JT Global Kòmanse ak Gid Itilizatè Mesaj Vokal mobil

JT Global Kòmanse ak mesajri mobil

Kontni kache

1 Mete kanpe sèvis mesajri ou a pou premye fwa

2 Kouman mwen ka jere règ voye mesaj vwa mwen an atravè appareil mwen an?

3 Sèvi ak sèvis mesajri vwa a

4 Pou plis enfòmasyon kontakte nou nan:

5 Dokiman / Resous

5.1 Referans

6 Post ki gen rapò

Mete kanpe sèvis mesajri ou a pou premye fwa

Si ou vle aktive sèvis Mesye Vokal la, ou dwe kontakte ekip Sèvis Mobile nou an ki pral kreye yon abònman sou non ou. Ou ka kontakte yo sou youn nan chanèl sa yo:
• Tanpri ranpli fòm sa a (klike la a) ki pral voye dirèkteman bay ekip nou an
Yon fwa ke sèvis la te aktive pa JT ou pral resevwa yon konfimasyon imel.
Lè sa a, ou dwe chwazi ki lè ou ta renmen yo voye moun kap rele ekstèn nan bwat mesajri ou a. Apèl yo ka voye bay mesajri a nan kat senaryo diferan:

Voye tout apèl entrant
Voye apèl yo pa gen repons/pa gen repons
Transmèt apèl lè w okipe, sa vle di w ap angaje nan yon lòt apèl
Transmèt apèl lè yo pa ka jwenn, pa egzanp telefòn ou etenn

Kouman mwen ka jere règ voye mesaj vwa mwen an atravè appareil mwen an?

Ou ka jere règ transfè apèl ou yo nan meni paramèt aparèy mobil ou a.
Sepandan, fason ki pi fasil pou jere voye apèl se lè l sèvi avèk kòd kout.

Pou konfigirasyon voye apèl
Rele **FUNCTION_CODE*TARGET_NUMBER#
Ki kote FUNCTION_CODE se swa:

61 - pou voye apèl san repons
62 – pou voye apèl lè ou pa ka jwenn, pa egzanp lè telefòn ou etenn
67 – pou voye apèl lè w okipe, sa vle di w ap angaje nan yon lòt apèl

21 - pou voye TOUT apèl yo

Epi TARGET_NUMBER se swa:

00441534555555 lè w nan Jersey, oswa
00441481818818 lè w nan Guernsey

Se konsa, kòm yon ansyenample, si ou te yon kliyan Guernsey epi ou te vle voye apèl ou yo nan sèvis mesajri a lè okipe ou ta konpoze: **67*00441481818818#

Pou tcheke estati a nan yon règ voye apèl
Fè *#FUNCTION_CODE#
Ki kote FUNCTION_CODE se swa:

61 - pou voye apèl san repons
62 – pou voye apèl lè ou pa ka jwenn, pa egzanp lè telefòn ou etenn
67 – pou voye apèl lè w okipe, pa egzanp, w ap angaje w nan yon lòt apèl

21 - pou voye TOUT apèl yo

Pou anile yon règ voye apèl
Fè ##FUNCTION_CODE#
Ki kote FUNCTION_CODE se swa:

61 - pou voye apèl san repons
62 – pou voye apèl lè ou pa ka jwenn, pa egzanp lè telefòn ou etenn

67 – pou voye apèl lè w okipe, sa vle di w ap angaje nan yon lòt apèl
21 - pou voye TOUT apèl yo

Ou kapab tou anile tout règ yo nan yon fwa lè w rele: #002#

Sèvi ak sèvis mesajri vwa a

Kouman pou m konnen si yon moun te kite m yon mesaj mesaj?

