Amazon Echo Input lietotāja rokasgrāmata

Atbalsts Echo ievadei
Saņemiet palīdzību, izmantojot un novēršot bieži sastopamās problēmas ar Echo Input.
Darba sākšana:
Lejupielādējiet lietotni Alexa
Lejupielādējiet un instalējiet Alexa lietotni no savas mobilās ierīces lietotņu veikala. Pievienojiet Alexa logrīku, lai ērti piekļūtu sākuma ekrānam.
- Mobilajā ierīcē atveriet lietotņu veikalu.
- Meklēt Amazon Alexa lietotne.
- Izvēlieties Instalējiet.
- Izvēlieties Atvērt un pierakstieties ar savu Amazon kontu.
- Instalējiet Alexa logrīkus (pēc izvēles).
Iestatiet savu atbalss ievadi
Izmantojiet lietotni Alexa, lai iestatītu savu Echo ierīci.
Ja jūsu skaļrunim ir AUX ieeja, vispirms pievienojiet kabeli Echo Input un pēc tam skaļrunim. Lai iegūtu labākos rezultātus, izvēlieties skaļruni, kas ir saderīgs ar Echo Input.
Ja jums ir Bluetooth skaļrunis, pēc iestatīšanas savienojiet skaļruni pārī, lai dzirdētu Alexa atbildes.
- Atveriet lietotni Alexa
. - Atvērt Vairāk
un atlasiet Pievienojiet ierīci. - Izvēlieties Amazon Echo, un tad Atbalss ievade.
- Pievienojiet ierīci.
- Izpildiet norādījumus, lai iestatītu ierīci.
Ko nozīmē jūsu Echo ierīces gaismas?
Jūsu Echo ierīces gaismas ir veids, kā ierīce paziņo savu statusu.
Dzeltena:
Ko tas nozīmē:
- Lēns dzeltens uzliesmojums ik pēc dažām sekundēm nozīmē, ka Alexa ir ziņojums vai paziņojums, vai ir kāds atgādinājums, kuru palaidāt garām. Sakiet: "Kādi ir mani paziņojumi?" vai "Kādi ir mani ziņojumi?"

Ciāna zilā krāsā:
Ko tas nozīmē:
- Ciānas prožektors uz zila gredzena nozīmē, ka Alexa klausās.
- Gaismas gredzens īsi mirgo, kad Alexa ir dzirdējusi un apstrādā jūsu pieprasījumu. Īsi mirdzoša zila gaisma var arī nozīmēt, ka ierīce saņem programmatūras atjauninājumu.

Sarkans:
Ko tas nozīmē:
- Nepārtraukta sarkana gaisma norāda, kad ir nospiesta mikrofona ieslēgšanas/izslēgšanas poga. Tas nozīmē, ka ierīces mikrofons ir atvienots un Alexa neklausās. Nospiediet to vēlreiz, lai iespējotu mikrofonu.
- Echo ierīcēs ar kameru sarkanā gaismas josla nozīmē, ka jūsu videoklips netiks kopīgots.

Rotējoša ciāna:
Ko tas nozīmē:
- Lēnām griežoties zilā un zilā krāsā, ierīce tiek iedarbināta. Ja ierīce nav iestatīta, indikators iedegas oranžā krāsā, kad ierīce ir gatava iestatīšanai.

Oranžs:
Ko tas nozīmē:
- Jūsu ierīce ir iestatīšanas režīmā vai mēģina izveidot savienojumu ar internetu.

Zaļš:
Ko tas nozīmē:
- Mirgojoša zaļa gaisma nozīmē, ka ierīcē saņemat zvanu.
- Ja deg zaļā gaisma, ierīce ir aktīvas sarunas laikā vai aktīvs Drop In.

Violeta:
Ko tas nozīmē:
- Ja ir ieslēgta funkcija Netraucēt, pēc pieprasījuma veikšanas indikators īslaicīgi iedegas purpursarkanā krāsā.
- Sākotnējās ierīces iestatīšanas laikā purpursarkanā krāsā tiek rādītas Wi-Fi problēmas.

Balts:
Ko tas nozīmē:
- Kad regulējat ierīces skaļumu, skaļuma līmeņus rāda baltas gaismas.
- Gripojoša balta gaisma nozīmē, ka Alexa Guard ir ieslēgts un atrodas prombūtnes režīmā. Atgrieziet Alexa mājas režīmā Alexa lietotnē.

Wi-Fi un Bluetooth:
Atjauniniet savas Echo ierīces Wi-Fi iestatījumus
Izmantojiet lietotni Alexa, lai atjauninātu Echo ierīces Wi-Fi iestatījumus.
- Atveriet lietotni Alexa
. - Izvēlieties Ierīces
. - Izvēlieties Echo & Alexa.
- Izvēlieties savu ierīci.
- Izvēlieties Mainīt blakus Wi-Fi tīkls un izpildiet lietotnē sniegtos norādījumus.
Echo ierīcei ir problēmas ar Wi-Fi
Echo ierīce nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi, vai tai ir periodiskas savienojuma problēmas.
- Pārliecinieties, vai Echo ierīce atrodas 30 pēdu (vai 10 metru) attālumā no bezvadu maršrutētāja.
- Pārbaudiet, vai jūsu Echo ierīce atrodas prom no ierīcēm, kas rada traucējumus (piemēram, mikroviļņu krāsnis, mazuļu monitori vai citas elektroniskas ierīces).
- Pārbaudiet, vai maršrutētājs darbojas. Pārbaudiet savienojumu ar citu ierīci, lai noteiktu, vai problēma ir jūsu Echo ierīcē vai tīklā.
- Ja citas ierīces nevar izveidot savienojumu, restartējiet interneta maršrutētāju un/vai modemu. Kamēr tīkla aparatūra tiek restartēta, uz 3 sekundēm atvienojiet strāvas adapteri no Echo ierīces un pēc tam pievienojiet to atpakaļ. Pārliecinieties, vai Echo ierīcei izmantojat iekļauto strāvas adapteri.
- Ja citas ierīces var izveidot savienojumu, pārbaudiet, vai izmantojat pareizo Wi-Fi paroli. Varat arī mēģināt īslaicīgi izslēgt dažas citas ierīces, lai samazinātu traucējumus un noskaidrotu, vai tas ietekmē jūsu Echo ierīces spēju izveidot savienojumu.
- Ja jūsu Wi-Fi tīklam ir pievienotas vairākas ierīces, uz laiku izslēdziet dažas no tām. Tādā veidā varat pārbaudīt, vai vairākas pievienotās ierīces ietekmē jūsu Echo ierīces spēju izveidot savienojumu.
- Pārbaudiet, vai maršrutētājam ir atsevišķi tīkla nosaukumi (saukti arī par SSID) 2.4 GHz un 5 GHz joslām. Ja jums ir atsevišķi tīkla nosaukumi, mēģiniet pārvietot ierīci no viena tīkla uz otru.
- Piemēram,ampja jūsu maršrutētājam ir gan “MyHome-2.4”, gan “MyHome-5” bezvadu tīkli. Atvienojieties no izmantotā tīkla (MyHome-2.4) un mēģiniet izveidot savienojumu ar otru tīklu (MyHome-5).
- Ja jūsu Wi-Fi parole nesen ir mainīta, Atjauniniet savas Echo ierīces Wi-Fi iestatījumus or Atjauniniet Wi-Fi iestatījumus savā Echo Show.
- Ja ierīcei joprojām ir periodiskas savienojuma problēmas, Atiestatiet savu Echo ierīci.
Echo ierīce iestatīšanas laikā nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi
Iestatīšanas laikā ierīce neveidos savienojumu ar internetu.
Izmēģiniet šīs darbības, lai iestatīšanas laikā atrisinātu savienojuma problēmas:
- Pārbaudiet, vai jums ir jaunākā Alexa lietotnes versija.
- Ja jūsu Echo ierīcei ir iebūvēts eero, rīkojieties šādi Pievienojiet savu Echo ierīci savam eero tīklam. Pirms Echo ierīces pievienošanas eero vispirms ir jāinstalē eero tīkls.
- Izmēģiniet padomus, kas uzskaitīti sadaļā Echo ierīcei ir problēmas ar Wi-Fi.
- Restartējiet savu Alexa iespējoto ierīci
- Ja visas iepriekšējās darbības neizdodas, Atiestatiet savu Echo ierīci.
- Mēģiniet iestatīt vēlreiz, izmantojot tālruni kā Wi-Fi tīklāju.
