet og Operational Risk Assessment. Det ble gjennomført en IWAY- verifisering hos en leverandør med oppfølgingskrav fra Ingka for å sikre at leverandøren utfører tilstrekkelige risikovurderinger på stedet for sine tjenester i forhold til psykisk helse og ergonomi. IWAY- verifiseringen fant at leverandøren ikke hadde et tilstrekkelig nivå for å sikre dette, i henhold til de definerte IWAY 6-kravene, prinsipp 6. 9.4 Direct Materials and Services (Inter IKEA) Inter IKEA setter tydelige standarder og forventninger til sine forretningsforhold. Forventningene de har til sine forretningspartnere er definert i deres Code of Conduct, IWAY. IWAY er IKEAs måte å anskaffe produkter, tjenester, materialer og komponenter på en ansvarlig måte. Det er et system for å samarbeide om vår felles bærekraftagenda med leverandører i hele IKEAs verdikjede. Det er både IKEAs Code of Conduct og et utviklingsprogram for leverandørers bærekrafts praksis. I løpet av 2024 ble det lagt enda sterkere fokus på å støtte leverandører innen IKEA-gruppen med mer enn 1240 implementeringsaktiviteter. Disse inkluderer kapasitetsbygging og opplæring i emner som internrevisjon, helse og sikkerhet og ansvarlig rekruttering. Selv om IWAY har fokus på å støtte leverandørene i deres kontinuerlige utviklingsreise, er overholdelse av obligatoriske IWAY-krav fortsatt fundamentet. I 2024 ble det utført mer enn 790 verifiseringsaktiviteter i IKEA-gruppens forsyningskjede. Disse inkluderer gap analyser for nye leverandører og fullstendige eller fokuserte revisjoner for eksisterende leverandører. I FY24 identifiserte IKEA Supply AG via ekstern overvåking og pålitelige eksterne kilder følgende risikoer for potensiell ugunstig innvirkning knyttet til vår forretningsdrift og i relasjon til mennesker eller miljø, og iverksatte tilhørende tiltak. Innrapportert er risikoer for potensielle negative konsekvenser for å demonstrere IKEA Supply AGs generelle bevissthet om slike muligheter og våre tiltak for å forhindre at slike hendelser oppstår. De refererer ikke til identifiserte tilfeller i leverandørkjeden. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Tvangsarbeid 1.1 Potensiell risiko for tvangsarbeid og rekrutteringssårbarhet for utsatte grupper av arbeidstakere for alle leverandørkjeder, inkludert nye, komplekse migrasjonskorridorer som oppstår (f.eks. fra asiatiske land til østeuropeiske land), der risikoen for utnyttelse av migranter øker, både i rekrutteringsfasen (der arbeidsinnvandrere er i faresonen for å bli ilagt omfattende rekrutteringshonorarer som fører til tvangsarbeid), og i ansettelsesfasen (der arbeidstakere risikerer å bli utnyttet ved ikke å bli tilbudt minstekrav til arbeidsforhold og sosiale forhold, noe som strider mot de grunnleggende arbeidstaker- rettighetene definert av International Labour Organisation). 1.2 IKEA er fortsatt en relativt liten forbruker av uorganiske materialer. Men de vi bruker, er avgjørende for bruksområder som møbler, hvitevarer, belysning, servise og kokekar. De er også integrert i produkter designet for sunnere og mer bærekraftig bolig, som luftrensere og oppladbare batterier. Vi jobber kontinuerlig for å optimalisere ressursbruken, sikre at materialene brukes til riktig formål og minimerer negativ innvirkning på mennesker. 1.3 Tvangsarbeid kan være en potensiell risiko i bomullssektoren, inkludert Pakistan, Kina, India og Brasil. Med bomull som et viktig råmateriale som brukes i IKEA-produkter, har denne risikoen lenge vært prioritert i våre forsyningskjeder. 