និមិត្តសញ្ញា mars

មគ្គុទ្ទេសក៍ការទាមទារការធានារបស់ mars

mars-ការធានា-ការទាមទារ-ការណែនាំ-ផលិតផល

ព័ត៌មានអំពីផលិតផល

លក្ខណៈបច្ចេកទេស

  • ឈ្មោះផលិតផល៖ សតវត្ស
  • កំណែដែលអាចប្រើបាន៖ កំណែអតិថិជនអាមេរិក កំណែអតិថិជនកាណាដា
  • ការធានារ៉ាប់រង៖ សូមមើលសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការធានា

ការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល

ការដាក់ពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណង
ទៅ file ការទាមទារការធានា សូមអនុវត្តតាមជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោម៖

  1. ចូលប្រើ webគេហទំព័រដែលបានផ្តល់នៅក្នុងសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់។
  2. អនុវត្តតាមការណែនាំជាក់លាក់សម្រាប់អតិថិជនអាមេរិក។
  3. ផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់តាមទម្រង់ទាមទារធានា។
  4. ដាក់ស្នើការទាមទារ ហើយរង់ចាំការណែនាំបន្ថែម។

ពិនិត្យស្ថានភាព និងកំណត់ទីតាំងឥណទាន
ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃការទាមទារធានារបស់អ្នក និងកំណត់ទីតាំងឥណទានណាមួយ៖

  1. ចូលទៅគណនីរបស់អ្នកនៅលើការកំណត់ webគេហទំព័រ។
  2. រុករកទៅផ្នែក 'ឥណទានរបស់ខ្ញុំ' ។
  3. ស្វែងរកលេខទាមទារនៅក្រោម PO របស់អតិថិជន។
  4. បោះពុម្ពច្បាប់ចម្លងនៃឥណទានប្រសិនបើចាំបាច់។
  5. សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន។

ការណែនាំអំពីការធានាលើអ៊ីនធឺណិត
សម្រាប់ការដាក់ពាក្យស្នើសុំការធានាលើអ៊ីនធឺណិត សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

  1. ផ្តល់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
  2. រួមបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតដែលត្រូវការដូចជា ឈ្មោះ នាមត្រកូល ទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល និងឈ្មោះអ្នកបច្ចេកទេស MARS ។
  3. បញ្ជូនទម្រង់បែបបទបន្ទាប់ពីបំពេញវាលទាំងអស់។

FAQ (សំណួរដែលសួរញឹកញាប់)

  • ការត្រឡប់មកវិញថ្មី និងមិនបានប្រើ៖
    សូមមើលសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលការណ៍ត្រឡប់មកវិញជាក់លាក់ទាក់ទងនឹងផលិតផលថ្មី និងមិនទាន់ប្រើ។
  • សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការទទួលពាក្យ៖
    អ្នក​នឹង​ទទួល​បាន​ការ​បញ្ជាក់​នៃ​ការ​ទទួល​ពាក្យ​ទាមទារ​តាម​រយៈ​អ៊ីមែល ឬ​បណ្តាញ​ទំនាក់ទំនង​ដែល​បាន​កំណត់​ផ្សេង​ទៀត។
  • ពេលវេលាសម្រាប់ការដាក់ឯកសារ៖
    សូម file ការទាមទារការធានារបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីធានាបាននូវសិទ្ធិទទួលបាន។
  • ពេលវេលាសម្រាប់ឥណទានដែលត្រូវចេញ៖
    ឥណទាននឹងត្រូវបានចេញក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់មួយបន្ទាប់ពីការទាមទារធានាត្រូវបានដំណើរការដោយជោគជ័យ។ សូមមើលសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។
  • ឈ្មោះអ្នកបច្ចេកទេស MARS៖
    ទាក់ទងអ្នកបច្ចេកទេស MARS ដែលបានកំណត់សម្រាប់បញ្ហា ឬសំណួរដែលទាក់ទងនឹងផលិតផល។
  • ផ្នែកជំនួស៖
    ប្រសិនបើត្រូវការជំនួសគ្រឿងបន្លាស់ សូមអនុវត្តតាមដំណើរការទាមទារការធានា ដើម្បីស្នើសុំវាតាមតម្រូវការ។