Padoms: Ja rodas savienojuma problēmas vairākās ierīcēs, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju.
Echo ierīcei ir Bluetooth problēmas
Jūsu Echo ierīci nevar savienot pārī ar Bluetooth vai Bluetooth savienojums tiek pārtraukts.
- Pārliecinieties, vai jūsu Echo ierīcei ir jaunākais programmatūras atjauninājums. Sakiet: “Pārbaudiet programmatūras atjauninājumus”.
- Pārliecinieties, vai jūsu Bluetooth ierīce izmanto atbalstītu Bluetooth profile. Alexa atbalsta:
- Advanced Audio Distribution Profile (A2DP SNK)
- Audio/video tālvadības pults Profile
- Pārvietojiet Bluetooth un Echo ierīces tālāk no iespējamo traucējumu avotiem (piemēram, mikroviļņu krāsnīm, mazuļu monitoriem un citām bezvadu ierīcēm).
- Pārliecinieties, vai Bluetooth ierīce ir pilnībā uzlādēta un tuvu Echo ierīcei, kad savienojat pārī.
- Ja iepriekš esat savienojis pārī savu Bluetooth ierīci, noņemiet pārī savienoto Bluetooth ierīci no Alexa. Pēc tam mēģiniet to vēlreiz savienot pārī.
Savienojiet pārī savu tālruni vai Bluetooth skaļruni ar savu Echo ierīci
Izmantojiet lietotni Alexa, lai savienotu pārī tālruni vai Bluetooth skaļruni ar Echo ierīci.
- Ievietojiet Bluetooth ierīci savienošanas pārī režīmā.
- Atveriet lietotni Alexa
. - Izvēlieties Ierīces
. - Izvēlieties Echo & Alexa.
- Izvēlieties savu ierīci.
- Izvēlieties Bluetooth ierīces, un tad Savienojiet pārī jaunu ierīci.
Noņemiet pārī savienotās Bluetooth ierīces no savas Echo ierīces
Izmantojiet lietotni Alexa, lai noņemtu iepriekš savienotas Bluetooth ierīces.
- Atveriet lietotni Alexa
. - Izvēlieties Ierīces
. - Izvēlieties Echo & Alexa.
- Izvēlieties savu ierīci.
- Izvēlieties Bluetooth ierīces.
- Atlasiet ierīci, kuru vēlaties noņemt, un pēc tam atlasiet Aizmirstiet ierīci. Atkārtojiet šo darbību katrai ierīcei, kuru vēlaties noņemt.
Ierīces programmatūra un aparatūra:
Alexa ierīču programmatūras versijas
Alexa iespējotās ierīces automātiski saņem programmatūras atjauninājumus, kad ir izveidots savienojums ar internetu. Šie atjauninājumi parasti uzlabo veiktspēju un pievieno jaunas funkcijas.
Amazon Echo (1. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 669701420
Amazon Echo (2. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 8289072516
Amazon Echo (3. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 8624646532
Amazon Echo (4. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 8624646532
Amazon viedā krāsns
Jaunākā programmatūras versija: 304093220
Amazon viedais spraudnis
Jaunākā programmatūras versija: 205000009
Amazon viedais termostats
Jaunākā programmatūras versija: 16843520
Amazon Tap
Jaunākā programmatūras versija: 663643820
AmazonBasics mikroviļņu krāsns
Jaunākā programmatūras versija: 212004520
Echo Auto
Jaunākā programmatūras versija: 33882158
Echo Auto (2. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 100991435
Echo Buds (1. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 318119151
Echo Buds uzlādes futrālis (1. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 303830987
Echo Buds (2. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 578821692
Echo Buds uzlādes futrālis (2. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 571153158
Echo Connect
Jaunākā programmatūras versija: 100170020
Echo Dot (1. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 669701420
Echo Dot (2. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 8289072516
Echo Dot (3. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija:
8624646532
8624646532
Echo Dot (4. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 8624646532
Echo Dot (5. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 8624646532
Echo Dot Kids Edition (2018. gada izdevums)
Jaunākā programmatūras versija: 649649820
Echo Dot Kids Edition (2019. gada izdevums)
Jaunākā programmatūras versija: 5470237316
Echo Dot (4. paaudzes) izdevums bērniem
Jaunākā programmatūras versija: 5470238340
Echo Dot (5. paaudze) bērniem
Jaunākā programmatūras versija: 8087719556
Echo Dot (3. paaudze) ar pulksteni
Jaunākā programmatūras versija: 8624646532
Echo Dot (4. paaudze) ar pulksteni
Jaunākā programmatūras versija: 8624646532
Echo Dot (5. paaudze) ar pulksteni
Jaunākā programmatūras versija: 8624646532
Echo Flex
Jaunākā programmatūras versija: 8624646532
Echo Frames (1. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 1177303
Echo rāmji (2. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 2281206
Echo Glow
Jaunākā programmatūras versija: 101000004
Atbalss ievade
Jaunākā programmatūras versija: 8624646020
Atbalss saite
Jaunākā programmatūras versija: 8087717252
Atbalss saite Amp
Jaunākā programmatūras versija: 8087717252
Echo Look
Jaunākā programmatūras versija: 642553020
Atbalss cilpa
Jaunākā programmatūras versija: 1.1.3750.0
Echo Plus (1. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 683785720
Echo Plus (2. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 8624646020
Atbalss šovs (1. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 683785820
Atbalss šovs (2. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 683785820
Atbalss šovs 5 (1. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 8624646532
Atbalss šovs 5 (2. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 8624646532
Atbalss šovs 5 (2. paaudze) bērniem
Jaunākā programmatūras versija: 5470238340
Atbalss šovs 8 (1. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 8624646532
Atbalss šovs 8 (2. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 27012189060
Atbalss šovs 10 (3. paaudze)
Jaunākā programmatūras versija: 27012189060
Atbalss šovs 15
Jaunākā programmatūras versija: 25703745412
Atbalss vieta
Jaunākā programmatūras versija: 683785820
Echo studija
Jaunākā programmatūras versija: 8624646020
Echo Sub
Jaunākā programmatūras versija: 8624646020
Atbalss sienas pulkstenis
Jaunākā programmatūras versija: 102
Pārbaudiet savas Echo ierīces programmatūras versiju
View jūsu pašreizējā programmatūras versija lietotnē Alexa.
- Atveriet lietotni Alexa
. - Izvēlieties Ierīces
. - Izvēlieties Echo & Alexa.
- Izvēlieties savu ierīci.
- Izvēlieties Par lai redzētu ierīces programmatūras versiju.
Atjauniniet programmatūru savā Echo ierīcē
Izmantojiet Alexa, lai atjauninātu uz jaunāko programmatūras versiju savai Echo ierīcei.
Sakiet: “Pārbaudīt programmatūras atjauninājumus”, lai instalētu programmatūru savā Echo ierīcē.
Mainiet savas Echo ierīces nosaukumu
Izmantojiet lietotni Alexa, lai atjauninātu ierīces nosaukumu.
- Atveriet lietotni Alexa
. - Izvēlieties Ierīces