1.4 Fremme menneskerettigheter og rettferdige arbeidsforhold gjennom ansvarlig rekrutteringspraksis som en prioritet innen innkjøp og forsyning. Vi forstår utfordringene knyttet til å opprettholde våre etiske Retningslinjer (IWAY), spesielt i regioner med mange arbeidsinnvandrere og svakere lokal regulering. Vi har et ansvar for å beskytte disse sårbare personene innenfor verdikjeden vår. Geopolitiske og landsspesifikke risikoer 2.1 Da krigen begynte i Ukraina, stanset vi driften vår i Ukraina for å prioritere sikkerheten til medarbeidere og partnere i hele verdikjeden vår. Siden den gang har vi fulgt situasjonen kontinuerlig, både fra et humanitært - og et bedriftsperspektiv. Vi har hatt en tett dialog med våre samarbeidspartnere i Ukraina med langsiktig mål om å starte driften på nytt så snart nødvendige evalueringer og gjennomganger er gjennomførbart. Sikkerhet for mennesker er alltid vår høyeste prioritet, og det samme er vår forpliktelse til å respektere menneskerettigheter og utføre økte aktsomhets-vurderinger av menneskerettighetene, tatt sammen med næringslivsansvar under internasjonal humanitær rett i tider med væpnet konflikt. Samtidig har vi forpliktelser til våre langsiktige partnerskap og anerkjenner behovene til samarbeidspartnerne våre i Ukraina om å bevege seg mot normalisert drift der det er mulig. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 3. Transport /Sjøfolk. 3.1 I lang tid har den maritime industrien slitt med å håndtere menneskerettigheter på en god måte, herunder rekrutteringshonorarer, og sjøfolks velferd mens de er om bord, deres tilgang til landpermisjon og arbeidstid. 3.2 Smugling av mennesker på tvers av europeiske transportnettverk. Basert på overvåkingssystemene våre har eksterne byråer siden FY22 registrert muligheten for en fortsatt risiko for både kriminelle personer som smugler og flyktninger som beveger seg ulovlig gjennom land i Europa via transportselskaper, og som setter sikkerheten til disse menneskene i fare. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 10. Håndtering av prioritert påvirkning 10.1 Indirekte varer og tjenester Norge (INGKA) Blant våre viktigste indirekte leverandører i Norge (90 % av forbruket vårt) hadde vi i FY24 24 stk. leverandører som anses som høyrisiko fra et IWAY-perspektiv. Av disse høyrisikoleverandørene valgte vi 4 i løpet av FY24 for en IWAY-revisjon som bekrefter om de lever opp til våre IWAYstandarder. Nedenfor ser dere noen eksempler på tiltak og forebygging som ble iverksatt etter revisjonene. 10.2 Risikoreduserende tiltak Leverandør A I dette tilfellet aktiverte vi avviksprosessen for IWAY i henhold til etablerte måter å jobbe på. Vi krevde at leverandøren kom med et svar og en rotårsaksanalyse på hvorfor avviket hadde oppstått, i tillegg til å kreve en «korrigerende handlingsplan» for å sikre at avviket ikke skal oppstå igjen. Faktiske eller forventede resultater av tiltaket Dette innebar at leverandøren økte antallet førstehjelpsskrin i varebilene som leverandøren brukte til å levere Ingka-tjenester med. Leverandør B I dette tilfellet krevde vi at leverandøren skulle aktivere IWAY -avviksprosessen i henhold til etablerte måter å jobbe på. Leverandøren skulle gi et svar og en rot årsak analyse til hvorfor manglende samsvar hadde oppstått. Faktiske eller forventede resultater av tiltaket Oppdatere underleverandørkartleggingen i henhold til Ingkas spesifikasjoner. Ingka krever at alle leverandører har en tydelig oversikt over alle underleverandører de involverer i tjenestene de leverer til Ingka. Leverandør C Det ble gjennomført en IWAY verifisering hos en leverandør med oppfølgingskrav fra Ingka for å sikre at leverandøren utfører tilstrekkelige risikovurderinger på stedet for sine tjenester i forhold til psykisk helse og ergonomi. IWAY-verifiseringen fant at leverandøren ikke hadde et tilstrekkelig nivå for å sikre dette, i henhold til de definerte IWAY 6-kravene, prinsipp 6. Faktiske eller forventede resultater av tiltaket I dette tilfellet krevde Ingka at leverandøren skulle aktivere IWAY -avviksprosessen i henhold til etablerte måter å jobbe på og at leverandøren skulle gi et svar og en rot årsaksanalyse til hvorfor manglende samsvar hadde oppstått. Ingka fulgte deretter opp i henhold til fastsatte tidsplaner at leverandøren hadde utført tiltakene som var angitt i CAP (Corrective Action Plan). I praksis kan det innebære at Ingka ber Leverandøren om å styrke sin internkontroll og arbeidsmetoder, for å sikre at Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Leverandøren sørger for at det gjøres operasjonelle risikovurderinger for de spesifikke tjenestene og dennes sammenheng i forkant av arbeidet. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 10.3 Direct Materials and Services (Inter IKEA) 10.3.1 Risikoreduserende tiltak Tvangsarbeid 1.1 Inter IKEA la mer vekt på å styrke dialogen med leverandørene våre om emner som arbeidstid, grunnleggende arbeidstakerrettigheter og ansvarlig rekruttering av arbeidsinnvandrere og arbeidstakere fra andre utsatte grupper i løpet av rapporteringsperioden. I tillegg fikk medarbeiderne opplæring i å øke intern kunnskap om tvangsarbeid og styrke kompetansen til å identifisere og håndtere tilfeller av tvangsarbeid. I tillegg er IKEA en av grunnleggerne av ledergruppen for ansvarlig rekruttering (LGRR), og vi fortsetter å støtte Arbeidsgiver betalerprinsippet som sier at ingen arbeidstaker skal betale for en jobb, og det skal være arbeidsgiver som bærer kostnadene ved rekruttering. IHRB - Leadership Group for Responsible Recruitment Faktiske eller forventede resultater av tiltaket · Forbedret bevissthet hos medarbeidere og leverandører om hvordan de kan forebygge, identifisere og følge opp tilfeller av tvangsarbeid. · Vi fortsatte vårt opplæringsarbeid om menneskerettigheter og arbeidsforhold. I FY24 fullførte 25 IKEA-medarbeidere og over 400 representanter for leverandørene våre opplæringsmodulene. Videre er forebygging av tvangsarbeid en del av en standard IWAY-opplæring som gjennomføres både internt og eksternt for leverandører. · Den internasjonale organisasjonen for migrasjon (IOM) og IKEA Supply AG lanserte sitt første globale samarbeid for å fremme rettighetene til og velferden til arbeidsinnvandrere ansatt i hele leverandørkjeden til IKEA i FY24. Etter et tiår av samarbeid, vil det nye treårige samarbeidet utnytte styrkene og ekspertisen til begge organisasjonene for å sikre meningsfull inkludering og sysselsetting for arbeidsinnvandrere og realisere potensialet til migrasjon som en kraftig pådriver for bærekraftig utvikling. I tråd med FNs Veiledende prinsipper for næringsliv og menneskerettigheter (UNGP) og menneske- og arbeiderrettighetskonvensjoner, IOM og IKEA Supply AG vil vi styrke etisk rekruttering, fremme anstendig arbeid og forbedre tilgangen til effektive rettsmidler, for å forbedre arbeids- og levekårene for arbeidsinnvandrere på tvers av leverandørkjeden. IKEA Supply and IOM partnership 1.2 I FY24 fortsatte Inter IKEA å kartlegge forsyningskjedene tilbake til kildene for uorganiske råvarer. Gjennom denne innsatsen identifiserer de hovedaktørene oppover i leverandørkjeden og utdyper vår forståelse av leverandørenes innvirkning på våre direkte leverandører av uorganiske materialer. Faktiske eller forventede resultater av tiltaket Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B · Vårt fokus på å forbedre arbeidsforholdene for småskala gruvearbeidere fortsetter. I løpet av FY24 fortsatte vi samarbeidet med internasjonale, veldedige Pact, som har som mål å identifisere risikoer og bygge opp kunnskap om bærekraft av uorganisk utvinning og gruvedrift for å forbedre ansvarlig innkjøp og minimere negativ påvirkning på mennesker og miljøet. Sammen jobber vi for å finne måter å forbedre arbeidsforholdene direkte i småskala gruvedrift, i tillegg til å bygge kunnskap om hvordan man skaper langsiktig positiv virkning i industrien ved å inkludere småskala gruvearbeidere. I tillegg er vi fortsatt medlemmer av Responsible Minerals Initiative (RMI) og fortsette arbeidet med å fremme sosial og økonomisk utvikling innen mineralproduksjon og -innkjøp. · Vi fortsetter å undersøke hvordan vi skal håndtere miljømessige, men også sosiale risikoer innenfor avfallsleverandørkjeder. Vi samarbeider med flere interessenter for å prøve identifisere prinsipper og prosesser for å sikre god praksis. I FY24 ble IKEA medlem av Fair Circularity Initiative, som har til hensikt å implementere og sikre rettferdige sirkularitet prinsipper som sikrer at menneskerettighetene for formelle og uformelle medarbeidere i verdikjedene for avfall og resirkulering respekteres. Responsible Minerals Initiative 1.3 I FY24 fortsatte IKEA Supply AG å bruke fysisk segregering av bomull i sine leverandørkjeder og sporbarhet i hele leverandørkjeden for å sikre at bomull i forsyningskjeden ikke kom fra regioner med høy risiko for tvangsarbeid og for å sikre samsvar med interne og eksterne krav. Faktiske eller forventede resultater av tiltaket · IKEA Supply AG og implementeringspartnerne våre vet hvor materialene kommer fra, slik at vi kan verifisere samsvar med interne og eksterne krav, herunder krav knyttet til tvangsarbeid. 1.4 I FY24 organiserte IKEA Supply AG en ansvarlig rekrutteringspraksis og menneskerettighetsopplæring for leverandører og tjenesteleverandører i Sørøst-Asia og Midtøsten. Siden de forstår at det ikke er nok å stille krav, laget de tydelige retningslinjer for ansvarlig rekruttering og opplæringsprogrammer for deres forretningspartnere, med verdifulle innspill fra International Organization for Migration (IOM). Faktiske eller forventede resultater av tiltaket · Ved å implementere disse retningslinjene aktivt i løpet av FY24, for eksempel i anbudsprosessen for lagerdrift, krevde vi at potensielle tjenesteleverandører skulle gjennomgå retningslinjene våre og vise hvordan de sikrer ansvarlig rekruttering og forebygging av tvangsarbeid. Dette initiativet har økt intern bevissthet blant tjenesteleverandørene og fremhevet den positive effekten av våre prosesser og retningslinjer. Også selskapene som ikke vant anbudsprosessen har en bedre forståelse av sitt ansvar. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B · Samarbeid er avgjørende for å drive denne agendaen fremover både internt og eksternt. I De forente arabiske emirater har IKEA Supply AG samarbeidet med Swedish Business Council og, sammen med IOM, vært vertskap for et arrangement med andre medlemsselskaper og den svenske ambassaden. Dette arrangementet fungerte som en oppfordring til handling for å kollektivt fremme menneskerettigheter og rettferdige arbeidsforhold for migrantarbeidere. Som et resultat har en dedikert gruppe svenske bedrifter som forpliktet seg til å fremme denne saken blitt dannet. IOM er fortsatt en uvurderlig samarbeidspartner, og tilbyr kompetanse, tilrettelegging og forbindelser til andre interessenter. 2. Geopolitisk og landsspesifikk 2.1 Den fortsatte konflikten i Ukraina krever ekstrem smidighet når virkeligheten er i stadig endring. Inter IKEA vurderer situasjonen fortløpende, og svarer med støtte og avlastning på ulike måter, inkludert penge- og varedonasjoner, og har en risikobasert tilnærming for å starte driften på nytt. Etter måneder med evalueringer, risikovurderinger, revisjon og gjennomføring skjerpet menneskerettighets due diligence og diskusjoner, kunne de starte driften på nytt med noen få direkte partnere i den sørvestlige regionen av Ukraina siden FY23, og legge til noen flere i FY24, der situasjonen er mest stabil. De fortsetter til å overvåke og gjennomføre ytterligere evalueringer. Faktiske eller forventede resultater av tiltaket Vi har klart å sikre en trinnvis, risikobasert tilnærming til å møte behovene til våre leverandører i Ukraina, samtidig som vi prioriterer sikkerheten for mennesker i hele leverandørkjeden. 3. Transport 3.1 I FY23 startet vi prosessen med å øke vår interne bevissthet og kompetanse, og få en dypere forståelse av kompleksiteten innenfor bransjen, inkludert å identifisere omfanget av disse problemene i leverandørkjedene og vurdere nødvendige skritt for forbedring. For å støtte sine forsyningssamarbeidspartnere i arbeidet med å forbedre sjøfolks velvære, gikk de i april 2024 inn i et treårig samarbeidet med The Mission to Seafarers, en ledende internasjonal, veldedig sjøfartsorganisasjon. Samarbeidet er sentrert rundt et opplæringsprogram kalt «Alt du trenger å vite om sjøfolk». Det er designet for å hjelpe med å identifisere, vurdere, forebygge og redusere faktisk og potensiell negativ innvirkning på menneskerettighetene ved kontrahering av frakttjenester, og bidrar til å sikre at sjøfolk får tilstrekkelig beskyttelse og støtte. Faktiske eller forventede resultater av tiltaket I FY24 ble det nye settet med IWAY-krav knyttet til sjømannsvelferd (IWAY Ocean Transport Section, versjon 6.0) introdusert og implementeres av leverandører som bruker sjøveien. Vi har et tett Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B samarbeid med våre leverandører som bruker sjøveien for å sikre at vi deler den samme visjonen og at vi sammen kan finne riktige tiltak for å redusere risiko. 3.2 Vi fortsetter å innføre mer robust sjåføropplæring og sjåførsikkerhetshåndbøker for våre tjenesteleverandører, inkludert rapporteringskrav. I tillegg til å rapportere hendelser til relevante myndigheter, analyseres hver hendelse internt for å identifisere og forbedre svakheter. Vi gjennomgår også mekanismene for lukking av transportene våre for å sikre sporing av lastebiler og åpning av last. · Kreve at alle direkte leverandører skal overholde IWAY-standarden. · Be direkte leverandører om å kommunisere de obligatoriske IWAY-kravene (IWAY Must og IWAY Basic) til sine egne leverandører. I tillegg må kritiske underleverandører til direkte leverandører bekrefte at de obligatoriske IWAY-kravene overholdes. · Sikre due diligence og kontroller, både varslede og uanmeldte, i leverandørkjeden utført av IKEAs bærekraftspesialister og uavhengige tredjepartsrevisorer for å verifisere samsvar med IWAY-standarden og andre standarder. · Iverksette tiltak for kontinuerlig forbedring eller til slutt fase ut en leverandør dersom leverandøren ikke oppfyller IWAY-kravene innenfor gitte tidsrammer. Faktiske eller forventede resultater av tiltaket Vi har økt og vil fortsette å jobbe for å øke bevisstheten blant medarbeidere og tjenesteleverandører på tvers av leverandørkjedene våre, samt hvordan vi skal reagere hvis menneskesmugling blir oppdaget, og hvordan de blir tatt hånd om for å ivareta deres sikkerhet og helse. Andre forebyggende tiltak: Alle forebyggende tiltak som er nevnt over, iverksettes i tillegg til de eksisterende, globalt pålagte kravene til leverandører som har til hensikt å redusere og forhindre risiko i hele leverandørkjeden. IWAY-standarden, som er IKEAs etiske retningslinjer for leverandører, omfatter krav til leverandører og er bygget rundt 10 miljømessige og sosiale prinsipper. Temaene som dekkes inkluderer blant annet barns rettigheter, forretningsmoral, grunnleggende arbeidsrettigheter, helse og sikkerhet på jobben, arbeids- og leveforhold, miljøaspekter, ressursoptimalisering og dyrevelferd. Med sine røtter i IKEA-kulturen og verdiene våre, og i FNs bærekraftmål (Sustainable Development Goals), er IWAY prinsippene og -kravene basert på internasjonalt anerkjente standarder og prinsipper (som UNGPs, FNs Global Compacts ti prinsipper, ILOs hundreårserklæring for Future of Work og ILO arbeidsstandarder), samt regionale og nasjonale lover og forskrifter. IWAY: the code of conduct for IKEA suppliers IKEA Global Annen påvirkning Ingka Group forplikter seg til å nå netto null klimagassutslipp i hele verdikjeden innen regnskapsåret FY2050. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Mål på kort sikt: Ingka Group forplikter seg til å redusere absolutt scope 1, 2 og 3 klimagassutslipp med 50,0 % innen FY2030 fra et basisår for regnskapsåret FY2016. Innenfor dette målet forplikter Ingka Group seg til å redusere absolutt scope 1 og 2 klimagassutslipp med 85 prosent innenfor samme tidsramme. Du kan lese mer her ved å skrive «INGKA IKEA» i søkefeltet: Sciencebased targets Målene, datasettet og arbeidsmetodene er godkjent av SBTi i FY24. Du kan lese mer om våre globale klimaforpliktelser og vår fremgang mot målet i vår Ingka Group Annual Summary and Sustainability Report på side 53: Lokalt måles klimagassutslipp fra avfall og energi og kjølemedier hver dag gjennom målesystemer på alle våre enheter. Disse målinger samles opp hver måned og evalueres jevnlig i organisasjonen vår, hvorvidt et tiltak er nødvendig og hvordan vi ligger an i forhold til satte mål. Vi har satt tydelige mål på klimagassutslipp som en del av «balanced score card» som vi oppdaterer hvert år. Vi kartlegger vår natur- og miljøpåvirkning, spesielt i prosjektene hvor vi etablerer nye enheter eller gjør endringer på eksisterende enheter. Hvert prosjekt har eget risikovurdering i 6 dimensjoner, hvor ESG og negativ påvirkning på natur er en av dem. Hvert prosjekt har da tilpassede tiltak for å redusere risiko