ការទទួលបានសិទ្ធិចូលប្រើ WEBគេហទំព័រ

(ប្រសិនបើអ្នកមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើ webគេហទំព័រអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម)

  1. បោះពុម្ពឯកសារភ្ជាប់។
  2. បំពេញព័ត៌មានដែលបានស្នើសុំទាំងអស់។
    • ប្រសិនបើអ្នកមិនមានលេខគណនីថ្មីរបស់អ្នក; បំពេញឈ្មោះក្រុមហ៊ុន និងអាសយដ្ឋានទាំងស្រុង។
    • ចំណាំ៖ ការចូលគណនីមួយអាចត្រូវបានចែករំលែកនៅក្នុងហាងរបស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកចង់។
  3. សូមចំណាំនៅលើទម្រង់ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការចូលទៅកាន់ទីតាំងសាខាផ្សេងទៀតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។
  4. ផ្ញើឯកសារដែលបានបញ្ចប់ទៅ៖ hc-warranty@marsdelivers.com
  5. អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែល នៅពេលដែលគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម។
  6. នៅពេលដែលអ្នកមាន webការចូលប្រើគេហទំព័រ សូមអាន និងអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម file ការទាមទារធានា។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

  • ការត្រឡប់មកវិញថ្មី និងមិនបានប្រើ៖
    ទម្រង់ RMA មានទីតាំងនៅ webគេហទំព័រនៅ www.marsdelivers.com.
    • ធនធាន។
    • ព័ត៌មានធានា។
    • បោះពុម្ពទម្រង់ RMA ថ្មី និងមិនទាន់ប្រើ ហើយធ្វើតាមការណែនាំ។
  • សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការទទួលពាក្យ៖
    • ការជូនដំណឹងអំពីការទាមទារដែលទទួលបាន និងការអាប់ដេតស្ថានភាពនឹងមិនត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងប្រព័ន្ធទេ។
    • រក្សាច្បាប់ចម្លងដែលអ្នកទទួលបានតាមរយៈអ៊ីម៉ែលនៅពេលដែលការទាមទារដើមគឺ filed.
    • ពិនិត្យមើលទីតាំង "ឥណទានរបស់ខ្ញុំ" នៅលើ webគេហទំព័រចាប់ផ្តើមពីរសប្តាហ៍បន្ទាប់ពីការដាក់ពាក្យសុំ។
  • ពេលវេលាសម្រាប់ការដាក់ឯកសារ៖
