logo sistem tele

Yealink T46G Telepon IP Layar Warna Kelas Atas

Yealink T46G Telepon IP Layar Warna Kelas Atas

Fitur yang tersedia mungkin berbeda. Kumpulan fitur tertentu didasarkan pada urutan asli dan permintaan administrator sistem untuk setiap penerapan. Silakan hubungi administrator sistem atau Telesystem Anda secara langsung untuk membahas penambahan apa pun ke sistem.

Yealink T46G Layar Warna High End IP Phone 1

Dasar-dasar Penanganan Panggilan

Jawab panggilan
Angkat handset kemudian mulai berbicara dengan pemanggil. Sebagai alternatif, tombol lunak Jawab, tombol Speaker, atau tombol Headset dapat ditekan untuk menjawab panggilan masuk.
Lakukan panggilan
Angkat handset lalu masukkan nomor telepon, ekstensi, atau kode yang ingin Anda hubungi. Tekan Kirim untuk memulai panggilan atau menunggu sampai selesai.
Akhiri panggilan
Tutup gagang telepon atau tekan tombol lunak Akhiri Panggilan.
Bisu
Tekan bisu
tombol untuk membisukan audio Anda saat melakukan panggilan. Tekan lagi untuk melepaskan.

Pembicara
Tekan tombol speaker untuk menggunakan mode audio speaker.

Headset
Tekan tombol headset untuk menggunakan audio mode headset (harus memiliki headset yang terpasang).

Volume
Tekan tombol volume untuk menyesuaikan volume dering Anda saat idle atau mode audio saat melakukan panggilan langsung.

Memegang

Tekan tombol Tahan atau tombol lunak untuk menahan panggilan aktif.

Untuk melanjutkan panggilan: 

  • Ketika hanya satu yang ditahan, tekan tombol atau Lanjutkan tombol lunak.
  • Bila ada lebih dari satu yang ditahan, gunakan tombol dan untuk memilih panggilan yang diinginkan, lalu tekan atau tombol lunak Lanjutkan.

Penanganan Panggilan Lanjut

Transfer Buta (Tanpa Pengumuman)
Transfer buta melewati ID penelepon dari penelepon asal ke pihak ketiga.

  • Tekan tombol lunak Transfer untuk menahan panggilan pertama
  • Masukkan ekstensi tujuan atau nomor telepon
  • Tekan tombol Transfer atau tombol lunak untuk menyelesaikan transfer

Transfer langsung ke kotak pesan suara internal dengan menekan 7 ditambah ekstensi sebagai nomor tujuan
Transfer yang Diumumkan 

  • Tekan tombol Transfer atau tombol lunak untuk menahan panggilan pertama
  • Masukkan ekstensi tujuan atau nomor telepon. Tetap di telepon saat panggilan kedua terhubung.
    •  Untuk menyelesaikan transfer setelah berbicara dengan pihak ketiga, tutup telepon, tekan tombol Transfer atau tombol lunak Transfer.
    • Untuk membatalkan transfer dan kembali ke pihak pertama, tekan tombol lunak Batal atau Akhiri Panggilan. Panggilan pertama Anda akan tetap ditahan.

Panggilan Konferensi (Tiga Arah)

  • Tekan tombol lunak Konferensi untuk menahan panggilan pertama
  •  Masukkan ekstensi atau nomor telepon pihak ketiga. Tetap di telepon saat panggilan kedua terhubung.
  • Tekan tombol lunak Konferensi untuk menggabungkan panggilan.

Saat melakukan panggilan konferensi, Anda dapat melakukan hal berikut: 

  • Tutup: ini mengeluarkan Anda dari konferensi dan mentransfer dua pihak lainnya satu sama lain.
  • Kelola: Tekan tombol lunak ini untuk mengeluarkan seseorang dari konferensi atau Menonaktifkan satu orang dalam konferensi (disebut “Far Mute”).
  • Split: Tekan tombol lunak ini untuk menahan kedua panggilan di telepon Anda secara terpisah.

Fitur Lanjutan

Panggil ulang
Tekan tombol Panggil Ulang untuk masuk ke daftar Panggilan yang dilakukan lalu gunakan tombol dan untuk memilih panggilan yang diinginkan. Untuk melakukan panggilan yang dipilih, angkat telepon atau tekan tombol lunak Kirim.

Pesan suara
Untuk mengakses pesan suara, tekan Pesan ke pesan, atau ubah salam. tombol. Ikuti petunjuk untuk mengatur pesan suara, dengarkan.

Jika pesan sedang dikirim ke telepon, lampu indikator pesan tunggu akan berkedip untuk menandakan pesan baru telah diterima.

Sejarah
Tekan tombol lunak Riwayat untuk mengakses daftar panggilan terbaru. Gunakan tombol dan untuk menavigasi daftar semua, panggilan tak terjawab, panggilan yang dilakukan, panggilan yang diterima, dan panggilan yang diteruskan.

Jangan Ganggu
Tekan tombol lunak DND lalu ikuti petunjuk layar untuk mengaktifkan atau menonaktifkan jangan ganggu. Saat diaktifkan, semua panggilan langsung ke ekstensi atau nomor telepon langsung Anda akan langsung masuk ke kotak pesan suara Anda. Anda dapat melakukan panggilan keluar secara normal.
Taman
Taman adalah pegangan 'bersama'. Panggilan terparkir dapat dilihat dan diakses oleh semua telepon meja di situs.

  • Untuk memarkir panggilan, tekan salah satu tombol Park yang tersedia. Ini mentransfer panggilan ke orbit parkir itu dan menunjukkan cahaya yang menyala pada tombol yang terkait.
  • Untuk mengambil panggilan terparkir, tekan tombol Park yang sesuai.