for negativ påvirkning på natur- og miljø. IKEA Climate Report FY 24 Reduksjon av natur- og miljøpåvirkning IKEA påvirker miljøet gjennom vår egen drift, samt distribusjon av produkter og indirekte gjennom konsum. I FY24 har IKEA Norge gjennomført en rekke bærekraftstiltak. Selskapet har blant annet jobbet med å forlenge levetiden til IKEA-møbler på det norske markedet ved å kjøpe tilbake møbler fra kunden, og ved utgangen av FY24 har vi hentepraksis for kastede, men brukbare, IKEA-møbler på 2 gjenvinningsstasjoner (Oslo, Bærum). Fra februar 2024 har vi fått på plass løsning for gjenvinning av trevirke-avfall, som frem til dette har gått til forbrenning. Vi har også gjennomført pilotfase i prosjekt om å få på plass fasiliteter for rensing av madrasser i industri-skala sammen med reMadrass as. I 2022 nådde vi 100% utslippsfri last-mile-leveranser i Oslo. I FY24 ble også vareflyten til varehusene i Oslo med elektrisk tungtransport. Dette gir en helt grønn transportkjede for hjemlevering til alle kunder i Osloområdet. IKEA har forpliktet seg til å installere 300 nye elbilladere i Norge, inkludert 110 hurtigladere fordelt på IKEA Norges syv varehus. Laderne er tilgjengelige for kunder, ansatte og IKEAs hjemleveringsbiler. Som medlem av The Climate Group og EV100 har vi forpliktet oss til å framskynde overgangen til elektriske kjøretøy. IKEA er også en del av Zero Emissions Maritime Buyers Alliance som jobber for grønn varetransport til sjøs. Les mer om IKEAs klima agenda; IKEA climate agenda Les mer om IKEAs arbeidet for biologisk mangfold; IKEA Our biodiversity aganda Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Reduksjon av klimagassutslipp For Ingka Group Ingka-gruppen har i FY24 redusert det totale avtrykket (scope 1,2 og 3) med 30,1% målt mot FY16 tall. Reviderte mål vil være avstemt med Science Based Targets Initiative Net Zero standard. Revidert mål er et kutt på 50% i 2030, målt mot baseline FY16. For IKEA Norge I FY24 var våre klimagassutslipp i Norge 342 tonn CO2e, en reduksjon på 70% sammenlignet med basisåret FY16, og en reduksjon på 103 tonn CO2e sammenlignet med justerte SBTi-tall for FY23 (Merk: fjorårets versjon av FY23 tall omregnet til SBTi-standard, derfor ikke gjenkjennelig fra forrige Etisk Handel rapport). Reduksjonen fra forrige år skyldes hovedsakelig ny avregningsmetode for klimagass-utslipp på avfall, med en reduksjon på 86 tonn CO2e, samt at vi i FY23 hadde et utslipp i av kjølemedie, som vi ikke hadde i FY24. Vi arbeider målrettet for å øke sorterings og resirkuleringsgraden på avfallet vårt, og vi har startet arbeidet med å skifte ut kjølemediene våre til mer klimavennlige Co2-anlegg. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 11. Hvordan vi arbeider med å redusere, forhindre og håndtere negativ innvirkning på mennesker, samfunn og miljø 11.1 Inga Group Hvordan Ingka Group håndterer risiko og brudd Ingka er forpliktet til å redusere risiko for Ingka Groups leverandører, spesielt de risikoene vi har identifisert som høy eller kritisk risiko. En av de viktigste måtene vi reduserer risiko på for disse leverandørene, er ved å gjennomføre revisjoner for å vurdere samsvar med IWAY. Vi har også som mål å redusere risiko gjennom opplæring av leverandører og ved å integrere IWAY i diskusjoner med leverandørene. I FY24 fullførte Ingka 190 IWAY -gjennomganger (revisjon) av leverandører med høy eller kritisk risiko (FY23: 200). Viktige revisjonsresultater fra FY24 inkluderer: Ingka fant svikt i samsvar med IWAY -kriteriene i 34,7 prosent av IWAY evalueringene. Ved utgangen av FY24 hadde disse leverandørene enten håndtert sine IWAY Must-mangler, eller vi hadde på plass handlingsplaner for å iverksette forretningsmessige konsekvenser inkludert utfasing av leverandørene. De vanligste problemene knyttet til pålitelige systemer for registrering av arbeidstimer, bevis på ulykkesforsikring samt lønn og ytelser. Flertallet ble identifisert hos leverandører av «Last mile delivery», Facility Management og entreprenørtjenester. Ingka gjennomførte også 94 "første IWAY" -evalueringer for å kontrollere samsvar hos potensielle nye