Lè yon moun kite ou yon mesaj vwa w ap resevwa yon notifikasyon. Pa defo, sèvis la mete kanpe pou fè w konnen yon nouvo mesaj vwa via SMS.
Gen 3 metòd pou notifikasyon mesajri vwa ki disponib:

Resevwa yon notifikasyon SMS (default)
Resevwa yon notifikasyon imel
Resevwa yon notifikasyon imel ki gen yon kopi odyo anrejistreman an

Yo ka itilize yon konbinezon metòd sa yo tou, pa egzanp, ou ka resevwa yon notifikasyon SMS AK yon alèt imel.
Ou ka jere fason w ap fè w konnen yon nouvo mesajri lè w konpoze nimewo aksè mesajri a.

Kouman mwen ka koute mesaj vwa ki rete pou mwen yo?
Ou ka koute mesaj vwa ou lè w konpoze:

Rele +44 (0) 1534 555555 nan Jersey
Rele +44 (0) 1481 818818 nan Guernsey

Si ou gen nenpòt nouvo mesaj ou pral otomatikman dirije nan meni an Lekti. Si w gen mesaj ki deja jwe, w ap prezante w yon opsyon ki pèmèt ou koute mesaj yo ankò: “Ou gen [x] mesaj. Peze 1 pou koute mesaj vwa, oswa peze 9 pou ale nan meni prensipal” Si pa gen okenn mesaj mesaj vwa ki rete pou ou, yo pral otomatikman dirije w nan meni prensipal la. Lè ou nan meni Lektur, mesaj ou yo pral jwe. Mesaj yo pral prefiks ak "Received from at :” anvan yo li mesaj la. Apre yo fin li yon mesaj, yo pral prezante w ak plizyè opsyon:

Peze 1 pou efase mesaj la
Peze 2 pou ale nan pwochen mesaj la
Peze 3 pou pwolonje peryòd retansyon mesaj la
Peze 4 pou voye mesaj la nan imel ou a (pou itilize karakteristik sa a w ap bezwen bay ekip Sèvis Mobile yo adrès imel ou chwazi a)
Peze 9 pou ale nan meni prensipal la

Kouman mwen ka mete yon mesaj salitasyon pèsonalize pou akeyi moun ki rele yo nan sèvis Mesye Vokal mwen an?
Salitasyon yo ka jere atravè meni an Salitasyon:

Rele nan sèvis mesajri a epi navige nan meni prensipal la.
Peze 1 pou ale nan meni bonjou.
Lè sa a, ou gen opsyon pou:
- Peze 1 pou koute mesaj salitasyon aktyèl la
- Peze 2 pou anrejistre yon nouvo mesaj salitasyon pèsonèl
- Peze 3 pou efase mesaj salitasyon pèsonèl ou

Kouman mwen ka chanje paramèt notifikasyon mwen an?

Rele nan sèvis mesajri a epi navige nan meni prensipal la.
Peze 2 pou ale nan meni Notifikasyon yo.
Y ap li paramèt notifikasyon ou ye kounye a.
Lè sa a, ou gen opsyon pou:
- Peze 1 pou chanje notifikasyon SMS yo
- Peze 2 pou chanje notifikasyon imel (sa ap travay sèlman si ou te bay ekip Sèvis mobil yo adrès imel ou te chwazi a pandan premye enstalasyon an)
- Peze 3 pou chanje notifikasyon Mesaj nan Imèl (sa ap travay sèlman si w te bay ekip Sèvis Mobil adrès imel ou te chwazi a pandan premye enstalasyon an)
- Peze 4 pou w tande paramèt notifikasyon w ye yo ankò

Kouman mwen ka enfim sèvis mesajri a?
Si ou vle enfim sèvis mesajri a sou kout tèm, ou ka fè sa lè w anile règleman pou voye apèl ou yo.
Si ou vle retire sèvis la pou tout tan:

Tanpri ranpli fòm sa a (klike la a) ki pral voye dirèkteman bay ekip nou an

JT pa gen kontwòl sou règ yo voye apèl, sa yo jere pa Kliyan an atravè appareil yo.
Remake byen ke si JT anile sèvis Voicemail la men Kliyan an pa anile règ yo voye apèl yo, Kliyan an ka kontinye fè frè.