    ការទាមទារត្រូវតែមាន filed ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបរាជ័យផលិតផល (កាលៈទេសៈនៃការបញ្ចប់នឹងត្រូវបានពិចារណា) ។
  • ពេលវេលាសម្រាប់ឥណទានដែលត្រូវចេញ៖
    ការទាមទារអាចចំណាយពេល 14 ថ្ងៃដើម្បីដំណើរការ (អាចយូរជាងនេះក្នុងអំឡុងពេលរដូវកាលកំពូល)។
  • ឈ្មោះអ្នកបច្ចេកទេស MARS៖
    • គ្រឿងបរិក្ខាសំខាន់ៗ៖ ត្រូវតែមានការអនុញ្ញាតមុននឹងផ្លាស់ប្តូរ
      Geothermal, Watersource, Furnaces, Condensers, Coils, Air-Handlers, Mini-Splits និង PTAC's ។
    • ផ្នែក ឬបន្ទប់ខ្យល់៖ បុគ្គលិក MARS អនុញ្ញាតការទាមទារ ឬ NA ។
  • ផ្នែកជំនួស៖
    • MARS/Heat Controller លែងបញ្ជូនគ្រឿងបន្លាស់ជំនួស "មិនគិតថ្លៃ" ទៀតហើយ។ ការទាមទារផ្នែកមួយនឹងត្រូវការជានិច្ច filed នៅលើ webគេហទំព័រ។
  • ការ​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​ត្រឡប់​ផ្នែក​វិញ៖ 
    • ការត្រឡប់មកវិញទាំងអស់ទាមទារការអនុញ្ញាតជាមុន។
    • បើគ្មានការអនុញ្ញាតទេ ថ្លៃសេវា $5.00 សម្រាប់ផ្នែក និង $25.00 សម្រាប់ម៉ាស៊ីនបង្ហាប់នឹងត្រូវបានកាត់ចេញពីឥណទានសរុប
  • ម៉ាស៊ីនបង្ហាប់៖ 
    • ផ្លាកលេខវាយតម្លៃ មិនចាំបាច់ត្រូវប្រគល់មកវិញជាមួយការទាមទារទេ។
    • ការទាមទារត្រូវតែរួមបញ្ចូលលេខសៀរៀលពីទាំងម៉ាស៊ីនបង្ហាប់ដែលខូច និងអ្នកជំនួសនៅពេលដាក់ពាក្យបណ្តឹង។
  • ពេលវេលារក្សាទុកផលិតផលដែលទាមទារ៖ 
    • សូមរក្សាផលិតផលរហូតដល់ក្រេឌីតត្រូវបានទទួល។
    • ប្រសិនបើ MARS/HG ត្រូវការផលិតផលត្រឡប់មកវិញ RMA នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកតាមរយៈអ៊ីមែលដែលបានរាយបញ្ជីនៅលើការទាមទារ ហើយនឹងរួមបញ្ចូលការណែនាំអំពីការដឹកជញ្ជូន។
    • ការទាមទារធានានឹងត្រូវបានបដិសេធនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។
    • ឥណទាននឹងត្រូវបានចេញនៅពេលទទួល ឬត្រួតពិនិត្យ។
  • សូមចំណាំ៖ 
    ព័ត៌មានដែលបាត់ ឬមិនត្រឹមត្រូវអាចបណ្តាលឱ្យមានការពន្យារពេលឥណទាន

ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាព និងកំណត់ទីតាំងឥណទាន

  1. គណនីរបស់ខ្ញុំ
  2. ឥណទានរបស់ខ្ញុំ។
  3. លេខ​ទាមទារ​នឹង​ត្រូវ​បាន​រាយ​បញ្ជី​ក្រោម​ចំណង​ជើង “អតិថិជន PO” (ឧ៖ ទាមទារ 12345)។
  4. អ្នកអាចបោះពុម្ពច្បាប់ចម្លងនៃឥណទានដោយចុចលើតំណខ្ពស់ពណ៌ខៀវនៅក្រោម "ការបញ្ជាទិញ#" ។
  5. ជ្រើសរើស "ឥណទានបោះពុម្ព" នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។
  6. ប្រអប់​អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែល​នឹង​បង្ហាញ​ជាមួយ​អ៊ីមែល​របស់​អ្នក​ក្នុង​បញ្ជី។
  7. ជ្រើសរើស "បោះពុម្ពឥណទាន" សម្រាប់ច្បាប់ចម្លងនៃឥណទានដែលត្រូវផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។

សំណួរដាក់ឯកសារធានា

ការណែនាំអំពីការទាមទារការធានាលើអ៊ីនធឺណិត

mars-ការធានា-ទាមទារ-មគ្គុទ្ទេសក៍-fig-1
mars-ការធានា-ទាមទារ-មគ្គុទ្ទេសក៍-fig-2

ការណែនាំនេះគឺសម្រាប់តែអតិថិជនឧបករណ៍កាណាដាប៉ុណ្ណោះ។

ជំហាន៖ 

  • ចូល
  • គណនីរបស់ខ្ញុំ
  • បណ្តឹងទាមទារសំណង

ព័ត៌មានអ្នកបញ្ជូន៖ 

  • នេះគឺជាអ្នកបំពេញការទាមទារពីអ្នកចែកចាយ
  • ឈ្មោះ ឬលេខអនុញ្ញាត៖
    • ផ្នែក = ឈ្មោះបុគ្គលិក Mars Canada បានទាក់ទង ឬ Ref. # ផ្តល់ដោយ Mars Canada ទំនាក់ទំនង
    • បន្ទប់ខ្យល់ (ឯកតាបង្អួច ឧបករណ៍បំលែងសំណើម គ្រឿងចល័ត) = MLeclair ឬ Ref# បានផ្តល់ឱ្យ
    • គ្រឿងបរិក្ខារសំខាន់ៗ (ចង្រ្កាន កុងតឺន័រ ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងខ្យល់ GEO/WSHP ការបំបែកខ្នាតតូច និង PTACs) ត្រូវតែត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយអ្នកបច្ចេកទេសសេវាកម្ម MARS ក្នុងផ្ទះ។ ផ្តល់ឈ្មោះបុគ្គលិកបច្ចេកវិទ្យា MARS ដែលបានអនុញ្ញាត (ឧទាហរណ៍ CSmith) ឬ Ref.# ដែលផ្តល់ដោយ MARS Technichian

ព័ត៌មានផលិតផល៖ 

  • លេខម៉ូដែល- ទាមទារសម្រាប់ការទាមទារទាំងអស់។
  • លេខស៊េរី- ទាមទារសម្រាប់ការទាមទារទាំងអស់។
  • កាលបរិច្ឆេទដំឡើង និងបរាជ័យ- ទាមទារសម្រាប់ការទាមទារទាំងអស់ (ភស្តុតាងនៃកាលបរិច្ឆេទនៃការលក់/ដំឡើង ប្រសិនបើកាលបរិច្ឆេទនៃការដឹកជញ្ជូនរបស់យើងហួសពីមូលហេតុ)
  • ធម្មជាតិនៃការបរាជ័យ- ទាមទារសម្រាប់ការទាមទារទាំងអស់។
  • អនុស្សរណៈ PO/Debit #- ត្រឡប់ PO ឬ Debit Memo
  • ការជំនួស PO- PO ដែលផ្នែកជំនួសឬឯកតាត្រូវបានទិញ

ប្រភេទនៃការទាមទារ៖ 

  • សំណល់អេតចាយ - ឧបករណ៍ខូចដែលត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរចេញហើយបំផ្លាញវាល
    • គ្រឿងបរិក្ខារសំខាន់ៗ (ចង្រ្កាន, ភូមិសាស្ត្រ/ប្រភពទឹក, ធុងទឹក, កន្លែង និងផ្នែកតូចៗ) ត្រូវតែមានការយល់ព្រមជាមុនពីអ្នកបច្ចេកទេស MARS មុនពេលការផ្លាស់ប្តូរកើតឡើង។ (ទទួលបានឈ្មោះ ឬឯកសារយោង#)
    • Room Air- ធានា 1 ឆ្នាំ គ្រឿងបន្លាស់ និងគ្រឿងបន្លាស់
    • សំណួរ៖ canada.technical@marsdelivers.com ឬហៅ ៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤ សុំបច្ចេកទេស
  • ផ្នែក - ផ្នែកខូច
    • អាចមានរហូតដល់បីផ្នែក filed នៅលើការទាមទារមួយ។
    • ការទាមទាររបស់ម៉ាស៊ីនបង្ហាប់ត្រូវតែមានលេខសៀរៀលដែលខូច និងជំនួសដើម្បីដំណើរការ
    • សំណួរ៖ canada.customerservice@marsdelivers.com or ៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤
  • ការងារ នៅកន្លែងដែលអាចអនុវត្តបាន ត្រូវតែមានការយល់ព្រមជាមុន។

ដាក់ស្នើ៖ 

  • ប្រសិនបើការដាក់ពាក្យសុំសំណល់អេតចាយបញ្ជូនបន្ត អ៊ីមែលទាមទារ រួមជាមួយនឹងច្បាប់ចម្លងច្បាស់លាស់នៃគំរូ និងសៀរៀល tags (ពីអង្គភាពមិនមែនប្រអប់) ទៅ canada.customerservice@marsdelivers.com សម្រាប់ដំណើរការទាមទារ
  • លេខទាមទារនឹងស្ថិតនៅផ្នែកខាងលើខាងឆ្វេងនៃអេក្រង់
  • ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានលេខទាមទារ និងការបញ្ជាក់អ៊ីមែល ការទាមទារត្រូវបានដាក់ស្នើ
  • សូមអនុញ្ញាតយ៉ាងហោចណាស់ 10 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ មុនពេលសាកសួរអំពីស្ថានភាពនៃការទាមទារ
  • សង្កត់លើអង្គភាព ឬផ្នែករហូតដល់ឥណទានត្រូវបានទទួល

ត្រូវប្រាកដថាផ្តល់ព័ត៌មានដែលបានស្នើសុំទាំងអស់ ជាពិសេសធាតុដែលបានរាយខាងក្រោម ឬប្រព័ន្ធអនឡាញនឹងបដិសេធការទាមទារនេះ៖ 

  • លេខម៉ូដែល
  • លេខស៊េរី
  • ធម្មជាតិនៃការបរាជ័យ
  • កាលបរិច្ឆេទដំឡើងនិងបរាជ័យ

វាលដែលស្នើសុំលេខវិក័យប័ត្ររបស់យើង ឬលេខបញ្ជាទិញ (PO) របស់អ្នកសម្រាប់ឧបករណ៍ដែលអ្នកបានទិញគឺត្រូវបានទាមទារ។
រួមបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទទំនាក់ទំនងក្នុងករណីមានសំណួរ; នេះអាចបង្កើនល្បឿនដំណើរការ។

  1. ចានវាយតម្លៃ-
    • ច្បាប់ចម្លងច្បាស់លាស់នៃស្លាកសញ្ញាវាយតម្លៃ {ម៉ូដែល/លេខសៀរៀល} ពីឯកតា ដោយមិនដែលមានប្រអប់ ត្រូវតែផ្ញើអ៊ីមែលដោយផ្ទាល់ទៅ canada.customerservice@marsdelivers.com. សូមយោងលេខទាមទារ។
    • ការខកខានក្នុងការផ្ញើចំណាត់ថ្នាក់តាមអ៊ីមែល ឬការមិនយោងលេខទាមទារនឹងនាំឱ្យការទាមទារមិនដំណើរការ។
    • ការហៅទូរសព្ទនឹងមិនត្រូវបានធ្វើឡើងសម្រាប់ព័ត៌មានដែលបាត់នោះទេ។
  2. ពេលវេលាសម្រាប់ការដាក់ឯកសារ-
    • ការទាមទារត្រូវតែមាន filed ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបរាជ័យ។ យើងអាចពិចារណាលើឯកសារលើសពី 30 ថ្ងៃក្នុងករណីមានកាលៈទេសៈ។
    • សូមបញ្ចូលការពន្យល់សម្រាប់ការបញ្ជូនយឺតយ៉ាវនៃការទាមទាររបស់អ្នក។
  3. TIMEFRAME សម្រាប់ក្រេឌីត-
    • ការទាមទារអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 30 ថ្ងៃដើម្បីដំណើរការ។
    • សម្រាប់ជំនួយក្នុងការដោះស្រាយការទាមទារដែលត្រូវបានបដិសេធ ឬប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬត្រូវការជំនួយ សូមទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជនតាមរយៈលេខ 1-៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤ canada.customerservice@marsdelivers.com (យោង​ទៅ​លើ​ការ​ទាមទារ # ដែល​បាន​ទទួល​តាម​អ៊ីមែល និង​រួម​បញ្ចូល PDF ដែល​ត្រូវ​បាន​ភ្ជាប់​ទៅ​នឹង​អ៊ីមែល​នោះ)

មធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បី file គឺតាមរយៈវិបផតថលទាមទារនៅលើរបស់យើង។ webគេហទំព័រ

  • ការទាមទារ-ត្រូវប្រាកដថាផ្តល់ព័ត៌មានដែលបានស្នើសុំទាំងអស់ ជាពិសេសធាតុដែលបានរាយខាងក្រោម ឬប្រព័ន្ធអនឡាញនឹងបដិសេធការទាមទារនេះ៖
  • លេខម៉ូដែល
  • លេខស៊េរី
  • លេខផ្នែក
  • កាលបរិច្ឆេទដំឡើងនិងបរាជ័យ

វាលដែលស្នើសុំវិក្កយបត្រ ឬលេខបញ្ជាទិញ {PO) សម្រាប់ផ្នែកដែលអ្នកបានទិញគឺត្រូវបានទាមទារ។
រួមបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទទំនាក់ទំនងក្នុងករណីមានសំណួរ; នេះអាចបង្កើនល្បឿនដំណើរការ។

  1. ម៉ាស៊ីនបង្ហាប់
    • ផ្លាកលេខវាយតម្លៃ មិនចាំបាច់ត្រូវប្រគល់មកវិញជាមួយនឹងការទាមទារនោះទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងត្រូវការលេខសៀរៀលពីម៉ាស៊ីនបង្ហាប់ចាស់ និងថ្មីនៅពេលដាក់ពាក្យបណ្តឹង។
  2. ការ​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​ត្រឡប់​ផ្នែក​
    • កុំប្រគល់ផ្នែកណាមួយដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាមុន ឬអ្នកនឹងត្រូវគិតថ្លៃសេវាចំនួន $5.00 សម្រាប់ផ្នែក និង $25.00 សម្រាប់ម៉ាស៊ីនបង្ហាប់ ដែលនឹងត្រូវកាត់ចេញពីឥណទានណាមួយដែលត្រូវបានចេញ (ម៉ាស៊ីនបង្ហាប់ដែលមិនបានបិទភ្ជាប់នឹងត្រូវកាត់ចេញ 125 ដុល្លារ) បន្ទាប់ពីដាក់ពាក្យបណ្តឹង សូមរក្សាការបរាជ័យ ធាតុរហូតដល់អ្នកទទួលបានឥណទានរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើ MARS ទាមទារការប្រគល់ទំនិញដែលបរាជ័យមកវិញ អ្នកនឹងត្រូវបានចេញលេខលិខិតអនុញ្ញាតទំនិញសម្ភារៈ (RMA) ដែលនឹងត្រូវបានផ្ញើតាមអ៊ីមែល ឬទូរសារទៅអ្នក ហើយនឹងយោងការទាមទារ tag លេខ។ នៅពេលដែលទំនិញត្រូវបានទទួលនៅ MARS ឥណទានធានានឹងត្រូវបានដំណើរការ។
  3. ពេលវេលាសម្រាប់ការដាក់ឯកសារ
    • ការទាមទារត្រូវតែមាន filed ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបរាជ័យ។ យើងអាចពិចារណាលើឯកសារលើសពី 30 ថ្ងៃក្នុងករណីមានកាលៈទេសៈ។
    • សូមបញ្ចូលការពន្យល់សម្រាប់ការបញ្ជូនយឺតយ៉ាវលើការទាមទាររបស់អ្នក។
  4. TIMEFRAME សម្រាប់ក្រេឌីត
    • ការទាមទារអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 30 ថ្ងៃដើម្បីដំណើរការ។

ឯកសារ/ធនធាន

មគ្គុទ្ទេសក៍ការទាមទារការធានារបស់ mars [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់
មគ្គុទ្ទេសក៍ទាមទារការធានា មគ្គុទ្ទេសក៍ទាមទារសំណង មគ្គុទ្ទេសក៍

ឯកសារយោង

ទុកមតិយោបល់

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយទេ។ វាលដែលត្រូវការត្រូវបានសម្គាល់ *