leverandører i løpet av anbudsprosessen. De fant ut at 33 % av disse leverandørene ikke oppfylte alle IWAY - kriteriene våre. Der leverandøren ikke klarte å håndtere dette, gikk de ikke videre med kontrakten. Ingka har fokusert på å forbedre resultatene hos leverandørene av «last mile delivery-tjenester», en bransje som hadde relativt sett en høyere andel avvik tidligere år. De har engasjert leverandører i forebyggende tiltak, gjennomført hyppigere oppfølging etter revisjoner og gjennomført årsaksanalyse av de vanligste IWAY avvikene. Det ble identifisert ett tilfelle av barnearbeid i Ingka Groups leverandørkjede hos en av deres underleverandører av avfall i Slovenia. Under en IWAY -kontroll fant de at et barn brukte gulvvaskemaskiner i et område som ble ansett som et farlig arbeidsmiljø. De krevde at leverandøren umiddelbart skulle løse situasjonen, inkludert å begrense tilgangen til produksjonsstedet til autorisert personell og klargjøre at adgangsbegrensninger og retningslinjer for barnearbeid gjelder for familiemedlemmer. Ingkas direkteleverandør utfører regelmessige oppfølgingskontroller på underleverandørens område. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B Det ble avdekket ett tilfelle av tvangsarbeid på en byggeplass i India, der leverandørens underleverandører hadde holdt tilbake deler av arbeidernes lønn. Leverandøren kommuniserte Ingkas krav om at all lønn måtte utbetales i tide, og tok kontakt med underleverandøren og dens medarbeidere for å overvåke om dette ble innført. Vi overvåket situasjonen for å sikre at de korrigerende tiltakene ble iverksatt. 11.2 Inter IKEA Basert på en omfattende intern gjennomgang i FY21, arbeider Inter IKEA Group med å styrke vår systematiske tilnærming til å identifisere, prioritere og redusere menneskerettighetsrisikoer på Inter IKEA Group-nivå, i samsvar med UNGPs og OECDs retningslinjer. Vi ser på manglene og jobber med eksperter på menneskerettighetsvurderinger for å styrke metodikken og tilnærmingen. Avdekket regelbrudd I FY24 er det identifisert 31 tilfeller av manglende samsvar med obligatoriske IWAY-krav hos leverandører til Inter IKEA Group. Nesten 50 % av avvikene var relatert til manglende åpenhet og upålitelighet i arbeidstidsregistrene for fremmøte. En annen viktig bidragsyter til avvikene var mangelen på ulykkesforsikring for arbeidere, som ikke er obligatorisk i alle land, men som er obligatorisk basert på IWAY-standarden. Som en konsekvens avsluttet IKEA samarbeidet med fem leverandører. Forbud mot barnearbeid I løpet av IWAY-revisjonene og verifiseringsaktivitetene som ble utført i FY24, var det ett tilfelle av manglende overholdelse av krav. Manglende samsvar var knyttet til at leverandøren ikke kunne gi informasjon om sine aldersbekreftelsesmetoder under rekrutteringsprosessen; avviket gjaldt derfor ikke noe identifisert barn hos leverandøren. Vi følger temaet barnearbeid tett hos alle leverandørene våre og fortsetter å jobbe med å forebygge og håndtere risiko knyttet til barns rettigheter i dypere leverandørkjeder. Forbud mot tvangsarbeid og alle former for slaveri I FY24 identifiserte vi tilfeller av manglende samsvar med IWAY-kravene om ansvarlig rekruttering av arbeidsinnvandrere og forebygging av tvangsarbeid. Å sikre overholdelse av IWAY-kravene til ansvarlig rekruttering av arbeidsinnvandrere er et viktig område som IKEA-medarbeidere jobber med i alle markedene der vi har virksomhet. IKEA-leverandørene er pålagt å håndtere manglende samsvar og sette handlingsplaner på plass på identifiserte bakenforliggende årsaker. I tillegg samarbeider vi med eksterne interessenter, som for eksempel International Organization for Migration, for å møte og rette opp tilfeller av manglende etterlevelse av krav om ansvarlig rekruttering. Ødeleggelse av det naturlige livsgrunnlaget på grunn av miljøforurensning I løpet av FY24 identifiserte vi ingen tilfeller av manglende overholdelse av IWAY-kravet om «forbud mot alvorlig miljøforurensning». Dette kravet er et IWAY "Must"-krav som skal overholdes til enhver Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B tid når du handler med IKEA. Manglende