. - Izvēlieties Echo & Alexa.
- Izvēlieties savu ierīci.
- Izvēlieties Rediģēt nosaukumu.
Mainiet Wake Word savā Echo ierīcē
Izmantojiet lietotni Alexa, lai iestatītu vārdu, uz kuru zvanāt, lai sāktu sarunas ar Alexa.
- Atveriet lietotni Alexa
. - Atvērt Ierīces
. - Izvēlieties Echo & Alexa un pēc tam atlasiet savu ierīci.
Ja jūsu ierīcē ir aktīvi atgādinājumi vai darbības, iespējams, būs jāatlasa iestatījumi
lai atvērtu lapu Ierīces iestatījumi. - Ritiniet zem Ģenerālis un atlasiet Wake Word.
- Sarakstā atlasiet modināšanas vārdu un pēc tam atlasiet OK.
Problēmu novēršana:
Iestatīšana nedarbojas jūsu Echo ierīcē
Jūsu Echo ierīce netiek pabeigta.
Lai novērstu iestatīšanas problēmas ar Echo ierīci, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Pārbaudiet, vai ierīce ir savienota ar Wi-Fi.
- Pārbaudiet, vai jums ir jaunākā Alexa lietotnes versija.
- Restartējiet savu Echo ierīci.
- Atiestatiet savu Echo ierīci.
Alexa nesaprot jūsu pieprasījumu vai nereaģē uz to
Alexa nereaģē vai saka, ka nevar jūs saprast.
Lai novērstu problēmas ar Echo ierīces nereaģēšanu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Pārliecinieties, vai izmantojat ierīces komplektācijā iekļauto strāvas adapteri.
- Pārliecinieties, vai jums ir aktīvs interneta savienojums.
- Pārbaudiet, vai jūsu ierīcei nav izslēgta skaņa. Gaismas indikators ir sarkans, kad ierīce ir izslēgta.
- Ierīcēm bez ekrāna: nospiediet Darbība pogu, lai redzētu, vai jūsu Echo ierīce reaģē.
- Lai pārliecinātos, ka Alexa jūs dzird, novietojiet ierīci tālāk no sienām, citiem skaļruņiem vai fona trokšņiem.
- Runājiet dabiski un skaidri.
- Pārfrāzējiet savu jautājumu vai precizējiet to. Piemēram,ampvisā pasaulē ir daudzas pilsētas, ko sauc par Parīzi. Ja vēlaties uzzināt laikapstākļus Parīzē, Francijā, sakiet: “Kādi laikapstākļi ir Parīzē, Francijā?”
- Mēģiniet pateikt: "Vai tu mani dzirdēji?"
- Atvienojiet ierīci un pēc tam pievienojiet to atpakaļ.
Restartējiet savu Alexa iespējoto ierīci
Restartējiet ierīci, lai atrisinātu lielāko daļu periodisko problēmu vai ja tā nereaģē.
- Atvienojiet ierīci vai strāvas adapteri no strāvas kontaktligzdas. Pēc tam pievienojiet to atpakaļ.
- Ierīcēm ar noņemamām baterijām, lai restartētu ierīci, izņemiet un atkārtoti ievietojiet baterijas.
Atiestatiet atbalss ievadi
Ja jūsu Echo Input nereaģē un esat mēģinājis to restartēt, atiestatiet ierīci.
Lai atiestatītu ierīci un saglabātu viedās mājas savienojumus:
- Nospiediet un turiet Darbība pogu 20 sekundes.
- Jūsu ierīce pāriet iestatīšanas režīmā. Iestatīšanas norādījumus skatiet vietnē Iestatiet savu atbalss ievadi.
Lai ierīcē atiestatītu rūpnīcas iestatījumus:
- Nospiediet un turiet Mikrofons izslēgts pogu 20 sekundes.
- Jūsu ierīce pāriet iestatīšanas režīmā. Iestatīšanas norādījumus skatiet vietnē Iestatiet savu atbalss ievadi.
Reģistrējiet savu ierīci
Ja vairs nevēlaties izmantot savu ierīci, varat to atcelt savā Amazon kontā.
Ja vēlaties uzdāvināt ierīci vai vēlaties reģistrēt ierīci citā kontā, ierīce būs jāatceļ no sava konta.
Lai atceltu ierīces reģistrāciju:
- Dodieties uz Pārvaldiet savu saturu un ierīces un piesakieties savā kontā.
- Noklikšķiniet Ierīces.
- Izvēlieties savu ierīci un noklikšķiniet uz Izdzēst reģistrāciju.



