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Yealink T46G 하이 엔드 컬러 스크린 IP 전화

Yealink T46G 하이 엔드 컬러 스크린 IP 전화

사용 가능한 기능은 다를 수 있습니다. 특정 기능 집합은 각 배포에 대한 원래 순서와 시스템 관리자의 요청을 기반으로 합니다. 시스템 추가 사항에 대해 논의하려면 시스템 관리자나 Telesystem에 직접 문의하십시오.

Yealink T46G 하이 엔드 컬러 스크린 IP 전화 1

통화 처리 기본 사항

전화 받기
수화기를 든 다음 발신자에게 말을 시작합니다. 또는 응답 소프트 키, 스피커 버튼 또는 헤드셋 버튼을 눌러 수신 전화에 응답할 수 있습니다.
전화 걸기
수화기를 들고 전화를 걸 전화 번호, 내선 번호 또는 코드를 입력하십시오. 보내기를 눌러 통화를 시작하거나 통화가 완료될 때까지 기다립니다.
전화 끊기
수화기를 끊거나 통화 종료 소프트 키를 누릅니다.
음소거
음소거를 누르십시오
버튼을 눌러 통화 중에 오디오를 음소거합니다. 다시 누르면 해제됩니다.

Speaker
스피커 버튼을 눌러 스피커 오디오 모드를 사용하세요.

헤드폰
헤드셋 모드 오디오를 사용하려면 헤드셋 버튼을 누릅니다(헤드셋이 연결되어 있어야 함).

음량
유휴 상태 또는 라이브 통화 중 오디오 모드에서 벨소리 볼륨을 조정하려면 볼륨 버튼을 누릅니다.

보유

보류 버튼이나 소프트 키를 눌러 활성 통화를 보류합니다.

통화를 재개하려면: 

  • 하나만 보류 중이면 버튼이나 재개 소프트 키를 누릅니다.
  • 보류 중인 통화가 두 개 이상 있는 경우 및 버튼을 사용하여 원하는 통화를 선택한 다음 또는 재개 소프트 키를 누릅니다.

고급 통화 처리

블라인드 트랜스퍼(미발표)
블라인드 호전환은 발신자의 발신자 ID를 통해 제XNUMX자에게 전달됩니다.

  • 첫 번째 통화를 보류하려면 호전환 소프트 키를 누릅니다.
  • 대상 내선 번호 또는 전화 번호를 입력하십시오.
  • 전송 버튼 또는 소프트 키를 눌러 전송을 완료합니다.

7과 내선 번호를 대상 번호로 다이얼하여 내부 음성사서함으로 직접 연결
공지된 이적 

  • 첫 번째 통화를 보류하려면 호전환 버튼 또는 소프트 키를 누릅니다.
  • 대상 내선 번호 또는 전화 번호를 입력하십시오. 두 번째 전화가 연결되는 동안 회선을 유지합니다.
    •  제XNUMX자와 통화 후 호전환을 완료하려면 전화를 끊고 호전환 버튼 또는 호전환 소프트 키를 누르십시오.
    • 호전환을 취소하고 당사자에게 돌아가려면 취소 또는 통화 종료 소프트 키를 누릅니다. 첫 번째 통화는 여전히 보류 중입니다.

회의(삼자간) 통화

  • 회의 소프트 키를 눌러 첫 번째 통화를 보류합니다.
  •  제XNUMX자의 내선번호나 전화번호를 입력하세요. 두 번째 전화가 연결되는 동안 회선을 유지합니다.
  • 전화회의 소프트 키를 눌러 통화에 함께 참여합니다.

전화 회의 중에 다음을 수행할 수 있습니다. 

  • 전화 끊기: 회의에서 귀하를 제거하고 다른 두 당사자를 서로에게 호전환합니다.
  • 관리: 이 소프트 키를 눌러 회의에서 한 사람을 제거하거나 회의에서 한 사람을 음소거합니다("원거리 음소거"라고 함).
  • 분할: 이 소프트 키를 누르면 전화기에서 두 통화를 별도로 보류합니다.

고급 기능

재 다이얼
재다이얼 버튼을 눌러 발신된 통화 목록으로 들어간 다음 및 버튼을 사용하여 원하는 통화를 선택합니다. 선택한 전화를 걸려면 전화를 받거나 보내기 소프트 키를 누릅니다.

보이스 메일
음성 메일에 액세스하려면 메시지 수신을 누르거나 인사말을 변경하세요. 단추. 음성 메일을 설정하라는 메시지를 따르십시오.

메시지가 전화기로 전송되는 경우 메시지 대기 표시등이 깜박임으로써 새 메시지가 수신되었음을 나타냅니다.

역사
최근 통화 목록에 액세스하려면 History 소프트 키를 누릅니다. 및 버튼을 사용하여 모든 전화, 부재중 전화, 발신 전화, 수신 전화 및 착신 전환된 전화 목록을 탐색합니다.

방해하지 마세요
DND 소프트 키를 누른 다음 화면 지시에 따라 방해 금지를 켜거나 끕니다. 활성화되어 있는 동안 내선 번호 또는 직통 전화 번호로 걸려오는 모든 직접 전화는 음성 사서함으로 바로 연결됩니다. 정상적으로 발신 전화를 걸 수 있습니다.
공원
박은 '공유' 보류입니다. 지정보류된 통화는 사이트의 모든 유선 전화기에서 보고 액세스할 수 있습니다.

  • 통화를 지정보류하려면 사용 가능한 지정보류 키 중 하나를 누릅니다. 그러면 호출이 해당 주차 궤도로 전송되고 관련 키에 불이 켜집니다.
  • 지정보류된 통화를 검색하려면 해당 지정보류 버튼을 누릅니다.

페이지
활성화된 경우 호출 기능은 전화 그룹, 모든 전화 또는 오버헤드 호출 장비를 통해 음성 메시지를 브로드캐스트합니다.

착신 전환
개인 회선/내선의 착신 전환은 전화에서 수행할 수 있습니다.

  • 전달을 켜려면: 착신 전환할 내선 번호 또는 전화 번호 다음에 *72를 다이얼합니다. 전화를 받아 명령을 보냅니다.
  • 전달을 끄려면: *73을 누른 다음 전화를 받아 명령을 보냅니다.

CommPortal 전화 애플리케이션

Yealink T46G는 CommPortal 인터페이스에 연결하여 많은 서비스를 제공하는 SIP 전화입니다. 이 인터페이스는 가입자에게 여러 전화 애플리케이션을 제공합니다.

  •  네트워크 연락처(디렉토리)
  •  핫데스킹(로그아웃/로그인)*
  • 자동 통화 분배(ACD)*

이러한 응용 프로그램을 사용하려면 전화 계정에 대한 올바른 사용자 이름과 암호가 필요합니다. 이러한 자격 증명은 응용 프로그램을 사용할 때 입력해야 할 수 있습니다.
사용자 이름과 비밀번호는 다음과 같습니다.

  • 사용자 이름: 귀하의 전화와 연결된 직통 전화 번호
  • 암호: 현재 CommPortal(응용 프로그램) 암호 직통 전화 번호 또는 암호를 모르는 경우 시스템 관리자 또는 Telesystem에 문의하십시오.

네트워크 연락처(디렉토리)
디렉토리 소프트 키를 눌러 전화 디렉토리에 액세스합니다. 디렉토리는 모든 비즈니스 그룹 확장, MLHG(Multi Line Hunt Groups) 및 계정의 모든 CommPortal 연락처를 다운로드합니다.
핫데스킹(로그아웃 버튼)*
경우에 따라 모든 직원이 동시에 사무실에 있는 것은 아니므로 이러한 직원은 실제 전화를 '공유'할 수 있지만 각자는 개별 계정 자격 증명을 가지고 있습니다. 이를 핫 데스킹이라고 합니다. Hot Desking을 사용하면 직원이 전화에 로그인 및 로그아웃할 수 있으므로 자격 증명을 특정 날짜에 근무할 데스크로 가져갈 수 있습니다. 한 번에 하나의 전화기에만 로그인하는 것이 중요합니다.

전화기에서 로그아웃하려면: 

  • 로그아웃 키를 누릅니다.
  • LCD 화면에 "정말 로그아웃하시겠습니까?"라는 경고 메시지가 표시됩니다.
  • OK 소프트 키를 눌러 로그아웃합니다.
  • 전화기가 재부팅되고 로그아웃된 화면이 표시됩니다. 사용자가 전화기에 로그인할 때까지 전화를 걸 수 없습니다.

전화기에 로그인하려면:

  •  로그인 소프트 키를 누릅니다.
  • 계정의 사용자 이름과 암호를 입력합니다(이전 참고 사항 참조).
  • 확인 소프트 키를 누릅니다.
  • 전화기가 재부팅되고 로그인한 사용자 구성으로 업데이트됩니다.

자동 통화 분배(ACD)*
콜 센터 또는 기타 벨소리 그룹에 사용되는 다중 회선 헌트 그룹의 일부인 경우 전화 시스템 관리자가 ACD 버튼을 사용하여 이러한 그룹에 로그인 및 로그아웃할 수 있는 권한을 부여했을 수 있습니다.
그룹에 로그인 또는 로그아웃하려면: 

  • ACD 버튼을 누릅니다.
  • 자신이 속한 모든 헌트 그룹의 목록이 나타납니다. 각각의 오른쪽에는 로그인 또는 로그아웃 여부가 표시됩니다. 및 버튼을 사용하여 상태를 변경하려는 그룹을 선택합니다.
  • 로그인 또는 로그아웃 소프트 키를 눌러 해당 그룹의 로그인 상태를 변경합니다.

실제 콜 센터 다중 회선 헌트 그룹(대기열)의 구성원인 경우 관리자는 사용자가 로그인되어 있는 동안 가용성을 관리하도록 요청할 수도 있습니다. 이 기능을 내 상태라고 합니다. 모든 다회선 헌트 그룹 통화에 대한 가용성을 변경하려면:

  • 하나 이상의 콜센터 다회선 헌트 그룹에 로그인한 후 내 상태 소프트 키를 누릅니다.
  • 및 버튼을 사용하여 선택하려는 상태로 이동한 다음 OK 버튼을 눌러 해당 상태로 전환합니다.
  • 현재 상태가 전화기 화면에 반영됩니다. 상태는 다중 회선 헌트 그룹을 통한 통화에만 적용됩니다.

모든 헌트 그룹에서 로그아웃하기 전에 가용성을 사용 가능으로 변경해야 합니다. 회선 키는 다음과 같이 다양한 ACD 상태를 나타냅니다.

  • 로그 아웃 됨
  • 로그인, 사용 가능
  • 로그인, 사용할 수 없음
  • 마무리

* 이러한 고급 기능은 처음에 Telesystem 팀에서 설정해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 텔레시스템에 문의하십시오. 

문서 / 리소스

Yealink T46G 하이 엔드 컬러 스크린 IP 전화 [pdf] 사용 설명서
T46G, T46S, T46U, 하이엔드 컬러 스크린 IP 폰, T46G 하이엔드 컬러 스크린 IP 폰

참조

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