samsvar med IWAY Must-krav resulterer i leveringsstopp eller andre forretningsmessige konsekvenser. Dette stoppet oppheves når IWAY Must-avviket er korrigert eller når det er avtalt en korrigerende handlingsplan. Manglende utbedring av avvik fører til avslutning av forretningsforholdet til en leverandør. Verifikasjonsaktiviteter i FY24 inkluderte: Ingen mistenkte eller bekreftede tilfeller av barnearbeid ble identifisert. Det følges nøye med på dette hos alle våre leverandører og de fortsetter å jobbe for å forebygge og håndtere risikoer for barns rettigheter dypere i forsyningskjedene. I samsvar med våre sterke due diligence-prosesser undersøkte Inter IKEA tre saker knyttet til tvangsarbeid. Som et resultat stoppet vi leveranser fra leverandørene inntil korrigerende tiltak er gjennomført og kontrollert. Utbedringstiltak iverksatt av leverandørene. Det ble funnet utilstrekkelige systemer for registrering av arbeidstid, inkludert overtid, hos 21 leverandører. Manglende overholdelse av ulykkesforsikringskravet ble identifisert hos syv leverandører. Kravet om ulykkesforsikring omfatter yrkessykdommer. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 12. Kommunisere eksternt Vi har fokus på å samarbeide med leverandøren for å sikre forbedringer. Det betyr også at vi har klare forventninger til hvordan spesifikke negative påvirkninger på mennesker, samfunn og miljø skal håndteres av våre leverandører. Skulle vi oppdage at en aktiv IKEA-leverandør ikke overholder våre obligatoriske IWAY Must- og Basic-krav, inkludert vern av arbeidstakernes helse og sikkerhet, krever vi at leverandøren presenterer en realistisk handlingsplan for å løse dette. Tidsrammen for å korrigere manglende samsvar varierer ut ifra avviket som avdekkes. Samarbeidet stoppes dersom et avvik er relatert til et IWAY Must-krav. Krav for behandling av avvik relatert til et IWAY Basic-krav er 90 dager. Vi bruker også vår innflytelse via initiativer med flere interessenter for å fremme dialogen rundt sektorielle eller globale menneskerettighetsspørsmål. Det er viktig å utvikle sterke og meningsfulle relasjoner, så vi sammen kan vi drive frem endring. Les mer om vårt arbeid med interessenter: IKEA samfunnsengasjement Kommuniserer offentlig I forkant av informasjonskravet knyttet til Åpenhetsloven som tredde i kraft 1. juli 2022 opprettet vi en egen side på IKEA.no med informasjon om hvordan IKEA jobber med menneskerettigheter og anstendig arbeidsforhold. Siden har blitt oppdatert med informasjon under fanen «vanlige spørsmål og svar». Nettsiden lenker også videre til IKEAs globale nettsider, hvor man får mer utfyllende informasjon om ulike temaer i tilknytning mennesker og miljø. Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability Report Docusign Envelope ID: 5D59E1A3-96DD-4524-9CFD-60164D467C2B 13. Linker nedenfor er knyttet til tema i rapporten for FY24. I årsrapporten for FY24 står det beskrevet, hvordan IKEA Norge forholder seg til kravene åpenhetsloven stiller, og hvordan IKEA jobber med å kartlegge eksisterende policyer, systemer og rutiner, for å sikre at disse oppfyller lovkravene i OECDs og FNs veiledende prinsipper for næringsliv og menneskerettigheter. I rapporten IKEA Bærekraft og klima FY24, kan det leses om fremskritt mot klimamål og investering i fremtiden og tema inkludering, likestilling og levebrød kan det leses om i IKEA Social Entrepreneurship. IKEA Norges årsrapport; IKEA årsrapport FY24 IKEAs årsrapport og bærekraftrapport FY24; IKEA Sustainability and Climate reports FY 24 Les mer om tema her; IKEA Social Entrepreneurship Rapporten er signert av IKEA Norges styremedlemmer 23.06.2025. ____________________ Stefan Vanoverbeke Chairperson ____________________ Carl Aaby Member/ Organizer ____________________ Ida Marie Christensson Member ____________________ Kristin Lilletvedt Roti Member _____________________ Andreas Wiik Gimre Member ____________________ Valery Henriquez Member ______________________ Tara-Örback Haugenes Member Kilder: IWAY Standard Ingka Group Annual Summary and Sustainability report FY24 IKEA Sustainability ReportPDFKit.NET 12.3.461.0 DMV10