Halaman
Jika diaktifkan, fitur halaman menyiarkan pesan lisan melalui sekelompok telepon, semua telepon, atau peralatan paging overhead.

Call Forwarding
Penerusan panggilan dari saluran/ekstensi pribadi Anda dapat dilakukan dari telepon.

  • Untuk mengaktifkan penerusan: Tekan *72 diikuti dengan ekstensi atau nomor telepon untuk meneruskan panggilan. Angkat telepon untuk mengirim perintah.
  • Untuk menonaktifkan penerusan: Tekan *73 lalu angkat telepon untuk mengirim perintah.

Aplikasi Telepon CommPortal

Yealink T46G adalah telepon SIP yang memberikan banyak layanannya dengan menghubungkan ke antarmuka CommPortal. Antarmuka ini memberikan beberapa aplikasi telepon kepada pelanggannya:

  •  Kontak Jaringan (Direktori)
  •  Hot Desking (Keluar/Masuk)*
  • Distribusi Panggilan Otomatis (ACD)*

Penting untuk dicatat bahwa penggunaan aplikasi ini memerlukan nama pengguna dan kata sandi yang benar untuk akun telepon Anda. Kredensial ini mungkin perlu dimasukkan saat menggunakan aplikasi.
Nama pengguna dan kata sandi adalah sebagai berikut:

  • Nama pengguna: nomor telepon panggilan langsung yang terkait dengan telepon Anda
  • Kata sandi: kata sandi CommPortal (aplikasi) saat ini Silakan hubungi administrator sistem atau Telesystem Anda jika Anda tidak mengetahui nomor telepon atau kata sandi sambungan langsung Anda.

Kontak Jaringan (Direktori)
Tekan tombol lunak Direktori untuk mengakses direktori telepon. Direktori mengunduh semua ekstensi grup bisnis, Grup Perburuan Multi Baris (MLHG), dan Kontak CommPortal apa pun di akun Anda.
Hot Desking (tombol Log Out)*
Dalam beberapa kasus, tidak semua karyawan berada di kantor pada saat yang sama, sehingga karyawan ini dapat 'berbagi' telepon fisik, tetapi masing-masing memiliki kredensial akun individu. Ini dikenal sebagai Hot Desking. Hot Desking memungkinkan karyawan untuk masuk dan keluar dari telepon, sehingga membawa kredensial mereka ke meja apa pun yang akan mereka kerjakan pada hari itu. Harap dicatat, penting untuk hanya masuk ke satu ponsel dalam satu waktu.

Untuk keluar dari telepon: 

  • Tekan tombol Keluar.
  • Layar LCD akan meminta Anda dengan peringatan, "Apakah Anda yakin ingin Log out?"
  • Tekan tombol lunak OK untuk keluar.
  • Ponsel akan reboot kemudian menampilkan layar logout. Tidak ada panggilan yang dapat dilakukan sampai pengguna masuk ke telepon.

Untuk masuk ke telepon:

  •  Tekan tombol lunak Masuk.
  • Masukkan Nama Pengguna dan Kata Sandi untuk akun tersebut (lihat catatan sebelumnya)
  • Tekan tombol lunak OK
  • Ponsel melakukan boot ulang dan memperbarui dengan konfigurasi pengguna yang masuk

Distribusi Panggilan Otomatis (ACD)*
Jika Anda adalah bagian dari Grup Pencarian Multi Jalur yang digunakan untuk pusat panggilan atau grup dering lainnya, administrator sistem telepon Anda mungkin telah memberi Anda hak untuk masuk dan keluar dari grup ini menggunakan tombol ACD.
Untuk masuk atau keluar dari grup: 

  • Tekan tombol ACD.
  • Daftar semua grup berburu di mana Anda menjadi anggotanya akan muncul. Di sebelah kanan masing-masing, Anda akan melihat apakah Anda Masuk atau Keluar. Pilih grup yang ingin Anda ubah statusnya dengan menggunakan tombol dan.
  • Tekan tombol lunak Masuk atau Keluar untuk mengubah status masuk Anda untuk grup tersebut.

Jika Anda adalah anggota dari call center sejati Multi Line Hunt Group (antrian), administrator Anda juga dapat meminta Anda untuk mengatur ketersediaan Anda saat Anda login. Fitur ini disebut My State. Untuk mengubah ketersediaan Anda untuk semua panggilan Multi Line Hunt Group:

  • Setelah masuk ke setidaknya satu call center Multi Line Hunt Group, tekan tombol lunak Status Saya.
  • Gunakan tombol dan untuk status yang ingin Anda pilih, lalu tekan tombol OK untuk beralih ke status tersebut.
  • Status saat ini akan tercermin di layar ponsel. Status tersebut hanya berlaku untuk panggilan melalui Grup Multi Line Hunt.

Ingatlah untuk mengubah ketersediaan Anda menjadi Tersedia sebelum keluar dari semua grup berburu. Tombol baris menunjukkan berbagai status ACD sebagai berikut:

  • Keluar
  • Masuk, Tersedia
  • Masuk, Tidak Tersedia
  • Bungkus

* Harap dicatat bahwa fitur-fitur canggih ini mungkin perlu diatur oleh tim Telesystem pada awalnya. Silahkan hubungi Telesystem untuk lebih jelasnya. 

Dokumen / Sumber Daya

Yealink T46G Telepon IP Layar Warna Kelas Atas [pdf] Panduan Pengguna
T46G, T46S, T46U, Telepon IP Layar Warna Kelas Atas, Telepon IP Layar Warna Kelas Atas T46G

Referensi

Tinggalkan komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai *